Genz-Ryan Обзор

Спросите Брайана М., когда вам понадобится ремонт сантехники. Мне нравится система, в которой стоимость известна заранее. Быстро, эффективно и отвечает на вопросы на понятном вам языке. Я бы использовал их снова.

Отличный сервис от Генз Райана. Тайлер У. смог быстро определить проблемы с нашей 15-летней печью. Он подробно все объяснил, так как был очень полезен на каждом этапе замены нашей печи. Его советы и компетентные объяснения были неоценимы.

5 ЗВЕЗД! Ной, нашему технику нужно было выполнить одну чертову задачу из-за серьезной утечки в нашем кондиционере. При температуре 90-х (и примерно 100% влажности) Ной оставался профессиональным и внимательным и творил чудеса.
Не сомневайтесь в этой первоклассной операции (Генз-Райан). Мы более чем довольны от начала до конца (даже пришли с ботинками!).
Спасибо Ною за отличный сервис и качество обслуживания клиентов.

Мэтт был эффективен во время своего визита. Внезапно и информативно.

Работать с Райаном, техническим специалистом по обслуживанию сегодня, было настоящим удовольствием. Он был быстрым, аккуратным и чистым, профессиональным и очень знающим, потому что я задал миллион вопросов ... удовольствие, особенно после неудачной и грязной установки.

Если кто-то хоть немного подумывает о покупке дома у Cal Atlantic (ранее Ryland), я предупреждаю вас сейчас - гарантия на эти дома - абсолютная шутка. Гарантия на сантехнику Genz-Ryan длится всего два года, но сразу после двухлетней отметки начинаются проблемы. У нас была первая протечка трубы через 6 месяцев после истечения гарантии, и теперь у нас есть еще одна утечка! Поскольку все эти проблемы остаются после гарантии, мы должны оплатить счет. Генз-Райан устранил нашу первую утечку, потребовав с нас 500 долларов, и они были здесь менее часа! Я лично считаю, что они используют дешевые запчасти, и знаю, что через два года возникнут проблемы. Мы не единственные в нашем районе, у кого есть проблемы. У наших соседей всего несколько месяцев назад (до того, как они получили двухлетнюю гарантию) произошла утечка за холодильником, в результате чего был заменен весь кухонный пол. Мы КРАЙНЕ разочарованы качеством нашего дома и той работой, которую делал / делает Генз-Райан. Честно говоря, мы боимся того, что может случиться дальше, и опасаемся, что нас может постичь судьба наших соседей! Продлите гарантию, если чувствуете, что выполняете качественную работу. Недурно и Райланду, и Генз Райану.

Отличное, своевременное обслуживание. Никаких резких заявлений о продажах, только честные ответы.

Карим и Ной очень профессиональны и хорошо осведомлены.

Келси была дружелюбной, знающей и дружелюбной. Очень рекомендую!

Тайлер приехал в тот же день, когда мы позвонили (на 95 градусах, поэтому я уверен, что они были заняты!), И смог отремонтировать наш кондиционер в течение часа после диагностики! Он был очень честен в отношении затрат / выгод различных уровней ремонта и замены, что сделало меня более уверенным в нашем выборе. Мы обязательно попросим его снова, когда наш кондиционер наконец-то сдвинется с мертвой точки.

НАСТОЯЩИЙ КЛАССНЫЙ СКЛАДСКОЙ ПЕРСОНАЛ. РАЗГРУЗИЛ МЕНЯ БЫСТРО.

Подводя итог нашему опыту, можно сказать, что Дженз Райан - это общение, открытость и хорошее качество работы. В моем следующем (длинном рассказе) я объясню каждый из этих пунктов и почему они получили от меня 5.

Наша печь погасла глубокой зимой (конечно). Мы назначили встречу онлайн на следующее утро.

На следующее утро они позвонили нам и подтвердили, что назначена встреча с 8 до полудня. Около 10 утра они позвонили и сказали, что техник думает, что они будут там около 12, и если это будет недостаточно рано, они могут отправить кого-нибудь раньше. Мы подтвердили, что нам хорошо сидеть у камина, и полдень был прекрасным.

Техник прибыл в отведенное время, и это была моя вторая встреча с этим техником (Райаном). Он вспомнил меня, и мы поздоровались и немного поболтали, прежде чем перейти к делу. Мы объяснили свои проблемы и то, что мы пытались работать с компанией по гарантии на дому и использовали их в качестве ремонта третьей стороной.

Техник сказал, что они делали это раньше, изложили свой опыт и набор уровней, что домашняя гарантия обычно распространяется только на то, что было сломано, и что Дженз Райан как компания пыталась исправить и провести профилактическую работу. В зависимости от того, что было найдено, он предлагал нам варианты дальнейших действий.

В течение 30 минут мы, Райан, обнаружили 3 ошибки: вентилятор, который вызывал отключение печи, затем датчик был на последнем этапе работы и панель контроля влажности не работала. По его опыту он сказал, что гарантийные компании обычно покрывают только то, что было сломано (воздуходувка), а остальное - не покрывают.

Затем он изложил планы - от простого запуска печи путем замены воздуходувки до устранения всех остальных красных флажков и планов, включая модернизацию воздуходувки, чтобы она стала более энергоэффективной (и сказал, что это обычно окупается за счет экономии электроэнергии. для нашего дома), к одному, включающему модернизированный термостат, так как во время предыдущего визита мы упоминали, что ненавидим свой и хотим заменить.

Пока мы с женой обсуждали варианты, Райан позвонил в нашу гарантийную компанию. После утверждения работы мы приступили к разработке плана. Несмотря на всю работу, которую мы ему дали, он все же завершил работу до предполагаемого времени, чтобы закончить, и всегда находил время для вопросов по ходу дела (не только для нас, но и для парня, которого он тренировал).

Мы выбрали новый вариант термостата, и он даже нашел время, чтобы запрограммировать его в соответствии с нашей спецификацией и показал нам некоторые другие интересные особенности.

Эта компания получила 5 в моей книге, потому что я буду использовать их снова. Они имеют хорошее качество (и гарантируют свою работу в течение нескольких лет), и мы заранее сообщаем о нескольких вариантах, стоимости, о том, что в каждый пакет входит, а что нет, о том, как домашняя гарантия будет влиять на это, и даже показать нам, что могли сэкономить деньги, зарегистрировавшись в качестве участников (что включает в себя множество других преимуществ, например, доставку печных фильтров к нашей двери).

Единственная небольшая претензия, которую я хотел бы иметь, это то, что они кажутся немного дороже, чем некоторые другие варианты (еще одна цитата), НО я знаю качество их работы и запчастей, потому что на наш пакет у нас есть 5-летняя гарантия, что если он сломается, они вернутся. и исправить это бесплатно. Так что, хотя это может быть больше авансом, для долгосрочных инвестиций, таких как дом, я думаю, что оно того стоит.

Мой отзыв касается только моего опыта работы с командой продаж, поэтому я не могу говорить ни с одним другим процессом. Я попросил Генз-Райана дать мне оценку мини-сплит-системы, и мне дали окно на 12 часов вечера. до 14:00 Они не прибыли до 15:00, к тому времени у меня уже был оценщик из другой компании, который измерял первый этаж. Когда я показал команде наверху, они заметили: «Если все, что вы ищете, это самая низкая цена, то я могу сказать вам прямо сейчас, что мы не победим ее, а вы зря тратите наше время. Нам больше интересно. в построении долгосрочных отношений с клиентами ». Я предложил им остаться и обосновать свои цены / услуги, и они, казалось, собирались остаться. Но через несколько минут они, не сказав ни слова, уехали и уехали. Похоже, они были расстроены тем, что я получал несколько оценок. Это вызывает серьезные опасения. Я позвонил в офис и поговорил с представителем службы поддержки клиентов, который был очень вежлив и извинялся и очень хорошо отреагировал на мой звонок (и почему я все еще даю им две звезды). Судя по разговору с ней, я не считаю, что это нормальный уровень обслуживания. Однако мой опыт работы с этой конкретной командой продаж был настолько тревожным, что я считаю, что здесь стоит упомянуть его.

Келси установила дверной звонок и трансформатор, которые строитель не сделал. Келси была работоспособна, дружелюбна и объяснила все так, чтобы я понял. Прекрасная работа!

Ной Ф. отлично поработал, объяснив мои варианты новой системы отопления и охлаждения.

Пользуюсь ими уже 9 лет и чувствую себя хорошо, когда они мне нужны. С месячной программой лояльности все становится проще!

Технология, которая вышла, поначалу была тщательной и дружелюбной и дала несколько вариантов того, как снова запустить наш кондиционер. Но когда я хотел подумать о вариантах и ​​обсудить их с моей женой, он продолжал подталкивать меня «по крайней мере» подзарядить и запечатать систему на сумму более 900 долларов. Он предложил это, даже когда сказал нам, что система нуждается в замене. Зачем мне тратить 900 долларов сегодня, когда у меня будет еще 4 тысячи долларов, когда мы заменим систему? Я бы избегал этой компании и их напористой тактики.

Мы любим этих парней !!!! Ной вышел в тот же день, когда мы позвонили ... что само по себе удивительно ... сказал нам, что нужно, и о нас позаботятся раньше, чем позже ... спасибо, мы искренне любим этих парней

Моя центральная система кондиционирования перестала работать 2 июля в очень жаркую погоду. Я был очень счастлив, что люди из Генз-Райана смогли оказать мне услугу 3 июля, хотя это был праздник 4 июля для большинства предприятий. Техник Стив Мейджор очень быстро определил неисправный компрессор и смог запланировать установку новой системы на 4 июля !! Стив - очень квалифицированный, профессиональный и представительный техник.

Брайан Мюллер был невероятно вежлив и, кажется, проделал хорошую работу. С ним было приятно работать.

Я бы никогда никому не рекомендовал эту компанию. Я позвонил им после того, как моя печь погасла. Сервис техн. возился около 45 минут, а затем дал мне список ремонта на сумму около 2000 долларов, который необходимо было сделать, или я мог заменить печь (от 4000 до 6000 долларов).

На следующий день ко мне пришла вторая компания, чтобы высказать свое мнение, и, к удивлению, удивлению, все, что нужно было заменить, это датчик пламени (менее 200 долларов). Они смогли обнаружить проблему менее чем за 10 минут, а мой нагрев восстановился и работал менее чем за 30 минут. Ясно тех. был совершенно неуместным или неэтичным. В любом случае избавьтесь от головной боли и поищите услуги отопления / охлаждения в другом месте.

Сделал тщательный обзор нагрева и настройку. Выделил некоторые вещи, которые могут потребовать внимания. Изучены варианты стоимости.

Том пришел и дал мне много полезной информации, даже больше, чем я просил. Он был дружелюбным и профессиональным. Хотя стоимость его ремонта моей трубы была больше, чем я хотел заплатить, теперь я знаю, что мне нужно сделать, чтобы сделать это самому. Спасибо, Том!

Вся команда, которая помогла нам установить наш новый кондиционер, печь, водонагреватель и новую сантехнику, была великолепна! В итоге пробыл у нас дома намного дольше, чем ожидалось, но конечный результат был отличным.
Спасибо!!

Я позвонил, чтобы отремонтировать 1 туалет. Всего 1 туалет. Билл Б. осмотрел оба туалета в кондоминиуме, показал, как 2-й находится в конце жизни, и убедил меня отремонтировать оба. Стоимость была больше, чем кто-либо мог себе представить, но рад, что обновили, и меньше шансов выйти из строя. Билл Б. закончил и быстро. Я снова позвоню Генз-Райану.

Майк был потрясающим !! Я новый владелец дома, и он сделал все возможное, чтобы я все понял и никогда не говорил со мной свысока. Отличный чувак!

Тайлер был очень профессионален и готов помочь. Он объяснил, что он сделал, результаты и дал рекомендации. Я чувствовал, что он заслуживает доверия, и нашел время, чтобы все объяснить. Отличное обслуживание клиентов!

Ремонт водонагревателя день в день. У нас есть горячая вода. Ура!

Джереми Рис был превосходен. Он объяснил мои варианты починки трех зон и установил беспроводные три зоны, и они отлично работают !!!! Я ценю профессиональное обслуживание, которое я получил.
Кроме того, отличные люди, назначающие встречи и последующие действия.

Эрик Энгбрехт

Ной проделал большую работу по диагностике проблемы с нашими печами и кондиционерами. Очень заслуживает доверия.

Со Стюартом было приятно работать. Очень профессионально и потребовалось время, чтобы объяснить свои варианты. Позовет его снова для обслуживания в будущем. Я оценил, что он носил маску.

Они всегда приветливы, профессиональны, оперативны и качественно выполняют работу. Возможно, это не всегда самый дешевый вариант в городе, но я знаю, что за свои деньги получаю хорошее качество.

Мы рассматривали возможность замены нашей 15-летней печи и кондиционера из-за некоторых проблем с производительностью. Мне уже поступили два предложения по замене.
Когда Джереми пришел из Genz-Ryan, он представил предложение с несколькими решениями от высоких до низких цен. Одним из вариантов был ремонт существующей печи. (Ни один из двух других поставщиков не дал мне такой возможности)
Джереми указал мне, что теплообменник печи все еще в хорошем состоянии и имеет 20-летнюю гарантию производителя. С этой информацией мы решили выбрать вариант ремонта. Мне было приятно, что Джереми не уговаривал меня выбрать более дорогой вариант, и что его честность убедила меня сделать ремонт.
Я спросил о графике работы, и он сказал, что сможет сделать это в тот же день после получения необходимых деталей. Он вернулся около 16:00 и усердно работал над задачей, пока около 19:00 не запустил печь.
Его профессионализм и настойчивость в выполнении работы были оценены по достоинству.
Если это тот уровень обслуживания клиентов, которого можно ожидать от Genz-Ryan и их сотрудников, я без колебаний позвоню им снова и без проблем порекомендую их (и Джереми!) Своей семье и друзьям.
Мы также решили приобрести их годовую программу обслуживания, по разумной цене - 10 долларов в месяц. В программу включены весенне-осенний осмотр и годовая стоимость печных фильтров. Я посчитал это плюсом, поскольку они автоматически планируют проверки, и мне не нужно идти в хозяйственный магазин, чтобы найти правильные фильтры для печи.

Зак был очень хорошо осведомлен и дружелюбен! Я очень рекомендую его и его компанию! Спасибо!

Просто одна из лучших услуг, которые я получил за очень долгое время! Джейк Пайлс был профессионалом от начала до конца. Он прибыл вовремя, пришел со своим собственным чехлом для ботинок, подробно рассказал мне о каждой детали своего осмотра, внес полезные предложения и ответил на все мои вопросы ... и многое другое! Его опыт и знания в области отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха и другой бытовой техники поразили меня, но тот факт, что он был готов потратить время, чтобы предоставить мне ценные отзывы, был на высоте !! Искреннее поведение, честность, отзывчивость и позитивное отношение Джейка к его работе и компании, в которой он работает, вселили в меня уверенность в том, что я сделал правильный выбор, наняв Генз-Райана.

Steve M превзошел все мои ожидания. Он не был осведомлен, он удостоверился, что я понял, что он описывает, что проблема была с моей печью. Я буду просить его по имени для будущих обращений в службу поддержки. 5 ЗВЕЗД!

Андрей 5 звезд. Он был дружелюбным, внимательным и понимающим, когда мы не знали точно, как мы хотим выполнить работу. Мы чувствовали себя в безопасности, пока он был в нашем доме. Планировщик офис 3 звезды. Когда я позвонил, чтобы назначить консультацию, первая встреча была через две недели, и мне сказали, что мне позвонят накануне и сообщат время, когда приедет электрик. За день до моего обслуживания мне не позвонили, и в день моего обслуживания никто не явился, первое сообщение из отдела расписания было в 16:30, сообщив нам, что сегодня никто не может выйти, и ближайшая встреча назначена. неделя . Служебные встречи требуют домашней подготовки, и планировать * мягкие * встречи было разочаровывающим.

Билл проделал отличную работу и представил нам множество вариантов работы, которую необходимо было выполнить, объясняя все по ходу!

Сервисный представитель «Майк», похоже, не хотел оставаться до завершения обслуживания. Он закончил работу, но после того, как он ушел, печь перестала работать (до его приезда она работала нормально). Я узнал об этом через пару дней после того, как мы вернулись домой из загородной поездки. К счастью, они смогли найти другого представителя, чтобы решить проблему. Видимо, он правильно установил какую-то электрическую часть, но не отрегулировал ее так, чтобы она работала. После того, как новый представитель исправил это, похоже, он работает нормально.

Ной проделал отличную работу! Он был очень хорошо осведомлен. Сервис высочайшего качества.

Они изо всех сил старались внести меня в расписание.

Сервисный техник проделал очень хорошую работу, дал честные рекомендации относительно домашнего кондиционера.

Макс проделал для нас большую работу, дружелюбный, профессиональный парень. Он у нас снова есть, если нам понадобится его помощь.

Отличный сервис, люди и продукты. Использую более 25 лет.

Шон отличный сантехник. Он работал до 22:00 каждый день, просто чтобы вернуть нас домой, в GA OMG, с проточной водой. Он сделал кошмарную ситуацию терпимой.

Жарко и влажно, без кондиционера, я позвонил им, и через день они исчезли. Тайлер изучил нашу проблему и дал нам варианты того, что мы можем сделать с файлом. просто заставить его работать, б. Заставьте его работать и найдите утечку, c. Заставьте его работать и устраните утечку. Изучив наши варианты, мы решили заменить, и он также дал нам несколько вариантов. Мы были уверены в своих возможностях и решениях. Его опыт оказался полезным, так как мы смогли запланировать замену в удобное для нас время.

Жара погасла в самый холодный день за 20 лет. Я позвонил по крайней мере в 6 мест, и все они сказали самое раннее завтра утром. Генз-Райан сказал, что они смогут сделать это в тот же день. Через час мне позвонил Ной и сказал, что будет через 10 минут. Он сразу предупредил меня, что моя печь старая и детали для нее перестали делать 6 лет. тому назад. Но он попытался исправить это в надежде, что ему не понадобится новая печь. Он смог исправить это в короткие сроки. Также рассказал мне, что именно он сделал. Хороший ребенок. Самое приятное то, что они не долбили меня, когда могли. Он просто взял с меня обычную стоимость услуги. Обязательно получу от них новую печь и кондиционер в апреле.

Если бы я мог дать им меньше одной звезды, я бы сделал это! Эти парни вводили меня в заблуждение, говоря, что мне нужна совершенно новая вентиляционная труба для вентиляции моего водонагревателя. Мне пришлось бы вырвать мой листовой камень. Я поговорил с другим водопроводчиком, и он сказал, что этого не требует кодекс. Более того, другая компания только что проветрила мою новую печь, не меняя вентиляционные трубы. После неоднократных просьб Генца Рейна предоставить код, в котором говорится о необходимости нового выпуска, они так и не смогли создать документированный код. Я удивляюсь, сколько других они воспользовались преимуществами, сказав им, что им нужна новая вентиляция, когда она не требуется. Они дали мне смету от 4500 до 11000 долларов на установку водонагревателя! Совершенно безумно !! Вы можете купить водонагреватель в Home Depot за 1000 долларов и заплатить уважаемому сантехнику менее 500 долларов за установку - это будет намного дешевле! Они отказались вернуть мне мои деньги после устранения проблемы и не смогли ее исправить. НИКОГДА НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ Genz Ryan! Они будут вводить вас в заблуждение и взимать сумасшедшие цены! Очень плохое обслуживание клиентов. Мне очень жаль всех, кто стал жертвой того, что ваш листовой камень вырвали, чтобы вставить новую вентиляцию, которая не требуется. Верни свои деньги!

Тайлер проделал отличную работу, осмотрев нашу печь и поделившись своими открытиями. Его объяснение было настолько ясным, что мы купили новую печь и кондиционер. Установка назначена на следующий день. Очень впечатляюще.

Ой! 300 долларов, чтобы просто залезть в забитый сток. Больше не буду использовать эту компанию для бизнеса.

Проверил увлажнитель, потому что инспектор сказал, что он не работает, он также проверил возврат воздуха по моей просьбе, пока он был здесь. Оказывается, и увлажнитель, и воздух-воздух в отличном состоянии.

Запланирована настройка печи, так как моя печь не чувствовала себя на 100%, и мне пришлось ждать 3 недели, пока первая встреча не была доступна для любого временного интервала. Они позвонили мне за несколько часов до времени обслуживания, чтобы перенести на другой день, так как технический специалист на сегодня больше не работал. Скорее всего, они могли кого-то выпустить, были еще 3 недели. Мне уже пришлось взять отпуск, чтобы поработать с их графиком, и они даже не смогли сделать это для меня во второй раз из-за своей ошибки. Очень плохое обслуживание.

Дэн Голант проделал потрясающую работу, а также очень помог мне понять варианты, а также помог мне выбрать лучшее решение для ситуации. Я очень рекомендую Genz Ryan и Dan, в частности, за индивидуальную помощь и решение, которое мы предложили, по разумной цене и срокам выполнения.

Вся команда, от составления графика до технического специалиста, была чрезвычайно полезна и профессиональна. Очень рекомендую. Что ж, они снова вернулись для чистки воздуховодов. Лучше не становится. То есть они лучшие!

Персонал был дружелюбным и любезным.

Торговый представитель был Я знаю ... Торговый представитель. Был под большим давлением.

Общение было не лучшим.

Не предлагал выбора ни по чему.

Цена казалась завышенной за то, что мы сделали.

Качество работы было нормальным.

Они оторвали квадратный фут обшивки 40-летней давности в спальне моей мамы и не сказали мне.

Жаль, что они не сделали сухую стену.

Теперь у меня в душе голые шпильки и утеплитель, которому уже 40 лет.

Я действительно, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, ** ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ** хотел бы вместо этого пойти с генеральным подрядчиком.

Я определенно усвоил урок.

Мэтт всегда был профессионалом. Он диагностировал нашу проблему с утечкой в ​​посудомоечной машине и быстро устранил ее. Убрал грязь, оставшуюся под посудомоечной машиной, тем, кто изначально устанавливал посудомоечную машину. Он хорошо задокументировал процесс, чтобы гарантийный отдел был уведомлен о повреждении деревянного пола и сломанной механической детали. Он отличный представитель компании Genz-Ryan.
-Энди и Кристин Ганьон, поля Медины Вест

Зак Бенсон проделал отличную работу, объясняя все о том, что он делает и что нужно делать. Я очень рекомендую его.

Том был великолепен! Он был очень хорошо осведомлен и проверил другие предметы, находясь на месте, и фактически спросил, хочу ли я, чтобы он это сделал или нет. Он не пытался меня переоценить, а скорее заставил меня узнать о других вещах, которые я ценил. Если мне понадобятся какие-то услуги, я буду звонить и спрашивать его!

Оставил сообщение в их системе, что мне нужна новая печь и кондиционер. Они никогда не удосужились вернуться ко мне. Я не «люблю этих парней». Купил в другом месте.

До сих пор ДЭВИД проделал большую работу. Он сделал вдвое меньше, чем не смогла сделать другая компания, от которой я получил цитату.
Он был там вовремя, вовремя!
Любые улучшения или что-то еще, что он делает, Я НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ Дэвиду.

Хорошее обслуживание Airways! Митч был великолепен!

Пчела была очень полезной, дружелюбной и знающей. Он все объяснил ясно и понятно, профессионально. Настоятельно рекомендуется! Благодарность

Техник был хорошо осведомлен и ответил на все мои вопросы.

Продвигая наш бизнес в другом месте - они не поддерживают гарантии производителя. В апреле 2017 года Генз Райан установил новую комбинированную систему откачивающего насоса (основной насос с вторичным резервным насосом с аккумулятором). Гарантия производителя на эту систему (которая составляла более 2000 долларов) составляет 3 года. В этом году, когда у нас была насыщенная весна, насос был запущен впервые. С насосом периодически возникали проблемы - главный насос включается, удаляет примерно полдюйма воды и отключается. Как только основной поплавок снова сработает большую часть времени, он, к счастью, удалит всю воду в этот момент. Наш резервный аккумуляторный насос / вторичный насос также активировался несколько раз - вероятно, из-за этой проблемы. Я даже поделился видео о проблеме. Чтобы они могли устранить неполадки, с вас взимается плата, как если бы они не устанавливали продукт. Разговаривая с другой БОЛЬШОЙ сантехнической компанией в метро, ​​они фактически находят время, чтобы позвонить дистрибьютору и дать гарантию на свою работу, которая соответствует гарантии производителя. Урок извлечен для нас! Придерживайтесь более крупных компаний.

Том Рония пришел к нам домой, чтобы заменить оборудование на кухонной мойке. Он был очень любезен и предлагал различные варианты, в том числе позволял моей жене оставить его без присмотра в нашем доме, а она сама ушла покупать оборудование, которое он установил. Она чувствовала себя в безопасности, оставив его там, несмотря на то, что она только что встретилась. И он прибрался после того, как работа была завершена, так что переход был безупречным. Я безмерно благодарен за это, потому что моя жена уязвимый взрослый человек. Также потому, что Генз-Райан был внимательным и любезным, помогая нам потом выставить счет.

Генз Райан быстро ответил, и с ним было легко работать. Они отправили Ричи, и он был приземленным, честным и знал, о чем говорит. Определенно рекомендую!

Генз-Райан был очень любезен и удовлетворил все наши потребности! Техник Дэвид был потрясающим. Он был с нами очень откровенен и честен. Я очень рекомендую их друзьям и семье.

Ной был очень профессионален и проделал тщательную работу. Очень доволен его службой

Карим был отличным профессионалом в работе ... он был хорошо осведомлен и потратил время на объяснение всех вопросов или будущих проблем, которые могут возникнуть с нашей системой. Быстро поделился цитатами и ответил на все вопросы. Он действительно поработал с настройкой и не чувствовал спешки ... определенно рекомендовал бы его.

Очень знающий техник, вовремя и вы дайте мне знать, что он делал. Определенно нанял бы их снова

Техник по обслуживанию Ричи Раймер приехал к нам домой и проделал отличную работу. Он осмотрел нашу печь и подробно остановился на механических проблемах и проблемах безопасности, которые необходимо решить. Ричи был очень хорошо осведомленным, способным и профессиональным сотрудником. Я очень рекомендую Richie and Genz-Ryan Plumbing & Heating. Прекрасная работа!

У меня был лучший сервис с Генз-Райаном. Они смогли прийти на обслуживание и отремонтировать мою печь в течение 24 часов после звонка. Зак был очень хорошо осведомлен, и с ним было легко работать. Я очень рекомендую Genz-Ryan для вашей печи!

Оперативный ответ на телефонный звонок, своевременное уведомление о прибытии технических специалистов в резиденцию, дружеское приветствие.
ХОРОШИЙ ОПЫТ!!!

Эндрю С. заменил электрическую панель в моем доме, он был пунктуальным, профессиональным и держал меня в курсе на каждом этапе пути, что я очень ценил. Очень рекомендую Андрея для электромонтажных работ!

Вы всегда можете положиться на опытных специалистов Genz-Ryan, которые сделают отличную работу. Нам нужна была настройка переменного тока, и он продолжает работать, несмотря на свой возраст. Ной также дал нам контрольный список того, какие детали могут потребовать ремонта или замены в будущем.

Карим был очень дружелюбным и знающим. Он вернется утром, чтобы закончить дела. Очень любезно!

привет Мэтт дал мне несколько вариантов и очень хорошо объяснил мне различия в системе, он хорошо осведомлен и дружелюбен

Прилежный, спокойный и трудолюбивый сантехник помог решить нашу проблему.

Дэн снял неисправный обратный клапан и фитинги. Установил новую пластиковую трубу и фитинги. Он тщательно вымыл воду на полу. Он объяснил, что произошло, и предпринял корректирующие действия. Он был приятным и хорошо организованным.

Я купил оборудование для осмотра / настройки печи на Groupon, Кевин позвонил мне заранее, чтобы сообщить, что он уже в пути (на самом деле, приятно), прибыл вовремя и представился по прибытии.
Я присоединился к нему, когда он проводил осмотр и задавал много вопросов по пути. Он был вежлив, информативен и услужлив, всегда отвечал на мои вопросы. На самом деле у меня никогда не было такого полезного и информативного человека, как Кевин, и никто никогда не тестировал мою систему на эффективность. Приятно видеть, что он работает так же хорошо, как и через 25 лет!
Он проделал отличную работу, был чрезвычайно информативным и очень представительным.
Прекрасная работа!

Впечатлен дружелюбным, но очень профессиональным специалистом по обслуживанию. Он нашел время, чтобы объяснить, что задачи выполняются. Я бы снова нанял их для работы по обслуживанию отопительных приборов.

Стив был очень терпеливым и знающим. У меня есть кондиционер конца 80-х, который стал вызывать проблемы с водой в моем подвале, и он мне очень помог. Он подробно объяснил, что и почему у него были проблемы. Мне важно понимать, что и почему. Я чувствовал, что сейчас нахожусь в надежных руках, когда в прошлом году мне потребовалось заменить свою 30-летнюю печь. Настоятельно рекомендую.

Работа была выполнена хорошо, в срок и в рамках бюджета.

Зак Бенсон был потрясающим! Он был профессионален, дружелюбен и объяснил все, что делал.

Далтон Рейнольдс проделал фантастическую работу. Он все очень четко объяснил.

Я был очень впечатлен качеством проверки системы. Техник оказался очень хорошо осведомленным и описал шаги, которые он предпринимал при выполнении системного теста.

Джереми Р. проделал фантастическую работу! Он был вовремя, любезен, выслушал мои опасения и предоставил варианты, как решить мои проблемы с кондиционером, с различными ценовыми диапазонами. Это помогло мне принять правильное решение. В целом обслуживание было отличным!

Полностью профессионально! В день моего визита я получил текстовое напоминание с фотографией и данными специалиста. Во время визита он был в маске и бахилах. Во время приема он сделал несколько ремонтов электрооборудования. Никакого давления, чтобы он выполнял дополнительную работу, и он не пытался продать какие-либо услуги. Обязательно воспользуюсь Генз-Райаном в будущем!

Тайлер проделал огромную работу по обслуживанию нашей центральной системы кондиционирования.

Отлично, наш обслуживающий персонал был информативным, профессиональным и дружелюбным.

Эндрю проделал фантастическую работу, объяснив варианты ремонта и обслуживания нашей системы HVAC.

Если вы читаете это, пожалуйста, не используйте Genz Ryan. Нас обманули с самого начала. Стив сказал, что нам понадобится новая печь по цене от 5 200 до 8 000 долларов за лучшую. Тогда мы не почувствовали себя правыми по поводу цены или предложения, и второй человек из Генз Райана вышел и сказал, что с печью все в порядке. Печь издает громкий шум при включении, но, похоже, работает нормально. Майк пришел посмотреть насчет шума и попытался продать нам систему фильтрации за 1100 долларов и сказал, что это может исправить шум. К этому моменту мы поняли, что они пытаются продавать нам слишком дорогие продукты, и они не поддерживают свою работу, так как изначально мы попросили их установить систему медового колодца (3000 долларов), чтобы лучше регулировать наше отопление, но это не устранило шум либо. В конце концов, мы сократили наши убытки, так как они не починили нашу печь и пытались перепродать нам различные программы и схемы, все предназначенные для них, чтобы заработать на своих доверчивых клиентах. Если бы мы послушали их, у нас было бы более 10000 долларов на печь и их дополнительные принадлежности для небольшого городского дома с простой печью Брайанта. Они используют людей, которые не разбираются в печах, и предлагают дополнительные услуги, такие как очистка каналов, системы фильтрации и т. Д. компьютерные системы и т. д. для оценки своих клиентов. Наша печь работает нормально, но все еще издает шум, который никогда не был правильно диагностирован. Мы были очень разочарованы людьми, которые считались экспертами. Я думаю, что следует связаться с Better Business Bureau, чтобы не дать таким людям охотиться на людей, которые застряли с неисправной печью. Нам повезло, что наша печь еще работала. Их цены возмутительны, и они пытаются заставить вас подписаться на различные ежемесячные планы, чтобы вы возвращались, чтобы они могли продавать вам больше своих ненужных продуктов. Мы были очень удивлены, что в такой большой компании, как эта, используются такие плохие методы работы. Поищите в другом месте честное обслуживание печи.

Джон Герцог, техник, который посетил меня, проделал огромную работу. Дополнительно он ответил на все мои вопросы.