Great Indus Travels Обзор

Мы с приятелем только что закончили наш 7-дневный тур во Вьетнам и Камбоджу. Поездка была невероятно впечатляющей, и все прошло гладко, без единой заминки!

Пейзажи и люди были впечатляющими, и я не могу сказать достаточно хороших слов о наших двух гидах; Г-жа Хонг во Вьетнаме и г-н Бенсуб в Камбодже.

Залив Халонг был потрясающим, и ночная прогулка на лодке дала нам возможность увидеть множество известняковых островов и встретить путешественников со всего мира в непринужденной обстановке.

Я пойду снова когда-нибудь!

Я использовал Indus Travel для 10-дневной поездки в Дубай и Абу-Даби в феврале (с 6 по 15 2018 года). Обслуживание было отличным от начала до конца! По прибытии в Дубай назначенный представитель Indus Travel был там, чтобы встретить нашу группу. Мы получили бесплатное обновление. Номер был очень красивым. Все гиды были быстрыми, вежливыми, знающими и полезными. Я очень рекомендую эту компанию, и я уже собираюсь заказать еще одну поездку в Южную Азию через Indus Travel.

Недавно мы отправились в путешествие под названием «Лучшее на Филиппинах», мы были туристами в своей стране и были рады, что сделали это через Инд. Вся поездка была идеальной, отличный трансфер из аэропорта в отель, мы не заметили движения, потому что водитель был классным, рассказывая нам все о Маниле. Мы многому научились у нашего гида Джесси и Бинга, они оба были выдающимися и сделали нашу поездку приятной. Мы забронировали стандартный номер для нашего отеля, но мы наслаждаемся его роскошью, потому что я думаю, что мы были обновлены, и обслуживание было отличным. Это первый и лучший частный тур, который мы пережили по сравнению с нашими предыдущими турами, с нами обращались как с королем и королевой. Мы обязательно будем использовать и рекомендовать Indus Travel всем нашим друзьям. В целом, это был потрясающий опыт, короткий, но запоминающийся. Спасибо, Инд!

Организация проезда и проживания составила 5/5. Мы были в центре города; близко к магазинам; все прошло гладко, и ничего, кроме похвалы Indus Travel.
На все вопросы оперативно ответили приветливые сотрудники.
Мы объехали более 40 стран, и наша последняя поездка (февраль 2020 г.) была первым бронированием через Indus. Мы без колебаний забронируем у них снова.
Мы уже рекомендуем Indus Travel всем нашим друзьям и семье.

Я был очень доволен гидом, предоставленным для моего тура по Индии. Он был профессиональным, информативным, знающим и веселым.

Ужасное обслуживание клиентов. Дважды выставил мне счет за авиабилеты и отказался вернуть мне деньги. Много отговорок, что они в Канаде и в другом часовом поясе. Я никогда не закажу еще одну поездку в Инд. Ужасный опыт. Когда у нас возникла проблема, никто не работал, потому что они работают по канадскому времени. Нет представителя в стране, в которой мы были. Ужасно.

Наша поездка с Индом на Сказочные Фиджи была потрясающим опытом. Все прошло гладко, и у нас был отличный опыт. Мы определенно поедем с Индом снова.

Indus Travel получает прибыль от отмены туров их клиентами. Нам пришлось отменить поездку, потому что моя жена порвала Ахиллес. Туроператор отменил тур, не предоставив нам ни одного из следующих вариантов.
1. Проверьте, покрывает ли ваша страховка отмену поездки.
2. Могу ли я пойти один?
3. Могу ли я взять дочь вместо жены.
Это плохой сервис
3.

Рэйчел из компании Indus Travels помогла моей семье и мне организовать замечательную и недорогую поездку в Латинскую Америку, особенно в Колумбию и Перу. Хотя нам не удалось вылететь из предпочтительного аэропорта, по прибытии в аэропорт назначения нас встретило национальное туристическое агентство, с которым Indus сотрудничал, когда мы отправились в Колумбию и Перу. Отели были отличными, наши гиды в обеих странах были очень внимательны к нашим потребностям и объяснили удивительные исторические и туристические достопримечательности в соответствующих странах. Мы прилетели в Картахену, посетили Изумрудную фабрику, старый форт, посмотрели на город и испытали там пляж. Мы также познакомились с Боготой и Соляным собором в Сипакире с нашим замечательным гидом Магдой! Кроме того, мы побывали на удивительном и знаменитом Мачу-Пикчу через Куско и смогли увидеть древнюю каменную архитектуру Священной долины инков в Ольянтайтамбо! Мачу-Пикчу еще не был слишком сумасшедшим, хотя очереди начинали становиться немного длинными, а была еще середина мая. Во время наших путешествий по Перу мы встретили одного из агентов Инда, Саида, который был как брат, всегда готов помочь и весело провести время! В качестве бонуса не на маршруте Инда, а в последнюю минуту и ​​полностью стоящую поездку за 25 долларов США, включая поездку на автобусе туда и обратно, завтрак / поздний обед был походом на гору Радуга на высоте 17000 футов! Это определенно был интенсивный поход, вам нужно подготовиться к ветру и слегка холодным температурам (поехал в мае), но он настолько эпичен и стоит того, чтобы отправиться, если вы еще не забронировали билеты на другой тур в Куско. Пара обедов, которые были включены, были восхитительны с восхитительными перуанскими продуктами севиче и другими восхитительными блюдами. Завтрак также был включен каждый день тура через отели. Хотя у нас была короткая экскурсия по Лиме, ​​я завершил отпуск серфингом на пляже в Лиме, ​​и мы остановились в богатом Сан-Исидро, который находился в нескольких минутах ходьбы от Мирафлорес. Это было грандиозное путешествие, и мы с семьей очень благодарны Рэйчел и Саиду из Инда за помощь! Определенно рекомендую людям путешествовать с Индом! Я рад, что нам не пришлось беспокоиться о вакцинации или необходимости получать (оплачивать) какие-либо визы, поскольку Перу / Колумбия просто выдают американцам гостевые «визы» в виде штампов в паспортах при въезде. Мы надеемся когда-нибудь снова отправиться в путешествие с Индом! Я определенно рекомендую часто общаться по электронной почте и по телефону с туристическими агентами Инда, так как это гарантировало, что моя семья и я были готовы к поездке. Большое спасибо, Инд, за то, что моя мечта о путешествии по латиноамериканскому списку стала реальностью !! :)

В целом моя поездка прошла неплохо. Но я бы не рекомендовал Indus друзьям или семье. Я, наверное, начну здесь небольшую напыщенную речь. Если вам нужна хорошая поездка, они могут сделать это нормально, но для чего-то удивительного вам понадобится другая компания. Мое единственное мнение основано на Южной Африке. Так что я не знаю, лучше ли другие места в плане обслуживания.

Бронирование было ужасным. С тех пор я прочитал более полудюжины обзоров, в которых жалуются на Керен Сэмюэлс.

Купила 4 билета себе, мужу, дочери и свекрови. Так что мы были очень заинтересованы в этом приключении и были взволнованы! Купили билеты в октябре на майскую поездку. Мы сделали некоторые первоначальные документы с Indus. По мере приближения поездки мне приходилось звонить Керен, чтобы попытаться забронировать наши авиабилеты. Она продолжала откладывать меня, говоря, что это недостаточно близко. Это было нормально. Но мне приходилось следить за ней. Разве не должно быть наоборот? Разве я не покупатель? В конце концов, мы забронировали билеты на 5-6 недель вперед, и из наших 4 рейсов НИ ОДИН из наших мест не был вместе. Заставил меня подумать, что, возможно, бронирование было возможно раньше, а она просто откладывала на потом.

Итак, мы полетели и целыми и невредимыми прибыли в Кейптаун, Южная Африка. Представитель Indus встретил нас и сказал, что нам нужна иностранная валюта, чтобы дать чаевые водителю шаттла, чтобы загрузить наши сумки в отель. Нет, спасибо. Сделай это для меня. Я изможден.

По прибытии в отель Sun Square нам сказали, что наши номера находятся на разных этажах. Вместо того, чтобы извиниться и исправить это, она превратилась в «битву виновных». Ну, Инд не сказал отелю. Что ж, Инд говорит, что да. В любом случае, нам пришлось ждать 2 часа, чтобы добраться до соседних комнат, так как я хотел быть рядом с моей 12-летней дочерью.

Последовало еще больше драмы, поскольку каждый раз, когда мы видели представителя Indus, она давила на нас, чтобы мы купили ежедневные туры. Мы купили один тур из 3 доступных. Это должно было сесть на трамвай на вершину Столовой горы. Тур также включал осмотр Кэмпс-Бэй и т. Д. Это был тур на полдня, который стоил 40 долларов каждый. Мы заплатили заранее. Накануне тура нам сказали, что нам нужно будет купить билеты на трамвай. Они стоили 25 долларов за штуку. Тогда зачем было 40 долларов за штуку ??? В нашем маршруте указано, что трамвайные билеты продаются «(если позволяет погода, за свой счет)». Термин «собственный счет» не означает, эй, вы должны покупать их дополнительно ко мне. Я пожаловался, и Инд согласился оплатить наши трамвайные билеты. Они также заранее позвонили в наш следующий отель, чтобы убедиться, что у нас есть смежные номера. Это было очень оценено. Кэмпс-Бэй не был включен в наш тур. Произошла некоторая неразбериха, и вместо этого мы застряли на автобусной экскурсии по городу. Без остановок для картинок. Это было очень странно. Я бы порекомендовал взять Uber на Столовую гору. Вам не нужен тур. Uber есть везде в Кейптауне и очень дешево.

Обратите внимание: в отеле Sun Square в Кейптауне УДИВИТЕЛЬНАЯ еда по очень разумным ценам. Завтрак включен, и у них есть потрясающий буфет. Это не в моей любимой части города, но было красиво и чисто.

По вылету в аэропорт отправиться в заповедник Entabeni Game. Не было ни представителя из Инда, ни шаттла до аэропорта. Отель поднялся и нашел нам еще один шаттл для другой группы, к которой мы смогли присоединиться.

Заповедник Энтабени действительно великолепен. Они довольно организованы. Хотя наше жилье было изменено в последнюю минуту, и нам не сообщили. Мы все думали, что едем в Рэвинсайд Лодж, а оказались в Лейксайд Лодж. Было действительно приятно, но немного тревожно, что я не получил предупреждения. Думаю, что мы оказались не в том месте. Лейксайд Лодж потрясающий! Прекрасные виды и полный опыт Safari. У них есть домашний шеф-повар, который действительно потряс наш мир. Все блюда были включены и фантастические. Во всех комнатах есть собственные камины, сводчатые соломенные потолки и собственный внутренний двор с видом на озеро и гору Энтабени. Серьезно классное место.

Как многие другие заявили в своих обзорах, наш агент Джозеф с Индом был очень внимателен до того момента, пока не забрал наши деньги. Потом было несколько электронных писем и телефонных звонков, прежде чем он получил ответ. Нам сказали, что нам отправят наш маршрут полета за 75 дней до даты вылета, но мы не получили его примерно за 30 дней до вылета, только после того, как было отправлено несколько голосовых и электронных писем с просьбой предоставить эту информацию. Во второй части нашего южноафриканского тура наша группа из 16 человек вылетела из Кейптауна в 4:40 утра, чтобы совершить перелет в Йоханнесбург продолжительностью 1 час 45 минут, а затем трехчасовую поездку на фургоне (без кондиционера и ванной) в сафари-лодж. . Когда наша группа из 16 человек наконец прибыла в домик около 10:30, сотрудники отеля сказали нам, что нам позвонила туристическая компания, чтобы отменить наши бронирования накануне !! Излишне говорить, что мы все были уставшими и НЕ счастливыми. Персонал отеля был великолепен и с трудом приготовил для нас номера, что они наконец и сделали примерно к 14:45 в тот же день. Пока мы все ждали свои комнаты, разные участники нашего небольшого группового тура все говорили о нашем опыте с Индом, и неудивительно, что почти у всех были схожие проблемы с Индом перед этим отпуском. В прошлом мы путешествовали с несколькими разными туристическими компаниями, и у нас никогда не было проблем со связью, как в случае с Indus, и мы никогда не будем ими пользоваться снова. Слишком много ненужного стресса. Единственная причина, по которой они получают от нас 2-звездочный рейтинг, а не 1-звездочный, заключается в том, что выбранные отели действительно были довольно хорошими.

С моим агентом было трудно дозвониться по телефону, но по электронной почте он отвечал немного лучше. Поездка прошла замечательно. Все номера соответствовали моим стандартам. Я планирую использовать их снова в будущем.

Осенью 2019 года отправился в тур по Индии Majestic India через Indus Travels. Общение с Индом в Британской Колумбии. временами было немного медленно, но кроме этого у меня нет претензий к поездке. Экскурсионный персонал на месте был фантастическим, и весь персонал был замечательным и любезным. Очень рекомендую Инд. Их цены и пакеты кажутся намного более доступными, чем у других.

Мы использовали Инд для ЗОЛОТОГО тура по Индии. Я безумно счастлив. Когда я прочитал все отзывы, мне было так страшно даже отправиться в тур. Черт возьми, это была одна из лучших поездок в моей жизни. Наш тур-лидер (Шиландер) был таким замечательным парнем, очень хорошо образованным, прекрасно говорил по-английски и был таким забавным. У нас был водитель (Шиландер - да, то же имя, что и наш руководитель тура), который забрал нас из аэропорта, отвез в 4 разных города и высадил в отеле, он был таким трудолюбивым и профессиональным человеком. Он ехал иногда по 6 часов из одного города в другой и никогда не жаловался, он открывал и закрывал нам дверь. УДИВИТЕЛЬНО Наш тур-руководитель отвел нас за покупками в дорогое и более дешевое место, и он дал нам возможность выбрать, что мы хотим купить, с любым качеством. Он был так хорошо осведомлен и чрезвычайно забавен. Он был удивительным человеком. Я безмерно благодарен за эту поездку. Я определенно рекомендую их. Я наслаждался каждой минутой этого. Отели превзошли мои ожидания. Они были совершенно новыми, чистыми, а персонал очень профессиональным и дружелюбным. Я забронирую у них 100% снова для дальнейших поездок. Мы с мужем посетили Агра, Джайпур, Раджестан и Дели. Мы поменяли 4 разных отеля, и я остался доволен всеми на 100%. Бронирование было легким, я регулярно разговаривал с Джозефом Хомемом, и он держал меня в курсе, где они находятся, с бронированием и маршрутом. Он очень профессионален и готов помочь. Я очень доволен этим опытом. Мы посетили Кутаб-Минар, Тадж-Махал, Янтарный форт и многие другие места. Наш тур-лидер рассказал нам о городе, людях и мошенниках. Я еще раз очень благодарен. Спасибо, Инд

Хочу поблагодарить вас за отличный сервис. Моя поездка в Египет была отличной. У меня не было проблем с Indus Travels. Хочу отметить, что все люди, которые участвовали в моей поездке, были очень вежливыми, очень профессиональными.

В январе мы отправились в Египет вместе с Indus Travel, и это были невероятные впечатления. Персонал Indus продемонстрировал исключительный уровень детализации и эффективности. Тур был очень хорошо организован, а местный гид был знающим и интересным. Я очень рекомендую бронировать с помощью indus travels.

В феврале 2017 года мы забронировали поездку с Indus Travel в Тайланд и Сингапур. Поездка была отличной, все отели и туры были замечательными. Indus Travel проделал отличную работу, все было, как и было обещано. Мы заказываем с ними снова компанию.

Indus - отличная туристическая компания! Я использовал их для экскурсии по Дубаю / Абу-Даби, и я был доволен с самого первого телефонного звонка до последующих действий по возвращении. Персонал был дружелюбным, знающим и быстро ответил на мои вопросы и любые проблемы. Процесс бронирования был легким, и я смогла незамедлительно получить подробную информацию о своем рейсе и маршруте. Их местный гид в Дубае был просто потрясающим, и нас возили в чистом, комфортабельном автомобиле с кондиционером, и наш гид все обновил. Номера были хорошими, чистыми, респектабельными отелями с хорошим завтраком "шведский стол", расположенными в прекрасных, безопасных местах для индивидуальных экскурсий после наших туров. Что касается цены, то их было невозможно превзойти. Моя поездка в Инд на сегодняшний день была лучшей поездкой на сегодняшний день. Я не могу выразить достаточную благодарность моему агенту Тордесу и нашему местному гиду в Дубае, Афифи. Я планирую снова использовать Indus в ближайшем будущем.

Они снова отказываются вернуть мои деньги, хотя я заплатил страховку, в которой говорится, что я имею право на возмещение. У нас пандемия (COVID-19), никто не путешествует, и нет, мне не нужен туристический ваучер. У меня уже есть проблемы со здоровьем, я никуда не поеду. Пожалуйста, не тратьте деньги на эту компанию.

Я только что вернулся из тура Wonder Morocco n Spain в декабре 2018 года. Я много путешествовал, но никогда не видел, чтобы какая-либо туристическая компания предлагала такую ​​отличную цену с 4-звездочным отелем и такими хорошими услугами !! гид Мариза была превосходна. Это отличная туристическая компания! Настоятельно рекомендуется.

Мы поехали в небольшой групповой тур во Вьетнам и Таиланд, это было хорошо. Я обязательно воспользуюсь им в будущем.

Остерегайтесь этого мошенничества !!!
Если бы я мог поставить этому агентству «-», это будет «- * - * - * - * - *».
Я никогда не писал отзывов, но в этом я решил сделать так, чтобы никто другой не оказался в той же ситуации, что и мы. Агент был очень милым по телефону, и после разговора с ней мы решили двигаться дальше и продолжать. Тур был на Best of Adriatic с 5 сентября 2018 года. Мой первоначальный депозит $ 1600 забрали почти сразу, и мы были взволнованы и начали планировать свой отпуск на Адриатике. Решили приехать на несколько дней раньше в город стартовой экскурсии, чтобы расслабиться после долгого авиаперелета. Мы забронировали невозвратные авиабилеты, машину и гостиницу для дополнительного проживания и начинаем знакомиться с городами и странами, которые мы посетим. Что ж, ~ месяц спустя (всего неделю назад) мы получили электронное письмо с объяснением, что «Наша поездка ОТМЕНЕНА, и у нас есть два варианта: вернуть депозит или отправиться в поездку, которая состоится на 3 недели позже !! ??! ! Я спросил, что насчет моих невозвратных авиабилетов и платной аренды автомобиля (~ 2550 долларов). Ответ был: «У нас есть политика отмены в соответствии с нашими условиями» !! ?? В моих десятых турах с разными агентствами это никогда не происходило. Кстати, оправдание состояло в том, что только двое из нас были забронированы для этой поездки (до отъезда еще 3 месяца !!) Это чушь, потому что туры до и после забронированы для этого популярного направления во многих агентствах, которые мы проверили Мне все еще не вернули свой депозит, который я запросил 5 дней назад, и ТОЛЬКО после МОЕГО ВТОРОГО звонка и электронного письма он был инициирован для зачисления на мою кредитную карту в течение 5-10 дней, что теперь станет 10-15 дней! !
Я предлагаю НОВЕЙШИМ использовать это агентство, если вы не хотите испытать стресс, разочарования и потерю денег из-за того, что сделали мы ...
Alex

У нас с Кеном была замечательная поездка в Израиль. Все прошло очень хорошо. Наш гид Недал был фантастическим. Он сделал нашу поездку незабываемой и очень много работал, чтобы удовлетворить потребности всех. Его английский был ясным и слышимым. Он хорошо отвечал на все вопросы и даже имел забавное чувство юмора. Недал был добрым, внимательным и обладал безупречными манерами. Он был опрятен, опрятен и представил себя профессионально. Его взгляды были беспристрастными, и он отличный учитель.

Маршрут поездки был всеобъемлющим, и нам очень нравился каждый день. Спасибо за вашу помощь в планировании поездки. Мы обязательно снова будем путешествовать с Индом!

Это ответ на вышеупомянутый комментарий от Дасти -
Я не уверен, с кем вы могли разговаривать здесь, в Индусе, по возвращении, но мы, в отделе обслуживания клиентов, не знали о ваших жалобах. Мы удивлены, узнав, что вам не понравилась поездка в Хорватию, поскольку мы всегда получали очень положительные отзывы от клиентов, которые совершали эту поездку в прошлом. Я понимаю ваше разочарование тем, что в итоге вы получили каюту меньшего размера на корабле, хотя вы заплатили единовременную надбавку, но обратите внимание, что единовременная надбавка взимается не для гарантии размера вашей комнаты или каюты, а для покрытия разницы в стоимости, поскольку два гостя обычно платят за комнату. Я посмотрел на план корабля и увидел, что большинство комнат одинакового размера на нижней палубе, поэтому я не уверен, какую комнату на нижней палубе вы могли получить. Мы, конечно, разочарованы тем, что вы не были довольны своей каютой и сразу же сообщили нам или по телефону службы экстренной помощи, который мы вам предоставили; возможно, мы могли запросить замену салона.

Что касается отсутствия гида в туре; мы не понимаем, почему у вас создалось впечатление, что у вас есть гид, потому что как в отправленном вам подтверждении тура, так и в окончательном документе, который был отправлен вам, указывается следующее:
** Обратите внимание, что в этот тур не входят услуги руководителя тура. По прибытии вы получите руководство со всей информацией, включая велосипедные карты и программу, которой нужно следовать.
Мы согласны с тем, что было очень приятно, что шведский гид был готов включить вас в свою частную группу, но обратите внимание, что эта услуга не была включена в круизный пакет, который вы купили у нас.

Хорватия - замечательная и красивая страна, поэтому мы надеемся, что вы вернулись домой с прекрасными воспоминаниями о путешествиях.

Правин Сиал
Indus Travels

Еще до начала поездки я сделал много звонков и отправил множество электронных писем с просьбой рассказать о нашем маршруте полета, чтобы я мог забронировать рейс в JFK. Они обещали, что это будет за 60 дней до вылета. Мы наконец получили эту информацию менее чем через 30 дней. Между тем стоимость авиабилетов до JFK выросла. Наши места находились посередине самолета, и не было возможности поменять места. Это долгие перелеты и очень неудобные, сиденье у окна делает их более сносными.
Наш первый отель был примерно 3-звездочный, за пределами нашего номера должно быть 25 школьников кричали и хлопали дверьми. Спустя 30 минут мне пришлось выйти в холл и сказать им «тише!» На следующее утро мы не смогли найти нашего гида, отправили экстренное письмо (без ответа). После многих поездок туда и обратно к стойке регистрации, и никто не знал, что такое Инд. Наконец-то нашел наш гид после часа поиска. Он должен был найти еще одну пару, затем мы выехали с опозданием более чем на полтора часа, чтобы забрать других людей в тур. Конечно, движение было УЖАСНЫМ! Подобрали других людей в 3 разных отелях с опозданием более чем на 2 часа, и они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разозлились и кричали, когда садились в автобус.
Опоздав примерно на 3 часа, мы выехали из Мадрида. В автобусе нам не предложили воды, не было перерыва в туалет в течение 5 часов. Остановился на обед в 15:00. ОТВРАТНАЯ ЕДА !!! С пасты капал жир! Наконец добрались до нашего первого посещения мечети в 17:00, они закрылись в 18:00. Возвращаемся в автобус в 19:00.
Прибыл в Севилью в 21:30. Высадили несколько человек в первом отеле. Водитель, пытающийся выбраться с действительно многолюдной улицы, попал в машину! Наконец добрались до второго отеля в 21:45. Поздно поужинал, потом пошел проверять. Угадайте, что! Нас не было в списке бронирования. После обыска манифеста нас забронировали в первом отеле. Сейчас 22:45, и нам нужно на такси вернуться в первый отель. Еще один 3-звездочный отель ... Даже нет! Кондиционер не работает, нет бесплатной воды. Пришлось пойти на стойку регистрации за кондиционером, парень подошел и включил его примерно на 15 минут. Сейчас около 23:30. Думал, что все будет хорошо, но проснулся в 3 часа ночи очень жарко !! Сейчас 5 утра, не могу спать, и это ДЕНЬ ПЕРВЫЙ !!!

Спасибо персоналу Indus и их гидам за предложение и проведение незабываемых туров!

Мы ездили в Дубай с 20 по 28 февраля. Моника Канез, наш агент из Indus Travel, была очень профессиональна и своевременно ответила на все наши вопросы. Все гиды были замечательными и любезными. Цена тоже была довольно доступной. Я определенно рекомендую!

Новый адрес:
Indus Travels Inc.
233-11951 Хаммерсмит Уэй,
Ричмонд, Британская Колумбия, V7A 5H9
Канада