2020-2-26 21:52:07
Мы подписались на Frontline в июне 2020 года. Перв...
Мы подписались на Frontline в июне 2020 года. Первоначальный спрей был у нас 16 июня, и 3 июля нам пришлось подать заявку на перекраску, потому что мы не увидели никаких результатов. Вдобавок на двух пиках крыши у нас было два гнезда ос. Техник ненадолго попытался достать их, но сказал, что не может достать, и оставил их как есть.
Мы по-прежнему не видели никаких результатов, поэтому отменили обслуживание с 16 июля 2020 года.
Frontline попытался отправить другую команду, чтобы исправить это, но мы отказались. Можно было бы подумать, что они сделали бы это во время второй перекраски, потому что в тот момент мы были недовольны. Зачем нужно три попытки, чтобы работа была выполнена правильно? Что насчет будущих сервисов, потребуется ли для каждого из них по три попытки?
Очень важный!!! Обратите внимание, даже если обслуживание не было удовлетворительным с точки зрения продукта или усилий технического специалиста в отношении осиновых гнезд, вам все равно придется заплатить за первоначальный спрей, который не сработал, и плату за отмену. Можно было бы подумать, что они должны просто взимать плату за первоначальный спрей для используемого продукта. В конце концов, эта стоимость уже больше, чем будет стоить распыление самого себя, но имейте в виду, что они должны платить своим техническим специалистам. Мы не согласны с тем, что они делают все возможное, чтобы взимать с вас плату за отмену. Это беспроигрышная победа для Frontline!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ПЕЧАТЬ ОТМЕНА ОТМЕНА.
ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ: Вы не учли тот факт, что технический специалист не желал пытаться устранить шершневые гнезда во время второй повторной обработки. Вы также не указали на необходимость вашей политики в отношении отмены. Как мы уже говорили ранее, вы находитесь в ситуации Win Win. Вы не должны взимать плату за отмену.
.
Переведено