2020-2-19 15:11:51
Безусловно, наш лучший курортный опыт - когда-либо...
Безусловно, наш лучший курортный опыт - когда-либо! С того момента, как мы оказались в роли принцессы-камердинера, каждый человек из персонала, с которым мы контактировали, был невероятно искренним и испытывал истинное чувство гордости за то, что они делают. Перед тем, как мы приехали, я чувствовал себя не очень хорошо, и, следовательно, мое настроение было немного не в духе, однако их позитивная энергия передалась мне, и я начал чувствовать себя желанным и счастливым.
Наша первая встреча с принцессой-посыльным была лучшей! Нико сделал все возможное, чтобы напомнить нам, что нам нужно расслабиться и насладиться отдыхом! Он искренне хотел облегчить нам жизнь и с радостью взял на себя все утомительные задачи по обустройству. Затем мы позвонили на стойку регистрации и поговорили с Робом, чтобы узнать, есть ли свободные апартаменты в непосредственной близости от нашего номера с видом на пляж заката. бассейн (с настоящим белым песком)! Роб смог найти люкс, и тогда мы пришли к очень разумному соглашению о ежедневной плате за обновление. Он был так добр и связался со мной на следующий день с этим текстовым сообщением: «Добрый день! Как ваше пребывание? Пожалуйста, поделитесь с нами любыми отзывами, которые мы можем использовать, чтобы сделать ваше пребывание идеальным! -Роб»
На что я ответил: «Этот курорт - самый удивительный курорт, в котором я когда-либо останавливался !! Персонал и все мелкие детали делают впечатления превосходными! Единственное, что меня не очень устраивает, - это еда. . Я уроженец Аризоны и люблю свою настоящую мексиканскую кухню в Аризоне, но «Ла Гасиенда», на мой взгляд, не произвела впечатления. Мы с бабушкой были на одной волне, но ребятам это понравилось ... , этот курорт в целом более впечатляющий, чем даже мой самый любимый курорт Montage in Laguna Beach! " Затем Тейлор отправил мне сообщение: «Добрый день, миссис Клойд. Мне жаль слышать о вашем опыте в La Hacienda, но я очень рад, что вам в целом нравится этот отель. Я надеюсь, что у вас есть шанс насладиться нашими бассейнами сегодня. и я был бы счастлив лично позаботиться о напитках для вас, а также в качестве благодарности за ваши ценные отзывы! - Тейлор "Этот курорт великолепен для семей и пар! Две из трех ночей мы останавливались с нашим 7-летним сыном, и атмосфера, ориентированная на детей, была абсолютно идеальной! Будь то времяпрепровождение в бассейне с белым песком на закате, спуск с одной из горок, застежка-молния, общение с русалками или супергероями, просмотр фильма о погружении, фейерверк, искусство / поделки, потрясающая поездка в виртуальной реальности, детский клуб бесплатные накидки / маски для супергероев, фотобудки и т. д. Fairmont Scottsdale Princess отлично справятся с развлечениями! В понедельник во время оформления заказа я получил комплимент по поводу своей новой пляжной шляпы, и я быстро узнал в нем одного из забавных, практичных и дружелюбных сотрудников отеля, с которыми мы столкнулись во время поездки на гольф-кар! Этот особый джентльмен действительно гордится тем, что служит другим и радует своих гостей! Когда он похвалил меня за мою шляпу, я дал ему знать, как я был расстроен тем, что потерял 3 свои любимые спортивные шляпы в бассейне с горками, и он не остановился, создав талон на потерянный / найденный иск, он пошел дальше и дальше Служение долга и, кажется, образ жизни принцесс, взял меня в ближайший сувенирный магазин, чтобы выбрать спортивную шляпу принцессы Fairmont, чтобы забрать ее домой в Техас в качестве подарка на память! Г-н Томас Уильямс, как директор по обслуживанию гостей, подает пример своей замечательной команде. Он не прочь запрыгнуть на тележку для гольфа, чтобы возить гостей посреди палящего солнца Аризоны. Его страсть к людям повсюду в этом великолепном отеле! В понедельник после отъезда мы получили еще одно сообщение, в котором говорилось: «Спасибо за то, что вы лучшая часть Fairmont Scottsdale Princess! Мы надеемся, что ваши путешествия вернут вас, чтобы вскоре снова остановиться у нас. -Taylor» Добавлено примечание; Когда мы сделали заказ, консультант 1-800 по ошибке предложил дать нам третью ночь бесплатно. Я попросил ее отдать должное специальному предложению, которое она процитировала, но она не смогла. Итак, я позвонил в отель на следующий же день и поговорил с Лейси, которая повысила нас до пляжа сансет!
Переведено