Отзывы 921 Страница 2 из 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-10-3 9:11:11

Ночной кошмар!

Ночной кошмар!
Худшее обслуживание клиентов на всех курортах, которые мы когда-либо посещали. Это случилось с нами однажды в начале этого года, но мой муж убедил меня, что он хочет поехать туда на празднование своего дня рождения / годовщины в середине сентября и дать им еще один шанс. В мгновение ока им удалось испортить наш визит, потому что они не придерживаются основных принципов обслуживания клиентов.
Мы потратили тысячи долларов на этом курорте, но остались только очень плохие впечатления. Они не относятся к своим гостям одинаково, и они выбирают, кому будет предоставлена ​​привилегия в зависимости от того, как вы выглядите.
Самое печальное в этом то, что они пытались извиниться за первый опыт, но не казались искренними, и не было предпринято никаких действий для решения проблемы, потому что мы снова столкнулись с теми же проблемами, но на этот раз никаких извинений не было.
Другие курорты, в том числе некоторые из той же сети, нам сказали, что у этих курортов, в частности, есть серьезные проблемы с обслуживанием клиентов, но я позволю вам сделать собственное суждение, это только наш опыт.

Переведено
O
2020-10-1 4:59:47

Рестораны нормальные, их 4.

Рестораны нормальные, их 4.
Бассейны хорошие и теплые.
Номера просторные и очень аккуратные.

Переведено
M
2020-9-27 19:45:22

Ужин в ресторане отеля Garza Blanca был восхитител...

Ужин в ресторане отеля Garza Blanca был восхитительным. Они предложили традиционную мексиканскую кухню, и обслуживание было очень хорошим. Мы остановились в отеле Mousai, одном из новых отелей курорта, где наше пребывание было превосходным. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.

Переведено
N
2020-9-26 13:50:42

Мы завершили наше пребывание в Garza Blanca, и я х...

Мы завершили наше пребывание в Garza Blanca, и я хотел подвести итог, помимо моих ранее сделанных комментариев.

Добро:
* Еда необычайно вкусная для Мексики. Стейк-хаус отличный, мексиканские и итальянские рестораны хороши, но не так хороши, как стейк-хаус.
* Бармены довольно хорошие
* Номер был красивым
* Детский клуб (присмотр за детьми) был бесплатным и очень хорошо оформлен. Детям это понравилось.
* Персонал всегда был дружелюбным, и я думаю, всегда хотел хорошо выполнять свою работу
* В спа есть хороший массаж
* Сервис в верхнем бассейне очень хороший
* Все в очень хорошем состоянии

Плохо:
* Стояли в аэропорту (организованный трансфер не появлялся) и ни разу не извинились должным образом
* Отправил заплесневелые / заржавевшие приправы и ранее открытые одноразовые приправы, но не подтвердил это (см. Приложенное фото)
* Пришлось поменять комнаты, потому что они строят новую башню, а в одном из зданий (Башня 5) слишком шумно, чтобы оставаться в нем.
* Супер несовместимо с едой. Например, в ресторане, где подают стейки, мой четырехлетний ребенок однажды вечером ел отличный, нормальный хот-дог, а на следующий вечер он был обжарен во фритюре. Случались и другие места - сэндвич со стейком, который сегодня был переполнен мясом, на следующий день получил буквально 1/4 от его количества.
* Сервис в нижнем бассейне ужасный
* Часы в барах у бассейна ужасные
* Матрасы не отличные. Неплохо, но не то, что обычно бывает на элитных курортах

РЕЗЮМЕ:
В целом это очень хороший курорт, но кажется, что это большая упущенная возможность. Хороший управленец может в короткие сроки существенно улучшить курорт.

ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР НИЖЕ:

Я все еще здесь и буду обновлять, если он изменится, но пока не впечатлен. Номер красивый, но мы провели 45 минут в аэропорту, пытаясь найти их трансферный автобус, но обнаружили, что они на самом деле его не отправляли. Видимо, они думали, что мы приедем на следующий день после начала бронирования. Когда я упомянул об этом на стойке регистрации (получив другой транспорт), они сказали, что проведут расследование. Затем менеджер по транспорту позвонил, чтобы извиниться, в том числе он сказал: «Но, по крайней мере, все обошлось, верно!» Никаких усилий исправить это, никаких объяснений. Очень надеюсь, что это улучшится.

Обновление: я могу сказать, что это будет интересно. Заказали обслуживание в номерах и получили 4 в целом вкусных блюда. Развлечение было, когда я открыла маленькую бутылку майонеза, которую они принесли в качестве приправы, и обнаружила, что на крышке есть ржавчина или плесень. Это не здорово, но такие вещи случаются, правда? Проблема в том, что я беру еще одну банку и обнаруживаю, что используются 4 из оставшихся 7 банок с различными приправами. То есть они только что принесли открытые одноразовые соусы и бог знает сколько времени выращивают бактерии. Теперь я просто надеюсь, что банки, которые открывали и использовали мои дети, были правильно запечатаны ...

ОБНОВЛЕНО: Живое ведение блога, по-видимому, продолжается. Это явно будут американские горки. Вчера мы ужинали в элитном мексиканском ресторане на территории отеля, и это была действительно феноменальная еда. Всем понравилось каждое блюдо - очень впечатляющее. К сожалению, за этим следует попытка позавтракать сегодня, и все кричат ​​"что ты сказал?" друг к другу из-за шума массивной постройки по соседству.

Переведено
P
2020-9-26 0:51:43

Спасибо, Даниэль. Нам с сестрой очень понравилось ...

Спасибо, Даниэль. Нам с сестрой очень понравилось наше пребывание в Гарза Бланка, особенно частный пляж и пейзажный бассейн. Надеемся скоро снова к вам навестить.

Переведено
B
2020-9-24 23:05:11

Если вы хотите получить действительно дорогой Тайм...

Если вы хотите получить действительно дорогой Таймшер, это место. Подождите, извините, они не называют это таймшером, они называют это местом проживания. Не тратьте время на этих людей.

Переведено
E
2020-9-24 2:26:08

Мечта!!!

Переведено
K
2020-9-24 1:59:53

Независимо от того, сколько хорошего я могу сказат...

Независимо от того, сколько хорошего я могу сказать об этом курорте, все это сводится на нет из-за того, что на свадьбу моего сына нас было 122 человека, а количество украденных вещей было невероятным. В короткий список входят 2 рубашки Calvin Klein, 4 пары обуви, золотое ожерелье, часы с яблоком, несколько других предметов одежды и некоторые средства для ванны / макияжа. Поскольку мы посещаем различные курорты Мексики не реже двух раз в год, это первый раз, когда мы все сталкиваемся с кражей, не говоря уже о таком уровне. Отель проявил минимальную озабоченность, и с этим ничего не делалось. Никто из гостей не вернется на этот курорт из-за возникшей там проблемы. Очень печальная и досадная ситуация. Наконец, в отеле «все включено» холодильник пустой, поэтому будьте осторожны, заказывая бутылку шампанского. Дополнительные 600.00 купюры были настоящим убийством!

Переведено
M
2020-9-23 13:27:37

Красивый отель и номера. Уединенный пляж. Дружелюб...

Красивый отель и номера. Уединенный пляж. Дружелюбный персонал. Комнаты были огромными! Вода была спокойной и теплой. Красивые закаты. Персонал был дружелюбным, и еда была восхитительной. Был микроавтобус, который отвез нас в центр Пуэрто Валларта. Там всегда чувствовал себя в безопасности.

Переведено
i
2020-9-19 16:57:34

Не хватает места, чтобы описать это место. Это нуж...

Не хватает места, чтобы описать это место. Это нужно увидеть, остаться и поиграть. Бар на крыше и пейзажный бассейн с морской водой - это бомба. Модель Especial весь день с меню бассейна, которое берет торт. Мы были полностью изолированы в это сумасшедшее время в мире, и лучшего места для восстановления после жизни не было.

Переведено
V
2020-9-17 0:13:02

Я поехал с родителями, и у нас был потрясающий опы...

Я поехал с родителями, и у нас был потрясающий опыт в Гарза Бланка. Отличный сервис, красивый курорт, множество мероприятий и отличная еда. Я с нетерпением жду возвращения!

Переведено
P
2020-9-14 18:46:31

Мой отпуск в Garza Blanca Preserve Resort and Spa ...

Мой отпуск в Garza Blanca Preserve Resort and Spa был восхитительным, и это ничего не сказать! Номера, пляж, персонал и т. Д. Были потрясающими! Я очень рекомендую этот отдых в очень красивой обстановке! Спасибо за все.

Переведено
M
2020-9-13 3:20:01

Красивый курорт .. Еда отличная .. Отличное обслуж...

Красивый курорт .. Еда отличная .. Отличное обслуживание .. Тем не менее, пляж действительно маленький .. Это рукотворный пляж .. Больше похоже на бассейн с океанской водой ..

Переведено
M
2020-9-12 21:11:40

Пляж

Переведено
V
2020-9-9 17:59:00

Никаких развлечений, после ужина делать нечего, в ...

Никаких развлечений, после ужина делать нечего, в последний день все включено заканчивается в 12:00, мы решили пообедать и уехать, но они сказали, что мы должны заплатить, и нас никто не проинформировал заранее. Мы никогда не сталкивались с подобным. Мы больше сюда не пойдем.

Переведено
S
2020-9-7 17:10:21

Стоит каждого песо. Вид из корпуса 4 захватывает д...

Стоит каждого песо. Вид из корпуса 4 захватывает дух. Отличное обслуживание клиентов и восхитительная еда, особенно суши-ресторан. Все включено - это то, что нужно.

Переведено
P
2020-9-3 16:45:27

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не доверяйте презентации Таймшер! ...

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Не доверяйте презентации Таймшер! Они не дают того, что обещают. После этого опыта я бы никогда не стал доверять этой собственности, компании или филиалу RCI.

Переведено
M
2020-9-1 8:06:32

Это отличный отель со всеми первоклассными услугам...

Это отличный отель со всеми первоклассными услугами, впечатляет, так как его номера самые лучшие, проводятся соревнования в его 3 бассейнах, а также множество мероприятий в отеле, таких как
Мексиканская ночь, танцы и очень хороший ресторан
Я люблю.
Ура

Переведено
E
2020-8-28 21:42:11

Вид на океан. Кто не любит засыпать и просыпаться ...

Вид на океан. Кто не любит засыпать и просыпаться от волн, разбивающихся о берег? Закаты смешные, курорт пышный, рестораны потрясающие, а расположение к югу от центра PV, но всего в нескольких минутах езды на машине или общественном автобусе. И Мусай ... о боже! Стильный, элегантный после темного салона.

Переведено

О garza blanca preserve

Заповедник Гарса Бланка: роскошный отель для отдыха «все включено» в Пуэрто-Валларта

Garza Blanca Preserve — один из самых роскошных отелей для отдыха с обслуживанием по системе «все включено» в Пуэрто-Валларта, Мексика. Этот элегантный пляжный курорт обещает своим гостям уникальные и завораживающие впечатления. Отель расположен на частном пляже, в окружении пышных тропических лесов и кристально чистых вод Тихого океана.

Заповедник Гарса Бланка предлагает широкий выбор помещений на любой вкус. От просторных люксов с видом на океан до частных вилл с собственными бассейнами — на этом курорте каждый найдет что-то для себя. Каждый номер элегантно оформлен и оснащен такими современными удобствами, как телевизоры с плоским экраном, доступ к Wi-Fi и роскошные постельные принадлежности.

Рестораны отеля предлагают широкий выбор кулинарных изысков, которые не оставят равнодушными ваших вкусовых рецепторов. От традиционной мексиканской кухни до блюд интернациональной кухни, приготовленных шеф-поварами мирового класса, у вас никогда не будет выбора в заповеднике Гарса Бланка. В отеле также есть несколько баров, где вы можете насладиться освежающими коктейлями, любуясь прекрасным видом.

Одним из основных моментов пребывания в заповеднике Гарса Бланка является его спа-центр. Спа-салон отеля предлагает широкий спектр процедур, которые помогут вам почувствовать себя омоложенными и обновленными. От массажа до процедур по уходу за лицом и обертываний для тела есть множество вариантов для тех, кто хочет побаловать себя.

Для тех, кто любит активный отдых, заповедник Гарса Бланка также может многое предложить. Вы можете заняться сноркелингом или подводным плаванием в кристально чистых водах, окружающих курорт, или отправиться в путешествие на каяке по близлежащим мангровым зарослям. Неподалеку проходят несколько пешеходных маршрутов, по которым можно исследовать густые тропические леса, окружающие курорт.

Если вы ищете роскошный отдых по системе «все включено» в Пуэрто-Валларта, вам подойдет заповедник Гарса Бланка. Потрясающее расположение на частном пляже в окружении пышных тропических лесов и кристально чистой воды, первоклассные удобства, такие как рестораны для гурманов и спа-центр, а также захватывающие мероприятия на свежем воздухе делают его идеальным местом для путешественников, ищущих роскошный отдых.

В заключение, заповедник Гарса Бланка предлагает незабываемые впечатления, которые сочетают в себе роскошные номера с захватывающей дух природной красотой, что делает его единственным в своем роде местом, идеально подходящим для пар, ищущих романтического отдыха, или семей, ищущих веселый отдых. Их приверженность предоставлению исключительного обслуживания гарантирует что у гостей есть все необходимое во время их пребывания, что делает его по-настоящему незабываемым!

Переведено