2020-3-23 3:25:38
Мы приезжаем сюда уже 3 года и обычно любим это ме...
Мы приезжаем сюда уже 3 года и обычно любим это место. Что-то изменилось в этом году в плане качества, прежде всего в кадрах. Последние 2 года уровень профессионализма и гостеприимства был просто невероятным. В этом году как будто наняли совершенно новый персонал. Когда вы задаете вопросы, кажется, что никто ничего не знает. У меня были сотрудники, которые либо говорили мне, что они не знают, где находятся части собственности, либо сообщали мне неправильное местоположение, что привело к очень долгой прогулке вокруг собственности, чтобы попытаться найти занятие. Раньше мы любили завтрак, но в этом году не так хорошо. Подойдя к нашей машине, камердинер сказал, что он был перегружен работой и что у него есть друг, который не был сотрудником отеля, помогал парковать машины. В прошлом году у нас действительно была приветственная корзина с маленькими игрушками для детей, в этом году подушек не хватило для всех, и лампы были разных цветов (некоторые очень мягкие белые, некоторые ярко-белые - может быть, небольшая вещь, но личный питомец раздражать). Маленький холодильник, который есть в нашей комнате, не сохраняет холод даже после того, как нам принесли новый. Мы зарезервировали шезлонг только для того, чтобы узнать, что он был забронирован дважды, и нас переместили в ближайший. В этом году в бассейне не так холодно, как в прошлые годы, а днем стало очень тепло. И в этом году мы привезли детские велосипеды только для того, чтобы украсть один. Не то качество, которое было у Lost Pines за последние 2 года.
Переведено