Enterprise-RDU Airport Обзор

Все было отлично. Автомобиль был комфортным и у нас был выбор моделей. Я всегда арендую у Enterprise и буду продолжать это делать.

Отличный сервис! Никаких проблем, простой заезд / выезд.
Я буду использовать этот центр Enterprise в аэропорту RDU для будущей аренды!

Обслуживание клиентов было довольно хорошим и быстрым. Они почти взяли с меня лишние 200 долларов сверх того, что я уже заплатил, но агент исправил это довольно быстро.

Люди были классные! И машина была офигенная .... Ford Edge !!

Компания Enterprise проделала отличную работу, предоставив надежную машину и быстро и легко доставив меня и выезжая из нее. Машина была чистой и готовой к работе, что делает ее очень приятной для меня.
Все это было потрясающе, но любезный водитель автобуса, который встретил меня в аэропорту в воскресенье вечером, был на высоте! Он был счастлив, улыбался и искренне подходил к делу. Сделал меня желанным гостем в моих путешествиях. Не часто 5-минутная поездка на автобусе может изменить ваш день, но это была незабываемая часть моих путешествий. Все в команде Enterprise были великолепны, а водитель был еще лучше! Спасибо!
а

Хотя в моем электронном письме с подтверждением бронирования было указано, что это место было открыто круглосуточно, с 12 до 12 часов, очевидно, что они закрываются в полночь до утра. Итак, когда мой рейс был задержан и мне пришлось прилететь после полуночи - машины не было - несмотря на мое подтверждение бронирования об обратном. Не то хорошее обслуживание, которое я обычно ожидал от Enterprise.

Чистый автомобиль, отдать руку было легко. Вернуть его обратно тоже было легко.
Благодарю вас

В моем классе аренды не было продуктов Ford, Chrysler или GM, поэтому они дали мне Chevrolet Silverado (RWD). Я прокомментировал, что все будет в порядке, пока не будет снега. Представитель сообщил, что через 2 дня ожидается снег. Я проверил шины, и они были в отличном состоянии, поэтому я арендовал автомобиль. (Будучи из Мичигана, я не сую голову в песок или где-нибудь еще, когда идет снег) В моем отеле выпало более 8 дюймов снега. Я купил обувь по дороге из аэропорта в отель, так что Я использовал крышку обувной коробки как снегоочиститель. Когда я вернул машину, я спросил, почему в машине нет снегоочистителя, и они сказали, что выдали снегоочистители ДЛЯ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ, АРЕНДОВАННЫХ В ДЕНЬ Снежная буря. ПОЧЕМУ, ЧЕРТ, «СДАЛИ СНЕГООЧИСТИТЕЛИ ДЛЯ АВТОМОБИЛЯ, АРЕНДОВАННОГО ДО СНЕГА? ???????????????????????????? КАКАЯ КУЧКА ИДИОТОВ.

Быстро, легко и без проблем. Рассмотрим еще раз, когда потребуется аренда.

Очень не доволен! Заказали группу Luxury Convertible, но когда мы приехали, у них не было машин в этой группе. Агент просто привез машину из другой группы, не объясняя нам, пока мы не спросили его, почему мы не получили машину, которую забронировали. Они даже не предложили помощи в поисках нужной нам машины в ближайших местах. Я позвонил на следующее утро, чтобы узнать, подойдет ли им машина, но никто не ответил на звонок. Мне перезвонили только через 7 часов после того, как я позвонил им, не оставив голосового сообщения.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это моя компания по аренде автомобилей, особенно в RDU. Персонал там отличный!

Предприятие в RDU не заслуживает даже одной звезды. Обслуживание клиентов было ужасным, не со стороны всего персонала, а конкретно со стороны менеджера или владельца (????) по имени Крис. Я вижу Криса, подписанного в некоторых из предыдущих обзоров, и надеюсь, что это тот же менеджер, с которым мне приходилось иметь дело. чтобы он мог читать и знать, что его обслуживание клиентов совсем не впечатляет. Позвольте мне сначала признать, что да, я был очень зол из-за ситуации и неудобств, которые вызвала Enterprise, однако Служба поддержки клиентов 101 должна была научить Криса, одного из менеджеров, как справляться с ситуациями, подобными этой, а не делать худшие вещи, проявляя снисходительность. Умник.

Даже несмотря на все это, что снова расстроило меня, как ничейное дело, потому что я теперь вышел из машины и заплатил кому-то, чтобы тот привез меня в RDU без всякой причины, хуже всего был мой опыт с Крисом (менеджером), который шел пешком. со своим напитком, как будто он был генеральным директором Enterprise (может быть, он был, какой позор).

Я знаю, что это длинный обзор, но он больше для высшего руководства (тех, кто выше менеджера Криса из RDU, если они когда-нибудь посмотрят на отзывы, даже если в качестве «владельцев» указано много разных имен. В любом случае, Enterprise не является единственное место аренды автомобилей, и успех в бизнесе по-прежнему не приходит к организациям, которые не ценят КАЖДОГО клиента, даже несмотря на то, что в большинстве отзывов владельцев говорится, что отзывы клиентов важны.

Самая первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я постоянно звонил в офис RDU, и после того, как несколько раз выбрал правильную подсказку, линия по умолчанию перешла на гудок без обслуживания. Это само по себе показывает, насколько предприятие ценит своих клиентов. Есть ли причина, по которой не может быть сообщения о том, что все агенты заняты, а не об отключении? Излишне говорить, что я позвонил в службу поддержки клиентов предприятия, где мне сказали, что он может зарезервировать для меня в этом месте, а также подтвердил аренду «автомобиля» на один день, чтобы забрать его вечером.

Я направился в RDU (30-40 минут), когда я приехал, там было 4 агента, которые слонялись вокруг и ничего не делали. Мне сказали, что у них больше нет машин для сдачи в аренду. Я сказал, что ты имеешь в виду? И ответ остался прежним, но у нас есть «15 пассажирский фургон», который вы можете взять с собой. Эммммм .... а что? Я попросил и зарезервировал автомобиль, а не фургон на 15 пассажиров, который был больше моей подъездной дороги. Итак, мой самый большой вопрос - почему бронирование было подтверждено и не доставлено. Ну, ты заказал через этот офис, говорит агент тогда умный задница Крис. Я сказал нет, через агента по обслуживанию клиентов Enterprise. Затем мне сказали, что если я не зарезервирую через офис специально, то не будет никакой гарантии на машину. Если вы разрешаете Enterprise Corporate делать заказы, имело бы смысл знать, есть ли автомобили. Я мог понять стороннее агентство (которое по-прежнему не подходит заказчику), но это все еще было Enterprise. Или, по крайней мере, иметь раскрытие информации о том, что вы бронируете через нас, а не непосредственно в офисе, есть вероятность, что когда вы поедете, машин не будет, или посоветуйте ПОЗВОНИТЬ ПЕРЕД ПОЕЗДКОЙ ... , у них есть подтвержденное бронирование автомобиля, чтобы доставить их туда, и тогда у них не будет другого выбора, кроме как взять большой старый 15-местный фургон, даже если это один человек, мы все равно зарабатываем на них деньги. Это ПЛОХОЙ бизнес, и если Enterprise как компания не может понять неудобства, которые это может вызвать, то, возможно, Enterprise следует пересмотреть свою бизнес-модель.

В конце концов я сказал ему, чтобы он прекратил со мной разговаривать, и он продолжил, что я все еще не собираюсь покупать машину сегодня вечером. Он перестал со мной разговаривать, но повернулся и начал говорить с агентом вслух, говоря все, что он хотел, чтобы я услышал. Я попросил высшее руководство, а затем он дал мне визитную карточку кого-то, кого там не было (я уверен, что один из его приятелей, так что ему не придется нести ответственность).

Урок выучен

Когда я получил машину в первый день, мне дали плохую машину с неприятным запахом и грязным сиденьем.
На второй день мне поменяли машину, потом было хорошо.

Не мог и просить о лучшем обслуживании. Мы были в пути и были в пути в течение 10 минут. Наш стажер-менеджер был очень профессионален и объяснил все в нашем контракте. Я бы порекомендовал Enterprise, чтобы муравейник летел в аэропорт RDU.

Трансфер в аэропорт и из аэропорта был отличным, а водители были очень дружелюбны. Представители службы поддержки были выдающимися и были готовы к тому, что меня заберут, и высадка прошла очень гладко. Моя аренда была в отличном состоянии, ездить было одно удовольствие. В целом отличный опыт, поэтому я буду продолжать арендовать у Enterprise. От Массачусетса до Вирджинии и Северной Каролины у меня никогда не было плохого опыта.

Я был на маршрутке в течение 2 минут после выхода из терминала, чтобы быстро добраться до места аренды. Оказавшись в офисе, мне потребовалось около 10 минут, чтобы сесть в чистую удобную машину, и помощник, который помог мне, был хорошо воспитан и вежлив и помог мне поехать. отличное обслуживание клиентов!

Регистрация прошла быстро и легко. Высадка была такой же быстрой, даже в 4 часа ночи.

Я выбрал Enterprise много лет и в целом остался доволен. Недавно я арендовал Jeep Patriot, который мне описали как машину более высокого класса. Обычно я получаю СИРИУСА в поездку

Худшее решение, которое я принял, водил джип. Представитель был очень милым и пытался убедить меня, что это обновление (не просил, но спасибо). Не понимаю, как это считалось апгрейдом от Altima.

Были проблемы с SIRIUS, но решения по этому поводу тоже не было.

В целом я был недоволен этим автомобилем и не стал бы водить его снова по цене 288,00 долларов в течение 5 дней.

Я вернул машину, но отзывы никого не заинтересовали.

Медленное обслуживание счетчика. Еще медленнее ждать машину. Автомобиль был заказан и оплачен онлайн. Мне пришлось ждать документов на стойке, потому что в середине дня был только один клерк, а передо мной были две вечеринки. Затем мне пришлось ждать снаружи, пока кто-то снаружи найдет машины для трех вечеринок передо мной. Наконец, мне нужно было выбрать машину из шести, что было несложно, но я бы предпочел, чтобы мне сказали, какая машина моя внутри и в какой стойло нужно ее забрать, чтобы я мог сесть и ехать, ожидая в 93. градус тепла.

Вход и выход, быстро. Посадите нас в машину, которая подходит (мой коллега и я выше 6 дюймов 3 дюйма), и у нас не было никаких проблем. Очень хорошее обслуживание клиентов.

отличный сервис, парень за столом был похож на машину. бум, бам. он переехал как 3 человека с линии за 5 минут !! а у Виктории было милое сердце. очень терпелив со мной, так как я задавал ей миллион вопросов об автомобилях. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я не поставил ему 5 звезд, это из-за леди-шаттла по возвращении, она была ... ... ну, скажем так, не моей любимой ... у нее было лицо, как она хотела убить кого-то, а затем она высадила меня и мою дочь не в том месте в аэропорту. Еще одна причина, по которой я не получил 5 звезд, состоит в том, что, когда я ждал снаружи, чтобы получить назначенную мне машину, я заметил, что 2 человека, которые стояли позади меня в очереди, получили свои машины первыми. не уверен, что там произошло. во всем отличное место.

Простота аренды и вежливый персонал заставляют меня всегда пользоваться вашими услугами.
Спасибо за отличный опыт

Предупреждение ... спросите о любых расходах на модернизацию, прежде чем принимать предложение сотрудников о «любой машине в этой линейке». Затем оказалось, что автомобиль кишит муравьями, к счастью, в основном снаружи, но также и внутри на время моей аренды. Наконец, почему компании по аренде не могут чистить лобовые стекла - внутри и снаружи?!?

Подарили мне хорошую новую машину .. Я арендовал примерно на 3 раза, и до сих пор мой опыт был хорошим.

В целом впечатления от аренды были удовлетворительными. Меня действительно раздражают, когда меня спрашивают о ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ страховке, когда я отказываю в страховом покрытии моего бронирования.

Обслуживание клиентов было отличным !!!!!! Мы ездили на каникулы по пересеченной местности. Машине нужна жидкость для лобового стекла, поэтому мы купили жидкость, и Enterprise вычла ее из арендной платы.

Ford Focus был великолепен, и расход бензина был очень большим, мы заработали всего 17 долларов!

Было легко заезд и выезд, машина была очень хорошей. Это был хороший опыт.

Я УБИРАЛ ДРУЗЕЙ ЭТИМ УТРОМ, В 7 утра. ЭТОЙ ЭКИПАЖ, КОТОРЫЙ ОНИ НАБИРАЕТ, ЗА 25 МИНУТ ПРИЕХАТЬ И ОТКРЫТЬ ДЛЯ МЕНЯ ВОРОТЫ. ОН ДАЖЕ НЕ ПРИЗНАВАЛ. ПЛОХОЙ ОПЫТ. Держитесь подальше и попробуйте ДРУГИЕ ТОРГОВЫЕ СТАНЦИИ.

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Автомобиль был чистым и готовым. Бесплатное обновление с членством. Лучший опыт аренды автомобиля.

Шаттл был удобным и быстрым. Персонал был дружественным и полезным. Шел проливной дождь, и машина из того класса, который я выбрал, не была закрытой, поэтому мне дали бесплатное обновление, чтобы сделать ее удобной. У меня было много багажа, так что они были очень милы. Никаких проблем не возникало, и это был очень быстрый процесс (<5 минут). Замечательный опыт!

Они были вежливы и профессиональны. Представители, которые позаботились о моей машине, были информативными и сделали мой первый опыт аренды, который вернет меня.

Аренда в компании Enterprise в RDU была отличным опытом и соответствовала почти 20-летнему отличному сервису Enterprise для меня и моей семьи.

Как всегда, отличное качество при профессиональном обслуживании.

Они быстро доставят и высадят вас, и в моем случае меня бесплатно перевели на более красивый автомобиль.

Держать клиентов в очереди более часа из-за того, что в загруженные праздничные выходные работает только один агент, - это просто плохое обслуживание клиентов. Как обидно быть вторым в очереди все это время только для того, чтобы «преимущества» клиентов высыпали в дверь, чтобы их немедленно обслужили.

Обычный арендатор через Enterprise, в целом хорошее впечатление, однако во время последней аренды (полученной в аэропорту RDU в Северной Каролине) мне пришлось попросить сотрудника выйти и очистить плечевой ремень ремня безопасности, который выглядел как рвота. На моем зеркале висел контрольный список очистки от COVID, удостоверяющий, что автомобиль был очищен .... ммммм, ты что-то упустил ?? Сотрудник был очень любезен, и он сразу же занялся этим (я уже довольно долго ждал в очереди, чтобы получить автомобиль, поэтому выбрал тот, в котором я уже был, чтобы его почистить, а не пытаться сесть в другую машину), но серьезно вы все, я не должен был замечать это, не говоря уже о том, что от него высохло.

Я пользуюсь множеством офисов Enterprise, и здесь самые плохие услуги трансфера и самая высокая вероятность иметь дело с кем-то грубым.
В общем, это нормально, но неприятно с этим справляться.

Я буду арендовать только у Enterprise всегда готовые чистые автомобили отличный штат реальных людей, которые помогут вам лично или по телефону ...

Обслуживание клиентов было отличным. Обслуживание было действительно быстрым.

Отличный персонал, супер хороший, потрясающий кабриолет

Обслуживание клиентов было отличным, даже водители шаттла были потрясающими.

Люди были хорошими. Автомобиль (рок) был чистым и комфортным.

Была проблема с масляным светом, и они просто починили датчик, и молодая леди, которая там работала, была очень хороша. Я оценил такое отличное обслуживание клиентов!

Не надо ждать, приветливый, внимательный персонал, авто в отличном состоянии, легкий возврат рано утром (4:30). Отличный опыт!

Помимо долгого ожидания в очереди, чтобы получить мою машину, у меня был хороший опыт. Я не думал, что мне придется ждать так долго (30 минут), у меня был заказ, я подумал, что теперь у вас будет экспресс-регистрация, чтобы получить свой прокатный автомобиль.

РЕДАКТИРОВАТЬ: проверив квитанцию, я вижу, что с меня будут взиматься более 10 долларов за один час, если я верну автомобиль в то время, за которое сотрудник сказал мне, что «цена будет такой же». Я специально спросил, есть ли часовой льготный период, и она ответила «да». С учетом дополнительной платы за обслуживание (5 долларов за весь день, хотя это всего лишь час) и процентных налогов, это около 20 долларов. Я чувствую, что она солгала мне, чтобы сдвинуть линию, что полностью меняет мой прежний положительный опыт. 5 звезд уменьшены до 3.

Несколько сотрудников спросили, нужно ли мне проложить дорогу к шоссе, что было полезно. Они казались искренне довольными своей работой и имели позитивные и юмористические взгляды. Сегодня я понял, как это предприятие должно относиться к своим сотрудникам, и серьезно подумать об их использовании для всех моих будущих съемок в этом районе.

Это было все, чего я ожидал. Помимо хорошей оценки, обслуживание клиентов было отличным. Я мог бы провести вас через каждый этап аренды, но все они были одинаковыми, отлично.

Джастин был великолепен! Он не спешил рассказывать мне обо всех текущих специальных предложениях! Он не торопился с моим опытом аренды. Затем он предложил показать мне все удивительные особенности спортивного автомобиля, который я арендовал! Спасибо, Джастин !! (Все представители в этом месте, с которыми я общался, были очень дружелюбны!)

У меня был отличный опыт. Обожаю новые электронные сенсорные панели, безбумажный сервис. Вход и выход в два раза быстрее!

TL; DR Арендовать машину было легко. Управлять автомобилем было легко. Вернуть машину было легко ... пока это не привело к ухудшению обслуживания клиентов.

После долгой поездки домой я забыл свой транспондер EZ-Pass в взятой напрокат машине. На следующий день я осознал свою ошибку и поехал в аэропорт, чтобы посмотреть, найдена ли она. После нескольких вопросов и поездок к яслям (которые никогда не удосужились выйти из бэк-офиса), они сказали мне, что транспондер не был превращен в потерянный и найденный, и что «машина не может быть найдена» , вероятно, его еще нужно обработать, и тогда мой транспондер будет найден.

В итоге я ушел на работу с пустыми руками, поэтому снова позвонил в это место, чтобы подать официальный отчет об утерянных / найденных вещах. Однако женщина, которая подняла трубку, смогла сказать мне примерно через 10 секунд, что автомобиль уже был обработан накануне! Это означает, что более 18 часов мой транспондер был активен и путешествовал с кем-то еще у руля. К счастью, с моего CC еще ничего не было списано, но, учитывая, что EZ-Pass имеет политику нулевой терпимости при возврате средств за украденный транспондер, я мог бы застрять с кучей сборов.

Очевидно, я бы взял на себя вину за любые транзакции, происходящие в одночасье, но было около 6 часов, когда я ошибочно полагал, что транспондер безопасен на участках Enterprise, потому что мне сказали, что автомобиль не был обработан. Кроме того, мне лично кажется смешным, что вся машина была «очищена» и обработана, и никто не заметил транспондер, сидящий на приборной панели. Я глуп, что пропустил это изначально, но это было после 12 часов езды - какое оправдание у кого-то, когда буквально их работа - подготовить машину для следующего клиента?

В целом, я крайне разочарован тем, как с этим справились. Это был мой первый опыт аренды в Enterprise, и хотя первоначальный опыт был на уровне большинства других арендных компаний, я был ужасно разочарован обслуживанием клиентов - ЕДИНСТВЕННОЙ вещью, которая может отличить их от конкурентов.

Обслуживание было 3 с половиной звезды. Было бы четыре звезды, за исключением того, что направление на межштатную автомагистраль 95 сбивало меня с толку. Это могло быть из-за всей конструкции.

Вежливое обслуживание и быстро! Мне действительно понравился мой опыт работы с Enterprise в Роли, и я надеюсь снова поработать с ними :)

Аренда в аэропорту была отличным опытом. Я входил и выходил в мгновение ока. Все были дружелюбны и вежливы. Приятно было видеть, что у них на стене висит конкурс, чтобы сотрудники были взволнованы и взволнованы. Мне пришлось ждать своей поездки после того, как я высадил машину, и девушки там ночью были очень дружелюбны и продолжали проверять меня, чтобы убедиться, что я в порядке. Я обязательно скоро вернусь!

Обслуживание было довольно хорошим, все были хороши, они обновили меня, машина была хорошей, но когда я начал водить, шел дождь, и я заметил, что лобовое стекло было грязным, и лобовое стекло начало запотевать, я подумал, что кондиционер слишком холодный, так что начните двигаться на AC Control, но никуда не делся. Я купил немного Windex и несколько бумажных полотенец, вымыл лобовое стекло, и после этого стало намного лучше. В остальном машина и обслуживание были очень хорошими.

Только что прилетел на пасхальные выходные и испытал лучшее обслуживание клиентов и самую низкую цену на сопоставимые автомобили, которые я получил на сегодняшний день от любой службы аренды автомобилей по всей стране. Предприятие аэропорта Роли на высшем уровне с отличным персоналом.

Как только я прибыл в аэропорт, мне показали шаттл Enterprise. Господа, помогите с багажом.

Быстрая поездка в отель и сопровождение в зал ожидания с кондиционером. Уже через минуту меня отвели к машинам на выбор. Отличный сервис, как и ожидалось.

ТОЛЬКО НЕ "тип" обслуживающего персонала, к которому я тоже привык, и не причина, по которой я выбираю ENTERPRISE своим первым выбором при аренде автомобиля ....

Они очень позаботились о моей дочери после того, как она попала в автокатастрофу

Enterprise - фантастическая компания, у которой можно арендовать автомобиль! Обслуживание клиентов было не менее чем идеальным. Я забронировал машину онлайн и смог повысить класс обслуживания на месте. Персонал был очень дружелюбным, и моя арендованная машина была просто великолепной и в очень хорошем состоянии. Мне не исполнилось 25 лет, поэтому я получаю гонорар за молодых водителей. Enterprise имеет лучшие показатели по сравнению с другими компаниями. Я определенно возьму напрокат больше автомобилей в Enterprise и очень рекомендую эту компанию.

Легко высадиться, дружелюбный сотрудник ответит на любые вопросы и укажет на шаттл. Очень плавно и быстро.

Когда я переезжал из Кэри в Фуки, моя машина заглохла. Я обратился в «Энтерпрайз» за арендой. Они взяли мою информацию по телефону, и когда я появился, меня уже ждала машина. Я арендовал небольшой внедорожник, и это был отличный выбор для меня во время переезда. В итоге я оставил машину на несколько дней после того, как был установлен исходный срок. Когда я вернул его, они обновили мой счет и обработали возврат за считанные секунды. Сотрудники Enterprise сделали все это легким и приятным.

Очень энергичная и дружная группа. Старались разместить меня. Предложили мне бесплатное обновление. Быстрое обслуживание. Обязательно буду использовать Enterprise снова ..... bb-r

Дали бы 5 звезд, но в этот последний раз они отметили бак как полный в контракте перед моим отъездом, когда он был на самом деле между 1/2 и 3/4. Я очень торопился и не осознавал этого, пока не подписал контракт и не уехал с машиной, так что я думаю, это такая же моя вина, но все же мне пришлось заправить эту машину наполовину, когда мне не было необходимости и проехал только 30 км. В остальном хороший опыт. Я всегда арендую у Enterprise и обычно имею 5-звездочный опыт, поэтому я буду продолжать использовать Enterprise. Просто немного разочаровался в этой поездке ..

Не очень-то мне нравится ехать на маршрутном автобусе, чтобы забрать квартиру, но когда я был там, все стало быстро, приятно и удобно.

Я арендовал много разных автомобилей с помощью этого приложения, и оно очень интуитивно понятно и ОЧЕНЬ легко передумать. Я также без проблем использовал направления карты для разных мест.

1 звезда только потому, что вы не можете вернуть машину в часы их закрытия. У нас был ранний рейс, и мы думали, что сможем. Мы узнали, что, к счастью, вы можете вернуть свой автомобиль Enterprise через улицу в National Alamo.

Мой опыт общения с сотрудниками, которые мне помогали, был положительным. Все были добры, вежливы и профессиональны.

Единственная проблема заключалась в том, что меня вводили в заблуждение насчет предоплаты за газ. Я не хотел выбирать этот вариант, так как думал, что это будет больше $, что я передал агенту, когда он предложил это. Джентльмен заверил меня, что на самом деле это будет менее дорогой вариант, так как цена за галлон, перекачиваемый самим снаружи, будет больше долларов за галлон.

Я поехал на машине из аэропорта RDU в региональную больницу First Health Moore в Пайнхерсте, Северная Каролина, затем к дому моей дочери в Уэйд. На следующее утро я вернул машину в аэропорт Фейетвилля, Северная Каролина (в общей сложности проехал 150 миль). Именно там после того, как я спросил, почему с меня взяли 42,77 доллара за бензин, когда использовалась только 1/2 баллона, мне сообщили, что с меня взимают плату за весь баллон, независимо от того, сколько было израсходовано, поскольку это было вариант предоплаты. Думал, окончательная сумма предоплаты будет рассчитана и скорректирована по возвращении. Я понимаю, что отчасти это было невежество с моей стороны, но мне кажется, что об этом следовало упомянуть при аренде автомобиля, чтобы можно было принять осознанное решение.

Сервис, вежливость, чисто снаружи / внутри, быстрая регистрация заезда и отъезда.
НО, даже несмотря на то, что окна выглядели чистыми во время ночной езды, вы НЕ могли четко видеть сквозь лобовое стекло. Это было обнаружено из-за маслянистых остатков тряпок, используемых для протирки салона. После того, как окно было вытерто бумажным полотенцем, видение стало нормальным.

Быстрая и простая оплата и возврат! Единственная проблема в том, что внешний вид был не таким чистым, как я привык.

В машине ужасно пахло сигаретным дымом, и даже на сиденье было несколько следов ожогов. Это должно быть известно физическому лицу во время аренды, а затем у него должна быть возможность выбрать автомобиль, в котором ранее не курили.

У меня отличная цена! Люди были дружелюбны, но было очень жарко, и ждать снаружи, чтобы показать машину, было проблемой. Если это худшее, что могло случиться, это был хороший день. Я определенно рекомендую их.

Они быстро и эффективно доставили нам машину. Итак, как это работает: шина Enterprise сбрасывает людей в Enterprise, а затем сотрудникам нужно работать очень быстро, регистрируя людей, а затем другие работают быстро, чтобы получить транспортные средства, поэтому есть небольшая задержка, когда они бегут. работать как можно быстрее, чтобы это произошло. Однако они делают все, что в их силах. Прекрасная работа.

Быстрые и дружелюбные агенты, у них всегда есть ваша машина или лучшая на выбор. Никаких дрянных заменителей, как другие пытаются.

Enterprise очень хорошо уважает время и потребности своих клиентов. Используя их автомобиль как для бизнеса, так и для отдыха, я получил по большей части отличные впечатления от их пунктов проката. Всегда профессиональный и внимательный, будучи корпоративным клиентом, я могу сразу пройти к внешней будке, где меня встретят быстро и «в пути» за очень короткий промежуток времени. Выбор транспортных средств огромен, в зависимости от ваших потребностей, и их автомобили новые, чистые и готовы к работе.

Платиновый член, сдающий в аренду на годы. По сути, они обвинили меня в попытке украсть мою машину сегодня вечером. Я показал привратнику свой договор аренды по телефону после того, как он не нашел меня в системе. Остановившись, он пошел за менеджером.

"Вы отметились, когда приехали". Я только что был здесь, вот мое согласие.

Отвратительное обслуживание клиентов. Никаких извинений. Нет нада.

Они были быстрыми и очень дружелюбными. Я оставил свое пальто в прокате, и они держали его для меня, пока мой сын не смог его забрать. Спасибо за отличное обслуживание клиентов. У вас отличная команда.

Супер быстрый вход и выход. Очень рекомендую это место.

Приемлемые цены, чтобы вернуться в другой аэропорт. Достаточно хорошее место для розничной торговли. Очень дружелюбные представители службы поддержки клиентов, довольно неплохой выбор автомобилей.

Быстрое, дружелюбное и профессиональное обслуживание. Водитель шаттла также очень помог с указаниями.

Лучший опыт аренды автомобилей, который у меня когда-либо был. Я снимал у нескольких и боялся этого, но этот опыт был отличным. Я знаю, что Enterprise немного дороже, но они того стоят.

Я попросил черный полноразмерный пикап из их списка выбора: (1-й) Dodge Ram, (2-й) Ford F-150 и (3-й) Chevy Silverado в указанном порядке. Для меня приготовили белый «шевроле Сильверадо». Они никогда не смотрели на мою просьбу, и мне пришлось бы ждать 45 минут, чтобы один был очищен / готов. Итак, я взял серый Ford F-150. Снаружи были пятна от мытья, но они не были вытерты. Боковые зеркала заднего вида пришлось чистить самому. Лобовое стекло, я использовал дворники / раствор лобового стекла. Интерьер был чистым. Автомобиль ехал так, как будто ему иногда требовалось выравнивание передней части.

Это была первая аренда машины. Процесс был быстрым, и персонал был потрясающим. Такой вежливый и дружелюбный. Возврат машины был таким же. Простое, легкое и отличное обслуживание клиентов. Компания Enterprise всегда будет моим первым выбором при аренде автомобилей.

Пикап был отличным. Мы собирались купить Камри. Где-то через несколько минут мы получили Fusion Hybrid во второй раз. Отлично, это то, о чем мы просили. Автомобиль хорошо управляется и расход бензина хороший. Как обычно, стеклоомыватель пустой, как и на проехавших машинах. Сдача была супер, спасибо.

Очень профессионально и полезно - по крайней мере, на стойке регистрации. Очень любезно. Я подслушал, как менеджер де-эскалаирует клиента, который, как было ясно, искал аргумента. Заставил его уйти с чувством, что он действительно выиграл. Молодец! Отсутствие возможности припарковаться на территории - облом; но возвращение в воскресенье - это плюс! Сдам снова в этом месте.