2020-8-20 1:38:37
Совершенно мерзко и постыдно. Нам сказали после ту...
Совершенно мерзко и постыдно. Нам сказали после тура и круиза, ужин был включен. Наши билеты не один, а два раза проверял наш гид ВАЛЬТЕР. Когда мы подошли к ресторану, и УОЛТЕР спросил, сколько нас было, и дал нам столик, мы подошли к столу, просто чтобы расстегнуть пальто, когда УОЛТЕР входит и буквально громко кричит в ресторане, полном людей, и я цитирую: «Ты не хочешь». Ужин не включен. ВЫ ЗНАЕТЕ, ЧТО У ВАС НЕТ УЖИНА. ПОЖАЛУЙСТА, УХОДИТЕ ". Мы стояли, смущенные, и говорили ему, что МЫ НЕ ЗНАЕМ. УОЛТЕР отреагировал на это ОЧЕНЬ ГРОМКИМ ГОЛОСОМ, и я снова цитирую: «ВЫ ЗНАЛИ. ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ТУР ВЫ ЗАБРОНИЛИ. ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ УЖИН. Как только он сказал это, мы поняли, что это ЧРЕЗВЫЧАЙНО РАСИСТ, и мне очень жаль, но я должен сказать, что я чрезвычайно разочарован сервисом и нашим гидом ВАЛЬТЕР, он понес ответственность за такое неуважительное поведение по отношению к клиентам. Мы заплатили хорошие деньги за приятный тур и хорошо провели время, и ТУРИСТИЧЕСКИЙ ГИД, ВАЛЬТЕР сделал наш опыт УЖАСНЫМ, потому что из-за таких людей, как г-н УОЛТЕР, репутация компании ставится под угрозу, и его услуги не должны продолжаться.
Переведено