2020-1-5 0:49:41
О, с чего начать ....
О, с чего начать ....
Я могу честно сказать, что никогда не покидал автосалон с мыслью, что мне не терпится вернуться и купить у них машину. Мой жених хотел купить новый грузовик и с трудом мог найти то, что он хотел, по разумной цене. Мы начали день с намерения провести тест-драйв нескольких машин и двигаться дальше. Мы начали в другом представительстве с явным намерением управлять двумя их автомобилями. Затем после краткого разговора нам сказали, что тип грузовика, который ему был бы интересен, отсутствует на их территории, и что не стоит тестировать те же модели, потому что он не может позволить себе пакеты. Другая машина, на которой он хотел водить, была остановлена (после того, как они попытались уговорить его использовать случайный «Бьюик»), даже без достаточного количества бензина, чтобы продавец почувствовал себя комфортно, позволив нам свернуть на ней через один выезд на шоссе. Излишне говорить, что мы не задержались надолго.
Мы направились в Гроссман, где встретили Брайана. Он был дружелюбным, знающим, внимательным и вежливым. Вместо того, чтобы говорить моему жениху, что ему не повезло, он сделал все возможное, чтобы помочь найти идеальный грузовик, соответствующий нашим потребностям. Он познакомил нас с менеджером Майком, который не мог бы быть более профессиональным или приземленным, если бы попытался. На самом деле мы пошли на два тест-драйва (по их предложению), просто чтобы убедиться, что мы уверены в своем решении, и побудили нас уделить столько времени, сколько нам нужно, чтобы все обдумать. На заднем плане они работали как единая команда, пытаясь найти способ заставить все работать. Они работали, чтобы найти несколько грузовиков от других дилеров, которые могли бы лучше соответствовать нашим требованиям, а также дать варианты того, что они могут предложить. Каждый разговор предполагал, что решение остается за нами, а не с глупым подходом продавца подержанных автомобилей. Было искреннее чувство, что они хотят посадить нас в ПРАВИЛЬНУЮ машину, а не просто в любую машину.
В тот день Брайан и Майк получили распродажу от того, кто не хотел покупать, но они не сделали этого, потому что были дешевыми продавцами. Они были полезны и работали больше как руководство, чем сила атаки. Они использовали свои знания, чтобы помочь нам точно понять, что мы делаем, и никогда не давили и не делали предположений. Они хорошо выполнили свою работу, которая заключалась в том, чтобы помочь покупателю найти то, что он искал, с помощью средств, с которыми он мог чувствовать себя комфортно. Кроме того, они тоже действительно хорошие парни.
Переведено