Hotel Grand Pacific Обзор

Пришел сюда на послеобеденный чай в Виктории после сравнения разных мест и отзывов других людей. Они сказали, что послеобеденный чай в легендарном отеле Empress был завышен и сильно переоценен. Обязательно посетите отель Grand Pacific, чтобы получить уникальную альтернативу в азиатском стиле. Прежде всего, персонал замечательный, начиная от консьержа отеля Мюррея, который был так любезен и дружелюбен, давая нам хорошие предложения в нашей однодневной поездке, до замечательной бригады кухонь в задней части дома, которая готовила свежие блюда на заказ в нашем трехэтажном доме. Принадлежности для нашего самого замечательного официанта, Тимоти, который был так хорошо осведомлен о чае, меню и доброжелательном / любезном - его обслуживание было безупречным и просто подняло опыт на совершенно другой уровень. Сами чаи и еда - вероятно, лучшая презентация, которую я когда-либо видел, и лучшие вкусовые характеристики с тонкими элементами азиатского фьюжн (я пила послеобеденный чай в Лондоне и в ресторане Drake в Чикаго, также в Pendray здесь, в Виктории, и несколько в других местах) - но здесь, в ресторане Pacific - это были лучшие впечатления от послеобеденного чая, которые у меня были до сих пор.

Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Великолепное обслуживание, замечательные люди, фантастические номера и действительно отличная еда. Отель расположен в непосредственной близости от здания парламента и пристани для яхт и в нескольких минутах ходьбы от центра города Виктория. Персонал отеля уделяет большое внимание деталям, номера создают ощущение домашнего уюта вдали от дома.

К сожалению, мы не смогли получить номер с видом на океан, персонал был дружелюбным и приятным.

Я много путешествую, и прошло очень много времени с тех пор, как я останавливался в комнате с такой ужасной кроватью. Я проснулся от сильной боли, связанной со сном на жестком и неумолимом матрасе. На следующий день мне дали пенный топпер, который немного улучшил комфорт. Из свиного уха не сделаешь шелковый кошелек! Никакое количество пены не заменит жесткую, неподатливую кровать под ней. Я подозреваю, что эти матрасы были выбраны потому, что из-за их жесткости они прослужили дольше, но жертва комфорта будет стоить им клиентов. Я никогда не останусь там снова.
Когда я впервые вошел в комнату, там пахло старым сигаретным дымом, как это бывает, когда дым попадает на краску и ковры. Никакой шампунь не вытащит его.
Комната, которую мне дали, находилась на нижнем этаже в переулке с жилым домом по соседству, поэтому в ней было темно и не хватало уединения. Как государственный служащий, я путешествовал по правительственному тарифу, но это Виктория, и наибольшее количество путешественников составляют государственные служащие в течение года. Это был мой первый и последний раз в этом отеле.
Наконец, когда я выехал рано утром, я сделал ошибку и оставил в шкафу кое-какую одежду и обувь. Вместо того, чтобы из отеля позвонить на мой мобильный, чтобы сообщить мне об этом (как это бывает в большинстве пятизвездочных отелей), мне оставалось вспомнить позже в тот же день и связаться с ними сам. К тому времени я покинул Викторию и сел на паром. У меня было много времени, чтобы вернуться и забрать свои вещи, если бы они просто позвонили мне по этому поводу. Поэтому мне пришлось отправить его мне. Служба ускоренной доставки UPS обещала доставку в течение ночи, но моя посылка не была доставлена ​​в течение 5 полных дней после того, как я позвонил, несмотря на то, что оплатил экспресс.
Было две хороших особенности. Весь персонал отеля был дружелюбным и услужливым, а парковочные места были достаточно широкими, так что вероятность того, что дверь автомобиля заденется вашей, была низкой.

Отель был потрясающим, вид был фантастическим, и персонал был очень профессиональным. Единственным недостатком было то, что нам пришлось заплатить 7 долларов за зубную нить, которую обычно нужно отдавать бесплатно.

хорошо оформленный чистый номер. дружелюбный персонал

Номер был красивым и чистым. Парковка стоит дорого, и на улице не так много места для парковки. Обслуживание было отличным.

Действительно плохие кровати без киноканалов На телевидении была линия посередине, поэтому владелец должен перестать быть таким дешевым

Хорошие номера, доброжелательный персонал, к сожалению, из душа не сливали воду, так что это лишало впечатлений, ничего лучше, чем целый день стоять на ногах, возвращаться в свою комнату и стоять в грязном душе.

Отличное расположение, отличный бассейн и очень красивые номера

Номер просторный, чистый, удобный для транспортировки.

Чистые номера, очень вежливый персонал на стойке регистрации, приветливый персонал.

Удобное расположение, если вы едете на «Клиппер» до Виктории. В субботу вечером столовая была совсем не переполнена, и высококлассная еда с тонкими японскими нотками была действительно хорошей.

Абсолютно потрясающий опыт. В нескольких шагах от всех развлечений, которые предлагает Виктория.

3 дня блаженства. Персонал лучший. Понравился и вернусь снова в этом году

Превосходное обслуживание во всех точках соприкосновения, будь то лобби, консьерж или ресторан / гостиная. Комнаты с высокими потолками красивы, в комнатах с низкими потолками может казаться тесновато. Дорогое питание. Хороший бесплатный Wi-Fi.

Я был очень разочарован тем, как к нам обращались на этот раз. Я понимаю, что с COVID 19 люди должны быть более осторожными, но я не чувствовал себя желанным гостем. Мы приехали и вышли из машины, разгружая наш багаж, и работник вышел даже без простого приветственного приветствия. Мы подошли к этажу нашей комнаты, вышли из лифта и снова никакого приветствия со стороны рабочего. Это было больше похоже на избегание. Моя семья и я тоже носили маски из уважения к другим. Мы только что приехали из Тофино, и работники отеля так услужливо открывали двери, приветствуя каждую секунду, что видели нас. Не думаю, что я когда-нибудь приеду и останусь здесь снова.

Мы все рискуем, рабочие и путешественники. Но мы по-прежнему хотели бы, чтобы к нам относились как к постоянным клиентам, которые по-прежнему много платят, чтобы получить услуги, которых мы заслуживаем.

Отличный вечер с друзьями, которые слушают сказочную музыку и наверстывают упущенное.

Расположение, виды, парковка и просторные элегантные номера, подходящие для всего отеля и персонала !! Снова возвращаюсь.

Персонал отеля очень услужливый. Консьерж-персонал звездный. Прекрасное расположение рядом с паромом, можно было везде гулять! Удобства и удобства на месте! Очень рекомендую этот отель.

Отличное место для проведения крупных мероприятий. Еда отличная, и персонал услужливый.

Второй лучший отель в Виктории, рядом с Парламентом. Расположение отличное, легкий доступ к правительственной улице. Я не переставлял машину во время отпуска, и все было всего в 5 минутах ходьбы от этого отеля. Номер был очень чистым, с фантастическим обслуживанием клиентов

Очень приятный отель, приветливый персонал. Прямо напротив паромной пристани для блэкбола. Хорошие номера.

Хороший отель, прекрасное расположение, прекрасные удобства.

Специалист по обслуживанию клиентов RAJ сделал все возможное, чтобы выполнить все наши запросы. Супер дружелюбный сотрудник, который руководил нами на протяжении всего процесса.

Останавливались в этом отеле на две ночи, расположение было отличным. Однако номер и обслуживание на стойке регистрации были не такими уж хорошими. Я заранее забронировал и даже заплатил всю сумму за всю комнату, по крайней мере, за три недели вперед, поэтому я ожидал хороший номер с хорошим «видом на жилые районы». Вместо этого вид был довольно плохим. Я был на 5-м этаже, глядя на крышу другого здания. Конечно, я понимаю, что не заплатил большие деньги за лучший обзор, но, предварительно оплатив всю комнату за три недели, можно подумать, что они приложили усилия, чтобы предоставить вам надлежащий вид. "Жилой вид" означает БЕЗ ВИДА вообще, поэтому при бронировании помните об этом.

Я спустился вниз и спросил их, могут ли они дать мне лучшую комнату с лучшим видом, к сожалению, все это ПРОДАНО. Я не думаю, что они вообще пытались. Я был очень разочарован.

Зубную щетку и тапочки нужно попросить на рецепции.
Холл в отеле был довольно хорошим, еда и обслуживание были хорошими.
Торговый автомат был на другом этаже, торговый автомат старой школы, принимал только монеты.

Расположение хорошее, пешком до многих мест. Однако из-за того, что у вас есть предварительное бронирование / предоплата намного раньше времени, и все равно вообще НЕТ ПРОСМОТРА, я бы не рекомендовал это место. В этом районе есть и другие отели.

Я люблю это. Еда и обслуживание были превосходными. У моей сестры была очень удобная комната. И бассейн был замечательным.

Приветливый, эффективный персонал на стойке регистрации, отличная еда, хорошо освещенный большой зал для конференций, хорошая акустика (даже без микрофона). Однозначно рекомендую для деловых мероприятий.

Отличные номера! Отличный сервис! Очень дружелюбный!
Просто в целом отличный опыт!

Замечательный сервис и очень комфортное пребывание!

Это место - просто прыжок с трамплина и прыжок с причала Виктория Клипер. Мы пошли туда после прохождения таможни.

Перед тем, как мы поселились в отеле, нас встретил мужчина в аккуратной черной шляпе у входной двери. Наши комнаты не были готовы, поэтому мы отправились в центр города, чтобы перекусить. Еще до обеда наша комната была готова на несколько часов раньше.

Отель и номера очень чистые и выглядят стильно и высококлассно. Однажды у нас было обслуживание номеров, и мы ели в ресторане еще раз. Оба раза обслуживание было быстрым, а еда вкусной.

Мы опробовали бассейн, джакузи, парную и сауну. Как и ожидалось, семьи использовали бассейн и джакузи, но дети вели себя хорошо, и в целом у нас остались приятные впечатления.

Это был мой первый визит к Виктории. Думаю, в следующий раз я снова остановлюсь в отеле Grand Pacific.

Фондю по завышенной цене и устаревший декор. Нуждается в подтяжке лица и чтобы перебороть себя.

Для большого роскошного отеля этот отель находится в прекрасном месте и кажется уютным. Хорошо и очень хорошее обслуживание

Прекрасный вид на гавань. Знающий и внимательный персонал.

Красивые номера. Отличный сервис. Цена обновления немного крутая. Было сказано 60 долларов по телефону и 80 долларов по прибытии.

Мне нравится отель, очень приятный персонал, который исправляет дверной косяк в моем номере

В названии этого заведения есть слово «грандиозный». Отель удобно расположен рядом с паромным терминалом и имеет все необходимые удобства, включая тренажерный зал, спа, сауну и бассейн. Интерьеры сделаны красиво и по-королевски. Наша группа остановилась, забронировав номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Им потребовалось больше времени, чем ожидалось, чтобы подготовить комнату к регистрации, но персонал был достаточно любопытен, чтобы предоставить бесплатные услуги раздевалки, чтобы убрать наш багаж, в то время как мы использовали это время для осмотра достопримечательностей и пробовали викторианский полдник.

Обслуживание было фантастическим. Еду мы не ели, пили только напитки, наслаждаясь живой джазовой музыкой. Прекрасное место, чтобы насладиться тихим вечером или послушать живую музыку, если таковая имеется.

Отличный сервис, прекрасные номера. Единственное, что мешает мне дать 5 звезд, - это то, что ванна сливалась очень медленно.

Прекрасный вид на гавань, хороший чистый номер и отличный сервис.

Хорошее расположение в гавани, хорошая еда на мероприятии.

Красивый отель. Чисто и дружелюбно. Действительно медленные лифты. Причина низкой оценки этого отеля - шум. Стены тонкие, как бумага, а уплотнения переходят в движение муравьев над вами. Я рекомендую вам поискать в другом месте, если вы чутко спите или ожидаете покоя, когда вернетесь в свою комнату.

Так много прекрасного отдыха здесь с семьей. Удобное расположение в гавани. Пешком до всего. Starbucks через дорогу. Люблю маленький магазин подарков, где продаются украшения, галстуки, кошельки и т. Д. Всегда что-то уникальное. На мой взгляд, в ресторанах нет ничего особенного. Лучшие варианты поблизости. Только мое мнение. Будет место, куда мы будем возвращаться время от времени. Хороший бассейн и фитнес-центр тоже.

Отличная работа с протоколами Covid.

Отличный отель. Хорошие большие номера с прекрасным видом на город или гавань. Обслуживание до сих пор было фантастическим. Определенно рекомендую.

Дружелюбный персонал. Чистые, удобные и хорошие номера.

Хорошие номера, хорошее обслуживание, хорошее соотношение цены и качества. Приехал по работе в январе. Остался пять ночей. Номера просторные, чистые, современные, удобные.

Люблю оставаться здесь! К нам всегда относятся как к VIP-персонам, все очень дружелюбны и профессиональны. Чистые номера и великолепные виды рядом с лучшими магазинами Виктории и гаванью! Мы отправляемся в место вдали от дома в Виктории!

Отличный отель. Персонал был очень профессиональным, отель был оформлен в классическом стиле и был тихим. Единственным исключением была кровать. Твердый как камень. Я понимаю, что замена кроватей в отеле - это серьезное мероприятие, но я очень надеюсь, что это будет в списке дел. Я бы, наверное, вернулся (не уверен насчет своей жены).

Был чай Мне очень понравился весь опыт Супер дружелюбный персонал

Отличный отель, отличный персонал и сервис. Все новое и актуальное. Удобное расположение прямо в гавани Виктория.

В ресторане очень вкусно было фондю. Обслуживание было хорошим, но атмосфера оставляет желать лучшего.

Номера чистые. В отеле есть замечательный спортивный клуб, в котором есть бассейн для сквоша, тренажерный зал, сауна, гидромассажная ванна. Занятия йогой и т. Д.

Здесь провел одну ночь. Заезд и выезд прошли быстро и легко. Хорошая комната, хотя кровать была для меня немного тяжелой. Маленькая ванная, но все в ней было качественным. Очень приятный персонал сохранил нашу сумку и одолжил нам зонтики.

Магазин - это жульничество. Я был взволнован, увидев в продаже сумки из натуральной кожи, и даже больше, когда увидел невероятные продажи. Скидка 50% на уже уцененные сумки? Ух ты! Но потратив 250 долларов на сумку, первоначально оцененную в 1200 долларов, я пошел домой и снова осмотрел ее. В своем волнении я не заметил кривую фурнитуру и внутренние карманы из тонкого материала, который быстро терял нить. Этикетки не казались бренду подлинными, а внутренняя бирка казалась просто наклейкой. Я не уверен в подлинности кожи, но, тем не менее, она не стоит изначально указанной цены. Это было сделано мной за покупку, но не обманывайтесь.

Отличное место! И сервис. Восхитительный бассейн, не забудьте насладиться им

С момента нашего приезда и до отъезда обслуживание в отеле было очень хорошим. Персонал отеля был очень гостеприимен и очень помог нам, что сделало наше пребывание очень легким. Мы остановились в двухкомнатном люксе с видом на гавань, и пейзаж был красивым. Кровать была удобной, и обстановка была хорошей. Единственная проблема в том, что смотреть телевизор - это немного хлопотно. Приходится немного передвинуть мебель, чтобы вам было комфортно смотреть телевизор. К тому же вся комната отличная. Мы завтракали, обедали и ужинали в ресторане. В ночь приезда мы очень устали, но надо было что-то поесть. Мы позвонили в обслуживание номеров, и еда была доставлена ​​через несколько минут, и это было то, что мы хотели. В целом, это очень красивый отель с викторианской атмосферой и прекрасным обслуживанием персонала.

Здесь всегда был отличный сервис. Мне нравится расположение рядом с гаванью и в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей.

Отличное расположение, отличный сервис. Очень хорошо.

Мы провели симпозиум с участием более 40 человек в их центральном конференц-зале, и он был очень просторным. Их шведский стол на обед с карри был восхитительным, и обслуживание было восхитительным. Номера были очень удобными для проживания, а также у них есть очень хороший тренажерный зал и бассейн.

Очень понравился этот отель. Хорошее расположение, дружелюбный персонал, отличные воспоминания) Было приятно иметь дело с клерком на стойке регистрации Д.В. Рекомендую этот отель.

Расположение одно из лучших. Прямо на набережной. Номер был отличным. Отличный балкон с видом на улицу и воду.

Прекрасный отель с первоклассными услугами и удобствами.

Совершенно потрясающий вид, красивые и вместительные комнаты и очень приветливый персонал. Я бы жил здесь вечно, если бы мог.

Большой отель с водой прямо напротив. Расположение отличное, прямо в центре Виктории. Номер довольно просторный и довольно чистый.

Отличный номер, отличный персонал. Удобная парковка под отелем за 18 долларов. Прямо по соседству со зданием Законодательного собрания, где у нас был лучший завтрак.

Мне очень понравилось мое пребывание. Такая красивая

Был там на деловом мероприятии. Обед был идеальным для вегана без глютена!

Отличный сервис и отличные номера как нельзя лучше сочетаются с прекрасным расположением рядом с Парламентом и центром Виктории.

Мы поехали в Викторию на празднование 35-летия свадьбы. Мой муж удивил меня этим мини-отпуском за 2 дня до этого (21 ноября). Он хотел сделать наше время здесь особенным, так как Виктория - это то место, где мы провели наш медовый месяц. Хотя мы не пользовались многими удобствами в отеле, все было замечательно. Мы заказали массаж для пары, это был первый раз для мужа. Это было удивительно. Мы хотели, чтобы у нас было достаточно времени, чтобы поплавать в бассейне, гидромассажной ванне и сауне (особенно после массажа). Наш номер в отеле был потрясающим, с точки зрения вида, планировки, чистоты, полностью расслабляющей поездки. Единственное, что я могу сказать отрицательно, это завтрак, который мы ели в вашем ресторане при выезде из отеля. Учитывая, что цена была выше, чем мы ожидали, мы все равно заказали. Мы заказали простой бекон, яйца, картофельные оладьи и тосты. Я не был впечатлен картофельными оладьями. Я был очень разочарован ценой (16 долларов США) на обед и (4 доллара США) на кофе. Если бы я мог порекомендовать, я думаю, что если бы ваш шеф-повар заменил жареные картофельные оладьи на простые негритянские оладьи или даже лучше на тертые хэш-коричневые, я не уверен, были ли какие-либо жалобы по этому поводу, но я думаю, что клиентам понравится их завтрак намного больше.

Во-первых, о хорошем: это хороший отель с просторным люксом с двумя кроватями размера «queen-size» и удобными кроватями. Хорошее расположение с прекрасным видом на гавань Виктория, если у вас есть номер в передней части отеля, и прекрасный вид на здание Парламента, освещенное ночью, если вы попадете в тот конец отеля, что я настоятельно рекомендую. Далее, о минусе: какова самая важная особенность отеля? Спокойной ночи. Здесь главный провал. Я забронировал номер за несколько недель вперед и подумал, что мне сказали, что я буду на пятом этаже (кажется, из десяти). Оказалось, что нас поместили на третий этаж, а второй этаж был забронирован с ДВУМЯ свадьбами в нашу первую ночь в Виктории, и на ОБЕИХ мероприятиях звучала концертная музыка до глубокой ночи. В нашей комнате гудели басы, мы слышали, как играли песни, и гости свадьбы кричали поверх музыки на открытом балконе бального зала, пока мероприятие не закончилось. Я дважды жаловался, и оба раза мне сказали, что менеджер отеля убавил звук, но этого не произошло. Моя дочь обезумела, я был в ярости. Менеджер отеля дал нам два ваучера на завтрак "шведский стол" и, чтобы добавить оскорбления к травме, "шведский стол" в отеле просто отстой. И вот что удачно, последняя капля и причина для двух звезд: на следующее утро после свадьбы я спросил, можем ли мы переехать в аналогичную комнату на верхнем этаже, чтобы избежать шумных событий во время нашего пребывания. Примерно через десять минут мне перезвонили и подтвердили, что мы можем переехать на шестой этаж. Мы собирались уехать на несколько часов, и отель предложил перевезти наши вещи, пока нас не было. Мы приняли и упаковали вещи. Вернувшись около 15:00, мы посетили стойку регистрации за ключами от новой комнаты. Войдя в нашу новую комнату, мы сразу увидели мужскую обувь, которая мне не принадлежала. Заглянув немного дальше, мы говорим о двух вещах, которые определенно не были нашими. Обеспокоенные тем, что нам могли дать ключи от комнаты, которая была занята, мы поспешили обратно к стойке регистрации. Оказалось, что отель переехал не в тот номер! Таким образом, наши вещи никогда не трогали, а вместо этого некоторые другие незадачливые гости собрали все свои вещи и переехали в другой номер в отеле. Что еще хуже, посыльный и сотрудники стойки регистрации тихо хихикали из-за этой ошибки. Нам с дочерью это не понравилось.

Нам очень понравилась Виктория, и мы определенно хотим вернуться, но остановимся в «Императрице» или в другом месте, а не в отеле с роскошными ценами, но плохим обслуживанием клиентов и весьма сомнительным контролем качества конфиденциальной работы отеля. Я ожидаю, что буду навсегда разочарован тем, что Grand Pacific не вернул нам деньги за ночь в номере из-за смехотворно шумного опыта, который у нас был - какая серьезная ошибка в обслуживании клиентов и риск для репутации!

Отличные номера, отличный сервис. Прекрасный вид на гавань.