2020-1-7 19:35:12
Equity не отправлял заключительные документы моему...
Equity не отправлял заключительные документы моему подписывающему агенту до истечения запланированного времени начала. Они также не отправили мне заключительный отчет, необходимый моему банку для утверждения перевода средств, в течение 2 полных часов после запланированного времени начала, и к тому времени в тот же день мой банк не мог выполнить перевод в тот же день. В нескольких документах указано неправильное написание моего имени, что привело к дальнейшим задержкам. Предположительно президент компании собирался позвонить моему риелтору после своих встреч в тот день, чтобы обсудить опыт, и Эквити пообещал уступки, чтобы компенсировать все проблемы - это было почти два месяца назад, и ничего из этого не произошло. Хотел бы я сказать хотя бы одну положительную вещь, чтобы не звучать так обиженно, но я действительно ничего не могу придумать.
Edit: Я получил ответ от Equity, и они казались искренними в своих извинениях. Они предложили уступки и заявили, что сделают в одночасье запрошенные мной копии заключительных документов. Я ценил время Кори и его готовность попытаться исправить ситуацию.
Переведено