Grand Wailea A Waldorf Astoria™ Resort Обзор

Дорогой, чтобы остановиться. Единственный в своем роде сеттинг! Сцены, которые вы никогда не забудете

Не могу сказать ничего отрицательного об этом опыте. Персонал фантастический, всегда приветствует нас и спрашивает, нужна ли нам помощь. Бассейны были удовольствием сами по себе. Мы планировали проверить их на час или два, но в итоге остались на ВСЕЙ день! Гостям бесплатно предлагаются даже солнцезащитные козырьки. Настоятельно рекомендую.

Одно из моих любимых мест для отдыха. Красивая территория, легкий доступ к пляжу и множество удобств.

Если вам нужно отменить бронирование, обратитесь в службу поддержки. Даже в яслях было очень грубо. Перебронирования в этом месте никогда не будет.

До места легко добраться с отличным сервисом камердинера. Очень близко к магазинам и ресторанам, а также на курорте есть несколько действительно отличных магазинов и ресторанов. Определенно рекомендую Humuhumu для хорошей еды по разумной цене для высококлассного заведения.

Так много удобств ... от семейных бассейнов до 18 бассейнов, различных ресторанов, феноменального обслуживания номеров - он буквально накрыл стол - до покупок, спа, пляжей и непревзойденного гостеприимства!

Красивый, отличный персонал, отличный сервис и дорого.

Абсолютно один из лучших курортных отелей. Остановитесь в башне Напуа, чтобы получить лучший сервис и номера. Зимой наблюдайте за китами со своей Ланаи.

Невозможно описать словами, насколько хорош этот курорт. Я просто в восторге от номеров, обслуживания, еды, ландшафта, магазинов, садов и всего остального. Это место стоит каждой потраченной копейки. Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов об этом месте.

Вау. Какой красивый курорт! Потрясающий вид на океан. Очень хорошее обслуживание.

отличный курорт и расположение. Нам это очень понравилось!

Красивая территория, приветливый персонал. Номера хорошо оборудованы и очень просторны.

Это безусловно любимый отель моей дочери! В прошлом году мы останавливались по соседству на 2 ночи и в итоге переехали, потому что каждый раз, когда мы проходили мимо отеля, она хотела зайти в их бассейн, но вам нужен браслет. Сервис на уровне А +. Я читал, что отель владеет правительством Сингапура, и они знают, что делают. Стойка регистрации улучшила нас, потому что это было вне сезона, и это было здорово.

Что ж, я никогда не мог себе позволить остаться в этом месте, но просто совершить поездку по территории - это само по себе. Роскошь во всей красе. Территория безупречна, с искусственными водопадами, веревочными мостами, невероятными бассейнами, самыми красивыми растениями и пальмами и множеством прекрасных произведений искусства.
У них даже есть своя свадебная часовня, от которой просто захватывает дух. Огромные витражи, дерево коа повсюду и пруд кои вокруг него.
Слишком много, чтобы упоминать, но это, безусловно, 5-звездочное место.
Проверьте это, вы не будете разочарованы. Махало.

Один из лучших луаусов, которые я видел. Еда была восхитительной !!! Мы могли есть до тех пор, пока наши сердца не были довольны, а животы не были переполнены. Вот вам совет: участники Costco могут получить билеты со скидкой здесь. Просто зайдите в Costco и купите билеты. Тогда позвоните, чтобы сделать заказ. Оно того стоит !!!!!

Удивительный отель с отличной едой и еще лучшим пляжем. Услуга парковщика для посетителей стоит всего 10 долларов, а если вы едите там, услуга парковщика бесплатна!

Персонал до сих пор был невероятным. Все были вежливы и готовы сделать мое пребывание достойным затрат. Очень доволен первой частью моего пребывания

Многие поколения семьи поженились на этой собственности, и мы благодарим вас за все эти замечательные впечатления. Легендарный курорт. Копите монеты для спа. Первоклассный опыт.

Это потрясающее место! Сервис отличный, от ресторана до спа-салона и баров! Это так потрясающе!

Прекрасное место. Бассейн фантастический. Океан очень спокойный, почти как озеро. Будьте готовы быстро заработать на курорте много денег на еду и питье, если вы не принесете их с собой или не уедете. Это очень дорого.

лучший бассейн для детей на Мауи или любом из островов.

Я не останавливался в этом отеле и пошел фотографировать, потому что слышал, что внутри очень приятно. Чтобы войти внутрь, вы можете заплатить входной билет, поесть внутри, сделать покупки или заплатить. Парковка была предоставлена ​​парковщиком, и я усиленно фотографировал в парке внутри отеля. А я сфотографировал море на закате в отеле Private Beach, и это ... искусство. Я бы хотел остаться здесь, если в следующий раз смогу себе это позволить.

В конце концов, когда я вышел, я ничего не покупал, поэтому мне нечего было покупать, поэтому я решил заплатить за это. . Черный ... Спасибо. благодарю вас

Если вы отправитесь на Мауи, не стесняйтесь останавливаться здесь.

Нам действительно нравится наше пребывание здесь! Приветливый персонал, хороший пляж и отличные номера.

Во второй раз мы остались здесь и привезли с собой детей .... отличный номер с видом на океан. И прекрасное время. Я бы приехал сюда и остановился бы здесь снова.

Великолепное расположение и недвижимость, отличное обслуживание клиентов

Замечательный отель в Вайлеа на Мауи. Прекрасные удобства, приветливый персонал и почти все.

Пошел в этот отель на ужин в ресторане Humuhumu. Я сделал предварительный заказ за несколько часов до этого. Во-первых, найти ресторан было до смешного сложно. На тропинках, ведущих к ресторану, было несколько развилок, но никаких знаков и слишком много листвы, чтобы можно было визуально ориентироваться, так что пришлось много гадать. Когда мы, наконец, нашли ресторан (заметьте, входя через заднюю часть), нас заставили ждать 15 минут, пока они не готовили стол. Во время этого ожидания к нашей группе неоднократно подходили хозяева и хозяйки, спрашивая, не «Мэдисоны» ли мы, несмотря на то, что уже проверили их. Наконец мы расселись, но через несколько минут после того, как мы сели за стол, хозяйка подошла и сказала, что ошиблась, и усадила нас не за тот стол. Нам сказали, что другой заказчик «очень хотел этот стол», поэтому нам пришлось переехать. Однако когда мы последовали за хозяйкой к «нашему» столику, ни один стол не был готов принять нас. На данный момент нам надоело и мы уехали. Ужасный опыт, не рекомендую.

Номера и персонал хорошие. Множество скрытых платежей (например, плата за портье? Я нес свои сумки?) И все дорого (еда, развлечения и т. Д.). Сходи в продуктовый магазин в гору, копи спаси.

Хороший курорт. Обычные удобства, красивый ландшафтный дизайн.

Красивые и просторные номера, очень плохие. Система шезлонгов, вы готовы рано вставать, вы уже заняты, вам нужно повернуть X, чтобы найти несколько зонтиков, слишком мало X, такая большая структура, Мауи очень красивый, но я бы сюда не вернулся

Очень интересное место, чтобы прогуляться и выпить пару напитков. Дружелюбный персонал

Мы пошли на воскресный бранч, который очень понравился моей жене, и я хорошо провел время, виды были красивыми, и атмосфера была идеальной, серверы тоже отличные

Хорошее место для знакомства с островом. Ненавязчивое профессиональное обслуживание. Вкусное блюдо. Мы рекомендуем.

В первый день у нас было несколько проблем, и они были решены. Таким образом, они уравновешивают друг друга и достигают средней точки, 3 звезды.

Красивый курорт ... обслуживание клиентов 4 звезды, особенно на пляже

Мы останавливались здесь на 5 ночей на весенние каникулы. Моим двум мальчикам очень нравится бассейн! Этот бассейн определенно лучший из тех, что мы видели. Как аквапарк.
Пляж находится очень близко к бассейну, что очень приятно, если у вас есть малыш, который не хочет ходить, но хочет поиграть в песок. Пески очень мягкие, мой малыш любит строить там замки из песка.
Они предлагают солнцезащитный крем у бассейна, что очень красиво и продуманно. Но вы вряд ли найдете стул, чтобы положить полотенца и прочее после 9 утра. В противном случае, если у вас есть дети, которые любят играть в воду, я очень рекомендую этот отель.

К сожалению, нас выгнали из их отеля, так как они забронировали больше. Они очень хорошо справились с ситуацией и до сих пор имеют доступ к своим удобствам. Нас перевели по соседству с Four Seasons. Не могу жаловаться на это. Единственный недостаток для них заключается в том, что нам никогда не придется начинать с их отеля, и я думаю, что мы, возможно, нашли наше новое место по соседству.

Красивый курорт. Отличные номера и вид на океан. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Место подходит для детей. Сэкономлю на деталях, но будьте готовы к семьям без родительского контроля (а у меня трое детей). Рестораны были хорошими. Отличное расположение на пляже. Нужно добраться до резервации примерно к 7-730, чтобы зарезервировать шезлонг. Бассейн выглядел хорошо, но оставался с океаном. Понравился лаундж-бар с местными действиями. «Счастливый час» был глупым… сквозняки и один вариант коктейля… без еды. Район Вайлея - $$$. Примерно 30-40 минут езды до многих других достопримечательностей острова. Если приносить в номер остатки еды, стоит отметить холодильник. Вы должны позвонить на стойку регистрации и попросить микроволновую печь, и они ее принесут.

1-й Луау, но он мне понравился и я подумал, что он молодец

Курорт высококлассный, чистый и красивый. Он расположен в желанной части Мауи. Персонал приветливый, бассейны большие и обновленные. В нашем номере был прекрасный вид на океан. Дом большой, и его приятно прогуляться. Я определенно вернусь !!

Курорт красивый, и персонал отличный. Виды и удобства потрясающие. Я бы остановился здесь снова с большим удовольствием.

Красивое место, чтобы расслабиться и насладиться видом ..

Наше пребывание в Grand Wailea было восхитительным. Отель красивый, и персонал очень старается поддерживать его. Я постоянно видел, как они убираются каждый день. Обслуживание было на высшем уровне и очень дружелюбным. Всегда улыбаются и постоянно приветствуют каждого гостя, которого они видят. Мы останавливались в номере Делюкс с 2 кроватями и видом на океан. Номер просторный, и вид был захватывающим. Хороший вид на восход и закат каждый день. Также получил хороший вид на территорию отеля.

Большой обеденный зал - это то место, где мы завтракали, и выбор был превосходным. У них была станция для омлета (у них было две установки во время Рождественской лихорадки) и все обычные продукты для завтрака. Доступно много свежих фруктов и смузи. У моей дочери уже есть яйцо и молочные продукты, и они сделали для нее все возможное. Они сделали ей свежее миндальное молоко и даже испекли свежий хлеб без яиц только для нее. Персонал был потрясающим!

Во время своего пребывания я часто пользовался тренажерным залом, и это было неплохо. Было почти все необходимое. Тренажерный зал - двухуровневый, с большинством кардиотренажеров и силовых тренажеров на верхнем этаже и со свободными весами на нижнем этаже. Тренажерный зал был хорошо спланирован, и во многих комнатах было совсем не тесно.

Бассейны и водные горки были изюминкой для моих детей. Мы проводили каждый день в бассейне - все, что они хотели сделать. Есть несколько водных горок и бассейновые секции. Да, есть раздел только для взрослых, который понравится тем, у кого нет детей. Было много стульев и зонтиков, доступных бесплатно, но вам нужно попасть туда раньше, потому что лучшие места быстро зацепляются. Отель предлагает бесплатные стулья и зонтики на общественном пляже, который очень популярен (в порядке очереди). Я рекомендую пойти пораньше, чтобы занять свое место. Существует также 1-часовой льготный период, когда, если вас нет на один час, вы теряете свое место. Отель предлагает своим гостям бесплатный солнцезащитный крем и алоэ вера. Также каждый день вам нужно приобретать новый браслет, чтобы доказать, что вы гость. Угадайте, что это способ отеля не допускать гостей к себе, потому что они могут попасть в отель с общественного пляжа. Персонал делает полицейские по этой причине, потому что несколько дней мы забыли достать браслет, и нас спросили, где наши браслеты.

Я бы на 100% вернулся сюда и очень рекомендую его семье и друзьям. Да, это дорого, но отель захватывает дух, а бассейны и горки потрясающие. Сервис также на высшем уровне и того стоит. Расположение также простое. Мы прогулялись до Fairmont, прошли через курорт и должны сказать вам, что Grand Wailea выдувает его из воды.

Приветливый и профессиональный персонал. Отличный сервис и хорошая атмосфера. Синди, Гилберт, Райан и вся команда отлично справляются со своей задачей. Определенно рекомендую.

Я все еще здесь. Я не могу передать, насколько разочаровывающим был наш опыт. Я был так взволнован приездом сюда, но по прибытии Мое сердце упало. Место выглядит запущенным и таким дрянным. Это похоже на старый отель Holiday Inn на пляже.
Не предъявляйте никаких требований, как к обычному отелю Waldorf Astoria. Нет!
После ожидания в очереди более 30 минут на жаре (общественные места находятся на открытом воздухе, поэтому на стойке регистрации очень жарко) Они не заставили нас регистрироваться до следующего дня, они бросились искать нам комнату и сказали нам они позвонят нам, когда все будет готово. Через 4 часа мы снова поднялись, чтобы снова ждать в длинной горячей линии (мы сидели в ресторане у бассейна, к которому нам велели идти, потные в нашей уличной одежде), мы узнали, что наш номер действительно был готов , они просто никогда не звонили нам.
Мы посмотрели на открытый коридор / проход в вестибюле, где хранятся сотни вещей, которые просто сидят на открытом воздухе, и никто их не охраняет. Я смогла совершить 4 поездки, чтобы забрать свой багаж, и мой муж совершил 2 поездки, при этом ни один человек не заметил нас и ничего не сказал. Мы могли схватить любые сумки и уйти. Здесь так многолюдно, что никто ничего не замечает.
Номер был чистым, но буквально выглядел как Holiday или Hampton Inn. Очень дешево и просто. Телефоны не работали. Мини-бара нет.
Стулья у бассейна заполняются очень рано, но не волнуйтесь, вы можете арендовать кабинку (просто палатку) за 700 долларов в день.
Я мог бы продолжать и продолжать, но я просто скажу, что это место абсолютно НЕ стоит очень дорогой цены. Тратьте деньги в другом месте.

Второй раз в Гранд Вайлеа. Территория, несколько бассейнов и пляж, безусловно, одни из лучших, что я когда-либо видел. Если у вас есть маленькие дети, время, проведенное у бассейнов или на пляже, бесценно. Моя единственная проблема - найти место, не снимая домик за 800 долларов. Вам нужно будет появиться в 7:00, чтобы занять свое место (даже если горки, соединяющие бассейн с бассейном, открываются не до 10:00). Ходят слухи, что один член семьи появляется в 7 и требует несколько мест. Затем они идут завтракать или возвращаются в комнату, чтобы отдохнуть, а затем возвращаются в бассейн, когда будут готовы. У них есть правило 1 часа, когда, если вы не на своем месте, они снимают ваши полотенца и прочее, но я никогда не видел, чтобы это делалось за мои 8 дней здесь. В конце концов, я ненавижу переплачивать за то, чтобы быть здесь и испытывать ежедневное разочарование от чего-то столь же простого, как поиск трех стульев.

Красивый отель. Удивительное "алоха" отношение всех сотрудников. Обязательно вернусь снова.

Отель законный. Бассейны потрясающие. Номера отличные, и вид потрясающий.

Так разочарован .... по прибытии на парковку ... меня попросили пройти к следующему входу в отель и обслужить мою парковку там, а затем пройти весь путь обратно не через отель, а вдоль пляжа .... предложили прибытие в четыре, чтобы рассадить, а затем стоять в очереди в течение часа, хотя столики готовы в пяти футах от отеля .... еда не была восхитительной ... и развлечения не были очаровательными ... Я чувствовал себя очень нежелательным и не рекомендую это место для всех ... иди заплати 49 долларов другому луау и получи свои деньги на сумму ... Я хочу вернуть свои деньги

Очень хорошо. Никаких реальных жалоб. Очень большой курорт, отличный пляж. На мой взгляд, он немного страдает от размера. Завтрак немного похож на Grand Central. Услуги парковщика, всегда заняты, звоните заранее, если не хотите ждать. Еда хорошая, не отличная по курортным ценам.

Лучший отель, в котором я когда-либо был, отлично подходит для семей и медовых месяцев

Это действительно красивое место. Но им нужно больше стульев. Так сложно найти стул, на котором можно сесть. Вы тратите столько денег, чтобы где-то остаться, вы ожидаете, что сможете расслабиться и расслабиться и не нервничать из-за поиска стула. Они также очень строги к правилам. Это НАШ отпуск, давайте расслабимся и повеселимся.

5 звездочный курорт. Оцените утренний завтрак "шведский стол"!

Мы искренне наслаждались пребыванием в Grand Wailea на Мауи. Очень красивый номер с террасой, с которой открывается вид на объект и океан. Хороший бассейн и номера.

Отличное чувство открытости! Я не хочу возвращаться в Японию.

Фантастический отдых! Отличный сервис и прекрасные бассейны.

Замечательное время, проведенное в основном на водной территории со всеми детьми.

Красивый отель. Вежливый и приветливый персонал. Великолепный вид на пляж и доступ. Если вы боитесь акул, есть несколько бассейнов. Некоторые даже связаны между собой.

Персонал Grand Wailea был дружелюбным, любезным и услужливым. Номер был роскошным: вид на океан, чистое и мягкое постельное белье, просторная ванная комната. Удобства курорта замечательные: многочисленные туры, бассейны, выход на пляж, рестораны и магазины для всех. Я очень рекомендую этот курорт всем.

Очень модно, пляж отличный. Есть бассейны только для взрослых и джакузи.

Хороший курорт с лучшим комплексом бассейнов на островах. Комнаты можно было бы обновить, и они не огромные (не было предоставлено повышение категории номера, даже как Hilton Diamond). Легкий доступ к пляжу.

Внимание родителей: не для семьи. По прошествии 5 дней, позволяя нашим детям 6-16 лет покупать еду, каждый день обвяжите их браслетами. Дети / подростки заперлись из этой комнаты, пока мы были за ужином. Mngmt отказался дать им ключ, вызвал безопасность / полицию для 9-летних детей и вызвал у всех ptsd. Держитесь подальше от семей. Руководство солгало, ничего не решило.

Мой муж привел меня сюда на медовый месяц, и это было абсолютно идеально. Бассейн супер потрясающий, спа-центр потрясающий, а стойка консьержа была очень полезна при бронировании и рекомендации туров / занятий. Номер был прекрасным, в нем были фрукты и цветы. Служба горничной приходила примерно 3 раза в день, когда мы выходили, убирались, заправляли кровать и т. Д. Было здорово всегда иметь аккуратный и идеальный номер. Обслуживание было поразительным, и в целом у нас был отличный отдых. Это довольно дорого, но оно того стоит для стандарта обслуживания.

Фантастический спа! Красивый отель с хорошими бассейнами. Замечательное обслуживание и прямо в центре Вайлеа.

7 бассейнов! отлично подходит для детей ... не тихое место !! возьмите неделю здесь, а затем еще неделю в другом месте, чтобы расслабиться.

С чего мне начать?
Позвольте мне предисловие к этому заявлению, сказав, что я редко останавливаюсь в каком-либо другом бренде, принимающем Hilton, я останавливался во многих Waldorf's в Соединенных Штатах, и я путешествую, чтобы заработать себе на жизнь, это не мое первое родео, и я знаю 5-звездочный отель, когда вижу один. В целом я ОБОЖАЮ бренд Hilton и буду проехать много миль, чтобы добраться до одного.

Плюсы:
Это отель Oceanview (хотя они утверждают, что он находится на берегу океана, вы буквально как минимум в двух футбольных полях от океана. Если не сморчке), очень красивый океан, он на Гавайях, а Гавайи прекрасны.
Минусы:
В первую очередь и самое главное - СМОТРЕТЬ СЧЕТ !!!
Накануне отъезда эти мошенники предварительно авторизовали мою карту на 826 долларов. Чувак, это моя последняя ночь, я не набираю 800 долларов в баре за свою последнюю ночь и не думаю, что смогу заказать достаточно еды в номер, чтобы сравнять эту сумму. Нас двое !!
Так ты действительно думаешь, что я собираюсь прожить это и выставить мне 800 долларов за одну ночь !! ?? и они даже не сказали мне, как я узнал, мой банк позвонил мне из-за подозрительного обвинения. Стандартное удержание на случай непредвиденных расходов - это обычно номер на одну ночь и налог, так откуда же взялись 826 долларов?

Я иду к стойке регистрации, и они говорят: «Ой, извините, это всего лишь предварительная авторизация, она должна отвалиться через 3-5 рабочих дней». КТО СКАЗАЛ ВАМ ЗАДЕРЖАТЬ МОИ ДЕНЬГИ на 3-5 дней, плюс, вы уже предварительно -авторизовал мою карту при заселении !!!! Кто дал вам разрешение ОПЯТЬ списать деньги с моей карты! Чтобы добавить оскорбления к травме, при выезде - попросила квитанцию. Они сказали, что не могут мне дать ... ЧТО? Я живу в отелях 100 ночей в году. Я НИКОГДА не получал чек при выезде. Они сказали, что хорошо, что ты в порядке, баланса нет. Я могу распечатать вам квитанцию, в которой указано, что задолженность составляет 0,00.

Что поделаешь, забрал. Угадайте, что - 3 дня спустя, они ЗАПИСЫВАЮТ МНЕ 708,26 доллара, это ПЕРВЫЙ из 800 долларов, удержанных с моей последней ночи там. Так что теперь у меня более 1500 долларов ошибочных платежей ... почему? потому что я останавливался в этом отеле, который больше заинтересован в ваших деньгах, чем в предоставлении отличного обслуживания клиентов !!!!!! Позвонили в отель, и, конечно же, у них не было чувства приоритета ... оставили несколько сообщений без перезвона. Итак, я позвонил в службу поддержки Hilton Honors и подал жалобу. Они попросили меня дать отелю 3 дня на ответ. У ИМ ушло 5 ДНЕЙ, чтобы связаться со мной !! И они решили, что лучшее время для звонка - 22:00 в воскресенье вечером. Пообещали вернуть ошибку на следующий рабочий день. Меня не шокировало, что через 1 полную неделю я все еще не получил обещанного возмещения.

следующий

Если вы думаете, что садитесь у бассейна с тенью? НЕТ, этого не произойдет, если вы не проснетесь к 7 утра и не спуститесь туда, чтобы зарезервировать один за 300 долларов в день, и если вы хотите кабану, которая будет стоить 600 долларов, пожалуйста! Итак, за двоих вы хотите, чтобы мы заплатили ТАКЖЕ СУММУ, которую я заплатил за свою комнату, чтобы занять место у бассейна ??????

НИКАКОЙ холодной воды нигде не видно, если только вы не пойдете в ресторан и не купите бутылку за 5 баксов, или если вы не арендуете домик за 600 долларов в день.

Да, я не могу отрицать, что это красиво. Но вы на Мауи, все прекрасно ... Единственное, что им нравится в этом отеле, это то, что они расположены рядом с океаном, и ЭТО красиво. Но номера некачественные, сам отель старый и устаревший ... очень нуждающийся в ремонте, есть так много других отелей, в которых вы можете остановиться и получить свои деньги, стоящие ЭТО НЕ ЭТО. Я думаю, что единственная причина, по которой в этом отеле нет 1 звезды, заключается в том, что он находится на Гавайях, недалеко от океана и в большинстве случаев это делает людей счастливыми.

Я мог бы продолжать и говорить об этом отеле, но они не заслуживают ни секунды моего времени или моей энергии! Сделайте себе одолжение - НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !!!! Этот отель не такой, каким кажется, и это определенно НЕ Hilton Standard - тем более Waldorf, если честно ..
Я чувствовал себя в 2-звездочном отеле

Бассейн большой, много водных горок, поэтому рекомендуется для детей.

Персонал невероятно услужливый, вежливый и дружелюбный. От спасателей до барменов, горничных до стойки регистрации - все сосредоточены на вашем комфорте и удовольствии. Бассейн на высшем уровне (хотя и предназначен для детей), водные горки и ленивая река сделают ваше пребывание веселым. Спа Гранде был любимцем жены.

Когда я говорю, что вам нужно идти сюда, я имею в виду это. Это на 100% лучший курорт, на котором я был, у них есть все, от гигантского пруда с карпами кои до водного лифта. Я был здесь много раз и очень любил!