Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross

Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross Обзор

Отзывы 339
3.6
Свяжитесь с нами
Отзывы 339 Страница 3 из 4
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-6-6 4:24:46

2 слова Бетти Гай. Она потрясающая и такая воодуше...

2 слова Бетти Гай. Она потрясающая и такая воодушевляющая! Если у вас есть возможность остановиться и поговорить с ней, считайте, что ваш день сделан! Ей нужно повышение и повышение!

Переведено
M
2020-6-3 11:41:16

Приличный сон по ночам, не слишком чистый, но и не...

Приличный сон по ночам, не слишком чистый, но и не грязный. Это не то место, где вы захотите провести время в отпуске, но если вам просто нужно где-то поспать ...

Переведено
L
2020-6-1 13:38:43

У нас был ужасный опыт. Мы приехали в номер с одно...

У нас был ужасный опыт. Мы приехали в номер с одной большой двуспальной кроватью вместо двух королевских, фекалии свисали со стены в ванной, а лобковые волосы в душе. В 9 часов вечера мне пришлось вытирать
Пол в ванной и душевой, потому что у меня были 11-летние девочки, которые были в ужасе. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить больше полотенец два дня подряд, но так и не получил дополнительных полотенец. Обслуживающий персонал сказал мне в 10:00 на следующее утро, что это был их короткий день, и если я не выйду из комнаты, чтобы позволить им убраться, они, вероятно, не вернутся. Когда я поделился своей историей из прошлой ночи, и что я буду
Сообщив о плохом состоянии комнаты, она обратилась к своему руководителю. С любовью, начальник пришел, извинился и заверил меня, что причина, по которой она пропустила какашку во время осмотра, заключалась в том, что она была заблокирована дверью ванной. Причина появления волос на лобке не была указана. Кроме того, завтрак не был подан вовремя, и это не доставляло удовольствия. Наша группа использовала 9 апартаментов. Мы ожидали лучшего и платили за лучшее.

Переведено
P
2020-5-27 16:01:44

Посмотрим, с чего мне начать. Приехал сюда вчера о...

Посмотрим, с чего мне начать. Приехал сюда вчера около 17:00, было две комнаты. В одной из комнат, когда мы вошли в комнату, на кровати не было простыней, а туалет был грязным. Позвонили на стойку регистрации, и они дали нам другую комнату, потому что они сказали, что обслуживающий персонал ушел домой на день. Другая комната (230) находилась в дальнем конце комплекса от вестибюля, и лифт на этом конце не работал. Интересно, как давно это было так? Мы останавливались здесь несколько раз в прошлом, и ни один из них не был очень хорошим. Пять лет назад мы останавливались здесь во время турнира по гольфу, и из грузовика моего сына были украдены вещи на 5000 долларов, когда мы были на турнире среди бела дня! О, теперь у них есть охрана с 20:00 до 4:00 каждый день. Я думаю, воры и головорезы здесь ложатся спать к 4 утра! Я НЕ ОСТАНОВИТСЯ ЗДЕСЬ СНОВА И ПРЕДЛАГАЮ ВАМ НИКОГДА НЕ ОСТАНОВИТЬСЯ!

Переведено
r
2020-5-26 17:53:47

Раньше это был мой любимый отель!

Раньше это был мой любимый отель!
Недавно мне пришлось съездить в Мемфис по семейным обстоятельствам. Я был в городе с 8-21 по 8-27 .. До моей последней ночи здесь не было свободных люксов Homewood. Мы были семьей из 7 человек, поэтому мы попросили номер с 2 спальнями. По прибытии обслуживание клиентов было приятным, она посоветовала нам припарковаться сзади, а тележка для багажа будет стоять у лифта, ну, нам пришлось пройти весь отель, чтобы найти такой; спустившись к лифту, где находится бассейн (поговорим о том, как попасть внутрь), затем мы подготовим весь наш багаж на тележке и загрузим в лифт только для того, чтобы узнать, что лифт неисправен. Мы ждали примерно 4-5 минут, и он не двигался. Мне не хотелось, чтобы мне казалось, что я собираюсь жаловаться ... поэтому я не стал. Нам пришлось толкать нашу тележку с багажом до другого лифта ... мы были на 4-м этаже ... 432 ... вниз рядом с другим лифтом, у которого были проблемы ... оххх ... это был жаркий день, поэтому мы решили пойти в бассейн .. бассейн был грязным .. мы сделали все возможное, чтобы его очистить. Из-за мутной воды казалось, что ее не убирали весь день. Трепет .. Мы приняли во внимание бассейн был снаружи. И забрался после попытки его почистить.
Комната была красивой и просторной. Чистый внешний вид. Мой внук собирался сидеть на раскладном диване. Он вытащил диван ... на кровати лежал старый попкорн. Подушка для его кровати была вся в пятнах. Мы позвонили на стойку регистрации. Уборка принесла новое постельное белье и подушку, но мне это не понравилось. Нам пришлось дважды звонить по поводу подушки. Мы думали о приготовлении пищи, чтобы сэкономить на еде вне дома. Мы сделали тако, рис и овощи. Я никогда не видел самого изношенного несоответствующего набора горшков за всю историю .. фу. Теперь я вынужден их использовать. Для комнаты, в которой могли разместиться до 8 человек, у нас было только 4 тарелки, без мисок; Никаких ложек, ржавого поварского ножа, одного ножа для масла, никаких бумажных полотенец, никаких горшков (как я привык из своих предыдущих пребываний в Homewoods.). Мыло для посуды было разбавлено водой. Большой сервировочной ложки не было, лопатка была единственной доступной сервировочной посудой; и он был грязным из посудомоечной машины ... а потом все время отделялся от ручки; сделать тако непросто.
Хорошо, кровати были очень пружинистыми .. матрас в одноместном номере с кроватью размера «king-size» был грязным, как будто что-то пролилось на него, и его никогда не меняли, а кровать не была удобной, подушки нуждались в замене, очень рыхлые и изношенные. В номере 2 King кровать, ближайшая к окну, имела металлический стержень, торчащий из матраса, в котором нога моей дочери была проколота и кровоточила. Техническое обслуживание попыталось решить проблему, потянув матрас, чтобы прикрыть его.
Я считаю, что этот отель помещает себя в премиум-класс, особенно по цене, я дал ему только 5 звезд, потому что я хочу, чтобы люди читали мой отзыв. Он заслуживает только 3 звезды. Но даже их завтрак был не таким уж хорошим. Бетти была отличным и милым хозяином (держите ее при себе) .. но я привык взбивать сливки и клубнику для вафель, их не было. Никакого шоколадного молока. И я не знаю, почему для яиц никогда не бывает сыра! Вареных яиц не видел. Ваш сок никогда не был хорош. Так что я больше не пытаюсь это сделать. Я пью твой кофе или чай.
Спасибо за то, что у вас есть стиральные машины и сушилки. Нам нравится оставлять свежее белье.
Я не могу сказать, что не остановлюсь здесь снова, но я просто молюсь, чтобы все стало лучше, потому что мы платим много денег, чтобы остаться в вашей сети отелей, и положение не должно ухудшаться, они должны улучшаться. Раньше это было похоже на дом вдали от дома !!
Я чувствовал, что заслуживаю возмещения. Может, кто-нибудь свяжется со мной по поводу травмы дочери и по поводу нашего пребывания!

Переведено
Z
2020-5-22 10:14:52

Нашли клопов в нашей комнате. Нам выделили новую к...

Нашли клопов в нашей комнате. Нам выделили новую комнату на другом этаже, и там тоже было полно клопов. Помните, отель может быть чистым на поверхности, но это то, чего вы не видите ... Всегда проверяйте под простынями и на юбке кровати возле изголовья. Две звезды, потому что менеджер помог нам забронировать номер в другом местном Homewood Suites на Тополя, где не было клопов.

Переведено
I
2020-5-22 9:23:15

Номер был очень хорошим, и моим детям очень понрав...

Номер был очень хорошим, и моим детям очень понравился отель. Уборка была на высоте, что бы мы ни просили. Я очень ценю отличный сервис. Я вернусь и потребую этот отель, когда они будут путешествовать.

Переведено
C
2020-5-21 19:09:39

Очень хороший объект. Останавливались в комнате да...

Очень хороший объект. Останавливались в комнате даже с полностью оборудованной кухней. Любите зеркала для ванной с освещенным вокруг них светом. Дружелюбный персонал.
Завтрак был средним, но не согревался, поэтому пришлось разогревать в микроволновой печи пластину из пенополистирола, которая вызывает рак.
Лопасти вентилятора нужно было протереть, и душ нужно было включить обеими руками, он застрял.
Я хотел бы остаться здесь еще раз.

Переведено
M
2020-5-19 19:01:55

Я не был доволен обслуживанием. Но отель был чисты...

Я не был доволен обслуживанием. Но отель был чистым, а персонал вежливым. У них есть баскетбольная площадка и большой открытый бассейн. Но у нас никогда не было полотенец, и мне не понравилось то обстоятельство, что они не застилали нашу постель. Мы попросили вынести наш мусор, и они сказали, что поднимутся, но так и не пришли. Кроме того, гостиничные номера и вестибюль находятся в разных зданиях, поэтому нам пришлось выйти на улицу под дождем, чтобы добраться до завтрака. Это было нехорошо.

Переведено
K
2020-5-19 17:32:30

Он не был очень грязным, но и определенно не был ч...

Он не был очень грязным, но и определенно не был чистым, особенно с улучшенными процедурами очистки, которые, как я полагаю, должны иметь место. Кроме того ... мы заметили, что в нашем окне возникла проблема ... поэтому между окном и другими вещами мы попросили возмещение и посмотрели в другом месте.

Переведено
J
2020-5-17 10:04:37

Ничего особенного. Обслуживающий персонал. Кровать...

Ничего особенного. Обслуживающий персонал. Кровать была не самой удобной. Слишком мягкий на мой вкус, но я крупный парень. Ковер был изношен и порван. Ни подносов льда, ни льдогенератора. Действительно слабый кофе в холле в последнее утро моего пребывания. Итог в том, что он был средним.

Переведено
L
2020-5-17 0:24:13

Худшее место, где я когда-либо работал в этой комп...

Худшее место, где я когда-либо работал в этой компании: весь персонал - гетто, шумные, неряшливые, ленивые женщины. Мой второй день тренировок. Я поймал девушку, переделывающую кровать, и сказал боссу, что она ответила, что я надеюсь, что это не то, что вы видели ... Не надо иди туда

Переведено
M
2020-5-16 10:08:11

Мы только что провели там 4 дня во время моей перв...

Мы только что провели там 4 дня во время моей первой поездки из Миссури, и я, честно говоря, не мог жаловаться. Персонал по большей части был потрясающим, а бесплатный завтрак в социальной гостиной был довольно аккуратным. Некоторые гости были довольно грубыми, но я не несу ответственности перед самим отелем. Если бы у нас была комната для наших 3 домашних животных во время путешествия, я бы их тоже привез, так как в этом конкретном отеле разрешено проживание с домашними животными. Я бы продолжил, но это действительно хорошее место, чтобы отступить после того, как отважился на добрый старый Мемфис!

Переведено
C
2020-5-15 15:14:43

Бассейн закрыт. Баскетбольная площадка не имеет ко...

Бассейн закрыт. Баскетбольная площадка не имеет корзины. Завтрак подается только с понедельника по пятницу. Кровати и подушки были очень удобными. Персонал очень приятный. У них есть 2 компьютера, на которых можно сесть и с которых можно печатать. Комната была хороша, за исключением того, что потолочные вентиляторы были очень пыльными ... И я видел маленьких тараканов на кухне и в ванной по ночам. Много мусора вокруг могло быть чище. Вестибюль был очень чистым. Я несколько разочарован. Остановился бы я здесь снова. Я НЕ ЗНАЮ. Может быть. Цена пока была хорошей. Еще не выезжали

Переведено
r
2020-5-15 3:58:59

Вчера мы останавливались в этом отеле. Мой муж - у...

Вчера мы останавливались в этом отеле. Мой муж - участник Honors Diamond, мы всегда останавливаемся в отеле Hilton.
.Мы никогда не видели, чтобы собственность Hilton так плохо обслуживалась по всему миру. У него есть все свои данные как инвалида. Нас посадили на второй этаж, где не работал ближайший лифт. Даже не было тележки для багажа. Не было занавески для душа, судов. не был полностью высушен и сохранен, так как мы заселились после 18:00.

Переведено
A
2020-5-5 12:51:48

Отель был в хорошем месте, номера чистые и красивы...

Отель был в хорошем месте, номера чистые и красивые. Бассейн был хорошим, и завтрак был хорош. Единственными проблемами, с которыми мы столкнулись, был странный шум, который был постоянным по ночам (думаю, мы были недалеко от ремонтной или другой комнаты), и им потребовалось время, чтобы принести наш рюкзак и поиграть.

Переведено
J
2020-5-4 22:20:33

Замена крови на простынях заняла час. Мы попросили...

Замена крови на простынях заняла час. Мы попросили немного мыла и 2 дополнительных полотенца, и через 4 часа мне пришлось снова позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить их .. потом они сказали мне, что они уже получили их! И грязная посуда в шкафу с табличкой с надписью «убрано для вас, чтобы насладиться .. smh»

Переведено
D
2020-4-28 16:52:44

Гость: Я, моя жена, 1 год и 4 месяца.

Гость: Я, моя жена, 1 год и 4 месяца.

Плюсы: рядом рестораны и магазины.
Обустройство помещения.
Дверь, отделяющая спальню от гостиной.
Удобная кровать
Кухонные приборы.

Минусы: волосы на лобке на сиденье унитаза.
Грязные форточки.
В телефоне отсутствуют кнопки.
Сломанные шторы.
Кухня была грязной.
За диваном стояли старые чипсы и еда.
Запросить полотенца более 3 раз, получено не ранее, чем через 24 часа.
Коридоры и лифт пахли дымом в течение всего нашего 3-дневного пребывания.
Вы получите травму, пытаясь открыть черный ход.
Никаких тележек для багажа.

Переведено
R
2020-4-28 9:06:24

Отель Homewood Suites в Мемфисе, штат Теннесси, кр...

Отель Homewood Suites в Мемфисе, штат Теннесси, красиво оформлен. Я имею ввиду "КРАСИВО" !!!!! Что касается моего пребывания, моя комната была не такой, как я ожидал. Полотенца были несколько грязными. Кухня была не на высоте. Полотенца грязные, столешница изношена. Мой диспенсер для кофе был плохо очищен. Единственное, что мне понравилось, это моя кровать размера «king-size», чистая и удобная. OMG !, КОНТИНЕНТАЛЬНЫЙ БЕСПЛАТНЫЙ ЗАВТРАК БЫЛ САМЫМ ХУДШИМ ЗАВТРАКОМ, КОГДА-ЛИБО БЫЛА В МОЕЙ ЖИЗНИ ... Так что, если вы посетите Мемфис. Теннесси НЕ ХОДИТЕ В ДОМАШНИЕ ЛЮКСЫ ...

Переведено
T
2020-4-27 1:59:25

С чего начать, ну, мой номер был хорошо убран за в...

С чего начать, ну, мой номер был хорошо убран за все время пребывания, и обслуживающий персонал был дружелюбным. Я останавливался на 4-м этаже, и молодая женщина обслуживала мою комнату две ночи, когда я останавливался очень хорошо. Я часто видел двух девушек, идущих по коридорам, когда я останавливался и спрашивал, что они сказали, что они смотрители, и я подумал, что это было здорово, потому что большинство сотрудников отеля проходят мимо и игнорируют вас. В целом мое пребывание было восхитительным. Скоро вернусь.

Переведено
A
2020-4-12 17:01:40

Отличное место для отдыха, персонал был отличным, ...

Отличное место для отдыха, персонал был отличным, завтрак был замечательным, мисс Бетти, была очень приятной, вечерний прием, отличная уборка, была замечательной, определенно остановлюсь здесь снова

Переведено
T
2020-4-11 4:05:28

Номер был отличным. Было не то, что было заброниро...

Номер был отличным. Было не то, что было забронировано, но IAM не требовал внимания. Кухня была хорошо укомплектована всем необходимым для приготовления пищи. Приветливый персонал и чистые помещения

Переведено
T
2020-4-7 23:09:58

В этом люксе пахло дымом, а холодильник не убирали...

В этом люксе пахло дымом, а холодильник не убирали, в отличие от большинства отелей Hilton. Я разочарован тем, что этот отель находится отдельно от Хилтона просто потому, что он был вонючим и грязным.

Переведено
e
2020-4-7 20:11:54

По прибытии в 21:30 я увидел, что большая часть пе...

По прибытии в 21:30 я увидел, что большая часть персонала сидит на улице и курит .... Сотрудники стойки регистрации были немного грубоваты, но я посмотрел, прошел мимо ... После наблюдения за отелем и персоналом ..... Ощущение отель ... это заставило вас забыть, что вы остановились в апартаментах homewood, что не очень хорошо. Обычно останавливаясь в люксах homewood, вы чувствуете себя приглашенным .. персонал успокаивает вас, и он чувствует себя как дома .... Не этот .... И они подавали только завтрак, который проводился как апартаменты homewood. Припарковав машину и вытащив наши сумки из машины, я замечаю, что охрана была в тележке и смотрела на меня и мою семью, как будто мы только что ограбили банк .... Опять же, обслуживание персонала очень плохое, особенно если вы этнический человек .... И это касается всех культур, которые там работают .... Персонал действительно плохой. Он не поздоровался ... Или привет, или ничего, просто впился взглядом. Когда мы вошли в здание, мы заметили, что лифт не работает ... Никто из сотрудников не предупредил нас ... снова очень плохое обслуживание клиентов! Таким образом, клиентам, которые останавливались у черного входа, приходилось идти вперед, чтобы воспользоваться этим лифтом. Очень раздражает. Номера были потрясающими ....... В них было сочетание старого стиля дискотеки и современного стиля с фотографиями Бил-стрит повсюду, что было сделано очень красиво. Все в комнате было на месте ..... Это было чисто .... И комфортно, как и все номера люкс homewood. Пребывание (в моем номере) было очень комфортным, и из него открывались прекрасные виды на торговый район (отличное расположение) .... Но опять же персонал был ужасным. У этого есть потенциал, чтобы стать отличным отелем, но пребывание действительно не является домом. материал сюиты. Я много путешествую, и когда меня спрашивают, в каком отеле я хочу остановиться, я говорю своей компании, чтобы они зарезервировали мне номер homewood suites от Миссисипи до Нью-Йорка. Я всегда проверяю, что бронирую с homewood suites, если вокруг нет люксов homewood, мой второй выбор - home2 еще одно замечательное творение Hilton. Но все же, когда мне нужно будет поехать в Мемфис, я позабочусь о том, чтобы больше не приехать сюда. Комнаты а + персонал f-

Переведено
M
2020-4-2 6:15:23

Кто-то должен сказать служащей на стойке регистрац...

Кто-то должен сказать служащей на стойке регистрации, что ей нужно оставить дома свое плохое отношение. Она была очень грубой, все время закатывала глаза и старалась как можно меньше мне помогать. Моя карта-ключ срабатывала только один раз после каждого сброса клерка. Черт, это означает, что мне придется снова пойти и поговорить с ней !!! Уборки не было, и вам лучше не спрашивать, собирается ли клерк УХОДИТЬ! Пока этот отель не займется обслуживанием клиентов, я не рекомендую останавливаться здесь.

Переведено
S
2020-4-2 0:07:05

В номере воняет, льда нет или табличка с надписью ...

В номере воняет, льда нет или табличка с надписью «Ледогенератор отключена из-за COVID». Никаких чистых простыней на раскладном диване. Ковер не чистился пылесосом ....... Не удовлетворен

Переведено
G
2020-4-1 11:52:24

Я выписался после того, как обнаружил на своей кро...

Я выписался после того, как обнаружил на своей кровати наматрасник, испачканный менструальной кровью; на матрасе не было пятен. Я пробыл в отеле около 20 дней. Я попросил стойку регистрации в понедельник вечером, чтобы убедиться, что мое белье было заменено, и это то, что я заметил во вторник вечером, когда собирался лечь в кровать, такое же белье и загрязненный чехол на матрас. Есть только 2 объяснения: 1) грязный наматрасник был оставлен на кровати, когда предыдущий человек выписался 20 дней назад, и я лежал на нем все это время или 2) кто-то намеренно положил грязный наматрасник мне на кровать. В те дни, когда я выходил из комнаты до 9 утра, кровать всегда была хорошо заправлена, и когда я возвращался во вторник, она была очень хорошо заправлена. Меня травмировала мысль о том, что люди будут так поступать. Персонал на завтраке, стойка регистрации и водитель трансфера были замечательными, но я никогда не буду рекомендовать этот HomeWood Suites. Я сказал клерку на стойке регистрации, и она нашла менеджера, и менеджер сказал, что они позаботятся о том, чтобы их обслуживающий персонал знал, что нужно использовать чистые вещи. И да, я показал ей фотографии. Определенно, не по стандартам Hilton. 2 звезды из-за персонала, который завтракает, который заслуживает 5 звезд. Я спал на диване во вторник вечером и просто хочу плакать каждый раз, когда думаю об этом.

Переведено
K
2020-3-21 3:40:01

Процесс регистрации был безупречным и гостеприимны...

Процесс регистрации был безупречным и гостеприимным. Общий персонал был очень профессиональным и добрым.
Я с нетерпением жду возможности остановиться в Homewood Suites.

Переведено
P
2020-3-20 22:20:19

Я много езжу по работе.

Я много езжу по работе.
Я был очень рад остаться здесь на 3 ночи, слыша о хороших вещах. Мне нужно нормальное подключение к Интернету, чтобы проверять электронную почту и поработать на моем рабочем компьютере. Wi-Fi здесь почти не работает. Это было то и дело. Я последовал инструкциям и позвонил на горячую линию, как они советовали в буклете, чтобы убедиться, что это не из-за моего устройства. В итоге я купил премиум-доступ на 2 дня, но он все еще очень медленный и практически не работает. Пока я пишу этот обзор, я должен использовать данные своего телефона. Тест скорости интернета показывает, что скорость загрузки с премиум-доступом составляет 313 кбит / с. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могут ли они что-нибудь сделать. Представитель казалась разочарованной, когда я спросил ее, обычная ли это скорость доступа в Интернет премиум-класса. Она продолжала говорить «да, мэм», просто чтобы отмахнуться от меня. Затем она перевела меня в центральную. Они тоже не могут мне помочь. Я потратил деньги на премиальный интернет. Так что в целом у меня не очень хорошие впечатления от моего пребывания и количества потраченных денег.

P.S. Я пошел купить линию LAN, чтобы посмотреть, будет ли она лучше работать с настенным подключением. Оказывается, это просто украшение. На самом деле они не предлагают подключения к Ethernet, по крайней мере, в этом гостиничном номере.

Переведено
A
2020-3-15 14:11:11

Здесь сейчас собирается моя новая церковная конгре...

Здесь сейчас собирается моя новая церковная конгрегация. Пока все было действительно хорошо, и я так благодарен, что мы можем приехать сюда, чтобы проводить наши богослужения.

Переведено
C
2020-3-11 15:06:27

Я останавливался в этом отеле более 20 раз за 8 ле...

Я останавливался в этом отеле более 20 раз за 8 лет и ни разу не разочаровался. У них, возможно, не было самого современного телевизора в номере или оборудования для тренировок за каждый период пребывания (они есть сейчас), но у них есть одна вещь, которая есть только в одном другом отеле, который я часто посещаю, - они приветствуют меня как друга. Я останавливаюсь в отелях по делам более 100 ночей в году, и это одна из двух, где я действительно чувствую себя желанным гостем.

Переведено
D
2020-3-11 1:44:08

Номера были очень чистыми, персонал дружелюбный. Е...

Номера были очень чистыми, персонал дружелюбный. Единственная жалоба заключается в том, что завтрак не совсем подходит для многих других отелей. Хотя то, что там было, было хорошо.

Переведено
B
2020-3-6 13:11:10

На нас повлияла погода! Ни тепла с одной стороны н...

На нас повлияла погода! Ни тепла с одной стороны нашего люкса, ни воды. Однако Брэндон и персонал были любезны. Мы здесь почти месяц. Меня беспокоит номер для людей с ограниченными физическими возможностями, в котором туалеты настолько низкие, что это тяжелое испытание! Его следует решить как можно скорее! Предлагаю вам приобрести более высокие модели туалетов для комнат для инвалидов. Наряду с сидячими душевыми кабинами. Но замечательный персонал делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным!

Переведено
J
2020-3-6 2:07:35

Я приезжаю в этот отель каждые 3 месяца по работе....

Я приезжаю в этот отель каждые 3 месяца по работе. В этом отеле всегда чисто, и у него самый дружелюбный персонал, с которым я когда-либо сталкивался. Бетти - самая милая женщина, и я с нетерпением жду встречи с ней каждый раз, когда приезжаю.

Переведено
R
2020-3-4 8:14:53

Это место идет вниз с их обслуживающим персоналом....

Это место идет вниз с их обслуживающим персоналом. Уборка не убирает комнаты. Все, что они делают, это извиняются, но не предлагают вариантов относительно ваших жалоб .. Однажды я дал им 4 звезды .. Но больше нет !!

Переведено
S
2020-3-2 18:50:18

Нет гостеприимства, персонал и менеджер по утрам б...

Нет гостеприимства, персонал и менеджер по утрам были грубыми. И я здесь все время, потому что у меня есть учетная запись, а моя сестра является для них менеджером, у них никогда не было проблем.

Переведено
Q
2020-3-2 13:06:47

Мне не понравился тот факт, что они поменяли 100 д...

Мне не понравился тот факт, что они поменяли 100 долларов, когда я забронировал номер, когда ничего не было сказано ... Плюс вечеринка в холле с курением и громкой музыкой ... номер был красивым и чистым, лифт сломался на четвертом этаже

Переведено
M
2020-3-2 6:30:43

Слишком много символов в моем ответе на эту неболь...

Слишком много символов в моем ответе на эту небольшую заявку, но больше всего меня беспокоило следующее: номер был расположен прямо у лифта и входных дверей, что означало, что спать нельзя, в кофемашине Keurig в номере обнаружена старая вода, необходимо заменить сливки для кофе в вестибюле сразу, потому что он был "сиропным", запах марихуаны в коридоре в течение часа после регистрации, плесень, обнаруженная на кольце круглого сечения ручки ванной комнаты, полотенца раздражали мою кожу (царапины и опухшие), ключи не работали половину времени, вода из струи душа слишком агрессивная (не могла измениться). В целом декор был красивым в вестибюле и комнате, вдали от главной дороги, много парковок, комната была просторной, отель находится в нескольких минутах ходьбы или в нескольких минутах езды от заправочных станций, банков, магазинов, ресторанов, цена была разумной, но добавьте дополнительные 20 процентов от общей суммы будут удерживаться до освобождения. Я бы порекомендовал всем, но также предостерегаю вас заранее изучить свои собственные обзоры.

Переведено
R
2020-3-1 5:10:17

Хилтон должно быть стыдно за это !! Я на 100% не с...

Хилтон должно быть стыдно за это !! Я на 100% не ставлю им звезд. Я был в семейной поездке в Мемфис из Сент-Луиса. Мы забронировали 4 номера. Был там поздней ночью, поэтому мы очень хотели зарегистрироваться и расслабиться. Человек на стойке регистрации был грубым и нетерпеливым. Каждая комната была грязной, без туалетной бумаги, нашли 2 мертвых таракана в постели с грязными простынями, это было прекрасно сделано, заметьте. Полы в комнатах давно не чистили пылесосом. В туалете повсюду были волосы. Позвонил на фронт, чтобы попросить кого-нибудь убрать или получить другую комнату, но нам сказали, что мы не можем получить другую комнату, и они ничего не будут делать, кроме как принести простыни для моей кровати, и я мог бы сделать это сам. Мы все были в ярости !!!! Так далеко от дома !!! Наконец принесли простыни. Я начал заправлять кровать и заметил, что это простыня для гораздо меньшей кровати !!! Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что они больше ничего не могут сделать, это все, что у них было. В этот момент дым выходил из моих ушей. мы закончили тем, что просто просидели всю ночь и рано утром поменяли отели.

Переведено
V
2020-2-24 4:53:56

Пребывание было хорошим. Лучше всего была Бетти Га...

Пребывание было хорошим. Лучше всего была Бетти Гай, она была величайшей. Мне нравится, насколько она дружелюбна и очень представительна. У меня был лучший разговор с ней. Вернется, чтобы остаться, чтобы увидеть ее.

Переведено
W
2020-2-23 20:33:12

Хорошо: персонал был приятным, старался помочь.

Хорошо: персонал был приятным, старался помочь.
Плохо: весь отель, от этажей до потолка, не убирается регулярно, а в отеле обновляется базовое техническое обслуживание.
Отель кажется очень малолюдным и недостаточно обеспеченным. Ковер в номерах, коридорах и лифтах нуждается в замене, в номерах и других помещениях отеля преобладали плодовые мухи. Пожарная сигнализация вынесена из комнаты, короткие полотенца, коричневая вода вышла из раковины в первую ночь .... полы в ванной были липкими и грязными. Как участник программы награды, был шокирован состоянием этого отеля Hampton Inn. Им отчаянно нужна помощь и ресурсы от Hilton Corporate.

Переведено
S
2020-2-22 17:44:30

Удобный межгосударственный. Парковка была хорошо о...

Удобный межгосударственный. Парковка была хорошо освещена. И мы чувствовали себя в безопасности, даже возвращаясь поздно ночью. Сотрудники и все они будут очень счастливы работать там, они были очень дружелюбны и полезны!

Переведено
M
2020-2-10 18:46:31

Как постоянный участник Diamond, я часто путешеств...

Как постоянный участник Diamond, я часто путешествую и всегда останавливаюсь в отелях Hilton. К сожалению, это был один из немногих случаев, когда я разочаровался в одном из их свойств. Сам отель и размер комнат очень хорошие. К сожалению, это единственное, что могу сказать положительно. Когда мы приехали, нам сказали, что они были перепроданы, и в холле было несколько человек, ожидающих подготовки номеров, хотя это было намного позже времени регистрации. Стойка регистрации казалась недоукомплектованной и неподготовленной к работе на полную мощность. Подождав около 45 минут, наша комната, наконец, была готова. Нам сказали, что нужны только полотенца, но они дадут нам ключи, и мы сможем подняться туда. Как только мы вошли в номер, нас встретили горничные и сказали, что скоро оставят наши полотенца за дверью. Они так и не появились. Позже той ночью мы пошли принять душ, мы заметили, что душевой занавески не было. На следующее утро я сообщаю о пропавшей занавеске для душа на стойку регистрации, и они сказали мне, что кто-нибудь принесет ее в какой-то момент. Позже в тот же день, когда мы вернулись, мы были потрясены, обнаружив занавеску для душа, висящую на нашей входной двери, и они никогда не заходили в комнату, чтобы убрать ее или заменить полотенца. Занавеска, которую они принесли, была очень грязной и порванной в нескольких местах, как вы можете видеть на фотографии. В целом очень разочаровывающий и неприятный отдых. Очень подумываю о переходе на Marriott, поскольку Hilton, похоже, в последнее время экономит.

Переведено
J
2020-2-8 16:24:34

ну, я был разочарован в хорошем состоянии этого от...

ну, я был разочарован в хорошем состоянии этого отеля Hilton. Пару вещей не было сливок для кофе в моем номере, связался с стойкой регистрации. Он так и не прибыл. Дымовая сигнализация в спальне отсутствует, наволочка была в пятнах, в комнате ужасно пахло тем, кто готовил до меня. штанга для занавески для душа изогнута, и занавеска не останется закрытой. Рычаг управления душем изношен, опускается вниз и принимает температуру воды от теплой до обжигающей.
в общем, эта комната, в которой я был, устала и нуждается в освежении.

кровать была хорошей, кондиционер был холодным, сотрудники были хорошими.

С уважением

Переведено
Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross

Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross

3.6