FSM Обзор

Это была очень профессиональная и вежливая компания. Ребята, которые проделали работу, были фантастическими. Оценщик был обученным профессионалом со степенью инженера. Я рекомендую эту компанию всем, они классные!

Спасибо, ребята, Расс Мозелер

Все были очень любезны и профессиональны. Было так легко получить то, что нам нужно. Команда, которая пришла ко мне домой, даже потратила несколько минут, чтобы поговорить с моими детьми.

Не мог не быть более доволен тем, насколько быстро и эффективно компания представила оценку, поставила нас в соответствии с графиком и фактической работой. Так доволен FSM!

Я только что подписал смету на некоторую работу, которую должен выполнить Дэн для установки водоотливного насоса в моем пространстве для ползания, и после нескольких цитат, хотя и не самой низкой стоимости, я чувствую комбинацию наличия Дэна в качестве фактического установщика и его очевидного опыта и энтузиазм в выполнении этой задачи делает эту инвестицию надежной, и я с нетерпением жду ее завершения. Опубликует последующий обзор после завершения работы, но до сих пор после первой встречи профессионализм, который был продемонстрирован, был на высшем уровне.

Очень доволен полученным обслуживанием. Мы позвонили в FSM из-за некоторых проблем, связанных с нашим домом. Представитель сервисной службы вышел, все оценил и заверил нас, что все в порядке. Эта компания честна и профессиональна и не будет пытаться продать вам ненужные услуги. Если мы когда-нибудь столкнемся с проблемой фонда, мы будем звонить сюда в первую очередь!

Наше пространство для обхода инкапсулировалось, и казалось, что связь постоянно прерывается. Работа завершена, все работает, но то, что я получил от продавца, не совпадает с тем, что было закончено. Один из примеров: теперь у нас есть вентилятор, который постоянно работает для циркуляции воздуха в пространстве для ползания. Из отдела продаж я понял, что он будет работать только при необходимости, и вы даже не заметите его, когда он включен, оба ложны. Также двери для ползания не включены в инкапсуляцию ползунка, что мне безумно. Потому что, если дверь не работает должным образом, пространство для лазания не закрывается. Качество изготовления на высшем уровне; На мой взгляд, связь между отделом продаж и реальной компанией ужасна. Я бы, вероятно, поставил более высокие звезды, если бы они не представили себя лучшими в бизнесе, вы платите за лучшее, вы должны иметь прочную связь между продажами и сотрудниками. Также прочтите, перечитайте и еще раз прочтите договор, прежде чем подписывать его. Если у вас когда-нибудь возникнет проблема, это они поднимут в первую очередь. Это все услуги для клиентов, пока они не будут стоить им денег.

У нас была ужасная проблема с водой в комнате нижнего этажа нашего трехэтажного дома. Вышел FSM - разобрался, объяснил проблему и исправил. Их команда приехала и проделала потрясающий ремонт. Они были вежливы, эффективны, добросовестны, и им было приятно работать в нашем доме. Работа была сделана правильно, и потом полностью очистили территорию. Продавец и внутреннее контактное лицо с клиентами были профессиональны и полностью внимательны к нашим проблемам и запросам. Очень рекомендую FSM!

Даже не считайте другую компанию! FSM был феноменальным! Рассел, продавец, был опытным и честным, Алекс, начальник экипажа, был находкой, буквально предотвратив катастрофу всплывающих окон, а Валери, наша связная служба по работе с клиентами, сделала все возможное. Я очень доволен качеством выполненной работы и профессионализмом, проявленным во время нее. Спасибо, FSM!

Потребовались месяцы, чтобы заставить их сделать работу, как только я отдал им свой залог.
Они сказали, что Ковид поддержал их.
Они пришли в тот день, когда обещали.

Через 2 недели подвал протекает.
Продавец сказал на 100%, что нет.

Они вышли через две недели и подтвердили, что нужно еще поработать.
Дали мне дату 30 октября. Спустя почти 2 месяца исправить
что надо было сделать правильно с первого раза.
Мне кажется, для 16К гарантийные работы должны быть в верхней части списка.

НЕВЕРОЯТНО!

Джим Кестелут

ОБНОВИТЬ:
После разговора с менеджером и этого поста
Вышел FSM и решил проблему.

Пока все хорошо, утечек нет.

Я ценю их ответ.

Спасибо

Джим Кестелут

Обновить:
Каждый день шла неделя дождя.
НЕТ УТЕЧЕК !!
Отличная работа FSM

Я ценю продолжение.

Спасибо

Джим К

подвал остается сухим, но через 31 день они наконец залили подземную трубу. Они оставили насыпь земли примерно 10 дюймов высотой посреди двора. Газонокосилка даже близко не подойдет к ней. Также оставил цемент на подъездной дорожке и следы цемента на дорожке для асфальтоукладчиков. Фотографии едва ли показывают масштабы. Сказал, что они приедут почистить его около 3 недель назад. Никогда не делал. Не очень доволен и, конечно, не рекомендую их. Вдобавок они попали в дождевальную линию, за которую, по их словам, не несут ответственности. Это должно быть еще несколько сотен, чтобы исправить. Они позвонили, чтобы сообщить мне, и когда я попросил их хотя бы отметить место, где линия была нарушена, они сказали, что отметят это флагом. Они даже этого не сделали. Один звездный сервис на всем пути.
Изменить: произошли изменения в коде отказа, и насыпь должна была осесть со временем, но я сомневаюсь, что это будет так. Мой сосед сделал это месяцем ранее, и вы даже не можете сказать, где он был. Я очень сомневаюсь, что так и будет. Они были вовремя и быстро выполнили основную грязную работу. Просто код, который занимает месяц, поэтому убивать мою траву, этот холм грязи и беспорядок на подъездной дорожке и тротуаре действительно не должно было быть проблемой.

Пришел Алан и дал мне оценку / цитату. Очень дружелюбно. Я буду вести с ними дела.

FSM были фантастическими, начиная с первоначальной оценки и консультаций и заканчивая выполненной работой. Очень доволен всем процессом и рекомендую всем, у кого есть потребность в ремонте фундамента.

У меня был большой опыт работы с FSM, очень мало жалоб (если есть!). Продавец был очень профессионален и предоставил много информации о работе, которую они выполняют, и о том, что было необходимо в моем доме. Когда команда появилась, чтобы действительно выполнить работу, они были ОЧЕНЬ милыми, информативными и чистыми. Фактически, был парень по маркетингу, который присоединился к нам и попросил заснять процесс для использования на их веб-сайте или для внутреннего обучения. Он предложил подарить нам подарочную карту на 50 долларов, и мы без колебаний согласились. Позже он уточнил, есть ли у нас какие-либо запросы о том, какую карту мы хотим (ресторан, магазин и т. Д.). Удивительно ... подарочную карту мы так и не получили. Люди заняты, мы не чувствовали себя обиженными. Ну что ж.

Работа продвигается отлично, и я рад, что решил эту проблему. (к сожалению) мне нужно позвонить в FSM в ближайшее время, чтобы закончить еще одну стену в моем подвале, поскольку она переехала с тех пор, как продавец отправился на две другие стены, которые изначально нуждались в доработке. Но я обязательно буду звонить им, чтобы они работали, в отличие от любой другой компании.

Инспектор был тщательным, цена конкурентоспособная; опубликует дополнительный отзыв после завершения работы

В конце концов, эта компания пришла к нам и дала нам хороший опыт работы с ними, по ухабистой дороге, но на протяжении всего этого все были вежливы, и они всегда приходили вовремя, Майк наконец вмешался, и все было завершено, и теперь мы очень довольны. Сьюзан Коллисон.

Компания FSM установила в моем подвале систему дренажных и отстойных насосов, поскольку у меня проблемы с высоким уровнем грунтовых вод. Подвал теперь сухой, система работает нормально. Я так благодарен за работу FSM и за сухой подвал!

Я очень рекомендую Foundation Systems of Michigan. Все их сотрудники были очень профессиональны, и их работа была отличной. Они приехали на все встречи вовремя и сделали все, что обещали. Фактические фундаментные работы были выполнены эффективно, и рабочая зона была оставлена ​​очень чистой, когда они были закончены. Отличное усилие по разумной цене!

FSM проделал для меня выдающуюся работу. Это была огромная работа, и они все довели до конца. Я рассказал всем, кто знает, что у меня был мокрый подвал, об отличной работе, проделанной FSM.

Мы очень довольны этой компанией. Держали нас в курсе, прибыли вовремя и своевременно выполнили работу. Очень вежливый и услужливый. Я очень рекомендую их для гидроизоляции!

Очень доволен работой, которую ФСМ проделал в нашем подвале. Они объяснили, что собираются делать, и даже показали мне, что они делали, прежде чем заливать цемент. Они проделали потрясающую работу с уборкой !!

У меня есть пристройка к моему дому, которая была построена над ползком, и с годами я начал замечать затхлый запах в летние месяцы, который, конечно же, исходил из ползунка. Я поговорил с несколькими подрядчиками о решении и выбрал FSM из-за технологии, которую они используют, и того, как они объяснили мои варианты. Я был очень впечатлен, когда продавец отговорил меня от некоторых из более дорогих вариантов, которые, как я думал, мне нужны. Персонал по установке тоже был великолепен и сделал за несколько часов то, что, как я думал, займет большую часть дня. В процессе подключения вентилятора они обнаружили проблему с моей панелью выключателя, которую затем исправили бесплатно! Это, безусловно, одна из лучших сервисных / монтажных компаний, с которыми я работал!

Если у вас небольшая течь в подвале, НЕ звоните этим парням. Они сосредоточены не на вашей утечке, а на том, чтобы проникнуть в ваш дом и продать всю свою систему, которая в нашем случае составила 13 500 долларов. Инспекторы также являются продавцами и постараются убедить вас в том, что вашему дому НУЖНА их система. Наш дом был построен в 1987 году, поэтому будьте осторожны, если вашему дому 20 лет и старше!

Отличная компания. Надежный и отлично поработал с моим подвалом. Всем рекомендую!

Я определенно рекомендую Foundation Systems of Michigan. Г-н Рэнди Арнольд был особенно полезен своими рекомендациями. Он был очень профессиональным и знающим. Я без колебаний воспользуюсь его услугами в будущем.

Использовали FSM несколько раз, они всегда были профессиональны, полезны и честны в поисках наиболее разумного и эффективного решения моей проблемы. Я рекомендовал их нескольким друзьям и соседям.

Сотрудники FSM не только профессиональны, но и доброжелательны и честны. Работа, которую они выполнили, выглядит великолепно и легко соответствует инструкциям строительного инспектора (строительный инспектор говорит, что они всегда отлично справляются с работой).

Не могу быть более доволен всем процессом!

Мы их уже порекомендовали !! Предыдущие домовладельцы разрушили наше пространство для обхода. Пришли фундаменты, очистили и утеплили. Наши счета за газ упали на 100 долларов. Они были профессиональными и всегда поддерживали отличное общение. Они заботятся о своих клиентах как о семье. Одна из прошлых покупательниц сказала, что будет есть с пола в подвесном пространстве ... Я был настроен скептически, но должен полностью согласиться! Спасибо!!!

Они пошлют чистых продавцов, чтобы поболтать с вами. Получите второе мнение, и я уверен, что 10000 долларов превратятся в 4000 долларов.

Замечательная работа, весь персонал обеспечил бесперебойную реализацию этого проекта от начала до конца, отличная работа, сделанная всеми участниками.

Они были очень профессиональны. Прибыл вовремя, и это заняло не весь день, но я был очень впечатлен тем, как трещина в кирпичах закрылась до такой степени, что мы даже не могли видеть, где она сначала треснула, и все было настолько выровнено. Кроме того, уборка была проведена так хорошо, что даже не похоже, что мы что-то проделали, только похоже, что мы решили вырвать кусты для нового озеленения. Отличная работа и команда.

С этой компанией было здорово работать от начала до конца. Они всегда быстро отвечали на любой мой вопрос. ФШМ рассказали мне, что именно не так с моими стенами подвала и что им нужно сделать, чтобы устранить утечку воды. Бригада пришла вовремя и отлично поработала с ремонтом и уборкой после себя.
Я бы рекомендовал Foundation Systems of Michigan 120%

Наше пространство для ползания инкапсулировано, и разница в температуре в доме просто потрясающая. Ползание идет из подвала и сделало полезное место для хранения наших сезонных вещей, и теперь от ползания нет запаха. Отличная компания и отличные продукты.

FSM был очень профессиональным и добрым, процесс прошел очень гладко и легко, без хлопот и задержек, я бы хотел, чтобы все компании работали так! В будущем буду рекомендовать их всем клиентам. Линн, Джастин и Дэйв были лучшими специалистами по обслуживанию клиентов и установщиками в игре. Спасибо FSM

Мой опыт работы с FSM был отличным. От первого контакта до выполненной работы. Я нанял компанию, чтобы очистить пространство для обхода и затем инкапсулировать. Это включало герметизацию стен и пола, изоляцию и установку водоотливной насосной системы, вентилятора и улучшенный вход с новой дверью. Работа заняла 3 дня подряд и заняла чуть более 20 часов. Бригада много работала, гордилась своей работой и каждый раз перед отъездом хранила имущество, которое собирали из инструментов и мусора.

У меня возникла проблема с водой в моем пространстве для обхода после отказа отстойника, и я попросил FSM прийти и отремонтировать мое пространство для обхода, которое ранее было закрыто парозащитой другой компанией. Женщина, с которой я разговаривал, указала, что, хотя я изначально не запечатал мое пространство для обхода с помощью FSM, они абсолютно могут выполнить ремонтные работы. Я ждал встречи больше месяца. Я оставил работу, чтобы познакомиться с техником, только для того, чтобы прибыл техник и, осмотрев пространство, указал, что он не может делать никаких ремонтов из-за того, что FSM изначально не выполнял работу, несмотря на то, что первоначальный представитель указал, что они могут сделать ремонт. Он указал, что они могут заменить весь паровой экран новым, который они установят. Этой компанией управляют нечестные люди, которые явно пытаются продать вам новый продукт вместо того, чтобы выполнять ремонтные работы, которые, по их словам, они могут сделать. Я бы избегал этой компании любой ценой.

Ужасная компания! То, что мне продали, и то, что я оставил, было двумя совершенно разными вещами. Мало того, что моя система вышла из строя менее чем через 24 часа после завершения, они снова вышли, чтобы сказать мне, что для правильного выполнения работы потребуется дополнительные деньги. Затем они «сделали мне одолжение», потому что это была «моя проблема», и уехали, закачав воду в мой передний двор, затопив мой двор и дорогу. Специалисты по обслуживанию были грубы не только со мной, но и с моей женой, когда мы задавали простые вопросы, чтобы попытаться понять проблему и процесс. Я пошел с этой компанией из-за обзоров, которые я видел, которые я начинаю считать ложью. Я искренне чувствую, что нас использовали в своих интересах, и, поскольку они финансируют компанию, высвободив средства, у них вообще не было намерений исправлять или даже выполнять работу, за которую им платили.

У меня был ужасный опыт работы с FSM. Во время первоначальной оценки уровня моего дома техник никогда не заходил в подполье.
Первая попытка прокачки не увенчалась успехом, и мне в основном сказали, что это шанс, который я использовал в процессе.
В конце концов к этому подключился другой подрядчик. Работа была переделана. Команда обернула прокладкой мою сливную линию для смягчителя воды, которая разрушила смягчитель воды. Я не только не получил извинений, но и не заменили умягчитель.
Итак, после работы на сумму около 10 000 долларов мой дом проседает сильнее, чем был, и мне приходится платить за замену своего смягчителя воды.
Я бы ни в коем случае не рекомендовал FSM.

Кейми Шервуд

Очень профессионально от первоначального предложения до завершения работы. Очень рекомендую их.

Я был очень доволен быстрым и профессиональным обслуживанием, полученным от FSM. Все сотрудники были вежливыми, знающими и внимательными. Техник, который проводил первоначальную оценку ремонта, сделал это быстро и точно, а техники, выполнявшие ремонт, были вежливы и уважительны.

Мы наняли их, чтобы они помогали нашим сыновьям ползать по дому, где я детства. Они перенесли 1-е назначение не т. В то время это было большим делом, но они не появлялись, когда говорили, что находятся рядом, и не отвечали на сообщения, когда они не появлялись. Первая бригада плохо поработала в обходе, затем установила сухой колодец на участке соседей, который поднимался в гору и не работал бы. Следующая команда вернулась, чтобы продолжить работу, и была недовольна работой, которую выполняла первая команда. Насос для сухого колодца, который был перенесен обратно в собственность, где он должен был быть изначально, наполнен водой, и у нашего сына есть насос, который сушит ее. Левая рука не знает, что делает правая. Очень непрофессионально и дорого. У нас был друг порекомендовал DSM, но мы хотели бы получить цитаты и рейтинги, прежде чем эта компания выполнит эту работу. Они переносят расписание на выходные в августе! Планируются свадьбы и каникулы, и они ожидают, что люди будут рядом с ними после того, как они перенесут несколько раз. Не впечатлен той работой, которую они проделали до сих пор, и она сделана только наполовину. У нас есть друг, который работает в другой компании, и мы должны были предложить ему эту работу. Сделайте себе одолжение, сделайте покупки и прочтите отзывы.

От продажи до завершения я никогда не останавливался, не зная, что будет дальше, и где кто-то из сотрудников или бригады не в курсе событий. Рабочие экипажа узнавали, что они делали, не пытаясь понять это на ходу. Это было дорого, так как работа включала якоря, силовые распорки, внутренний дренаж, отстойники, полимерное покрытие и опоры. Инспектор по строительству и инспектор по сантехнике высоко оценили качество работы, когда подписали контракт, что было утешительно. Сначала я знал, что потенциально буду платить больше, чем конкуренты, но чувствовал, что FSM, вероятно, была компанией, которая, скорее всего, появится в будущем. Я также посмотрел на работу коллег, которую они выполняли, прежде чем приступить к работе. Просто был поражен тем, насколько хорошо они узнали, что делали.

Мы использовали FSM для решения двух разных проблем с водой в подвале. Инспекторы очень хорошо осведомлены и дают отличные рекомендации с учетом затрат. Команда монтажников была невероятной. Этот вид работы может быть тяжелым и грязным, но все на работе были вежливы и очень уважительно относились к нашему дому. Еще они все согласовывали с жестким городским инспектором. Очень доволен работой и очень рекомендую FSM!

Есть два основных фактора, которые побудили меня нанять FSM для удовлетворения моих потребностей в ремонте жилья. Во-первых, люди, с которыми я работал в FSM на протяжении всего проекта, от первого обзора и инспекции, команда на месте и их взаимодействие со мной, до последующих действий по завершении работы. Люди были первоклассными, искренними, заботливыми, профессиональными и произвели такое положительное впечатление, что у них действительно не было конкурентов. Во-вторых, они исследовали и объяснили мои варианты решения моих проблем с ремонтом дома. Они не отказались ни от чего из-под контроля, нашли время, чтобы поговорить со мной обо всех моих возможностях и проблемах, и представили то, что имело наибольший смысл для меня и моего дома. FSM проделали выдающуюся работу, и теперь они - моя компания, к которой я могу обратиться за любой фундаментальной работой, которая может быть у меня в будущем.

ОБНОВЛЕНИЕ: FSM вернулись и исправили свою работу 10 июня, они прибыли в установленные сроки и быстро выполнили свою работу. Я обновился до 3 звезд, потому что я осторожно оптимистичен, но пока все хорошо. После исправлений у нас было много дождя, и мы до костей пересохли, и если это будет продолжаться, я снова обновлю свой обзор снова. При этом я проработал в службе поддержки клиентов 25 лет и все еще не на 100% доволен этим аспектом FSM. Первоначальная работа стоила больших денег, и я даже понимаю, что что-то может пойти не так, и компаниям нужно дать возможность исправить ситуацию, если это необходимо, но когда вы звоните и обращаются с вами так, как будто вы не важны для них (после того, как они уже получил свои деньги) не очень хорошо себя чувствует, так что я считаю, что они могли бы работать над этим. Я считаю, что текущие клиенты, у которых есть проблемы, всегда должны быть на первом месте, и необходимо вносить корректировки в график, чтобы в первую очередь обслуживать этих людей. Каждый раз, когда звонил мой муж или свекор, они чувствовали себя обиженными и неважными, и, честно говоря, мой отзыв в Google, на мой взгляд, единственная причина, по которой они звонили и выходили так быстро, и я не думаю, что это должно происходить что. Я знаю силу обзоров Google, так как снова работаю в отрасли, которая не только высоко ценит отзывы, но и очень серьезно относится к ним, поэтому я чувствовал, что это может быть единственным способом обострить проблему, и, похоже, я был прав. Мое послание непосредственно FSM, воспользуйтесь этим как обучающим опытом и при необходимости внесите некоторые изменения в ваш офисный персонал, возможно, потребуется освежить навыки обслуживания клиентов, и я с радостью изменю свой отзыв в будущем, если все пойдет хорошо и мы оставаться сухим.

Если бы я мог поставить ноль звезд ... Я бы сделал это. Не давайте им ни цента. Мы выпустили их прошлой весной, и с ними было здорово работать, и они быстро выбрались отсюда и гарантировали отсутствие воды в течение 25 лет, и если какая-либо вода попадет и окажется над их вкладышем .... они сказали, что выйдут сразу, и стоимость ремонта на них ... ну, 3 недели назад мы затопили, и они действительно прислали кого-то, кто сказал нам, что с самого начала это было сделано неправильно и что насос нужно переместить, а оба насоса нужно установить правильно, так как они не были плотно прилегающими и прыгали вокруг, не говоря уже о том, что они подключены к удлинителям, потому что никто не предлагал нам поставить туда электрическую розетку год назад, когда работа была сделана. Этот парень уходит, и мы звоним в офис, чтобы подготовить их к выходу, и они говорят нам, что самое ближайшее время - 27 июня, до которого тогда оставалось больше месяца .... с тех пор ... мы наводняем каждый раз, когда это происходит. сейчас идет дождь, мой муж звонит снова, и тот, с кем он говорил сегодня, сказал ему вызвать сантехника !!!!! Для чего звонить сантехнику ???? Они теперь говорят, что могут прийти во вторник, но я не буду задерживать дыхание. Я откладывал доставку новой стиральной машины и сушилки на столько, сколько мог, и, наконец, пришлось принять доставку в прошлый понедельник, а вчера мы снова затопили ... Я буду проконсультироваться с юристом в этот момент и не могу предупредить людей достаточно, чтобы держаться подальше от этой компании.

тотальный грабеж. Я хотел, чтобы мой дом подняли / выровняли, и они пытались продать мне работу за 17 тысяч долларов. я отказался. они приходят, чтобы выполнить работу, и заявляют: «Да, мы не гарантируем выравнивание» ... ммм, почему бы не заявить об этом во время вашего коммерческого предложения, когда стало ясно, что это то, что я хотел? о, я знаю, потому что они хотели 4 тысячи долларов, которые они процитировали мне за «умные разъемы» (и даже пытались продать мне больше за 900 долларов за штуку во время выполнения работы). Кроме того, берегитесь кредитной компании, которую они используют, "greensky" ... они меня заманили и перевели без предупреждения или объяснения. я был одобрен на месте на 0% / 48 мес., но когда я получил подтверждение по почте, это было для 26% / 48 мес., что почти втрое увеличило бы стоимость самой работы; потребовалось больше недели, чтобы решить эту проблему и вернуться к тому, что было согласовано. тактика продаж под высоким давлением и подделкой. эта компания - шутка. мой приятель хотел сделать простую работу, и они процитировали ему более 40 тысяч долларов. не тратьте время на этих парней.

Это та компания, к которой вы хотите обратиться, если вы обнаружите воду в своем подвале. Они очень профессиональны и справедливы и будут работать с вами столько времени, сколько потребуется для решения ваших проблем.

проделана работа по укреплению всех четырех стен здания постройки 1941 года, пострадавшего от воды ... работа выполнена без моего участия: агент по недвижимости и команда FSM выполнили все работы за один день

Отличная компания. Сделал все как обещал от начала до конца!

Я назначил встречу для оценки пола в гараже. За два дня до приема меня отменили и сказали, что не могут мне помочь. Не тратьте время на эту компанию.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о FSM. С первого дня мой адвокат по работе с клиентами Меган была ОЧЕНЬ полезной и профессиональной. Мой инспектор Аллан сделал все возможное и был очень хорошо осведомлен, когда дело доходило до того, что нужно моему подвалу, чтобы его правильно починить. Алекс и его монтажная бригада были очень дружелюбны и отлично сделали мой подвал гидроизоляцией. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую FSM всем, кому нужна гидроизоляция подвала!

Это был самый удивительный опыт заключения домашних контрактов, который у нас когда-либо был. Наш надежный друг направил нас в Foundation Systems of Michigan.
Во время первоначальной встречи мы были очень впечатлены презентацией метода, обследованием нашего дома и готовностью ответить на вопросы как меня, так и моего мужа. Не было никакого давления и честное признание со стороны человека, который представил, что это будет большим вложением, и его не следует подталкивать.
После того, как мы взяли на себя обязательство выполнить работу, мы установили дату и внесли депозит. Лишь несколько дней спустя они предложили более раннюю дату установки, чем мы изначально. Мы были в восторге.
Наш друг смог присутствовать во время установки, и мы смогли проверить работу через неделю, когда вернулись. Все было точно, как и было обещано, без беспорядка. После каждого дождя мы любим подходить к двери в подвал и заглядывать вниз, чтобы увидеть и почувствовать совершенно сухой подвал.
Отличная работа!

Эпическая неудача. После того, как мой подвал был потрачен более чем на 16000 долларов ... он все еще был на фут глубиной после сильного дождя здесь, в Хейзел-парке, Ми. Я уверен, что они скажут, что причиной этого была заделка канализации, а не отказ нового отстойника. Вся работа сделана впустую. Весь подвал затоплен, разрушен, все потеряно. Я надеюсь и молюсь, чтобы Foundation Systems исправили это, но я очень сомневаюсь в этом.

Недавно я ушел из этой компании, проработав там всего 3 дня обучения в качестве «инспектора / продавца». Я отказался от многого, чтобы взяться за работу (долгая история, но когда я решаюсь, я иду на необходимые жертвы). Причина множества негативных отзывов о продавце проста - в корпоративной культуре и обучении (и в отсутствии такового). У продавца 100% комиссии. Тренер - круглосуточно жующий табак и без выходных, соучредитель компании Steve. В ночь на 2-й день обучения потратил более 2 часов на домашнее задание, чтобы оценить 20 различных вакансий, основываясь на предположении о ценах, которое, по-видимому, было неверным. Утром третьего дня тренировки Стив начинает с того, что ругает меня и другого стажера за то, что они пропустили телефонный звонок накануне после того, как меня уволили с тренировки. Брань была настолько возмутительной, что мне пришлось остановиться на минуту и ​​попытаться выяснить, не шутит ли этот хулиган в какой-то дурной манере. Я понял, что меня отсеивают, потому что я выгляжу чужим (его поведение по отношению ко мне в предыдущие два дня было временами избирательным и непрофессиональным, но сдержанным, и я отклонил это как человека, у которого был плохой день или были неудобства). Я ушел сразу после того, как меня ругали, как пятилетнего ребенка, который не заправлял постель, и Стив ответил стажерам: «Видите ли, некоторые из вас недостаточно сильны, чтобы пройти через программу обучения». В продажах этой компании нет женщин и нет разнообразия. Лицемерное обучение в стиле учебного лагеря является причиной того, что этих и других учеников с самого начала внушают, что они непрофессиональны, ориентированы на цену и агрессивны. Какого вы ожидаете результата, когда они появятся у вашего порога после трех недель тренировок этого хулигана и культуры неуважения к своим людям ... Двуногий стул !!! Я опубликую готовый ответ компании на любой реальный отзыв любого клиента (что свидетельствует об отсутствии искреннего сочувствия к своим клиентам) ... вот оно ...

Сожалеем, что вы недовольны нашей компанией. К сожалению, мы не можем связаться с вами, так как мы не можем проверить вашу личность по вашему имени в наших записях. Мы хотели бы поговорить с вами, свяжитесь с нашим офисом, чтобы мы помогли решить вашу проблему.

У дружелюбных людей с отличным обслуживанием была одна небольшая неудача, но она была исправлена, и в целом я очень доволен компанией!

Сказать, что мы с женой в восторге от FSM, - ничего не сказать.
Если вам нужна фирма, нацеленная на совершенство, надежность, контроль и, при необходимости, корректировку на месте ... ВЫБЕРИТЕ FSM!
Спасибо, Джейкоб, Муса и Брэд! (Трое парней, которые были в грязи в нашем пространстве для ползания и работали, пока все не стало идеальным). Добавьте еще несколько звездочек!

Оценщик хорошо поработал, объяснив, что именно он должен исправить. Рабочие хорошо поработали, но еще не закончили, и последующие действия были ужасным процессом, вроде выдергивания зубов, чтобы попытаться заставить их вернуться, чтобы закончить работу и убрать за собой, пока я бы не рекомендовал, потому что они не завершили работу, но с радостью приняли оплату, как будто им сейчас очень-очень грустно и расстроена эта компания и то, как они лгут о своей работе.

С Нейтом было здорово работать. Все подробно объяснил и ответил на все мои вопросы. Со Стивом О. и его командой было приятно работать. Они были быстрыми, аккуратными и действительно объяснили свою работу. Стив заслуживает премии или выходного дня за свою тяжелую работу. Отлично работать. Легкий процесс очистки. Поставили пластиковую стену, чтобы нигде не было пыли. Я ожидал, что пыль будет НУЛЕВОЙ - это потрясающе! Прекрасная работа. Алисса, наш адвокат по работе с клиентами, была великолепна, и с ней приятно было поговорить. Связывался со мной несколько раз. В целом работой в целом очень доволен! Теперь принесите пружину, чтобы проверить это.

Исправлена ​​вертикальная трещина. Продавец был вежлив и ответил на все вопросы. Цена оказалась оправданной, и работа была сделана быстро и профессионально. Благодарность!

В первый день команда вежливо и внимательно отнеслась к нашему помещению. Второй день не так уж и много. Экипаж был неуклюж и постоянно ронял тяжелые ведра на пол, сотрясая дом. Я думал, что ведра проваливаются на пол. Я все еще жду, когда заделают дыру в стене. Мне пришлось убрать пару пятен цемента с пола, где он выплескивался из ведер, когда они падали. Я не уверен, рекомендовал бы я эту компанию или нет. Если вся команда с первого дня вышла на оба дня, то да, я бы порекомендовал их. Если второй экипаж приедет оба дня, то нет. Я думаю, что то, что было сделано, было завышено по цене, но это было тяжелой работой.

Обновление: с тех пор я разговаривал с руководством и просил их поговорить со всеми своими командами о вежливости и добросовестности при работе в чужом доме, чтобы этого не случилось с другими. Я изменю свой рейтинг с 2 звезд на рейтинг 5, если этого не произойдет с другими семьями.

Завершенные работы (Ремонт трещины в стене подвала) были выполнены намного быстрее, чем ожидалось. Они показали мне, как продвигается работа по мере завершения каждого этапа. «Защита» от образовавшейся пыли была сделана настолько хорошо, что я не мог сказать, что они сделали дыру в полу. Мне также понравилось, что они покрыли весь мой пол от входной двери до ремонтируемой секции в подвале. В целом Работа выглядела профессионально, а Рабочие были вежливыми и эффективными. Фантастическая и хорошо сделанная работа.

Наш подвал никогда не был лучше! Мы получили профессиональное и быстрое обслуживание. Было так приятно иметь ливень и не беспокоиться о протечке подвала.

Алан Фри провел инспекцию на предмет устранения протекающей трещины в стене подвала.
Алан был вовремя, очень профессионален и дружелюбен. Он объяснил, какие у меня были варианты, и мы смогли определить курс действий.
Я был очень доволен его визитом. Излишне говорить, что я был взволнован, обнаружив протекающую трещину в стене.
Я выложу еще один отзыв после завершения работы. Тогда будут выбраны кнопки «хорошее качество» и «хорошее качество».

Я был очень доволен всем процессом, от осмотра до вариантов финансирования и фактической работы, и на 100% рекомендую FSM всем, кто занимается гидроизоляцией подвала!

Внимательно прочтите ваш контракт. Там есть скрытые платежи, о которых вы даже не узнаете. Знаете ли вы, что они взимают с вас плату за удаление мусора, который они создают, делая ваше пространство для ползания водонепроницаемым. Это заряд от места для обхода к подъездной дорожке. Тогда вам придется нанять мусорный контейнер, чтобы они могли туда складывать мусор. Хороший способ обмануть своих клиентов!

Они установили эту систему в доме моих родителей. Качество изготовления было неряшливым и непрофессиональным.

Недавно я заключил контракт с ФМС на решение нашей проблемы с водой в подвале. Через несколько мгновений после начала работы они поняли, что есть отдельная проблема, о которой необходимо решить, прежде чем продолжить. У меня были пустоты под бетонным полом. Это остановило проект и очень обескураживало. На следующий день обзвонил несколько компаний, пытаясь найти решение новой проблемы. Нейт, региональный менеджер из FSM, обратился к нам и попросил зайти в подвал. Он вышел той ночью и объяснил мне, что он порекомендует. Это было то, что его команда могла исправить без дополнительных затрат для меня. Он был очень профессионален и очень подробно объяснил новый план. Нам очень понравился его оперативный ответ и готовность работать с нами. Первоначальная команда, которая пришла на старт, также была очень информативной и профессиональной. К сожалению, из-за непредвиденных обстоятельств мы не смогли продолжить работу над проектом. Несмотря на это, я бы порекомендовал эту компанию и, надеюсь, получу шанс в будущем закончить с ними работу.

Бригада была у меня дома 19 ноября и 20 ноября и проделала исключительную работу с моим фондом. Они были тщательными, своевременными и дружелюбными. Они позаботились о том, чтобы покрыть все свои базы, а затем проделали большую работу по очистке. Я очень рекомендую эту компанию для фундаментальных работ. - Диана и Майк - Макомб, Мичиган

Я очень доволен работой, проделанной Foundation Systems of Michigan. У нас был большой опыт первого визита ФШМ. Нейт был очень хорошо осведомлен и прекрасно объяснил процесс и то, что будет предоставлено. Монтажная бригада, Джон, Рон и Дэвид, были вовремя, профессиональны и очень дружелюбны. Они проделали отличную работу, и я не могу их рекомендовать! Я очень довольный покупатель.

Я был очень доволен простотой и гибкостью FSM. Сначала мы попросили их процитировать очень большую работу, но пришлось перейти на инкапсуляцию пространства для обхода. Экипаж внимательно и четко отнесся к выполняемой работе. Когда мы будем готовы к большой части работы. Они получат это.

Мы живем на озере Гурон, и, как вы понимаете, это влажная и влажная среда. В прошлом году FSM инкапсулировал наше пространство для сканирования, и они проделали большую работу. В этом году мы добавили осушитель. Дэн вышел, чтобы осмотреть нашу капсулу и отстойник, и порекомендовал осушитель вместо того, который я использовал.
Дэн отлично поработал, он очень профессионален и хорошо осведомлен. Он отличный представитель компании FSM.
FSM отлично работают, они стоят за своей работой и продуктом. Чисто, эффективно, вежливо и профессионально.

FSM сделали все, что обещали, в срок, в рамках бюджета, без скрытых дополнительных услуг, превзошли наши ожидания. Безоговорочная рекомендация, они верхние полки.

Продавец был очень агрессивен, попросил показать мой телефон, и когда я передал его ему, он начал процесс проверки кредитоспособности, чтобы получить деньги, хотя мы даже не сказали «да» сервису или предложению. Шейди. Спустя несколько месяцев я поговорил с медсестрой в офисе моего доктора, а также с двумя моими коллегами, которые поделились своими ужасными историями о ФШМ. Я перешел в другую компанию, получил отличный сервис, заплатил меньше и получил больше за то, что я заплатил ... а также душевное спокойствие, что мое пространство для ползания было хорошо инкапсулировано, с индивидуальным решением для нужд моего дома и местная компания, которая стоит за своим мастерством ... Компания, которая уважала меня, мой дом, и не использовала агрессивную тактику закрытия, чтобы заставить нас принять решение. Ой, мы действительно увернулись от пули ... рад, что мы не робкие люди и смогли сказать нет. Мы все равно планировали заплатить наличными ... но продавец не спросил.

Весь процесс работы с ними ни в коем случае не был легким. У меня было несколько проблем, но в конце концов они все решили.

Компания Foundation Systems of Michigan проделала выдающуюся работу в нашем подвале. С того момента, как они пришли и дали нам расценки, до тех пор, пока они не пришли выполнять работу, процесс был очень гладким. Все, с кем мы говорили, были очень осведомлены и нашли время, чтобы ответить на все наши вопросы. В день установки три пришедших бригады работали очень эффективно. Они позаботились о том, чтобы наш дом, по которому они шли, содержался в чистоте, положив полиэтиленовую пленку. Они закончили работу за один день и покинули территорию чище, чем нашли. Они позаботились о том, чтобы все в нашем подвале было накрыто, и нам есть что скрыть. Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем опыте работы с FSM. Я всем очень рекомендую их услуги.

Работы, на которые мы заключили контракт, намечено выполнить в начале августа, но я хотел написать этот обзор сейчас, чтобы прокомментировать процесс продаж на данный момент. На прошлой неделе я заполнил веб-форму для бесплатной консультации. В течение часа из офиса позвонили, чтобы назначить мою встречу, уточнили, что я являюсь владельцем дома и, следовательно, принимающим решение, и назначили встречу на запрошенные дату и время. До сегодняшнего дня я получил 2 телефонных звонка с подтверждением встречи и одно сообщение с подтверждением. Инспектор Джефф Маллинз позвонил за 10 минут до назначенного времени, чтобы сообщить мне, что он уже в пути, но опаздывает на несколько минут, что я очень ценил. Джефф приехал, изучил нашу ситуацию, сделал замеры и сфотографировал и подробно объяснил основную причину проблемы и способы ее устранения. Мы никогда и ни разу не чувствовали давления. Он объяснил работу, наши возможности, а также варианты финансирования. Мы очень довольны нашим решением использовать FSM и надеемся, что работа будет завершена.

Недавно мы наняли Foundation Systems of Michigan, чтобы устранить трещину в нашем фундаменте. Продавец был очень милым, внимательным и не напористым. После консультации мы почувствовали себя комфортно, наняв FSM на эту работу. В день работы я был счастлив, что команда пришла вовремя. Экипаж тоже был очень дружелюбным и проделал большую работу. В целом мы остались очень довольны. Я очень рекомендую эту компанию.

Наше пространство для лазания было плохим, изоляция свисала, пол с запахом грязи и много пыли в доме. Джентльмен из Foundation Systems показал нам, как они могут улучшить наше пространство для обхода. Как вы можете видеть на фотографиях до и после, это большие изменения. У нас больше нет запаха из подвального помещения, пыль в доме намного лучше, а наши счета за электроэнергию намного ниже. Когда рабочая бригада пришла за изоляцией, они объяснили, сколько времени это займет, как и что они собираются делать. Вся старая изоляция была собрана для нас, и команда проделала хорошую работу, и мы не стали после этого убирать. Сотрудники Foundation Systems очень профессиональны, и я рекомендовал их нашим друзьям. Мы очень довольны Foundation Systems.

Экипаж был очень профессиональным и работоспособным. Эта компания заслужила мое доверие.

Для начала - цитата. Глина была абсолютной МЕЧТОЙ! Он прибыл вовремя, был профессионалом и очень хорошо осведомлен. Он проявил заботу и подробно объяснил все наши варианты. Я был потрясен тем, сколько времени он потратил на то, чтобы убедиться, что мы все поняли.

После того, как мы решили продолжить процесс, нам назначили представителя службы поддержки клиентов, который не был контактным лицом на протяжении всего процесса. Нам назначили Линн. Линн - абсолютный АНГЕЛ! Она была ТАК любезна и добра. Я был поражен всем процессом, и Линн была рядом на каждом шагу.

Когда дело дошло до рабочего дня - наш бригадир Стивен был добрым и вежливым. Мне плохо, я не могу вспомнить его партнера, который помогал ему, но оба джентльмена были хорошо осведомлены! Они работали быстро и качественно и даже разрешили нам с мужем задавать вопросы и смотреть! Стивен действительно казался уверенным в том, что делал, и отлично объяснил процесс. Наша команда была потрясающей! После их ухода дом был чище, чем когда они вошли! Стивен пошел ВЫШЕ И ВНЕЗАПНО, чтобы убедиться, что мы понимаем, как поступать после оказания помощи.

В целом - я так счастлив, что мы выбрали Foundation Systems of Michigan, это лучший опыт, который у меня когда-либо был с любой компанией - без сомнения. КАЖДЫЙ единственный сотрудник, с которым я встречался, от молодой девушки, ответившей на звонок, до последнего человека, с которым я разговаривал, был добрым, терпеливым и знающим.

У меня даже не было работы, но я не мог получить письменную цитату, которая могла бы спасти свою жизнь. Джейсон пришел за бесплатной сметой на ремонт структуры моего подполья. Он устно назвал мне цену и сказал, что письменная цитата мне не нужна. Я подумал об этом позже и решил, что мне нужен и я хочу его иметь. По крайней мере, это профессиональное занятие. Я написал Джейсону 3 раза, но он не ответил. Я поговорил с Кори в офисе, и он сказал, что поговорит с Джейсоном и передаст мне одного. Почти через неделю ничего. Если они не могут получить мне такую ​​простую вещь, как цитата, я ни за что не собираюсь доверять им ремонт фундамента. Мне следовало отклонить их, когда он сказал, что мне не нужна письменная цитата. Оглядываясь назад, я понимаю, что это был большой красный флаг. Очень непрофессионально и обидно!

Продавец был отличным, установка прошла гладко, они защищали и чистили, как я ожидал. Однако послепродажное обслуживание было не таким уж большим. Через несколько месяцев у моего нового отстойника возникла проблема. Я позвонил и поговорил с Майком в сервисе, и он согласился заменить блок по гарантии. Мне пришлось отложить обслуживание из-за моего графика. Шесть недель спустя я смог запланировать службу. Мы договорились о встрече (которую нужно было изменить с их стороны .... нет большой проблемы). Они пришли и заменили помпу согласно новому расписанию. Когда закончили, они сказали мне, что я буду должен за звонок в сервисный центр за 149 долларов. Поскольку это была новая установка и отказ нового оборудования, я оспорил обвинение. Мне сказали, что я согласился на обвинение, когда назначил встречу, чего я определенно не сделал. Техник по обслуживанию позвонил, и они отказались от оплаты. Мне сказали, что это был разовый отказ. Хорошо....

Итак, в пятницу утром служение было совершено. Сейчас следующее воскресенье. Я приехал домой, и у меня сработала сигнализация. Я спускаюсь и смотрю, что происходит, и снова возникает та же проблема. Насос включен .... вода в колодце отстойника взбалтывается и теплая от постоянно включенного насоса .... но ничего не откачивает. Излишне говорить, что я очень разочарован.

Обновить:
После того, как вы оставили отзыв, на следующий день позвонил представитель и был готов отправить кого-нибудь на следующий день для решения. Мы договорились о встрече, и технический специалист (Дэн и Джо) позвонил мне и сообщил, что они опережают график и могут приехать раньше, чем ожидалось, если я буду доступен. Они приехали и определили, что проблема в выпускной трубе, где она замерзнет и помешает насосу выполнять свою работу. Они были профессиональными на протяжении всей работы. Очень впечатлен компанией, которая правильно решает проблемы. Спасибо!

Опыт не мог быть лучше.
Кивандре шла вперед с уверенностью, вежливостью, профессионализмом и знаниями.
Процесс был объяснен, и на все вопросы были даны ответы без особых усилий.

Отличная команда, отличная работа и долгосрочное решение по ремонту с гарантией = снова использовать эту компанию без колебаний!

Спасибо FSM!

Ужасные впечатления от этой компании. Качество работы было ниже среднего. Не отправил наряд / счет на гарантийные работы после завершения. Технические специалисты выступят с заявлениями, которые они не будут выполнять во время работы / установки.

После разочаровывающего первого опыта Джеймс вышел и очень позаботился о нас и нашей ситуации.

У нас был очень хороший опыт работы с FSM. От нашего продавца Дейла до бригады во главе с Льюисом Табоне, все были очень дружелюбны, открыты, честны и вовремя. Работа была завершена точно так, как описано, и в обещанные сроки. Я был очень впечатлен всеми участниками. Спасибо.

Я позвонил в FSM, чтобы решить проблему с водой под моим цокольным этажом. Они позаботились о моих проблемах своевременно и профессионально. Я бы порекомендовал FSM, они стоят за своей работой.

Foundation Systems of Michigan - это круто !! Персонал и монтажники внимательны и профессиональны. Мой подвал гидроизолировали и установили домашний осушитель. Мой подвал сухой и пахнет свежестью. Я всем очень рекомендую Foundation Systems of Michigan !!

Мошенники! У меня была краска, которая пузырилась и отслаивалась от стен в подвале. поэтому я был обеспокоен тем, что влага прошла через мой фундамент. Я позвонил в FSM и попросил парня провести осмотр. Первое, что он начал делать, - это фотографировать, говоря мне, что это одно из худших, что он видел. Мой дом - старый фермерский дом, построенный в 50-х годах, в подвале у него стены толщиной десять или двенадцать дюймов. он сказал мне, что мне нужно вырезать сливную плитку в полу, положить эту пластиковую хрень вдоль стен и установить водоотливной насос. Итак, после осмотра он сразу выясняет, сколько это будет стоить - около десяти тысяч долларов. Затем он сразу сказал мне, что я могу профинансировать это, НО мне лучше поторопиться, потому что цена скоро будет расти (тактика запугивания), и они не смогут добраться до меня какое-то время, потому что они заняты приближается сезон. Так что, если мы начнем работу с документами сейчас, они смогут сразу приступить к делу. так что то, как он это сделал, я почувствовал, что он, очевидно, мог видеть, что я мало что знаю о фондах, а я не знаю. Но как только я понял, что он пытается напугать меня, чтобы я купил это, я позволил ему уйти той же ночью. Я позвонил в другую компанию, которая тоже специализируется на фондах. вышел парень, я как бы рассказал ему о моем опыте работы с FSM, он провел осмотр и сказал мне, что будет чувствовать себя виноватым, продав мне ВСЕ, что мой подвал - ПРЕКРАСНЫЙ, все, что мне было нужно, это осушитель воздуха. он проехал сорок миль до моего дома и даже не попытался продать мне вещь. так что все, что я могу сказать, это получить второе мнение, прежде чем разбираться с этой мошеннической компанией.

У меня смешанные чувства по поводу систем фонда Мичигана. Я думал, что их первоначальная работа была удовлетворительного минус качества. Они установили дренажную систему в нашем подвале, которая работала нормально, но в двух случаях я чувствую, что продавец продал моей жене ненужные вещи по завышенной цене. Я отпустил это в первый раз, когда нельзя мириться с подобной практикой продаж. Я не могу их рекомендовать.