Hilton Lexington Downtown Обзор

Пул не работал все время, пока здесь оставались мои преступники. Вместо этого им пришлось пользоваться бассейном в отеле Hilton. Сам номер был очень аккуратным, но вы можете сказать, что он немного старше, особенно там, где стена встречается с потолком, но в целом им очень понравилось пребывание

Потрясающие барные тендеры, было 4 с 5 официантами, лучшее обслуживание, на которое вы можете рассчитывать, хорошая работа, завтрак, отличный сервис, хорошая работа

Удобное расположение и хороший выбор бурбона. Номера хорошие, но кровати можно было бы заменить.

Хороший отель и еще лучший бар. Джейсон и Мэй зажигают!

Останавливался на деловом мероприятии. Персонал был очень любезным. Номера были аккуратными, чистыми и, кажется, обновлялись. В целом отличный сервис, очень рекомендуется.

Только посетил лобби. Очень чистый и профессионально оформленный.

Красивый. Очень понравилось. Ненавижу Лексингтона до глубины души, но хорошая работа Хилтон

Это был отличный отель, в котором можно провести время и получить качественную еду, не выходя из комфортабельной гостиницы. Если вы когда-нибудь будете в Лексингтоне, то лучше всего Кай будет здесь, в Hilton Lexington / Downtown в Кентукки.

Мы пошли в Hilton's Triangle Grille на пасхальный бранч. Еда и обслуживание были хорошими, за исключением того, что нашей официантке потребовалось около получаса, чтобы запустить наши карты, чтобы мы могли уйти. Парковка была легкой, и все были дружелюбны и любезны.

Центр города прямо в центре города, Чистые комнаты, чистые ковры. Завтрак - это завтрак Hilton.

Как и в большинстве отелей Hilton, у меня был отличный отдых в центре города Лексингтон. Он удобно расположен рядом с конференц-центром, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и баров, а также кафе Starbucks, где можно выпить утренний кофе. Номер был чистым и приличного размера, с прекрасным видом на парк на северной стороне. Хотя у меня было ограниченное взаимодействие с персоналом, они мне очень помогли, когда однажды у меня действительно возник вопрос. Определенно остановился бы здесь снова, если бы я был в этом районе.

Все было так дорого. Завтрак за 20 долларов ... кажется, немного для шведского стола. Это было хорошо.

Неплохой отель. Хорошее лобби и бар-ресторан. Номера были не такими хорошими, как ожидалось. Нет холодильника в нашем номере. Давненько у меня не было комнаты без холодильника, а на полу сломался льдогенератор.

Дьявол кроется в деталях. Мы останавливались в других отелях под брендом Hilton, каждый из которых соответствовал ожиданиям или превосходил их, но это был наш первый визит в Hilton Downtown Lexington.

Названный некоторыми туристическими сайтами лучшим отелем Lexingtons, мы выбрали это место для нашего дома вдали от дома, чтобы насладиться недавним многодневным фестивалем в центре города. Вместо того, чтобы проверять отзывы, мы решили довериться бренду Hilton. Это была наша ошибка.

В отеле рекламируются последние обновления и улучшения. Однако большинство из них, похоже, больше сосредоточено на общих помещениях, чем на комнатах.

Регистрация прошла относительно гладко, хотя персонал, похоже, мало знал о деталях нашего пакета. «Оставайся Хилтон, уходи». Они должны были включать приветственные коктейли и поздний выезд. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации и спросить о приветственных коктейлях, на которые они, похоже, не обратили внимания, но они бросились в комнату с 2 купонами на бесплатный напиток в Bigg Blue Martini.

Глядя на нашу бронь по телефону, я заметил, что они нас высадили в обычном режиме. Я снова пошел к стойке регистрации, чтобы исправить это, и мне представили, что они «надеюсь» могут это сделать, поскольку наша касса была в воскресенье.

Номер был совершенно неприемлем для роскошного короля с премиальной ценой. Мы заплатили в пределах нескольких долларов от стоимости люкса, но в то время как стандартные номера выходят окнами на город, номера "Делюкс" выходят окнами на парковку и имеют прекрасный вид на здания с испарителями переменного тока.

Только начало наших бед. Когда мой муж лег отдохнуть, я заметила пятна телесной жидкости на краю нашей кровати. Вдобавок ванные были грязными, а полотенца были забиты в укромный уголок. Картины на стене были прикручены криво, мебель была очень потертой и вся в царапинах, а также засохших клея и следов маркера. Когда я попытался прилечь, чтобы вздремнуть, я заметил, что лампочка и патрон сбоку от меня свисают под абажур, удерживаемый только электрическими проводами. Я вообще не мог заснуть в первую ночь после того, как обнаружил что-то, похожее на фекалии жуков или тушу под моей стороной верхнего листа.

В этот момент я позвонил в службу поддержки клиентов после попытки использовать автоматизированную систему. Поскольку на дежурстве не было настоящего менеджера, нам пришлось оставаться в грязи первую ночь, пока не прибыл менеджер дневной смены, чтобы разобраться с нашей ситуацией. ОЧЕНЬ ВТОРОЙ КЛАСС! Все смены должны быть уполномочены немедленно решать проблемы такого масштаба.

На следующее утро мы наконец получили новую комнату. Новый номер был, по крайней мере, чище, хотя и страдал от скучного декора и вида на парковку.

Персонал был поражен. Некоторые приятно находились на вершине своих вотчин, в то время как другие, казалось, хотели быть где-то еще, но не там, и эта двойственность отражалась в их служении.

Это свойство не заслуживает названия Hilton. Как только вы выйдете из главного вестибюля, оно устарело и ничем не примечательно. Декор комнаты в лучшем случае пресыщен. Даже в нашей замененной комнате был сломанный диван-кровать, который проваливался на пол, когда мы садились на левую сторону.

Душ не сливался, так как мне приходилось вставлять ручку под него, чтобы поднять, чтобы вода могла вытечь, унитаз не смывался правильно, так как мне приходилось удерживать ручку в течение минуты, чтобы он мог смыть. Красивое лобби и конференц-зал. Регистрация была очень дружелюбной. Ой, да и HBO не работали в моей комнате. Просто не качественный отдых. На самом деле полотенца были просто свернуты и засунуты под мою раковину вместо того, чтобы красиво свернуть и положить. Я знаю, что веду себя разборчиво, но просто честно.

В комнате было жарко, и не было возможности прохладного воздуха из-за того, что бойлер был включен. В номере не было мини-холодильника. Платили за две двуспальные кровати, но было две двуспальные кровати. В очень маленькой ванной нет вентилятора. С завышенной ценой, какая она есть.

Нужен лучший доступ от парковки к отелю для прибывающих поздно ночью.

Персонал был потрясающим, но нам приходилось гоняться за обслуживанием номеров в течение часа, чтобы получить отказ, затем нам приходилось спускаться с 17-го этажа, чтобы разместить наш заказ, а затем нам приходилось делать это на стойке регистрации, потому что тогда бар отказал нам в обслуживании необходимость платить полную цену - вот почему вы получаете 2 звезды. Не счастливый клиент.

Это был отличный двухдневный визит для конференции. Персонал отеля и удобства были превосходными. Неудобная парковка и поток для новичка.

В целом есть плюсы и минусы. Прилагаемая площадка для парковки хороша, но за ее использование придется доплачивать. Приятно, что пешеходные дорожки надземного моста соединяют все вместе, позволяя легко добраться до магазинов, еды или Rupp Arena, не сталкиваясь с пробками или погодой. Двое из нас, остановившихся на две ночи, нам оставили два полотенца, которых недостаточно. Бассейн маленький, джакузи нормальные, но вмещает только 4 человек, и все будет забито. Ни бесплатного завтрака, ни мини-холодильника в номере. Я являюсь членом Hilton Honors, и мне кажется, что это ничего не дает мне, кроме начисления баллов за бесплатную ночь. Если бы я не был почетным членом, я бы не останавливался здесь снова, я бы пошел в Hyatt.

Отличное расположение, очень красивый номер с удобной кроватью и большой светлой ванной комнатой с душем и туалетным столиком. Остановился бы снова.

Супер персонал, красиво оформленный и чистый отель. Однако матрасы нужно обновить. Подушки почти не осталось. Я бы остановился здесь снова.

Мы пошли в ресторан в холле отеля, и общее впечатление было хорошим. Хорошая еда и хорошие напитки

Хорошо укомплектованный. Отличный завтрак. Хорошо убранные номера и очень удобные кровати.

Все было отлично. Камердинер был быстрым и вежливым

К сожалению, я был там только чтобы поспать, но кровать была удобной, а в отеле было тихо, поэтому я смог очень хорошо выспаться.

Чистые комфортабельные номера удобно расположены в центре города.

Я работаю поблизости и после работы ходил в их бар. У них есть отличный внутренний дворик и вежливое обслуживание.

Это очень оживленно, и обслуживание в барах, в которые мы ходили, было отличным.

Hilton в центре города расположен в одном из лучших мест Лексингтона. Здесь также есть много удобств, которые, безусловно, являются нашими первоклассными, я также рекомендую этот отель для тренажерного зала и бассейна, персонал очень дружелюбный и теплый.
Парковка тоже очень удобная и имеет ось от второго этажа в здание.

Я была на свадебном шоу. Продавцы установили киоски и предложили информацию о своих услугах для свадеб. Я был там около полутора часов.

Любимый воскресный бранч. Нам нравится их рыночный салат с лососем на гриле, омлетом или тостами с авокадо. Мы познакомились со многими из их дружелюбного персонала.

Какое красивое лобби. Были там на свадьбе. Хорошо провели время, отличный персонал. Единственная жалоба заключалась в том, что в номере не было микроволновой печи ... но был сейф ?? Кроме того, у нас не было собственного доступа к тележке для багажа. Это было бы полезно. Вероятно, остановился бы здесь снова.

Очень чистый и замечательный персонал. Я оставил часы в номере, и служба доставки позвонила мне через несколько минут после того, как нашла их.

Очень чисто, хотя и немного занят. Во время спортивных мероприятий будьте готовы подождать лифт некоторое время, но в остальном там довольно тихо, я бы порекомендовал его для доступности в центре города.

Великолепный отель, очень приятные люди, прекрасный вид на город на 9-м этаже.

Отель и персонал были дружелюбны и любезны. Они помогли ответить на все наши вопросы.

Нуждается в ремонте, красивый по стандартам 1990-х годов. Хорошее место.

Отличный отель! Удобный и недалеко от множества замечательных мест в центре города.

Расположение было очень хорошим. Хорошая архитектура, чистые номера, приятный персонал.

Был здесь на корпоративной вечеринке еще в 2017 году. Очень хорошее место. Официанты все время держали наши бокалы наполненными вином.

Парковка хорошая, когда идет дождь, но номера начинают стареть. Они плохо справляются с отправкой квитанций по электронной почте. Всегда нужно перезванивать им

Получил отличный сервис на стойке регистрации, и номер был отличным!

Хорошее место, но можно было бы немного отремонтировать в номерах ... Все было хорошо, но бытовая техника казалась немного устаревшей.

Отличный персонал. Прекрасное расположение. Хорошее лобби. Кровати удобные. Хотя номера устарели. Требует ремонта. Рядом много мест, где можно погулять и поесть.

Я почетный член. Я останавливаюсь в отелях Hilton на 90% и более. Номер был очень чистым, прием ТВ был ужасным, кондиционер не охладил комнату. В основном потому, что термостат находится прямо под вентиляционным отверстием, поэтому на термостате всегда холодно, но в комнате жарко.

Единственная причина, по которой я ставлю ему 1 звезду, - это дежурный менеджер в ночь, когда мы были там. Персонал бара был ужасен, как и персонал хозяйки ресторана. Номер был хорошим, обслуживание в номерах было ужасно завышенной сгоревшей едой.

Прекрасное расположение в центре Лексингтона. Бар внизу был хорошо укомплектован. Персонал отеля во всех областях был очень хорош. Номер был очень чистым, и матрас был очень удобным. Спал как младенец. Только хочу, чтобы завтрак был включен, это выглядело великолепно.

Очень плохое обслуживание клиентов. Клифф был замечательным, все остальные были невнимательны, это было просто лениво. Мы попросили у молодой женщины отпариватель для ткани, мы вернулись через час, и она никогда не сверялась с горничной, мы знаем это, потому что она сказала это. Уборка никогда не обновляла нашу комнату, они вручили нам новые полотенца, а мы передали им мусор. Мы попросили трансфер проехать 2 квартала, потому что шел дождь, он сказал, что должен сидеть там и ждать, пока люди позвонят из аэропорта. Это было буквально в 2 минутах ходьбы. Никакого южного гостеприимства.

были проблемы с душем и раковиной, которые были быстро устранены