Hotel H10 Ocean Maya y Coral Обзор

Мы выбрали этот отель для своего медового месяца.
Когда мы бронируем, мы сообщаем об этом. При входе мы вам сообщим на стойке регистрации.
Нам сказали, что для этого у нас будет внимание. Мы его так и не получили.
При входе в комнату сильно пахло краской или клеем.
Мы хотели продлить нашу бронь еще на одну ночь. Клерк на стойке регистрации сказал нам сделать это при бронировании. Они даже не сообщили нам, есть ли возможность.
Очень хорошие условия.
Персонал приветливый. Хотя я сказал, что человек, который посетил нас на стойке регистрации, не хотел нам помогать.

Расположен прямо на берегу моря. Два бассейна с ежедневными занятиями в меньшем. Отличные экскурсии по окрестностям, а также в 40 минутах от канкуна

Красивый район. Особенно с предложением Privilege и доступом в зал ожидания. Весь персонал очень услужливый и профессиональный. Разочарован рестораном Эль Чарро.

Все отлично, мой отличный отпуск от начала до конца, невероятный аниматор, Инес и Марена, новая девушка, отличное лечение

Отличный опыт, очень дружелюбный персонал, ухоженные удобства, обильная и свежая еда, вкусное мороженое. Я бы пошел еще раз, определенно.

Курорт Эселенте, чтобы насладиться мексиканским Карибским морем

Нам с женой очень понравилось наше пребывание здесь. В целом это место огромное, красивое и великолепно ухоженное, чтобы всегда оставаться в первозданном виде. Отличная еда, отличный персонал, прекрасная обстановка и фантастический поздний медовый месяц. Я просмотрел комментарии и хочу кое-что сказать. # 1 - повышение до привилегии. Это сделало наш опыт намного лучше. №2 - они предоставляют сейф в каждой комнате, кладут в него ваши ценные вещи и запирают их. Тогда вам не придется заново догадываться, что случилось, если вы потеряете свои вещи. Помните, вы будете много пить. # 3 - тапас в привилегированном ресторане были восхитительны, ресторан Blue moon был восхитительным, но если вы приехали в отпуск, чтобы стать кулинарным критиком, вы можете быть разочарованы. Еда здесь была действительно отличной, но это не еда Гордона Рамзи, ИЗМЕНЯЮЩАЯ ЖИЗНЬ, как некоторые люди ожидают. №4 - заказывайте экскурсии только через свое агентство в отеле. Если вы использовали его Amstar, бронируйте через них. Не покупайте экскурсии у случайных людей 5 числа. # 5 - есть БЕЗОПАСНЫЙ банкомат в банке Скотия в городе, прямо возле 5-й авеню. Воспользуйтесь такси, доберитесь до города и получите песо. Дайте чаевые официанту, бармену, дворецкому, уборщице. # 6 - ради бога, выучите немного испанского. Это показывает, что вы НИКОГДА не заботитесь о Мексике и их людях. Серьезно, персонал это ценит. # 7 будет подавляющее количество людей из разных агентств, которые будут пытаться заставить вас пойти послушать их презентацию. Мы избегали этого, но я слышал от других гостей, что они говорят, что это займет 1 час, и действительно увлечет вас на 2 или 3 часа. Не расстраивайтесь, говоря «нет», gracias и наслаждайтесь отдыхом, как мы. Нам очень понравилось это место, и вам тоже!

Место мечты
Специально для пар

Мы с другом впервые поехали в отпуск вместе, и мы действительно хорошо проводим время, нам очень нравится еда на пляже, люди, особенно Артуро и Родриго из обслуживающего персонала, они всегда с улыбкой

Только что останавливался на каникулах в Ocean Maya Royale, и я должен сказать, что думаю, что мы собираемся проводить каникулы в Мексике каждый год! Этот курорт действительно сделал наш отдых особенным. Нам очень нравились шоу и развлечения каждый вечер. Каждый вечер есть несколько ресторанов с обслуживанием по меню. Единственное, что требует бронирования, - это японские теппаньяки, но туда определенно стоит пойти. Персонал бара был очень дружелюбным и трудолюбивым - у нас никогда не было пустых напитков, и нам никогда не приходилось долго ждать в баре у бассейна (иногда при других комплексных услугах ожидание может быть довольно обременительным, когда бассейн становится загруженным). Самое приятное в тусовке у бассейна - это аниматоры. Они очень много работают и приносят в бассейн много энергии, чтобы сделать наш день веселым. Мы особенно любим Артуро и Родриго. Они очень искренни и, кажется, искренне любят то, что делают. Изумительное гостеприимство! Еще раз спасибо, Оушен, и мы с нетерпением ждем следующего Рождества с тобой!

Вокруг отличный отпуск, еда была прекрасной, пейзаж был красивым, а персонал очень дружелюбным! Спасибо Родриго и Артуро из команды аниматоров, они действительно сделали атмосферу у бассейна веселой!

Маленький и веселый курорт. Пенная вечеринка - это взрыв! Команда аниматоров - это весело, особенно Марена! Еда в порядке. Красивое место, я вернусь!

Замечательное место для расслабления и отдыха, большое внимание со стороны всего персонала.

Анимационный персонал был восхитительным !! Стреляйте в Марену и Инес !! Были такие дружелюбные .. каждый день приятно !!

Я и моя жена отлично провели отпуск, отель отличный. Обслуживание и еда действительно хорошие. Артуро и Родриго в этой деятельности лучшие, мы не могли бы быть счастливее. Обязательно вернусь!

Мы остались в день мертвых, очень хорошо поданные напитки, супер вкусная еда, много разнообразия, теннис, суши, испанский язык, есть животные, олени, еноты, игуаны, все превосходное событие дня Супер хорошо с Мариачи и шоу, моя любимая чирлидерша Инес, супер хорошее внимание!

Отличные удобства, отличная еда и хорошее обслуживание.

Супер анимационное внимание Агнес и Селзы, ну они самые лучшие, очень дружелюбные и внимательные, потрясающие напитки

Прекрасно, все внимание, которое вы оказываете здесь, в отеле, пенная вечеринка невероятно веселая, и наш любимый elyokooso japonesexcelent, большое спасибо Наоми, Родриго за ваше времяпровождение.

Номера были разумными, прекрасное расположение и исключительное обслуживание! Нам было трудно найти лучшую сделку.

Отличный сервис, очень хорошее внимание всех работников и очень хорошие условия

Для людей, которые работают так, чтобы у нас была возможность хорошо провести время с хорошими людьми, которые проецируют мексиканские Карибские острова. Спасибо.....

Это замечательный отель, в идеальном состоянии с точки зрения чистоты, из номеров открывается прекрасный вид на пляж и сады.

Красота и гостеприимство несравнимы, персонал делает все возможное для всех гостей. Отличные рестораны и кафе, а в барах - лучшие напитки. Мексиканки Бейонсе Селса и Инес из команды аниматоров просто потрясающие. Мы обязательно вернемся на курорт в будущем на каникулы или юбилей.

Очень понравилось здесь. ОТЛИЧНЫЙ персонал. Красивая территория. Хорошая еда. Маргарита - это та помощь, с которой можно заказать любые экскурсии! Анимационный персонал, все они классные !!! Бармены. Очень понравились они и их творения !!

Отличный отель для отдыха персонал очень дружелюбный отличный сервис

Отличное место, отличная еда и обслуживание и потрясающие развлечения.

Очень уютное место, ориентированное на пары, очень рекомендуется

Вот и все: спокойствие, развлечения, обильная еда самого высокого качества, эффективный и преданный своему делу персонал, безупречные удобства ... Все включено - лучший из всех отелей, в которых я был до сих пор. Если бы не Covid, мы бы вернулись в этом году. Особое упоминание команде аниматоров: Наоми, ты потрясающая! А также для команды официантов, очень хороших профессионалов.

Лучший курорт, в котором я когда-либо останавливался. Ящерицы повсюду в магазине

Хороший курорт, просто нужно нанять побольше персонала

К сожалению, я должен оценить этот курорт на 1/5 из-за Адриана, его плохого отношения и неуважения к гостям.

Мы пробыли на этом курорте неделю. (11-17 марта 2018 г.) Я впервые был на курорте все включено и в Мексике. Пребывание началось плохо из-за одного плохого сотрудника. Мы приехали в 9:00, и наша комната не была готова до 15:00, это вполне понятно, так как им нужно убрать комнаты для новых гостей. Когда мы только приехали, наш багаж был помещен в незащищенное место в вестибюле. На стойке регистрации сказали, что он войдет в камеру хранения. Примерно через 20 минут я заметил, что наш багаж все еще был там. Мы спросили нашего консьержа, и он сказал, что он будет перемещен в нашу комнату, и Bellboy перенесет его в ближайшее время. 30 минут спустя он все еще был там. Я сказал ему, что мне неудобно оставлять наш багаж без присмотра. Он сказал, что его скоро перенесут. Примерно через 10 минут он все еще был там. Я спросил его, в чем заключалась сделка, разве не может быть другого места? Теперь он сказал, что ему придется оставаться там до 15:00. У нас в багаже ​​были дорогие вещи, поэтому я сказал ему, что заберу их до тех пор, если не будет другого выбора. Примерно через 60 минут мы устали носить их через курорт .. Я подошел к стойке регистрации и рассказал им ситуацию, и они сказали, что ваш консьерж должен перенести их в камеру хранения .... ????? Я спросил Адриана (он был нашим консьержем), и он сказал, что тебе нужно попросить посыльного, чтобы это сделал. Я спросил его, почему он никогда не предлагал мне это с самого начала ?? Он не вставал со стула и указал туда, где был Посыльный ... Когда я повернулся и пошел прочь, он сказал: Добро пожаловать в Мексику !! в отрицательном тоне .. Я обернулся и сказал Простите ??? он ничего не сказал. Адриан действительно расстроил нас обоих. Все остальные на курорте были счастливы и готовы помочь Адриану. Он действительно испортил нам визит, и я надеюсь, что этот курорт свяжется со мной по поводу него.

Вот остальное ...

В первое утро администрация позвонила нам и разбудила нас в 8:00, чтобы напомнить нам, что мы должны быть в вестибюле на рекламной презентации Excursions в 10:00 ... после этого мы отключили телефон ...

В комнате было чисто, но пахло плесенью.

Вода в душе стала горячей не менее чем за 5 минут.

Еда была отличной во всех ресторанах. Персонал в ресторанах был потрясающим. Снимаю шляпу перед нашим шеф-поваром в YOOKOSO. (Младший парень, издававший раздражающий звук американского петуха, чтобы всех взбодрить .. lol) Он был выдающимся, и мы дали ему отличный совет.

Десерт не соответствовал качеству блюд, казалось, что его не готовили на месте, и у большинства из них не было вкуса.

Территория возле ресторана "El Charro" пахла зараженным полем ... :(

Выдача полотенец всегда закрывалась до того, как люди заканчивали работу у бассейна.

Резорт не был переполнен, и никогда не возникало проблем попасть в ресторан или выпить в одном из баров.

Обслуживание в барах не изменилось, основываясь на данных чаевых, персонал казался очень счастливым служить, несмотря на это.

Анимационный персонал был на высшем уровне.

Персонал, продвигавший акции H10 Times, был очень дружелюбным и не настойчивым. Они будут вести светскую беседу и ничего на вас не навязывать.

Все было удивительно. Мы встретили так много замечательных людей, погода была отличной, еда и развлечения были отличными, и у них невероятный персонал! Особенно Инес и Родриго, они веселые, общительные люди и позаботились о том, чтобы мы всегда хорошо проводили время. Однозначно хочу вернуться :)

Персонал очень дружелюбный, однако у них нет парковки как таковой, еда была неплохой, но оставляла желать лучшего, чистоту можно немного улучшить. Стоимость его доступная.

Доброта персонала - настоящая пятая звезда этого комплекса. Качественное музыкальное развлечение. Настоящего пляжа нет.

Фуршет в гасиенде, восхитительный, теноры прекрасных пятничных вечеров.

Обожаю персонал! Марена была великолепна с развлечениями! Все потрясающие ... персонал - вот почему мы вернулись 3 раза.

Мы путешествуем вдвоем, впервые в одиночку и по сети H10. Очень полный и гигиеничный, что мне кажется одним из самых важных моментов.

Множество мероприятий, живая музыка каждый вечер, если днем ​​вы хотите заняться такими видами деятельности, как катамаран или экскурсия, у вас есть возможность купить их в отеле, чтобы отправиться за покупками, у вас есть Плайя-дель-Кармен в 15 минутах езды. У нас был очень хороший опыт, я выделяю официантов Blue Moon, которые очень дружелюбны и всегда проявляют энтузиазм, а также ребят-аниматоров, которые всегда полны энергии и веселья, большое спасибо Селза, Наоми, Инес и Артуро, мы будем вспоминаю вас с большой любовью.

Вот прямо сейчас и, честно говоря, я не знаю, о чем все отрицательные отзывы. Да, персонал очень любезен и внимателен к вашим потребностям. Меня не преследовали люди из таймшера, музыка в бассейне для вечеринок прекращается в 18:00, есть 2 пляжа, на которых можно плавать в океане. Если вы хотите отправиться на экскурсию, они очень готовы предложить то, что они могут предложить, и дают советы, которые я считаю полезными. Может быть, часть еды не для гурманов, но все же очень хорошая. Я согласен с кроватями и с тем, что они могли бы быть мягче, но, честно говоря, я справился с этим на второй день. Все передают привет, здесь много молодежи, более чем достаточно развлечений, чтобы принять участие. Я определенно рекомендую этот курорт

Второй раз мы остановились в H10, сначала в OCEAN MAYA ROYALE, мы с мужем СЧАСТЛИВЫ. Спасибо за внимание, за обслуживание, всем людям и работникам за то, что сделали наше пребывание незабываемым, лучшая анимация, которую мы видели, живая музыка каждый вечер, пенная вечеринка, караоке, зрелищные ночные шоу, Селза Человек с большим количеством Свет и Инес своей добротой благодарит девочек. Отель только для взрослых, рекомендуется 100% спасибо.

В этом замечательном отеле мы отметили свое 25-летие. Еда очень хорошая, а специализированные рестораны впечатляют своим обслуживанием и качеством.
Сады прекрасны, и лучше всего это персонал, который очень дружелюбен и всегда улыбается. Мы обязательно вернемся в отель!

Мы пробыли в этом отеле всего 5 дней, а затем переехали в другой отель из-за МНОГО, МНОГО, МНОГО водорослей. Об отеле: мы остались очень довольны, район был очень красивым, староватым, но очень приличным, всегда очень чистым! Персонал очень дружелюбный, отлично обученный, услужливый, приятный, отличные хозяева, и так и должно быть! Рестораны: мексиканский ресторан очень вкусный, внимательный персонал, японский ресторан: веселое шоу ... хорошая еда, главный ресторан (шведский стол) очень хорошо!
В этом отеле у нас был бы отличный отпуск, если бы не тонны SEEGRAS. Купаться в море, лежать на пляже, к сожалению, невозможно, потому что повсюду водоросли (см. Картинки), а вместе с ними и безумный запах тухлых яиц и рыбы! Но это повсюду в Плайя-дель-Кармен и затрагивает не только этот отель, но и всех! КТО ХОЧЕТ ПУТЕШЕСТВОВАТЬ В МЕКСИКУ ДОЛЖЕН ЗАРАНЕЕ ЗАПРОСИТЬ У ТУР ОПЕРАТОРА ИЛИ В ИНТЕРНЕТЕ О SEEGRAS !!!!! Затем, после сильного давления на нашего гида, мы переехали в другой отель с фантастическим пляжем и лазурным синим морем ... Однако этот новый отель TRS Coral (см. Дальнейший обзор) прибыл в Ocean Maya с дружелюбием, обученным персоналом и качеством. Еды даже близко нет!

Жаль, что эти прекрасные пляжи разрушаются из-за загрязнения!

Без водорослей Ocean Maya был бы отличным отдыхом !!

Красивый отель, отличная еда и действительно отличный персонал. В любой момент

Мы второй раз приехали в этот отель, и, как всегда, было очень приятно, внимание невероятное, команда аниматоров доставит вам невероятные впечатления, особенно Артуро и Наоми, большое спасибо

Райское место, где можно насладиться всей семьей или вдвоем, просто уникальное, невероятное внимание и доступная стоимость.

Неделю назад я и 22 женщины отдыхали в Ocean-Coral Turquesa на 9 дней, и мне очень понравилось там пребывание. Еда была невероятно вкусной, курорт был оооочень чистым, а персонал был потрясающим. Я любил их всех. Некоторые из нас встречали сотрудника по имени Гильермо Терсеро Лопес Рейес. Он хороший человек, с которым приятно познакомиться. Мы все приняли его как члена нашей семьи, и мы будем хранить его в наших молитвах. Он является активом вашей компании, и я надеюсь, что вы будете относиться к нему хорошо.
Я буду проводить больше отпусков на вашем курорте.

Супер красивый и со вкусом оформленный отель с отличным сервисом и очень хорошей едой! Особенно нам очень понравился мексиканский ресторан (Эль Чарро), мистер Мануэль Перес № 1, был лучшим обслуживающим персоналом, который у нас когда-либо был! Очень внимательный, очень быстрый и очень дружелюбный. Он отпустил желания из уст! Он получает от нас 10 звезд! Нам будет его не хватать! Спасибо за каждый отличный час в мексиканском ресторане!

Мы рекомендуем отель без предварительного уведомления и благодарим вас за отличный отдых!

День 2, но мы заплатили за пакет Privilege, которым еще не воспользовались. Пока не в восторге. Общение с персоналом в уникальном климате не очень хорошее.

Прекрасное место!! Отличный сервис!! Отличное развлечение !! Наш официант Альберто сделал наш ресторан фантастическим !!! И Алеянндро очень помог сделать наше пребывание отличным !! Мы обязательно вернемся!

Хорошее место. Комфортные комнаты. ИСКУССТВЕННАЯ ЕДА. Интермет ожидает со всех сторон. Неустойчивая доброта всего персонала. Это увеличило бы ежедневные entrtenimientos. Они должны заменить поврежденные стулья и стулья. Очень рекомендуемое место.

Отличный отель и еще лучше развлекательная и спортивная команда, мы были в отеле несколько раз, и мы всегда с нетерпением ждем возвращения, бассейны очень чистые, а пенная вечеринка очень веселая.

Лучшая команда аниматоров Мексики. Мы провели здесь много дней и определенно скоро вернемся, спасибо, Селза, Наоми, Артуро, Родриго и Инес.

Прибытие и регистрация было немного разочаровывающим, потому что после того, как вы измерили температуру и передали дезинфицирующее средство, вы и ваша группа должны отсканировать QR-код и заполнить форму, прежде чем вы действительно сможете зарегистрироваться. Затем по прибытии в вестибюль из-за урагана, поэтому он был заблокирован.

После регистрации нас подвезли на гольф-мобиле к нашей вилле, где в земле была огромная квадратная дыра, наполненная запахом сточных вод, поэтому мы попросили переселить нас. Мы точно не хотели чувствовать запах сточных вод в нашей комнате или патио, или идти мимо них, или, что еще хуже, упасть в него в пьяный день - лол - ТАК, что нас перевели на другую виллу, где было немного лучше - я думаю - это был бассейн с видом на океан на 1-м этаже (корпус 36) - кондиционер был отличный (СУПЕР холодный) - наш сейф не работал, поэтому мы позвонили в техобслуживание, чтобы сбросить его, и он не работал, поэтому они сказали нас они заменят сейф на следующий день, в чем они никогда не делали.

Мы вышли во внутренний дворик, чтобы насладиться видом, и везде были муравьи (стол / стулья / патио / стена), поэтому мы позвонили, чтобы узнать, можем ли мы получить спрей от насекомых, и мужчина принес нам банку Raid и оставил ее нам. - но тот ночной спрей решил проблему.
В ванной ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужна дверь КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ - все, что у нее было, это стеклянная дверь, которая не доходила до верха или низа, поэтому КАЖДЫЙ ЗВУК, который вы там производили - ВСЕ в КОМНАТЕ слышали (смеется) - Это были я и мои 2 сестры, так что мы были в порядке - но если бы это был романтический отпуск - это НЕ сработало. Когда вы принимали душ, вода текла через половину стеклянной двери душа, и пол намок, поэтому нам всегда приходилось класть полотенце.

Дорожка, по которой можно было покинуть нашу комнату, всегда была затоплена, и даже дорожка к бассейну и океану была затоплена ежедневно - очень грязно, как мы выяснили - я и две мои сестры испортили пару туфель в первую ночь. Итак, мы позвонили в фронт-офис, и они начали забирать нас и возвращать обратно в фронт-офис, чтобы нам не приходилось ступать в лужи с грязью.

Бармен Оли и официантка в лобби-баре Тила были УДИВИТЕЛЬНЫМИ - если вы хорошо дадите чаевые, вы, наконец, получите алкоголь, который уже должны получать. Хотел бы я знать о браслете "Privilege" до того, как мы забронировали поездку, в которую входили спиртные напитки торговой марки, - но как только мы спросили, это было 35 долларов в день на человека - так что оставьте это.

Мы также искали аутентичную мексиканскую кухню (которую мы любим) из-за того, что мы МЕКСИКА, но нет - это все международная еда, которая не имеет вкуса или является способом острого, чтобы поесть - и я люблю острое. Из-за того, что на нас обрушились 3 урагана, нам сказали, что мексиканский ресторан убрали и его еще не отстроили, что было для нас отстойным. Мы хотели покинуть курорт, чтобы поесть настоящей еды - но мой муж сказал нам нет. 3 сестры уезжают в такси, поэтому у нас не было выбора, кроме как съесть то, что у них было - я рада вернуться домой, хотя теперь для настоящего мексиканца. еда хотя.

Развлечения были нормальными - если вам нравится караоке - ничто не сравнится с тем, что кучка пьяных людей думает, что они умеют петь. Потом они играли много медленной музыки - больше, чем танцевальную. У них также есть Дженга и стол для пинг-понга в вестибюле.

Я просто чувствую, что в баре круглосуточно подают напитки - там должна быть какая-то музыка. Не позволяйте ди-джею отключаться в полночь.

Кроме всего этого - это было здорово - мы, вероятно, забронируем снова - я люблю Мексику

Отличная среда. В этом году мы останавливались в 4 отелях в районе Канкуна, и они были на высшем уровне по цене. Артуро, аниматор, был великолепен и очень весело!

Очень хорошие условия, хорошо приготовленная еда и отличный сервис

Мне понравилось это место, я уже жил в нем и наслаждался 2 месяцами Royal Ocean Maya

Отличная команда аниматоров Наоми и Родриго, ребята, супер дружелюбные, отличное место.

Действительно хороший отель. Хорошая еда. Комфортные комнаты. Только для взрослых, так что это очень расслабляет. Много дикой природы.

Очень понравилось, так весело. Отличный персонал, отличная еда, отличные развлечения. Вернусь снова.

Отличный отель
Рекомендуется экскурсия в лагуну.
Красивое место, где можно искупаться