Galles Motor Company Обзор

Я сменил масло, и все прошло гладко. Майкл Коттоун был очень профессионален и проделал огромную работу, доставив моей машине то, что ей нужно. Зона ожидания была чистой, и они практиковали социальное дистанцирование. Спасибо, Галлес Шевроле!

Вентилятор охлаждения в моем Suburban начал работать постоянно, пока я выполнял поручения. Я позвонил в дилерский центр, и они смогли забрать мою машину в тот же день и предоставить мне в аренду машину, поскольку я живу за городом. Они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сделали все возможное для меня!

У меня был приятный опыт покупки машины в Галлесе Шевроле. Стивен Гальегос был моим продавцом. Большая часть продажи проходила по телефону. Никаких сюрпризов. Когда я приехал за машиной, все, что мне нужно было сделать, это подписать документы и уехать. В целом это был хороший опыт.

была назначена встреча, чтобы увидеть конкретную машину, нам не сказали, что машина, на которой мы тестировали (и в итоге я купил), не была той же самой машиной. Дилер рассказал мне о функциях, которых не было даже в купленной мной модели. после того, как документы были подписаны, мне дали наклейку на окно (ранее мне не было) и я заплатил 2000 сверх цены наклейки. Мне следовало сделать больше домашней работы перед этим, потому что я чувствую, что меня использовали в своих интересах, и мне следовало избегать этого места. вернувшись с моими жалобами, они сняли 700 долларов и вернули расширенную гарантию в размере 2500 долларов. это определенно был опыт обучения, и я уверен, что это могло произойти в любом представительстве. Небольшой совет: сделайте домашнее задание и задайте МНОГО вопросов перед покупкой!

НАИЛУЧШИЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !! Продавец Джесси был очень груб и пытался уговорить нас сесть в грузовик, который нам не нужен, и продолжал говорить саркастические комментарии моей семье. Поговорил с Фелицией, которая заявила, что позаботится о нас. Но вместо этого она не передала нас худшему продавцу на свете !! Мы будем вести наш бизнес к качеству, где сотрудники работают профессионально и уважительно. Мы не вернемся в Галлес и никогда не будем рекомендовать их или сервисный отдел.

Этот дилер Chevy невероятный !! У нас украли диски и шины с нашего Тахо на стоянке гостиницы для отдыха недалеко от солнечного порта. К вашему сведению, руководство отеля предложило нам бесплатную воду в бутылках в связи с потерей 3500 долларов. Галлес Шевроле прислал эвакуатор и заказал замену колесных дисков и шин. Чрезвычайно профессионально, и казалось, что им действительно небезразлична наша ситуация. Большое спасибо, Галлес !! А если вам нужен такой же сервис, попросите Кристофера Ортегу !!!

В Galles Chevrolet я купил не только автомобиль, но и душевное спокойствие. Я знал, что меня не берут на пробежку. Продавец Фрэнки сделал все возможное, чтобы убедиться, что у меня есть подходящий грузовик по разумной цене. Мой процесс обмена и покупки прошел гладко и комфортно. Я обязательно буду рекомендовать этот дилерский центр в будущем.

Отличное обслуживание! Консультант по продажам Кристофер Сегура очень профессионален и знает, что делает. Работает старательно и очень доброжелательно. «Пантера мертва, да здравствует Камаро».

Обо мне всегда хорошо заботятся, и с ними легко иметь дело!

Майкл Коттоун был профессионален и эффективен! Я беру свой грузовик только на сервисное обслуживание в Галлас Шевроле!

В пятницу вечером у меня лопнуло заднее пассажирское колесо, так как я купил шину по гарантии, ее отбуксировали в автосалон, и друг пришел и забрал меня. Их офис продаж был технически закрыт, но они помогли мне получить пакет услуг и показали мне процесс. На следующее утро позвонили из сервисного отдела и спросили, хочу ли я отремонтировать шину или заменить, я сказал, что оставлю это им. Позже они позвонили мне и сказали, что машина готова, сообщили, что, поскольку моя покупка была совсем недавней, моя гарантия не была оформлена, поэтому они заменили шину и подадут ее позже бесплатно. Отличный сервис

Я оставил машину в понедельник на прием, назначенный на вторник. Во вторник мне должны были позвонить. Никто не звонил. Я позвонил в среду и сидел в ожидании, пока мне не пришлось повесить трубку. Я снова позвонил в среду, и мне сказали, что мне перезвонят, но никто так и не позвонил. Это ужасное обслуживание клиентов, и, к сожалению, я не могу пойти в автосалон, чтобы разобраться с ними напрямую, так как у них есть мой автомобиль, и я не могу совершить поездку во время обеденного перерыва на автобусе.

У меня была назначена встреча, они позвонили мне, чтобы подтвердить это, и они знали, что я еду из Санта-Фе в Альбукерке, они уже знали по грузовику, что я еду, и когда я приехал, у них был только один, и он не был проверен, чтобы ехать, и они хотел, чтобы все документы были оформлены, если я буду водить грузовик, и как вы думаете, какие 5 долларов вы тратите? Это грузовик стоимостью 50 тысяч долларов. Они некомпетентный дилер и непрофессионализм.

Команда Галлеса провела отличную продажу для меня, который приехал из другого штата и при этом должен был соблюдать правила covid-19, установленные губернатором Нью-Мексико. Я совершенно потрясен той эффективностью, которую предоставили мне Мэтт, Бренда и Хуан! Бренда была человеком, с которым я работал больше всего, и она была таким замечательным хозяином и очень профессионально. Я не могу сказать тебе достаточно спасибо! Мэтту пришлось предоставить мне три разные цитаты, исходя из моей неспособности точно решить, чего я хочу. Он сделал это профессионально и оперативно! Хуан знал свои цифры и мог предоставить мне именно то, что мне было нужно! Не знаю, сталкивался ли я когда-нибудь с такой замечательной группой людей в автосалоне ?? Я купил три Silverado Duramax за последние 4 года, и это был мой самый приятный опыт из всех! Спасибо Галлес Шевроле !!!

Отличное обслуживание, Майк Коттоун был послан богом! По дороге домой на Рождество трансмиссия в нашем Chevy Suburban 2018 года выпуска отключилась. Когда мы прибыли в Галлес, Майк начал действовать, чтобы ускорить доставку запчастей, необходимых для возвращения нас в дорогу, работал над тем, чтобы ремонт был покрыт расширенной гарантией, и организовал для нас транспортировку (даже обеспечил, чтобы в нем разместилась наша собака). Ремонт был очень быстрым, но Майк позаботился о том, чтобы мы были проинформированы на каждом этапе пути. Удивительно, но на следующий день мы снова отправились в путь. Да, они фактически включили новую передачу менее чем за 24 часа !!! Излишне говорить, что быстрая реакция Майка на наш ремонт сыграла важную роль в том, что мы добрались до дома к праздникам. Мы благодарны Галлес Шевроле и Майку за все, что они сделали, чтобы помочь нам вернуться в путь.

Какой-то парень-панк по имени Крис, который говорит, что он менеджер по подержанной машине, который не назвал мне свою фамилию, летел вниз по Ломасу на автомобиле автосалона и был высокомерным сотрудником автосалона. У меня много автомобилей GM, и теперь я никогда не приеду и не куплю автомобиль в Галлесе из-за этого высокомерного укола. Я куплю Форд, прежде чем куплю другой GM.

Я использую Майкла Коттона, когда я обслуживаю вашего дилера. Он каждый раз отлично справляется с оказанием моих услуг. Я живу за пределами штата и езжу в Альбукерке по работе. Я бы предпочел поехать в Альбукерке, чтобы отремонтировать свой грузовик, чем обращаться к местному дилеру.

Хочу поблагодарить Стивена Гальегоса за помощь в покупке автомобиля для получения кредита. После своевременной оплаты мой кредитный рейтинг повысился. У него отличное обслуживание клиентов, и я очень рекомендую ему помогать другим людям. Я обязательно вернусь в Галлес Шевроле и куплю другой автомобиль, спасибо Стивен!

5-го числа я поехал в Галлас и купил потрясающий Camaro SS 2021 года. Позвольте мне сказать вам, что Омар и Спенсер - лучшие, самые трудолюбивые сотрудники там! Галласу ОЧЕНЬ повезло, что у него есть эти двое. Они не прекращали работать, пока не посадили меня в машину, которую я хотел. Я бы не рекомендовал никого в стране, кроме тех двоих, которые оба набрали 100/100 баллов. Я обязательно вернусь к ним и расскажу, какие они классные, спасибо Спенсеру и Омару !!

Очень плохое обслуживание клиентов в сервисном отделе. Леди при регистрации, у Жанетт нулевой профессионализм. Другие дамы - полная противоположность и очень милые. Механики в этом месте понятия не имеют, что делают. Они просто играют в угадайку, что не так с автомобилем. Очень огорчающе.

Отличные впечатления от мероприятий местного клуба Corvette, которые они проводили здесь!

Если мой грузовик был в сервисе, они держали меня в курсе, чтобы у меня был транспорт, чтобы добраться туда, куда мне нужно. Спасибо Леонарду, обслуживающему персоналу, а также Теду, Полу и Стейси за своевременный ремонт. Прекрасная работа.

Обслуживание было очень быстрым, дружелюбный персонал и чистым

Просто у телевизора в зале ожидания взорвались динамики, это немного раздражает, пока ты w8

Слава мистеру М. Коттону! в моих поисках азота мистер Коттоне нашел время во время моего незапланированного визита в Галлес, обнаружив кусок металла в шине и содержащий азот. После посещения другого дилерского центра Chevy (к сожалению, без азота) они проверили мою шину и ничего не нашли. Gallas and Mr.M Cottone - это наш новый дилерский центр для всех нужд.

Мы только что переехали в Нью-Мексико, и у меня загорелся свет двигателя в моем новом Chevy Colorado (12 000 миль). Я отвез его в Галлес, чтобы починить. Мне также потребовалась замена масла и обновление GPS. Марко был моим консультантом по обслуживанию, он не информировал меня о состоянии моего грузовика, но мне позвонили, и он был готов. Когда я приехала, его не было дома, поэтому мне пришлось забрать ключи в кассе. Проблема заключалась в том, что мои шины не вращались, в записке говорилось, что они не могут найти ключ. Даже не позвонили и не спросили, было ли оно у них в бардачке. Так же не обновляли GPS. Дама в кассе сказала, что не может решить эти проблемы. Это длилось ровно два дня, и лампа проверки двигателя снова загорелась. Я позвонил Марко, он договорился об аренде, и я снова высадил свой грузовик. На этот раз у них было больше недели. В конце концов я позвонил в среду, чтобы проверить статус, и Марко сказал мне, что они не знают, что случилось, и будут держать меня в курсе. Он не держал меня в курсе, вместо этого мне пришлось перезвонить ему. Он сказал мне, что я могу забрать его на следующий день. Никаких объяснений относительно того, в чем проблема, только то, что она была исправлена ​​(и снова нет вращения шин или обновления GPS). Теперь, две недели спустя, снова загорается индикатор проверки двигателя. Я позвонил Марко, он назначил встречу на сегодня и сказал, что у меня будет готова аренда. Приехав, я обнаружил, что Марко больше нет в Галлесе и что у меня не зарезервировано место для аренды. Я не мог оставаться весь день, поэтому консультант по обслуживанию сказал, что позвонит мне, когда появится возможность аренды. Никаких извинений и очень мало беспокойства. Похоже, они могли бы найти время, чтобы позвонить и сообщить мне о моем консультанте по обслуживанию. Вместо этого они связались со мной накануне и спросили, не хочу ли я обменять свой новый грузовик на другой новый грузовик. WTH? Я сказал им, что просто хочу починить мой новый грузовик. Я не уверен, что я сделал. Я пытаюсь отдать Галлесу свой бизнес, но, похоже, они этого не хотят. Посмотрим, перезвонят ли они мне, когда появится возможность аренды. Жюри пока еще нет. Марко не был хорошим советником, поэтому я дам им право сомневаться. Это мой самый первый Chevy ... не уверен, что куплю еще один.

За весь процесс ни разу не пришлось взаимодействовать с живым человеком, большой опыт ...

Замечательный персонал !!! Не обращайте внимания на другие «грубые» комментарии к персоналу. Люди вежливые и профессиональные. Обслуживание клиентов субъективно, и если вы проявите правильное отношение, оно будет встречено правильным отношением - в противном случае обратитесь в дилерский центр Ford. Клинт Лавман - лучший помощник для удовлетворения всех потребностей вашего автосалона! Очень быстрое и эффективное обслуживание.

Кристофер Лусеро, вот с кем вы хотите поговорить, когда покупаете подержанные в Интернете. Он очень хорошо о нас заботился и очень четко общался на протяжении всего процесса.

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Они не дожили до гарантии на машину. Застряли на ремонте до истечения контракта. Я бы пошел туда, если бы они раздавали машины. Я никогда не имел с ними дела до того дня и больше никогда !!!

Сервисная служба - это всегда отличные впечатления! Я не покупал свой нынешний автомобиль в Галлесе, но я все еще пользуюсь их прекрасным опытом из прошлого опыта с автомобилем, который я покупаю здесь в 2013 году. За последние несколько недель я обращался в сервисный отдел 4 раза, и каждый раз Майкл Коттоун всегда делает уверен, что мой опыт работы с клиентами отличный от начала до конца. От приостановки предоставления мне взаймы до предоставления обновленной информации о ходе работ / ремонта. Вежливо и вежливо! Дамы, которые проверяют вас на входе / выходе, также фантастические! Убедившись, что я получу ссуду, которая соответствует моим потребностям с моими 4 детьми, и сделаю безупречный переход в мою ссуду.

Машину купил в Галлесе. Худшее решение, которое я когда-либо принимал. Продал мне машину стоимостью 3000 долларов за более чем 20000 долларов. Теперь я застрял на отозванной машине, у которой так много проблем, и я не могу от нее избавиться. Хотел бы я пойти куда-нибудь еще. Они скрывали все эти подробности, пока я не уехал со стоянки. Позже продавец написал мне просто для удовольствия. Я позвонил в службу, и дама была грубой и торопилась, когда у меня были вопросы. Совсем не рекомендую.

Отличное место для покупки автомобиля Спасибо младший.

Так позвонили, чтобы отремонтировать мой автомобиль, и они сказали мне, что его можно будет обслужить только там, только если я куплю автомобиль там. У меня есть GMC, и они сказали е взять его где-нибудь еще. Я никогда не слышал об этом. Я пытался поговорить с менеджером службы, но, похоже, его там никогда не было, по крайней мере, так они мне сказали. Забавно то, что 3 недели назад я поставил там свой автомобиль для замены фильтра. Они потеряли мой бизнес. Я больше туда не пойду .. ИЗБЕГАЙТЕ !!!!

Первый раз клиент, желающий привести мою машину в сервис, и каждый раз, когда я звоню, чтобы назначить встречу, никто не отвечает, я звонил несколько раз, и ничего, он просто продолжает звонить, очень неутешительно, и причина также в том, чтобы задать вопрос о моем автомобиле, пришлось его взять вместо этого в другое место ...

Я взял меня на замену масла, меня встретил ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ обслуживающий персонал по имени Майкл Коттоун, он оказал мне ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!! Ожидание было недолгим, что я очень ценил, потому что у меня были другие дела. Если бы я мог дать Майклу Коттоне более 5 звезд, я бы !!! Я обязательно попрошу его по имени при следующем посещении службы !!! Я АБСОЛЮТНО ЛЮБЛЮ ГАЛИ ШЕВРОЛЕ !!! ДАМЫ НА КОНТРОЛЬНОМ СТОЛЕ ТАКЖЕ БЫЛИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНЫМИ !!!

Мы летели из Огайо в Аризону и заехали на замену масла. Нас сразу же встретили и получили 5-звездочное обслуживание. Мы поинтересовались автомобилем, и продавец был честным и информативным. Они завершили замену масла, перевернули шины и исправили проблему, о которой мы даже не спрашивали. Мы ценим ваш сервис!

Очень маленький участок грузовиков. Продавец бесполезен

Покупка моего нового автомобиля в вашем представительстве была большим удовольствием по сравнению с прошлыми покупками в других представительствах. Никаких продаж под давлением, никаких длительных ожиданий между предложениями, квалифицированный персонал. С Брэндоном Лусеро было приятно работать. С начала до конца было примерно 2,5 часа по сравнению с другими дилерскими центрами, с которыми я работал раньше, обычно с 4-6 часами.
Я, конечно, подумаю о покупке еще одного автомобиля у Galles Chevy в будущем, чего я никогда не говорил о других дилерских центрах в прошлом.

Трэвис как всегда супер отзывчивый (4-й автомобиль, с которым он нам помог). Никаких игр или дополнительных надстроек. Все дела так, как нам нравится?

Купил жене Chevy Sonic 2017 года выпуска. Это ее новая первая машина, она ей очень нравится! Автомобиль безопасен для моих детей, так как оборудован 10 подушками безопасности, удобными креслами для всей семьи и сразу поразил меня. Он шел с дистанционным запуском, доступом без ключа, и я решил тонировать окна. Выглядит остро! Экранный проектор, которым оснащен автомобиль, использует Google, его систему отображения, голосовой текст, звонки и будет воспроизводить музыку при появлении запроса. Спасибо Ли, Брайану, Кену, а также за отличные цены и хорошее отношение ко мне !!

Я принес свой Saturn для замены замка зажигания в результате отзыва. Я приехал на встречу немного раньше, но меня сразу забрали. Они выполнили работу за два часа, о которых говорили ранее, и вернули мою машину свежевымытой, что стало приятным сюрпризом. Персонал был эффективным и профессиональным, и я очень доволен своим опытом работы в Галлесе.

Было здорово, не заняло много времени. Очень профессиональный

Замечательные люди, очень уважительные и отзывчивые

Мы будем рекомендовать этот дилерский центр, но с оговоркой. Не было высокого давления, как в случае с другими дилерскими центрами, но мы обнаружили, что они не очень охотно предоставляли ВСЕ информацию, необходимую для принятия обоснованного решения. В результате мы выставили деньги, которые нам обещали возместить, как только мы представим им счет-фактуру, только для того, чтобы нам сказали, когда мы представили указанный счет-фактуру, что нам пришлось подождать несколько дней. Мы даже позвонили, прежде чем выложить деньги, чтобы убедиться. Также наш автомобиль был указан на следующий день после того, как мы купили его на их веб-сайте на 1000 долларов меньше, чем они продали нам, эта информация не была доступна накануне вечером. Была также пара других мелких несоответствий, которые, как мы позже выяснили, не соответствуют действительности, но в итоге стоили нам больше, чем мы изначально планировали потратить. Мы живем примерно в часе езды от города, поэтому, когда нам говорят одну цену по телефону, мы соглашаемся с ней, а затем едем в город, чтобы узнать, что цена / оплата была на 50,00 долларов выше каждый раз, когда мы действительно стареем.
Поэтому, если вы решите вести с ними дела, проверьте все и задайте много вопросов, чтобы убедиться, что вы получаете то, что хотите.

Фелиция Улибарри отлично помогла моей сестре получить ее машину. Она отправила нас в отдел бывших в употреблении, и они неустанно трудились, чтобы помочь моей сестре, как могли. Все остальные представительства, в которые мы ходили, не давали нам ни куда, когда мы решили приехать к Фелиции. Моя сестра и я оооочень благодарны за всю работу, которую они проделали, особенно Клоду! Он здорово нам помогал. Они действительно готовы служить своим клиентам и делать все возможное! Большое вам спасибо! :-)

Трэвис был великолепен! Он помог нам найти идеальный грузовик для нашей семьи! Все были дружелюбны, хорошо знали об интересующих нас автомобилях и терпеливо относились к нам, пока мы искали то, что хотели. Мы обязательно посоветуем нашим друзьям проверить Galles Chevrolet, когда они ищут новый грузовик или автомобиль.

Вау, я всегда рада покупке моего нового Colorado. Наряду с отличной ценой Джессика и Тони значительно упростили этот процесс для меня. Так профессионально и без глупостей. Я всегда мечтал приобрести автомобиль, как на Amazon. Этот опыт был настолько близок, насколько вы могли представить. Браво, ребята! Однозначно заработал свой будущий бизнес.

Спасибо за то, что воспользовались мной, мне сказали, что дилерский центр готов предоставить мне детали. Я. Необходимые для ремонта моей машины, но мне они все равно понадобятся для. Исправления зажигания, 1000 долларов позже я найду. Они берут более 100 долларов в час за работу ... Спасибо, теперь я теряю свой дом, чтобы заплатить за это ... Я очень недоволен, и можно подумать, что они по крайней мере поменяли бы мое масло или что-то в этом роде, нет ничего. Да хоть какая разница. Не то чтобы у меня не было большого выбора, но они позаботились о том, чтобы взимать с меня плату за другой ключ, о котором я никогда не просил.
Я просто очень недоволен, потому что, пока с меня взимали плату, они сделали минимум и ничего не сделали, чтобы помочь мне, учитывая, что все это произошло из-за того, что я пытался исправить. а. проблему. они проигнорировали и не устранили в прошлый раз, когда я брал свою машину в сервис.

Я настоятельно не рекомендую покупать автомобиль в этом представительстве. Мой муж купил у них автомобиль, и они несколько раз не смогли связаться с ним, что финансирование не было завершено. Мы узнали это только после подачи нескольких документов, что финансирование все еще не завершено, когда мы попытались произвести наш первый платеж. В тот день они заверили нас, что подадут документы и смогут внести наш первый платеж. Огромная ошибка!!! Они забрали наш платеж в июне, моему мужу действительно позвонили, что финансирование прошло, но он просрочил свой первый платеж, который он ПРЕДОСТАВИЛ Галлесу. После того, как они признались, что НЕ отправляли платеж через месяц, и принесли неубедительные извинения, первая оплата все еще не была произведена, и сейчас август !!! Учитывая то, как Covid повлиял на всех в наши дни, я не думаю, что у кого-то есть деньги, которые можно терять или сжигать. Этой компании должно быть стыдно за себя и за то, как они ведут дела !!!

Рамиро так хорошо поработал, посадив меня в мою новую машину !! Он был очень дружелюбным, и у меня было много вещей в моей машине .. Определенно рекомендую пойти в galles chevorlet для автомобиля.

Я совершил ошибку, порекомендовав этот дилерский центр другу, у которого не было ничего, кроме проблем. У них есть его машина в течение нескольких недель, тогда как они должны были подготовить его к отъезду менее чем за неделю, самое большее. Они взимали плату за предметы, которые никогда не устанавливали. Автор службы не так хорошо умеет говорить правду.
Я работаю в сфере туризма и никогда не рекомендую эту компанию никому из местных или нет.

У Майкла Коттона был потрясающий опыт работы в автосалоне и отличный сервис. Они действительно позаботились обо мне, и я очень это ценю! Я был в курсе на каждом этапе пути, и он был очень хорошо осведомлен и направил меня через процессы с моей страховой компанией и ETC. Я бы в любое время поехал в Michael and Galles Chevy!

Был потрясающий опыт покупки 2 автомобилей из Галлеса. Стивен Гальегос очень помог нам сделать нашу покупку именно такой, какой мы хотели. Стивен позаботился о том, чтобы мы заключили сделки, которые хотели, и чтобы мы были счастливы. Мы обязательно вернемся в будущем за нашим следующим грузовиком.

Самый ужасный опыт, который мы когда-либо испытывали в автосалоне! Даррен Рассел, НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ И НЕВЕРОЯТНЫЙ менеджер по продажам, был чрезвычайно грубым, агрессивным, оскорбительным и просто полным придурком! Он сделал бедного новенького продавца настолько нервным, что молодой человек потел и сказал нам, что боится Даррена, что он вызывает у него крайнее беспокойство! МЫ ЗНАЕМ ПОЧЕМУ! ДАРРЕН абсолютно не заинтересован в том, чтобы помогать нам покупать новую машину! мы были так возмущены его поведением, что отругали его, пожаловались в GM и ушли! он потерял ценного клиента, который пришел очень счастливым и взволнованным покупкой новой машины! этому чмо нужно научиться обращаться с людьми! В следующий раз ты проявишь уважение к людям, Даррен! тебе должно быть стыдно! держитесь подальше, покупатели будьте осторожны! он буквально сказал нам, что ему все равно, купим мы машину в галле или нет! проявил к нему доброту и уважение, и все, что мы получили взамен, - это оскорбления и жестокое поведение! НЕ ЗНАЕТ, КАК ЛЕЧИТЬ СВОЕГО НОВОГО СОТРУДНИКА ИЛИ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ НОВЫХ КЛИЕНТОВ! Рейтинг F!

Благодаря Стиву мы пополнили семью еще одним Chevy! Его отличное обслуживание клиентов сделало процесс нашей покупки простым и быстрым. Это наша вторая покупка от Стива, и мы планируем вести с ним бизнес в будущем! Если вы планируете приобрести автомобиль, отправляйтесь к Стиву Гальегосу в Galles Chevrolet!

Я купил Camaro 2013 года через онлайн-сервис, и это был отличный опыт. Я покупал то, что хотел, без каких-либо хлопот и давления. После получения предварительного разрешения все, что мне нужно было сделать, это тест-драйв автомобиля. Весь процесс прошел гладко. Когда я буду готов, моя следующая покупка автомобиля будет отсюда.

Отличный сервис по отличным ценам. Рекомендуется всем.

Я хочу поблагодарить Галлеса за то, что он сделал все возможное, чтобы сделать наш опыт наилучшим.

Спасибо!

Если бы я мог включить больше звезд для Майкла Коттона
Я уверен, что он очень хорош в том, что делает.
Майкл всегда проявлял свой профессионализм и вежливость по отношению к своим клиентам, я определенно рекомендую его в высшей степени.

С уважением, Дональд Годинез.

Я знаю Майка Коттона в сфере обслуживания уже более 6 лет, и он всегда заботился обо мне с моим Silverado 2014 года. Поэтому, когда я получил несколько уведомлений об отзыве, зная, что Майк недавно переехал, как и я, и был в Галлесе в Альбукерке, это стало для меня легкой задачей. Я связался с ним, и он быстро меня подключил! Я пропустил несколько автосалонов намного ближе к Лос-Аламосу, Нью-Мексико, и поехал, потому что доверяю Майку! Пока он в Галлесе, мои дела будут у них!

Дэвид Т.

Я ввел свой автомобиль в эксплуатацию, и мне помогал помощник менеджера по обслуживанию Леонард Гарсия. Я действительно оценил его выдающееся обслуживание клиентов, и опыт был быстрым и эффективным. Он в мгновение ока вывез мою машину и решил проблему с моими автомобилями. Я очень рекомендую Галлесу и особенно Леонарду Гарсиа помочь с любыми проблемами обслуживания автомобилей.

Советник по обслуживанию не помог. не чувствовал, что обо мне позаботились должным образом

Очень-очень-очень НИЗКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И НУЛЕВОЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. финансовый директор и «профессионал» по продажам, которые сами не являются клиентами, я купил несколько автомобилей у нескольких дилеров и никогда не сталкивался с подобным опытом. Я хотел бы встретить тех немногих, кто оценил выше одной звезды, потому что я просто не куплюсь на это. Мне лгали почти все, с кем я разговаривал, они тратили не только часы, но и выходные, мое время, мне снова и снова обещали несколько вещей, и они никогда не сделают бумаги, очень осторожный и сомнительный бизнес или на самом деле сотрудники - лучший способ сказать который. Для тех из вас, кто знает, кто вы, я молюсь, чтобы владельцы не видели реальности обычного опыта клиентов. Они не заслуживают вашего бизнеса, не тратьте зря время - в этом районе есть несколько других дилеров Chevy, которые без каких-либо трудностей быстро и легко продали их.

Майкл Коттонс был таким заботливым и гостеприимным! Он заботился о покупателе и относился ко мне с добротой и уважением! Я буду продолжать отвозить машину в Галлес Шевроле!

Майкл Коттоун - выдающийся сотрудник, который сделал все возможное, чтобы убедиться, что наша машина была отремонтирована! Мы были очень довольны качеством обслуживания и обслуживания клиентов.

Мы с мужем получили большой опыт в Галлес Шевроле благодаря Кристоферу и Тристиану! Очень рекомендую всем друзьям и семье!

Замена масла производилась своевременно и качественно. Особенно понравился макет чек-листа. Спасибо.

Общее впечатление было феноменальным! Я пошел на замену масла в своем Silverado 2018 года выпуска. Я вошел в зону ожидания, меня встретил Энтони и сердечно поприветствовал меня в представительстве. Он показал мне новые модели, и, короче говоря, я проделал большую сделку на Silverado 2021 года. Это был мой первый опыт работы с Галлесом, и позвольте мне сказать вам, что с этого момента это будет мой дилерский центр здесь, в Альбукерке.

Дружелюбный, профессиональный, отличное обслуживание клиентов! Мы уехали с Chevy Traverse 2018 года выпуска. Все прошло гладко, без проблем.

Зашел в ОТЛИЧНУЮ службу поддержки клиентов и вышел с именно тем, что я хотел. Никаких хлопот, наш продавец Дэвид Бридвелл сделал все, что в его силах, чтобы оправдать наши ожидания. Вы не пожалеете, что пришли сюда, зайдите!

Отдел продаж - это стереотипные лжецы и сволочи. Я получил воровское письмо от их отдела продаж с некоторыми «срочными новостями о серьезной нехватке качественных подержанных автомобилей», используя наводнения в Хьюстоне в качестве тактики запугивания. К этому письму прилагалось предложение приехать на тест-драйв нового автомобиля и получить предоплаченную карту Visa на 25 долларов. Мне нужно было достать детали, поэтому я подумал, что посмотрю, законно ли это. Продавцом, с которым я имел дело, был Клинт Лавман, мне сказали, что «у нас их сегодня нет, но мы вышлем вам один». и я тестировал новый Сильверадо. Так и не получил предоплаченную карту, как я предполагал. Просто типичный мерзавец по продажам автомобилей, который создает дурную репутацию этой отрасли. Работа без реальной работы, когда у вас нет человеческих навыков. Продажа автомобилей.

Пару недель назад я остановился из-за шума в подвеске грузовика, который не удалось устранить в некоторых других магазинах. Шум был ужасным и становился все хуже. После того, как два других магазина бросили в него запчасти, но шум не утих, сервисный отдел Galles Chevy отремонтировал его во второй половине дня за чуть более 120 долларов без запчастей, просто с трудом, что свидетельствует о знаниях техников. Боб Фокс был моим советником, и, будучи консультантом по обслуживанию у дилера Chevrolet в течение нескольких лет до этого, он проделал отличную работу, предоставляя обновления и объясняя, что вызывает шум.

Оказывается, поперечина, содержащая концы торсионов и задние опоры трансмиссии, была закручена под давлением за много миль от бездорожья, и ее нужно было снять и добавить пару шайб к болтам.

Я обращусь к этому дилеру с любыми другими проблемами, которые у меня возникнут.

Изменить: сегодня позвонил в Галлес для выравнивания, и в итоге меня назначил оператор. Это звучало так, будто я прервал ее перекур, она не заботилась даже о том, чтобы действовать, хотя бы отдаленно заинтересованная в том, почему я звоню. На этот раз я позвонил Марку Каса. Как и в большинстве мест в ABQ. Один день обслуживание отличное, на следующий день ужасно.

Самая последняя машина, которую я куплю у galles chevy. План обслуживания на 2700 долларов был добавлен к моей покупке, и я не спрашивал или не спрашивал, хочу ли я, и единственным выходом для меня было отменить, при этом пропорциональная сумма будет отправлена ​​моему кредитору, а мои платежи останутся одно и тоже

Я так рад, что решил поехать в Галлес для покупки автомобиля. Каждый раз, когда мне нужны какие-то услуги, люди такие профессиональные !! Спасибо, Галлес

JR и Рамиро из Galles Chevrolet отлично справились. И помог мне сесть в автомобиль, который я хотел - Chevrolet Colorado 2020 года! Я ценю их усердную работу, чтобы помочь с моей покупкой.

Всегда услужливый, и на этот раз я попросил Майкла Коттона помочь мне, он был очень дружелюбен, и я сразу же приходил и отказывался от замены масла.

Взял нашего Вольта для обслуживания расписания. Когда моя жена поехала забирать машину после того, как все было сделано, представитель сервисной службы откровенно солгал ей о том, что ей нужны новые шины. На шинах было всего 22 км миль, они изношены равномерно, и на них оставалось не менее половины протектора.
Используйте Службу обслуживания на свой страх и риск (и риск ваших кошельков). Мы никогда не вернемся.

У меня никогда не было проблем с персоналом или отделом обслуживания Галлеса. Я купил там несколько машин и буду продолжать покупать.

Мы купили нечестивый камаро у Стивена Гальегоса и Галлес Шевроле. Единственное, что было круче машины, - это обслуживание Стива. Он не типичный продавец !, такой спокойный, спокойный и позаботился обо всем, что нам нужно или хотелось. Спасибо Стиву за все! Мы любим машину !!!

Галлес Шевроле УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Мой первый контакт был с Кэти Чапел, и она была очень любезна и так много работала, чтобы получить разрешение на финансирование! Мы работали над приобретением нового автомобиля больше года (у меня возникали семейные проблемы), но Кэти постоянно поддерживала меня, пока я не был готов сделать покупку! Когда я приехал, продавцы были очень дружелюбны и готовы помочь. Джесси был продавцом, который «заключил сделку», и я был чрезвычайно доволен всем опытом. Персонал так усердно работал, чтобы посадить меня в новую машину, и в конце концов это окупилось! Сейчас я за рулем своего НОВОГО Chevy Sonic 2014 года выпуска, и я очень счастлив! Ребята в Галлесе невероятные и заслуживают более чем 5-звездочного рейтинга!

Я хотел бы отдать должное Галлесу. Я особенно хотел бы поблагодарить Бренду Веласкес за всю ее помощь и тяжелую работу, чтобы помочь мне получить мою новую поездку, и этому удивительному джентльмену, мистеру Дж. Р., за то, что он потратил лишнюю милю, чтобы помочь мне заключить сделку, спасибо, я очень признателен все, что ты сделал, чтобы помочь мне. Еще раз спасибо, младшая Бренда.

Я просто хочу поблагодарить всех сотрудников сервисной службы! Особенно Майк Коттон! Никогда не бывает хорошего времени для проблем с машиной, но в эти страшные времена и социальное дистанцирование обслуживающий персонал этого заведения был на высоте! Когда они закончили, они даже высадили мою машину на подъездной дорожке! Буду рекомендовать вам, ребята! Большое спасибо!!

У меня был замечательный замечательный опыт работы с Крисом Лусеро в Галлесе. С самого начала он был отзывчивым, внимательным, трудолюбивым и чрезвычайно любезным. Я был впечатлен его завершением, и он удовлетворил все мои (довольно обширные) пожелания. В итоге он заключил с нами именно ту сделку, которую мы ждали более шести месяцев. Крис сделал все возможное, и я абсолютно рекомендую поработать с ним на вашем следующем пути к покупке автомобиля. Он подготовил для меня все документы заранее, и я пробыл в автосалоне только час и расписался.

Кроме того, Галлес превзошел для меня все другие дилерские центры Нью-Мексико по цене (безусловно). Остальные сотрудники были добрыми, трудолюбивыми и приятными. Генеральный менеджер решил встретиться со мной лично и поблагодарить за мой бизнес.

Тщательно впечатлен от начала до конца. Вперед, Галлес!

У этого дилерского центра есть дополнительный дилер на вторичном рынке, который они рекламируют как противоугонное устройство. Это устройство слежения за GPS, поэтому они всегда знают, где находится машина, которую вы покупаете. Это не вариант, а обязательное дополнение дилера. Я уверен, что им это пригодится, когда им придется вернуть себе профинансированную машину. Но даже если вы заплатите за машину наличными, они настаивают, чтобы вы заплатили им за это устройство еще 2000 долларов.

Короче говоря (менеджмент Галлеса получил по электронной почте подробную жалобу, на которую они еще не ответили). Я забрал свой автомобиль в 7 утра, чтобы проверить, нет ли проблем с трансмиссией. Мне пришлось звонить несколько раз ближе к вечеру, чтобы узнать его статус. На меня накричал представитель сервисной службы, потому что у меня хватило наглости позвонить и проверить свою машину, а затем мне сказали, что они ездили на моей машине весь день и все было в порядке. Когда я пошел забрать свой автомобиль, одометр НЕ сдвинулся ни на одну милю. Когда я завел грузовик, и снова послышался шум, менеджер настаивал (на видеозаписи), что там «закончилось масло» (неправда). После всей лжи из сервисного центра Галлеса я решил не позволять им работать с автомобилем.

Перенесемся на два дня вперед, и я отнес его в Reliable, чтобы они его посмотрели, в течение двух часов они позвонили мне, чтобы сообщить, что грузовик нуждается в полной разборке и ремонте двигателя. Шум был от удара подъемника по поршню.

Любой сервисный техник, который ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОСМОТРЕЛ И ПРОЕЗДАЛ грузовик, нашел бы это и определенно не предположил бы, что в нем кончилось масло. Одно дело допустить ошибку, а затем исправить ее, другое - скрыть ее несколько раз.

Ложь после лжи после лжи. Ложь продолжалась по телефону с менеджером службы по поводу моей жалобы, и они не позволили мне поговорить с генеральным менеджером в Галлесе.

Они мне очень помогли. Майкл Кэттоне очень помог мне и информировал меня обо всех ремонтах и ​​затратах. Я всегда беру к ним свою машину, и у меня никогда не было проблем

Я купил здесь свою первую машину около месяца назад, когда она, казалось, не двигалась так же хорошо, как раньше. Я позвонил и спросил, могу ли я ее привезти. Я поговорил с Мишелем Коттоном, который помог меня забрать на следующий день. и был очень полезен, отметившись и сообщив мне, что нужно сделать. Моя машина была готова в тот же день, когда я ее бросил. Мишель был очень профессионален и удовлетворял мои потребности и время. Я очень благодарен за то, что он смог мне помочь.

Я обнаружил, что парень, который назначил мне встречу, упустил некоторую важную информацию, когда я запланировал оценку .... это была стоимость. Я ожидал этого, но не сказал мне, когда я запланировал, был ленив с его стороны. Девушка, которая
Я увидел, когда принес, было здорово. Она определенно заслуживает лучшего. Полагаю, ее звали мисс Ромеро.

Я недавно переехал в Альбукерке, и когда моя машина начала перегреваться, у меня не было отношений с автомастерской. Итак, я позвонил в AAA и попросил их отнести его в магазин рядом с тем, где я работаю. Они отправили его в Галлес. Большая ошибка.

Во-первых, им потребовалось больше двух дней, чтобы диагностировать проблему, и они постоянно говорили мне, что диагностика скоро будет завершена. Потом мне назвали слишком высокую цену за ремонт. Они являются дилерами, что делает их более дорогими, но они дали мне, честно говоря, астрономическую цену. Я нашел еще один магазин в этом районе, сказал им, что Галлес процитировал меня, и получил гораздо более разумную оценку. Итак, я позвонил в Галлес и попросил долить охлаждающую жидкость, чтобы я мог проехать на машине менее 2 миль до работы, где я собирался отбуксировать машину в другой магазин. Мне сказали, что это не будет проблемой.

Автомобиль перестал ехать менее чем в 500 футах от Галлеса из-за разряженной батареи, которая НИЧЕГО не имела отношения к проблеме системы охлаждения, которую диагностировал Галлес. Фактически, у моей машины никогда не было проблем с электросистемой за то время, пока я владел ею. Попав под капот, я обнаружил, что Галлес также потерял крышку моего переливного бачка.

Итог: Сервис в Галлесе - это очень дорогой способ заставить вашу машину плохо обращаться со стороны непрофессиональных и некомпетентных механиков.

Возникли трудности, но они прилагают все усилия, чтобы решить эту проблему.

Галлес Шевроле был моим лучшим опытом покупки новой машины! Они позаботятся о вас не только в день покупки, но и спустя месяцы, постоянно! Обязательно буду придерживаться этого дилерского центра для будущих покупок !! Спасибо!!

Ждать было дольше, чем это было нормально, и они отлично справились

Они были очень дружелюбны, и обслуживание было быстрым. Техник объяснил все, что было сделано на машине. Обычно я не получаю это от моего дилера.

такая обманчивая компания, они обещают вам одно, а затем дают вам другое, такое разочарование, что я никогда больше не поеду в галлы У меня !!!!! было четыре или пять автомобилей из их никогда больше не ужасного места.