H.B. McClure Company Обзор

Моя печь перестала дуть горячим воздухом. Сервисный техник вышел и устранил проблему за 45 минут. Стив был вежливым, профессиональным и эффективным.

Попробуйте, просто попытайтесь получить прямой ответ по телефону от их женщины, не являющейся водопроводчиком, которая отвечает на телефонные звонки о ГРОБНОЙ оценочной стоимости простой трапезной от этой компании: от 400 до 600 долларов за простую змею !! У них есть преувеличенная, сложная и, откровенно говоря, оскорбительная схема ценообразования.

Специалисты по обслуживанию из McClure всегда превосходны. Назначения проходят эффективно, они приходят вовремя по предварительному звонку, надевают защитные ботинки каждый раз, когда входят в дверь, и находят время, чтобы подробно объяснить, что они обнаруживают. Возможно, вы сможете найти другого поставщика услуг HVAC, который будет немного дешевле, но вы рискуете качеством обслуживания. Я знаю, что когда я использую этих ребят, они будут делать качественную и надежную работу.

У нас был H.B. McClure обслуживает, убирает и проверяет наш газовый камин. Техник по обслуживанию Мартин Даймлер был очень вежлив, внимателен и профессионален. Он нашел время, чтобы объяснить различные аспекты работы с газовым журналом, настроить удаленную работу и дать ценные советы. Он проделал отличную работу! Я также купил у него качественный детектор угарного газа во время обслуживания. Мы очень довольны предоставленной услугой.

Обслуживание было отличным ... в тот же день звонка. Хизер поспешила сообщить мне, что я не буду нести ответственности за какие-либо расходы, поскольку мой звонок был связан с предыдущим обращением в службу поддержки за 3-4 недели до этого. Брайан, наш техник по обслуживанию был очень эффективным, потратив более 2 часов на изучение внешнего и внутреннего блоков нашего теплового насоса и подробного объяснения всего. Он также предоставил мне информацию, необходимую для моего решения, касающуюся сметы на возможную замену моего 20-летнего теплового насоса. Отличная команда, ориентированная на обслуживание клиентов, которая будет частью моего принятия решений, касающихся замены моей сплит-системы.

Наши напольные часы все еще отбивали время, когда прибыл служебный грузовик. Техники были в масках, в ботинках, вежливы и очень эффективны в своей работе. Мы вполне довольны.

Марти был любезным, любопытным и приятным в общении. Он хорошо поработал и рассказал нам о любых изменениях, которые могут потребоваться.

Брайан выдержал суровую холодную погоду (4 градуса), чтобы провести обслуживание двух моих тепловых насосов, потратив время на полное обследование и рекомендации. Он очень требовательно прочистил сливную трубку увлажнителя, которая была почти полностью заблокирована от шлама.

Планирование было простым, быстрым и дружелюбным. Наш технический специалист Чад был дружелюбным, эффективным и даже прибрался после того, как работа была завершена.
Я был очень впечатлен его работой, и я обязательно снова прочту HB McClure.

Отличная компания. Техники профессиональны, своевременны и уважают мой дом и мое время. Был постоянным клиентом HB McClure более 15 лет.

Техник Эрл был вежлив и профессионален. Он работал быстро и ответил на все мои вопросы. Он также носил маску и соблюдал требования социального дистанцирования. Я очень ценю это. Я астматик.

Очень хорошо осведомленные технологии, отличное объяснение нашей системы HVAC и того, как лучше всего обслуживать.

Люблю людей из HB McClure. Благодаря простоте планирования, отличному общению до и после обслуживания, дружелюбным и умным специалистам (Том Уоллер был фантастичен) и общему качеству обслуживания, вы не можете превзойти HB McClure. Настоятельно рекомендуется.

Всегда могу рассчитывать на то, что МакКлюр доставит мне масло в нужное время. Не надо за этим следить. Они делают.

Превосходное обслуживание клиентов от технического специалиста HB McClure Гая Жибо.

Моя жена позвонила сегодня днем, и в тот же день мы смогли вызвать специалиста. Эрл был вежливым и профессиональным. Он обратился к нашим опасениям и тщательно проверил, и, поскольку он не смог решить проблему сразу, он запланировал дальнейшие действия.

Джейсон был информативным и профессиональным, я хочу его вернуть для всех будущих работ !!!!!

Отличный сервис: основательный, оперативный, оперативный. Как обычно, когда техник МакКлюр заканчивает работу, я чувствую, что дом в лучшей и более надежной форме.

Один из их техников пришел ко мне домой, чтобы починить мою печь. Он работал логично и профессионально и при этом был очень представительным. Он сделал все необходимое, чтобы убедиться, что о нас хорошо позаботились, прежде чем он ушел.
Спасибо, Мартин, за представление компании HB McClure таким образом, чтобы укрепить доверие к компании.

Брайан отлично поработал, заменив горелки в нашей пропановой печи.

Джош, был как раз вовремя. Он сделал все, что мог, чтобы избежать беспорядка в моем доме. Он обнаружил, что канализационный сток очищен снаружи, и использовал его для входа в канализацию. Потребовалось время, чтобы его не открывали более 50 с лишним лет. Нашел проблему. Но через два дня придется вернуться с машиной побольше. Держал меня в курсе на протяжении всего его прогресса и показывал мне то, что он видел на камеру. 2 дня до Рождества. Какая грязная работа. Джош заслуживает повышения. Будем надеяться, что это не так уж дорого исправить. Но я хочу, чтобы это было исправлено с первого раза, - согласился Джош.

Получил встречу для быстрого обслуживания моего газового котла, а технический специалист Кейт был эффективным и вежливым.

Хороший парень. Выяснилось, что случилось, и дал достойную оценку стоимости ремонта.

Дуайт и Кристофер проделали свою работу на высшем уровне - настоящие профессионалы. Могу порекомендовать их без оговорок.

Наша печь довольно давно не обслуживалась. Бен принял вызов, показал мне, в чем проблема, сделал ремонт и предложил 2 исправления, где старое оборудование выходило из строя. Мы внесли исправления, и теперь мы сможем лучше спать по ночам, зная, что все сделано правильно!
Бен терпеливо и подробно отвечал на все мои вопросы, и это было понятно для человека, не занимающегося топкой.
Теперь мы продолжим программу ежегодного технического обслуживания, чтобы поддерживать оборудование в отличном состоянии. Спасибо Бену и HB McClure.

Я недавно купил недвижимость и не стал проверять уровень масла в баке. Излишне говорить, что в баке закончилось топливо. Я позвонил HB McClure, и они уже через несколько часов приехали к дому. Отличный сервис во всем.

Продавец был превосходен, знал свое дело и делал предложения допродажи, не будучи настойчивым. Меня никогда не заставляли ждать звонка или электронного письма больше суток. Я получил еще 2 котировки, и обе были значительно выше. Бригада по установке прибыла вовремя в 7 утра и закончила установку печи к 2:30. 10/10 выбрал бы снова!

Габриэль был очень профессиональным и основательным техником. Он помог объяснить, как работает система, и не торопился, чтобы убедиться, что система работает эффективно.

Я обнаружил, что их специалисты по обслуживанию особенно хорошо осведомлены, профессиональны и дружелюбны.

Очень доволен работой этой компании. Стив был очень профессионален и увлечен своей работой. Еще раз спасибо.

Техник пришел вовремя. Был очень дружелюбен и положительно относился к своей работе.

У нас засорилась сантехника. Они быстро запланировали нас и устранили нашу проблему! Всем рекомендую!

Ничего, кроме хороших впечатлений от HB McClure. Техники очень дружелюбны и информативны.

Своевременно для ежегодного профилактического осмотра, связались до прибытия, чтобы убедиться, что все в порядке, тщательный осмотр как внутри шланга, так и внешнего оборудования.

Я был впечатлен профессионализмом и быстрой реакцией МакКлюра. Техник был явно профессионалом (11 лет, как он мне сказал), быстро изолировал проблему и исправил ее. Я знаю, что это не всегда легко сделать (у нас были и другие утечки, которые длились намного дольше), но я рад, что эту легко исправить. Планирование было простым и хорошо выполненным.

Я позвонил без проблем с жарой около 8 утра. Техник пришел около полудня. Он обнаружил проблему почти сразу, но также понял, что было несколько проблем, некоторые из которых существовали с момента установки печи. Он потратил около 3 часов на тестирование, настройку и замену деталей. Его целью было убедиться, что с печью все в порядке. Я был очень впечатлен тем, что он потратил так много времени на внеплановый вызов службы экстренной помощи. Очень доволен сервисом.

Эта компания просто лучшая. Я работаю с ними с 1980-х годов, и они до сих пор продолжают предоставлять беспрецедентно отличный сервис.

HB McClure Co. поддерживает каждую услугу на 100%. Каждый раз, когда я использую HB McClure, их работа всегда выполнялась профессионально. Я очень рекомендую их для решения любых проблем или проблем с HVAC или водопроводом!

Отличное и профессиональное обслуживание, которое было исправлено своевременно и эффективно.

В течение нескольких лет я просил Тома Уоллера ежегодно обслуживать мой тепловой насос / кондиционер. Он всегда очень вежлив, профессионален и хорошо осведомлен. Я полностью уверен в том, что он будет поддерживать отряд в отличной форме!

Я позвонил МакКлюру, чтобы попросить провести обслуживание моего HVAC в Кэмп-Хилл. Макклюр выходит, говорит, что систему нужно заменить за 15 тысяч долларов. Они даже спорили со мной, что система «не подлежит ремонту». У меня есть второе мнение. Отремонтирован с использованием пускового / рабочего конденсатора 20,00 долларов США. Остерегайтесь ..... их сервисные ребята хотят продавать вам новые системы. Не исправить. Они представляют собой схему понци большой компании!

Водитель был профессиональным и дружелюбным. Научил меня кое-чему о моих маленьких баллонах с пропаном.

технические специалисты тщательно объяснили свой подход и результаты своих выводов. Вполне доволен их усилиями.

Отличный сервис, правдивый и очень услужливый с оказанными услугами. Отвечал на все мои вопросы и давал рекомендации, не настаивая на них. Профессионально, аккуратно и осторожно с моим домом, выполняя необходимую работу. Настоятельно рекомендую.

Ровно вовремя. Тщательное планирование, процесс и последующие действия. «Золотой щит» легкий. Мы пользуемся нашим тепловым насосом и опытом McClure уже много лет.

Они обеспечивают надежную автоматическую доставку мазута по конкурентоспособной цене.

Это был мой первый опыт работы с HB McClure. Оба человека, которые чистили вентиляционное отверстие сушилки, были профессиональны и вежливы. Перед отъездом все было аккуратно и чисто. Они объяснили, что услуга завершена. Я ценю заботу и обслуживание, которые они оказали моему дому. Прекрасная работа!

HB McClure отремонтировал мой кондиционер, заменил туалеты и водонагреватель на протяжении многих лет. Они всегда делают отличную работу. Это очень заслуживающая доверия компания. Я всегда буду звонить им по вопросам электричества и сантехники. Я тоже видел их служебные грузовики во многих домах моих соседей. Отличный сервис по хорошей цене.

Вовремя. Вежливый. Выполнили работу быстро и качественно. Очень профессиональный.

Отличное обслуживание клиентов Джеймсом. Он все подробно объяснил, был в восторге от своей работы, а больше всего перепрограммировал мой термостат. Для такого аналогового парня, как я, это сделало мой день. Джеймс тоже представительный. Настоятельно рекомендую.

Нет ничего лучше, чем внезапно прекратить нагрев или горячую воду за день до того, как полярный вихрь приходит вместе с снежной бурей! Я в панике позвонил, и Хизер была просто фантастической. Она была доброй, терпеливой, заботливой и отзывчивой. Она сразу кого-то прислала, и вскоре у нас снова было тепло и горячая вода. Пришедший на помощь парень тоже был супер добрым, знающим и профессиональным. Если вам нужен эксперт, особенно в экстренных случаях, обязательно позвоните HB McClure!

Ваш технический специалист Брайан Никель был выдающимся! Его обслуживание и проверка моего теплового насоса были очень тщательными, и он обнаружил проблему еще до того, как она стала серьезной проблемой. Он также ясно объяснил проблему легкими для понимания терминами, которые я мог понять. В целом отличный сервис !.

Я использую HB McClure для сантехники / электричества / отопления / кондиционера. Настоятельно рекомендую их. Все специалисты хорошо осведомлены, а сотрудники офиса всегда готовы помочь.

Логан был милым и уважительным молодым человеком. Он очистил мою масляную горелку и убедился, что она в хорошем рабочем состоянии, прежде чем уйти. Он был тщательным и не оставил беспорядка. Отличная работа!

Я клиент McClure более 28 лет. И действительно был очень доволен их качеством изготовления. Некоторые люди говорят, что они дорогие, но если вы хотите качественную работу, за нее нужно платить, и я так к этому отношусь. Никуда бы не пошел, кроме МакКлюра.

Объяснил проблемы с моими тепловыми насосами и предоставил опции. Не заставляли меня заменять детали. Очень вежливый и следил за тем, чтобы его рабочее место было таким же чистым, как когда он приехал.

Все сотрудники, с которыми я имел дело, были вежливыми и знающими. Установка прошла быстро и эффективно, а качество отличное.

В ноябре 2017 года мне установили новую печь и кондиционер. Я остался очень доволен их профессионализмом и знаниями. Цена была разумной, и в то время они могли предложить мне скидки. Этим летом в систему пришлось внести незначительную поправку. Обслуживание клиентов было очень быстрым; В целом, я был очень доволен HB McClure.

Спасибо Робину за то, что быстро предоставил мне услугу в тот же день по мойке на кухне и водонагревателю. Диллон был очень аккуратен и объяснил каждый шаг, который он и его помощник сделали для решения моих проблем. Увидимся в октябре на тепловом осмотре!

Чад был очень внимательным и любезным. Он был дружелюбным и проделал большую работу. Он вышел через несколько часов примерно в 45 минутах езды, чтобы помочь мне с протекающей трубой за гипсокартоном, и быстро все сделал красиво.

Имеет большой опыт работы с этой компанией и их техническим специалистом Стивом Стрейнингом. Он был очень профессиональным и основательным. Пошел выше и дальше. Очень рекомендую и буду использовать снова.

Дерек - отличный техник, и я так рада, что он есть в вашей команде HBMcClure! Он очень вежлив, вежлив и хорошо осведомлен о тепловом насосе, установленном в моем доме.
Было очень приятно иметь Дерека в качестве техника, назначенного для обслуживания моей системы!

RESIDENTIAL SERVICE TECH BEN БЫЛ МУЖЕСТВЕННЫМ, УВАЖИТЕЛЬНЫМ И ОБРАЩЕННЫМ К КЛИЕНТАМ .... РАСШИРЕННАЯ ЦЕНА НА ЗОЛОТОЙ ПАКЕТ ДАЖЕ ХОТЯ, ЧТО МОЙ ПЛАН истек. НЕОБХОДИМО СКАЗАТЬ, ЧТО Я ОБНОВЛЕН СВОЙ ПЛАН ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. ВЕРХНЯЯ ПОЛКА. СПАСИБО

Проснулся без тепла в День Благодарения. Позвонил МакКлюру в службу экстренной помощи / в отпуск. В течение 10 минут позвонил техник Майк, он был на месте через час и выполнил обслуживание через час. У нас всегда был отличный сервис с HB McClure. Спасибо, Майк.

Полная замена водонагревателя. Несмотря на неожиданные проблемы, Нейт - наш техник - был на высоте, профессионален и работал с нами, чтобы убедиться, что мы заключили наилучшую сделку с необходимым сервисом. Вся команда была профессиональна, много работала, чтобы убедиться, что работа была сделана правильно, спасла нас от потенциальной катастрофы, и мы благодарны, что они пришли нам на помощь. Определенно буду считать HB McClure нашим помощником по ремонту дома в будущем. Продолжайте в том же духе.

Честная оценка вопросов, разумные цены, отличный сервис

Техник прибыл вовремя. Он объяснил, какой ремонт нужен, и назвал мне стоимость. Ремонт был сделан очень быстро. Я был очень доволен этим обращением в службу поддержки.

Оперативное обслуживание и отсутствие дополнительных продаж

Дэн был великолепен, провел меня через все, что он делал, и объяснил проблемы. Работа проделана хорошо и теперь есть тихий обогрев! Отличный опыт и рекомендую

Техник был внимательным, внимательным, аккуратным и знающим. Он оставил все, как нашел, и хорошо прибрал. Очень впечатляюще.

Хорошо поработали, работая дома, я даже не подозревал, что они здесь. Спасибо за хорошее обслуживание.

От начала до конца было приятно работать с прекрасными людьми из HB McClure. Техники (Джош, Дуайт и Эрик), которые приходили работать в собственность моего отца, были вежливыми, уважительными и знающими. Я очень рекомендую эту компанию и буду работать с ними снова.

Как малому бизнесу приятно иметь возможность доверять и полагаться на компанию, работающую в сфере отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, чтобы мой бизнес продолжался без забот.

Техник был очень знающим, вежливым и дружелюбным. Объяснил все, о чем просил. Убирался на рабочем месте и носил ботинки, чтобы защитить полы. Определенно хранитель.

Установленный увлажнитель сделал очень профессиональную работу.

Техника была быстрой ... и мой водонагреватель снова заработал и работал быстро !! Лучшая цена за доллар!

Возникла проблема с сантехникой, связанная с креплением для унитаза. Техник был назначен на следующий день. Приехал на несколько минут раньше, но позвонил первым. Соблюдала дистанцию ​​и носила защитную одежду (по мере необходимости из-за Covid-19). Проблема диагностируется и устраняется очень быстро, а также установлены прочные материалы, поэтому ремонт продлится долго. Дуайт Вольф был очень знающим и дружелюбным.

Все в HB McClure сделали все возможное для моей семьи и меня. Они всегда были рядом, когда это было необходимо, независимо от времени суток. Специалисты подробно все объяснят и при необходимости предложат помощь. Персонал офиса всегда был добрым, заботливым и услужливым, отвечал на любые вопросы и работал со мной над моим счетом.

У меня был старый паровой котел, который пытались обслуживать другие компании, но МакКлюр не смогла его обслужить, и я использовал их в течение многих лет. Купил недавно у них новый котел. С ними здорово работать. Сотрудник принадлежит - от этого зависит качество обслуживания.

Техник очень уважительно относился к моему дому, принял меры предосторожности с вирусом и приготовил маску. В то время у меня не было проблем с его обслуживанием. Спасибо.

Нужен был новый туалет в моей главной ванной. Вызвали их в пятницу, и он был установлен в следующий вторник. Быстрый ответ на мой первый звонок, техник прибыл вовремя, выполнил задание менее чем за час, сняв и утилизировав мой старый унитаз и установив новый. После этого он очистил территорию. Отлично!

Мы не могли и мечтать о лучшем первом разе с компанией. Мы бы сказали, что Джейк Кашер сделал все возможное, чтобы помочь нам с любыми вопросами и начать работу !!! ~ 30.09.2019 Дата установки Дэйв и Ник, мы не могли просить ничего ЛУЧШЕ !!! Большое спасибо .... желаю БОЛЬШЕ сотрудничества. где нравится ЭТО!

Худший опыт когда-либо. Я позвонил продавцу и сказал ему, что мне нужна смета на сантехнические работы. Он ответил, что это будет 99 долларов. После небольшого обсуждения того, что это немного круто (большинство из них бесплатны), он объяснил, что это потому, что они должны были послать кого-то для оценки и т. Д. Я согласился. Ну, парень выходит посмотреть все и говорит, что вернется ко мне с оценкой. Я говорю "хорошо". Затем я получаю по электронной почте счет от HB McClure на 177 долларов. Я отвечаю, что платить не буду и согласен на 99 долларов. Затем мне звонит Тодд, который сообщает мне, что произошла ошибка и что они бесплатно проводят оценки. Хорошо, это нормально. Затем он говорит, что выставит мне счет на 99 долларов, потому что они послали сантехника. ВСЕ, ЧТО МНЕ НУЖНО БЫЛА СМЕТА! Это должно было быть бесплатно. Мне никогда не говорили об этом во время первого разговора с этими людьми. ПЕРВЫЙ ПАРЕНЬ СКАЗАЛ, ЧТО ПЕРВЫЙ ПАРЕНЬ СКАЗАЛ СМЕТУ 99 ДОЛЛАРОВ НА ПЕРИОД! ТОГДА СКАЗАЛ, ОНИ БЕСПЛАТНЫ! И ОНИ ВСЕ ЕЩЕ ХОТЯТ, ЧТО Я ПЛАТИЛА 99 долларов ЗА БЕСПЛАТНУЮ СМЕТУ! Я бы не рекомендовал никому использовать этих людей. Они даже не знают, каковы их собственные услуги и что они взимают / не взимают.

РЕДАКТИРОВАТЬ: Я должен добавить: сантехник (которому не нужно было выходить) был отличным парнем. Очень здорово поговорить и очень приятно.

Поехали, чтобы наши резервуары, которые у нас были, заполнены, и после того, как мы согласились заплатить плату за отключение и за испытание под давлением, нам сказали, что они не выйдут, потому что техник не хотел тратить время на отключение резервуаров и испытание под давлением после. Потом представитель попытался продать нам свои танки, потому что так будет проще.

Том В. очень тщательно выполнил ежегодный технический осмотр моей газовой печи и кондиционера.
Обнаружена высокая концентрация CO, выходящая через мою трубу из печи, которая была исправлена ​​до нормального и допустимого значения. Мой кондиционер и печь работают тише и работают с большей эффективностью
сейчас же. Рекомендую HB McClure для ваших нужд в отоплении и охлаждении.

Брайан очень тщательно объяснил текущую проблему и рекомендовал решение.

Обслуживание было хорошим, но мой вопрос к этой компании был бы ... Почему ваши цены на нефть ВСЕГДА выше, чем у других? Это большой рынок с жесткой конкуренцией, и, похоже, HB McClure не чувствует необходимости конкурировать. Я ищу в SOC мой следующий заказ на топливо.

У нас есть график профилактического обслуживания, и недавно мы позвонили им по поводу проблемы. Они быстро вышли, чтобы исправить, 3300 долларов позже назвали днем. У них должны быть правила для смартфонов. Мне трудно платить человеку за то, что он играет на его телефоне.

сотрудники всегда были очень профессиональными, знающими, вежливыми, приветливыми, отвечали на все вопросы.

Отличное индивидуальное обслуживание по разумной цене

H.B. Техник McClure пришел сегодня ... кропотливая работа ... первоклассная компания класса A ... они обслуживают нас уже более 7 лет ... мы полностью им доверяем.

Джейсон проделал отличную работу, объясняя, что он делал, и был благодарен за то, что показал мне, что было сделано.

На моем обычном обслуживании предлагалась дополнительная работа. назначение & цитируется в то время. Очень быстро они смогли получить детали и составить график работ. В мой запланированный день: они были вовремя, профессиональны, аккуратны [они действительно убрали после этого], и я заплатил только то, что я был первоначально указан. Я обязательно буду продолжать звонить им по вопросам обслуживания.

Работа была сделана очень своевременно. Техник проверил его в день, когда я позвонил, а на следующий день отремонтировал. Его звали Кори, он был очень любезен, объяснял мне вещи, имел хорошее чувство юмора и был очень профессионален. Причина, по которой я выставляю такой рейтинг, состоит в том, что я думал, что это чрезвычайно дорого. Печи всего шесть лет. Диагностика заняла 20 минут, а работа - менее 1 часа. В противном случае я бы дал Кори 5 звезд.