Gateway Chevrolet Обзор

Большинство сотрудников службы поддержки в целом дружелюбны и готовы помочь, но общение с клиентом требует улучшения. Через 4 дня мне пришлось посетить автосалон, чтобы узнать о статусе моей машины. Работа была сделана, но меня не уведомили.

Отличное обслуживание клиентов от моего консультанта по обслуживанию, Ноэ Монтелонго, было великолепно !! Ноэ также был приветлив и дружелюбен. По-настоящему заботится о своих клиентах !!

Это наш второй опыт работы с Gateway Chevrolet. Наш первый опыт 5 лет назад, когда наша дочь купила свою первую машину, был настолько замечательным, что мы поехали из дальневосточной долины в Эйвондейл за этой покупкой! В этот раз мы были так же взволнованы. Нашим продавцом был Алекс Агирре; низкий ключ, легко разговаривать, без давления. Мы выяснили, что им не выплачивается процентная комиссия, а выплачивается за счет продажи. Таким образом, нет необходимости покупать автомобиль по более высокой цене, и даже когда мы обсуждали окончательную сумму, мы чувствовали, что он был на нашей стороне и сделал все возможное, чтобы продажа состоялась на наших условиях. У нас также был разговор с довольно новым менеджером по продажам Ховардом, который откровенно объяснил свою философию заключения отличных сделок с продажами без давления, что в конечном итоге способствует распространению информации и покупает новых и постоянных клиентов. Мы настоятельно рекомендуем этот дилерский центр, вы не будете разочарованы.

Это отличные и действительно хорошие предложения для машины, и все, что вам нужно, замена масла - это хорошо, а люди еще лучше, спокойны и классны.

Все, с кем я имел дело с @ Gateway, были дружелюбны и полезны. Это был один из лучших моих впечатлений от покупки автомобиля.

После долгой и напряженной недели поисков автомобилей мы рады сообщить, что нашли лучшее предложение на новый автомобиль в Gateway Chevrolet. Спасибо всем, кто помог нам с нашим опытом. Мы любим наш новый Chevrolet Traverse 2021 года и надеемся на дальнейшее развитие бизнеса в этом представительстве.

Я очень впечатлен уровнем обслуживания клиентов в автосалоне.

Торговый представитель был великолепен! Серджио был очень терпеливым и общительным. Нам очень понравилось работать с ним и его коллегами, очень приятные люди!

Каждый раз, когда я обслуживаю свой автомобиль, они отлично справляются с работой в разумные сроки.

Мы зашли посмотреть и проверить распродажу в День поминовения. Илия подошел к нам и казался очень дружелюбным. Он не был напористым продавцом и не предлагал нам никаких коммерческих предложений. Мне это понравилось. Он позволил нам просмотреть автомобили, которые нас интересовали, и ни разу не был очень настойчивым. Он ответил на наши вопросы и казался честным. Он изо всех сил старался помочь нам во всем. Нам понравился наш насыщенный день, и мы уехали счастливыми с нашей новой кабиной экипажа Chev Silverado 1500 LT 2019 года выпуска. Спасибо, что не являетесь одним из тех напористых продавцов.

Джонни Вальдес - мужчина !!! Супер замечательный человек, с которым можно работать, не оказывал на нас давления, но все же заставлял нас чувствовать, что мы делаем правильный выбор. Обязательно приеду за будущими покупками авто!

Это мой обзор AutoNation Chevrolet на Bell rd, ведущий к этому представительству Gateway Chevrolet.

Некоторое время назад я дал этому заведению (AutoNation) оценку 5 звезд. Сегодня забрал 4 звезды. Причина существа? Ну, сегодня я заехал в сервисный отдел, чтобы сменить масло, прошло пятнадцать минут, и я невидим для всех, кто работает в сервисном отделе ... Черный внедорожник подъезжает и сразу привлекает внимание, поэтому я уехал. Меньшее, что они могли сделать, это признать меня и сказать ... Сэр, мы будем с вами правы, спасибо за ваше терпение и т. Д ... даже не зрительный контакт с этими людьми ... Мой грузовик тоже был куплен здесь, новый 53k автомобиль .. Как бы то ни было, я приехал сюда, в Gateway Chevrolet, меня даже не было в заливе, как какая-то дама помахала мне рукой. Затем она дала мне знать, что кто-то будет рядом со мной. Мне на помощь вышла очень добрая, заботливая женщина по имени Лиз. Служба круглосуточно между этими двумя местами. Изначально я приехал сюда, в Gateway, чтобы купить грузовик, но все они вышли из машины, которую я хотел ... Я должен был подождать и приехать в это место, чтобы купить свой автомобиль. С этого момента это будет мой дилерский центр Chevy.

Из-за смерти членов моей семьи сразу после того, как я купил свой Z71 Silverado 4x4 2018 года у Gateway Chevy, я не получил тонировку окон и дверные ограждения в рамках программы подготовки дилера. Через 6 месяцев я связался с ними, когда мой грузовик был отремонтирован, и они без проблем выполнили сделку и затонировали мои окна и установили дверные ограждения. Отличный сервис.

Это дилерский центр с большим объемом продаж. Если вы ищете качественное обслуживание клиентов, вы можете попробовать другой дилерский центр. Что еще более важно, избегайте работы с Шоном Скоттом.

Я никогда не покупал грузовик, и это был мой худший опыт. У них худший отдел обслуживания клиентов и финансов. Мне никогда не объясняли все гонорары и дополнительные услуги, добавленные к моему контракту. Это было очень нечестно с их стороны. Я оставил дилера, не зная ни единой детали обо всех функциях моего грузовика. Мне пришлось сделать несколько звонков менеджерам, оставить сообщения и зайти к дилеру, чтобы попросить кого-нибудь помочь мне с контрактом. Один из менеджеров сказал мне зайти, что все улажено. В тот день я рано ушел с работы, чтобы зайти в автосалон, но никто не знал, что происходит. Я был так разочарован, и мне посоветовали вернуться на следующий день, поскольку все менеджеры уехали на день. Наконец, после 3 дней моих постоянных звонков и жалоб, хороший парень по имени Хорхе Белтран помог мне со всеми гонорарами, которые были начислены в моем контракте, и завершил работу над новым для меня.

Мы зашли вчера, мы работали с Тони, который был великолепен! Он был очень честен и помог нам, подробно объяснил вещи, помог настроить нашу прекрасную машину и получил лучшее предложение, которое они могли нам предложить. Мы вошли с двумя нашими маленькими детьми, и им совсем не было скучно. У них очень чистая игровая площадка с игрушками, попкорном и бутылками с водой. Тони все время работал с нами с улыбкой, мы уже порекомендовали некоторым людям пойти и спросить Тони. Даже после того, как мы уехали, нам позвонили вежливости, чтобы узнать, нравится ли нам машина, и, если возникнут какие-либо вопросы, это лучший опыт покупки автомобиля, который у нас был. Это было быстро, дети повеселились, и все, кто там работал, были очень милыми и дружелюбными.

Остановился на быстрой замене масла, сказали, что это займет от 1 до 1-1 / 2 часа. Спустя чуть больше часа моя машина выехала на готовую площадку ... затем пришлось ждать полчаса для оформления документов. Вышли к машине и увидели, что они не мылись (что они всегда делали в прошлом). На вопрос, продолжают ли они это делать, они ответили: «О, это не мыли?» Здесь я сижу еще 45 минут, не видя своей машины. Удивительный.

Я должен был знать, когда при предыдущей замене масла я заблокировал не тот фильтр, и он сгорел через 3 дня.

Очень профессиональный. Отличный сервис. Спасибо, Майк.

Опыт продаж был отличным, только потому, что мой друг продал мне машину. Сервисный отдел - это шутка. Они сказали, что гарантия на аккумулятор действует только на 36 000 миль. Для новых и подержанных автомобилей. Ну и что, если вы купите подержанный автомобиль с пробегом в 60 тысяч миль и у него новый аккумулятор. Вы говорите мне, что на новый аккумулятор не распространяется гарантия? Ну, вот что сказала Gateway Chevy. Парень был груб и сказал, что это все (звучало как Stome Cold Steve Austin). Он тоже был придурком.

Мне сказали, что я получу хорошую сделку в цене за свою сделку. Я не. Я не знаю, по какой цене они идут, но Эдмундс и kbb предложили другое значение. Мне не нравилось, что за машиной приходилось ехать к разным людям. Планировка магазина не понравилась. Мне не понравилось, как на меня пытались навязать расширенную гарантию. Лучше всего были скидки

Все были такие добрые. Самый быстрый опыт в жизни никаких хлопот.

Если бы я мог дать ноль стартов, я бы это сделал. Я был у подъезда Chevy, готовый купить новый грузовик. Примерно через 45 минут прогулки по холоду я оставил просмотр почти каждого интересующего меня автомобиля. Информации о ценах на автомобили нет, и к нам приезжало НЕ ПРОДАЖИ. Когда я ушел, я позвонил и поговорил с менеджером, я сообщил ему о ситуации, и он сказал, что они просто заняты. Когда я сказал ему, что к людям, прибывающим после нас, подошли, когда мы еще не были, он сообщил мне, что они были заняты и просто скучали по нам. Когда я сообщил ему, что у входа стояло несколько продавцов, он сказал: «Прости за вашу удачу…» - худшее и самое непрофессиональное обслуживание в мире !!! В настоящее время я еду к другому дилеру Chevy, так как я серьезно ищу Silverado! Я бы никогда не приехал сюда снова.

Пожалуйста, не приходите сюда, у них худшее обслуживание клиентов! И механика тебе совсем не помогает ... просто САМЫЙ ХУДШИЙ опыт. Мы оставили машину на 2 дня для диагностики, и единственный звонок, который мы получили от них, был из отдела продаж, который пытался купить нашу машину вместо того, чтобы помочь нам в том, что нам нужно !! Я бы хотел так 0 звезд, но я не могу ...

Мы только что купили наш новый грузовик Chevy 2020 года с помощью Наоми Эспинозы. Она сделала все возможное, чтобы доставить нам наш грузовик, и определенно сделала все это замечательным и никогда не отказывалось от предложения лучшего предложения, которое работает для нас. Спасибо Наоми Эспиноза за предоставление наилучшего обслуживания клиентов и за то, что мы чувствовали себя комфортно в процессе. Мы ее очень рекомендуем!

Мы с женой хотели продать нашу Nissan Armada 2012 года, пока она еще имела торговую стоимость. Наш опыт в Gateway был очень профессиональным, и гостеприимство, оказанное нам обоим, было не чем иным, как потрясающим. Наш продавец Никилаус Келли был всем, чем, по нашему мнению, должен быть продавец, который должен быть вознагражден и признан за то, что он отличный продавец, хороший слушатель и выполняет то, что мы, как покупатели, хотим. Мы поделились с ним тем, что искали, и он дал нам варианты, и мы отправились в путь с новым Chevy Suburban 2016 года выпуска. Он даже позволил нам забрать его домой, чтобы он поместился в нашем гараже. Как только мы подтвердили, что он помещается в нашем гараже, мы поняли, что это то, с чем мы хотим уехать со стоянки. После обычных переговоров, которыми мы остались довольны, и хорошей оценки нашей Армады, мы работали с Майком в области финансов, и профессионализм был продолжен с ним. Он слушал, работал с нами и мгновенно стал членом нашей семьи. Очень приземленный финансовый агент, с которым мы были рады заключить сделку. Затем мы работали с Полом над технологической стороной автомобиля, который был очень хорошо осведомлен и профессионален в своем деле, и объяснил все особенности на понятном нам языке. Мы должны упомянуть, что, поскольку все эти шаги предпринимались, Никилаус всегда проверял нас и следил за тем, чтобы о нас заботились. Мы уехали оттуда, довольные сделкой о покупке, но больше всего мы были удовлетворены профессиональной семейной атмосферой, которую Gateway представила нам через упомянутых великих людей. Не говоря уже о том, что все, с кем мы встречались, улыбались и предлагали нам воду и попкорн. Мы определенно рекомендуем использовать Gateway. Спасибо Нику, Майку и Полу и всему персоналу Gateway.

ужасно. ужасно и не верю тому, что говорят. не тратьте время зря. Я сказал им, что хочу купить новую машину, и мой бюджет составляет 33 тысячи долларов. мы обходимся вокруг, и он заверяет меня, что у него есть для меня машина. мы тестируем грузовик, оставшийся с 2014 года и оцениваемый с опциями в 49 тысяч. Я сказал ему, что не хочу тестировать грузовик, если мы не наберем 33 км, и он заверяет меня, что это не проблема. после тест-драйва и взяв всю мою информацию он вернулся на 41к. Я взорвался. Что за трата времени. не делайте. Повторяю, НЕ ходи сюда

Замечательные сотрудники, спасибо Хилону за вашу помощь!

Определенно рекомендую это место и продавцу Эрни !!! Он очень услужливый, знающий и общительный !!!

Перед посещением Gateway Chevrolet проверьте обзоры Yelp. В этом автосалоне наблюдается тенденция к ужасным переживаниям, и наш опыт был 8/10/17, когда мы посещали его для просмотра автомобилей и тест-драйва.

Сначала нам пришлось нанять продавца Дариуса, чтобы получить обслуживание, затем он не смог найти ключи от машины, которую мы хотели протестировать, и ему пришлось совершить несколько поездок, чтобы попытаться найти ключи. После тест-драйва мы сообщили, что у нас есть предварительно одобренный кредит, и мы заинтересованы в заключении сделки, поэтому мы вошли внутрь, чтобы обсудить стоимость. Продавец не продемонстрировал элементарных навыков обслуживания клиентов или обычной вежливости, и было очевидно, что он новичок и либо не обучен, либо не заинтересован в совершении продажи. По крайней мере, предложение воды было бы приятным после того, как вы прогулялись по территории около часа, осматривая автомобили, проехав тест-драйв и проявив интерес к покупке.

Продавец приступил к обычному сбору информации, который имеет место в процессе продажи. Это не было проблемой, пока он не начал спрашивать финансовые детали, которые не имели смысла, поскольку мы уже сказали ему, что у нас есть предварительно одобренный заем. Он попросил номер социального страхования (КРАСНЫЙ ФЛАГ), чтобы лучше проверить данные для кредита ?? Не знаете, какую часть предварительно одобренного кредита он не понял? Сбор информации остановился на этом вопросе, и он попросил показать письмо с указанием предварительно одобренного кредита. Запрос доказательств был вторым КРАСНЫМ ФЛАГОМ, потому что на данный момент я пытаюсь договориться о покупке машины и не попадать под полное расследование. Мы любезно позволили ему просмотреть на мобильном телефоне подтверждение нашей предварительно одобренной ссуды, и он попросил копию. Он предложил нам использовать их настольный компьютер, чтобы войти на веб-сайт нашего банка и распечатать предварительно одобренное кредитное письмо ... третий КРАСНЫЙ ФЛАГ. По какой-то причине мы продолжили процесс и вошли в систему, чтобы позволить ему просмотреть письмо на мониторе компьютера. Все время, пока он заходил на сайт банка, он зависал через плечо, набирая пароль (правда?). Четвертый КРАСНЫЙ ФЛАГ .... с тех пор пароль был изменен. Перед печатью я спросил о причине распечатки, и он сказал, чтобы у них была копия. Нет, это был конец этого подозрительного метода ведения бизнеса, и мы не распечатали кредитное письмо. Вы вышли из системы и очистили историю.

Я сказал продавцу цену вне дома, чтобы получить реакцию, и он был убежден, что это невозможно с учетом всех налогов и дополнительных расходов, которые необходимо добавить к цене стикера. В прошлом я покупал много автомобилей, и большинство опытных покупателей не покупают автомобили по полной цене. Во многих случаях сделку можно заключить с включением дополнительных затрат в стоимость транспортного средства, сокращением затрат и т. Д. Я думаю, что обслуживание клиентов, заключение сделок и продажа - это работа продавца, но в этом я не разбирался. Будьте осторожны и не предоставляйте информацию, которую не нужно разглашать.

Хосе Ренкон был очень любезен и дал нам действительно много.

Тим Лемонт - лучший консультант по продажам, он очень хорошо разбирается в автомобилях. Все менеджеры очень внимательны и оперативно реагируют на любые вопросы и проблемы. Это лучшее место для покупки новой машины. Вы - семья для всех, от продаж до обслуживания. Я так благодарен Тиму Лемонту, он искренне хочет, чтобы вы остались довольны своим выбором автомобиля. Человеческая доброта в лучшем случае. Спасибо, Тим, за все. Спасибо Gateway Chevy за то, что вы всегда были лучшими.

Джон Шелдон - ЛУЧШИЙ консультант по обслуживанию в Gateway! Джон полностью покорил меня, и я бы не променял его ни на кого другого, потому что он действительно знает, как ценить клиента своим вниманием, пониманием и дружелюбием. Я ценю его исключительное обслуживание клиентов, и поэтому я буду продолжать обслуживать мой грузовик в Gateway.

Я пошел туда за услугой отзыва, о которой позаботились бесплатно, никаких проблем мне также заменили брелок для ключей, за который я заплатил, потому что я был там, но техник сообщил, что дверной замок сгорел, не работал и должен быть заменен по моей цене, теперь я не могу себе позволить сейчас быть без работы, поэтому я отказался от ремонта, но когда я забрал свой автомобиль, я проверил, действительно ли он не работает, и, к моему удивлению, двери открываются и запираются просто отлично с брелок, поэтому я не вернусь к дилеру для обслуживания, потому что им нельзя доверять

Я зашел несколько месяцев назад, чтобы срочно отремонтировать мой водяной насос на моем Chevy Cruze, эти ребята успокоили мне нервы и сделали свою работу! С тех пор проблем не было, рекомендую дилера своим друзьям! Я мог бы даже начать проводить с ними регулярную работу по обслуживанию, если они будут продолжать в том же духе!

Иисус в служении был потрясающим. Замечательно, быстро и эффективно, вежливо, и мой грузовик входил и выходил без проблем.

Мой визит был очень приятным, Рики Агитар был очень хорошим помощником, он позаботился о том, чтобы нам было комфортно со всем, позаботился о том, чтобы у нас была вода, любая закуска, которую мы хотели, убедился, что мы понимаем, что все с машиной помогло нам получить лучшую сделку, чем ты так много

Все прошло отлично! Джейк был невероятно любезным и гостеприимным, и все услуги, которые я просил, были выполнены своевременно.

Ехал почти 8 часов, чтобы купить машину. Иммануэль, наш торговый представитель, был потрясающим, очень услужливым и профессиональным. Время переговоров с другим представителем. То, что меня неправильно расстроило, было первоначальным предложением, которое они пытались заставить меня купить. Сам автомобиль стоил 12 тысяч, а затем к окончательной цене было добавлено еще 6500 гонораров. Они утверждали, что это произошло из-за моей кредитной истории, но моя годовая процентная ставка для этого автомобиля была меньше, чем у грузовика, который я купил год назад, который составлял 19 тысяч. Плата, которую они предлагали, была почти на 200 долларов больше, если бы я пошел по маршруту, который хотел, с меньшим первоначальным взносом. Я почти ушел, не купив автомобиль, но каким-то образом все эти сборы исчезли в последнем предложении, которое они мне сделали, и сумма упала на 200 долларов. Не позволяйте им обмануть вас всеми ненужными сборами, это схема заработка, и покупателей не следует наказывать за свою жадность. Стойте на своем и попросите снять все комиссии и не соглашайтесь на первое предложение, которое они вам сделают.

На заметке остерегайтесь хаски в очках, который всегда ест конфеты. Он груб и очень неуважительно относится к своим клиентам. Мне приходилось видеть, как он ругал и разговаривал как минимум с тремя другими клиентами, и все они ушли из-за его отношения

Обновление: я купил у них свой грузовик около 3 месяцев назад. Команда продаж потрясающая. Отдел обслуживания опасно небрежно и оскорбительно относится к автомобилям. Я назначил встречу на неделю вперед, и в итоге я ждал 3 с половиной часа только для замены масла и нового масляного фильтра, они даже не потрудились заменить воздушный фильтр в салоне. Я также спросил, могут ли они дать мне баланс шин и регулировку. Они не сделали этого, вместо этого они провели дорожную проверку, и один из техников, которых я заснял на видео, наехал на лежачий полицейский на моем автомобиле со скоростью примерно 35 миль в час, и даже не сломал или не замедлил сгоревшую резину, покидая автосалон, поймал это. мой видеорегистратор, который я на самом деле забыл выключить, очень разочарован, и, если мое выравнивание не было нарушено, это наверняка теперь из-за того, что они ударяют каждый разгон, мои листовые рессоры теперь сломаны. Я не вернусь Я собирался привезти сюда своих бабушку и дедушку, чтобы они купили автомобиль, но этого больше не будет из-за того, что они так жестоко обращаются с автомобилями. Я позвонил менеджеру по обслуживанию, и он сказал, что это больше никогда не повторится даже предлагая осмотреть мой автомобиль, чтобы убедиться, что он не был поврежден, очень, очень подозрительные люди, что касается отдела обслуживания, я никогда не вернусь. Я потерял три с половиной часа у дилера, а поездка туда и обратно заняла у меня три часа, и вот как я относился к шлюзу Chevy, спасибо за уничтожение моего новенького грузовика с менее чем 5000 миль на нем.
Я свяжусь с Йокноу в новостях abc и передам ему видео, чтобы он мог транслировать его в новостях, возможно, теперь менеджер будет уделять больше внимания техническим специалистам !!!!

Самые недовольные клиенты - ваш величайший источник знаний - Билл Гейтс

В прошлом году я купил новый Silverado 2018 года с привлекательной настройкой подъемника и шинами плюс VIP Car Care примерно за 50-60 тысяч. Примерно через 9 месяцев я пробежал свои первые 5 км, и моя жена организовала первое обслуживание грузовиков. Однажды в Gateway ей сказали, что нам придется доплатить за услугу из-за негабаритных шин автомобиля. Представитель службы поддержки был недобрым и, похоже, не имел никакого обслуживания клиентов, не говоря уже о VIP-обслуживании. Только после того, как они обошли отделы, кто-то понял, что с их стороны было глупо добавлять комиссионные из-за опций, которые они устанавливают на автомобиль, и никогда не информировал покупателей об этих дополнительных сборах.

Кроме того, мы узнали, что VIP-уход за автомобилем - это мойка автомобилей с проездом и не более того. Я получил грузовик даже без работы с пылесосом, не говоря уже о реальной заботе. Не поймите меня неправильно, мне нравится мой Silverado, но после покупки ощущение VIP быстро исчезло, и я остался с женой, с которой спорили, и сказали, что мы ничего не делаем, поскольку это касается дополнительного VIP-пакета. Думаю, это должен быть минимальный пакет Bare Minimum Package. Короче говоря, я рекомендую Silverado, то, что вы можете найти где угодно, но я бы не рекомендовал Gateway для другой покупки.

Наконец, я оставлю вас с этими Вратами. Деловая этика - это то, что отличает компанию от других и обеспечивает повторные визиты клиентов (конечная цель). Деловую этику можно определить как то, что компания должна делать, потому что она делает хороший бизнес. Не просто то, что им сойдет с рук. Вы можете иметь лучшие продукты по лучшей цене в лучшем месте, и если вы не предпримете простых шагов, чтобы убедиться, что ваши клиенты будут довольны, вы продадите свой продукт только один раз.

В этом отношении Мэтью был великолепен, хотя я так и не получил свои реферальные деньги в размере 100 долларов. Но будьте уверены, вы больше не увидите рефералов

Отправлено к дилеру сегодня. Мистер Хаггинс был начальником отдела. Цена в Интернете была для Chevy Equinox LTZ 2012 года была 14 963. Вышло приложение дилера. Стоимость травления 250 долларов и плата за аксессуары 800 долларов. Прежде всего, любой человек, который идет в этот дилерский центр, должен знать, что вытравливание VIN обходится дилеру примерно в 25 долларов. Фактически, наиболее авторитетные и качественные дилеры отказались от этого дополнения на практике. Кроме того, покупка подержанного автомобиля за плату за аксессуары - еще одна вопиющая практика плохого и жадного дилера. Покупатели, будьте осторожны, сделайте свою домашнюю работу, прежде чем тратить время на такого рода дилеров.

Мой опыт покупки машины оказался отличным с помощью Энтони, Ховарда и Алекса. Я получил цену, которую просил, и все были вежливы и дружелюбны.

Никогда не вернусь в это место! Такой ужасный срок годности !!

На этой неделе у нас были самые лучшие впечатления от покупки нового автомобиля у Gateway Chevrolet. Каждый человек, с которым мы работали, был очень профессионален и хорошо осведомлен. Наш торговый представитель Алекс Агирре был лучшим !! Очень рекомендую Gateway Chevrolet в Avondale AZ для вашей следующей покупки и попросите Алекса!

Рекомендовать людям и получить 100 долларов никогда не получалось, и как только одна машина была повреждена, и их команда проделала ужасную работу по ремонту, все, что они сказали, было: «Мы никогда не позволим машине отремонтировать и погаснуть вот так». Другой автомобиль попал в аварию, и даже заплатив их высокую страховку и страховку Gap, мы отказались помочь нам получить новый автомобиль.

Снова и снова мы давали им возможности, и они продолжали разочаровывать, все, что их волнует, - это сделать следующую продажу, а не заказчик.

Не ходите в этот автосалон! Я пошел в этот автосалон с мамой, чтобы узнать мнение о том, как нам выбраться из машины. Наш продавец Хуан V был ОЧЕНЬ грубым. Он пытался ускорить наше решение о покупке машины и даже не давал нам времени подумать. Он заявил, что единственный способ узнать, сколько стоит наша машина для продажи, - это если он будет управлять нашим кредитом. Затем мы собирались вернуться завтра, чтобы купить другую машину, которую он ранее предлагал ... но мы сказали ему, что не принимаем сделку с этой машиной, в тот момент он был действительно груб. Он просто встал из-за стола, взял ключи от машины и сказал, что я пытался бросить их нам в руки, и ушел. Не ходите к нему за продажами, если ищете хорошего и вежливого обслуживания.

В Gateway Chevrolet лучшая команда и отличные цены. Я хотел бы лично поблагодарить Тревора и Ларри за их прекрасный прием, терпение и юмор. Они очень хорошо осведомлены. Это лучшие специалисты по продажам, с которыми я когда-либо работал. Спросите Тревора и Ларри, и вы не будете разочарованы.

Иисус в служении ... Лучшее служение за многие годы. Очень красивый.

Я предлагаю никогда не иметь дела с этой компанией !!! Они полный грабеж! Они всегда требуют 10 лет, чтобы сделать вашу машину, и даже не говорят клиенту, сколько это займет времени. Они взяли с нас намного больше, чем обещали, и даже не сказали, что машина будет так дорого стоить! Я предлагаю просто держаться подальше от этого места, потому что все, что они сделают, это ограбят вас за все ваши деньги и навсегда потратят на обслуживание вашей машины. Предполагается, что Джон здесь уже 30 лет, но он полный придурок и никоим образом не помогает покупателю. Он действительно устроил ад, сказав нам, что он позвонит через 3 часа, и он не звонил весь день, а затем, когда мы звоним, он сообщает нам, что наша машина не будет готова до следующего дня, и у них нет ссуды, чтобы дать нам . Если бы автомобиль не был на гарантии, я бы взял его в другом месте, потому что их бизнес и обслуживание клиентов - это просто мусор !!!

Я оценил безупречный продавец, и это был положительный и быстрый опыт.

Их сервисная служба - мусор. Их сервисные агенты были подозрительны, и у них был «секретный разговор» о том, как они собирались взимать с меня плату за датчик, который «заменили новым», но он просто отсоединился, и они просто подключили его заново. Они планировали взимать с меня плату за запчасти и работу. Как и в других обзорах, говорится: «Как только вы покинете автосалон с только что купленным автомобилем, им все равно, что случится с вами или автомобилем. Их мы свяжемся с вами позже. Мне обещали коврики, так как коврики в машине были «неуместны», но каждый раз, когда я пытался связаться с ними, они не отвечали или забывали о своем обязательстве заменить их.

БОЛЕЕ 4 часов ожидания при удаленном запуске .. Они связались со мной, когда он был запланирован, и сказали, что это займет от 1,5 до 2 часов .. 4 с половиной часа спустя .. Я ВСЕ ЕЩЕ ЗДЕСЬ !!! SMH .. никто не связался со мной, чтобы сказать мне, что была проблема или что-то еще, что я должен был пойти туда и начать задавать вопросы самому себе ужасное обслуживание клиентов они получают деньги им все равно

Рики Гонсалес был великолепным продавцом, у него отличная личность, и он поможет вам сесть в машину, которую вы хотите! Я не мог бы быть более доволен своим опытом

Мы рекомендуем посетить Маурисио Санчеса! Он был великолепен! Он казался очень искренним, спокойным и не напористым. Он был в наше время, а не наоборот, что заставило нас чувствовать себя уверенно с нашей покупкой.
Нажмите

Очень полезно. Я смог войти и заключить выгодную сделку.

Я ожидал напористых продавцов и плохого отношения, как будто у меня есть опыт работы в дилерских центрах Earnhardt.

Я получил дружелюбную, расслабленную группу без давления. Они были очень полезны и профессиональны, помогая мне в том, что я искал. Все, от Тревора Воны по продажам и Сэма Бобадиллы по финансам, были очень любезны и дружелюбны. Это была одна из самых простых автомобильных покупок, которые я делал в любом представительстве.

Я буду рекомендовать это представительство друзьям и семье. Это мой первый Chevy, который я купил .. Новый или подержанный.

Только что вернулся домой после покупки подержанной машины. Мой продавец Джейкоб был замечательным !!!!! Не могу поверить, как хорошо он сделал весь процесс. Он даже помог мне вернуть взятую напрокат машину. Я очень рекомендую его всем, кто ищет машину. Еще раз спасибо Джейкоб

У меня был действительно хороший опыт покупки без проблем в Gateway Chevy в Эйвондейле, если вы хотите купить новый автомобиль, грузовик или внедорожник, это место, куда можно пойти.

Моя дочь и я получили ужасный опыт покупки автомобиля в Chevy Gateway! Этот автосалон - шутка! Остерегайтесь ЛОЖИ и еще больше ЛОЖИ и еще больше ЛОЖИ! Если вы думаете о покупке у Chevy Gateway, пожалуйста, заранее изучите информацию у других дилеров. Вся ложь и хлопоты не будут стоить вашего времени.

Если бы я мог дать этому представительству отрицательную 5, я бы поставил.

Вся работа, проделанная на моей машине, была профессиональной, и люди были очень любезны

Пол, мой главный мужчина, всегда присматривает за Каналом (моей машиной), он прозрачный, представительный, добрый и в целом просто замечательный парень! Я доверяю ему свою машину на 100%, и я знаю, что он не собирается меня отказывать, заставляя меня платить за вещи, которые мне не нужны

У меня были серьезные проблемы с кондиционером в моем пригороде 1996 года, который не работал 8 лет. Весь персонал, с которым я работал в дилерском центре, был терпеливым и профессиональным, так как потребовалось много времени, чтобы выяснить все проблемы, я вернусь сюда без вопросов, я заставлю их делать все мои кузовные работы и всю покраску этот же автомобиль. Благодарю вас, Gateway, за профессиональное отношение к клиентам.

Марк упростил нам этот процесс. Мы смогли завершить покупку с минимальным временем простоя в представительстве. Все были вежливы, и нам нравится наш новый внедорожник.

У меня еще год не было своего Silverado 1500. После замены масла около месяца назад сказал, что это была моя последняя бесплатная замена .... Когда я и моя жена купили автомобиль в ноябре, нам гарантировали больше замен масла, чем просто две ... назад прошел почти месяц .... Пока что обслуживание шлюза Шевроле не идет хорошо ...

Работа с Шоном Си была абсолютной мечтой. Так как я живу в Калифорнии, он будет держать меня в курсе об интересующих меня автомобилях. Отличное общение! Когда я прибыл на стоянку, весь персонал оказал мне исключительное обслуживание. Полезно, эффективно, дружелюбно. Я люблю свой грузовик и снова буду работать с этой замечательной командой!

Коди Миллер был великолепен, профессионален, вдобавок ко всем вопросам. Он оставался на связи более месяца в поисках подходящего грузовика. Честный и заслуживающий доверия. Мы купили все наши машины у другого дилера, когда моей жене было 16 лет, и она получила свою первую машину.

Отличный сервис, я даже собираюсь купить еще один пикап этой компании, это мой третий автомобиль за три года!

Это было здорово! Моим продавцом был Андре Ховард, он был очень профессиональным и в целом хорошим парнем! Спасибо за вашу помощь, я люблю свою новую машину

Я был там от 1000- 4р, чтобы купить машину. Это заняло слишком много времени.

Вы дали нам лучшую цену в Долине, и Тревор был очень любезным и внимательным, но никогда не переусердствовал.

Я только что купил Chevy Malibu 2017 года в эту субботу, 16 сентября 17, и не оценил всех, от продавцов до менеджеров и финансовых сотрудников, которые вводят нас с женой в заблуждение по поводу расширенной гарантии как требования от GM Financial для утверждения заем. Если бы мне сказали, что это так, я бы вообще не продвигался с покупкой. Хотя гарантия является хорошей инвестицией, меня не устроило то, что они вообще не смогли открыто заявить о требованиях кредитора. Совершенно нечестная деловая практика, и она не только плохо отражается на отдельных Сотрудниках, но и на Группе шлюза в целом, поскольку каждый Сотрудник также является продолжением Компании посредством своего представительства. Я чувствую, что меня как потребителя использовали в своих интересах, и я совсем не доволен своим опытом в эти выходные.

Джастин оказал огромную помощь в покупке нашей машины! Он был таким дружелюбным и добрым. Мне нравилось, что Джастин был таким приземленным и абсолютно честным во всем! Он не заставлял нас покупать, но заставлял нас чувствовать себя очень комфортно с нашей покупкой!

Это был приятный опыт без напряжения. Справедливая цена и дружелюбная обстановка. Начал с Энтони Луны (интернет-продажи) и заключил сделку с Говардом Талером (генеральным менеджером по продажам). Энтони был дружелюбным и вежливым, Ховард был честным и справедливым. Я получил автомобиль, который хотел, по лучшей цене в Долине. Я куплю свой следующий автомобиль в Gateway Chevrolet. Не так уж много раз я уезжал от автосалона без сожаления, в Gateway, без сожалений ...

Это было превосходно! Мы вернем наш автомобиль для обслуживания!

Я пошел в этот дилерский центр и должен был ждать час, пока кто-нибудь меня не увидит, у них действительно плохое обслуживание клиентов

Джонатан помог нам получить желаемую машину. Он хорошо о нас заботился. Он добрый и очень понимающий. Если мы купим другую машину или грузовик, мы обязательно отправим свой бизнес ему. Еще раз спасибо за заботу о нас.

Все были так милы: Роберт Ревер, Омар, дама, объяснившая технологию машины, и финансовый джентльмен. Веселый опыт.

Спасибо за хорошее обслуживание. Я всем рекомендую это место.

5 звезд полностью !!! Мы с мужем заглядывали в торговый центр по продаже автомобилей прямо у шоссе. Сначала мы остановились у Эрнхардта Хонды, но они нам не очень помогли с покупкой. Итак, после того, как мы подсчитали количество использованной одиссеи и нам не понравились ежемесячные расходы, мы ушли и поехали в Gateway Chevrolet. Молодой человек по имени Хесус Кастро был очень энергичным и помог нам добиться одобрения. Мы рассказали ему о нашей ситуации, и он побежал с нашими просьбами, и все реализовалось. Мы купили Silverado 2021 года благодаря Хесусу и его финансовому менеджеру. Спасибо .... Шлюз Шевроле. Если вам нужен услужливый и уважительный продавец, поищите Иисуса Кастро в Gateway Chevrolet! :)

Мне нужно было заменить масло в машине, поэтому я позвонил, но они не смогли меня приехать на выходных, поэтому предложили приехать в течение недели. Итак, они назначили меня с Заком на 9 утра во вторник, и я взял отпуск. Я остановился и подождал 10 минут, а Зак так и не появился, поэтому, поскольку они не смогли его найти, им пришлось попросить кого-нибудь помочь мне. Я вот уже 2 часа сижу в зале ожидания для простой замены масла. Потом, когда я вернулся домой, я понял, что они даже не пустили воздух в мои шины - даже в ту, которая была низкой! Нанимайте больше людей, чтобы они помогали, или не планируйте так много людей одновременно. Это моя первая замена масла в моей машине, и я могу сказать вам, что для следующей я пойду к другому дилеру.

Не поворачивали шины, как написано в бумаге, они оставили капот со смазанными отпечатками рук.