Huggins Honda Обзор

Плохой опыт. Консультант по обслуживанию был настолько занят, пытаясь продать мне услугу, в которой я не нуждался, он забыл о государственной инспекции, которую я просил.

Редактирую свой оригинальный обзор! Это отстойное место!

Когда мы впервые купили здесь машину в августе 2015 года, я был в восторге от этого места. Однако кое-что изменилось. Когда мы вошли, мы поразились тому, что это был один из немногих семейных автосалонов, оставшихся в городе, и как это имело значение, но, к сожалению, кажется, что они прибегли к некоторым теневым методам многих других автосалонов. Обслуживание клиентов резко упало. Удачи кому-нибудь по телефону. Когда вы звоните, чтобы поговорить с кем-то, он всегда волшебным образом находится вдали от своего стола или на другом звонке и даже не удосуживается оставить голосовую почту. Я звонил 5 раз за последнюю неделю и до сих пор не получил ответа от НИКТО!

Остерегайтесь схематичных практик. Мне поступило предложение о досрочном расторжении договора аренды, и когда я вошел (после того, как никто не позвонил), они зря потратили мое время. Даже после того, как они показали им ИХ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, они относились ко мне так, как будто это я выдумал. Продавцы были некомпетентны, ничего не понимали в предложении и вместо этого сделали мне предложение, которое они сочли лучшим (НЕ УЧИТАЛИ НИЧЕГО ИЗ ОРИГИНАЛЬНОГО ЭЛЕКТРОННОГО ПОЧТЫ).

В общем, если вы ищете честного дилерского центра, который заботится о своих клиентах, продолжайте искать! Не знаю, поменялось ли руководство или что, но это уже не то место! Держись подальше!

Тим Келлар и вся сервисная команда всегда обеспечивают превосходный сервис. Они никогда не настойчиво предлагают услуги, а их цены всегда ниже, чем в национальных сетях и местных магазинах. Вы также не можете превзойти, насколько эффективны эти парни. Также мы купили здесь свою машину по окончании срока аренды. Команда по финансам и продажам была очень хороша, и они превзошли процентную ставку финансирования, которую предлагал мой банк, почти на 4%.

Отличный опыт ... продавец Крис Браннон был таким терпеливым и милым!

Продавец был великолепен!
Менеджер хотел поиграть в игры.

Я купил у них подержанный форд фьюжн. У них ушла целая вечность, чтобы подготовить документы. Я получил от них подержанную машину и больше никогда не получу. Даже шины не меняли, очень сильно потренировались. Я к тому, что не должен был пройти госинспекцию. И у них дважды. Они отправили мою машину в форд и не сказали мне ни в один из первых раз, когда она у меня была. Затем в другой раз я пошел за своей машиной, и представителю сервисной службы потребовалось около 15 минут, чтобы найти мою машину. Он сначала сказал мне, что машина закончилась на 5-звездочном броде. Но потом, когда я сказал ему, что есть особые примечания, чтобы не брать мою машину туда, он пошел, посмотрел и сказал: «О, моя ошибка, у нас она здесь», и сказал, позволь мне пойти и забрать ее. Очевидно, на то, чтобы найти мою машину, потребовалось 15 минут. Обслуживаемый консультант, который у меня был в то время, должен был позаботиться о неотложной семейной ситуации. Это нормально, но меня беспокоит то, что никто в этом месте не может поднять трубку? Неужели только она им отвечала? Я звонил несколько раз не только на ее прямой внутренний номер, но и в целом. Я считаю, что если у вашей коллеги возникла чрезвычайная ситуация в семье, почему никто не берет на себя ее клиентов? Просто позволить им перейти к ее голосовой почте, и им ничто не поможет. Очень плохие советники по обслуживанию. В какой-то момент я решил, что они посмотрят, и они отправили мою машину в брод и даже не посмотрели на нее сами. И в последний раз, когда он у меня был, они использовали около 1/4 моего бака и не заменили его. Сделанный.

Прекрасный дилерский центр, и они хорошо справились с моей заменой масла! Я оценил простор внутри и все усилия по предотвращению распространения COVID19. В наши дни я редко выхожу на улицу, но я чувствовал себя в безопасности, когда все были в масках и держались на расстоянии от общества.

Хорошее место. Мы купили здесь наш новейший автомобиль.

После недели безуспешных поисков в нескольких разных дилерских центрах мы наконец получили лучшую Honda Pilot EX И цену на Huggins! У нас был лучший опыт общения с нашим продавцом Мэнни. Он очень быстро вел переговоры и очень быстро оформлял наши документы. Если вы поедете в Хаггинс, сходите к Мэнни! Он доставит вам то, что вы хотите! Еще раз спасибо, Мэнни.

По телефону узнал, что окончательная цена за Honda Accord Ex-L 2019 года составляет 29000, и перед завершением сделки менеджер изменил процентную ставку с 2,9% до 9,9% и сказал, потому что, поскольку я получаю визу F-1, процентные ставки увеличились. Все остальные дилеры дали котировку в размере 29 800 с окончательной процентной ставкой 2,9%. Этот дилер очень сильно обманывает покупателей.

Я еще не купил свою машину, я все еще жду выплаты своему залогодержателю, но буду покупать у мистера Дэна Мейерса. Он менеджер по интернет-продажам. Его цены открыты и честны, и они действительно непревзойденны. Он был исключительно вежлив и оперативно отвечал на все мои вопросы с помощью текстовых сообщений. Хорошее обслуживание и порядочность имеют большое значение, когда дело доходит до принятия решения о покупке.

Спасибо, мистер Мейерс. Я думаю, что дилерские центры Далласа должны извлечь урок из этого представительства.

ЛУЧШИЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОГДА-ЛИБО!
Обновление: вчера купил новую машину у Алекса ... въезжал и выезжал за 2 часа. Не буду делать покупки ни с кем!

Отправил карточку контакта онлайн.

Прошло несколько дней, и они наконец связались со мной, сказав, что машина все еще доступна и предстоит тест-драйв.

В тот же день они связались со мной, я взял выходной после обеда и проехал 45 минут - 1 час, чтобы добраться до автосалона, просто чтобы мне сказали, что машина не для продажи и что они отправляют ее на аукцион.

ЕЩЕ ЕЩЕ ОДИН ТЕНЕВОЙ *** ДИЛЕРСТВО ........

Маюр, менеджер по продажам, вмешался и помог сделать это незабываемым событием, спасибо за ваше внимание к обслуживанию клиентов.

Я НИКОГДА не возьму свою машину на обслуживание к этим НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ, НЕЧЕСТНЫМ ЧАСТНИКАМ !!! Сервис-менеджер Кимми ХОВАРД ни в коем случае не человек слова !!!!

Мой продавец Оливер Роуз продолжает делать отличную работу.

Очень хороший дилерский центр для постоянных посетителей, которые ищут выгодные предложения и не боятся пальто. Персонал искренне подберет автомобиль, соответствующий вашим потребностям. Легко найти с улицы. Я предлагаю по возможности разобраться с Тео или Кейси, чтобы помочь вам найти этот особый автомобиль! Персонал всегда готов рассказать об автомобилях и доступных предложениях. Я предлагаю их посетить, так как это того стоит. Алекс отлично справится с финансированием и завершением вашей сделки.

Пошел в Хаггинс посмотреть на Accord Coup 1998 года, который был размещен в Интернете (с фотографиями, вином и т. Д.) За 2900 долларов. Когда мы приехали, машины не было, но через два дня со мной связался очень услужливый продавец, чтобы я приехал на тест-драйв. Я был готов заплатить за машину наличными, когда мне сообщили, что цена изменилась до 4977 долларов. Да, дилерский центр поднял цену из-за интереса к машине. Нет, спасибо. Я не вернусь и не буду рекомендовать этот дилерский центр.

Отличный опыт во время моего первого визита сюда. Просто нужна была замена масла, но Деррик и остальные сотрудники были дружелюбны и быстры. Они не настаивали на дополнительных услугах так сильно, как многие другие места, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ценю. Когда мне * понадобится * обслуживание, я вернусь сюда.

Благодаря отличному отношению и опыту обслуживания Тима Келлара, я продолжаю выбирать Huggins Honda для обслуживания своего Honda Accord 2005 года выпуска и поддержания его в отличной форме. Существуют и другие сервисные компании Honda, которые несколько дешевле, но я знаю, что я получаю первоклассное обслуживание клиентов от Тима и что он позаботится о том, чтобы мой Accord получил надлежащее обслуживание и уход, в котором он нуждался. Я также уверен, что получаю правдивую информацию о ремонте и обслуживании, в которых нуждается мой Accord, что для меня чрезвычайно важно. Huggins Honda - это первоклассное предприятие во всем.

Великолепное обслуживание клиентов. Агенты внимательны, и сервис выходит за рамки. Команда очень дружная. В довершение всего, они всегда оставляют машину в совершенно новом виде после каждого обслуживания.

Аарон был великолепен! Обожаю модель мытья и вождения! Он даже прошел пешком до моей машины и держал дверь открытой.
Rxtea, чтобы знать, что «бесплатная стирка» - это лишь часть их дружелюбного обслуживания!

Быстрое и качественное обслуживание от очень вежливых сотрудников.

Они будут поддерживать вашу Toyota в хорошем рабочем состоянии, и вы заплатите за это.

Отличный сервисный отдел! Знающий персонал, и у них есть Кафе внутри! Перекусите, пока ждете в машине!

Мне не нравится тратить деньги на ремонт автомобилей, но Хаггинс заботится о том, чтобы со мной обращались справедливо, и я это ценю. Мой консультант по обслуживанию, Ари Фрост, всегда находит время, чтобы объяснить мой ремонт, зачем он нужен и, самое главное, на что обращать внимание, чтобы я был в безопасности в дороге. Новая зона ожидания оборудована по последнему слову техники и очень удобна. Я продолжаю возвращаться из-за обслуживания клиентов и внимания к деталям.

Отличное обслуживание клиентов, и каждый раз, когда я там, я получаю потрясающие впечатления! Какая отличная команда у Honda Huggins! Дух совершенства во всем, что они делают.

Лучшая цена в районе. Спасибо Huggins Honda за помощь с моим новым CR-V, и Accord вернется через 3 года

Сервис и зона ожидания отличные (услуги Uber предоставляются бесплатно). Если вы используете купоны, вы можете получить отличное обслуживание с оригинальными запчастями по доступным ценам (по сравнению с другими дилерами), и самое лучшее, что они соответствуют цене и / или купонам других дилеров.
Аарон Оливас был отличным советником! Он объяснил мне все подробно и работал со мной (и моим бюджетом) над идентичностью, с тем, какую услугу сделать в первую очередь, и помог мне получить лучшую возможную цену. Это определенно лучший сервисный центр и мой любимый советник Аарон.

Мы с женой купили наши машины через Huggins, и у нас был положительный опыт покупки, который заставит нас вернуться, когда придет время покупать новый автомобиль. Кроме того, мы регулярно доставляем наши Honda в Хаггинс для обслуживания, и у нас всегда был отличный опыт. Работа выполняется быстро, и представители службы поддержки всегда готовы объяснить, что делается, а также варианты обслуживания и их стоимость.

Мы пользуемся этим сервисным отделом уже несколько лет, потому что раньше здесь не было места для замены масла. Теперь они так же продают и прессингуют, как и везде. После того, как они представили мне суровые замены графика технического обслуживания, я услышал, как они идут на всех в зале ожидания. По их словам, штатный график технического обслуживания никто не использует. Они хотели 120 долларов за фильтры двигателя / салона, которые я заменил четыре месяца назад.

Они хотели 135 долларов за промывку тормозной жидкости, которая есть на их собственном веб-сайте за 89 долларов. 185 долларов за чистку топливной системы .... Я громко рассмеялся над этим.

В следующий раз мы поищем где-нибудь еще, раньше нам нравилось менять масло здесь.

2 часа на замену масла и ротацию шин по предварительной записи. За что они взяли 83 доллара. Замена масла / ротация шин для моего 8-цилиндрового Chevrolet в Classic стоит всего 60 долларов.

Первоклассный дилерский центр! Все, от опыта покупки нашего автомобиля до отдела обслуживания, было на высоте.

Я хожу в Huggins более 10 лет, и это должно сказать вам, что они замечательные люди. Они действительно заботятся о тебе.

У меня никогда не было плохого опыта в Huggins. Я вижу того же сервисного консультанта (потрясающего Тодда Вумера). Он находит время, чтобы выслушать меня, убедиться, что обо мне позаботятся и что работа сделана правильно. Он всегда общается и держит меня в курсе, а также сообщает о прогрессе. Объект чистый, а персонал дружелюбный. Даже когда мы двинемся дальше на север, я все равно поеду, чтобы мои машины обслужили в Хаггинсе и с Тоддом, чтобы встретить меня и позаботиться обо всем.

Кэнди Грэнтэм, менеджер по интернет-продажам, замечательный и дружелюбный человек. Она была профессионалом и очень помогла мне на протяжении всего моего опыта. В итоге я купил у другого дилера, чтобы получить желаемый цвет, но я публикую обзор, чтобы поблагодарить Кенди за ее помощь.

С того момента, как я подъехал и Кимберли помогла мне, до того момента, как я вернул свой автомобиль, обслуживание, которое я получил, было отличным. Я разговаривал с шестью разными людьми, и у всех были улыбки на лицах, и они оказали мне большую услугу. Вестибюль был чистым. Дама в фуд-корте тоже была хороша. Мне очень нравится привозить сюда свой автомобиль.

Худший дилерский центр Honda в DFW. Они заставили меня никогда больше не покупать Хонду. Не выполняйте там служение, если только вы не хотите, чтобы они солгали вам и имели отношение к вам. А также, если вы хотите, чтобы они забыли когда-либо разговаривать с вами, даже когда у вас есть сообщения. А потом они обвиняют вас во всем

*ОБНОВИТЬ*:

Недавно моей машине был нанесен значительный ущерб, и я отвез ее Хаггинсу для ремонта. Сервисный отдел Huggins действительно ФАНТАСТИЧНЫЙ. Мэтт Смит сразу же вмешался, чтобы помочь мне, и держал меня в курсе процесса и прогресса (в большей степени, чем моя страховая компания) моего ремонта. Сделал разочаровывающий опыт довольно большим.

-------------------------------------------------- -----------------------------------------------

Здесь был замечательный опыт!

Назначил встречу с Джастином, чтобы посмотреть на Honda CR-V, и Джастин был невероятно добрым и представительным. По дороге в автосалон Джастин позвонил нам и сообщил, что, к сожалению, вынужден уехать, и оставил нас в руках своего коллеги Кристиана. С самого начала Кристиан терпеливо позволял мне взглянуть почти на каждый CR-V на участке, отвечал на все вопросы и хорошо знал технологию CR-V, которую я так ценил.

Никогда не было никакого давления, чтобы принять решение или совершить покупку. Он просто выложил всю информацию, касающуюся сравнений и выплат по различным CR-V, и позволил мне подумать и обсудить мои варианты. Остались допоздна, чтобы разместить нас в будний вечер, что я тоже оценил!

Как всегда, сервисный отдел Huggins быстро, вежливо и эффективно выполнил регулярное техническое обслуживание моего пилота.

Кевин был очень любезным и честным
Он послушал мою жену и сделал отличные предложения. Финансы тоже были полезны. Приятный опыт покупки автомобиля.

Персонал Huggins Honda очень дружелюбный, услужливый и профессиональный. Я рекомендую их всем, кто нужен Honda. Посмотри на Ланса Клея в сервисном отделе, он мне очень помог.

Хаггинс Хонда в NRH Техас - это то место, куда вы хотите взять свою Хонду для любого вида ремонта, замены масла, осмотра Что угодно! Персонал потрясающий! У них есть фантастический кафе-бар внутри в вестибюле - это хорошее место, чтобы подождать, пока ваш автомобиль обслуживается, если вам нужно короткое обслуживание.
Моему автомобилю нужно было переночевать, они предоставили Uber в обе стороны. Работа, которую я проделал на своей Хонде, была более обширной, поэтому у меня были оценки из других мест, прежде чем я пошел к дилеру, Хаггинс отремонтировал мою машину почти на половину. Персонал потрясающий, обслуживание потрясающее, я очень рекомендую этого дилера!

Будьте внимательны к своему автомобилю, когда доставляете его в этот дилерский центр для обслуживания. Он может простоять в очереди 20-30 минут, прежде чем начнутся какие-либо работы. Я беру свою машину здесь с тех пор, как купил ее здесь в 2011 году. Замена масла, многоточечный осмотр и мойка обычно занимали 30-45 минут в прошлом. Однако сегодня он простоял в сервисном отсеке не менее 20 минут. Я периодически проверял, и когда приближался час, я попросил вернуть мою машину, чтобы я мог уехать на работу. После разговора с менеджером по обслуживанию он заверил меня, что клиенты ценят их время и внимание к деталям. «Наши клиенты предпочли бы, чтобы мы делали все правильно и не торопились». Сегодня сервисная служба, конечно, не торопилась, за исключением тех случаев, когда пришло время слить масло и заменить фильтр за 12 минут. Это было после того, как я попросил вернуть мою машину (до того, как было выполнено какое-либо обслуживание). Кроме того, не проводился многоточечный осмотр и не мыли машину. Самое приятное, что у меня есть подписанные и заполненные записи истории обслуживания, в которых указано, что эти услуги действительно были выполнены, но в счете-фактуре за обслуживание конкретно указано, что оно не было завершено. У каждого есть выбор, в каком направлении вести свой бизнес. Я предпочитаю больше не отдавать его Huggins Honda.

Просто ушел со стоянки с новым пилотом и не мог быть более счастливым. В целом, у меня был потрясающий опыт, и мой продавец, Майк Ли, был потрясающим. Маюр Патель тоже отличный менеджер, очень дружелюбный и любезный. Первоклассный персонал. Это мой первый опыт работы с Huggins Honda, кроме отличного обслуживания на моей предыдущей Honda с Дэвидом Постом. Я точно буду постоянным покупателем!

Спасибо Alex @ service за помощь с моей Honda Ridgeline.

Я пошел в Huggins в поисках качественного автомобиля, и Оливер Роуз помог мне найти именно то, что я искал. Оливер помог мне выбрать идеальный Civic 2016 года, и даже мои выплаты были ниже, чем я ожидал. Я обязательно вернусь в Huggins Honda за моей следующей машиной.

У меня был отличный опыт работы в Huggins Honda с Оливером Роузом. Я объяснил, чего хочу, и мистер Роуз дал мне то, что я хотел. Мне никогда не приходилось получать столько обслуживания клиентов за один раз со стороны мистера Роуза и сотрудников Huggins Honda. Они сделали клиента

С момента покупки своего автомобиля в этом месте я езжу из Ирвинга, Техас, в Северный Ричленд Хиллз. Теперь у Ирвинга есть дилерский центр Honda, но отдел обслуживания оправдывает поездку в Норт-Ричленд-Хиллз. Обслуживание клиентов Аарона Констинтана на высшем уровне, и я чувствую, что я его единственный клиент. Замечательный человек и отличная группа.

Спасибо

Не вернется. Переплачивали и предлагали множество ненужных услуг (я провел свое исследование через друзей, которые работают в других дилерских центрах Honda). Взял свою машину в магазин конкурентов за небольшую часть цены.

За последние три года, после переезда в Техас, я купил у Хаггинса два автомобиля. Процесс покупки прошел отлично! Они были внимательны и нашли время, чтобы ответить на все мои вопросы. Оба раза я находил машину, которая мне понравилась, и они потратили много времени на вычисление цифр, чтобы она стала реальностью для меня. Я принес свою последнюю покупку от Huggins для обслуживания и имел неудачный опыт разговора с кем-то, у кого, должно быть, был совершенно ужасный день. Он был слишком грубым, сказав мне, что, поскольку у меня есть взаймы, он не видел, как моя машина, простоявшая нетронутой несколько дней, доставляла мне какие-либо неудобства. Я признаю, что это правильный вопрос, если задавать его вежливо и с уважением, но попробуйте находиться в 9 неделях после серьезной операции на спине и сидеть, сгорбившись, в крошечном Civic, час на работу и час дома каждый день. Я немедленно решил забрать свою машину и больше никогда не возвращаться, но мне позвонил один из менеджеров по обслуживанию, Майк Харви, и все изменилось. Он извинился за поведение молодого человека и заверил меня, что он справляется с ситуацией с моей машиной. Майк позаботился о том, чтобы они сразу же доставили мою машину, он звонил мне каждый день, чтобы держать меня в курсе, находил время, чтобы объяснить, на что они смотрят и над чем работают, был терпеливым и понимающим, когда я не решался позволить моей машине покинуть дилерский центр для продолжительного тест-драйва, и, что наиболее важно, он заставил меня почувствовать, что мой бизнес имеет значение. Вы можете спросить, почему я ставлю им 5 звезд? Вот почему - что-то пойдет не так, и у людей будут плохие дни. Это само собой разумеющееся - независимо от того, каким бизнесом вы занимаетесь. Но для меня именно их реакция на эту ситуацию возродила мою веру в Хаггинса и подтвердила, что это дилер, с которым я хочу остаться навсегда. Майк приложил все усилия, чтобы обо мне позаботились. Я всего лишь один покупатель. Я имел дело со многими местами, которые пожали бы плечами, потеряв «всего одно». Я искренне ценю 5-звездочный сервис от Майка. Его действия доказали, что это представительство действительно заботится о каждом из своих клиентов и ценит их. Спасибо, Майк!

Майкл Харви был великолепен. Я чувствовал, что о нем заботятся, а он был очень добрым и знающим. Кроме того, он поступил разумно, сказав, что мое обслуживание займет 1,5 часа, хотя на самом деле оно было намного быстрее. Он установил низкие ожидания, так что я был счастлив, что закончил «раньше». Удобства, доступные, пока я ждал, тоже были хорошими. Еда хорошего качества, это было удобно. Я обязательно верну свою машину. Спасибо.

Алекс Оглесби был очень терпелив, когда я принимал решение, и работал со мной, чтобы сделать его покупку приятной. Никогда не чувствовал давления на сделку. Нам не пришлось часами обсуждать цены. Начал с хорошей цены, чтобы работать еще до того, как ступил туда. Здание красивое, чистое и просторное, с небольшим бистро, где можно что-нибудь подержать, если понадобится.

Это представительство дискриминирует. Что бы вы ни делали, берите деньги где-нибудь еще!

Я второй раз посещаю этот автосалон за последний год (случайно). Во время моего первого визита я нашел в Интернете машину, которую хотел. Я позвонил заранее, и они сказали, что у меня есть машина для тест-драйва. Я поехал туда в тот день, и когда я приехал, им потребовалось около 30 минут, чтобы «найти машину» (я никогда ее не видел). Затем мне сказали, что машина грязная, и он спросил, могу ли я вернуться через 3 дня, чтобы увидеть ее. Он не спрашивал у меня мой номер телефона или что-то еще и не отвечал. Он также не предлагал мне показать другие машины. На прошлой неделе я заметил в сети еще одну машину. Когда я приехал в автосалон, я понял, что уже был там раньше. На этот раз у меня та же история, но другая репутация. Сначала парень заявил, что не может его найти. Через 30 минут он нашел ее, но она была грязной, и спросил, могу ли я вернуться через час. Опять же, он не просил у меня никакой контактной информации и не предлагал мне ничего показать. Расстроенный, я пошел поговорить с менеджером по продажам, который заверил меня, что они не делают различий по признаку расы, этнической принадлежности и т. Д., Но что он считает странным, что ни один представитель не предложил мне показать что-либо еще. Затем он поручил другому парню «позаботиться обо мне». Позже в тот же день он прислал мне текстовое сообщение с фотографиями уже чистой машины и сказал, что, хотя они были закрыты на следующий день из-за отпуска, он лично принесет ее мне на следующий день для тест-драйва. На следующее утро я отправил ему сообщение в 9 утра и спросил, когда мы сможем встретиться. Он ответил мне через 2 часа и сказал, что они уже продали машину. Опять же, без предложения ничего другого, что могло бы меня заинтересовать.

Во время обоих посещений я наблюдал, как люди заходили в автосалон в поисках автомобилей, и агенты ломали себе голову, чтобы посадить их в машину, и показывали им разные варианты. Я также считаю безумным совпадением то, что во время двух разных посещений я получал одну и ту же точную историю от двух разных агентов без попытки продать мне что-нибудь еще. Так что либо у них худшие торговые агенты в мире, либо они просто не хотят продавать МНЕ!

Это представительство дискриминирует. Пожалуйста, потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте.

Ужасно, спросили о другом представительстве, и они отказались от них, как это плохо, когда приходится отказываться от других, чтобы хорошо выглядеть.

Отличное обслуживание клиентов. Продавец был хорошо осведомлен о продукте. На покупку не было большого давления. Впечатленный.

Сегодня я отвез свой Honda Pilot 2017 года в сервисный отдел Huggins для плановой замены масла, новых щеток стеклоочистителя и обслуживания вращающихся и балансирующих шин, и сервисный советник, Деррик, был очень мил. Вестибюль и выставочный зал просторные и удобные, с большим количеством места для общения! Касси здорово помогли мне использовать купоны на скидку. Они вытащили меня раньше срока, отведенного для службы !!
Хаггинс оказывал мне отличные услуги с тех пор, как я впервые увидел Honda Pilot в 2006 году. Я люблю свой Huggins Honda Pilot.

Любите это место - обязательно позаботьтесь о вас! Келли помогла нам сегодня и сделала все возможное для нас! Так ему благодарны!

Всегда вежливы и оперативны; конкурентоспособные цены, и они всегда моют автомобиль, когда он готов, в качестве любезности!

Келли была великолепна. Держал меня в курсе и следил за тем, чтобы на все мои вопросы были даны ответы. Очень рад, что вернулся в Хаггинс.

Большой опыт сегодня в Huggins Honda с. Фред! Моя машина сразу же появлялась и уходила со свежей батареей, заменой шин и обслуживанием топливной системы.

Персонал очень вежливый. Обслуживание занимает очень много времени.

Большой выбор подержанной техники. Продажи без давления

Фред из Huggins очень хорошо заботился о нас и нашей машине.

Мне нравится это место! Мой консультант по обслуживанию - Митчел Ло, и он всегда заботится о моей машине .. Он такой хороший парень. мое обслуживание было очень хорошим. в мой первый раз. большое спасибо

У меня был отличный опыт покупки 1 год назад. НО мне обещали реферал за 100 долларов, если я порекомендую кого-нибудь купить у них. Я направил кого-то в ноябре 2016 года, но до сих пор не получил от него свой чек на 100 долларов. Мне сказали, что я должен был получить от них чек к Рождеству 2016 года. С тех пор я разослал электронные письма, и мой парень даже поговорил с некоторыми людьми, пока ремонтировал мою машину. ЕЩЕ НЕ ПРОВЕРИТЬ. Чувствовать себя введенными в заблуждение из-за обещания, которое они дали, но не сдержали. Я НЕ БУДУ к ним никого по этой причине

Отличное место для покупки автомобиля, недавно купил минивэн от Huggins Honda, и обслуживание клиентов очень хорошее.

Спасибо Джастину и Тео за помощь в поиске подходящего автомобиля, моя семья очень счастлива. Вы, ребята, отличные консультанты по продажам.

Я обязательно буду рекомендовать этого дилера своим друзьям и семье.

На вашем сайте рекламируется автомобиль за 5600 долларов, но потом, когда я позвонил, мне сказали, что вы не можете мне его продать! Продавец по телефону был груб! Мне не нужно читать лекции, потому что у меня есть только 5000 долларов, которые я могу потратить на машину для дочери.

Отдел обслуживания здесь очень дружелюбный и услужливый. Мое первое впечатление о Хаггинсе не могло быть лучше!

В целом опыт покупки был фантастическим. Команда продаж очень профессиональна. Атмосфера впечатляющая. Сервисный отдел дружелюбный и услужливый. Единственная проблема, которая у меня есть, - это состояние НОВОЙ машины, которую я купил. Почти безупречный, за исключением поверхностных царапин на окнах и очень плохого тонирования. Я ожидаю более тщательного ухода от пакета отделки высшего уровня.

Привезли машину на плановое ТО. Обслуживание было выполнено быстро. Отличное обслуживание клиентов.

Профессионально и вежливо. Мне казалось, что они ценят меня как покупателя. Обязательно вернусь для обслуживания на моем Accord.

Отличный опыт. Маюр и Эрик были впечатляющими. Самая быстрая поездка по автосалону!

Они всегда держат вас в ожидании от 5 до 10 минут, я имею в виду всегда. Пустая трата времени.

Гас - мужчина! Он был откровенен и честен. Сказал мне, что именно я могу получить и как работает процесс. Он был очень взволнован (как будто брал машину) и успокоил меня. Спасибо за все, ты мой новый супергерой Гас!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СЕРВИСНОГО ОТДЕЛЕНИЯ! Мы наняли Huggins Honda для установки молдинга люка, молдинга рельсов и ремонта скола лобового стекла на Honda Civic EXL 2015 года, которую наш сын купил на той неделе. Счет за ремонт составлял более 2 тысяч долларов, а продавцом услуг был Клейтон Бехер, но так и не смог с ним связаться. Сервисный отдел Huggins Honda попытался доставить автомобиль с глубокой царапиной на крыше со стороны водителя, вплоть до листового металла, длиной несколько дюймов и другими царапинами в зоне проведения работ. Менеджер сервисного привода Кимми Гамильтон признала повреждение, когда я указал на это. Кимми взяла на себя обязательство устранить ущерб, который они нанесли, и всегда говорила о том, чтобы делать все правильно с клиентами. Хаггинс попытался усилить область и даже сделал попытку Caliber Collision усилить поврежденную область, но глубокая царапина осталась. Кимми посоветовал нам покрасить поврежденный участок, чтобы отремонтировать его должным образом, и мы согласились. Этот процесс затянулся более чем на 3 недели. Кимми наконец позвонил, чтобы сказать, что его менеджер, Стив Коулман, теперь решил не восстанавливать ущерб, нанесенный сервисным отделом Huggins Honda, и начал оправдываться. Когда Кимми заявил об их неспособности взять на себя ответственность, он быстро стал болтливым и нечестным типом. Он начал обвинять, оправдываться, менять свою историю, притворяться тупицей и т. Д. Я очень удивлен, что Хаггинс Хонда не смог исправить эту царапину и решил ответить таким образом. У меня есть только автомобили Honda, и я был очень верен бренду почти при каждой покупке. Я купил 2 новых автомобиля Honda у Huggins Honda, 2 новых Acura у MacChurchill Acura (теперь Hiley Acura), и мой друг только что купил на прошлой неделе новенький Acura MDX у Hiley Acura по моей рекомендации. У нас с женой есть Acura, а у каждого из наших детей - Honda. Я обязательно учту все это при рассмотрении этого бренда в будущем. Всего мы с женой, сыном и мной совершили 7 поездок туда и обратно в Хаггинс Хонда - машину ни разу не мыли. Жалоба BBB была подана против Huggins Honda, также жалоба в отдел по работе с клиентами Honda для владельцев, и я займусь оплатой и ремонтом другими способами, я полностью закончил иметь дело с Huggins Honda.

Провел около 1 часа в выставочном зале с намерением купить гибрид Accord, и ни один сотрудник не спросил, нужна ли мне помощь или что-то еще.

Очень профессионально и эффективно. Отличная закусочная! Я вернусь для будущего обслуживания.

В прошлую пятницу мы пошли в Хаггинс, чтобы осмотреться, потому что у них ОГРОМНЫЙ инвентарь, из которого можно выбрать. Густаво Родригес выслушал нас и помог найти машину, которую мы искали. Он страстно желает передать правильную машину нужному человеку. Марк Ицо из финансового отдела также помог сделать транзакцию быстрой и простой. Мы с женой очень рады порекомендовать Густаво, Марка и Хаггинса всем, кто ищет автомобиль. Мир.

Здесь сегодня обслуживали нашу Honda Odessey. Наш консультант Аарон Константин, как всегда, очень заботился о нашем автомобиле. Теперь мы - семья, состоящая из трех владельцев Huggins Honda. Продажи и обслуживание Huggins - №1. Они относятся к вам как к семье!

Обновлено 29.11.2020
Одна из наших машин была подбита, когда она шла сзади, двумя машинами. Мы нашли очень хорошую сертифицированную Honda Accord, и дочь, наконец, выбрала очень чистый и надежный внедорожник Jeep. Оливер Роуз без проблем упростил процесс продаж. И варианты финансирования также были объяснены и просты для понимания. Там мы впервые обслужили автомобиль нашего сына. Тим Келлар был нашим советником, и он проанализировал выполненные услуги, общее состояние и план по поддержанию его в идеальной форме.

Обновлено 05.02.2021
Теперь у нас более 200 000 миль на нашей Odyssey, и она хорошо ездит. Спасибо Тиму Келлару за ремонт защелки одной из раздвижных дверей и плановое обслуживание. Ребята, рок!

Мне понравилась каждая минута нахождения там. С Джастином Уокером и его командой приятно работать!

Эрик Джейкоби был ФАНТАСТИЧЕСКИ !! Он очень любезно разговаривал по телефону и проделал отличную работу с того момента, как я позвонил, до того момента, как я вернул свою машину. Он держал меня в курсе и очень старался найти подходящее время, чтобы связаться со мной (я работаю 24 часа в сутки и у меня случайный график сна). Я купил свою машину в другом автосалоне, и у меня никогда не было такого впечатления, поэтому я переключился на Huggins, и я рад, что сделал это! Техническое обслуживание моей машины было исключительным, и снова Эрик сделал это намного лучше. Молодцы ребята !!

Мистер Нгу, он же мистер Би, - продавец, с которым нужно поговорить! Позвонил мне, сказал, что сделает что-нибудь для меня, и сделал именно то, что сказал, с новым Honda Accord 2018 года! Хорошая или плохая репутация - сходите к нему и к сотрудникам Huggins Honda в North Richland Hills, они будут работать с вами!

Кажется, это место улучшается, но это зависит от того, в какой день вы поедете.

Лучшее место, где когда-либо работали над моей машиной

Взял свою машину на отзыв. Это заняло больше времени, чем они впервые сказали мне по телефону, когда я записался на прием, но все же починили мою машину и вернули мне очень быстро. Мой обслуживающий персонал был очень приятным и очень информативным.

Келли показала мне машину и помогла с тест-драйвом. Марк помог мне организовать финансирование. В целом, мой опыт был нормальным. Я не чувствовал давления со стороны продавцов. Цена соответствовала стоимости, указанной в Синей книге Келли.

Это моя самая большая проблема с Хаггинсом. Продавец солгал мне, что в машине, которую я купил, была текущая (2015 г.) карта для GPS и Bluetooth. Его тоже нет. Я злюсь на это, потому что наличие автомобиля с обновленным GPS было главной особенностью, которую я специально искал при покупке. Когда я позвонил Келли, чтобы обсудить этот вопрос, он сказал, что никогда мне этого не говорил и не поможет.

Nume чрезвычайно полезен, честен и прямолинеен. Никакой драмы о продажах. Абсолютно люблю опыт объятия Хонды. Спасибо NuMe. Примечание: написание этого обзора после покупки еще в 2017 году и 4 услуг за 2,5 года.
Место чистое, спокойное и просторное. Было небольшое супер-кафе, в котором есть свежие свежие продукты, а также кафе. Очень разумная цена. Люблю их тако на завтрак.
Место доступно.
Прямо на шоссе. Много места для ожидания.
Бесплатный кофе, Wi-Fi и парковка. Привет NuMe и обнимает Хонду.

Недавно мы купили у них подержанный Mitsubishi; наш продавец Малик не мог быть более добрым или терпеливым с нами на протяжении всего опыта. Они НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуются.

Я недавно купил Honda civic 2016. У меня был очень хороший опыт покупки. Макс Исли был моим дилером, который мне очень помог. Процесс пошел чертовски быстро ... Я смог выбрать покупку и выгнать машину в течение 2 дней .. ( раньше я был в других представительствах поблизости от моего дома, но у меня были тяжелые времена .. они заставили меня пойти в их выставочный зал от 3 до 4 раз), к счастью, я пошел в Huggins ... Оцените вашу работу .... !!!! !

С Оливером Роузом было здорово работать. У меня был потрясающий опыт покупки моей новой машины. Спросите Оливера Роуза !!!

НАКОНЕЦ опыта дилерского обслуживания я не боюсь. Замечательная команда!

Персонал здесь был потрясающим, особенно Джастин Джонсон.