2020-8-22 9:27:59
Вполне возможно, это один из худших опытов! Мы под...
Вполне возможно, это один из худших опытов! Мы подумали, не получится ли у нас пара кроватей, парень на стойке регистрации попытался взять по 75 за каждую кровать в общем номере. Помимо шутки!
Затем, когда мы бронировали онлайн, сказал чувак с позицией выше, чем его шапка, также попытался завысить цену моему партнеру, не принимая во внимание, что мы уже заплатили комиссию за бронирование ... еще одна шутка!
Попадает в комнату, и какой-то ребенок был в постели моих партнеров, так что в итоге я спал на односпальной кровати. Сказал парень на стойке регистрации, который был намного более приятным человеком, который делал ровно пшик.
Затем я сказал другому администратору, что меня не устраивает, что ничего не было сделано, и я действительно не понимаю, почему мы должны платить за 2 кровати, особенно когда ни я, ни мой партнер не спали в одной! Светловолосый администратор-мужчина ничего не сделал и отказался вернуть деньги за одну кровать.
В довершение всего, человека, который спал в кровати моих партнеров, затем пришлось удалить из помещения службой безопасности, поскольку он даже не должен был находиться в здании и не заплатил за кровать! Что еще хуже, охранник хотел вывести людей из комнаты, чтобы допросить их, и в этот момент мне было достаточно, и мне пришлось сказать охраннику, что он не имеет к этому никакого отношения!
Это место абсолютно подделано и никому не рекомендую останавливаться здесь. Это действительно ослабило то, что должно было быть последней поездкой в Гамбург во время нашего медового месяца. При чтении других отзывов кажется, что плохое обслуживание клиентов и незначительные усилия по решению этих проблем являются обычным явлением в этом месте, поскольку все отзывы говорят обо всем, что я испытал во время моего пребывания. Очевидно, что руководство не умеет управлять персоналом и извлекать из него максимум пользы. Возможно, потребуется капитальный ремонт персонала! Убогий персонал! Бар и еда с завышенной ценой! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ здесь, если нет другого выхода!
Переведено