2020-10-13 0:34:35
Место очень красивое, но решить проблему не в сост...
Место очень красивое, но решить проблему не в состоянии, например:
Я забронировала номер предположительно с бассейном и гидромассажной ванной для моего мужа, моих троих детей и меня до 19 лет 8, 9 и 10 июля 2020 года.
Но когда мы прибыли на место около 5 часов дня, они не разрешили нам войти в отель, потому что мои дети моложе 21 года, и они не могли находиться в бассейне, так как там в бассейне подают алкогольные напитки, которые is never Они сказали нам, что именно поэтому мой муж сделал заказ, иначе, если бы мы знали, что мы не сделали бы никаких оговорок. Ну, когда мы приехали, они не разрешили нам войти по этой причине, охранник сказал, что позвонит своему менеджеру, чтобы решить этот вопрос, что они оставили нас ждать два часа, и упомянутый менеджер так и не прибыл ...
Дети / молодые люди, мои дети уже были очень голодны, и, поскольку менеджер не приехал, мы с мужем пошли на стойку регистрации, чтобы узнать, что случилось, но они объяснили нам о бассейне, что мои дети не могут быть там для причину, которую я уже объяснил, ну, ну, мы сказали им, что даже если бы им разрешили войти в комнату одним, чего они тоже не хотели ... ну, эти дети уже умирали врозь, это был день рождения одного из мы с детьми собирались праздновать это там ... а он ничего не мог сделать
Мы с мужем уже были расстроены и попросили поговорить с кем-то еще, кто мог бы нам помочь, и нет, не было никого, кто мог бы решить проблему, что если бы дети могли быть одни в комнате, не используя бассейн, но ничего
Из-за этого они не разрешили нам войти ни в один ресторан, чтобы мы могли поесть хотя бы в том, что, по словам менеджера, позвонило нам по телефону, чтобы сообщить нам, можем ли мы быть с детьми одни в комнате, но мы разрешили этот звонок 10:35 ночи, но это был не менеджер, который должен был помочь нам решить этот вопрос или что-то хорошо неорганизованное, ну, этот звонок был только для того, чтобы спросить меня, хотим ли мы отменить, и все это было, я имею в виду, эти люди из отеля Harras вообще не заботятся обо мне, наша ситуация все прекрасные вещи, которые, как мы думали, могут произойти внутри этого места, и празднование моего сына сорвалось сотрудниками, у которых нет опыта, а тем более человеческого тепла и меньше внимания к своим клиентам , Я надеюсь, что этот опыт достанется тому, кто захочет зайти на этот сайт с детьми.
Переведено