Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead

Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead Обзор

Отзывы 1204
3.2
Свяжитесь с нами
Отзывы 1204 Страница 2 из 13
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
D
2020-12-3 5:07:10

Расположение было отличным, и цена тоже была хорош...

Расположение было отличным, и цена тоже была хорошей. Номера выглядели довольно устаревшими, а ванная комната могла быть обновлена, чтобы конкурировать с другими отелями в этом районе. Не могу особо жаловаться, учитывая цену, которая включает бесплатные коктейли и пиво с 5:30 до 7:30, а также завтрак, приготовленный на заказ (омлеты на заказ). Мне понравилось мое пребывание и, вероятно, остановлюсь снова по цене, учитывая напитки и завтрак.

Переведено
S
2020-12-2 18:07:22

Эх, у меня была плесень на одной из форсунок крана...

Эх, у меня была плесень на одной из форсунок крана, а на льдогенераторах на 15 и 14 этажах мы не работаем. Они дали мне 10 000 баллов Hilton, так что я думаю, это хорошо.

Переведено
r
2020-11-28 13:46:21

Ужасный! Знаком с районом. Забронировали онлайн и ...

Ужасный! Знаком с районом. Забронировали онлайн и зарегистрировались онлайн, чтобы выбрать номер вдали от шума транспорта. По прибытии сказали, что номер не был чистым и не будет убираться, и дали номер на оживленном громком перекрестке. В этом отеле это случилось дважды. Отели Hilton обычно очень надежны, но если вы испытываете соблазн остаться здесь, сделайте тяжелый шаг! Много других лучших отелей в этом районе.

Переведено
L
2020-11-28 2:31:41

Ужасное обслуживание ... буквально отменили мою ко...

Ужасное обслуживание ... буквально отменили мою комнату и уехали. Со мной никогда в жизни не обращались с таким неуважением. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Переведено
L
2020-11-26 2:11:24

Зарегистрировался и был действительно разочарован ...

Зарегистрировался и был действительно разочарован !! Отель выглядит очень красиво. Но у нас даже туалет не работал! Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что все, что они могут для меня сделать, - это раздевалки. Было 2 часа ночи, со мной был младенец, и я не мог просто собраться и переехать. Я перезвонил утром, и мне сказали, что кто-то придет. Они так и не пришли. Так что при выезде я сказал им. Им было все равно, и они все равно заставили меня заплатить полную цену.

Переведено
K
2020-11-24 19:25:46

Расположен в центре Атланты. Номера были чистыми и...

Расположен в центре Атланты. Номера были чистыми и ухоженными. Не хватало нескольких вещей, из-за которых мне пришлось позвонить, но как только все было на месте, стало легко. Персонал был очень дружелюбным и любопытным.

Переведено
A
2020-11-24 12:39:22

Очень нравится вестибюль и рыба, номера были намно...

Очень нравится вестибюль и рыба, номера были намного лучше и чище, чем я ожидал, основываясь на других отзывах. Честно говоря, я не понимаю, о чем они говорили. Нам понравилось наше пребывание, и в довершение всего у них есть бесплатные закуски и напитки каждый вечер. Напитки бесплатные, но я предлагаю дать хорошие чаевые. Вы получите сумму, равную вашим деньгам, плюс немного. :)

Переведено
C
2020-11-23 21:29:51

Главный этаж гостиницы находился в стадии строител...

Главный этаж гостиницы находился в стадии строительства. Шум и беспорядок были минимальными, но это действительно доставляло неудобства. Кроме того, моя комната была устаревшей и грязной. На ковре было что-то липкое, и очки, и мебель были сильно потрепаны. К сожалению, я работал много часов, поэтому у меня не было времени сменить комнату. Также обслуживание в номерах было недоступно.

Переведено
G
2020-11-22 18:43:54

Худшее пребывание в отеле за долгое время. Матрасы...

Худшее пребывание в отеле за долгое время. Матрасы в пятнах мочи, в комнате пахло дымом марихуаны, холодный завтрак вместо обещанного горячего и старые противные простыни от предыдущих гостей на диване-кровати. Никогда не остановлюсь здесь снова!

Переведено
J
2020-11-22 12:54:05

В отеле проводится капитальный ремонт. Мы зарегист...

В отеле проводится капитальный ремонт. Мы зарегистрировались на импровизированной стойке, и нам сказали, что номер запрошенного нами типа больше не доступен для 2 кроватей и дивана-кровати. Они смогли найти более просторный люкс с 2 спальнями. Мы открыли дверь в комнату и прервали отряд тараканов. Мы никогда не складывали чемоданы и сразу же выезжали обратно.

Переведено
C
2020-11-22 11:51:36

Мы прекрасно провели время здесь, персонал был вос...

Мы прекрасно провели время здесь, персонал был восхитительным и очень дружелюбным к моей семье. Номера действительно нуждаются в небольшом уходе, но ничто не помешало нам приятно провести время в Бакхеде. Особая благодарность Трейси на стойке регистрации, всему персоналу, обслуживающему завтрак, и Констанс в вечернем баре.

Переведено
T
2020-11-19 21:34:20

Абсолютно НИКОГДА не возвращаюсь в это место. Обсл...

Абсолютно НИКОГДА не возвращаюсь в это место. Обслуживание клиентов УЖАСНО! Информация не передается при взимании сборов сверх стоимости отеля. Когда вы сомневаетесь в этом, вы получаете отношение и снисходительные взгляды со стороны персонала. Я выбираю апартаменты Embassy из-за репутации, но это место не соответствует стандартам, к которым я привык в других местах.
На завтрак не было напитков для гостей, и когда их спросили, они не устранили проблему. Парковка, взимаемая за самостоятельную парковку, была возмутительной, а обслуживающий персонал был чрезвычайно снисходительным и бесполезным, когда было заявлено, что она бесплатна, и была ночная плата.

Переведено
s
2020-11-19 5:35:51

Обычно я даю 5, но на этот раз. Я был очень разоча...

Обычно я даю 5, но на этот раз. Я был очень разочарован. Мы кричали 2 раза. Было 2 таракана. Мой друг засунул одну под стекло в ванной. Ух ... потом, когда мы вернулись из продуктового магазина, чтобы положить вещи в холодильник, один вылетел из-под кофейника, вызвав неистовство. Я зажал его под бумажным стаканчиком возле кофеварки. Мы уехали, чтобы пойти на выпускной мой кузенов, и на обратном пути мы сказали стойке регистрации. Они предложили другую комнату и очень извинялись. Когда мы пошли уходить из комнаты, уборщица, очевидно, подняла очки с пола и положила их НАЗАД НА РАКОВИНУ В ВАННОЙ, ПОТОМУ ЧТО МЕРТВАЯ ТУПА ВСЕ ЕЩЕ ЛЁЖАЛА ТАМ НА ПОЛУ. SMH ... Ресепшн / руководство позаботились о ситуации. Номера были безупречными и чистыми, завтрак был отличным. Просто были тараканы.

Переведено
K
2020-11-18 11:15:35

Как прошло наше пребывание? Это было ужасно. Слома...

Как прошло наше пребывание? Это было ужасно. Сломанные лифты, равнодушный персонал, который ничего не думает о лжи, парковка с завышенной ценой. Если это не худшие апартаменты Embassy Suites, то, скорее всего, они находятся в двух нижних.

Переведено
B
2020-11-18 8:26:00

Прибыл 08.05.20 .. это худший посольский люкс, в к...

Прибыл 08.05.20 .. это худший посольский люкс, в котором я когда-либо останавливался. Он очень устаревший, с серыми цветами. Нет такого настоящего украшения, как другие, такие как зелень. Эти коробки пусты. Вы не можете приобрести премиальный пакет закусок, но вы можете приобрести его индивидуально на стойке регистрации. Кроме того, услуги парковщика недоступны, но вы можете заплатить 28 долларов за парковку в их небезопасном гараже. Тогда руководство говорит, что вы не должны знать, как такая парковка в Атланте. Меня не беспокоит, я люблю слугу в отпуске, и меня не украдут, чтобы припарковаться в темнице. При входе в комнату нас встретили мухи (ура). Счастливый час стал возможностью выпить (нижняя полка). Бесплатный завтрак, который они рекламируют сейчас, представляет собой коричневый обеденный пакет с фруктами, йогуртом, кексами, батончиком с питательными зернами и соком. Это снова драматично. Я не знаю, почему вы не могли наке вафли или омлет (клиенты могут написать свой запрос на бумаге), приготовленные поваром, поскольку они практикуют социальное дистанцирование. Из-за отсутствия континентального завтрака я заказываю своей дочери убер-еду. На дежурного менеджера они не могут доставить в номер, но другой человек сделал это в последнюю очередь. Этот отель не только некачественный, но и его политика очень непостоянна. Это также первые апартаменты Embassy Suites, и бассейн находится снаружи. Нет никаких льгот в пребывании в посольском люксе, потому что они делают едва ли минимальные требования, и да, я знаю, что Covid-19 уже здесь! Если бы я мог дать им отрицательное число, я бы это сделал. Никаких удовольствий от отпуска для меня и моей дочери. Я бы никогда не рекомендовал это место.

Переведено
B
2020-11-18 7:41:34

В настоящее время они недоукомплектованы. В городе...

В настоящее время они недоукомплектованы. В городе проходят соревнования танцевальных коллективов, и здесь останавливается весь коллектив. Наш фен вчера прерывался, поэтому мы купили один, чтобы иметь на сегодня ... который мы должны были одолжить моим родственникам сегодня утром, потому что у них даже не было такого, а уборка не доставляется до 10 : 00.
Завтрак не открывался до 7:30, поэтому мы собрались первыми; затем непрерывно существовала линия. В конце концов, нам пришлось встать в очередь и ждать около 30 минут, чтобы получить еду, которую может подать только сотрудник из-за пандемии. Нам дали талоны на питание, но я не знаю почему, потому что первые два дня никто не просил их. Это, вероятно, помогло людям перед нами в очереди уйти с двух или трехразовым питанием каждый. В итоге мы схватили еду как раз вовремя, чтобы съесть ее в машине, и заставили моего тестя вести машину, чтобы мы могли поесть.

Переведено
G
2020-11-17 18:59:23

0/10! Не рекомендую !! Я был на 100% НЕ УДОВЛЕТВОР...

0/10! Не рекомендую !! Я был на 100% НЕ УДОВЛЕТВОРЕН своим пребыванием. Муравьи повсюду в комнате. В раковине. Столешницы. Пришлось убить таракана. Что сделало это для меня! И тогда в одной из раковин вода стала буквально коричневой! Коричневый! В ванной пахло травкой.

Переведено
N
2020-11-15 14:28:47

Отель серьезно нуждается в ремонте. В комнатах изн...

Отель серьезно нуждается в ремонте. В комнатах изношена мебель, некоторые комнаты имеют неприятный запах. В отеле было хорошее обслуживание. Ресторан тоже требует внимания, кабинки потрескались и кажутся финиками.

Переведено
B
2020-11-15 2:11:49

Хорошая комната. Долгое ожидание завтрака и лифта,...

Хорошая комната. Долгое ожидание завтрака и лифта, попасть в парк камердинера ужасно, потому что он находится на углу, и вы можете посидеть некоторое время и заблокировать движение. Вокруг множество ресторанов, торговый центр прямо по улице.

Переведено
B
2020-11-13 22:20:29

Этот отель очень нуждается в обновлении. Недавно я...

Этот отель очень нуждается в обновлении. Недавно я останавливался в посольстве, которое было восхитительно, но оно недавно было отремонтировано. Это посольство в Бакхеде определенно устарело, в комнатах пахнет плесенью или старым сигаретным дымом, и мне кажется, что в комнатах мне следует носить носки или домашнюю обувь. Я даже не хотел принимать душ. Я настоятельно рекомендую Hilton в ближайшее время провести модернизацию этого отеля, чтобы гости вернулись, поскольку я не буду рекомендовать его своим коллегам.

Переведено
J
2020-11-13 6:45:25

Хотел бы я дать хороший отзыв Мы ехали 5 часов с м...

Хотел бы я дать хороший отзыв Мы ехали 5 часов с младенцем и зарегистрировались в полночь. В итоге нам пришлось 3 раза переезжать в комнаты. В первой комнате были испачканные простыни и грязные постельные принадлежности. Во второй комнате тоже было грязное постельное белье и маленькие тараканы на туалетном столике, когда мы включили свет. Они переместили нас снова, и в третьей комнате был такой ужасный дым от марихуаны, как и пожарная сигнализация, которую отключили с мешком для мусора над ней. Запах не исчезал до второго дня нашего пребывания там. Простыни в этой комнате также были грязными (простыни / верхнее одеяло). В туалете была кровь. Сам отель не в отличном ремонте. Персонал был достаточно хорош, чтобы переезжать с нами каждый раз, но я надеюсь, что они смогут улучшить свою политику в отношении уборщиков, особенно с помощью Covid. Не стирать белье - это ужасно и очень антисанитарно.

Завтрак в настоящее время находится в коробке и включает 1 бублик, сливочный сыр, йогурт и 2 вареных яйца. Они также позволяют собирать сок.

Я разочарован тем, что наше пребывание было таким, потому что мы были рады впервые увидеть Атланту. Им нужно много улучшений. Потратьте лишние деньги и оставайтесь в Westin.

Переведено
J
2020-11-12 12:00:50

Комната была изношенной и довольно устаревшей. Сто...

Комната была изношенной и довольно устаревшей. Стойка регистрации в отеле была раскладным столом. Как те, что вы используете на пикниках. Я не шучу. Мебель была сильно изношена и поцарапана, но все исправно. Весь нижний этаж находился в стадии строительства, что делало всю планировку не похожей на отель, а больше на гараж. Кстати, о парковке: припарковать машину стоит 35 долларов в день. Только камердинер. Вам буквально негде припарковать машину, так что вы можете добавить 35 долларов за ночь к тому, что вы уже платите. Вы платите им за парковку, похоже, тоже на улице. Фактически работающие здесь сотрудники были единственным спасительным фактором. Это не включает сотрудников Рут Крис внизу. Они были одними из самых грубых людей, с которыми я когда-либо пересекался, так что не ешьте там.

Переведено
A
2020-11-12 6:46:04

Это абсолютно худшее пребывание, которое я когда-л...

Это абсолютно худшее пребывание, которое я когда-либо пробовал в отеле. В первую ночь в отеле не было горячей воды, и горячая вода не была восстановлена ​​до 12 часов следующего дня. когда я позвонил на стойку регистрации, персонал был очень снисходительным, и мне сказали дать воде стечь на 30 минут, и вода была такой теплой. Когда я прошу компенсации за неудобства, мне сказали, что это не их вина, что у них не было горячей воды, и я не знал о проблеме до утра, хотя накануне вечером я звонил несколько раз.

Переведено
K
2020-11-11 22:43:41

Мы пришли в наш номер, и там на спине в холодильни...

Мы пришли в наш номер, и там на спине в холодильнике лежит дохлый таракан, поэтому мы проинформировали ресепшен о своих извинениях, сказав, что они вставят еще один, потому что они были проданы, и попросили руководство сделать скидку. На стойке регистрации сказали, что они были закрыты на 2 месяца, так что запасной холодильник доставят сюда. Техническое обслуживание сказало, что он как новый и прохладный, а затем вытащил из другого холодильника. Я иду туда складывать предметы и мертвые останки клопа. Готовы проверить bc idk, есть ли еще живые или мертвые
Жаль, что я не смог опубликовать фотографии. Не вернется

Переведено
T
2020-11-11 7:02:37

Мое самое большое сожаление заключается в том, что...

Мое самое большое сожаление заключается в том, что я верил пятизвездочным отзывам и не читал одну звезду ... в нашей комнате пахло пепельницей моей бабушки.

Переведено
J
2020-11-11 3:22:20

Интерьер шикарный. В нашей ванной было нашествие м...

Интерьер шикарный. В нашей ванной было нашествие маленьких и подростковых тараканов, повсюду были пятна. Мы приехали большой группой, и 5 группам не было места, когда мы приехали. Потребовалось около 2 часов дополнительно. Ужасный отель, ужасное обслуживание. Казалось, что каждому сотруднику все равно. Хотел бы я дать ему 0 звезд.

Переведено
P
2020-11-11 0:28:16

На этой неделе мы были в Атланте на встрече, и сем...

На этой неделе мы были в Атланте на встрече, и семь членов нашей группы забронировали там комнаты. К 17:00 5 из 7 переехали в другие отели. На следующую ночь выехали последние двое. Парень на стойке регистрации спросил, почему они выписываются. Мой коллега сказал, потому что это место - свалка. Клерк на стойке регистрации согласился, а затем сказал, что мы находимся в списке на реконструкцию. Заставляет задуматься, будут ли тараканы выгнаны.

Переведено
M
2020-11-10 13:43:18

Избегать! Я оцениваю одну звезду, потому что у Emb...

Избегать! Я оцениваю одну звезду, потому что у Embassy Suites есть определенные ожидания, особенно когда работодатель платит 150 долларов за нт. Это даже не опыт за 70 долларов за тонну. В комнате было разочарование шелушением и падением душевой штанги. Уборка разочаровала, игнорируя знак "Не беспокоить". Период бесплатного напитка был разочаровывающим, он открывался поздно и отправлял меня обратно в мою комнату за удостоверениями личности и карточками номера. Лифты, бассейн и джакузи не работали, и ГОРЯЧАЯ ВАННА БЫЛА ЕДИНСТВЕННОЙ ПРИЧИНОЙ, ПОЧЕМУ Я ЗАБРОНИРОВАЛ ЗДЕСЬ, кроме бесплатных напитков. Внешний бассейн был таким грязным, что дна не было видно. Завтрак открывается поздно, и вы не можете обслужить себя, что делает вас еще позже. Стены действительно тонкие, как бумага. У нас не было полотенец или TP, пока мы не позвонили (в те дни, когда у нас не было регистрации DND). Никаких колокольчиков или тележек по прибытии. Ставка за парковку - вымогательство. Если вы собираетесь платить за проживание в Атланте, выберите другой отель или остановитесь в посольстве аэропорта. Единственное, что понравилось в нашем пребывании здесь, - это близость к МАРТА и, конечно же, бесплатные напитки. Да, и я отправил электронное письмо (национальный) и факс (на месте) в службу поддержки клиентов и так и не получил ответа во время моего пребывания.

ОБНОВЛЕНИЕ: Призвано упорядочить освобождение от налогов. Они отправили меня прямо в руки, даже не признав, что сняли трубку. Был на линии с бесполезным Джованни, который отправил меня на неназванный автоответчик, не сказав, кому он меня пересылает. Прошло полдня, а я пытаюсь оформить проездные документы для возмещения расходов, не зная, дошли ли мои сообщения до кого-нибудь в этом отеле с недостаточным обслуживанием клиентов. Что касается ответа отеля ниже, я НЕ понимаю, зачем вам нужно удостоверение личности от 45-летнего мужчины (и КАЖДОГО человека, независимо от возраста), когда это создает такие неудобства. Отсутствие «пузырей» в джакузи не было проблемой. Проблема заключалась в том, что ваши удобства - отстой (сломаны на 3+ ДНЯ или просто опасны для здоровья). Это немного важнее, чем «пузыри».

Переведено
K
2020-11-10 0:32:26

OMG ужасно, я сделал оговорку, что леди неправильн...

OMG ужасно, я сделал оговорку, что леди неправильно написала мою фамилию. Джакузи не работает. Я захожу в свою комнату, чтобы поставить мужу свечи-сюрпризы и лепестки роз по всей комнате, ему это понравилось, НО когда пришло время принимать душ, ручка душа сгнила, нам пришлось убрать комнату и переехать в другую комнату. Я ОБЕЩАЮ, если бы не кондиционер, ассистент на стойке регистрации меня и моего мужа бы покинули этот отель, но она была потрясающей. Она даже улучшила нашу комнату и дала нам напитки и закуски, она позаботилась о том, чтобы мы были размещены со всем.

Переведено
K
2020-11-7 21:47:39

Не то чтобы никому в этом отеле было до этого дела...

Не то чтобы никому в этом отеле было до этого дела ... Я в 905 году, выхлоп из душа не работает, в душе волосы посторонние, свет над душем не горит, свет над одним из грехов только что дул Я печатаю это, половина рецептов в этой комнате не имеет пробки, никто не упомянул в подтверждающих письмах, что в отеле ГРОМКО ведутся строительные работы, "красивого" дендрария не существует, пошел за водой вчера вечером из торгового автомата ... потратил 4 доллара ... попробовал дважды, оба вышли диетический кокс !, никаких признаков, указывающих, где была торговая зона, лучшая часть моего 18-часового пребывания до сих пор - это камердинеры .... они дружелюбны и на высшем уровне (Малкольм УДИВИТЕЛЬНЫЙ)!

Переведено
T
2020-11-7 12:53:10

Завтрак не был готов ни на один из 3 дней, в котор...

Завтрак не был готов ни на один из 3 дней, в которых я останавливался. Я уезжал в 7 утра каждый день, а он не был готов. Я остаюсь в Embassy Suites ради готовых завтраков, но это действительно удручает потраченное время. Другой проблемой был спортзал. Вода не была холодной, от нее действительно пахло. Мяч для упражнений был настолько стар, что превратился в твердый пластик. Я останавливался в районе Бакхеда для впечатлений, и нашел его только в районе отеля.

Переведено
j
2020-11-7 11:01:13

Приятно провели здесь время. Обслуживание клиентов...

Приятно провели здесь время. Обслуживание клиентов было хорошим. Они были очень любезны. Номера немного устарели и нуждаются в обновлении. Из-за этого комнаты кажутся грязными. У нас был двухкомнатный номер с кроватью размера «king-size», и он был очень просторным. Обслуживание в номерах было отличным. Пришел из стейк-хауса Рут Крис. Очень рекомендую чизкейк!

Переведено
F
2020-11-6 23:46:35

Замечательное место и очень удобное. Один из лучши...

Замечательное место и очень удобное. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо был. Пейзажи потрясающие. Сам отель тоже очень большой. Я пошел в ресторан в отеле, и это было потрясающе. Я купил пасту с лобстером. Это еще и очень удобно, потому что рядом есть кофейня и vwrizon. Кроме того, это очень близко к центру Атланты, где можно покататься на электросамокатах и ​​больших конных повозках. Также есть большое колесо обозрения, на котором можно покататься.

Переведено
J
2020-11-3 10:58:33

Моей семье пришлось уехать в ночь, когда мы получи...

Моей семье пришлось уехать в ночь, когда мы получили их. Во-первых, мое время регистрации было 3:00, и мы задержались до 7:00, затем мы вошли в наш номер, и он был грязным и противным, в душе были шарики для волос.

Переведено
J
2020-11-2 23:08:03

Хотел бы я дать хороший отзыв Мы ехали 5 часов с м...

Хотел бы я дать хороший отзыв Мы ехали 5 часов с младенцем и зарегистрировались в полночь. В итоге нам пришлось 3 раза переезжать в комнаты. В первой комнате были испачканные простыни и грязные постельные принадлежности. Во второй комнате тоже было грязное постельное белье и маленькие тараканы на туалетном столике, когда мы включили свет. Они переместили нас снова, и в третьей комнате был такой ужасный дым от марихуаны, как и пожарная сигнализация, которую отключили с мешком для мусора. Запах не исчезал до тех пор, пока мы не провели там второй день. Простыни в этой комнате также были грязными (простыни / верхнее одеяло). В туалете была кровь. Сам отель не в отличном ремонте. Персонал был достаточно хорош, чтобы переезжать с нами каждый раз, но я надеюсь, что они смогут улучшить свою политику уборки персонала, особенно с Covid. Не стирать белье - это ужасно и очень антисанитарно.

Завтрак в настоящее время находится в коробке и включает 1 бублик, сливочный сыр, йогурт и 2 вареных яйца. Они также позволяют собирать сок.

Я разочарован тем, что наше пребывание было таким, потому что мы были рады впервые увидеть Атланту. Им нужно много улучшений. Потратьте лишние деньги и оставайтесь в Westin.

Переведено
Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead

Hilton Atlanta / Embassy Suites Atlanta Buckhead

3.2