Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Jasper Park Lodge Обзор

Отзывы 1542
4.4
Свяжитесь с нами
Отзывы 1542 Страница 13 из 16
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-2-26 3:27:48

Команда Fairmont действительно сделала ваше пребыв...

Команда Fairmont действительно сделала ваше пребывание особенным. Пэдди постоянно делал все возможное, чтобы помочь. В целом, отличное время! Мы с нетерпением ждем Рождества в Джаспере, в Fairmont, в 2018 году. Мы уже забронированы!

Переведено
B
2020-2-25 16:17:45

Я бы поставил JPL на 5, но, к сожалению, было неск...

Я бы поставил JPL на 5, но, к сожалению, было несколько вещей, которые пошли не так во время моего пребывания. Это могло быть чистое невезение ... но разочарование пришло позже. Я взял 4 выходных, чтобы насладиться природой и исследовать Джаспер. Я решил забронировать номер в JPL, потому что удобства здесь прекрасные, а персонал всегда или почти всегда УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Я всегда стараюсь быть справедливым, и даже в плохих переживаниях я стараюсь изо всех сил видеть светлую сторону вещей (вы можете посмотреть мои обзоры и заметите, что я стараюсь честно рассказывать о том, что я вижу и переживаю) Мое прибытие было потрясающе, я устал и с нетерпением ждал бокала вина у камина в вестибюле главного бара. Было около 20:45, живая музыка была прекрасна. Место было не слишком оживленным, но можно было сказать, что спешка только что закончилась, так как многие столы были заполнены грязной посудой и стаканами. Я ждал около 10 минут, прежде чем действительно спросить в баре, может ли кто-нибудь обслужить меня. Я знаю, что занят, поэтому не возражал спросить. Моя официантка Тасия все улыбалась и извинялась за медленное обслуживание, а также успокаивала мои мысли, что период занятости только что закончился, они начали убирать со стола, и они не видели, как я прибыл, что совершенно справедливо, без проблем. Ее услуги были быстрыми, и она была просто великолепна. Меня отвез в мою каюту Майк, очень приятный и вежливый человек. На следующий день все пошло наперекосяк ... Я немного упал в душе из-за скользкой ванны ... честно говоря, ничего серьезного, но я искал ванну / душ, Мэтт там не было. Ничего особенного, я подумал, раз уж точно это противоскользящая ванна, у нас не все было хорошо, у меня просто спам в мышцах из-за быстрой реакции. Я попросил мешок льда только потому, что мне пришло телефонное сообщение с вопросом, как проходит мое пребывание, иначе я бы просто лег и расслабился, чтобы дождаться, пока уйдет боль. В любом случае они были очень обеспокоены, как должны, и JPL убедилась, что я в порядке, или они попытаются. Они прислали охрану, чтобы проверить комнату, меня и т.д., как ожидается после небольшого инцидента. Я снова упомянул, что это несерьезно, что, к сожалению, испортило мне день, но на этом все. У меня был забронирован тур, поэтому мне пришлось остаться дома, все мои первые утренние планы ушли, но я был благодарен, что ничего не сломал и т. Д. Пошел в свой тур, отлично провел время, все еще боль, но как обычно, когда произошла такая глупая авария . Не спал хорошо, но все, что наверняка будет в порядке, и следующие два дня будут наслаждаться. Я пошел на ужин, и мой официант снова был таким милым, Кейтилин или Бриттани, что я забыл, что один был моим официантом за завтраком. Действительно замечательные люди.
В субботу я думал, что мне понравится джакузи, но, к сожалению, слишком много шумных подростков на ней, поэтому я вернулся в свою каюту (какой скучный мини-отпуск не мог действительно пройти пешком, потому что я собирался встретить пару для фотографий и приключений по городу и ужина и я не хотел отменять. В любом случае я пошел и посмотрел в спа-центр на массаж, но было либо это, либо мои планы на тур, поэтому я решил не заказывать массаж и наслаждаться своим туром, купил в магазинах крем от мышечной боли (они могли бы предложить мне кое-что, я думаю, или рассказать об этом), что уже разочаровало, они написали мне и позвонили, чтобы узнать обо мне, они могли бы предложить мне крем или массаж в конце концов, но я не собирался просить бесплатные вещи, потому что я не тот, кто я. Я не из тех людей, которые ждут, что все бесплатно из-за несчастного случая, но я был разочарован, когда обнаружил, что у них действительно есть этот крем для мышц.
Они позвонили еще раз, чтобы проверить, как я, мне стало лучше, поблагодарили за звонок и упомянули, что я договорился уехать рано в воскресенье, в конце концов, какой смысл в том, чтобы я оставался и не мог получать удовольствие.
Мне кажется, дежурный менеджер позвонил, он говорил быстро, ничего не понимал, но он проверял, что со мной все в порядке. Как вы видите, они действительно пытались проверить, все ли со мной в порядке (я думаю, они должны убедиться, что никто не подает на них в суд, о чем я, очевидно, даже не думал). Вчера вечером они снова написали текст и предложили мне дополнительный завтрак. Я принял. Ну, это было снято с моей визы, и все еще через 4 дня я все еще не получил выписку о выезде. Мне нужно было просмотреть свою карту Visa онлайн.

Переведено
C
2020-2-25 13:37:24

Круто

Переведено
M
2020-2-25 8:17:07

Наша мини-луна в Fairmont Jasper была идеальной. У...

Наша мини-луна в Fairmont Jasper была идеальной. Услуга была быстрой и удобной - на все запросы и вопросы отвечали текстовыми сообщениями, а регистрация заезда / выезда по электронной почте ускорила процесс. Вы можете легко перемещаться по отелю на маршрутном автобусе в любое время. Виды из нашего люкса были захватывающими, и нам понравилось жарить зефир в нашем номере.

Переведено
G
2020-2-25 3:26:36

Потерял блеск. Когда-то это был величественный гор...

Потерял блеск. Когда-то это был величественный горный отель, который стоил лишних долларов, чтобы остаться здесь. Сегодня это тень самого себя, изношенные коврики, небрежный ремонт и нуждающиеся в ремонте.

Мы останавливались в отеле недавно (21/22/23 октября), мой брат, я и наш отец, который очень болен, у него большие проблемы с передвижением, но мы хотели остаться здесь еще раз. Мы позвонили и забронировали номер напрямую в отеле, и очень ясно дали понять, что он «не умеет делать лестницы», и нас заверили, что это не будет проблемой. Что ж, наше определение отсутствия лестницы радикально отличается от их определения, поскольку они сделали нас в номере с видом на озеро, на втором этаже, вверх по лестнице. Мы выбрали вариант с видом на озеро на первом этаже с меньшим количеством ступенек (всего около 6 или 7). С другой стороны, эта комната не была готова, поэтому после Проведя 4 часа за рулем с пожилым родителем, который просто хотел вздремнуть, нас устроили в холле вестибюля с бесплатными напитками и закусками.

Прежде чем идти дальше, я хочу отметить, что персонал фантастический. Некоторые из наиболее обученных сотрудников, ориентированных на обслуживание клиентов, которых я встречал. Наш дворецкий Соломон сделал все возможное, чтобы наше пребывание было фантастическим.

Из-за наших проблем с мобильностью, большой конференции и того, что это был промежуточный сезон, у нас не было доступа ко всему отелю. Нам сообщили, что итальянский ресторан не был открыт на ужин, поэтому мы ели в холле в вестибюле обе ночи, и у нас была самая дорогая средняя еда. Еда была мягкой и завышенной, напитки были дорогими и ниже среднего качества (я мог бы быть экспертом), и в целом было плохое впечатление.

Могу честно сказать, что если что-то не изменится, пройдет много времени, прежде чем я вернусь в этот отель.

Спасибо за ответ, менеджер отеля обратился к нам, и мы довольны решением.

Переведено
M
2020-2-25 3:00:33

Я люблю это место ... но слишком многое пошло не т...

Я люблю это место ... но слишком многое пошло не так во время нашего последнего визита. Забитый слив, ошибка в еде, вопрос, имеет ли наш сын право на бесплатное питание для детей и так далее.

Переведено
A
2020-2-24 21:34:06

Как только я приехал в отель, я подумал: «Это буде...

Как только я приехал в отель, я подумал: «Это будет здорово! Территория великолепна, и все были такими милыми». Потом я добрался до своей комнаты. Это было похоже на сосульку. Я быстро включил огонь, и примерно через час температура не изменилась, и я ЗАМЕРЗАЛ даже в пальто, шарфе и шляпе. Я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что пришлют обслуживание. Когда приехал обслуживающий персонал, он прокомментировал, как холодно в моей комнате. Специалист по обслуживанию обнаружил несоответствия с задней дверью и сказал, что необходимо заменить уплотнение, а дверь не может полностью закрываться; он также принес мне обогреватель, потому что он не нагревает комнату выше 15 градусов. В этот момент я подумал, ничего страшного - бывает. Потом заказал обслуживание в номерах. В бутерброде я нашла твердый кусок пластика. Я сказал женщине, которая приняла мой заказ, и они внесли его в мой счет. Они быстро позаботились обо мне, и я это ценил. Примерно в то время, когда я заказал обслуживание номеров, я решил выпить чаю. Как только я включил водонагреватель, цепь взорвалась, и питание обогревателя, телевизора и прибора пропало. Я позвонил на стойку регистрации, и они снова отправили обслуживание. В этот момент я начал немного раздражаться. Парень из техобслуживания был очень милым (тот же человек, что и раньше), что мешало оставаться раздраженным. Опять же, хорошее обслуживание клиентов в отношении проблемы.

Стены ОЧЕНЬ тонкие. Как только я лег спать, я понял, какие они худые. Я мог слышать своего соседа, и это звучало так, как будто у них был нормальный голосовой разговор, и они могли быть в моей комнате.
На следующее утро я снова заказал обслуживание номеров. Я выбрал зеленый салат на завтрак и попросил добавить малиновый винегрет - я не совсем уверен, какую «заправку» мне принесли, но на вкус это было как топленое масло. К счастью, накануне вечером у меня был салат, который я не закончил в холодильнике, и я сохранил заправку, поэтому вместо звонка я просто использовал то, что было в моем холодильнике. Я хотел найти хороший ресторан, чтобы насладиться едой, но, к сожалению, ОБЕИХ ночей я оставался открытым - из ВСЕХ, которыми они хвастаются на своем сайте, - это лаундж. Это было хорошо, но было бы неплохо попробовать другой ресторан. Жалко.
Сегодня я вернулся в свою комнату и, поднимаясь по лестнице, слышал, как уборщица жалуется на «запах туалета». Я быстро понял ее отвращение и понял, что ЭТО ИДЕТ ИЗ МОЕЙ КОМНАТЫ. Ты, должно быть, шутишь. Я вошел в свою комнату и сел, и когда женщина вышла из ванной, она снова начала жаловаться на то, как отвратительно пахнет в туалете ее коллега, но, увидев меня, она быстро замолчала. Я спросила: это запах из моего туалета? Она ответила: «Нет, я думаю, это из сточных вод». Мы чувствуем его запах и за пределами комнаты. Затем выходит женщина, убирающая ванную, и начинает распылять чистящее средство ПО ВСЕМУ ПОЛУ, чтобы «замаскировать запах». Она пропитывает пол средством для чистки, и я собираюсь начать отдыхать на вечер, поэтому я беспокоюсь, что мои ноги и носки намокнут. Это смешно. Сейчас 18:00, и они как раз заканчивают уборку в моей комнате. ЭТО СЛИШКОМ МНОГО. Теперь я зол. И тут даже не стоит что-то говорить на стойке регистрации. Пока я пишу этот отзыв, я сижу в своей комнате, которая пахнет рвотой и чистотой, и с нетерпением жду возможности уйти завтра. Сегодня вечером я снова обнаружил пластик в своей еде !! Что в мире. Они составили мне еду, но это стало смешно.
Я не вернусь в этот отель, и, поскольку это был мой первый опыт в Fairmont, я немного не уверен, что когда-либо снова останусь в другом отеле Fairmont.
Я дал 3-звездочный обзор, основанный на качестве номера / отеля (особенно по заплаченной цене), первых впечатлениях и количестве проблемных номеров. Для такого «качественного» отеля не должно быть такого количества нестыковок. Я полностью недоволен своим пребыванием здесь, особенно за цену, которую я заплатил. Цена, конечно же, не отражает качества отеля.

Переведено
A
2020-2-24 21:27:14

Небесное спокойствие на красивом озере. Прекрасное...

Небесное спокойствие на красивом озере. Прекрасное обслуживание и стоящие рестораны.

Обязательно попробуйте ока суши ... Если вы можете даже посидеть, потому что они зарезервированы на несколько недель!

Я обязательно вернусь.

Переведено
J
2020-2-24 4:28:55

Останавливались здесь на конференцию и были потряс...

Останавливались здесь на конференцию и были потрясены видами. Он расположен прямо на озере Бовер и реке Атабаска с прекрасным видом на Скалистые горы. Вы можете арендовать каноэ / байдарки, чтобы отправиться на озеро. Персонал был очень дружелюбным и хорошо о вас заботился. В минутах ходьбы от поля для гольфа. Есть много разных по стилю комнат / кают для вашего визита. Есть множество маршрутов, которые соединяются, так что вы можете легко провести пару дней в походе. Хорошее место для проверки - старая крепость, откуда открываются невероятные виды на долину яшмы, величественные горы и пирамиды.
Определенно хорошее место, чтобы провести неделю, и рекомендую остановиться здесь

Переведено
A
2020-2-23 15:07:03

-Фантастическое расположение, прямо на берегу озер...

-Фантастическое расположение, прямо на берегу озера с хорошей лодочной станцией и трассами. -Удобства хорошие. -Номера опоздали, чтобы быть готовыми-ванна была разбита. - персонал пришел в номера в 8:30, чтобы напомнить людям, что нужно выехать вовремя (странно). Это было достаточно хорошо, я пойду еще раз, но, вероятно, когда номера будут в продаже.

Переведено
M
2020-2-23 11:11:01

Персонал замечательный и харизматичный. Хорошее об...

Персонал замечательный и харизматичный. Хорошее обслуживание и виды на эту недвижимость захватят дух. Всем рекомендую посетить это место и поиграть в гольф. Завтрак на высшем уровне

Переведено
J
2020-2-23 10:11:09

Мы приезжаем сюда каждый год последние 6-7 лет на ...

Мы приезжаем сюда каждый год последние 6-7 лет на Рождество, и этот год был худшим.
Во-первых, при бронировании 2 номеров и попытках описать, что нам нужна каюта с общим жилым пространством или коридор, который соединяет номер, можно подумать, что наши номера будут соединены, особенно когда он был забронирован примерно в октябре. Мы попросили каюты Christie так назывались каюты, в которых мы останавливались раньше (та, где есть отдельные спальни и общая жилая площадь. Они изменили название, и, похоже, теперь никто не слышал о каютах Christie. Никто, кажется, даже не пытается понять где находятся домики Christie. Даже если вы не понимаете, что подразумевается под коридором между комнатами, здравый смысл при бронировании элитного отеля спросит вас, хотите ли вы, чтобы номера были соединены. Здесь зима. Зачем нам ходить вперед и назад между каютами, когда мы одна группа.

Во-вторых, для экономии энергии температура на нагревателе составляет максимум 21 ° C. Хотя для меня это довольно низко, я могу согласиться, если у вас есть приличное одеяло. Мое одеяло рассыпалось, так что в одном углу есть наполнитель, а в остальном - пусто. Так что я действительно сплю только с пододеяльником и простыней в комнате, в которой я уже не чувствую тепла. Так что мой сон явно был ужасным, потому что мне было холодно

В-третьих, уборка не заменяла использованные туалетные принадлежности, другими словами, использовались шампунь, кондиционер и мыло для тела. Их оставили в душе и красиво разместили. Вы не узнаете, что они использовались, пока не подняли его и не увидели, что они наполовину полны. Как новый гость в этом номере, я ожидал, что, даже если они выглядят неиспользованными, их уберут за свежими припасами. Если есть опасения по поводу расточительства, поступайте так же, как и в других гостиничных сетях, и используйте дозатор.

Я останавливаюсь в недорогом отеле и не имею больших ожиданий, но в Fairmont ???? У бренда должна быть репутация, которой я не вижу в том Джаспер Парк Лодж.

Переведено
R
2020-2-23 7:58:59

Не хорошо. Мы решили остаться из-за репутации отел...

Не хорошо. Мы решили остаться из-за репутации отелей Fairmont. Каюта, в которой мы остановились, была, мягко говоря, очень не впечатляющей. Вероятно, я сам виноват в том, что не читал мелкий шрифт, но мой вид на озеро был частичным, за хижиной и сквозь деревья. Номер был маленьким, без кондиционера и сильно устаревшим. Совсем не то, что мы ожидали за 700 долларов за ночь !!

Переведено
A
2020-2-22 14:32:07

Останавливался на одну ночь на выходных в начале я...

Останавливался на одну ночь на выходных в начале января. Мы смогли заселиться рано, что дало нам больше времени, чтобы осмотреть удобства и поплавать в бассейне и джакузи. Наш номер был хорошего размера с большой удобной кроватью размера «king-size». Мы использовали детский сад для собак, пока ужинали. Суши-ресторан был фантастическим. Обычно вам нужно делать оговорки заранее (месяц +), но мы пробрались вдвоем. Все казалось дорогим, но этого следовало ожидать. На дорожках и дорожках вокруг территории было много льда, но я предпочел бы иметь дело со льдом, чем с таянием льда на лапах моей собаки. Очень дружелюбно к домашним животным, что нас очень сильно заинтересовало. Может быть и пять звезд, но это определенно не для бюджета.

Переведено
B
2020-2-22 11:46:09

Мне очень нравится деревенский стиль в сочетании с...

Мне очень нравится деревенский стиль в сочетании с современными удобствами, предлагаемыми в Fairmont Jasper Park Lodge. Это прекрасное место для отдыха в горах, вдали от шума и суеты. Я всегда чувствую себя дорогим гостем, и впечатления от Fairmont неизменно прекрасны. Это может быть немного дороже, чем в некоторых других вариантах размещения, но время от времени оно того стоит!

Переведено
D
2020-2-22 9:04:19

Мы пришли только поесть и покататься. Ресторан был...

Мы пришли только поесть и покататься. Ресторан был фантастическим, атмосфера (непринужденная атмосфера загородного лыжного домика с большим открытым пространством), еда была хорошей, но обслуживание было на высшем уровне!

Переведено
A
2020-2-21 3:02:09

Отличный курорт! Прекрасное расположение. Мы всегд...

Отличный курорт! Прекрасное расположение. Мы всегда прекрасно проводим время, когда останавливаемся здесь. Гамбургер из говядины восхитителен! Вернемся снова в 2020 году и все еще чувствуем то же самое.

Переведено
S
2020-2-20 9:35:16

Отличное место, чтобы насладиться множеством вещей...

Отличное место, чтобы насладиться множеством вещей, от природы до роскоши. Здесь красивые номера, рестораны, открытый бассейн с подогревом и прогулка. Я бы очень рекомендовал это.

Переведено
L
2020-2-20 4:25:11

Молодой человек на стойке регистрации все изменил....

Молодой человек на стойке регистрации все изменил. Я считаю, что его звали Эй Джей. Когда у нас были проблемы с получением комнаты, он исправил ситуацию, чтобы наша 46-летняя годовщина была лучше. Прекрасное место

Переведено
S
2020-2-19 22:19:08

По прибытии в собственность, которая находилась в ...

По прибытии в собственность, которая находилась в 10 минутах езды от города Джаспер, вся территория была в хорошем состоянии и имеет определенное ощущение деревенского коттеджа от дороги до парковки и до самого главного здания. У них есть различные типы комнат или шале для аренды и множество удобств на выбор, таких как спа, обед в нескольких разных ресторанах или плавание на открытом воздухе зимой. Еда очень хорошая, но ничего такого, чего вы не ожидали бы от отеля Fairmont, и обслуживание, которое я получил, было превосходным. В целом, отличный опыт и прекрасное место для отдыха и наслаждения национальным парком.

Переведено
J
2020-2-19 18:27:18

Красивая территория и озеро, а также патио с ресто...

Красивая территория и озеро, а также патио с рестораном, хорошей едой и прекрасным видом. Большой список близлежащих мероприятий и достопримечательностей, которые стоит увидеть.

Тем не менее, за 650 долларов за ночь я ожидал большего от обслуживания клиентов, правил отеля и номера. Обновился до стандартного короля. Номер не понравился по цене. Все подушки были низкого качества, мягкие, с плохой опорой. Стены тонкие, как бумага.

Проснулся в 8:50, стукнув за обе двери моей комнаты (блок 345). Вышла на улицу в нижнем белье и увидела уборку. Громкий стук продолжался в течение 40 минут, то и дело. Не уверен, почему они убирали комнату рядом с моей до 10 утра, особенно учитывая возраст комнат и отсутствие звукоизоляции.

При выезде сотрудники стойки регистрации не спросили меня, как прошло мое пребывание, поэтому я сказал им, что меня разбудили уборщицы. Она кивнула и продолжила отдавать мне мой счет за еду и другие занятия, которые я заказал в комнате, сказав, что она «даст знать своему начальнику». Какая огромная нехватка обслуживания клиентов для такой старой, известной сети отелей. Моя невеста (которая была со мной) раньше работала в индустрии, и ее реакция ниже ожидаемого стандарта. На самом деле это был отсутствие ответа.

Я также хотел использовать бассейн, но их ограничение на 25 человек наполнило его долгим ожиданием в течение дня. Ничего особенного из-за covid. Я понимаю это. Просто имейте в виду, что они не обновляли описания на сайтах бронирования, чтобы клиенты, заинтересованные в пуле, знали.

Я потратил почти 1000 долларов в этом отеле на нормальный номер и двухразовое питание. Не ушел совсем доволен. Я не против потратить деньги на роскошные впечатления, к сожалению, сумма в долларах в этом случае просто не стоит того. Вы платите за красивые пейзажи, а не за качественные номера или обслуживание клиентов.

Положительным моментом является то, что еда была хорошей, и обслуживание в ресторане было отличным! Рекомендую посетить этот отель в качестве гостя, чтобы поесть и провести время на берегу озера в течение дня, вот и все. ИЛИ, отправляйтесь в ярмарку в Банфе или на Лейк-Луиз, где вы получите незабываемые впечатления!

Переведено
R
2020-2-19 17:57:28

Красивый курорт и невероятно внимательный персонал...

Красивый курорт и невероятно внимательный персонал. Это был наш третий раз, когда мы останавливались в каюте Стэнли Томпсона, а персонал и удобства в JPL всегда превосходят наши ожидания. Уже с нетерпением жду нашего следующего пребывания.

Переведено
T
2020-2-19 17:48:43

Какое особенное место! Абсолютно потрясающие, и фо...

Какое особенное место! Абсолютно потрясающие, и фотографии не оправдывают этого!

Поле для гольфа № 2 в рейтинге Канады и 100 лучших в мире! Надо играть в этом месте!

Переведено
K
2020-2-19 12:02:17

Останавливались в одной из комнат в главном домике...

Останавливались в одной из комнат в главном домике, который был чистым и ухоженным. Кровать была удобной. Вкладыш для ванны был достаточно большим, чтобы человек ростом не более 6 футов мог полностью лечь в него. Еда в гостиной была отличной на обед и ужин. Напитки немного дороже, но обслуживание было отличным. Если вы остановились в основном домике, вам придется воспользоваться услугами парковщика. Лаунж - это всегда прекрасное место для отдыха, особенно во время курортного сезона, когда гремят костры и пахнет свежеприготовленным горячим сидром. Джакузи на открытом воздухе и бассейн также являются хорошим дополнением к расслабляющим выходным.

Переведено
A
2020-2-19 11:32:45

Честно говоря, обслуживание в этом месте потрясающ...

Честно говоря, обслуживание в этом месте потрясающее! Вы получаете бесплатный круиз на закате, так много мероприятий в течение дня. Определенно место, где можно остановиться приехав в Джаспер! Также очень близко к городу.

Переведено
J
2020-2-18 7:58:01

Мы продолжаем возвращаться, потому что каждый год ...

Мы продолжаем возвращаться, потому что каждый год у нас такой отличный опыт. В этом году мы рискнули и привезли DVD. В номере не было DVD-плеера, но они сделали все возможное, чтобы найти нам его, хотя мы их тоже не ожидали. Фантастический сервис!

Переведено
L
2020-2-18 0:37:31

Здесь мы впервые взяли напрокат доски для серфинга...

Здесь мы впервые взяли напрокат доски для серфинга с веслом, это было очень просто. Стандартный тариф 50 в час, но в нем есть все навороты. Озеро красивое, но тоже скучное

Переведено
E
2020-2-17 18:32:12

У нас был самый ужасный опыт в Джаспер Парк Лодж в...

У нас был самый ужасный опыт в Джаспер Парк Лодж в прошлые выходные. Мы приехали туда в пятницу вечером после работы и приехали в 22:30. На выходе сотрудник задал нам несколько вопросов о COVID, на которые мы ответили, а затем захотели проверить нашу температуру. Мы спросили его, был ли он профессиональным врачом. Его не было, и он поручил нам поговорить с менеджером (Алекс что-то).

Мы снова попросили менеджера, чтобы медицинский работник измерил нашу температуру. Мы не отказались от проверки температуры, но попросили, чтобы это сделал медицинский работник. В этот момент менеджер попросил нас уйти. Мы должны были ехать обратно в Эдмонтон посреди ночи и прибыли домой в 2:40 ночи.

Я забронировал номер по цене 580 долларов за ночь. Мне сказали, что мы собираемся получить компенсацию, и что сумма появится в копии в течение 5-10 дней. Я обновлю свой обзор соответственно.

Также хочу отметить, что я никогда не получал никаких писем с объяснением их процедур COVID во время бронирования или после него. Ужасный опыт и нарушение конфиденциальности (особенно когда доктор Там заявил, что проверка температуры неэффективна для выявления COVID).

Изменить: я получил свои деньги обратно, как и обещал.

Переведено
A
2020-2-16 21:01:53

Великолепный отель с отличным сервисом и приветлив...

Великолепный отель с отличным сервисом и приветливым персоналом. Единственный недостаток - великолепный бревенчатый домик, не оборудованный кондиционером .... это правда, что в большинстве случаев в этом нет необходимости, но, к сожалению, в дни нашего пребывания мы пострадали от нетипичного тепла. Тем не менее мы прекрасно провели время!

Переведено
D
2020-2-16 18:19:57

Недавно я останавливался в Банф-Спрингс, Шато Лейк...

Недавно я останавливался в Банф-Спрингс, Шато Лейк Луиз и Джаспер Парк Лодж. Мой опыт в Банф-Спрингс был лучшим, а JPL - худшим. Стойка регистрации в JPL была ужасной, плохое обслуживание, как и ресторан. Чтобы доставить бокалы для вина в номер, потребовалось больше часа, а сама комната была в лучшем случае потрепанной ... доллар за доллар, Банф-Спрингс - лучшее соотношение цены и качества ... если вы считаете, что 650 долларов за ночь того стоят.

Переведено
P
2020-2-16 16:52:26

Ошибки в ванной, окурки на крыльце, которые сотруд...

Ошибки в ванной, окурки на крыльце, которые сотрудники не убирали после того, как мы попросили. Слишком завышена цена для того, что он предлагает: все рестораны закрылись, кроме главного лобби, которое было смешно с $$$$$$. Я понимаю, что это старое заведение, но оно было грязным, в плохом состоянии. Штатам и подрядчикам были предоставлены бесплатные комнаты и они остановились напротив нас. Никогда не остановлюсь снова. Может быть, повезет летом, когда придется иметь дело с более чем тремя сотрудниками ??

Переведено
S
2020-2-16 7:08:50

В Джаспере не хватает подходящего для семьи жилья,...

В Джаспере не хватает подходящего для семьи жилья, поэтому мы часто останавливаемся в лодже из-за бассейна, джакузи и игровой площадки. Есть также детские блюда, но у наших детей есть общие аллергии (на орехи и молоко), с которыми мы никогда не были уверены, что рестораны справятся. При каждом посещении возникает проблема, связанная с аллергией, с разными серверами, которые просто бросают еду с очевидным маслом, сыром или взбитыми сливками для наших детей-аллергиков. У нашего ребенка с аллергией на орехи однажды тоже была реакция, и мы не смогли определить, откуда произошло заражение. Мы больше не едим на месте и едем в Джаспер, чтобы перекусить или взять с собой и принести обратно.

Номера чистые, кровати удобные, но устаревшие и устали. У прикроватных ламп для чтения оборваны оборванные провода. В ванных комнатах и ​​некоторых патио есть сухая гниль на дереве, отслаивающаяся краска, грязные оконные перегородки, а в душевых кабинах в обычных домах плохой напор воды. Люксы намного лучше, в них есть красивые ванны и отдельные душевые. Туалетные принадлежности часто не меняют ежедневно. Если у вас есть комната с камином, ясно, что JPL не предполагает, что у вас будет больше одного очага, потому что они не пополняют запасы дров, растопок и даже не чистят камин во время пребывания, если вы не запросите это несколько раз.

Регистрация также всегда задерживается. Наш номер никогда не был готов к приезду - по крайней мере, 6 раз для нашей семьи, когда мы приехали поздно днем. Комната часто занимает дополнительный час после нашего прибытия, чтобы быть готовой, и с усталыми от дороги детьми нехорошо размещать их в гостиной / баре, платя за напитки по завышенной цене, пока мы ждем.

Это в основном элитный мотель, и вы платите за отличное расположение. Мы бы никогда не заплатили полную цену за комнату здесь.

Переведено
r
2020-2-15 21:31:53

Люди, работающие в этом отеле, очень дружелюбны. П...

Люди, работающие в этом отеле, очень дружелюбны. Просто спросите их, и они сделают все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным. И я встретил нескольких замечательных людей в моем патио перед моей комнатой.

Переведено
B
2020-2-15 14:07:04

Настоящий 5-звездочный курорт в Канадских Скалисты...

Настоящий 5-звездочный курорт в Канадских Скалистых горах, потрясающие пейзажи, домик и домики идеально подходят для обстановки, а обслуживание - на высшем уровне. Платите за фирменные каюты, услуги дворецкого - такая роскошь. Так много доступных мероприятий, включая курорт №1 в Канаде.

Переведено
S
2020-2-15 11:44:01

Fairmont был выдающимся, я действительно потрясен ...

Fairmont был выдающимся, я действительно потрясен персоналом. Мы были там на трехдневной конференции. Когда его попросили выбрать веганский вариант, сотрудник не только старался изо всех сил попросить повара приготовить нам что-нибудь, но и через три дня при выезде к нам подошел завтрак «шведский стол», чтобы объяснить, что является веганским, а что нет. Отличное обслуживание.

Переведено
J
2020-2-15 10:52:15

Хотя на написание этого обзора ушло некоторое врем...

Хотя на написание этого обзора ушло некоторое время, мы получили абсолютное удовольствие увидеть Волшебное шоу Брента Кэрна во время Рождества в Jasper Park Lodge, и он полностью поразил нас! Наша 8-летняя дочь была так увлечена, что вскочила со своего места и села на пол поближе к фокуснику в надежде стать частью шоу, которым она была, как и многие дети. Брент прекрасно ладил с детьми и любил давать им возможность поучаствовать. Они взвыли от волнения !! Как родители, мы, конечно, не могли понять его магию, поэтому должны сказать, что это должно быть реально !!!! Спасибо за невероятное шоу, и единственное предложение на будущее - ВЕРНУТЬ БРЕНТА ВЕРНУТЬСЯ, и, возможно, больше рекламы у отеля привлекло бы больше людей (баннер за пределами бального зала, воздушные шары или яркие огни ....... ??) Этот парень заслужил переполнение, но, учитывая количество мероприятий, происходящих в лодже в любой момент времени, сложно отслеживать все, но учитывая, что его шоу проходило недалеко от главного вестибюля / лаунджа, это могло быть намного лучше рекламируется, учитывая огромное количество пешеходов, проходящих мимо этой комнаты. Спасибо Бренту за великолепное шоу и огромное спасибо JPL за организацию такого классного выступления! Веселье, веселье, веселье!! Вот что заставляет нас возвращаться !! Джеки и Роб

Переведено
D
2020-2-15 8:44:16

Лучший

Переведено
B
2020-2-15 6:29:54

Не ждите, что это будет отель. Есть несколько каби...

Не ждите, что это будет отель. Есть несколько кабин разных форм и размеров с разной планировкой комнат. Хотя, по общему признанию, мы забронировали номер с опозданием, в итоге мы рассредоточились по территории. По сравнению с Fairmont Lake Louise цены на номера явно завышены. По сути, вы получаете опыт мотеля с завышенной ценой. И будьте осторожны, чтобы ваш багаж доставили хмель. Они никогда не появлялись, чтобы помочь нам, и потеряли сумки другого путешественника, положив их не в ту комнату.

Переведено
A
2020-2-14 23:52:37

Мы отлично провели здесь ночь во время медового ме...

Мы отлично провели здесь ночь во время медового месяца. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Нам особенно понравился лобби-бар и болтовня с барменами там ... и эта ОГРОМНАЯ сковорода начо.

Переведено
M
2020-2-14 14:56:17

Красивое место, в котором есть все необходимое.

Красивое место, в котором есть все необходимое.
Отель предоставляет лодку для плавания по озеру.

Я хочу особо поблагодарить Амита из приемной, который был очень добр и готов помочь нам, в которых мы нуждались.
Амит был нашим контактным лицом на стойке регистрации и фактически лицом отеля.
Доброта и отношение Амита заставляют нас рекомендовать остановиться в отеле.

Переведено
a
2020-2-13 15:57:36

красивая территория. Некоторые сотрудники отеля и ...

красивая территория. Некоторые сотрудники отеля и ресторана были немного придирчивы, но это был конец лета и конец коварного лета, так что, без сомнения, стресс и усталость сыграли свою роль. наши 2 каюты были отличными, но наша большая (2-я по величине в собственности), имела крошечную кухню со сверлом прямо у входа, что было неудобно и не подходило для размера семьи, которую мы пытались кормить, а размер кухни и удобства не были на том же уровне, что и остальная каюта, которая была роскошной, просторной и красивой.

Переведено
V
2020-2-12 15:08:15

Прекрасный вид с еще большим сервисом. Персонал оч...

Прекрасный вид с еще большим сервисом. Персонал очень услужливый и профессиональный. Вы можете сказать, что об территории и домике заботятся круглосуточно. В нем есть ощущение настоящего горного типа.

Переведено
M
2020-2-12 6:11:54

Наш любимый семейный отдых без необходимости садит...

Наш любимый семейный отдых без необходимости садиться в самолет! Большая часть нашей семьи проживает в Мексике, поэтому нам очень нравится проводить здесь отпуск. Персонал всегда относится к нам как к семье, добр и заботится. Почувствуйте себя по-настоящему принцессой, когда мы остаемся здесь, так много веселых занятий и вкуснейшей еды, которую вы можете съесть! Не могу дождаться, чтобы вернуться.

Переведено
Fairmont Jasper Park Lodge

Fairmont Jasper Park Lodge

4.4