Отзывы 913 Страница 2 из 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
V
2020-11-18 4:59:57

Худшее обслуживание клиентов.

Худшее обслуживание клиентов.
Они по-прежнему владеют моими деньгами и не позволяют использовать мой кредит, как я хочу, в их полете.
Хотел бы я никогда не бронировать у них, но уже слишком поздно.
Конечно, я больше никогда этого не сделаю, и вам тоже не стоит, просто чтобы сэкономить 20 долларов, это было действительно глупо с моей стороны.

Переведено
M
2020-11-17 16:34:33

Ужасное обслуживание клиентов, меня все время пере...

Ужасное обслуживание клиентов, меня все время переводят в разные отделы и никак не могут мне помочь. представители вешают звонки посередине после ожидания в течение 90 минут.

Переведено
L
2020-11-17 7:47:14

Менее запутанный, чем многие веб-сайты авиакомпани...

Менее запутанный, чем многие веб-сайты авиакомпаний, FlightNetwork был безупречным и приятным и на протяжении многих лет еще не подводил нас, даже когда цены на билеты возвращались дважды. Ура, FlightNetwork!

Переведено
M
2020-11-17 0:52:26

НЕ СДЕЛАЙТЕ ТАКУЮ ОШИБКУ, ЧТО Я СДЕЛАЛ, И ЗАБРОНИР...

НЕ СДЕЛАЙТЕ ТАКУЮ ОШИБКУ, ЧТО Я СДЕЛАЛ, И ЗАБРОНИРУЙТЕ ВЫБОР МЕСТА И ПРОВЕРЬТЕ ВАРИАНТ БАГАЖА, ЧТО ИХ СТОИМОСТЬ В 3 РАЗА СТОИМОСТЬ ПРИ БРОНИРОВАНИИ НАПРЯМУЮ НА САМОЙ АВИАКОМПАНИИ. НАДЕЖДАЕМСЯ, ЭТОТ ОБЗОР НЕ ПОМОГАЕТ СДЕЛАТЬ ПОЛЕТНОЙ СЕТЬЮ. ОН, И ВЫ МОЖЕТЕ НАПИСАТЬ ТОЛЬКО ЭЛЕКТРОННОЕ СООБЩЕНИЕ С ЖАЛОБАМИ, И ОНИ ОТВЕТЯТ В ТЕЧЕНИЕ 5-7 ДНЕЙ И СКАЗЫВАЮТ ВАМ, ЧТО ОНИ ВЕРНУТ МНЕ 25 долларов, ОНИ ОЧИЩАЮТ ВАС СЛЕПЫЕ БУДЬТЕ ЗНАКОМЬТЕСЬ

Переведено
B
2020-11-16 22:03:09

Из-за COVID19 мой рейс был отменен, и flightnetwor...

Из-за COVID19 мой рейс был отменен, и flightnetwork мне это поверила. Но теперь я хочу перебронировать рейс, а они не отвечают на мои телефонные звонки. Подождав около 2 часов, руководитель службы поддержки клиентов снял трубку и сказал, что переведут меня в другой соответствующий отдел, а затем они приостановили меня еще на полтора часа и в конечном итоге не ответили. Я звонил им более 3 раз, и каждый раз на мой звонок не отвечали. Это в высшей степени непрофессиональное поведение.

Переведено
C
2020-11-16 21:45:45

Я всегда люблю бронировать рейсы через сеть рейсов...

Я всегда люблю бронировать рейсы через сеть рейсов, когда это возможно. Они предлагают очень хорошие цены, и мне особенно нравятся их цены в отелях, я сэкономил сотни долларов.

Однако я прошу изменить предложения для некоторых авиакомпаний с тарифов только эконом и бизнес на некоторые из предлагаемых тарифов среднего класса. Пример: у Icelandair есть эконом-комфорт-класс, но он не предлагается на вашем веб-сайте, поэтому я прошу вас добавить его в свой выбор.

Переведено
N
2020-11-15 16:26:29

Это не первый раз, когда я бронирую билеты в Fligh...

Это не первый раз, когда я бронирую билеты в Flight Network, и до сих пор я всегда нахожу хорошие тарифы, особенно в праздничные сезоны. Просто наберитесь терпения и всегда проверяйте обновления тарифов. Все идет нормально..

Переведено
b
2020-11-15 11:46:59

Здесь я пишу еще один отзыв, поэтому по прибытии в...

Здесь я пишу еще один отзыв, поэтому по прибытии в пункт назначения мы с мужем заболели и попросили перенести наши рейсы с декабря на январь 2021 года. Мы сделали этот запрос 23 ноября и до даты (24 декабря) мы не получили наши билеты не только в том, что они взяли с нас 750 долларов за изменение графика. Они не отвечают ни на электронные письма, ни на звонки, каждый раз, когда мы хотим получить деньги, они задерживают нас на несколько часов и вспоминают, что мы путешествуем, и мы должны платить по тарифам на международные звонки. С 23 ноября мы звонили по крайней мере дважды в неделю и писали им по электронной почте.
Мы в своем уме и не знаем, что можем сделать, кроме как купить еще один билет в один конец.
Если есть предложения, оставьте комментарий и никогда не покупайте у них билеты. Мы столкнулись с проблемами со здоровьем во время путешествий, которые нам дорого стоили, и, кроме того, эти мошенники в полной мере используют неудачи людей!

Переведено
M
2020-11-14 13:59:03

Во время пандемии, когда мы с женой остались без р...

Во время пандемии, когда мы с женой остались без работы и пытались вернуться домой в Австралию до того, как я застрял без визы и не смогу работать легально, наши рейсы были отменены, и Flightnetwork не предложила никакой помощи и не давая нам возмещение за услугу, которую мы не получим, звонили несколько раз и постоянно никуда не денутся, очень непрофессионально не рекомендовал бы бронировать никому, если вы не любите стресс и постоянное разочарование после телефонных звонков. Кривые theifs

Переведено
T
2020-11-13 17:18:27

Раньше я использовал Flight Network для бронирован...

Раньше я использовал Flight Network для бронирования рейсов и до недавнего времени не сталкивался с какими-либо проблемами. Меня не впечатлило обслуживание клиентов, которое я испытал, пытаясь исправить изменение рейса, и до сих пор не получил ответа на свои электронные письма с моими отзывами о моем опыте.

Я забронировал набор из 6 рейсов и был уведомлен, что авиакомпания изменила расписание полетов и что исходное время полета будет перенесено на 7 часов. Мне была предоставлена ​​возможность позвонить в Flight Network и найти альтернативный рейс, если я решил не соглашаться на более позднее запланированное время полета. Я так и сделал. Я поговорил с одним представителем, который предложил мне сесть на стыковочный рейс (более длительное время в пути, но в конечном итоге я должен прибыть в пункт назначения раньше) - после обсуждения этой идеи с группой, с которой я буду лететь, мы согласились внести это изменение. .

Я перезвонил, чтобы узнать о возможности изменения этого рейса, и был встречен таким плохим отношением - мистер Паркер Ашокан, с которым я разговаривал по телефону, несколько раз повышал на меня голос и был чрезвычайно нетерпелив и разочарован, когда я просил разъяснение. Мне казалось, что я доставляю ему неудобства, потому что я спрашивал об альтернативном варианте, о котором они изначально заявили, что я вправе это сделать. Мои полеты в конечном итоге были перенесены, и мистер Паркер Ашокан отправил электронное письмо с подтверждением, в котором просил оставить отзыв о моем опыте. Я ответил и предложил поговорить с одним из наблюдателей, чтобы рассказать подробнее о моем опыте. Я не получил ответа. Через неделю я отправил еще одно электронное письмо с просьбой, чтобы кто-нибудь ответил, чтобы убедиться, что мой первоначальный отзыв был получен. Прошло больше месяца, а я до сих пор не получил ответа от кого-либо из членов Flight Network. Остался невероятно разочарован и проигнорирован. Я больше не буду использовать Flight Network для будущих рейсов.

Переведено
M
2020-11-12 14:43:00

Если бы я мог поставить этой компании ноль, я бы э...

Если бы я мог поставить этой компании ноль, я бы это сделал. С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕТ РАЗНИЦЫ В ЦЕНАХ, Я ОБЕЩАЮ ВАМ. избавят вас от головной боли, часовые телефонные звонки. В итоге я утроил свои расходы, чтобы изменить свой первоначальный рейс, затем они отменили мои рейсы из-за covid, и мне пришлось заплатить разницу. У меня никогда не было худшего опыта из того, что я много раз путешествовал, и я пообещал себе заплатить немного больше, работая напрямую с авиакомпаниями, чем с этой компанией. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!! ВАС ПРЕДУПРЕЖДАЛИ.

Переведено
A
2020-11-10 12:27:12

Не очень радостное чувство. Я забронировал билеты,...

Не очень радостное чувство. Я забронировал билеты, и хотя я выбрал места, которые ничего не стоили, с меня взяли плату за выбор места.

Разговаривал с руководителем службы поддержки клиентов, у которого был стандартный ответ: «Наша бэкэнд-команда свяжется с вами».

Через 3 недели бэкэнд-команда ответит по электронной почте: «С вас взимается плата за выбор места». Так плохо в плане общения.

Затем я получаю электронное письмо о том, что выбранное мной место не прошло через системы, поэтому мне не будут выданы эти места. но деньги не возвращаются.

Никогда никому не буду рекомендовать их услуги.

Переведено
A
2020-11-10 9:31:08

Никогда не бронируйте здесь места. Никогда.

Никогда не бронируйте здесь места. Никогда.
Я не могу его отменить. Мне нужно заплатить более 200 долларов за безоговорочную сдачу. Я получаю его от двух Индии. Колл-центр. Я называю это 24 часа. Я никогда не звоню по телефону.

Переведено
E
2020-11-8 17:48:21

Первое бронирование через Flight Network и определ...

Первое бронирование через Flight Network и определенно больше не буду использовать этот туристический сайт. Мой опыт работы с клиентами был ужасен. Flight Network проинформировал меня, что для отмены моего бронирования за месяц до прибытия я понесу штраф в размере 100% за бронирование - они заявили, что это политика отеля, а не их собственная. Затем я позвонил в отель напрямую, и один из сотрудников сообщил, что у них нет такой политики. Она помогла мне оформить заказ на отмену со штрафом в размере 0 долларов, чтобы гарантировать, что мне вернут полную сумму. Flight Network - организация, не заслуживающая доверия.

Переведено
S
2020-11-8 7:01:21

Худшее, о чем я когда-либо говорил

Худшее, о чем я когда-либо говорил
Я внес изменения, и они взяли оплату, потому что я внес изменения, а затем они не внесли изменения для рейса, и я пытаюсь получить их, но они не отвечают Я пытаюсь поговорить с ними об одном из них сказал, что он видит, что платеж прошел, и он может видеть, что должны были быть изменены время и дата
Но они не знают и переводят меня на аэроканаду, которая не имеет к этому никакого отношения.
Пожалуйста, не бронируйте у них.

Переведено
L
2020-11-8 3:22:39

ЗАБРОНИРОВАТЬ НАПРЯМУЮ В АВИАКОМПАНИИ! Вы можете и...

ЗАБРОНИРОВАТЬ НАПРЯМУЮ В АВИАКОМПАНИИ! Вы можете использовать эту компанию для получения информации о рейсах, но теряете ВСЮ возможность управлять своим бронированием! Цены такие же, как и у авиакомпании, и у вас есть возможность управлять своим бронированием НЕ во власти ПОЛЕТНОЙ СЕТИ! Это афера компании. Они взимают смехотворную плату за изменение выше, чем любая авиакомпания. 5-звездочные отзывы от сотрудников.

Переведено
T
2020-11-7 20:43:02

Мошенничество! Веб-сайт сообщает, что вы можете пр...

Мошенничество! Веб-сайт сообщает, что вы можете приобрести гарантию лучшей покупки в тот же день. Но они НЕ ЧЕСТЬ !!! Они сохранят ваши деньги и НЕ вернут ваш билет, как указано на их веб-сайте. У меня есть телефонная запись, на которой «представитель службы поддержки клиентов» отказывает мне в возмещении. Полная афера! Используйте надежный веб-сайт. Я буду сообщать о них в TICO и BBB.

Переведено
S
2020-11-7 18:12:28

Фантастическая сделка !! Мне пришлось внести измен...

Фантастическая сделка !! Мне пришлось внести изменения в свой рейс, и это было решено в течение 10 минут ... так просто. Наверное, лучший рейс, который я забронировал онлайн из-за обслуживания. Спасибо #FlightNetwork

Переведено
F
2020-11-6 17:50:03

Хуже турагентства. Перезвонили через 2 часа после ...

Хуже турагентства. Перезвонили через 2 часа после бронирования, чтобы отменить мое бронирование, агент отказался сделать это даже после оплаты пошлины за отмену поездки. Вызван еще раз, чтобы поговорить с менеджером, и не слышал от них в течение двух недель до этой даты. Позвонили снова, и агент Мита был очень груб по телефону и полностью проигнорировал мою просьбу. Я не буду рекомендовать никому бронировать через них. Я имею право на возврат средств за свой билет, который, как я понимаю, не должен быть полностью после уплаты налогов и сборов авиакомпаний, но они полностью игнорируют мой запрос. Держись подальше!

Переведено
A
2020-11-5 8:12:39

сегодня, 11 сентября, 2017 Я СДЕЛАЛ РЕЗЕРВ ИЗ ПЕРЕ...

сегодня, 11 сентября, 2017 Я СДЕЛАЛ РЕЗЕРВ ИЗ ПЕРЕЙРА КОЛУМБИЯ В АТЛАНТУ И ВОЗВРАЩАЕТСЯ, ОТПРАВЛЕНИЕМ, ДЕНЬ 29 ДЕКАБРЯ И ВОЗВРАЩЕНИЕ ДЕНЬ 7 ЯНВАРЯ, Я ПРИБЫВАЮ, НО НИЧЕГО НЕ СКАЗЫВАЮ В ПЕРЕЙРЕ СОЛАМАНЕТЕ РАСПРОСТРАНЯТЬСЯ В ТАМПАНЕТЕ. , ЕСЛИ Я СОЗДАЛ ЗАПОВЕДНИК В ПЕРЕЙРЕ, ПОТОМУ ЧТО ОН НЕ ВЫХОДИТ НА МЕСТО ТАМПЫ

Переведено
C
2020-11-5 5:29:48

Отличный сервис. Страховка от отмены рейса стоит о...

Отличный сервис. Страховка от отмены рейса стоит около 352 долларов за 2 билета - это астрономическая сумма, по сравнению с 57 долларами за наш предыдущий рейс. На вопрос по телефону агент заявил, что подтвердит возврат 150 долларов в течение 4 дней, и мы все еще ждем.

Переведено
P
2020-11-3 4:53:20

Я забронировал билет на рейс в тот же день и не зн...

Я забронировал билет на рейс в тот же день и не знал, что заплатил за места. Я позвонил, и человек по телефону, которого я хотел бы сохранить его имя, был настолько понимающим и позаботился о моей проблеме. Я искренне не могу отблагодарить его за понимание и искреннюю заботу о клиенте. Я обязательно буду использовать flightNetwotk снова !!!!

Переведено
D
2020-11-2 10:21:08

Сервис там жалкий, пожалуйста, не пользуйтесь им, ...

Сервис там жалкий, пожалуйста, не пользуйтесь им, вам покажут более дешевые авиабилеты, чтобы вы попали в ловушку !!! Как только вы окажетесь внутри ..
Они не будут предоставлять вам никаких услуг и мошенничать с вашими деньгами ...

Переведено
B
2020-11-1 19:57:01

Эти земли являются священными для мусульман, и, не...

Эти земли являются священными для мусульман, и, несмотря на большое количество посетителей, которые исчисляются тысячами, саудовские официальные лица предоставляют очень хорошие услуги и удобства для посетителей.

Переведено
A
2020-11-1 5:23:14

Я нашел дешевый рейс, который искал, и нигде больш...

Я нашел дешевый рейс, который искал, и нигде больше не мог найти! Я знаю, это звучит фальшиво, но ... это не так. Обязательно буду использовать их снова. Рад, что нашел их.

Переведено
M
2020-11-1 4:21:32

Простой процесс бронирования и отличные цены по ср...

Простой процесс бронирования и отличные цены по сравнению с другими сайтами, однако помните о дополнительных расходах; перед транзакцией необходим обзор всех сборов.

Переведено
R
2020-11-1 3:46:19

Ужасное обслуживание клиентов. Прошло больше месяц...

Ужасное обслуживание клиентов. Прошло больше месяца, а они до сих пор не связались со мной после того, как переплатили за перелет. Я больше никогда не буду использовать их платформу.

Переведено
F
2020-10-27 9:13:53

Будьте осторожны при бронировании. Я забронировал ...

Будьте осторожны при бронировании. Я забронировал рейс онлайн, как и каждый год. Я плачу за все в первую очередь, чтобы путешествие было безупречным. Я также гарантирую бронирование на несколько месяцев вперед. Недавно я забронировал билет, и за пару недель до полета я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой расширенный выбор места будет отменен из-за двойного бронирования и что сборы будут возвращены. Я позвонил, чтобы разобраться в ситуации, и мне сказали, что мои те же места все еще доступны, но перебронирование мест обойдется мне почти в два раза дороже. Они сказали, что это компьютерный сбой, и у меня не было выбора, кроме как заплатить. Это афера. Я никогда не бронировал билеты в flightbetwork до сих пор и НИКОГДА не буду бронировать снова. (Они также не позволяют вам передать дело менеджеру и заставляют вас ждать в режиме ожидания, чтобы они могли «перевести» вас)

Переведено
H
2020-10-27 1:12:17

FlightNetwork - это всегда отличное место для брон...

FlightNetwork - это всегда отличное место для бронирования, поскольку они случайно получили одну из своих дополнительных схем страхования, и их было довольно легко отменить. Однажды я забронировал рейс не на тот месяц, и они тоже здорово отменили его.

Переведено
A
2020-10-26 3:10:50

Первое и последнее использование Flight Network.

Первое и последнее использование Flight Network.

7 июля сделал заказ, через 2 дня получил электронный билет.

Я позвонил им сразу, как только получил электронный билет для исправления имени. К моему имени добавлено отчество, между ними нет пробела, а в паспорте отчество не указано.

11 июля, отправьте электронное письмо, так как они посоветовали мне отправить по электронной почте копию моего паспорта и электронный билет в службу поддержки клиентов.

6 августа я, наконец, получил электронное письмо от представителя службы поддержки клиентов, в котором предлагалось внести плату за исправление имени в размере 100 долларов, и у меня нет другого выбора, кроме как согласиться, потому что стоимость моего авиабилета составляет около 1300 канадских долларов.

Очень неприятный и болезненный опыт.

Переведено
A
2020-10-25 21:34:03

Как некоторые из вас поделились в своем обзоре, сб...

Как некоторые из вас поделились в своем обзоре, сборы этого туристического агентства казались доступными, а их обслуживание клиентов было полным кошмаром.

В день отъезда я заметил, что у меня проблемы с онлайн-регистрацией. Так уж вышло, что в моем бронировании была ошибка имени, к сожалению, я не заметил этого до дня отъезда. Я попытался связаться с ними немедленно, так как авиакомпания Air Canada, с которой я вылетал, сообщила мне, что единственная сторона, у которой будет доступ к изменению ошибки, - это агентство Flight Network, в котором я ее купил. Не получив ответа и не имея возможности связаться ни с кем раньше, чем через 4 часа, я пропустил свой рейс и заплатил за борзую до Вашингтона, поскольку мне нужно было посетить важное мероприятие.

Когда я наконец нашел их, я поговорил с несколькими агентами, диалоги которых менялись довольно часто. Каждый из них говорил мне что-то свое, и я продолжал ходить по кругу с предложениями, которые не приносили результатов. Пройдя туда и обратно, я подумал, что они хотя бы приложат усилия, чтобы я вернулся домой, поскольку я возвращался другой авиакомпанией.

Это стало еще одной проблемой, поскольку Flight Network продолжала утверждать, что у них нет доступа для изменения чего-либо, так как было слишком поздно.

Когда я наконец поговорил с очевидным менеджером, он попросил меня все задокументировать, и он свяжется со мной после тщательного расследования. Дорогие читатели, я не шучу, он ответил в течение часа тем же ответом, о котором уже упоминал по телефону. У меня есть электронные письма с его заявлением, с извинениями с обоснованием, почему это в основном моя собственная вина и ответственность. Что я должен был позвонить им раньше, и что-то было бы сделано. Меня также спросили, почему я все же решил отправиться в поездку, когда мне отказали в доступе. Я не уверен, какое отношение это имеет к его беспокойству, если я заплатил за это. Но, тем не менее, у меня есть электронные письма с доказательствами, которыми я готов поделиться, если кто-то из вас почувствует, что совершает покупку в отличном стороннем туристическом агентстве.

После всех дебатов и разочарований я заплатил 680 долларов, чтобы вернуться домой, поскольку обе авиакомпании получили сообщения о моем деле.
Мне сказали, что у них больше нет доступа

Мой вопрос: если у меня были документы, удостоверяющие личность, я разговаривал с агентами за 24 часа до даты моего возвращения, почему они не могли хотя бы попытаться вернуть меня домой?

Лично очевидно, что Flight Network решила справиться с ситуацией в интересах своей компании, а не в пользу обслуживания клиентов.

Я убедительно призываю всех внимательно рассмотреть все остальные сторонние организации перед покупкой.
Лучше заплатить дополнительно 15% компании, которая гарантирует отличное обслуживание клиентов, чем сэкономить 15% на насмешках и отсутствии сочувствия. Они определенно научили меня, насколько это важно, не доверять системе и ВСЕГДА дважды проверять свое бронирование или ваш план, чтобы избежать этой ситуации.

Желаю вам всего наилучшего, пожалуйста, будьте осторожны, у кого и где вы покупаете ваш билет. Это был один из и ЕДИНСТВЕННЫЙ худший опыт путешествия, который у меня когда-либо был. Это был действительно стресс и пустая трата времени.

Переведено
T
2020-10-25 7:12:42

*** Сайт мошенничества ..... Не покупайте билет на...

*** Сайт мошенничества ..... Не покупайте билет на сайте ..... Фальшивое предложение
Я купил 3 билета на этом сайте и предоставил данные своей кредитной карты. После этого я получил письмо с подтверждением с этого сайта. Я думал, что все правильно.
Но я пытаюсь получить пропуск, они сказали, что у вас нет бронирования ..... о боже ... затем купите билет на дополнительные 350 долларов у других авиакомпаний ... Дон ' т покупать ..... фейковый сайт.

Не покупайте ..... Фальшивый сайт. Не покупайте ..... Фальшивый сайт.

Переведено
B
2020-10-25 4:04:25

Привет, если вы проверяете их сначала b4, вы брони...

Привет, если вы проверяете их сначала b4, вы бронируете у них любой рейс, вы очень умны. Я этого не делал, и у меня был ужасный опыт общения с ними. Серьезно, есть намного больше компаний по продаже авиабилетов онлайн с лучшим обслуживанием, чем они. Их круглосуточное обслуживание - ложь! Никто не отвечает на ваш телефонный звонок. Я пробовал звонить им более двух раз, никто не поднимал трубку, телефон звонил до упора. Даже когда вы пишете им по электронной почте со всеми деталями ваших билетов, они не удосуживаются ответить.
Руководство спит, так много плохих отзывов, и они даже не делают ничего для улучшения.

Переведено
R
2020-10-24 21:52:14

Я не хочу ставить ни одной звезды. Плохое обслужив...

Я не хочу ставить ни одной звезды. Плохое обслуживание клиентов, они просто вежливы, но вам не помогают.
Зарядили меня дважды, а также перезарядили.
Я хочу свои деньги назад. никогда не бронируйте через Flight Network.

Переведено
B
2020-10-24 13:27:06

Первый заказ, отличная цена. Я хотел добавить стра...

Первый заказ, отличная цена. Я хотел добавить страховку и подумал, что это 10 долларов. Но оказалось, что это стоит 76 долларов. Я попытался отменить свой рейс, мне сказали, что это будет стоить 100 долларов. Я был расстроен, потому что они не отменили его. Но реп. Взял только половину цены. Немного расстроен ....

Переведено
M
2020-10-22 4:15:52

Этот сайт не заслуживает даже одной звезды. Мы заб...

Этот сайт не заслуживает даже одной звезды. Мы забронировали билет для моего отца на Шри-Ланку за 2 месяца до прибытия, так как остановка была в Джидде. Рейс должен был вылететь в субботу утром. За день до вылета (пятница, 17:00) мне позвонили из авиакомпании и сообщили, что моему отцу нужна виза для пребывания в Джидде. Я сказал ему, что он не покинет аэропорт или страну, но продавец сказал, что ему все еще нужна виза. Я спросил его, почему нас не уведомили два месяца назад, когда мы забронировали рейс. Я также сказал этому парню, что сейчас 17:00 в пятницу и все будет закрыто. Когда я спросил его, что еще мы можем сделать, он сказал, что нам нужно отменить рейс и забронировать еще один. Он сказал, что мы должны заплатить дополнительно 300 долларов, чтобы отменить рейс.

Честно говоря, я думаю, что они, возможно, слишком забронировали рейс, и им нужно было больше места, потому что, когда я исследовал его, вам не нужна была транзитная виза в Джидду. Моя семья была очень разочарована этой услугой, так как мой отец возвращался в Шри-Ланку через 15 лет, и ему было трудно получить выходные на работе. В конце концов, мы отменили билет в сети рейсов и решили купить билет через Whitehorse Travels на рейс, вылетающий в субботу днем.

Я бы не рекомендовал покупать международные рейсы с этого сайта.

Переведено
D
2020-10-21 23:05:41

Я нашел процесс бронирования нужного мне рейса в н...

Я нашел процесс бронирования нужного мне рейса в нужное время очень гладким и профессиональным. Цена на мой рейс была потрясающей. Я буду использовать FlightNetwork в будущем

Переведено
J
2020-10-20 2:17:37

Жалкое обслуживание. Пытаюсь отменить мое брониров...

Жалкое обслуживание. Пытаюсь отменить мое бронирование за последний месяц и не получил никакого ответа. Вы не можете их удержать. Я более 100 раз пробовал им дозвониться. НИКОГДА не бронируйте у них авиабилеты. Я никогда не буду

Переведено
B
2020-10-19 15:04:04

Отлично

Переведено
R
2020-10-19 7:07:32

Только что у нас было первое бронирование через Fl...

Только что у нас было первое бронирование через Flight Network. Мы быстро узнали, что наш рейс не может быть подтвержден, потому что цена больше не доступна - цены авиакомпаний меняются так быстро. Я позвонил в Flight Network, и Энтони потратил много времени на решение нашей проблемы, найдя нам то, что нам нужно, всего за несколько копеек в цене. Спасибо Flight Network и Энтони!

Переведено
P
2020-10-19 6:52:45

ВНИМАНИЕ: Веб-сайт ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ клиен...

ВНИМАНИЕ: Веб-сайт ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ОБУЧЕНИЯ клиентов!

Смотрите прикрепленные картинки.
Рис1. КАЖДАЯ дополнительная услуга полета, которую они предлагают, отображается в большом синем тексте, что четко указывает на то, что услуга является дополнительной, и с указанием соответствующей цены.
Рис.2 ИСКЛЮЧАЯ сбор за выбор места. В Air Canada выбор места бесплатный, поэтому, покупая билеты AC на сайте FlightNetwork, я никогда не подозревал, что они взимают с меня плату за это. Плата отображается мелким черным текстом, который легко не заметить, в отличие от всех других дополнительных сборов.
Рис.3 КАЖДЫЙ честный интернет-магазин показывает вам окончательную сумму, которую вы платите при оформлении заказа. НЕ ТАК с FlightNetwork. Они разработали свой веб-сайт, чтобы скрыть окончательную сумму, уплаченную при нажатии зеленой кнопки «Завершить бронирование». Это умышленно лживый и поистине отвратительный бизнес!

Сразу после осознания своей ошибки (они показывают вам сумму, заплаченную ПОСЛЕ того, как вы заплатили, а НЕ раньше), я позвонил им. Два человека, с которыми я разговаривал, сказали, что ничего не могут сделать, хотя плата за выбор рейса взимается ОНИ, а НЕ авиакомпанией. Я отправил им электронное письмо со всеми подробностями моей жалобы и скриншотами выше. Я так и не получил ответа. То, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получил от них, - это электронное письмо с кодом купона на скидку 10 долларов на мою покупку ... через 3 часа ПОСЛЕ того, как я совершил покупку!

Следует бойкотировать компании, которые обманывают своих клиентов через веб-сайты, преднамеренно созданные для обмана и обмана. Тем более, что они отказываются признавать свою уловку, когда клиент обращается к ним с просьбой об этом.

Уважаемая Flight Network, действительно ли этот обзор и потеря клиента стоили тех 50 долларов, которые вы обманом заставили меня заплатить ???

Переведено
S
2020-10-18 20:33:05

Это просто воры, ворующие ваши деньги. Если вы не ...

Это просто воры, ворующие ваши деньги. Если вы не явитесь в аэропорт .. они заберут все деньги. Затем они попросят вас заплатить дополнительно 200 долларов плюс налог только для того, чтобы вернуть 300 из 1000 !! Я сказал им, что у вас уже есть 1000, возьмите оттуда свои деньги и дайте мне 300 ... конечно, они не будут ... просто бронируйте билеты у самих авиакомпаний, потому что они уважают себя.

Переведено
A
2020-10-18 19:39:47

*** ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ВОРЫ БУДУТ *** ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ...

*** ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ, ВОРЫ БУДУТ *** ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ИЗБРАННЫМИ ОТ ПОЛЕТНОЙ СЕТИ !!! Я забронировал рейс еще в марте 2020 года с пунктом назначения в Южную Америку. Общая цена, которую я заплатил за этот билет, составила 965 канадских долларов, затем разразился Covid-19, и поездки начали отменяться. FlightNetwork сказал мне, что мне пришлось заплатить 150 канадских долларов, чтобы отменить поездку, хотя мы были в тумане пандемии, и это было вне моего контроля. Двигаясь дальше, после того, как я заплатил эту сумму, мне сказали, что мне отправят ваучер. Я получил ваучер через несколько месяцев после того, как много раз обращался к ним, но не получил ответа и почти нигде. Условием получения ваучера было то, что я должен был использовать его до 31 декабря 2020 года, а здесь мы все еще находимся в продолжающейся пандемии, и поездки запрещены. Наступил декабрь 2020 года, и однажды мне пришлось позвонить в FlightNetwork, чтобы узнать, что произойдет с моим ваучером, поскольку я не смогу использовать его в указанные сроки. После долгого ожидания по телефону и передачи от одного человека к другому мне сказали, что я должен связаться с Air Canada, что я и сделал !! Air Canada в основном сказала мне, что FlightNetwork должна знать, что AirCanada продлила все ваучеры, приобретенные в Air Canada или на стороннем веб-сайте, которые будут использоваться до 15 марта 2022 года. СЕЙЧАС, ПОЖАЛУЙСТА, СКАЗАТЬ МНЕ, КАК ЭТИ МОРОНЫ В ПОЛЕТНОЙ СЕТИ не могли просто сказать мне эту информацию или ЛУЧШЕ ОБНОВЛЯЙТЕ ИХ ВЕБ-САЙТ, указав, что ваши ваучеры были продлены до определенной даты. Теперь, наконец, но не в последнюю очередь, пришло время использовать свой ваучер, чтобы забронировать еще один рейс с новым пунктом назначения. Мне пришлось лететь в Ванкувер по работе, поэтому я решил использовать свой ваучер, я позвонил в Flight Network и снова долго ждал и переводил туда и обратно, агент службы поддержки не может перебронировать мой рейс, потому что что-то не так с системой. Я перезваниваю на следующий день, снова то же самое, и на этот раз агент по обслуживанию клиентов говорит мне, что его система ВЫШЕЛ ВРЕМЯ, и Я ДОЛЖЕН ПОДОЖДИТЬ 24 ЧАСА, ЧТОБЫ ОБНОВИТЬСЯ !!! Я не мог поверить, что именно так они обращаются с людьми и с системой, в которой они работают. Перезвонили на следующий день, и вот что мне наконец удалось перебронировать с помощью моего "ВАУЧЕРА" с новым пунктом назначения, который был дешевле, чем пункт назначения, который я забронировал в первый раз, но теперь мне пришлось заплатить ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ 455 канадских долларов сверх 965 долларов США. CAD Я заплатил за свой первоначальный билет. КАК ЭТО СМЫСЛ !!?!?!?! Как только я был забронирован, я получил квитанцию ​​на свой билет, но не маршрут !! Мне пришлось еще раз позвонить в сеть полетов за день до поездки, чтобы спросить их, что происходит, ожидалось 1 час после того, как я перебросил нового человека, разговаривающего со мной, не было никаких подсказок. Я даже перебронировал свой рейс, и это было всего лишь на ночь. ИМЕТЬ ДЕЛО С. ПОЖАЛУЙСТА, ЕЕЕЕЕЕЕЕ, держитесь подальше от FLIGHT NETWORK, ОНИ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, НЕ ЗАБОТАЙТЕ ОБ ЭТОМ КЛИЕНТАХ, ИХ АГЕНТЫ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ОНИ ПРИБЕЮТ ИЛИ УХОДЯТ КОМПАНИЯ, ОНИ НЕТ ИНФОРМАЦИИ О ЛЮБОМ ПЕРЕЛЕТЕ КУЧКА ВОРЬЕВ. Я НИКОГДА НЕ БУДУ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ ЧТО-ТО, ЧТО ОНИ НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ РАБОТАЮТ

Переведено
I
2020-10-18 18:29:02

Худший и действительно большой веб-сайт мошенников...

Худший и действительно большой веб-сайт мошенников ... никогда не было плохого опыта ... о боже ... они большие мошенники, и я не знаю, как эти веб-сайты и этот бизнес все еще в городе ...
Любая идея, ребята, которые готовы подать против них в суд ...

Переведено
R
2020-10-17 19:49:27

Добавили одну звездочку, просто чтобы оставить отз...

Добавили одну звездочку, просто чтобы оставить отзыв, тоже этого не заслуживают ... Совершенно бесполезно при бронировании билетов до covid, а теперь, во время этого кризиса, они даже не знают, как использовать кредит. УЖАСНЫЙ ОПЫТ! Служба поддержки клиентов не дает одинаковых ответов, чтобы помочь своим клиентам, каждый раз, когда вы звоните, они получают другой ответ с новым объяснением.
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ НИХ !!

Переведено
T
2020-10-17 19:41:45

Я нервничал, что меня ждет полный провал, потому ч...

Я нервничал, что меня ждет полный провал, потому что я забронировал рейс из Рима не на тот месяц! Я понял это на следующий день, к счастью, и позвонил им, и они просто отменили его, чтобы я мог перебронировать его в нужный день. Я был так благодарен, что смог сделать это без обратной связи или без проблем. Я использую их впервые. Обычно я использую Expedia, поэтому я был благодарен за положительный опыт работы с Flight Network! Я использую их снова!

Переведено
S
2020-10-14 11:37:03

Застрял в аэропорту из-за изменений, которые были ...

Застрял в аэропорту из-за изменений, которые были внесены в мой рейс несколько раз, и короткой остановки ... после ожидания на линии в течение 50 минут кто-то меня подбирает и снова переводит в режим ожидания, и я отключаюсь через 10 минут .

Переведено
B
2020-10-13 11:47:40

Недавно я забронировал рейс по действительно хорош...

Недавно я забронировал рейс по действительно хорошей цене в сети рейсов. Бронирование прошло, и я получил подтверждение почти сразу после этого. Через несколько дней я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мое бронирование было отменено из-за проблемы с моей кредитной картой. Я обратился в свой банк только для того, чтобы узнать, что с моей картой все в порядке и что нет записи о платеже. Flight Network не смогла дать мне абсолютно никаких объяснений, почему мое бронирование было отменено, и настояла на том, чтобы я бронировал по новой цене, которая была на 300 долларов дороже той, что я заплатил! Не бронируйте у них, если не хотите, чтобы вас обманули по более высокой цене. Худший опыт!

Переведено
M
2020-10-13 6:34:24

Не удалось найти мой рейс на так называемом веб-са...

Не удалось найти мой рейс на так называемом веб-сайте, и мне помогли агенты. Ему тоже пришлось нелегко, но, в конце концов, это удалось, и все прошло гладко. Никакого ожидания в ожидании тоже.

Переведено
P
2020-10-12 13:04:10

Держитесь подальше от ЭТИХ МОРОНОВ !!! Представите...

Держитесь подальше от ЭТИХ МОРОНОВ !!! Представители службы поддержки абсолютно неумелые во всех отношениях. Они почти ни о чем не догадываются и даже выдают вымышленную и неверную информацию. Самые простые вопросы - это вызов для этих людей. Пытаться потребовать деньги для защиты от падения цен до сих пор было невозможно. Первый представитель, с которым я разговаривал, даже не смог найти мое бронирование в своей системе по моему номеру телефона или номеру подтверждения бронирования, который был четко указан прямо в счете, который они мне прислали. Сделайте себе одолжение и бронируйте напрямую через авиакомпанию или более надежного брокера. Просто ужас...

Переведено
R
2020-10-12 4:05:35

Эта компания - настоящий мошенник! Каждый человек ...

Эта компания - настоящий мошенник! Каждый человек на линии сообщает нам разную информацию о политике в отношении COVID-19. Один человек говорит, что мы не можем изменить наши планы поездок до 2021 года, потому что это политика авиакомпании, называемая air transat, и они сказали, что это неправда. По прошествии многих часов и разговоров со многими агентами они изменили наши рейсы на 2021 год, но добавили некоторые дополнительные сборы. Никогда не буду бронировать через них снова, будьте осторожны !!!

Переведено
A
2020-10-11 12:20:52

Не бронируйте с этим некомпетентным и беспомощным ...

Не бронируйте с этим некомпетентным и беспомощным компом. Как только вы покупаете билет, вы получаете его в стопку. Используйте это или потеряйте. Абсолютно никакой помощи при отмене поездок. Каждый раз, когда вы хотите что-либо изменить, применяются все виды сборов. Идите прямо в авиалинии.

Я должен был поехать в Нью-Йорк на Рождество из Торонто. Прямо из аэропорта Пирсон мне отказали во въезде в США, поэтому я не воспользовался ни одним из рейсов, забронированных для этой поездки. Я позвонил в Flight Network, чтобы отменить обратный рейс и вернуть деньги за первый. Я ничего не получил. Просто потерял 500 долларов.

Переведено
D
2020-10-11 9:24:32

Забронировано на рейс на 1600 ... представитель пе...

Забронировано на рейс на 1600 ... представитель перезвонил мне в день полета и сказал, что цена билета увеличилась, и мне придется заплатить еще 200, если я захочу билет. Мошенники

Переведено
A
2020-10-10 7:16:05

Политика отмены - ловушка, бронируйте через авиако...

Политика отмены - ловушка, бронируйте через авиакомпанию. Забронировал у них рейс Westjet в Англию, затем Aer Lingus в Дублин на последнем этапе. Поскольку Aer Lingus не предоставляет возмещения, они также отказываются возмещать часть WestJet (так что, если бы я забронировал ее через WestJet, я бы получил свои деньги обратно). Очень неприятно.

Переведено