Наша кошка была очень больна, и по большей части п...
Наша кошка была очень больна, и по большей части почти весь персонал казался любезным. Тем не менее наш счет был более 600 долларов. Оказалось, что они хотели нажиться на нашем несчастье. Некоторые сотрудники - волонтеры, и они кажутся самыми отзывчивыми. Я приходил несколько раз и чувствовал, что они могут улучшить свой уход за счет времени ожидания для тех, кто собирает еду и забирает любимых животных, которых они потеряли. Мой недавний опыт был неудачным, но я почувствовал, что мое уважение помогло бедной женщине, которая ждала более 45 минут. просто чтобы забрать животное, которое нужно этанизировать. Из-за того, что ей пришлось ждать так долго (хотя комната ожидания была почти пуста), день превратился в ночь, и люди, которые собирались помочь ей в процессе скорби, истекли вместе с ночным часом. Наконец я спросил одного из сотрудников, почему ей пришлось так долго ждать, чтобы забрать своего любимого друга и поехать домой в темноте? Еще одна вещь, на которую следует обратить внимание, - это заявления некоторых входных (оплачиваемых сотрудников), которые громко выпалили, что у моей кошки была «почечная недостаточность» в какой-то момент на ее попечении? Мы все еще ищем ветеринарную клинику для наших любимых питомцев. Имея опыт работы в качестве ветеринара и помогая диким животным более 10 лет, я знаю, как выглядят тактичность, забота и этикет. Пожалуйста, обсудите и обновите эти несколько пунктов со своими сотрудниками. Это улучшит впечатления владельцев и в долгосрочной перспективе, улучшит ваших покровителей, тогда, может быть, вы могли бы снизить свои ставки? Стоимость пакета также улучшит ваших покровителей, и молва может иметь большое значение.
Переведено