2020-4-14 14:59:11
Одно из моих худших впечатлений от отеля на сегодн...
Одно из моих худших впечатлений от отеля на сегодняшний день. В комнате был сломан термостат, из-за чего в комнате было от 20 до 25 градусов. Сотрудник посмотрел на это и только указал, что он должен был это сделать, а он этого не сделал.
Вечером заболел сын, с чем отель ничего не мог поделать. Из-за этого мы решили пойти домой рано вечером. После долгого ожидания на стойке регистрации счет за еду оказался намного выше, чем ожидалось, потому что мне следовало бронировать столик на стойке регистрации, а не в ресторане. Мне не сказали об этом, когда я спросил при регистрации, как был устроен ужин и завтрак. Только что вышло теплое извинение, но это было все. Я редко сталкивался с таким плохим обслуживанием и дружелюбием к клиентам, которого я ожидал бы в противном случае от 4-звездочного отеля.
Одно из моих худших впечатлений от отеля на сегодняшний день. Термостат в комнате был сломан, и в комнате было от 20 до 25 градусов. Сотрудник посмотрел на него и сказал, что это больше всего работает, и он оставил это, пока термостат все еще был сломан.
Вечером заболел сын, с чем отель ничего не мог поделать. Из-за сложившейся ситуации мы решили уехать рано вечером и вернуться домой. После долгого ожидания на стойке регистрации выяснилось, что счет в ресторане оказался намного выше, чем ожидалось, потому что я забронировал номер на стойке регистрации, а не в ресторане. Об этом не сказали, когда меня при регистрации спросили, как ужин и завтрак были устроены в этом отеле. Я редко видел такое плохое обслуживание и обслуживание клиентов, я ожидал чего-то другого от 4-звездочного отеля.
Переведено