Hendrick Lexus Northlake Обзор

Омар обслужил нашу машину, и это было здорово. Это было сделано очень быстро и профессионально. Он был очень представительным, когда вышел, чтобы поговорить о служении, когда оно было завершено. Очень счастлив!

На этой неделе у меня был потрясающий опыт в Хендрике! Как только я вошел в дверь, я почувствовал себя желанным гостем и был встречен восторженным приветом от Эда Джексона. Как первый покупатель Lexus, Эд упростил для меня этот процесс на каждом этапе. Он был очень осведомлен об автомобилях / марке! Он нашел время, чтобы объяснить все преимущества и убедиться, что у меня есть подходящая машина по разумной цене, которая мне удобна. Ни разу я не чувствовал, что это просто продажа, но что он действительно заботился о моем счастье с этой крупной покупкой.

И удивительные впечатления на этом не закончились. Джефф Новаки выполнил часть финансирования моей покупки. Джефф провел меня через этот процесс и сделал все очень легким для понимания. Было совершенно очевидно, что он также очень хорошо осведомлен о марке Lexus! Ни разу он ни в чем не пытался меня переоценить. Еще мне понравилась модная цифровая доска, на которой подписывались все документы ... очень прогрессивно!

Также хочу поблагодарить Джонни Джексона, который познакомил меня со всеми техническими особенностями NX 300. В нем много "наворотов", но Джонни объяснил все на языке непрофессионала, что мне очень понравилось!

В целом, это был один из лучших впечатлений от покупки машины. Да, продажа автомобилей важна для бизнеса, но очевидно, что каждый, кто здесь работает, заботится о построении прочных отношений с клиентами и делает все возможное, чтобы вы уезжали счастливыми!

Я очень рекомендую Хендрика, если вы хотите купить новую машину!

Лукуан Добре был очень профессиональным и услужливым. Заверил меня, что сделает все возможное, чтобы добраться на машине в ремонт.

Они сделали большую работу . Они купили мне именно ту машину, которую я хотел, и по цене, которая была в том диапазоне, который я искал. Рекомендую.

Хотя полученное обслуживание было отличным, это было не совсем то, что я просил в то время, когда я звонил в сервисный центр. Когда я получил уведомление о проверке технического обслуживания, я попросил заменить масло. Причина запроса - мой автомобиль. Зарегистрированная замена масла на 33 732 мили производится на 33 500. Я не видел необходимости ждать, пока она не будет точно на этом количестве, поэтому я запросил с другой службой. Не было выполнено. ПОЧЕМУ НЕТ?

Мы с мужем были потрясены профессионализмом и знаниями Эдварда Джексона. Он заставил меня почувствовать себя его единственным приоритетом, хотя я знаю, что это не может быть правдой. От начала до конца он меня выслушал и не тратил мое время зря. Он хорошо знает свой продукт, и откровенно говоря, опыт работы с Эдвардом сильно отличал мой опыт от работы в конкурирующем представительстве. Он буквально вырвал меня из рук конкурентов. Он реальная сделка и причина, по которой мы вернулись в семью Lexus через несколько лет. Я хочу добавить, что Шон в области финансов также был терпеливым и знающим. Он также обеспечил безупречный и индивидуальный подход. Джонни также терпеливо объяснил технологию нашего автомобиля и приветствовал нас для будущих обновлений и вопросов. Lexus, у всех вас есть команда мечты, Браво !!!
Мой опыт был превосходным и намного превзошел все мои ожидания. Спасибо вам от всего сердца. Моник Дэвис

Всегда приятно посетить Хендрик Лексус Нортлейк. Работа с Мэттом была исключительной.

Хендрик Лексус Нортлейк - потрясающий дилерский центр! Приветливый персонал, отличный сервис. Deserea в отделе обслуживания гостей очень любезная и веселая, особенно по телефону! Она сделала мой опыт там поистине замечательным. Большое спасибо!

У меня был большой опыт работы с людьми в Hendricks Lexus. Шон Кук очень заботился обо мне и помогал мне на протяжении всего процесса. Я вернусь за своей следующей машиной и снова воспользуюсь им. Если вам нужна помощь в поиске автомобиля, он ваш парень.

Обслуживающий был дружелюбным и информативным. Зона ожидания очень уютная и хорошо укомплектованная.

Отличная команда интернет-продаж! Обращаются справедливо и без высоких продаж. Шон Кук, Джеки Лейн и Джулиан? (Специалист по технологиям) были замечательными.

Спасибо всем за отличное лечение, ваше время и усилия.

Эти парни на высшем уровне! Мой консультант - Чейз Уорд - он всегда доступен, общается четко, очень этично и заботится не только о выполнении работы, но и о вашем личном опыте. Команде Хендрика повезло с такими сотрудниками, как он, и это причина, по которой моя семья продолжает обслуживать наши автомобили здесь. Semper Fi, JD

Сегодня 21.09.17 .... Я привез машину из Хендрика Лексус Нортлейк и скажу, что это был лучший опыт, который я получил в автосалоне. Хотя я хотел GS350 ... В итоге я остановился на ES350. От начала до конца Милтон, мой специалист по продажам, и Робби, мой мастер финансов, проделали отличную работу. Я не чувствовал давления или игнорирования. Они проявили ко мне терпение и посадили меня в машину, которую выбрала моя дочь ... лол. Если вы хотите получить хороший опыт, посетите Милтона и Робби. Милтон посоветовал мне отвезти машину домой на ночь и посмотреть, как я себя чувствую утром, и если бы я мог видеть, как каждый день просыпаюсь от этой машины на подъездной дорожке, и благодаря Робби меня финансировала Lexus Financial, а не мой кредитный союз, у которого был ставка 4,75%. Робби превзошел их рейтинг почти на 1%. Я не мог и мечтать о лучшем опыте !! Спасибо, Лексус, Милтон и Робби! У вас всегда будет семейный бизнес Ли!

Я купил свой автомобиль через этот дилерский центр и, безусловно, получил самое лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал при покупке автомобиля.
Грег был очень знающим, услужливым и сделал весь этот опыт покупки автомобиля потрясающим! Спасибо, Грег и Хендрикс, за то, что сделали этот опыт приятным!

Джефф, Робби и Хуссейн - лучшие в мире представители продаж в Hendrick Lexus. Их профессионализм был выдающимся. Они были великолепны на протяжении всего процесса покупки моей машины. Я плакал на следующий день, потому что они сделали процесс покупки моей мечты бесценным. Этого я никогда не забуду. Огромное спасибо.

Отличный сервис и эффективный. Спасибо Джошу Дьюберри, моему консультанту.

Отдел обслуживания замечательный, профессиональный, и Кейт приятный, и вы сообщите, но не спрашивайте меня о сертифицированном старом автомобиле.

Действительно потрясающий опыт! Я ходил по магазинам автомобилей в течение 3 месяцев и, честно говоря, даже не ожидал приехать сюда, чтобы проверить тот, который я нашел в Интернете, потому что я был так измотан и нервничал из-за работы со многими другими дилерскими центрами. Я должен был прийти сюда первым! Не уверен, что это потому, что это дилерский центр Lexus, поэтому сотрудники привыкли иметь дело с другой клиентурой, или в этом представительстве просто отличный штат людей, но все было на уровне A +. Пэйтон была потрясающей и такой спокойной, что значительно снизило давление на покупку автомобилей, которое я испытывал в последних нескольких дилерских центрах. Вдобавок финансист, Робби, тоже был таким крутым, и все прошло так гладко! Такие большие финансовые вложения заставили меня напрячься, чтобы подписать бумаги, и у меня не было ничего подобного с Робби. Просто приятный, плавный разговор, и он очень подробно объяснил мне все, поэтому я знал, что происходит, и впервые за время покупки машины я почувствовал, что полностью контролирую ситуацию. Мне приходилось возвращаться дважды только из-за моего рабочего графика и того, что я не мог добраться туда до позднего первого дня, но у меня был новый автомобиль в течение нескольких часов после встречи с ними и отъезда с ним - И Я ЧУВСТВОВАЛ УДОБСТВО С МОЕЙ ПОКУПКОЙ! Огромный, потому что несколько других, на которые я смотрел раньше и был близок к покупке, всегда заставляли меня сомневаться, была ли это правильная покупка из-за того, насколько настойчивы были продавцы. Всем очень рекомендую Хендрик Лексус Нортлейк!

Мэтт Дубин и команда Hendrick Lexus Northlake, как всегда, проделали отличную работу. Я постоянный и восторженный клиент их отдела обслуживания. Я очень рекомендую Hendrick Lexus Northlake для обслуживания вашего автомобиля.

Замечательный опыт, все были очень полезны и информативны.

Здесь, на северном озере Хендрика Лексуса, у меня был отличный сервис от Алекса Мура. Он был очень услужлив, вежлив и делал все, что в его силах, чтобы получить мне лучшую цену. Когда бы вы ни приехали на Северное озеро Лексус. Алекс - мужчина! Чтобы увидеть.

Отличный сервис. Зашел на ежегодный осмотр автомобиля, и у меня, ячменя, была возможность посидеть в салоне, когда мне сказали, что моя машина закончена и готова.

Исключительный сервис, особенно от Chase Ward. Просите его каждый раз, когда заходите!

Опыт Lexus не похож на НИКАКОГО ДРУГОГО. Они на высоте! Я всегда буду покупать у них.

Сервисный отдел на высшем уровне, рад, что мы купили Lexus от Hendricks

Прекрасная работа. 100% удовлетворение во всем. -Леокадия Тшебуняк

Они были очень любезны, и с ними было легко работать, рекомендую всем.

Всегда отличный сервис! Спасибо Теду Фанку за то, что он так быстро в субботу доставил меня с кредитором !!!

Мне очень понравился мой опыт покупки Lexus. Все были очень профессиональны и прозрачны на протяжении всей моей сделки. Они великолепны!

Джош Дьюберри проделал замечательную работу, посоветовав мне мою машину. Каждый раз, когда мы посещаем службу, он всегда работает профессионально и обеспечивает отличное обслуживание клиентов.

Отличное обслуживание в Lexus Northlake. Чейз Уорд, консультант по обслуживанию, превысил мои ожидания!

В рабочем наряде показан только многоточечный осмотр, что это такое и проверка моих ковриков. Я проехал 140 миль туда и обратно, чтобы кто-нибудь проверил мои коврики, которые я купил у вас, я думаю, что это пустая трата моего времени. Сервисный представитель был выдающимся Люсьеном Доби, но я думал, что иду за заменой масла и заменой шин. Я получил около 10 писем по электронной почте, в которых просили меня привезти машину, и я сделал это, но в основном ничего не было сделано

Джейкоб Корнелл сделает покупку любого автомобиля легкой и приятной!

Замечательный опыт. Вся транзакция прошла гладко, быстро и прозрачно. Обязательно вернусь за другим автомобилем. Искренняя благодарность всей команде Hendrick Lexus Northlake!

Милтон Джексон из Hendrick Lexus Northlake - выдающийся продавец. Начиная с моего первого контакта с ним, я был впечатлен тем, как хорошо он слушает, и усилиями, которые он прилагает, чтобы найти для меня подходящее средство передвижения. Он нашел несколько впечатляющих автомобилей, которые хорошо подходили тому, что, как я думал, я хотел. Но после пробной езды каждого я не был удовлетворен. Но Милтон продемонстрировал необычайное терпение; он не заставлял меня покупать то, чего я не хотел. Он просто продолжал слушать и сужал поиск. Теперь я убежден, что мы оба знаем, что я хочу купить, и уверен, что Милтон найдет это, как только это станет доступно. Я буду продолжать работать с Милтоном, пока этого не произойдет.

Хотя это началось как хороший опыт покупки автомобилей, я не могу сказать, что все закончится хорошо. Дружелюбно ... проверьте. Вежливо ... чек. Своевременно ... отчасти. Отзывчивый .... эпический провал. Если вы хотите, чтобы десять человек попросили вас подкрепиться, это ваше место. Если вы хотите, чтобы кто-то действительно провел с вами время или перезвонил, ПОЖАЛУЙСТА, продолжайте поиски. Есть много других дилерских центров Lexus. Действительно хороший продукт, ужасное обслуживание клиентов. Если вам абсолютно необходимо воспользоваться услугами этого представительства, ни при каких обстоятельствах не имейте дела с Нейтом Салманом. Подождите, пока не появится кто-нибудь еще.

Обновление ... после нескольких звонков в автосалон нам наконец перезвонили из GM. Он жемчужина! Однако остальным его сотрудникам нужно проснуться. Может быть, он сможет привлечь чье-то внимание и показать им, как обращаться со своими клиентами.

Ужасные специалисты по обслуживанию у этого дилера. Эти парни повредили мою машину, когда она находилась в сервисе, и мне об этом не рассказали. Они позволили мне заплатить и уехать с поврежденным, если бы я никогда не спустился вниз, чтобы посмотреть, когда я вернусь домой, я бы никогда не узнал. Похоже, это сделано специально, чтобы освободить место для клапана kdss. Это работа, которую вы даже не ожидаете от выбитого механиком на обочине дороги, не говоря уже о представительстве Lexus. Они были достаточно любезны, чтобы взять на себя полную ответственность и исправить это за меня. Через 2 недели после того, как у них была моя машина, я вернул ее «починили». Они отремонтировали шов и нанесли резиновое покрытие, чтобы скрыть вмятины на конструкции, опять же неудачная работа, которой вы не ожидали бы от дилера Lexus. Они отказали мне в какой-либо компенсации за потерю стоимости за структурный ущерб. Я бы не чувствовал себя комфортно, если бы они снова работали над моей машиной, у них есть полные любители, обслуживающие у дилера Lexus !!!! Очень непрофессионально

Если бы я не мог оценить звезду, я бы это сделал. Обычно я не отправляю отзывы, если они не носят положительный характер. В этом случае я вынужден ответить. Наш продавец не только ввел нас в заблуждение, когда мы спросили о программе гарантии, но и после почти часа ожидания процессора продажи человек, занимающийся оформлением документов, потерял флэш-накопитель с данными, содержащий всю мою личную информацию. Их оправдание вначале заключалось в том, что мы только что стали «зелеными» и нам нужно решить некоторые проблемы. После того, как к ним подключился их адвокат, история изменилась: они дали мне диск, и я, должно быть, потерял его в своей сумочке. Не то, что я ожидал, когда впервые купил Lexus у организации, которую я изначально думал, что это уважаемая организация.

Я не могу сказать достаточно об этом особом представительстве. Для меня большая честь быть частью семьи Хендрик Лексус Нортлейк. Вы просто чувствуете разницу, когда проходите через дверь. Командная работа и дух товарищества пронизывают каждый отдел, и заслуга в этом принадлежит лидерству как в продажах, так и в сфере обслуживания.

Отличный персонал ... Даниэль была супер! Легкая и честная сделка ...

С этим визитом было много проблем. Меня перебрасывали от человека к человеку. Я получил противоречивые ответы о моем лобовом стекле. Он не был готов днем, пришлось оставить машину взаймы на ночь, что не планировалось. В арендованной машине был пепел от сигарет, который мне пришлось вычистить, чтобы попытаться избавиться от ужасного запаха. Мои ключи были потеряны, мне позвонили, чтобы открыть машину с помощью пульта ........ Это был беспорядок !!!!

Звонил менеджер, он был честен и откровенен, без извинений принес извинения.

Первое обслуживание моего Lexus 300 NX в Lexus Northlake. Чейз Уорд был моим советником по обслуживанию. Он отлично ответил на любые вопросы и позаботился об услуге. Все прошло отлично.

Мы с мужем купили две машины у Lexus на Северном озере. Нашими торговыми партнерами были Даниэль и Бретт. Оба сотрудника были чрезвычайно профессиональны, вежливы и прозрачны в отношении различных вариантов покупки автомобилей. Мы не могли быть счастливее. Спасибо, Бретт и Даниэль.

Престижность Теду Функу. Я отнес свой Lexus NX300t в автосалон в пятницу, 13 декабря 2019 года, для обслуживания 20000 миль. Тед оказал большую помощь в процессе подписания и заполнения заявки на ссуду, пока моя машина была там для обслуживания. Он был очень дружелюбен, вежлив и точно рассказал обо всех подробностях моего визита. Фактически, весь персонал, с которым я столкнулся в тот день, старался изо всех сил быть полезным и самым добрым. Я всегда беру свою машину на сервис в то место, где я изначально совершил покупку. Спасибо, Хендрик Нортлейк, за отличный сервис и ответственность.

Харрис Венарис, как всегда, был великолепен. Это мой второй договор аренды, по которому я работал с Харрисом.

Очень нравится этот автосалон! Каждый раз я навещаю это как посещение семьи. Все очень милые, отзывчивые и хорошо осведомленные о каждой модели. Обожаю мой RC 350F Sport. Определенно рекомендую покупать здесь всей моей семье и друзьям !!

Мне так нравится мой опыт работы с Милтоном Джексоном, что мы привезли нашу вторую машину через него. Если вы когда-нибудь поедете в Хендрикс, Лексус Нортлейк, как Милтон Джексон.

Сменил масло сегодня. Никаких сложностей. Лучше всего Мак Дадли помог мне синхронизировать телефон с машиной. Отличный парень!

Лучшее представительство в Каролине. Джош Дьюберри изо всех сил старается обеспечить отличное обслуживание, и вы будете счастливы, когда выйдете за дверь !!

Моему старому надежному Prius требовалась помощь: загорелся индикатор двигателя, и у меня также было предупреждающее сообщение «Проверьте гибридную систему». После 10 лет очень надежной службы я подумал, что мой Prius наконец-то умрет. На прошлой неделе я пошел в дилерский центр Toyota, и обслуживание клиентов было проблемой, и они хотели почти 2000 долларов, чтобы исправить это, и поэтому друг направил меня в Northlake Lexus для второго мнения, и я так рад, что сделал. Мой опыт не мог быть лучше. Техник провел очень тщательную оценку (подробный отчет на трех страницах) и предоставил анализ причины проблемы, но, что более важно, смог показать мне в отчете, что моя гибридная система исправна. Ремонт был водяного насоса и стоил меньше половины стоимости дилерского предложения Toyota. Наконец, представитель службы поддержки клиентов также заметил, что мне нужен ежегодный осмотр (о чем опять же дилерский центр Toyota не упомянул), и поэтому я смог выполнить это ежегодное техническое обслуживание. Я очень впечатлен качеством обслуживания, тем более что моя машина была не Lexus. Спасибо за отличный сервис.

С Хендриком Нортлейком было здорово иметь дело ... начиная с Эда и Вуди, которые были так терпеливы со мной, девушкой, которая с трудом принимает решения и не хочет покупать машину. Они сделали процесс эффективным и приятным, и я в восторге от своей новой машины, не говоря уже об их обслуживании! Затем Nap проделал феноменальную работу, помогая мне все настроить и персонализировать ... и будет встречаться со мной для последующего технического визита. Большое вам спасибо за отличный опыт!
-Бекки Боан

Я пошел покупать Nissan Murano у этого конкретного дилера Lexus. Шариф был очень милым и легко работающим, он помогал мне работать над машиной, и был очень рад, когда я появился после 3,5 часов езды на машине из Атланты. Он был очень осведомлен об этой машине, несмотря на то, что это был дилерский центр Lexus. Тест-драйв был долгим и проходил как по городским дорогам, так и по автомагистралям, что действительно утешало. В ожидании моего приезда машина находилась в автосалоне в безупречном состоянии! Он даже заправил «Мурано» полным баком бензина, зная, что в тот день я поеду обратно в Атланту. Очень простой процесс ведения дел, и все были очень приветливы. Всем рекомендую!

Здесь всегда проводится плановое техническое обслуживание. Это приятный опыт плюс автомобиль в аренду по запросу.

Все были очень полезны: Дэвид в продажах, Дэвид в финансах и Дэвид в технологиях (он показал мне, как работать с электроникой автомобиля).

Отличный сервис .... внимательное отношение к индивидуальным потребностям и проблемам Индии. Люсьен лучший!

Была назначена встреча, чтобы отремонтировать нашу машину. Консультант по обслуживанию был очень профессиональным и дружелюбным. Тед, спасибо за помощь и за то, что помог мне как можно быстрее.

Первый Lexus, которым я владел, и весь опыт от его покупки до обслуживания был великолепен!

К сожалению, мы ждали, пока сотрудник вернется с ключами для пробного запуска, мы посидели некоторое время, а затем сообщили стойке, что уходим.

Спасибо за отличное, быстрое, тщательное и оперативное обслуживание!
Спасибо, Жасмин, за ваше участие в этом!

Вчера взял свой Лексус LS 460 2017 года в Хендрик Лексус Нортлейк, чтобы заменить треснувшее лобовое стекло. Как обычно, у Джоша Дьюберри было все вместе, включая машину взаймы. Я входил и выходил за минимальное время.
Позже в тот же день позвонили, что моя машина была готова. Поехал обратно в автосалон, все документы были готовы, оплатили счет, осмотрели машину и выехали. Персонал был дружелюбным и вежливым. Беспроблемное обслуживание. Спасибо Джошу Дьюберри и Хендрику Лексус Нортлейк.
персонал.

Общение с Тедом Фанком было отличным. Мы получили необходимую услугу, и он сообщил нам, как лучше всего действовать при следующей встрече. Тед будет нашим помощником в следующий раз, когда нам нужно будет отремонтировать нашу машину.

Я имел удовольствие работать с Винсентом Эстрада. У него были все ответы на мои вопросы, а на те, на которые у него не было ответов, он не торопился, чтобы получить ответы. Еще раз спасибо!

Фантастический, очень профессиональный и очень расслабляющая атмосфера. Трудно представить себе лучший опыт общения с людьми, с которыми я общался. Это один довольный покупатель!

Работать с Салом было здорово! У него есть знания обо всех типах автомобилей и отличное чувство юмора.

Я приезжаю сюда уже несколько лет, чтобы отремонтировать свой автомобиль. Последний раз должен быть самым ужасным. Агент был напористым и солгал мне о моих шинах, из-за чего мне казалось, что шины нужны немедленно. Я понимаю предложение о продаже, однако он сделал вид, что это был вопрос жизни или смерти, и я нуждался в них сейчас. Когда я пошел покупать шины у другой компании, они заявили, что шины изношены, но не изношены ни на жизнь, ни на смерть. Он даже приложил лист с рекомендациями, что показывались провода, а у меня есть фотографии, показывающие, что это не так. Я чувствовал, что это непрофессионально и неоправданно.

Хороший опыт! Шериф, который продал мне машину, был великолепен, а Дэйв, который обучал меня работе с моей новой машиной, был добрым, терпеливым и знающим!

Джеки была потрясающей, она отлично объяснила детали машины и заставила нас с женой чувствовать себя комфортно. Прекрасная работа!!!!

Лидерство, Забота, Традиции, Ценности и Культура - вот некоторые из слов, которые я могу сказать об окружающей среде, которую Стив Стрикленд создал в Hendrick Lexus of Northlake. Лично он один из самых искренних добрых людей, которых я встречал, помимо бабушки. Я хочу сказать, что как президент Фонда «Мальчики мужчинам» он относится к молодым мужчинам, участвующим в программе, как к семье. Он дает им возможность учиться и навыки, чтобы помочь им в обществе. Я хочу серьезно поблагодарить выдающихся сотрудников Lexus Northlake за их руководство и любовь.

Опыт всегда дружелюбный, профессиональный и очень эффективный. Они всегда доставляют намного быстрее, чем ожидалось.

Лучан и команда Hendrick Lexus Northlake всегда хорошо заботятся о моих машинах и обо мне. Еще раз спасибо!

Думаю, «УДИВИТЕЛЬНО» - лучшее слово, которым я могу описать свой опыт работы с Хендриксом Северным озером. Пожалуйста, спросите ДЖЕФФА НОВАКИ, когда захотите купить новый Lexus. Не ходите по магазинам. Отправляйтесь в Hendricks NorthLake, и Джефф позаботится о том, чтобы о вас хорошо позаботились. Продавцы автомобилей обычно такие напористые, но Джефф - полная противоположность. Ему нужно время, чтобы СЛУШАТЬ. Он заботится о том, чтобы представить покупателю (мне!) Лучшие варианты, и является настоящим профессионалом. После того, как я купил новый Lexus 2017 года, HUSSAIN AMIR взял на себя обучение по технологиям. Одно слово для Хуссейна - ПАЦИЕНТ! Он чрезвычайно осведомлен. Я уверен, что в будущем еще раз буду обращаться к нему за помощью. Эти два человека определяют отличное обслуживание клиентов, и мистер Хендрикс должен ими гордиться!

Омар был очень профессиональным, знающим и готовым помочь - все характеристики очень трудно найти в отрасли! Обязательно вернусь в любое время, когда мне понадобится работа над моей машиной.

Хорошо принят, поскольку мы назначили встречу в соответствии с рекомендациями. Отличный персонал обеспечил хорошо информированный и профессиональный ответ во всех аспектах нашего опыта. Инвентарь предоставил нам возможность рассмотреть варианты и полный спектр стилей. Персонал службы поддержки позаботился о том, чтобы мы понимали передовые технологии в автомобилях. Полученный опыт был всем, на что можно было надеяться при покупке новой машины.

Мне нравится работать с Джошем Дьюберри в Lexus at Northlake. У нас в собственности 4 автомобиля Lexus на протяжении многих лет. Обе мои дочери водят автомобили Lexus, и с Джошем приятно работать в сервисном отделе. Джош делает все возможное для нашей семьи !!! Спасибо, Джош!

Все еще не принимая позицию Lexus о том, что не важно защищать свою торговую марку, признавая «настоящий недостаток» их продукции ... интерьер буквально разваливается на глазах !! Жена пропустила на 1 месяц отсечку для "программы обслуживания клиентов" (?), Которая якобы могла бы исправить ... но Lexus, по-видимому, потребовал, чтобы клиент обнаружил (самостоятельно), что программа даже предлагалась (не проблема безопасности) . Опыт поможет нам двигаться вперед в будущих решениях о покупке ... или даже в непринужденной беседе на заднем дворике с другими. PS --- этот обзор никоим образом не следует рассматривать как оценку представителя (ей) личного обслуживания, который пытался отстоять то, что этот клиент считает неоспоримой корпоративной позицией ... при условии, что это важно для идентификации бренда. Но в таком случае чего стоит мнение одного покупателя?

Побывал на осмотре арендованного RX-350 на 30 000 миль. Чейз Уорд был услужливым, вежливым, профессиональным, своевременным до конца. Отличная команда по обслуживанию клиентов в Hendrick Lexus

Всегда отличный, приятный и любезный опыт. Очень знающий персонал, который всегда готов сделать все возможное.

Этот опыт покупки в Hendrick Lexus Northlake был, безусловно, одним из самых простых и приятных, которые у нас когда-либо были!
Мы хотели бы поблагодарить Джеки Лэйн, менеджера по Интернет-бизнесу, за ее помощь в том, чтобы процесс покупки прошел максимально гладко во время этой пандемии, а также за все многочисленные проблемы и рекомендации, с которыми мы живем сейчас. Она очень профессионально вела переговоры и смогла ответить на все наши вопросы о покупке.
Lexus ES350, который мы купили, был таким, как рекламировался, когда он прибыл к нам домой и лично доставлен Эрни.

Привез GX460 для стандартного обслуживания 25k и был рад получить его в назначенное время. Джош Дьюберри быстро обработал машину и держал меня в курсе. Было завершено немного быстрее, чем было обещано в соответствии с просьбой из-за встречи, на которую мне пришлось уехать. Спасибо, Джош, за помощь.

У меня был замечательный опыт, когда я получил сервис 40K на моем RX450H и купил новую шину. С моим сервисным парнем Чейзом Уордом было здорово работать. На все мои вопросы ответили. Мне срочно нужно было записаться на прием, и Чейз мог входить и выходить быстро,

Большое спасибо Хуссейну Амиру за огромную помощь с моим новым Lexus!

Отредактировано до 3 звезд, потому что обслуживание клиентов, которое я получил после покупки, было далеко не идеальным.
Я пытался связаться с продавцом несколько раз в течение нескольких дней, но без ответа, и когда я наконец поговорил с директором по продажам, ему показалось, что мои опасения - это моя собственная проблема, и мне следовало задать больше вопросов.

Отнес мой NX на обслуживание, и Мэтт Дубин был агентом, который встретил меня по прибытии. Он был очень профессиональным и дружелюбным. У него потрясающее отношение. Я могу сказать, что мой трансфер и высадка были лучшими, и в следующий раз запрошу Мэтта.

Мы обслуживаем нашу машину здесь, и у нас всегда был отличный опыт. С Омаром приятно работать.

Очень нравится этот автосалон. Сервис Lexus - пять звезд, как и их автомобили. Не позволю никому прикоснуться к нашим машинам. Сервис исключительный.

Тед Фанк из Hendrick Lexus Очень профессионально назначил мне встречу в автосервисе. Я очень рекомендую его. Очень профессионально и очень любезно.

Никогда не разочаровываюсь в качестве ухода и искреннем желании его предоставить!

Имеет удовольствие работать с Шерифом Лабибом. Очень доволен полученным опытом и обязательно поработаю с ним снова. Никакого давления в процессе продажи, и он уделял внимание каждой детали во время сделки. Помогли найти машину, которую мы хотели, и доставили нас туда и обратно в кратчайшие сроки. Так и должно быть при покупке машины.

Остальная часть команды Hendrick Lexus Northlake тоже была фантастической. Очень рекомендую этот дилерский центр.

Все, что я могу сказать, это то, что все были замечательны от начала до конца. Теплый прием, улыбающиеся лица и очень услужливый. Недавно мы взяли в аренду наш третий Lexus ES 350 у Hendrick Lexus Northlake и очень рекомендуем их. Наши консультанты по продажам и лизингу Харрис Венерис и Орландо из отдела финансов были очень представительны и усердно работали с нами.
Автосалон Первого класса !!!