2020-7-25 1:35:49
Есть два типа людей. Первые - это те, кому не все ...
Есть два типа людей. Первые - это те, кому не все равно, потому что вы можете так или иначе принести им пользу. Вторые - это те, кто искренне заботится о том, чтобы быть лучшим представителем Божьего творения. Во-первых, их мотивация - транзакционная. Для последних их мотивация полностью внутренне функциональна. Фактически, это врожденная черта характера, предназначенная для чистых сердцем.
Я нашел оба в Альфа Ромео в Форт-Уэрте
Машина:
Я купил свой Fiat 500x 2016 года с комплектацией Trekking Plus 15.07.2017. Я познакомился с этим онлайн через сайт автонавигатора моего банка. Я влюбился в него примерно через две недели, проехав на нем примерно неделю. Все мои предыдущие автомобили были произведены либо Honda, либо Nissan, поэтому я был новичком в Fiat Experience. Он действительно хорошо управляется и берет крутые повороты, как мотоцикл на четырех колесах. Также стоит обратить внимание на черный кожаный салон с красными вставками. И всем нравится панорамный люк на крыше. Развлекательные / мультимедийные функции впечатляют: 8 динамиков Beats, радио Sirius / XM, 2 входа USB, дополнительный вход и Bluetooth - все это дополняет команду, делающую кроссовер 500x мечтой для своего класса и цены.
Обратной стороной является то, что я покупаю вводный год 500x для Северной Америки. Что-то до этого года я никогда не делал. В результате я провела в сервисном центре гораздо больше времени, чем планировала, что стоило мне пробега и времени. Я проехал около 50 миль, чтобы купить свой 500x, с намерением сделать это моей единственной поездкой в автосалон. Сначала была сломана панель ремня безопасности со стороны водителя. Затем сломалась защелка задней двери. Также была неисправность брелка для ключей бесключевого доступа или датчика в автомобиле. Несколько раз в течение первого месяца я был за рулем, и компьютер показывал, что брелок покинул машину. Этого не случилось, но на мгновение меня это испугало.
Персонал:
Тем не менее, после всего этого есть один человек, который в одиночку выполнил все обещания о служении, обязательствах и выполнении. Мэл, менеджер по обслуживанию, заслужил мое уважение и преданность. Хотя некоторые считают, что все дело в продаже, для меня все дело в том, что происходит после продажи. Однажды после покупки я получил известие от своего продавца, даже с учетом непогашенной задолженности, и это было сделано для того, чтобы посмотреть, принесу ли я наличные вместо своего депозитного чека, который Джо Хамуд, совладелец, согласился удерживать в течение четырех дней, пока я перекладываю средства. .
Напротив, Мел был в постоянном контакте. Он информировал меня о задержках, неудачах и реалистичных ожиданиях решения невыполненных обязательств, а также о новых проблемах, возникающих, когда я вел свой 500x. Когда во время одной из поездок в сервисный центр у меня сломалось крепление для мобильного телефона, он все исправил. Когда я продавал автомобиль без крепления переднего номерного знака, он все исправил. Когда у моего нового Fiat 500x панель ремня безопасности со стороны водителя оторвалась, как только я сел в автомобиль после того, как стал владельцем, он все сделал правильно. Когда доставка моего второго брелока была отложена из-за неудачного отключения компьютерной системы Fiat, он все сделал правильно. Когда я совершил 3 поездки в сервисный центр за 100 миль туда и обратно, чтобы устранить дефекты производителя, он все сделал правильно. Он проявил высочайший уровень профессионализма, вежливости и оставался информативным в течение последних двух месяцев.
Очень редко можно найти человека такого уровня, но я бесконечно благодарен, что нашел.
Если я снова куплю Alfa Romeo в Форт-Уэрте, то это будет из-за Мела. Спасибо, что удержали меня от сожаления о покупке. Учитывая обстоятельства нашей встречи, мне было приятно встретиться и поработать с вами. Вы не можете симулировать заботу, и на протяжении всего этого трудного процесса ваши слова всегда совпадают с вашими действиями в процессе выполнения.
Переведено