2020-2-12 4:53:08
Я сейчас живу в этом отеле и очень недоволен! Мы б...
Я сейчас живу в этом отеле и очень недоволен! Мы были здесь осенью 2 года назад и остались довольны, поэтому решили вернуться
приехать! Но мы очень сожалеем об этом и, к сожалению, вынуждены остаться еще на неделю !!
Даже прием был совсем не дружелюбным. Не все на стойке регистрации, но несколько более сильная дама из Восточного блока приняла нас очень вяло и недружелюбно. Хотя ресепшен очень важен для отеля, мы удивлены, что такая дама работает на стойке регистрации. Она показала нам, что она абсолютно непрофессиональна, поскольку абсолютно не выдерживает критики. Мы видели, что она очень по-разному относится к своим «соотечественникам»! Обещание снять хороший номер оказалось ироничным !!! Пожалуйста, не бронируйте здесь СЕМЕЙНЫЕ НОМЕРА! Семейные номера, по-видимому, находятся только на первом этаже рядом с выходом из отеля с шумной вентиляцией для кондиционирования воздуха. Комнаты очень маленькие!
Персонал очень грубый, вялый и немотивированный, хотя отель не полностью занят. Такое чувство, что все равно просить. Из-за Corona вам не разрешают обслуживать себя в буфете, что нас устраивает, но персонал вас не слушает и сразу же оборачивается, даже если вы все еще чего-то хотите или игнорируют. Тогда вы выстраиваетесь в очередь, как обычно, и персонал не выполняет приказ! Обслуживают просто тех, кто толпится впереди. Прежде всего, это гости из Восточного блока, у которых нет абсолютно никакого поведения и порядочности! Например, если вы забыли только лимон, вам придется снова стоять в очереди, и еда остынет, пока вы не вернетесь к столу!
На каждой «столовой» есть один обслуживающий персонал, который просто не успевает, поэтому обслуживающий персонал перегружен и недружелюбен! И, к сожалению, так бывает на каждой станции !! С вами обращаются как "теперь бери то, что я тебе даю, и вперед!" извините, но это совсем не работает! К сожалению, еда тоже очень плохая! Каждый день одно и то же! Каждый день ты знаешь, какая еда где! В качестве основного блюда на гриле всегда чередуются тефтели, печень и куриные шашлычки. Не бывает нормального мяса.
Чтобы справиться с этой ситуацией, набирается слишком мало сотрудников. Мне даже официантов жалко, потому что их гоняют туда-сюда начальство, которое просто стоит без дела! Начальников больше, чем официантов, которые ничего не делают, вместо того чтобы поддерживать своих сотрудников. Вы должны носить маску везде, а если вы забыли свою собственную маску, вам не разрешают ходить в закусочную! Вместо того, чтобы предоставить гостю один, его отсылают !!!! Затем вы можете дойти пешком до пляжа, до стойки регистрации или до комнаты, чтобы получить маску для лица! Вместо того, чтобы предоставить гостю один !!!!! Все равно за столом носить носилки не обязательно. Так что подумайте дважды, действительно ли весь стресс того стоит! Мы сожалеем об этом через несколько дней! Мы далеки от отдыха и релаксации!
В номерах убирают только до минимума или не убирают, но всегда заправляют кровати, вывозят мусор и меняют полотенца, ничего больше! Для 4,5-звездочного отеля очень плохое обслуживание!
Я вообще не понимаю хороших отзывов! Если бы люди, написавшие эти обзоры, были честными, нас бы здесь не было !!!! Не поддавайтесь влиянию хороших отзывов, мы приезжаем в Турцию 3-4 раза в год и можем судить и оценивать это очень хорошо и честно. Конечно, мы не такие привередливые и чуткие и не ищем ошибок, но по деньгам не стоило приезжать в этот отель второй раз!
Переведено