Enterprise-RDU Airport Обзор

Мой опыт работы с автомобилем Enterprise в RDU сильно отличался от моего обычного опыта. Мне подарили Toyota Corolla с почти 32000 км пробега. Машина была мокрой, но не чистой. Пришлось одолжить полотенце и самому мыть окна. Задние колеса были почти лысыми, и двигатель в этой машине звучал так, будто в любой момент вот-вот выйдет из строя. Ковер со стороны водителя был сильно порван. И в довершение всего, человек, которому я вернул машину, не оценил мои комментарии об этом опыте.

Отличные предложения и обслуживание клиентов было быстрым и профессиональным.

Отличный сервис воспользуюсь ими, когда буду в RDU!

Я всегда арендую у Энтерпрайза! Мне не понравились первые 2 машины, предложенные во время моей последней поездки в Роли. Вместо того, чтобы раздражаться, агент Дон хотел, чтобы я был счастлив, и дал мне бесплатное обновление. Быстрое обслуживание, приветливые люди. Мне нравится, что машину всегда согласовывают с заказчиком. Спасибо!

Быстро и эффективно пришлось ждать <10 минут для всего процесса оформления отъезда / возврата

Великолепное обслуживание и поддержка клиентов. Большой опыт и множество вариантов авто.

Вокруг был отличный сервис. Мне пришлось вернуться перед вылетом, потому что я что-то оставил в арендованном автомобиле, и продавец был достаточно любезен, чтобы бежать на другую сторону стоянки, чтобы забрать это для меня.

Я использую Enterprise много лет! Слава богу команде RDU, когда мне понадобился автомобиль в воскресенье! Брайс был представительным и услужливым, и опыт снова был быстрым и эффективным.

РАЗОЧАРОВАНИЕ, это еще не сказать. Хотел бы поговорить с руководством в аэропорту RDU и в районе Джексонвилля. Оба отсутствовали и были ниже номинала. Я был постоянным клиентом Enterprise в течение многих лет, возможно, придется передумать.

Получить автомобиль было быстро, легко и без проблем; самый быстрый, который я когда-либо испытывал, и персонал был дружелюбным. Однако возврат был ужасным, и из-за этого, к сожалению, я никогда не буду использовать Enterprise в этом конкретном аэропорту.

Я использую Enterprise несколько лет и всегда находил их услуги и цены отличными. Несколько лет назад я получил сделку от другой компании и попробовал их, но это была ошибка. Я очень рекомендую Enterprise.

Молодой человек, который помог нам при въезде в Дарем в компании Rent-A-Car, был лучшим сотрудником, с которым мы когда-либо имели дело на предприятии, компании, известной своим превосходным сервисом!

МОЖЕТ БЫТЬ, если они когда-нибудь ответят на свой телефонный звонок, ОНИ действительно МОГУТ предоставить услуги. Звонили 30 мин, ответа нет ..... а у них еще 30 мин до закрытия. Может быть, их телефонные линии не работают ... или они не заботятся об обслуживании. Смешной!

Персонал был приятным, быстрым и эффективным. Сдам снова!

Я арендовал машину менее чем на 24 часа, чтобы навестить семью, когда был в Роли, и весь персонал Enterprise проделал большую работу. Я был очень доволен временем отклика и тем фактом, что я пытался быстро войти и выйти из учреждения.

Они проделали отличную работу, и я определенно сниму у них снова.

Awesom потрясающий персонал. Отличное обслуживание клиентов.

В эти выходные мне пришлось арендовать две машины, и сначала я был на «Энтерпрайзе», где меня встретил джентльмен по имени Патрик, который позволил мне сразу же забрать машину. Очень приятный человек, отлично обслуживающий клиентов. Вторую машину я арендовал через Avis. Агент не приветствовал меня с каким-либо уважением после того, как я простоял в очереди 45 минут ... Потом им потребовалось еще 20 минут, чтобы решить, какую машину мне отдать ... НИКОГДА НЕ ИДИТЕ В АВИС В РДУ. Придерживайтесь Enterprise !!

Я частый клиент Enterprise Rent-A-Car. Замечательные люди и услуги. Спасибо за то, что помогли сделать деловую поездку более приятной, поприветствовав меня дружелюбной улыбкой и предоставив ухоженные автомобили.

Очень приветливый персонал. Они понимают, что вы путешествуете, поэтому делают все, что в их силах, чтобы убедиться, что вы вовремя приходите на объект и выходите из него. Отличный выбор автомобилей, которые довольно прилично чисты, когда вы получаете автомобиль.

Взял машину напрокат на 2 дня, изначально собирался бросить машину в другом месте. Машину держали 2 дня, и они пытались взять с меня 200 долларов за 2 дня на малолитражку. Мошенники. Держись подальше от этого места

Быстро и безболезненно. Именно так и должно быть. Был за 5 минут.

Отличное обслуживание, постоянный клиент, и я знаю почему. Всегда доволен своей арендой.

Первый внедорожник среднего класса - помечено как "Отзыв"
Во-вторых - сильная дымная вонь
Третий - двухдверный джип - очень сложно установить автокресло
Четвертый и последний - только что вернули, пробежали через автомойку и пахло дымом ...
Персонал был лучшим в этом месте.

Как всегда супер здорово. Дружелюбное, услужливое обслуживание по всем направлениям, от начала до конца. Быстрый, оперативный, добрый, внимательный. Спасибо Enterprise!

Автомобиль был взят напрокат, и все прошло по плану. У меня возникла проблема, когда я вернул машину. У меня была подарочная карта Enterprise Gift Card, которую я хотел использовать для оплаты аренды, и мне сказали, что я не могу использовать Enterprise Gift Card, когда я возвращал автомобиль, что очень расстроило меня, поскольку она покрыла бы значительную часть расходов. Она сказала, что мне нужно было ввести его при бронировании, однако при бронировании автомобиля через корпоративное приложение не было доступного поля информации об оплате или подарочной карты.

Очень доволен молодым человеком, который нас зарегистрировал. В целом хорошее впечатление.

Фантастическое обслуживание клиентов в аэропорту RDU! Процесс получения и возврата автомобиля был быстрым и легким, а весь персонал, с которым мы столкнулись, был на высшем уровне. Они сделали все возможное, чтобы найти вещь, которую я оставил в машине, и принесли ее мне в аэропорту. Хотел бы я знать ее имя, но СПАСИБО !! Определенно рекомендую Enterprise.

Отличная цена, которую я смог получить в Интернете, побудила меня бронировать в Enterprise вместо моего обычного агентства. Я получил отличное обслуживание от водителя шаттла до любезного человека, который позаботился о документации. Машина была очень хорошей, регистрация и возвращение в аэропорт были такими же легкими, как и все остальное. В результате я снова закажу в Enterprise.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ сервис. Я прилетел в RDU по работе, и мне нужно было ехать в Нью-Берн, и сотрудники этого предприятия были просто великолепны. Очень дружелюбный и гостеприимный. Я зарезервировал средний размер и в итоге получил бесплатное обновление до camry / impala (я выбрал camry). Бронирование было немного дорогим (80 долларов в день + 10 несовершеннолетних + 10 GPS), но моя компания платит, поэтому я думаю, я не могу жаловаться. Вернуть машину тоже было несложно. Женщина была у моей машины, проверяя меня еще до того, как я вышел из машины, и водитель шаттла стоял там, готовый загрузить мой багаж. Идеально и без шва!

Отличный сервис. В Роли вышли из строя два компьютерных терминала, но нам все равно быстро и дружелюбно помогли. Прекрасная работа!

Я поехал за своим автомобилем в офис RDU и по ошибке забронировал место для предприятия в Моррисвилле. Они не соблюдают цену, которую я изначально заказал. Моя ставка была на 25 долларов больше в день. Меня это не радовало. Это привело к тому, что я оставил машину только на более короткий период времени из-за увеличения затрат.

Отличный сервис. Отличная чечинская скорость. Все прошло как положено!

Каждый раз, когда я арендую автомобиль, я обычно арендую его у Enterprise. Я также был сотрудником предприятия, когда учился в колледже. Это был АБСОЛЮТНО ХУДШИЙ опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был в компании. Все было в спешке, и кажется, будто они были здесь, чтобы просто вытащить меня с парковки и доставить меня в машину и выйти из нее, вместо того, чтобы тратить время на то, чтобы выслушать мои потребности. Я звонил менеджеру три раза, а также писал ему по электронной почте, но до сих пор не получил от него ответа. Прошла почти неделя без ответа!

НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!

Обслуживание клиентов было отличным !! Нас посадили и высадили быстро, машина была идеальной, а водители шаттла были дружелюбны и полезны. Лучший опыт проката автомобилей!

Машина была фантастической, но когда мы приехали, чтобы забрать машину, которую мы забронировали, там не было, и они пытались взять с нас 200+ долларов за обновление. Мы не виноваты в том, что они не запросили машину, и я не чувствовал, что это правильно, что они взимали с нас больше. Когда я поговорил с ними об этом, они сказали, что я могу отменить бронирование или взять предложенное и доплатить. Мы были в отпуске и у нас был строгий бюджет, так что добиться такого увеличения было очень сложно. В конце концов они позволили нам взять машину, и мы собирались брать меньше, но не назвали точную сумму. Я отказался от страховки, но когда мы вернулись, чтобы оставить машину, они включили страховку и обновление, и я показал им свою указанную сумму. После разговора с 3 разными людьми я снял страховые взносы, и они взяли с меня 45 долларов за обновление. Скорее всего, я больше не буду арендовать машину у предприятия из-за этого опыта. В прошлом у меня всегда был хороший успех с ними, но это было далеко не удовлетворительно.

Я арендовал полноразмерный автомобиль в Роли и вернулся в Шарлотт через неделю.
У меня было безупречное обслуживание с обеих сторон. Я был на месте и покинул это место менее чем за десять минут. Это был превосходный опыт Renatl.

Быстро и эффективно. Я был туда и обратно за 5 минут. Вылетать было легко. Мне нравится, что все делается в цифровом виде. Никаких физических документов. Автомобиль был в довольно приличном состоянии.

Путешествовал один с двумя моими молодыми девушками, этот прокат автомобилей сделал нашу поездку для девушек гладкой. Обслуживание было потрясающим! Автомобиль был чистым, новым, и никаких проблем с ним не было. Очень быстрое обслуживание, приходили и уходили в кратчайшие сроки. Трансфер в аэропорт Роли и обратно был быстрым, даже не пришлось ждать! Персонал был очень любезным!

Я использую Enterprise в офисе RDU с 2006 года. У меня всегда большой опыт, и они всегда укомплектованы соответствующим персоналом, чтобы справиться с постоянным притоком клиентов. Их машины чистые и ухоженные, а персонал всегда услужливый, знающий и вежливый.

Я продолжу арендовать через Enterprise, когда поеду в Роли.

Связь и оборудование были очень хорошими. Единственная проблема - это надбавка к базовой розничной цене автомобиля.

После последней аренды я перестану снимать у Enterprise в этом месте из-за грязных машин. У них хорошее обслуживание клиентов, но это не может компенсировать тот факт, что за последние 5 арендованных автомобилей у меня были машины всех марок и моделей, которые были грязными, пахнущими, а одна все еще липкой от пролитого кофейного напитка на центральной консоли. Когда я выезжал, смотритель был любезен и снабдил меня освежителем воздуха и чистящими салфетками, чтобы я мог продолжить свой путь. В последний раз, когда я был там, я рассказал представителю о грязных машинах, которые я получал, и нам пришлось осмотреть 3 машины, пока мы не нашли одну, которую даже она сочла приемлемой.

Извините, Enterprise, больше никогда из этого места.

Хорошее обслуживание, но если вы ходите по магазинам, вы обычно можете лучше по цене

Отличное обслуживание клиентов, очень отзывчивый. Определенно рекомендую

Это было действительно тускло и неэффективно. Всем понравилось, но очередь до того времени ждать свою машину устарела.

Обслуживание клиентов всегда отличное !!
Я повысил уровень, как только увидел выборы, и мой представитель дал мне ту, со всеми наворотами. Всегда отличный опыт. Не помню Его имени, но он из Калифорнии.

Я всегда арендую у Enterprise, когда путешествую, если это возможно. Они всегда были надежными и хорошими.

Использовать корпоративную аренду автомобилей во время посещения района Роли Дарем было невероятным опытом. Мы смогли немного осмотреть достопримечательности, а за день до отлета домой у нас было в запасе. Они очень позаботились о нас во время посадки и высадки.

Отличные автомобили, последние модели с небольшим пробегом. Превосходные услуги

5-звездочный сервис - чистые и качественные автомобили

Обслуживание было хорошим и быстрым. Водитель шаттла был очень дружелюбным

Моя машина сломалась в Роли воскресным утром. После планирования буксировки из AAA меня связали с представителем Enterprise, чтобы назначить аренду для использования на время ремонта моей машины. Агент рассказал мне о местном отделении, открытом по воскресеньям, зарезервировал для меня трансфер за 47 долларов в день плюс налоги и отправил мне подтверждение по электронной почте.

Двадцать минут спустя мне позвонил агент отделения и сказал, что на стоянке нет пикапов, но есть 15 пассажирских фургонов. Я сказал, что фургон мне не нужен, лучше возьму машину. Он спросил, какого размера машина. Я сказал, что это не имеет значения, и мы разберемся с этим, когда я приеду. Он сказал, что это нормально.

Через час, когда друг отвел меня в тот филиал, я узнал, что у них ТОЛЬКО 15 пассажирских фургонов. ВООБЩЕ НИКАКИХ МАШИН. Я был в ярости, что он не сказал мне об этом раньше по телефону. Похоже, ему было все равно, так или иначе, и он сказал, что через 40 минут откроется еще один офис предприятия, или я могу попробовать офис в аэропорту. Мой друг, который меня подвозил, должен был быть где-то, и мы не могли ждать еще часа, пока откроется ближайший филиал и займется оформлением документов и тому подобным. Аэропорт был на пути к встрече с моим другом, поэтому мы решили поехать туда - 20 миль езды.

В аэропорту я объяснил, что мне дали подтверждение на аренду автомобиля в другом центре, у которого нет автомобиля. Я попросил самый дешевый автомобиль на 2 дня, и мне дали компактный Nissan Versa, который должен был стоить мне 75 долларов в день! Почти вдвое больше первоначальной цены автомобиля, которого не существовало на другом конце города. Находясь в отчаянии в этот момент, я взял это и принял меры, чтобы найти что-нибудь еще для езды по возвращении домой, в конечном итоге нашел друга, который мог бы одолжить мне машину на несколько дней. Я вернул автомобиль через день и получил общую сумму: 103,81 доллара за однодневную аренду компактного автомобиля, когда мне первоначально сказали, что я буду платить 47 долларов плюс налоги за первый «подтвержденный» автомобиль.

Это было совершенно возмутительно и неприемлемо !!!! Я использовал Enterprise в прошлом, когда жил в Индианаполисе, и всегда имел отличный сервис. Это было очень разочаровывающим и отягчающим испытанием, из-за которого я теперь задаю вопросы ВСЕГДА, используя местные отделения Raleigh Enterprise. Я не могу сказать достаточно клиентам Роли - ЗАДАВАЙТЕ ТОННУ вопросов о наличии транспортных средств, окончательной стоимости, а не только о «суточной ставке» и любых дополнительных расходах, которые могут возникнуть.

Получение аренды было невероятно быстрым. Я почти не остановился у стола. Был взят правильный подбор автомобилей и настроен и отъехал. Автомобиль был чистым, и от вождения доставляло удовольствие. Повторная регистрация прошла так же быстро: я сразу перешел от моей машины к шаттлу и поехал к терминалу. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были дружелюбными и профессиональными. В целом 5-звездочный опыт.

Все, кто участвовал в моей аренде в аэропорту Роли Дарем, были отзывчивыми и дружелюбными - даже когда я вернул машину в 5 утра. Я смог без проблем использовать дебетовую карту. Эбони был отличным водителем маршрутного автобуса, помогал с багажом и сообщал нам точное время прибытия. Я забрал свою машину раньше назначенного времени, и машина все еще была в наличии. Фактически я получил бесплатное обновление!

НЕ АРЕНДУЙТЕ В ЭТОМ МЕСТЕ!
САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ опыт во время моей СВАДЬБЫ! Мы зарезервировали машину, чтобы поехать на мою свадьбу в другом штате. Мне пришлось переплатить за машину, в которой не было ни одной из запрошенных мной функций, таких как 8 мест, Apple CarPlay и многие другие. Я провел 6 часов в разговоре с «Энтерпрайз» по телефону, пытаясь сменить машину в день свадьбы, но меня это даже не заботило. Я подал несколько жалоб на предприятие, и никто не ответил, я попытался связаться с менеджером аэропорта, но не смог дозвониться из-за того, как расположены линии обслуживания корпоративных клиентов, и, наконец, когда нам удалось встретиться с менеджером лично, опыт закончился очень неудовлетворительным. Все это заставило меня стать более напряженным в день свадьбы. Я никогда не верну то время. Пожалуйста, не тратьте время на место.

Отличное место и отличное обслуживание клиентов. Не могу рекомендовать достаточно.

После многих случаев аренды с Enterprise я больше не буду использовать их для аренды автомобилей. Хуже всего «обслуживающие» люди РДУ - грубые и невнимательные. Устал платить за вонючие и грязные автомобили, а потом со мной обращаются так, как будто я беспокою их, когда я арендую автомобиль для начала!

Отличный сервис как при получении, так и при возврате. Автомобиль был чистым, с полным баком и готов к работе.
Спасибо

Приношу свои извинения за то, что написал этот обзор так поздно. Тем не менее, у меня был прекрасный опыт пребывания в этом конкретном месте. Я не был уверен, что получу; как будто в этом месте работает много молодых людей. Но я был полностью потрясен их профессионализмом. Браво Энтерпрайз!

Эти парни следуют правилам. Даже если у вас платиновый уровень, они попытаются подтолкнуть вас к Sentra или elantra, или наоборот или эквивалентному, если вы не заплатите дополнительно за обновления. Качество машины тоже не на высоте. В моей машине было много шерсти домашних животных. Чтобы ехать ночью, мне приходилось чистить внутреннюю часть зеркал, так как было буквально туманно.

Езжайте за герц прямо напротив этого места. У них хорошие машины.

Предприятие нанимает лучших молодых людей! Умный, яркий и ориентированный на клиента! Люди (и цены) - причина, по которой я все время возвращаюсь в Enterprise.

Обслуживание клиентов было отличным, как всегда. Машина хорошая, ехала хорошо, но от сигарет сильно пахло. Это был автомобиль для некурящих. Я не уверен, курят ли сотрудники при чистке / обслуживании машин, но запах был сильным. Я попытался проветрить машину, но в сиденьях идет дым.

Не все филиалы предприятия равны. Эта отрасль всегда выходит за рамки любого другого проката автомобилей. Они не торопятся с вами, а не с документами, вплоть до дверей машины. Они разные.

Правильный автомобиль по правильной цене и даже бесплатное обновление. Одна проблема - отсутствие карты района аэропорта Роли - D - только карта штата.

Сотрудники сделали это очень легко. Автомобиль прошел модернизацию. Сотрудники были знающими, дружелюбными и полезными. Я использую их снова.

Отличное обслуживание клиентов. Хорошие предложения, красивая и чистая машина.

Остался очень доволен нашим опытом аренды. Поздно возвращаться, так как АЗС строилась, работали всего 3 насоса. Вернувшийся мужчина вывел меня оттуда примерно за 3 минуты. Конечно, не могу победить это

Быстрое и профессиональное обслуживание! Лучший опыт проката автомобилей, который у меня когда-либо был! Я обязательно снова выберу Enterprise!

Звонили накануне по поводу досрочного возвращения, и все, что мне сказали, было неправильным.
Без коробки.
Нет пути к терминалу
Нет места даже для парковки автомобиля на улице.

Доллар
Национальный
Герц
У всех были ранние шаттлы для клиентов с ранними рейсами.

Грустный
Грустный
Грустный

Замечательный сервис, очень эффективный. Сделал процесс аренды автомобиля очень простым! Моя машина была у меня меньше чем за 10 минут. Очень вежливый персонал, очень профессиональный.

Я люблю бесплатное обновление, я действительно доволен предприятием

Профессиональный и дружный коллектив. Цена для сравнения, хотя машины не было в наличии.

Раньше ожидал большего от Enterprise. Автомобиль был некачественно чистым внутри. У них не было того размера, который я зарезервировал, напоминая мне эпизод с Сайнфельдом. «Модернизированный» еще на 10 долларов в день.

Они солгали о местных ценах на газ, но, кроме того, все прошло быстро и легко.

У меня был большой опыт аренды в этом месте. Сервис БЫСТРЫЙ, как при аренде, так и при возврате; что я очень ценю. Приветливый, добрый персонал. Я с нетерпением жду возможности аренды у них в будущем.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Процесс посадки и высадки был очень быстрым и легким.

Персонал предприятия делает все возможное. Они дружелюбны и быстры. Когда мы вошли в центр аренды, нас встретили: «Добро пожаловать в Enterprise. Я помогаю кому-то, кто сейчас находится снаружи, но хочет убедиться, что вас приняли. Я буду с вами через минуту».

Второй случай ведения бизнеса с Enterprise и их обслуживания клиентов был превосходным. Я арендовал автомобиль среднего размера, и качество езды и обслуживания было безупречным. Множество причин снова арендовать у этих парней!

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Обслуживание было быстрым и легким, и я обязательно сниму у них в следующий раз, когда буду в городе!

К нам относились как к ценному клиенту, машина была чистой, и регистрация заезда / отъезда была легкой!

Замечательный сервис, с которым мы приходили и уходили за 5 минут, и их персонал был восхитительным, очень дружелюбным и представительным. Каждый раз, когда мы уезжаем за город, я использую их, чтобы получить лучший опыт, который у меня когда-либо был с арендной компанией. Я бы поставил больше звезд, если бы мог.

Очень доволен нашей недавней арендой от Enterprise! Мы зарезервировали машину, но потом без дополнительной платы перевели на минивэн из-за избытка запасов! Это так здорово сработало для нашей семьи !! Спасибо Enterprise за то, что сделали наш отпуск намного лучше, чем он был бы.

В Enterprise Rent-A-Car самое лучшее обслуживание клиентов из всех компаний по аренде автомобилей. Их сотрудники всегда приветливы и быстры. Если есть какие-либо опасения, они позаботятся об этом сверх меры. Пока их обслуживание остается неизменным, я планирую оставаться постоянным клиентом на многие годы вперед.

Супер дружелюбный персонал. Объяснил особенности роскошного внедорожника. Очень легко добраться на автобусе до аэропорта и обратно. Не было большой разницы в цене от аренды напрямую у предприятия и использования стороннего агентства. Хорошее предприятие. Буду использовать тебя снова.

Предприятие (в данном регионе) имеет лучшее обслуживание клиентов в сфере аренды автомобилей !!! Я не могу вспомнить двух джентльменов !! Но они сделали мой опыт настолько свободным от стресса !! Я только что испытал наихудшее обращение с прокатом бюджетных автомобилей, и они сделали мой день намного лучше !! Будьте здоровы!!

Услуги, которые мы получили, были выше ОТЛИЧНЫХ с начала аренды до возврата. Мы надеемся на сотрудничество с вами снова.

Как всегда, отличное обслуживание клиентов и красивый чистый автомобиль.

Легкий доступ на автобусе из аэропорта. Я был готов к обновлению за 5 минут! Спасибо, Enterprise!

Проблем с автомобилем не возникло. Он был чистым и без всякого мусора. Интерьер и экстерьер были в хорошем состоянии. Пикап и высадка были эффективным относительно быстрым разворотом. Единственная причина, по которой я не дал 5 звезд, заключается в том, что световой индикатор датчика давления в шинах постоянно указывал на низкое давление в шинах. Я предполагал, что такие вещи будут проверены перед арендой.

Брал эту машину на 18 дней. Мне подарили тойоту, которая слегка шиммилась, но в остальном все было в порядке