Flughafen Hamburg Konsortial- und Service GmbH & Co. oHG Обзор

Однозначно худшее обслуживание. 1 час ожидания багажа. Для полета по Европе. Возмущение

Обожаю этот аэропорт. Чистый; понятный, простой в обращении и дружелюбный персонал.

Я согласен с Берндом Кензлером. У вас уже должна быть стабильная нервная система

Уютный, спокойный и современный аэропорт. Для путешественников, направляющихся в Гамбург, он идеально подходит, например, благодаря хорошему сообщению с центром Франкфурта.

Чисто, удобно, интуитивно понятно! Приехав туда впервые, мы без труда сообразили, куда идти. Что мне очень нравится, так это метро прямо в аэропорту. А не как у нас, Аэроэкспресс, который стоит человеку, мягко говоря, недешево, а если семья из 4 человек ?? !!

Грязный магазин ... просто не приземляется там после 9 часов ....
Никаких автобусов для пассажиров ... паспортный контроль только с двумя сотрудниками ...
А ты хоть раз его чемодан подожди ...
22 часа приземлился .... 23:30 ... наконец-то чемоданы есть.

Жизнь медленно начинается снова после Corona. Но очень медленно в аэропорту Гамбурга. Многие магазины до сих пор закрыты, делать особо нечего. Однако контроль сейчас идет очень быстро.

Во времена Corona персоналу следует уделять больше внимания тому, как их пассажиры носят маски для лица, а издалека нигде не видно!

Очень плохое обслуживание клиентов в аэропорту Гамбурга. Всем сотрудникам наплевать, и почему мы должны помочь вам в отношении. Мне совершенно не нравилась специальная помощь (которую мы заказывали вместе с рейсами) для инвалидной коляски для моей мамы. Они просто бросили нас по прибытии в нескольких футах от трапа самолета, сказав, что больше не могут нам помочь. Так что мне пришлось толкать инвалидное кресло, тянуть маленький чемодан и поднимать большой чемодан из багажа, и все это двумя руками. Обращались за помощью ... Спрашивали, почему они должны нам помогать. Им было все равно, и они не помогли. Отвратительно. При отъезде было не намного лучше. Ни вежливого обслуживания, ни в аэропорту, никогда не видел дружелюбной улыбки.

Не хорошо, реставрации нет. Приехав на машине в аэропорт, я хотел бы выпить кофе и перекусить, тем более что у меня еще было время до регистрации. Найти туалеты тоже было удачей, большинство из них были заперты !!! Так что, несмотря на Corona, все работает по-другому ...

Немецкое качество, своевременная посадка, быстрая обработка.
Парковка как всегда слишком дорогая.

Все было очень чисто. Короткие пути. Хорошие указатели.

Персонал аэропорта не знает приоритета посадки ..... грустно, учитывая, что я обычно летаю с Lufthansa .....

Магазин хаоса вне всякого сравнения. В Германии нет такого аэропорта с таким плохим управлением. Здесь считается нормальным ждать 2 часа багажа. Пересадка на самолет осуществляется старыми автобусами лома, даже в развивающихся странах есть лучше. И взлетно-посадочная полоса похожа на булыжник. Единственное преимущество - центральное расположение, вы в нескольких минутах езды на поезде по городу.

В аэропорту чисто и хорошо, но персонал разный, в.а. «Охрана» катастрофически грубая, наглая, высокомерная и снисходительная, настоящий позор для Германии !. Эти люди действительно не знают, откуда им платят. Но у вас нет альтернативы и вы знаете это ...

Моя отправная точка для всех моих авиаперелетов. Маленький международный аэропорт с ощущением большого аэропорта!

Наслаждайтесь очень интересными экскурсиями, включая экскурсии по ролевой

Как пассажир я очень доволен четкостью и короткими расстояниями.
Я был бы рад, если бы изложенные правила, аэропорт в отношении мест для курения и ограничений остановки для транспортных средств, применялись с большей силой.

Хороший аэропорт, с приветливым персоналом службы безопасности. Поскольку это «маленький» аэропорт, ориентироваться легко.

До аэропорта легко добраться из центра города по скоростной железной дороге.

Отличные вывески, чистые терминалы и всегда приветливый персонал на КПП. НО: Как всегда, слишком долгое время ожидания у места получения багажа.

Большая хрень! Парковщик уже скрывается при отъезде. Я просто вынес чемодан жены в холл, а билет у меня уже был. За 5 мин парковка. Все было пусто.
Это называется грабежом!

Утро среды, хорошо укомплектованная охрана, короткое ожидание, приветливый персонал

Довольно неорганизованный. У меня не было одной линии для безопасности или регистрации на норвежский язык, поэтому приходилось угадывать, какие линии лучше всего перемещаются, и я продолжал угадывать неправильно. Норвежец взял с меня 110 евро за сверхнормативную сумку весом всего 25 кг. У ворот было очень много людей, не было свободных мест, и очень жарко, без кондиционера. Очередь на охрану была очень длинной и занимала много времени. И они повсюду касались моего тела после сканирования тела. Регистрация у выхода на рейс также была очень неорганизованной, без видимой очереди, только толпа людей. Они случайным образом прекратили посадку, рейс был задержан, и не было сделано никакого объявления с объяснением, в то время как все сплющенные вместе продолжали ждать стоя.
О, и еще не было лифта от выхода к автобусу, поэтому пришлось спускаться по лестнице с сумкой для регистрации и другой лестницей наверх к самолету.
И пилот объявляет, что в Гамбурге не хватает багажного персонала, поэтому они опоздали на 20 минут.
У них было много магазинов в аэропорту, но нет времени их посещать.

Это лабиринт! Они великолепно относятся к пассажирам.

Каждую неделю летаю из ДХ в Цюрих и Вену. Я всегда доволен своим домашним ФЛГ. Быстрая регистрация, меньше задержек, чем в Вене и особенно в Мюнхене! Так держать!

Супер аэропорт.
Обработка багажа в пределах Германии быстро.

Худший аэропорт, который я знаю. К сожалению, мне приходится часто его использовать. Получение багажа занимает слишком много времени, а пути к воротам слишком долгие.

Небольшой и эффективный городской аэропорт недалеко от центра

Супер недружелюбный персонал. Место для курения чистый шикан

Слишком долго на багажном ремне, почти нет сидений.

За последние три года пользовался этим аэропортом довольно регулярно, и он неуклонно идет под откос.
Длительные задержки с получением сумок стали нормой, а в прошлую пятницу автобусов не хватило, чтобы доставить пассажиров к самолету. Очень грустно, что раньше мне нравился этот аэропорт.

Служба в этом аэропорту перестала работать под землей. Постоянно ждать 25 минут в пустом аэропорту за багажом - смущение.

Отличный аэропорт. Цены на парковку возмутительно высокие для очень короткого пребывания.

Неприятный персонал, никаких усилий говорить по-английски.

Один из худших аэропортов Германии. Чрезвычайно длинные пути, часто неправильная техника чтения карт на доске. Рейсы часто задерживаются при вылете. По прибытии частично нет автобусов, которые доставляют один от самолета до терминала. Я рад, если мне не придется скоро увидеть этот аэропорт

Какая трагедия! Обработка багажа по-прежнему просто недопустима. Когда заведомо бескорыстное руководство аэропорта получит регулирование?

Гамбург остается безнадежно перегруженным при получении багажа. Несмотря на то, что вы очень быстро переносите багаж в крупных аэропортах с гораздо большими расстояниями перед терминалом, вы можете наслаждаться здесь каждые (часы) долгое время ожидания. Я бы хотел, чтобы еще один аэропорт был ближе к моей базе.

Объявления по громкоговорителю непонятные, цены качественные, общественные места чистые, привязка в порядке.

Провели там прекрасный день с моим сыном. Поездка туда всегда стоит того.
И даже в ресторане быстрого питания все было отлично. Свежеприготовленная еда, сиденья чистые, тележки для посуды пустые, персонал приветливый.

Хороший аэропорт, есть камера хранения, стеллажи для упаковки чемодана пленкой, доброжелательный информатор и закусочная, но мест для сидения действительно мало и огромные очереди на регистрацию.

Немецкая полиция была очень любезна и любезна. Благодарность...
Но 2 паспортного контроля мало :(

Раньше мы с энтузиазмом относились к быстрой обработке и быстрой выдаче багажа - теперь все может длиться вечно - бывают массовые задержки рейсов, а на багажной карусели мы продержались 1 час почти до 23:30 .. .. после этого в аэропорту не было такси .... тоже была длинная очередь. Это просто лучшая провинция с точки зрения полетов.

Хорошее сообщение общественного транспорта, отличная игровая площадка для детей в McD. Отличная смотровая площадка, внимательный персонал. Ясный, отзывчивый, ганзейский

К сожалению, магазин дьюти фри был закрыт, но, к сожалению, во времена Короны это так.

Рад иметь только ручную кладь. Я нашел вывески неоптимальными. То, что я хотел знать, было нигде. Только когда я узнал, где знак.

Sach ma все еще работает?
Сегодня нам пришлось дважды пройти паспортный контроль, хотя мы могли просто остаться в самолете на рейс в Мюнхен. Мы там действительно заблудились, и нас даже не привели, в каком именно проводят эти проверки. Настоящее безобразие. Более двух часов нас останавливали и 5 раз приходилось показывать наши чертовы паспорта. Я надеюсь, что это случится с нами в последний раз и никому этого не желаю.

Безусловно, самый недружественный контроль безопасности, который я испытывал как часто летающий пассажир по всему миру.
Высокомерие, с которым здесь обращаются с людьми, просто невероятно. А сканеры тела настолько сверхчувствительны, что почти всех снова сканируют.

Хорошо организована с точки зрения защиты от вирусов.

Четко организовано, с указателями, чисто. Все хорошо!

Худший аэропорт в мире.
На посту безопасности сотни человек, открыто 4 очереди !!!
Мне потребовалось 1 1/4 часа, чтобы пройти контроль, и мне удалось только добраться до своего рейса!
Безумие !!

Каждый раз ты вечно ждешь чемоданы. Почему это лучше в других аэропортах?

Аэропорт отличный, приятный и дружелюбный персонал.
Исключение из проверки безопасности, потому что это была скорее перчатка.
Со мной и моей женой обращались как с глупыми людьми.
После того, как я прошел сканер, меня попросили перейти к двум!
Какие два? нет двух нарисованных.
Болезнь, я немного медленнее реагирую. У меня почти не было времени подумать, куда идти, поэтому меня также уговорили пройти в два, а затем привели / подтолкнули к его коллеге в своего рода хижину.
Моя жена была такой же.
Ее пригласили в тройку, и, поскольку я понял, что моя жена не лучше mlr, я схватил ее за плечо и хотел показать ей, куда идти.
НЕ трогайте меня таким же резким тоном предупредили.
Я чувствовал себя преступником.
Поскольку я понимаю, что эта работа непростая и пассажиры ежедневно к ней относятся плохо, вот мое предложение:
Чтобы четко обозначить эти каюты с каютами 2 и 2 и 3 соответственно, пассажиры, которые путешествуют не каждый день, знают, куда идти, когда их просят пройти дополнительные проверки.
Небольшое дружелюбие также будет преимуществом.

Очень чистый . Хорошо организовано, плата за парковку немного высока, при прибытии экраны отодвинуты далеко назад, чтобы можно было видеть прибывающих, впереди есть экраны с рекламой ... Продуктивно, но не ориентировано на клиента. Когда бы я ни был, какой-нибудь лифт не работает. Не знаю, случится ли это сейчас, может, мне просто не повезет. Когда я хотел что-нибудь перекусить в 22:05, были ли рестораны уже закрыты?

Ждали полтора часа наших сумок после перелета по Европе. Жалкий.

К сожалению, в последние годы развитие аэропорта Гамбурга ухудшилось, несмотря на его расширение, улучшение транспортного сообщения и многочисленные предложения магазинов. Что хорошего в аэропорту XXL, если предложений на полеты все меньше и меньше (различные авиалинии больше не доступны, например, Майорка - несколько лет назад от двадцати до двадцати рейсов в день, сегодня повезло с одним или двумя прямыми рейсами, а два возмутительно дорогими; почти только развилка рейсы), а сервис tw - один из худших в Европе (например, время ожидания чемоданов или просто автобуса при посадке и время ожидания составляет двадцать минут)

Один из лучших аэропортов в Европе, которые я бывал, но не заблудитесь!

Мой домашний аэропорт, к сожалению, является одним из худших аэропортов Германии и отличается плохим управлением. Ни в одном аэропорту вы не сталкиваетесь с очередями на контрольно-пропускных пунктах так часто, как в Гамбурге. Lufthansa не может предоставить достаточное количество машин для сдачи багажа - стоек и персонала. Туалеты часто грязные, и нигде больше я не вижу красной трепещущей ленты, которая снова блокирует беговую дорожку, дверь и путь, потому что она неисправна. И, конечно же, выдача багажа: чтобы статистика верна и авиакомпании не могли обратиться за помощью, первый контейнер на рейсе быстро разгружается, так что конвейерная лента начинает работать, затем следующий контейнер выгружается где-то еще на другом конвейере Лента и ждет на нашей собственной конвейерной ленте, тогда вы легко займет 15-20 минут, пока остальные чемоданы не будут розданы. Бесхозяйственность с нехваткой персонала ... К сожалению, к сожалению, к сожалению!

Регистрация относительно легко ... Персонал был очень приятным. По прибытии в Гамбург, к сожалению, очень долгое время ожидания при выдаче чемодана. Как я слышал от других путешественников, которые также приземляются здесь несколько раз в год, время ожидания составляет 1 час и более - не редкость. Возможно. подумайте об этом, чтобы нанять больше сотрудников, чтобы, возможно, компенсировать болезнь и отпуск. Некоторые клиенты готовы заплатить немного больше в туристическом агентстве и / или у организатора мероприятия, чтобы процесс прошел гладко. К сожалению, наши корпуса получили дополнительные повреждения, что дополнительно подтверждает наш тезис.

Очень удобно ехать на автобусе или поезде
:-)

Бар St. Pauli в задней части великолепен! Но до тех пор ты должен прийти первым ...
Сдача багажа в порядке, проверка безопасности - катастрофа. Всегда занимает больше времени, чем указано в Интернете. К тому же, к сожалению, он не работает должным образом! Чудо, что ничего хуже не произошло ... А лучшее приходит в конце; Оставьте время для вашего чемодана. Много времени! Viiiiel, viiiiiel время. Может тогда он когда-нибудь приедет ...

Большой аэропорт с хорошими магазинами. Недостаток персонала, чтобы хорошо управлять, чистые помещения и плохие ванные комнаты. Управление плохой посадкой (мало объявлений и скудные указания)

Небольшие подсказки - здесь есть 2 терминала, но на самом деле, если вам не нужно регистрироваться на стойке (у вас уже есть посадочный талон в руке), вы можете просто бежать на контрольно-пропускные пункты, чтобы попасть в ворота, потому что терминалы вместе ... только две стороны зала вылета. Пройдя контрольно-пропускной пункт, вы можете определить, через какие ворота вам следует пройти. Сэкономьте немного времени ~

Большой красивый аэропорт с множеством ресторанов и небольших магазинов. Все очень чисто и ясно. Сотрудники всегда на высоте, и вас везде быстро обслуживают и обслуживают.

Рейс задержали из-за того, что к выходу не подошли автобусы к самолету. Плохая производительность. 0/5 звезд

Аэропорт провинции. Только раз в неделю отъезд в Дубровник - это просто смешно. Плохое транспортное сообщение для деловых путешественников. В последнее время даже платок в штанах нельзя оставлять на досмотре, пакеты для носовых платков не выдаются.

Если вам приходится ждать около 2 часов чемоданов, вы злитесь.

Это главный транспортный узел северной Германии с международными аэропортами. Мне нравится этот аэропорт, потому что в него легко попасть с главного вокзала. Внутри аэропорта есть центр хранения багажа, где вы можете оставить свой багаж более 24 часов, у меня был опыт с этим. Свежие продукты также легко перемещать по зданию.

Понятно, что с багажом надо доработать !!, все занимает слишком много времени.

безопасность беспорядочная и неподготовленная. На досмотре мне требовалось хранить жидкости в специальной сумке. У меня не было такой сумки, поэтому сотрудники службы безопасности настояли, чтобы я выбросил свои жидкости, в том числе дорогие духи и дорогой крем, в общем, это нанесло мне ущерб на сумму более 80 евро. Когда я спросил, могу ли я купить такую ​​специальную сумку, сотрудник сказал мне, что вас больше не предлагают на месте и, возможно, на входе стоит автомат с этими сумками, но он даже не был уверен, что их можно купить там. В обычных продуманных аэропортах, таких как Хельсинки, Стокгольм и т. Д., Сумки либо бесплатно, либо продаются там, где они нужны, прямо на КПП, а не где-то при входе в аэропорт. Жаль, что Гамбург по-прежнему сильно уступает хорошим аэропортам, это могло быть не из-за нехватки денег, а, вероятно, из-за плохого управления.

Очень плохой опыт! Пришлось лететь на самолете 01 08 20 в 21 40 Где я должен был зарегистрироваться, не смог с телефоном, и там стояла женщина из Восточной Европы и кричала на нас в одежде на полицию, вместо того, чтобы пытаться нам помочь. Вы должны отправить своих сотрудников на курс доброты

Никаких длинных очередей. Отличный маленький аэропорт с хорошими удобствами.

Медленное обслуживание на всех коммутаторах. До вылета должно быть почти 3 часа.

Постоянные задержки из-за того, что, помимо прочего, слишком мало сотрудников доступны и долго ждут возврата багажа

Проверка безопасности и регистрация багажа проходят гладко и быстро.

Однако получение багажа - это полная катастрофа. Прождав около 1,5 часов у места выдачи багажа и пришло объявление, что процесс все еще продолжается, начались хлопки.

НАЙМ БОЛЬШЕ НАЗЕМНОГО ПЕРСОНАЛА!

Беднякам, которым постоянно приходится делать объявления о задержках, остается только пожалеть раздраженных пассажиров.

Что касается получения багажа, это, наверное, самый медленный аэропорт в Европе.