Исключительный сервис и размещение! Персонал больш...
Исключительный сервис и размещение! Персонал больше похож на семью! Все исключительно чисто, рестораны внутри, еда потрясающая! Был просто отличный опыт!
ПереведеноИсключительный сервис и размещение! Персонал больше похож на семью! Все исключительно чисто, рестораны внутри, еда потрясающая! Был просто отличный опыт!
ПереведеноОтличный отель и персонал. Однокомнатная квартира и балкон потрясающие
.
Номер был устаревшим. Грязные коридоры. Расположение отличное. Люди на стойке регистрации очень хорошие. Смотрите, они берут с вас дополнительную плату в размере 30 баксов в день за бассейн и тренажерный зал, и вы не узнаете, пока не отыщете, и не имеет значения, используете вы это или нет. Очень жадный. Плохая деловая практика. Больше не буду трогать Хилтон.
ПереведеноМой день рождения MEcation
Я приехал в отпуск, чтобы отпраздновать свой день рождения, и должен сказать, что этот отель и его персонал намного превзошли мои ожидания. Мне нравится, что они пишут мне, чтобы поприветствовать меня, и я также мог спрашивать через текст. они знали мое имя, хвалили меня и заставляли чувствовать себя более чем желанными гостями, когда я вошел в здание! Они улучшили мою комнату, и комната была великолепной! Именно по этой причине я получил статус «Бриллиант Hilton Honors» ... потому что стандарты, которые у меня есть, всегда соблюдаются, если не превышаются !! Это был действительно один из лучших дней рождения, и большая часть его принадлежит персоналу и команде, которые сделали все это возможным !!! Я обязательно вернусь !!
7 / 17-7 / 19/20
Плюсы: отличное расположение и феноменальный персонал. От камердинера до обслуживания гостей, до официантов в вечернем ресторане и персонала, обслуживающего завтрак. Они были прекрасны!
Минус №1: многие комиссии не предельно ясны при бронировании через третьих лиц. В нашем случае Booking.com
Дополнительные сборы должны быть прозрачными, и ситуация с парковкой ДОЛЖНА быть четко раскрыта без необходимости проводить дополнительные исследования, как если бы мы проводили расследования для новостной сети.
Con # 2: Парковка НЕ существует, и мы были убеждены в сети Booking.com, что она была включена, поэтому первой новостью для нас был налог в размере 46 долларов за ночь за парковку автомобиля служащим, что было единственным вариантом. или накинуть на буксир. Неудивительно, что их единицы стоили всего 209 долларов за ночь. ;)
Мы лично не любим никого в нашей машине, поэтому пребывание было неудобным с самого начала, особенно из-за ситуации с Covid19.
Минус №3: плата за обслуживание в номерах и 22% чаевых, которые они сами назначают, могут превышать стоимость вашей еды. Это сработало для нас.
Минус №4: курортный сбор в размере 39 долларов не включает много.
Минусы в аппарате: Нет фена. Никаких шапочек для душа для дам.
Небольшие недосмотры со стороны отдела обслуживания. Например, дверь душа не закрывается плотно, поэтому протекает вода, и мы кладем полотенце на пол. На пол вылилось примерно 6 унций воды на каждый душ.
Плохая ручка балконной раздвижной двери, защемляющая нам пальцы. На самом деле это была не та ручка.
В общем, мы МОЖЕМ приехать сюда снова, но по-прежнему расстроены неясной стоимостью. Мы бы все равно заплатили им, но непрозрачность курорта может быть причиной того, что это наш последний визит.
Замечательный отель !!! .. не могу дождаться, чтобы вернуться !!!
ПереведеноРестораны были УЖАСНЫМ своим обслуживанием! Отель был хорош. Белл-хопс и парковщики были супер. Девочки на стойке регистрации были в порядке
ПереведеноМы с моим парнем останавливались здесь с 13 по 18 июля, и нам очень понравился этот курорт! Обслуживание клиентов было феноменальным, и все сотрудники отеля были такими милыми! Наш номер был красивым и таким чистым! В ресторанах тоже было вкусно! Мы определенно хотели бы остановиться здесь снова!
ПереведеноХилтон - отличный отель. Мне очень понравилось это место. Обслуживание было отличным. Я бы вернулся.
ПереведеноНам с женой понравилось наше пребывание здесь, персонал очень внимателен к любым вашим вопросам и проблемам. К сожалению, время нашего пребывания было во время урагана, но, тем не менее, это не помешало нам насладиться курортом. Если у нас будет возможность приехать, мы обязательно останемся на том же месте снова.
ПереведеноЛюкс с 2 спальнями был просторным. К сожалению, комната не была готова, когда мы приехали, но в остальном все было хорошо.
ПереведеноПросторные комнаты освещены, персонал всегда приветливый и внимательный, завтрак разнообразный, не всегда включен в стоимость проживания. Их удобства завершают впечатление. Очень рекомендую!
ПереведеноОтличный сервис вокруг ... отличное место для детей
ПереведеноМы прекрасно провели время. Отель очень хороший, номера очень просторные, кровати умирают за их удобство, а вид на пляж с 18-го этажа был прекрасен, особенно на восходе солнца. Хорошее расположение бассейна с другими барами и ресторанами в пешей доступности фантастическое. Был здесь на свадьбе моего сына на пляже. Это был замечательный опыт!
ПереведеноФантастическое место с прекрасным видом на Атлантический океан. Парковка для гостей на ночь может быть довольно дорогой. Я просто был в гостях на обед, поэтому обнаружил, что парковка на улице Стритметр очень недорогая, примерно в квартале отсюда. Если бы я был из другого города и останавливался здесь на ночь в отеле, вероятно, было бы разумнее просто использовать Rideshare, как Uber, чем арендовать автомобиль и платить немало в день за его парковку.
ПереведеноБыли там только одну ночь, потому что на следующее утро нам нужно было отправиться в круиз. Номер был очень удобным. AC смог стать ледяным. Услуги камердинера были хорошими.
ПереведеноОдно плохое за другим. Нет парковки для нашего фургона. Ужасные цены на парковку ЗА ПРЕДЕЛАМИ САЙТА без каких-либо гарантий безопасности нашего фургона. День второй. Нет электричества в нашей комнате 2,5 часа. Горячей. Не могла принять душ, чтобы приготовиться к ужину. Ждал часа два, чтобы переехать. Нет, извини меня . Нет, ничего . НИКОГДА не забронирую другой отель Hilton. Последняя компания, от которой я получал такие услуги, не имела моего бизнеса 17 лет. У управляющего даже хватило наглости читать моему мужу лекцию о выключателях.
ПереведеноЯ был здесь на обеде в ресторане на улице. Еда была вкусная!
ПереведеноЯ останавливался в этом отеле на прошлой неделе в течение 4 дней, даже при заселении джентльмены на стойке регистрации были не очень хорошими, Элени (менеджер на стойке регистрации) изменила ситуацию своим профессионализмом и добротой. Персонал был очень дружелюбным, начиная с Мичеллина из горничной, а посыльный с Ямайки всегда улыбался и очень внимателен. Недвижимость красивая, прекрасные удобства, красивые и просторные комнаты.
ПереведеноОтличное место. Персонал приветливый и внимательный. Рестораны хорошие, расположение прекрасное. Прекрасные виды. Единственная претензия - ужин в номере: 50 долларов за два ужасных ночных сэндвича, там очень разочаровали. В целом это хороший курорт.
ПереведеноВода была желтая, может быть, были проблемы с трубами, тут с 7 утра до 6 вечера идут строительные работы. Их персонал был неприветливым и грубым со мной. Не знаю почему, но я заплатил 700 за 3 ночи. Я имел в виду, потому что я мусульманин или черный, в любом случае я был готов уехать с первого дня. Из-за COVID они не производят ежедневное обслуживание номеров. Просто ужасный опыт.
ПереведеноНомер и пляж были восхитительными !!! Отличный отель, чтобы остановиться. Сотрудники стойки регистрации могли бы использовать некоторые лучшие коммуникативные навыки между собой. На следующий день один человек сказал одно, а другой - другому. В целом, у меня был отличный опыт, определенно рекомендую.
ПереведеноХороший отель, дорожка к бассейну в стадии строительства и неприглядная, но в остальном остались приятные впечатления.
ПереведеноОчень хороший этот отель и великолепное обслуживание, мне очень понравилось, вы можете наслаждаться этим красивым местом.
ПереведеноПрямо напротив океана. Потрясающий бассейн на 6-м этаже с видом на океан. Дружелюбный персонал.
ПереведеноПомещение продезинфицировали лизолом и убедились, что вы это знаете! Чистое и отличное место для социального дистанцирования во время COVID. Тем не менее, камердинер был определенно груб, если вы не припарковали там свой автомобиль (парковка составляет 46 долларов за ночь, не входит в курортный сбор). В остальном все было хорошо.
ПереведеноПерсонал был действительно хорош и очень позаботился о нашей вечеринке.
ПереведеноОстанавливались здесь во время деловой поездки, хотя на самом деле это скорее курортный отель / отель. Вот моя поломка:
Плюсы:
- Отличное обслуживание клиентов
- Чистые современные номера
- Хороший фитнес-центр
- Хороший ресторан на территории
- Идеальное расположение (в нескольких минутах ходьбы от пляжа, а также рядом с едой / магазинами)
- Хороший бассейн с кабинками для переодевания
- Потрясающие виды из комнаты
Минусы:
- По какой-то причине лифты работали очень медленно
- Зона бассейна была немного устаревшей, но там работали над обновлениями
Я бы обязательно остановился здесь снова, когда буду в Ft. Лодердейл!
Очень благодарный опыт! Мне там очень понравилось. Пляж чистый, домики довольно дорогие, а парковка находится рядом с пляжем.
ПереведеноЯ люблю посещать все отели, чтобы выпить, пока я отдыхаю. Это нормально, и внимание всегда отличное.
ПереведеноОтличный персонал и бассейн. Невероятное расположение
ПереведеноОтличный завтрак "шведский стол"! Прямо на пляже отличный бассейн с джакузи с фантастическим видом на пляж!
ПереведеноНомер был меньше, чем мы планировали, но он был очень чистым и в нем можно было остановиться на несколько дней. Пример: у них была посуда, вся разная утварь, много полотенец, гель для душа, фен и даже весы! Вид был красивым. С балкона открывался красивый вид на океан (наш номер был сбоку от здания), а когда было тихо поздним вечером или ранним утром, можно было слышать океанские волны. Персонал в Hilton был очень вежливым и услужливым, от камердинера до стойки регистрации, посыльного и оператора. Ресторан был очень гостеприимным, и еда была восхитительной.
ПереведеноДежурный по комнате Венди была такой внимательной и любезной! Он не мог быть более приятным. Люблю это место!
ПереведеноКрасивый отель, любит наше пребывание, довольно уютный
ПереведеноМы очень разочарованы тем, что во время семейного отдыха мы выбрали этот отель. Наша комната была грязной, ковер в пятнах, кофеварка не работала. Кроме того, в наше время кто-то использовал наши имена или номер комнаты, чтобы пометить, поскольку мы являемся золотыми участниками, мы получаем это преимущество в виде бесплатного завтрака. Мы были смущены тем, что нас спросили, почему мы снова хотим поесть при нескольких людях. Я думаю, что с этим можно было бы справиться лучше, и я думаю, что этот Hilton не соответствует стандартам и не соответствует тому названию, которое он должен представлять.
ПереведеноОтличный отель и бассейн. Отель не на пляже, а ресторан и бассейн находятся на 6 этаже.
Чтобы попасть на пляж, нужно перейти улицу, а в отеле нет напитков и еды. Я бы порекомендовал, если вы ищете отпуск в пляжном отеле и хотите, чтобы это был отель Hilton, посмотрите отель Hilton Cabana Miami Beach.
К сожалению, этот отель меня разочаровал. 2 из 4 лифтов отключились из-за урагана прошлой весной. Это вызвало проблемы как у ожидающих гостей, так и у персонала. Льдогенераторы «не работали», как и ледогенератор с морозильной камерой. Я считаю, что настоящая проблема заключалась в том, что вода была коричневой. У них была табличка возле ванны, подтверждающая, что коричневая вода пригодна для употребления и что это именно то, как водоочистное сооружение Форт-Лодердейла отправляет ее им. У меня есть друзья в этом районе, и когда я был в их доме, все было нормально, так что ... На льдогенераторе в коридоре была табличка, говорящая, что вы должны набрать ноль для льда. Не получая ответа в течение 2 часов, они наконец прибыли с пустыми ведрами для льда. Спустя всего 3 часа лед наконец прибыл.
Это была только верхушка айсберга. Некоторые другие проблемы заключались в отсутствии комнаты, за которую я заплатил, очень неудобного матраса, грязного дивана и действительно красивой кухни, в которой не было даже чашки или ложки (я вообще ничего не имею в виду в шкафах).
Я мог бы продолжить, но закончу на высокой ноте. Если вы получите правильный номер, виды будут действительно хорошими.
Действительно хороший отель прямо через дорогу от пляжа. 2 шезлонга в день и пляжные полотенца включены в стоимость, пара купонов на бесплатные напитки, красивый бассейн и бар у бассейна. Действительно приятно было здесь.
ПереведеноПрекрасное расположение и удобства! Персонал очень внимательный и сделает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание отличным! Мы продолжим сюда приезжать!
ПереведеноКрасивое место, отличный сервис. Не могу ошибиться с Хилтоном
ПереведеноОтличный отель с четкой миссией - удовлетворять запросы клиентов. Они делают все возможное во всем. Однако это не относится к ресторану Sun Surf Sand. Они арендуют помещения и не являются частью отеля. Еда хорошая, но обслуживание абсолютно ужасное. В двух случаях они были грубыми и неуважительными.
ПереведеноОтличная еда и замечательная внимательная официантка в s3. Обязательно вернусь!
ПереведеноУ нас был отличный номер с прекрасным видом на пляж и доступом. Поблизости много ресторанов и отличный торговый центр не слишком далеко.
ПереведеноМы с двумя друзьями останавливались здесь на прошлых выходных, посвященных Дню труда. Атмосфера в отеле была идеальной. Это было весело, но для семейного отдыха, и ди-джей у бассейна был отличным. Мы наслаждались бассейном большую часть каждого дня, когда мы были там. Из-за вируса короны некоторые внешние бары и лаунж-зоны были недоступны, но это не оказало негативного влияния на наше пребывание. Девушка на стойке регистрации, которая нас регистрировала, была великолепна, извините, я не помню ее имени. Уборка не была доступна каждый день из-за вируса, но каждый раз, когда мы звонили на стойку регистрации для чего-то, это всегда сразу же поднималось. Услуги камердинера были быстрыми и эффективными. 48 долларов в день, но этого следовало ожидать. У нас был отличный высокий этаж с видом на океан. Несмотря на то, что они вели строительство по соседству, это нас совсем не беспокоило и не мешало спать. Единственное, что нам не понравилось, так это отсутствие зеркал в номере. Единственное зеркало, которое у нас было, было в ванной. Мы продолжали заходить в коридор, чтобы воспользоваться зеркалами. Кроме того, было бы неплохо иметь место, где можно принять душ, если им нужно выписаться раньше, но планируйте пользоваться удобствами до вылета позже в тот же день. Мы вернемся, спасибо!
ПереведеноОтличный бранч здесь. Персонал на месте. Вернусь снова.
ПереведеноЕсли у вас есть дети, держитесь подальше. Плохой опыт. Персонал хороший, но они должны быть такими.
- нет прачечной на территории
- без посуды и посуды нет
- телевизор постоянно входит и выключается
- еда ужасная, всегда пригоревшая
- Лучшим был тест пожарной сигнализации, о котором нам не рассказывали, пока мы не приехали, длился 8 часов. Дети не могут спать, никто не может расслабиться в комнате
- нет самостоятельной парковки
- они хорошо поцарапали мою арендованную машину
- необходимо заплатить за шезлонги, удостоверение личности с едой и подтверждение наличия номера
Я могу продолжить, но я не буду останавливаться в отеле «Пеликан Гранд», если вам нужен хороший отель для семей, именно сюда мы вернемся в следующую поездку. Большая ошибка, переключившись на Hilton
Лучший отель, в котором я останавливался, он был идеальным и быстрым, внимание в любое время и убирался, полностью рекомендован, его расположение очень хорошее напротив пляжа и все рядом с ним, аккуратный номер со всеми основными потребностями , 100% рекомендуется.
ПереведеноОчень чисто, .. первое обслуживание, .. хорошее расположение с видом на море .. Я рекомендую 100% ... бассейн очень активный .. бар, ресторан и музыка весь день ...
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов! Каждый сотрудник, с которым мы контактировали, был потрясающим. Мы получили личное сообщение за ночь до даты отъезда с вопросом, как прошло наше пребывание и нужно ли нам что-нибудь. Я смог без труда запросить и подтвердить поздний выезд еще до того, как мы пошли спать. С балкона, который у нас был на северной стороне здания, открывался великолепный вид на восход и закат! Это единственное место в Форт-Лодердейле, если вы ищете качество и заботу. Ресторан на 6 этаже дарит живописные виды и легкий ветерок. Зоны для семей и зоны только для взрослых предоставляют каждому гостю идеальное место, чтобы расслабиться и расслабиться. Даже не ищите это где-нибудь еще в квартале.
ПереведеноОтличное место, чтобы провести неделю в отпуске. Бар и ресторан на первом этаже, кофе, спа и тренажерный зал. Через дорогу океан. Дорогой, но оно того стоит.
ПереведеноХороший отель, суши S3 и лучший бармен Райан в баре / ресторане Ilios, обслуживание 5 звезд! Попросите особенный попкорн ...
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов. Расположение номера и вид были в порядке, ожидалось лучше по цене люкса.
ПереведеноЗамечательное место с прекрасным расположением и персоналом.
ПереведеноХороший отель, персонал и расположение, но отель начинает показывать свой возраст и может потребовать некоторого ремонта.
ПереведеноУдобное расположение, хорошие удобства. Домики у бассейна были грязными и нуждались в ремонте.
ПереведеноКрасивое место, супер расслабленное и удобное. Блюда супер-гурманские, очень хорошая карта вин и напитков !!!
ПереведеноНомер «Ocean Front» оказался видом на океан под углом. Двери шкафа висели на петлях, телефон в номере не работал. Когда я сказал об этом на стойке регистрации, агент был не менее заинтересован. Выезд очень рано, и это нормально, но мы уезжали только в середине дня. Я надеялся насладиться бассейном курорта и пляжем до позднего утра и использовать душевые в отеле, чтобы помыться перед отъездом. Оказывается, в отеле нет душевых за пределами номеров, так что либо оставалось полное песка и липкое от хлора / соленой воды, либо ничего не делать.
ПереведеноЯ не могу сказать достаточно положительных слов об этом отеле. Во-первых, вы не можете превзойти расположение, несколько минут ходьбы до пляжа и всех мыслимых ресторанов, в которых вы хотите поесть / выпить. Бассейн кристально чистый и ухоженный. Номера очень роскошные и удобные. Если вы здесь для бизнеса или отдыха, я очень рекомендую это место.
ПереведеноЧистое и удобное расположение. Тем не менее, необходимо улучшить обслуживание клиентов, я запросил дополнительные одеяла для нашего дивана-кровати в 22:00, так как изначально они не были предоставлены. Сейчас продолжается более 2 часов, а одеял по-прежнему нет. Текущее время: 12:20!
ПереведеноДорогой, дорогой, но с очень хорошим обслуживанием завтрак стоит 90 долларов на 2 взрослых и 2 детей в день. Не совсем нормально. Но номера для жестокого персонала - все в порядке, лучше всего расположены. Но все стоит дополнительно
ПереведеноМне нравится это место. Я перешел в номер с видом на океан и был удивлен угловым люксом. Я был влюблен, как только вошел. Вид был восхитительным, а балкон закрывал всю комнату. Также была гостиная, полностью оборудованная кухня и две отдельные ванные комнаты. Персонал был восхитительным и очень внимательным. Обслуживание номеров и завтрак "шведский стол" тоже были отличными. Вы даже можете пойти в буфет и взять еду с собой. Они действительно позаботились о том, чтобы я вернулся.
ПереведеноОчень хороший, удачно расположенный в нескольких метрах от пляжа и с собственным сервисом на пляже
ПереведеноОчень хорошие номера, очень полный, бассейн отличный!
ПереведеноЛучший отель на пляже Форт-Лодердейл со всеми наворотами
ПереведеноСамое лучшее в отеле - это персонал. Я имею в виду, что на самом деле все сотрудники приветливы и готовы помочь, особых проблем нет.
Дом немного старше, но его хорошо отремонтировали. Чтобы попасть на пляж, нужно переходить дорогу, но так обстоит дело со всеми отелями.
Хороший номер, очень современный и обновленный. Ресторан внизу хороший. Я скажу, что это Starbucks и магазин в отеле, но они закрываются в 9, и это совсем не близко к вам. Я предлагаю вам оставить свой магазин открытым позже, так как вы застряли и вам придется такси, чтобы купить простые вещи, если вы опоздаете.
Переведено