Бездомный сотрудник был груб и очень неуважителен!...
Бездомный сотрудник был груб и очень неуважителен! Кричал и грубил мне и моим друзьям !! Менеджер ничего не сделал!
ПереведеноБездомный сотрудник был груб и очень неуважителен! Кричал и грубил мне и моим друзьям !! Менеджер ничего не сделал!
ПереведеноЯ забронировал номер через booking.com, а затем мне потребовалось изменить тип номера из-за добавления еще одного гостя. Я позвонил и поговорил с кем-то в отеле, и он сказал мне, что поменял кровать на двуспальную, чтобы разместить 3 гостей. Когда мы приехали в наш номер, это была односпальная кровать размера «king-size». Я подошел к столу, объяснил, и мне предоставили другую комнату. Когда мы добрались до второй комнаты, ее не убирали. Третья комната наконец-то оказалась подходящей, и леди за стойкой была очень мила, но по прибытии это было огромной проблемой, тем более что мы очень устали от вождения весь день. Номер был не так хорош, как другие двухместные номера Hilton, в которых я останавливался. Было такое ощущение, что кто-то оставил тепло на весь день. Просто вообще неудобно. Все были очень милы, и вестибюль красивый. Просто в целом меня это не впечатлило.
ПереведеноУ них была наша резервация на день позже, чем мы получили. В тот вечер они не могли поместить нас ни в одну комнату, даже после многочасовой поездки, когда нам просто нужно было место, чтобы разбиться. Там была фантастическая работница ночной смены, которая сделала опыт намного лучше, чем могла бы. К сожалению, на следующий день, когда мы наконец заселились, было не намного лучше. Были студенты из колледжа, которые все время стучали в двери, протечка в вестибюле, которую решила мусорная корзина, протечка в душе, из которой капало что-то зеленое, не было мини-холодильника и розеток для зарядки телефонов. Это действительно не стоит своей цены.
В связи с этим Expedia оплатила нашу первую ночь в Drury через дорогу. Мы бы предпочли просто остаться там на всю неделю.
Только Hilton за последний месяц, в котором были NICE сотрудники. Каждый сотрудник был дружелюбным, социально адаптировался к происходящему вокруг, очень впечатлен. Безупречное улучшение по сравнению с прошлыми Hiltons, в которых мне приходилось оставаться в прошлом месяце.
ПереведеноКогда мы приехали, все выглядело отлично! Однако, собираясь принять душ, я нашла клопа. Довел это до сведения персонала. Они немедленно поменяли для нас комнату и позаботились о завтраке для нас, который мы оценили. Однако мы бронировали через третье лицо. Отель взимал с нас плату за номер, а также за третье лицо, теперь никто не отвечает на телефонные звонки в отеле. Я очень надеюсь, что мы не получили клопов от пребывания там !!!
ПереведеноНомер был привлекательным, и расположение было идеальным. Но в нашей комнате остался мусор и забитая раковина.
ПереведеноЯ не помню, чтобы когда-либо останавливался в этом отеле, но я проезжал мимо него несколько раз. Google продолжает приставать ко мне за то, что я пишу это место.
ПереведеноВ целом наше 2-дневное пребывание было отличным. Чистые номера и внимательный персонал. Я определенно остановлюсь здесь снова.
ПереведеноУдобно и чисто. Дружелюбный персонал, немного медлительный в действиях, и я думаю, это потому, что я привык к образу жизни большого города, такого как Нью-Йорк. Есть несколько приличных ресторанов и популярный местный бар в том же торговом центре, пешком 5-10 минут.
ПереведеноНомера не самые лучшие. Они ошиблись с нашим бронированием, а затем поместили нас в другое место, где в конечном итоге у нас возникла утечка в потолке. Они дали нам купоны на завтрак за нашу "неприятность".
ПереведеноНе только чудесное место, но и замечательный персонал, атмосфера и да запах. Каждый раз, когда я вхожу, я вспоминаю запах. Он легкий, ароматный и гостеприимный. В настоящее время я нахожусь здесь на пушистом съезде (Fangcon), где персонал открыт, принимает, очень общителен и готов помочь. Я уважаю это место и то, что оно делает. Спасибо!
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов от заезда до выезда! ВСЕ сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Мне действительно понравилось мое пребывание здесь, и я с нетерпением жду возможности остаться здесь в следующем году !!!
ПереведеноЭто отличный отель, но бар закрывается с 11:00 до 17:00. Думаю, это немного глупо, а стейк-хаус напротив них закрыт до 16:00. Никто не может достать пиво до 17:00. Может быть, стоит открыть со среды по субботу, открыть бар после обеда.
ПереведеноЯ останавливался в отеле на 2 ночи. Перед этим приездом я купил шоколад, газировку, несколько полотенец и подушек, а также улучшил обслуживание номеров. Ничего из этого не было предоставлено, и менеджер заявил, что эти вещи доступны только до проживания и не могут быть выполнены. После предоставления квитанции они сообщили о техническом сбое и сказали, что плата не будет взиматься. После пребывания в тюрьме мне, кажется, было предъявлено обвинение, и в настоящее время Майкл изучает это.
Тем не менее, я подумал, что было бы неплохо использовать свой телефон в качестве функции разблокировки. Он работал около. за час до заявления о том, что цифровой ключ недействителен. Менеджер протестировал его (несколько раз) в фитнес-зале, и он работал, но даже после того, как сделал снимок экрана с сообщением об ошибке, которое мне было предоставлено, он не поверил, что это ошибка устройства, а проблема пользователя. Без обид, но у меня есть степень в области сетевых технологий и я работаю в системах много лет. Думаю, я знаю, как устранить неполадки в простом приложении для Android. Я был подключен к Wi-Fi в отеле (я расскажу об этом позже) и несколько раз перезагружал телефон. VPN также был отключен (по умолчанию Google One). Все еще не работал. В конце концов, мы получили наши ключи-карты, что заняло 2 часа, прежде чем они наконец впустили нас в нашу комнату после того, как обслуживающий персонал посмотрел на нее.
Другое дело, что у нас на полу сломался кондиционер или что-то в этом роде, мой термометр показывал более 80 градусов по Фаренгейту в коридоре, что делало его очень горячим. Поскольку это была конвенция, я предположил, что они поспешили исправить это.
Wi-Fi также был очень прерывистым. Иногда он извлекал IP-адрес, иногда - нет, одни устройства не могли подключиться, другие - нет. Вдобавок к этому я надеялся использовать chromecast, но предполагаю, что есть какая-то функция безопасности, которая удерживает меня от этого, что раздражает, хотя и не является серьезной проблемой.
Пожалуйста, попробуйте исправить это, я хотел бы продолжить путешествие, но если это то, чего я должен ожидать, так как я впервые в отеле, то я сомневаюсь, что буду много делать с любым отелем в ближайшем будущем. .
Заметил вариант за чистоту, там перегоревшая лампочка, телевизор издавал громкий визг, волосы у меня в полотенце ..
Первоклассный отель, удобный ко всему и ресторан мирового класса.
ПереведеноОчень хороший объект. Чистая комната, приятный персонал, отличный бар.
ПереведеноЭто отвратительное место. У меня были клопы, и они даже не составляли мою комнату. Мне дали новую комнату в коридоре, и первое, что я хотел, это горячий душ, и вода потекла коричневой. Все место было вонючим, грязным и старым. Не могу поверить, что разрешено махать флагом Хилтон. С тех пор я изо всех сил старался избегать сети Hilton.
ПереведеноУ этих ребят самые мягкие полотенца! Я часто путешествую, и отели делают прекрасные мелочи. Вам здесь будет очень комфортно!
ПереведеноОчень хороший отель и отличный персонал. Не пропустите теплое печенье!
ПереведеноХорошее место для быстрой встречи с деловыми партнерами.
ПереведеноЛифты были странными. Часто оба лифта прибывают с интервалом в 30 секунд друг от друга. Бассейн был маленьким. Хорошие места для мероприятий, хорошая еда
ПереведеноТолько что превратившись в DoubleTree, я познакомился с недавно отремонтированным отелем. Номера очень хорошие. Очень современные и удобные простыни. Бесплатное печенье, как всегда, было восхитительно. Всего 3 звезды за некоторые недостатки. Путешествуя с западного побережья, я хотел поспать, но в 7 утра у бассейна запустили воздуходувки и держали 30 минут. Может быть, это не обычное явление, но не из приятных / профессиональных. Есть обслуживание номеров, но нет меню в номере. Вы должны позвонить для этого. Выбор показался средним. Я заказал торт на десерт - 20 долларов, и он оказался сгоревшим в холодильнике. В целом неплохой отдых, но в следующий раз, вероятно, забронирую в другом месте.
ПереведеноНичего страшного, просто место, где можно переночевать на ночь или две. Ожидал большего от отеля Hilton.
ПереведеноНомер был красивым и просторным. Персонал был отличным, и отель находится в хорошем месте. Поблизости есть несколько отличных ресторанов.
ПереведеноДжессика в ресторане была фантастической, разочарованная поваром в ресторане в воскресенье утром, она была грубой и снисходительной. Это позор, потому что остальной персонал так сосредоточен на гостях.
ПереведеноОтель был хорош. Немного сложно найти, но в остальном было здорово.
ПереведеноЭто очень чистый отель с вежливым персоналом. Вестибюль очень красивый, но номера немного устарели. Как деловой путешественник, у которого есть несколько зарядных устройств, я обнаружил, что отсутствие розеток немного раздражает. Также на постельных принадлежностях и шторах видны потертости. Фитнес-центр хорошо оборудован несколькими тренажерами и гантелями, но некоторые из беговых дорожек были настолько скрипучими и громкими, что их было трудно использовать в течение длительного времени. В целом неплохой отель с удобным расположением.
ПереведеноНомера очень хорошие. Персонал дружелюбный и стремится удовлетворить наши потребности. Очень приятный визит. На месте есть возраст, но они находятся в процессе обновления.
ПереведеноПерсонал отеля Double Tree очень дружелюбный и услужливый. Остановлюсь здесь снова.
ПереведеноOMG ... Это был лучший опыт на двойном дереве, который у меня был. Тренажерный зал был отличным. Фактически. Одно из моих любимых занятий там. Приеду в это место снова
ПереведеноУдобства чистые и тихие. Персонал профессиональный.
ПереведеноХороший отель и расположение с красивым тренажерным залом, отличным баром и хорошей парковкой. Кроме того, представительский лаундж, если у вас есть доступ, особенный. Тем не менее, комнаты тускло освещены, и моя комната за последние несколько дней не убиралась должным образом. Ненавижу видеть волосы других людей в ванной.
Переведено1-й, мне нужно упомянуть Лори (там есть второе имя, но я не могу вспомнить) Она помогла нам зарегистрироваться с легкостью! Она была такой милой. Она сделала все возможное. Double Tree необходимо признать ее за отличные навыки обслуживания клиентов. Мы остановимся здесь снова, потому что первое впечатление было отличным.
Отель был красивым, мы останавливались в 601. Это был угловой номер, очень тихий, с видом на бассейн с видом на деревья. Кровать была очень удобной. Душ был прекрасен. Отличный отдых.
Завтрак был РАСПРОСТРАНЕННЫМ и вкусным !! 5-звездочный завтрак с кофе Starbucks !!! Я только хотел бы, чтобы у них была колбаса из индейки или бекон ... Этот Double Tree by Hilton не разочаровал !!
Отличный персонал, чистая комната и отличные удобства. Я всем рекомендую это место.
ПереведеноЭтот отель нуждается в некотором уходе. Работает только один лифт, а представительский лаундж представляет собой крошечную комнату без окон за главным залом для завтрака.
ПереведеноЭто был самый мерзкий отель, который я когда-либо видел. Было жарко и никакой безопасности для автомобилей. ДА! Обокрали. Кто-то ворвался в нашу машину и ограбил нас. Взял ценные вещи, которые не подлежат замене, что не имело смысла. У нас была сумка, полная денег, и мы ее оставили. Что касается этого отеля. Я бы заплатил больше за лучшую безопасность, чистоту и кондиционер, который действительно работает.
ПереведеноБыло вполне. Удобное расположение и много ресторанов рядом
ПереведеноОтличное обслуживание клиентов. У нас здесь было собрание компании. Здесь было достаточно места для всех мероприятий, которые у нас были.
ПереведеноИсключительное внимание к деталям! Чистый и гостеприимный, дружелюбный и заинтересованный персонал. Теплое печенье - отличное прикосновение.
ПереведеноОчень хорошее место, которым понравилось, люди за столом очень приятно. Мы останемся здесь снова.
ПереведеноЯ останавливался в нескольких отелях hilion, и мне всегда нравился сервис. В этом конкретном случае регистрация прошла гладко, и персонал на стойке регистрации был отличным, но после завтрака все было плохо. Свободных мест не было, потому что со столов ничего не убрали, и когда мы, наконец, получили место, официантке потребовалось от 15 до 20 минут, чтобы узнать нас. В это время мы пытались получить буфет, который, как мы поняли, был холодным, и у них не было тарелок. Персонал продолжал игнорировать всех, кто просил тарелки. После того, как мы, наконец, импровизировали с тарелками, наконец появилась официантка, чтобы попросить наши заказы на напитки ПОСЛЕ того, как мы закончили есть в тарелках для завтрака. Она выставила нам неправильный счет, который составлял 15 долларов на одного человека, но в конце концов дала правильный счет на 30 долларов за ужасную холодную импровизированную еду ... Я бы не стал платить 10 долларов за эту услугу.
Переведено"Меховой" тастик очень понравился Fangcon 2k17! Увидимся в следующем году!
ПереведеноКогда вы выходите за пределы стойки регистрации, этот отель старый и ветхий. Лифт гудит и трясется, поднимаясь и опускаясь, свет перегорел, кнопки изношены за пределами видимости, и это только лифт. Ковер в коридоре потертый и пожелтевший, у мебели в комнатах сломанные ручки, странные ящики и нет холодильника. Количество розеток ограничено, и большинство из них находится в труднодоступных местах. Вентилятор в ванной дребезжал, занавеска для душа была грязной (не спрашивайте), и в мою последнюю ночь у меня было одно полотенце и мочалка, а коврика для ванной не было. Крошечные квадратные подушки позволяют вашей голове проваливаться каждые несколько часов. Все вокруг бассейна старое и изношенное. У Hilton должно быть много проблем, если это место является представителем их бренда.
ПереведеноПытался забронировать номер, и работающий джентльмен все время говорил, что у них нет номеров, когда они показывали на своем веб-сайте, что они есть. После 9 часов езды я был готов съехать с дороги, а он мне совсем не помог!
ПереведеноПроисходит некоторая внешняя реконструкция. Чистые помещения. Дружелюбный персонал.
ПереведеноЛегкий доступ от 280 и 459. Чистые и приятные удобства.
ПереведеноЛюблю все в этом. Особенно бесплатное печенье.
Люблю декор, я никогда не хочу покидать лол
Мне очень нравится этот отель. Тем не менее, DoubleTrees - самые неприятные отели со своими лестничными клетками. Например, почему я не могу подняться по лестнице с первого этажа, не войдя в зону, предназначенную только для персонала? !!! Мы заслуживаем лестницы, Хилтон. Поставьте доступную лестницу в Doubletrees !!!!! Супер удобные кровати и большие плоские экраны в номерах. Obvs cookie является причиной пребывания. Очень рекомендую, и просто поднимитесь на лифте на второй этаж по лестнице;)
ПереведеноОни всегда стремятся понравиться, а персонал отличный!
ПереведеноКомфортный номер. Большой телевизор. Отличный сервис. Один из лифтов был сломан, и я слышал, что другой сломался на прошлой неделе. Стоимость завтрака слишком завышена. Не намного больше, чем типичный континентальный завтрак. В остальном пребывание было отличным.
ПереведеноОтличный сервис. Не самое новое здание, но оно было достаточно модернизировано, чтобы сделать ваше пребывание здесь приятным. Останусь здесь Agian.
ПереведеноВ комнате было хорошо. Но никакого бесплатного завтрака. Это отстой
ПереведеноВ настоящее время строится, но продвигается неплохо.
ПереведеноНет холодильника в номере. Нет розеток для зарядки телефона. Плесень в комнате.
ПереведеноУжасный опыт в этом отеле !!! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ !! Они завышают цену для клиентов. Я зарегистрировался на 1 ночь, и они сняли с меня 5. ВНИМАНИЕ !!!
ПереведеноНомер и удобства были чистыми, мне не нравилось, что завтрак не был бесплатным, и я забронировал номер через rci, заплатил вперед, и мой номер по-прежнему не был гарантирован.
ПереведеноЭто был очень красивый и чистый отель в странном городе. В любом случае, мне понравилось.
ПереведеноВ процессе ремонта. Персонал отеля очень дружелюбный.
ПереведеноНомер был чистым, и обслуживание на стойке регистрации было хорошим.
ПереведеноНикогда не останавливался здесь, но люблю использовать их для нашего ежегодного мероприятия в их бальных залах.
ПереведеноВстретил теплым печеньем. Номер был чистым, удобная кровать, свежий современный вид. Все в хорошем рабочем состоянии. Отличное центральное расположение. Завтрак был восхитительным. Настоящие яйца!
ПереведеноПрекрасные номера и супер чистая комната и ванная комната
ПереведеноВесь персонал отеля был замечательным. Очень дружелюбный и услужливый. Сам отель нуждается в небольшом уходе. В целом все было отлично. Остановлюсь здесь снова.
ПереведеноЭто нормальный отель, номера нужно обновить. Слабый запах плесени. Никаких холодильников в номерах (или за определенную плату, обратите внимание, они бесплатные в гораздо более красивом Marriott через дорогу) и самые маленькие ведерки со льдом, которые я когда-либо видел за пределами Нью-Йорка. Мех, останься в целом.
ПереведеноПривез мою семью в Бирмингем, пока я работал здесь четыре дня. Отличный сервис. Великие люди. Жена и дети повеселились!
ПереведеноУжасный! Никогда не остановлюсь здесь снова! Мой 8-летний, 5-месячный ребенок и я зарегистрировались поздно вечером в пятницу около 8. Мы пошли в комнату и жили поблизости. Я откинул одеяло и уложил сына, и когда я прошел мимо кровати, на ткани и на полу что-то было. Подойдя к нему, я заметил, что это РВОТА. Эту комнату нельзя было бы убрать, если бы на кровати была рвота !! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ! Мне сказали, что со мной будут скидки, но все равно взяли полную цену! Никогда не останусь здесь снова.
ПереведеноЭто место очень красивое, а персонал очень дружелюбный!
ПереведеноЯ был в нескольких Хилтонах по всему миру, и этот пока что самый низкий. Прием и чувак, который работает в ресторане, были классными. Но все там ходят, как патока. Мы заказали обслуживание номеров, на получение которого ушло много времени. Также мы закончили нашу еду примерно в 8 часов вечера и поставили поднос за дверью, как было сказано, и когда мы вышли из комнаты в 9 утра, еда все еще лежала там. Также вышли из строя лифты. Это было посредственно и с завышенной ценой.
ПереведеноОтель немного староват, но сервис и удобства с лихвой восполнили его. Мне предложили так много бутылок воды во время моего пребывания, что мне пришлось оставить одну, потому что я не мог взять ее с собой в самолет!
ПереведеноОтносительно хороший отель, мои основные проблемы заключались в протекающих потолках и неудобных кроватях.
ПереведеноПришлось просить уборку каждый день. Практически никогда не было тряпок, даже когда приносили полотенца.
Мы останавливаемся в отелях не менее 50-60 дней в году, и я до сих пор ни разу не оставил чаевых за уборку.
В целом персонал был приятным и дружелюбным, но, конечно, не очень хорошо обученным.
Вестибюль отеля чистый, персонал дружелюбный. Завтрак действительно вкусный. Номер был в порядке. Я чувствую, что он довольно маленький. Ванная была маленькой. В душе был белый пол, черный от грязных пятен от ног, с трещиной. Возможно, вы захотите исправить это до того, как у вас начнется рост плесени. Кровать была удобной! У нас был нормальный разговор, и сотрудники стойки регистрации позвонили и сказали, что наш сосед жалуется, что слышит нас, это прозвучало как личное. Ну да, мы в отеле, ага. Думаю, стены тонкие. В остальном нам понравилось наше пребывание.
ПереведеноСлив в ванне не закрывал, позволяя нам купать наших 2 маленьких детей. Практически ни один из каналов не работал, а те, которые работали, были не очень понятны. Постельные принадлежности были очень удобными. Комнаты были чистыми и ухоженными.
ПереведеноОбновлен и заменен на двойное дерево. Очень хорошая переделка отеля ... Какие-то странные вещи, например, большие огни, висящие перед телевизорами в баре. Персонал отличный, но останавливался здесь дважды, и ни разу они не подготовили мою комнату - один раз в 4:00, а второй раз в 8:30 вечера.
ПереведеноОтель был в порядке, пока я не увидел нашу комнату. В этой комнате нас было трое. У нас должен был быть номер для гостей с ограниченными физическими возможностями с большой двуспальной кроватью, так как у моей мамы только одна нога ... в номере была двуспальная кровать, обычная ванна в ванной, а в отеле не было стульев. для душа, чтобы моя мама могла принять душ. .... поэтому она практически не могла принять душ в течение 5 дней. Никто вообще не пытался помочь или приспособиться к нашей ситуации. Первая и последняя поездка в Бирмингем. Спасибо, Hilton, за то, что сделали наш отдых незабываемым и напряженным.
Переведено