Hotel Novotel Taipei Taoyuan International Airport Обзор

Часами ждали обслуживание номеров, пришлось отменить, все спали. Мы были семьей из 6 человек с 4 маленькими детьми, которые были голодны. Кухонный персонал все время звонит и звонит, чтобы задать ерунду. наконец, в 2 часа ночи я лег спать и сказал им забыть об обслуживании номеров - наше пробуждение Утренний звонок, назначенный на 6 часов утра, так и не пришел! - ужасное обслуживание.

Неужели запах дыма во время завтрака слишком ужасен! Качество номеров и цена слишком сильно упали ~

Персонал отдела досуга на стойке Бетти, солнечно, Манина, дружелюбный сервис

Сэнди такая удобная и классная! Прием у Шарона очень теплый!

Novotel Taoyuan - это удобное расположение недалеко от аэропорта и отельного автобуса, который доставит нас в отель и в аэропорт. Хорошее обслуживание и четкая информация. Мы уверены, что выберем снова.

При регистрации 29 августа просто зарегистрируйтесь и позвольте клиентам «стоять и ждать» почти 30 минут. Это совсем не обслуживание пятизвездочного отеля, а подготовка персонала очень плохая! При оформлении заказа мы используем программу промо-купонов. Обычно мы должны давать нам денежные купоны и лотерейные купоны. Даже если дама за прилавком не проявляла инициативу, чтобы их раздать, наши клиенты проявили инициативу, чтобы задать вопросы и ответили: Я хочу подтвердить! Здравствуйте? Главная реклама на официальном сайте никогда не забывала извиняться перед заказчиком и не решалась терпеть ошибки. Это супер плохо!
Позже я купил хлеб на прилавке почти за 500 юаней. Отношение дамы было таким же плохим, как и тренировка. Клиент хотел поднять цену, чтобы купить пакеты для покупок, и пошел прямо в ресторан, где мы не предоставили сумки, что очень разочаровало. Застрял в шкафу, глядя на покупателя и не пытаясь ему помочь? Мы взяли закуски и не собирались запечатывать их за нас. Планируем ли мы оставить хлеб, пока покупатели идут? Плохой отель, я искренне надеюсь, что этот отель может рухнуть и потерять лицо пятизвездочного отеля и лицо отеля в аэропорту Тайваня, поэтому я не хочу посещать его снова!

Как транзитный отель, я настоятельно рекомендую его своим иностранным друзьям, которые приезжают на Тайвань во время летних каникул, и прошу их помочь со своими родственниками и друзьями в распространении информации о «преследовании гостей» в этом отеле. Не останавливайтесь в этом отеле, чтобы избежать унижений. В сфере услуг сегодняшнее поведение, связанное с притеснением арендаторов и ущемлением прав и интересов арендаторов, больше не квалифицируется как гостиница и должно быть устранено. Кроме того, вы можете рекламировать «саморазрушающееся обслуживание» этого отеля на иностранных сайтах с отзывами об отелях, что очень круто ~!

Этот отель - бегущая собака при коммунистической диктатуре.

Я был впечатлен командой обслуживающего персонала в этом отеле. Вплоть до водителя автобуса, обслуживающего персонала ресторана, стойки регистрации и обслуживающего персонала бара.

В этом отеле работает очень профессиональная команда обслуживающего персонала.

Отель хороший, но персонал очень непрофессиональный. Мы на маршрутном автобусе, и вдруг один персонал (похожий на шеф-повара) пришел поговорить с водителем. Через некоторое время повар на глазах у всех начинает кричать водителю ругательствами.
Не могу поверить, что это произошло в 5-звездочном отеле! все люди в автобусе были в шоке, и водитель должен извиниться перед всеми нами, потому что кто-то крикнул ему? вся наша семья продолжает говорить об этом после того, как мы приедем в аэропорт. Я думаю, что отель должен что-то делать. это плохой образ для вашего гостя.

Очень плохо, буду сотрудничать с полицией без розыскного талона, принудительно войти в комнату

Подходящее жилье для ночевки для раннего вылета из Таоюаня. Останавливались здесь около 6 недель назад, но цена за это пребывание значительно выросла. Без видимой причины.

Я думаю, что Winni - очень хороший, дружелюбный и активный персонал. Я считаю, что она очень хорошо обслуживает.

Я не могу спать по ночам, могу выключить свет и смотреть, как самолет взлетает или падает. Это очень исцеляет.

Очень красивые, чистые номера. Завтрак был отличным.

Удобное расположение рядом с вокзалом, в 1 остановке от аэропорта TPE. Маршрутный автобус курсирует до терминалов, а ресторан-шалаш открывается рано в 5 утра. Интерьеры новые, современные и удобные. Персонал очень дружелюбный.

Очень хорошее обслуживание Джонни и Шаны в лаундже Premier

Китайский ресторан на 2 этаже (забыл название) очень красивый и стильный. Обеденная среда очень удобная и неудобная. Кухня Шанхая полна аромата, более насыщенного, чем можно было представить, несколько более впечатляющих закусок: свинина с кусочками яблока (к сожалению, не называю овощного названия), кисло-сладкий кисло-сладкий вкус; хотя голова перца - это проблема для меня не есть острое, но семья, которая ест острое, полна похвалы; Спасибо официанту Вивиан, который порекомендовал закуску, и Анжеле, ангелу горячего пота. Это и интимно, и задумчиво, с улыбкой, и я хочу вас поблагодарить.

Гостиница при аэропорте. Мило. Относительно тихо. Современное. Заезд и выезд был достаточно простым. Будьте осторожны с трансфером до аэропорта. Если вы вылетаете из Терминала 1, водитель все равно высадит вас у Терминала 2. "Это Терминал 1?" «Да. Терминал 1». Нет, это Терминал 2, и вам нужно сесть на монорельс до №1.

очень плохо
ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!

Spa Manina Sarah Jessie великолепна и очень довольна!

Остался случайно, но приятный сюрприз. Очень близко к аэропорту, бесплатный автобус. Что еще более важно, у меня глютеновая болезнь, и это первый отель на Тайване, где персонал понял и приготовил для меня безглютеновую еду. Очень признателен.

Номера хорошие, но обслуживание в ресторане не очень хорошее.

Красивый отель с автобусом до аэропорта.
Мы забронировали номер с 6-месячным ребенком, и они предоставили люльку и детскую ванночку. Когда бабба заснула, чтобы вздремнуть, мы сказали об этом на стойке регистрации, и они с радостью разрешили нам выехать поздно - намного позже расчетного часа. Спасибо за такую ​​гостеприимную и понимающую команду. Красивый тренажерный зал и бесплатный Wi-Fi. Вернусь.

Все, от маршрутного автобуса в аэропорту до регистрации, обеда, обслуживания номеров и отъезда, было гладким и безупречным. Как всегда, очень внимательный и вежливый персонал, готовый ответить на все вопросы и пожелания.
Отель находится в хорошем состоянии и оборудован всем необходимым для проживания. Спасибо за отличный опыт!

Вещи вкусные, обслуживание очень хорошее, в конце концов, мне очень понравилось.

Послушайте друга и скажите ~ оставайтесь в novotel taipei airport. Я уже забронировал хороший номер и заплатил за него. Я заснул, а на следующий день заснул. Без всякой причины я был таким странным, что меня попросили выйти из комнаты. Нравится ли друзьям наслаждаться пьесой A самостоятельно ?!

Для номера, заказанного через сеть бронирования, поскольку на нем нет специальной отметки, не включающей завтрак, сотрудники стойки регистрации не напомнили, добавлять ли бронирование при заселении (потому что рядом с отелем нет других ресторанов на выбор. от, завтрак в отеле вроде единственный вариант). Когда нам сказали купить купоны на завтрак на следующий день, мы упомянули, что нам следует сообщить об этом, когда мы заселяемся вчера. Персонал на месте ответил, что проблема связана с сетью бронирования. Если в момент регистрации заезда сообщите нам, что в наше бронирование не входит завтрак, и подтвердите, нужно ли нам добавлять бронирование, то я думаю, что отель полностью объяснил и проинформировал нас, а затем я проконсультируюсь с сетью бронирования для других проблемы. Однако при заселении в это время не было никаких объяснений, да и отношение к сети бронирования было перенесено, что сильно повлияло на настроение всего отпуска. Жалко вкладывать деньги в оборудование, но обработка отзывов гостей повлияет на отношение гостей к этому отелю. оценка.

Сегодняшний второй визит организован MANINA, и, наконец, я могу понять, почему старушка Mummy будет полна похвалы, потому что в дополнение к окружающей среде и пространству очень тепло, MANINA заставляет меня чувствовать себя хорошо, когда я вхожу в дверь. В ходе курса я хотел бы спросить о температуре и силе мощности. Я очень расслаблен. Я заснул посередине. После того, как я закончил курс, я почувствовал, что мое тело стало легким и много!

Отличный сервис. Джонни и Шана - хорошая команда. Они предоставили отличный сервис. Еда была такой отличной.

Завтрак, еда в номер, вкус и свежесть пять баллов (из десяти), даже клейкий, джем, салат-латук, оставшаяся яичница, макароны; светлый внешний вид, но вкус не очень хороший. Жаль, что обслуживающий персонал такой хороший, дизайн здания хороший, обзор лучше, а еда не очень хорошая (`).

Просто позвольте людям ворваться в гостиничный номер и полностью попирать личную безопасность клиентов жилья.

Довольно дорого, но комфортно. Причина бронирования заключалась в том, что у меня был ранний утренний рейс с 1-летним ребенком и 6 багажами. У меня не было выбора. В вестибюле было влажно и жарко .. не хватало кондиционера. Неприемлемо

График проекта маленького шеф-повара отличный! Все впечатления в ресторане тоже хорошие. Единственное, что предлагается улучшить - это детская игровая комната. Помещение небольшое и совсем не обслуживается. Пыль видно по желанию, поэтому лучше закрывать, а не открывать. Дети все равно захотят поиграть. Вместо этого он причинил страдания взрослым.

Кен, Эмили, Бек, Джина Обслуживание отличное, еда вкусная, мороженое с ромом слишком мягкое, немного жаль

Но гостиничный лифт не умеет это делать? В подвал без лестницы можно попасть только по одному лифту с каждой стороны. Даже если беспилотный лифт должен подождать 5-10 минут, не будет ли это слишком преувеличением?
На первом этаже я увидел, как лифт поднимается и спускается в сторону B1, затем остановился на пять минут, и никто не поднялся.
Когда у вас много времени, вы можете потратить пять-десять минут в ожидании лифта на первом этаже? ? ?

Быть осторожен. Номер нормальный, но обслуживание и отношение ужасны. Был дополнительный гость, и взимается дополнительная плата. Это было нормально, но они не предоставили мне дополнительной кровати.

Шейкдаун низкого уровня за пять звезд.

Просто был замечательный спа-опыт с Сарой, Маниной и Джесси. Супер дружелюбный персонал, чувствовал себя с ними очень легко.
Сара провела для меня самое удивительное лечение B2. У нее волшебные руки!

У меня был очень хороший прием в баре Q с Офелией и Эриком. Хорошая еда и напитки

Джесси с
Марина

Спа действительно хорош! Персонал очень внимательный и профессиональный, особенно рекомендую Manina & Sandy. Хотел бы я провести здесь целый день.

Посмотрите на самолет, хорошее место для плавания и фитнеса, минус в том, что комната маловата

Рядом с аэропортом Таоюань, номера маленькие, но все они хорошо оборудованы. Шведский стол хороший!

Spa Mania & Sarah очень приятный и внимательный и очень рекомендуется.

Очень комфортабельный отель и бесплатный трансфер до аэропорта.

Посещаю этот отель несколько раз с момента его открытия. Хороший сервис, новаторское меню и вся атмосфера просто фантастическая. Особый комплимент шеф-повару Алексу, говядина Бадонг действительно потрясающая, надеюсь вскоре увидеть ее в меню, а также менеджер Марри, всегда ласково улыбаясь костюму, заставляет меня чувствовать себя комфортно во время еды. Продолжай, NOVOTEL !!

Мы неожиданно задержались на выезде из Тайбэя из-за тайфуна Пахар. В этом отеле Novotel остались только номера премиум-класса, но он того стоил. Очень любезный персонал на стойке регистрации был очень любезным. Нам довелось остаться на день рождения Accor, и нас угостили бесплатным шампанским и шведским столом в лаундже премиум-класса. Бассейн был чистым и прекрасно расслабляющим. Очень внимательный и обходительный персонал организовал очень раннее утреннее такси и коробки для завтрака при отъезде. Мы были очень довольны всеми элементами нашего пребывания.

Хороший отель. Отличный сервис. В комнате немного шумно во время взлета. Хорошая еда "шведский стол".

У меня был обильный обед "шведский стол" в вашем ресторане. Превосходно.

Каждый год я останавливаюсь здесь перед тем, как вернуться в Японию на летние каникулы на Тайване.
Для меня это практически очень полезно и удобно. Мой любимый завтрак здесь.
Я люблю завтракать (много видов), принимая солнечный свет из широких окон.
Я каждый раз сажусь на маршрутку в 7 часов в день отъезда.
В то время многие думают так же, а автобус очень переполнен.
Но за это время вы дали нам два автобуса для отправки клиента в аэропорт.
Это очень хорошо, и я почувствовал облегчение. В следующем году я приеду сюда снова. Огромное спасибо.

Сразу рядом с выездом на метро слева. Легко спутать с другим входом.
Персонал делает все возможное. 5-звездочные услуги.
Номера в отеле большие, современные и чистые.
Одна остановка метро от аэропорта и пара остановок от высокоскоростной железной дороги. В отеле есть бесплатный автобус от / до аэропорта.
В отеле есть круглосуточный ресторан и бар.

В целом доволен, но шоколадная стружка на пульте дистанционного управления телевизора должна быть оставлена ​​жильцам верхнего этажа.
Если очистка может быть лучше, будет лучше.

Удобный и удобный для путешественников, которым нужно успеть на рейс рано утром или приземлиться поздно ночью.

Детям очень нравится играть в X-box в Детском уголке. Еда в китайском ресторане нежная и вкусная.

Очень близко к аэропорту, хотя шаттлу нужно сделать большую петлю, чтобы добраться туда, поэтому это займет больше времени, чем ожидалось. Имеет собственную остановку на метро, ​​что позволяет легко добраться до аэропорта и скоростной железной дороги.

Отель очень красивый и удобный. Чрезвычайно тихо, даже если это так близко к аэропорту, но ... после бронирования я отправил электронное письмо, чтобы получить некоторую информацию о трансфере до аэропорта, и я не получил никакого ответа. Действительно разочаровывает!

Хорошее место, чтобы пойти до того, как персиковая машина уедет за границу!
Лучший выбор для полетов с красными глазами!

Отличный сервис, номер в отеле, бассейн и СПА-массаж с Шарон, Мариной и Сарой. Спасибо за расслабляющий и бодрящий опыт, дамы в спа.

Gd Расположение рядом с аэропортом и недалеко от железнодорожного вокзала. Транспорт до аэропорта бесплатный на автобусе или поезде, так как он находится на вокзале аэропорта.
Если вы хотите поехать в Тайбэй, это тоже недалеко, так как до него час езды на транспорте.

Помогите иностранным клиентам забронировать номер. При бронировании не указано, что цена будет отличаться в зависимости от вида на жительство или нет. Когда клиент регистрируется, цена будет увеличена. Пожалуйста, кто зайдет на официальный сайт для уточнения деталей. Конечно, все бронирования производятся непосредственно группе бронирования.
Мне очень-очень плохо, и я больше никогда не буду бронировать этот отель для клиентов.

Обеденные блюда более чем обычные, десерты более характерные, а сашими свежие.

Очень плохое проживание

Время ожидания у CHECK-IN очень долгое, по крайней мере, полчаса или больше, но, поскольку в субботу регистрируется много людей, это понятно, но у меня возникла потребность в детской кроватке, когда я заказал комнату, и я не стал активно согласовывать со мной. Да, персонал у стойки ответил, что детской кроватки нет, а есть только детская ванночка !!!!! Я был ошарашен, поэтому я не стал спрашивать, как будто такого не было, я хочу сказать, забудь, но парадокс здесь, я открываю комнату Дверь кроватки есть в комнате ... а ребенка нет баня ... Я прямо попросила экономку, и тётя любезно сказала, чтобы нас немедленно отвезли

Думаете, фарс закончился ... Вода течет на тумбочках во многих комнатах в 9 часов вечера ... Вода не капает, это как душ, и течет несколько минут. .. Ковролин на стенах мокрый, телефон заряжал, и сразу узнал. Я сразу же позвонил на стойку. После того, как пришли сотрудники стойки, сказали, что пригласят рабочих посмотреть !!! Потом люди исчезли, здравствуйте, а нельзя мне сразу поменять комнату, так что мне придется ждать прихода рабочих. Мы отремонтировали ее и продолжаем жить? Мы позвонили на стойку во второй раз и попросили ее помочь нам сменить комнату как можно скорее, и ждали полчаса, чтобы помочь нам перебраться в комнату на 9-м этаже. Весь процесс был трудным, и я не мог поверить, что это пятизвездочный отель. Некоторые стандарты, мы ждали по крайней мере час, чтобы почувствовать себя очень плохо, я думаю, что их дежурный в ту ночь начальник нуждается в проверке

Затем я завтракаю. Мне нужно ждать длинной очереди у дверей. Зайдя, я увидел, что корзина для хлеба пуста !!! Тарелка с фруктами была пуста !! Ведро с кашей было пустым !! Несколько тарелок с горячими блюдами тоже были пусты. Хотя потом будут добавки, но уже уезжаем, а кушать интереса нет. За горячими блюдами всем приходится стоять в очереди. Вы узнаете, что варианты завтрака доступны в течение 3 минут. Сколько, обслуживающему персоналу очень тяжело видеть, что кадров очень не хватает. Всего на поле 4 человека. Вы должны закрыть стол, приготовить еду и сесть. Вы можете узнать, сколько человек будет готовить завтрак, посмотрев на заполняемость. Это?

В конце проверки я спросил у счетчика, есть ли какая-либо компенсация или скидка из-за утечки воды в нашем номере? Она ответила нам, что номер был повышен. Я сказал ей, что не думал, что было какое-либо повышение, прежде чем дать нам еще одно предложение Купон на скидку в ресторане, но я не думаю, что он будет возвращен во второй раз, когда я приду снова . Я чувствую, что проблема утечки не воспринимается всерьез

Короче говоря, пребывание было очень утомительным. Это был национальный звездный отель, который открывал мне глаза. Было ли это программное или аппаратное обеспечение, это разочаровывало. Стоимость номера была не из дешевых, и равнодушное отношение руководства больше не повторится. После второго раза это транзитная гостиница. Я ожидал слишком многого, но все же есть места, где есть похвалы. Обслуживающий персонал, который проводит парковку у дверей + домработница очень хорошее отношение
Людям, желающим отдохнуть в отпуске во время эпидемии, рекомендуется тщательно продумать

Короткое пребывание, чтобы успеть на утренний рейс. Персонал отеля был любезным. Извините за то, что вызвал проблему у обслуживающего персонала, потому что ей пришлось отменить заказ такси, после того как я забыл об этом и сам пошел заказывать Uber. И ее отругал таксист. Приятные бесплатные приветственные закуски и фрукты. Мог бы пожелать, чтобы трансфер был доступен с 5 утра.

Я очень впечатлен вкусными блюдами официантов Джейн, Вики и Мейси.

Самолет можно увидеть в номере, это особенное впечатление!