Hilton Hartford Hotel Обзор

Хорошее место, чисто и дружелюбно. Бар внутри, Элемент 315 был крошечным, но бармен был очень дружелюбным. Представительский лаундж / клуб не был открыт в любое время во время моего пребывания (пт-вс), за что я доплатил и должен был быть включен.

Комфортабельные номера с отличным количеством плагинов. Отличный отель для деловых путешественников

Хороший отель, но плохие окна. Слышал городской шум гораздо чаще, чем обычно в отелях в центре города. В фитнес-центре было 80 градусов и влажно.

По такой цене вам лучше остановиться в отеле Sheraton в Роки-Хилл. Номера больше, современнее, а обслуживание клиентов и ресторан лучше. Обслуживание здесь ужасное, еда не такая, как ожидалось от отеля. Общее впечатление здесь не очень хорошее.

Единственное, что хорошо в этом отеле, - это его расположение. Номер был устаревшим и грязным. Кровать и подушки были настолько неудобными, что мы почти не спали. Тогда шум с шоссе тоже почему-то был таким громким в нашем номере.

Необходимо освежить. Постельная юбка грязная. Крючок за дверью ванной отваливается. Удобно до центра города и очень дружелюбные работники.

На прошлых выходных я был очень разочарован своим пребыванием в Hilton Hartford. Комната была очень устаревшей, и я пытался не обращать внимания на нее, но в 4 утра в субботу мне было достаточно. Мне было очень жарко и вспотеть. Всю ночь я пытался снизить термостат до минимума (65 градусов). Это было очень неприятно, потому что он не оставался на 65 градусах, а продолжал подпрыгивать до 70 градусов. Я позвонил на стойку регистрации, и они послали человека исправить это. К тому времени, когда он добрался до моей комнаты, мне надоело мое пребывание, он пытался это исправить, но было 4 утра, и я не был счастлив. Я быстро принял душ, чтобы остыть, и выписался. Я в основном платил за то, чтобы оставаться в отеле на 6 часов, меня никогда не спрашивали, хочу ли я поменять номер, потому что было 4 утра и я мог немного поспать. Меня ни разу не спросили, как прошло мое пребывание, и смог ли этот человек починить мой кондиционер, когда я выписался.

Удобные кровати, холодильник в номере. Хотя тренажерный зал немного тусклый. Неплохой отдых

Не проводите мероприятие в этом отеле Hilton. Это будет ваш худший кошмар! В этом месяце у меня была свадьба в Hilton Hartford, и я больше всего сожалею о том, что решил провести свадебный прием здесь. Это была катастрофа! К сожалению, я не провел тщательного исследования относительно проведения здесь мероприятий, так как в то время я находился за пределами штата, и мой жених в то время выбрал это место, а я физически его не увидел. Сам зал в порядке, но после того, как вы заплатили столько денег (включая «плату за обслуживание» за «установку и разборку», большая сумма в 1800 долларов, как мы позже выяснили, это действительно чаевые, а не плата за обслуживание), персонал ничего не сделал Чтобы установить или снести. Все, что они сделали, это поставили столы и стулья и накрыли столы крышками. Нам пришлось настраивать перед мероприятием и разбирать сами после нашего приема. Мне было интересно, какова тогда плата за установку, если мы Я лично спросил Эмму о том, почему мы сами занимаемся установкой (например, сами накрываем стулья, когда они взимают с нас 22% чаевых, которые они обманчиво называют «платой за обслуживание»). Ответ Эммы? Потому что «мы не покупали их чехлы на стулья». Почему это не включено в их контракт? В их контракте только сказано: «22% плата за установку и демонтаж» нет… 22% плата за установку и демонтаж, ЕСЛИ ВЫ ПОКУПАЕТЕ НАШИ ЧЕХЛЫ НА ПРЕДСЕДАТЕЛЬ "И нигде в их контракте не говорится s что плата за обслуживание в размере 22% предназначена для чаевых, как мы узнали за день до свадьбы. Довольно интересно, что Hilton будет заставлять людей платить 22% (что они обманчиво указывают как «плата за обслуживание» в своем контракте) и заставляет пары самостоятельно настраивать и демонтировать. Это не что иное, как воровство, и как человек, работающий в юридической сфере, я обращаю внимание на контракты, и я думаю, что этот отель должен обращать внимание на их формулировки. Мы не знали, что 22% -ная плата за обслуживание, указанная в их контракте (которая составила около 1800 долларов за наш свадебный прием), была фактически чаевым, пока за день до нашей свадьбы, Эмма, наш назначенный личный помощник, не объяснила, что плату за обслуживание мы видим в их контракт на самом деле чаевые. у меня есть ее электронная переписка, подтверждающая это. Кто взимает 22% чаевых в качестве обязательного счета? Чаевые никогда не должны навязываться людям (возможно, причина, по которой они не указаны как чаевые в их контракте) и говорят о хороших 22%. Эти люди только о своих достижениях и ничего больше. Какую работу они даже сделали для нас в день нашей свадьбы, чтобы им потребовалось 22% чаевых? Это первый раз, когда мы слышим отовсюду, что сумма вознаграждения равна стоимости услуги. Мы очень тяжело извлекли большой урок из самого важного события в нашей жизни. Остерегайтесь и не становитесь их жертвой, как мы. Мы не можем вернуть наши воспоминания, но мы можем помочь другим не испытать то, что мы сделали в Hilton Hartford! Мы безмерно разочарованы и начали распространять информацию о нашем опыте работы с Hilton Hartford. Один из наших друзей подумывал о приеме здесь, и я рад, что он передумал. С самого начала, после того, как мы подписали их контракт, у меня были плохие предчувствия по поводу этого места, потому что у меня не было возможности увидеть его сам, но, конечно, мы уже взяли на себя обязательства, и я цеплялся за надежду ... что все будет хорошо. Мы потеряли более половины наших гостей, потому что холл, в котором были места для гостей, был закрыт, и наши гости продолжали приходить и спрашивать нас, почему они не открывают зал, чтобы они сели. После того, как они некоторое время гуляли, но не могли сидеть, они покинули стойку регистрации. Кроме того, сопровождающий на свадьбе не разложил нашу гостевую книгу с подписями для наших гостей свадьбы, и в результате у нас нет записей о наших свадебных гостях. Гостевую книгу мы нашли где-то позже. Очень досадно !! НЕ проходите через то, что мы с мужем испытали после того, как заплатили так много денег этому Hilton за кошмарный опыт. Это худший опыт в нашей жизни. К счастью, у нас была церемония в другом месте, и это было действительно красиво, поэтому мы цепляемся за эти воспоминания.

Это единственный отель в центре Хартфорда, штат Коннектикут, и я часто здесь останавливаюсь. Я должен знать персонал, и он великолепен. Особый привет Кристине за то, что она помогла мне разобраться со всеми моими будущими бронированиями (задача не из легких!), И Хуаните Смит, которая всегда очень дружелюбна и не знает себе равных.

Мне понравилось мое пребывание! Персонал был очень приятным и дружелюбным. Комната была чистой и удобной. Я обязательно вернусь.

Мое пребывание в Hilton Hartford было замечательным. У меня была смотровая комната на моем этаже, и это было просто потрясающе. Обслуживание клиентов было отличным, и мой легкий ужин был восхитительным. Вид на город был захватывающим. Отель был в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов, магазинов и других мест. Я очень рекомендую остановиться в Hilton Hartford, когда вы приедете в Хартфорд!

Достойный отель с чистыми номерами, но парковка стоит 19 долларов в сутки. Отель находится прямо у шоссе.

Хороший отель и прекрасное расположение. Ресторан и бар не были открыты, когда я был там, но несколько вариантов в нескольких минутах ходьбы.

Добраться до места было сложно, и дорогая цена за мероприятие была высокой. 200 человек все еще брали 12 долларов за парковку, когда было мероприятие по соседству, и они брали только 10 долларов за парковку ?????

Номера были очень хорошими, с прекрасным видом на город. В ресторане отеля была отличная еда и обслуживание. Я очень рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Хартфорде.

Стандартный отель Hilton, соответствующий стандарту. Хорошее расположение в центре города и соединение с XL Center (хоккейный каток), поэтому идеально подходит для просмотра матча.

Центральное расположение ко всему. Средний отель. Парковка дорогая

Отличная атмосфера и отличный GM Ник, его команда очень отзывчивы и рады помочь и сделать все возможное. Отличный отель, подходящий для центра XL и офисов

Номер был очень чистым, и кровати были очень удобными.

Мы были в восторге от вечеринки. Еда была довольно хорошей, а удобства чистыми и красивыми.

Номер был чистым и просторным. Персонал был вежливым и услужливым. Место было хорошим и имел легкий доступ к ресторанам.

Мы проводим два раза в год рабочие конференции в отелях по всему CT. Еда для этого мероприятия была на другом уровне качества по сравнению со всем остальным, что мы ели. 6 звезд, если бы мог. Я предполагаю, что это качество сочетается со всем здесь. Очень чистый и приятный персонал.

Был хороший номер, приятно провести время. Всем рекомендую.

Удобное расположение, чистые номера, отличный персонал.

Заказал обслуживание в номерах впервые. Очень легкий и приветливый персонал. Еда была восхитительной. Совершенно не нужно было ни о чем беспокоиться. Хорошие номера. Не к чему придраться.

Место было очень чистым и красивым. Персонал был очень любезным!

Расположение удобное в центре города Хартфорд. В номере шумно, так как расположение отеля - мои основные дороги / шоссе.

Расположение отличное. Но наша комната была не очень хорошей. Кровать неудобная, и мы были расположены в одной под гостиной, поэтому мы проснулись от звуков, которые тащат стулья над нами.

Легко найти, много места для парковки, покупка закусок на кассе была беспорядочным хаосом

Ничего необычного. Чистая комната, вежливый персонал. Было бы неплохо, если бы Hilton предлагал бесплатный завтрак.

От начала до конца все было ужасно. По прибытии мужчина сообщил мне, что номер, который я забронировал 3 месяца назад, недоступен, и если бы я прочитал мелкий шрифт, я бы знал, что это не обязательно гарантировано. Мы забронировали номер для некурящих с двуспальными кроватями для четырех человек, и он поместил нас либо в комнату для курящих с двуспальными кроватями, либо в номер для некурящих с кроватью размера «king-size». Будучи астматиком, я не мог принять курительную комнату и был вынужден остаться с королем. Этот человек сказал мне, что я должен «успокоиться и сделать глубокий вдох»! В комнате по-прежнему пахло плесенью, и мы с дочерью все время были переполнены. Ресторан внутри сказал нам, что мы можем сесть, но она какое-то время не принимала наш заказ, так как все сели сразу. Мы решили уйти и заказать обслуживание в номерах, что заняло больше часа и было отвратительно. В моем бургере был черный вялый салат, и он не был приготовлен должным образом. Жук откуда-то вылетел и приземлился мне на тарелку. При выезде у меня был тот же мерзкий человек, который никогда не спрашивал, как что-то было, и был настолько груб, что никогда не говорил спасибо, просто оттолкнул меня, чтобы добраться до следующего человека. Я поговорил с другими друзьями, которые останавливались в эти выходные, и у них была такая же проблема с недоступностью их комнаты, и им предложили комплименты на их питание, которые мне не предложили. Теперь, когда я получил свой счет, конечно, произошла ошибка, и я оставил сообщение для бухгалтерии, но мой звонок не был возвращен. Мы были там на фестивале Spirit, который мы ходим каждый год, и я уверен, что в следующем году мы больше не забронируем этот отель.

Я остался только для того, чтобы подготовиться к мероприятию на улице, но парковка была удобной и стоила не очень дорого. Внутри красиво, а номера содержатся в хорошем состоянии.

Атмосфера была приятной. Я встретился с членом семьи за завтраком, и мы прекрасно провели время. Также персонал был очень приятным и услужливым. Я помню, как в 1987 году я работал в «Шеридане», и мне кажется, что они прошли полный круг. У них отличная команда, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

Служба поддержки клиентов - номер 1. Их отстой, когда вы звоните в службу поддержки гостей с пустыми ответами без результатов. Это затуманило мое мнение об этом месте. Извините, я не могу видеть мимо ужасных сотрудников, которых вы наняли, чтобы представлять вас.

Это средний отель, нареканий нет, но и впечатлять нечего.

Отличное расположение, чистые и комфортабельные номера, вежливый и внимательный персонал.

Хорошие номера с удобными кроватями. Парковка немного дороговата, а движение в этом районе - настоящая головная боль. Однако он находится недалеко от всех основных ресторанов и мест в центре города.

Отличное расположение для моих нужд. За исключением уборщиков, которые стучали в мою дверь сегодня утром в 8:15, все было в порядке.

Я посетил здесь обеденный банкет, и обслуживание и еда были образцовыми.

Прекрасные номера и отличный сервис со стороны персонала.

Было хорошо оставаться комфортно по цене. Приятно было дойти до ближайшего парка пешком, но женщине идти одной немного опасно. Было много бомжей (еще вижу, что в парке бездомных кормят ...)

Хорошее расположение. Персонал был дружелюбным. Лифты у нас ужасные. Простыни и тарелки были оставлены в коридоре на ночь. Комнаты были маленькими и очень простыми. Я не понимаю, как кто-то может оценить этот отель как 4+

Хороший большой зал для мероприятий с очень внимательным персоналом

Замечательное, вежливое обслуживание. Мы попросили еще полотенец и подушек, и их принесли в течение десяти минут. Нас встретили только улыбками.

Хител был красивым, чистым и удобным. Персонал отличный. Там мало что происходит

Очень хороший отель. Стандартное качество Hilton. Очень близко к хорошим ресторанам. Хороший автобус, чтобы отвезти вас на работу и с работы. Я обязательно приеду снова

Хорошее место встречи видел только пол, на котором я действительно был. Напитки на нашем мероприятии были очень дорогими

Чистый, удобный и удобный доступ к центру города. Персонал очень приятный и готов помочь в любом случае.

Очень отличный отель с отличным обслуживанием клиентов

Номер был чистым, и обслуживающий персонал был очень дружелюбным. В комнатах не очень тихо. Я слышал МНОГО уличного шума и находился на 14 этаже. Ресторан в отеле был не очень хорошим. Обслуживание было плохим, и нужно было подметать пол. Когда я пошел туда, там было довольно пусто, поэтому я не видел причин для использования этажа. В нескольких минутах ходьбы от отеля не так много вещей, поэтому, если у вас нет арендованного автомобиля, такси, Uber / Lyft, вам нечего делать. Я сомневаюсь, что останусь здесь снова.

Хорошее расположение и чистота. Номера были приличного размера и чистыми. Обслуживание было очень хорошим, им приходилось иметь дело с большим количеством людей, но они были вежливыми и быстрыми.

В прошлом году у меня в ванной на верхнем этаже произошел разрыв трубы с горячей водой, и к тому времени, когда это было обнаружено, ущерб был значительным. Стены моей ванной были снесены, и их пришлось переделывать. Процесс длился вечно, а тем временем моя страховая компания поселила меня и мою собаку в этом замечательном отеле. Со мной и моей собакой Коко обращались как с королевской семьей. Все от стойки регистрации до швейцара, горничных, обслуживающего персонала в ресторане, кухонного персонала, водителя автобуса, парковщика, персонала в VIP-зале были превосходны !!! В итоге мне пришлось пробыть там 2 месяца, и все были очень замечательны. Я благодарю каждого из вас за все, что вы сделали, чтобы мне и Коко было комфортно. Будьте здоровы.

Удобства и весь персонал были отличными! Только дали 4 звезды, потому что я заказал пару дополнительных услуг, но не получил, поэтому они не знали об этом. Благодаря отличному персоналу они позаботились обо мне без проблем. Я буду и рекомендую всем остаться здесь.

Все хорошие, я получил ваучер на завтрак, потому что мой рейс был отменен, и это было бронирование в последнюю минуту.

Хилтон является синонимом самого Хартфорда ... нуждается в реконструкции
Во-первых, все люди были дружелюбны и полезны. Когда вы остаетесь на ночь или две, это может быть все, что вам нужно

Однако им необходимо реинвестировать в это место. Он старый и изношенный. С их точки зрения, им, вероятно, в первую очередь нужны люди в этом городе.

Старые, но ухоженные номера, отремонтированное лобби, два бара, гараж, тренажерный зал, бассейн и джакузи у бассейна. Великие люди!

Номер был красивым, большим, и в нем была превосходная ванна. Персонал отеля был услужливым, когда меня заперли из комнаты.

Было сказано, что парковка была 19.00 .... они не указали, что это за ночь. Затем, поскольку я являюсь семьей и другом Hilton, мне сообщили, что они должны подать жалобу, и что это может повлиять на моего члена семьи или меня, потому что я пожаловался. Имя менеджера - Брэндон Блейс. Катара была тем, кто зарегистрировал меня. Когда я проверял, вошел другой покупатель, и у него возникла такая же проблема с расходами на его счету. Также мой Интернет не работал все время моего пребывания, и раковина была забита.

Кровати удобные, а номера очень просторные. Есть джакузи, бассейн и тренажерный зал с силовыми стойками и сопротивлением. Персонал приветливый. Прекрасное расположение.

Был там на рабочей встрече, обслуживание было отличным, бальный зал был огромным!

Хорошее расположение, приятный персонал. Рекомендую это

Самая маленькая джакузи на свете. Очень разочаровывает. Персонал отеля был отличным

Комната была очень хорошей, достаточно большой для двух человек. Была небольшая проблема с переливом в раковине, но это было относительно легко исправить.