Hyatt Regency Almaty Обзор

Отель хороший, хотя и немного устаревший. Wi-Fi бесплатный, но он приходит и уходит. Лучший завтрак.

Классный ресторан в холле. Правда, бизнес-ланчи недешевые, но большие по размеру.

Приятное статусное место, летнее кафе на улице костра.

PA немного старовато, но все же великолепно ... Идеальное расположение, много зелени

Хороший отель с хорошим обслуживанием. Он кажется немного старым, и мы настоятельно рекомендуем провести некоторые ремонтные работы. Здесь также нет обмена, поэтому вы не можете использовать доллары, что было очень неудобно. Завтрак был очень хорош.

Отель действительно заслуживает 5 звезд. Находится в центре, недалеко от всех достопримечательностей. Это очень роскошно; все идеально чисто, красиво. Так что, если у вас много денег, обязательно оставайтесь там. Там вы найдете золотую мебель и изысканные блюда.

Немного устаревшая обстановка, но с услугами, адаптированными к 5-звездочному!

Бассейн был закрыт почти вт на весь период пребывания
Когда он снова открылся, он был полон маленьких детей, кричащих и играющих, хотя было написано, что детям не разрешается
В 5-звездочном отеле я надеюсь получить возможность расслабиться
Это невозможно в этом отеле

Хороший завтрак и расположение. Плохая шумоизоляция в комнатах.

Я останавливался во дворце Рахат на две ночи, и мне это очень понравилось. Это удобно, персонал помогал на протяжении всего времени с заказом такси, помогал с сумками и многим другим. Завтрак был восхитительным. Рекомендуемые. Ура.

Мне нравится. Это похоже на издевательство и стабильность

Дяди-такси Jandex не знали входа в отель, поэтому они немного побродили и не смогли его найти. Я сожалею о том, что.

Зависит от комнаты, которую вы получите. Некоторые номера довольно хорошие, где все работает, некоторые - нет: кондиционер - шумная вентиляция, пропустил регулятор температуры на батарее отопления, это есть возможность открыть балконную дверь, чтобы «поудобнее». Плюс - чудесное пение птиц, ужасный дорожный шум. Итак, проверьте комнату и удачи.
В моем случае это было хорошо, моему коллеге не повезло.

Хороший отель, хорошая еда, хотя можно было бы и больше горячей воды

СПА-центр оставил приятные впечатления!
Бассейн, тренажерные залы, бани, широкий спектр массажных услуг, а также вкусный ужин - это то, что вам нужно, для настоящего расслабления!

Отель красивый, после ремонта. После небольшого сотрудничества персонал всегда был на высшем уровне.

Хорошая еда, мясо и стейки - одни из лучших в городе. Уютные комнаты. Конференц-залы удобны для мини-лекций, но необходимо ввести кондиционер.

Красивый зал. Завтрак на троечку. Сервис сильно прошел.

Я был только в кофейне на первом этаже. Это было уютное и красивое место, чтобы насладиться атмосферой. Персонал тоже был добрым.

Очень ретро-атмосфера, красивое расположение, фантастический бассейн и отличные сотрудники стойки регистрации, идеально подходят для вашего пребывания в городе.

Мы пошли туда в спа-салон! Праздник получился отличным! Персонал супер!

Отличный отель, несмотря на свою древность. Хороший уровень

Одно из самых лучших мест, во-первых, центр города и множество развлекательных заведений поблизости в пешей доступности, театр балета, развлекательный центр, метро, ​​фантастические катки, каналы, стадион и т. Д., Во-вторых, шикарный отель и номера, в нем есть фитнес-центр и бассейн с сауной, внутри фонтан и необходимые магазины, рядом с отелем множество кафе, рядом остановки, чтобы добраться в любую точку города, а также красивое метро

Ужин хороший, обслуживание отличное, подвел только спортклуб «Олимп»: хаммам не работал, баня ветхая и старые душевые, местами не было шурупов.

Хороший отель. Немного обветшалый, но марку держит. Нужен срочно ремонт!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Мне понравилось мое быстрое пребывание, чтобы просто поспать.

Долгое время я думал, что лучшие времена отеля уже прошли, пока мы не провели в нем двухдневное крупное клиентское мероприятие. Вид резко изменился: отличный ресторан и лобби-бар в просторном атриуме, комфортабельные и тихие номера, отличный спа-центр с большим теплым бассейном. Думаю, сейчас это лучший выбор по цене и качеству в Алматы.

Номера немного устаревшие, богатый завтрак и отличный

Отличный отель, очень уровень. Бонус - хорошее месторасположение и сад вокруг него.

Красивое, спокойное и уютное место. Вежливый персонал.
Топ класс. 10 из 10

Первоклассное обслуживание, супер чистота и прекрасный завтрак.

Хожу в парикмахерскую в отеле. Мне нравится. Есть замечательный СПА.

Хорошее место! Просторные номера, хороший завтрак. Вежливый персонал

Очень приятный отель. Персонал вежливый, номера новые, красивые и довольно просторные. Бассейн и сауна не фонтан, но и неплохо. Немного скучно. Обычно гостей мало. Ресторан хороший, но недешевый. Даже кофе в баре стоит около 1200 тенге.
В целом отель хороший. Я советую.

Отличный отель, приятный и внимательный персонал, комфортная атмосфера, вкусный обед

Хороший отель с очень высокой системой безопасности, комфортабельный

Рахат Палас хоть и давно не Хаятт, но качество приличное. Не рекомендую завтракать. Место удобное для деловых поездок. Соотношение цена / качество оптимальное.

крутой бассейн, отличная сауна и парная. вкусно приготовлено, рад зайти на выходные.

Отличное место, не шумно. Для проведения встреч и мероприятий. Очень вкусно приготовлено

Это действительно 5-звездочный отель международного уровня. Вестибюль впечатляющий. Номера просторные и чистые, а ванные комнаты хорошо оборудованы. Сотрудники консьержа помогли нам найти магазин, в котором могла быть лампа с лавовой лампой (ее не было, но консьерж в этом не виноват). Они предоставили распечатанную карту и дорогу. В ресторане обширное меню и вкусная еда. Завтрак "шведский стол" хорош, и вам даже приготовят омлет на заказ. В полностью закрытом спа-салоне есть большой бассейн для отдыха, гидромассажная ванна, паровая баня, сауна и тренажеры (также доступен массаж). Одним словом, это место для отдыха в Алматы.

Кухня вкусная, бассейн, сауна.
Находится в центре города

Запланируйте консультационные встречи во дворце Рахат.

На пять звезд явно не тянет. Но четыре можно смело давать

Хорошее обслуживание, чисто. Комнаты большие и удобные.
Конференц-сервис отличный. Залы большие.

Гостиница устарела, и ковры натерты, пожалуйста, не позволяйте далеким фотографиям ввести вас в заблуждение. Я выложу пару фотографий своей комнаты. Завтрак был хорош, но я не спал, потому что вентилятор в моей комнате беспорядочно пищал и пугал меня. Я ушел, чувствуя себя истощенным и непроверенным. Когда я что-то сказал персоналу, они не отвечали. Хотел бы я оставить ноль звезд!

Я не знаю, сколько звезд внутри, но снаружи выглядит довольно красиво

Относительно хороший отель. Немного устаревший номер и внутренний дворик из другой эпохи, но в целом неплохой. Тренажерный зал маловат и без весов, но, по крайней мере, есть хороший бассейн.

Хороший отель. На первом этаже красивый бассейн и сауна, включенные в стоимость.

Это отель низкого уровня, не похожий на 5 звезд. Даже если помещения старые, численность персонала слишком мала. Нет ни улыбки, ни формального обучения, ни мотивации, ни плохого отношения, ни высокомерия, ни желания учиться, и если вы что-то скажете, это будет громко и с готовностью спорить. Надежды на улучшение в будущем нет.

Особенно прием слишком плох, чтобы говорить. Говорить - пустая трата времени, потому что нельзя правильно говорить. Плохое отношение и отсутствие способностей - это оправдания и отговорки, такие как «новичок» и «стажер». Пребывание в таком месте сделает вашу поездку приятной.

Лишь немногие, на уровне менеджеров были отличные люди. Женщина по имени мистер Фарида и ветеран (Самат), заведующий рестораном, были порядочными людьми. Остальные беседуют на приеме люди по имени Эльдар и Азид. Разговаривать с другими людьми может быть неудобно.

Одним из примеров проблемы является то, что 1 консьерж (молодая женщина, которая проходит обучение, почти ничего не знает) утверждает, что багаж не будет храниться, поэтому, несмотря ни на что, его следует оставить, я сказал: «Если вы выпишетесь, получить все »и« Если вы так говорите, спросите других сотрудников ». Итак, ответ таков: если вы спросите человека в приемной по имени Азид, вы, естественно, сохраните его. Мне полегчало. Однако, с другой стороны, женщина по имени Акир, которая является менеджером, была удивлена, сказав: «Если вы выпишетесь, вы сможете забрать весь свой багаж и не сможете его сдать». Какое образование в этом отеле? ? ?

(2) Менеджер по имени Акил и администратор по имени Мунди (обе женщины) сказали, что вполне естественно, что в номере не было чайника. Всего в отеле всего 25 чайников (всего более 190 номеров), но пока никаких проблем не возникло, при желании можно запросить ежедневно. Я не принес его, не попросив чайную чашку, а когда я попросил большую, он сказал: «Это не стандарт для нашего отеля. Более того, когда я возвращался вечером, меня просили запрашивать его каждый день. .

3 Отъезд Накануне мистер Азид сказал мне, что выселение будет нормально в 15:00, но на следующий день я пошел спросить, могу ли я продлить его немного позже, невыразительная женщина Алуа (это начальник в на стойке регистрации. Мне сказали: «Вы знаете стандартное время выезда? Выезд в 14:00, в противном случае - выезд прямо сейчас». Эта женщина повторяет правило, как попугай, не имеет чувства гостеприимства и совершенно не подходит для этой работы. Хотя я сказал женщине по имени Акир, в конце дня меня дважды отругали, повторив небрежный ответ, сказав: «Стандартное расчетное время фиксировано».

Человек по имени 4 Alua не пытается сопоставить клиента с менеджером. Не знаю, смогу ли я победить свое проклятие, но я главный, а менеджер - ложь. Даже если я скажу это женщине по имени Акил, меня дважды отругают, потому что это всего лишь отговорка, и это просто отговорка: «Это просто недопонимание, Алуа делает это правильно».

4 Холодильник был сломан, и напиток был совсем не холодным, поэтому, когда я позвонил на стойку регистрации, подошел официант и сказал: «Это тот же номер в этом отеле. Это температура холодильника». Я сказал, что думал, но меня кричали: «Я ничего не могу сделать, кроме этого!» Затем вернулся инженер, и на следующее утро выпивка остыла.

(5) Не было ничего особенного, потому что женщина в консьержке спросила, есть ли что-то, что я хочу в комнате, поэтому я сказал, что хочу яблоко, потому что оно было восхитительно с другим яблоком и на днях. Она сказала, что поняла. Однако. . . . Когда я вернулся, я тоже не ушел, поэтому, когда я позвонил, мне сказали: «Если ты хочешь яблоко, ты расстроен». «Вода решается одна за другой». Тогда я не хочу задавать вопросы или говорить, что понимаю.

Кроме того, было много проблем, которые невозможно было бы решить в других отелях, поэтому я разговаривал один за другим с человеком по имени Ацил, но я вовсе не пытался делать записи в глупой манере. Даже если я попрошу вас делать заметки на случай забвения, я скажу: «Я все запомню. Я сообщу обо всем своему начальству, поэтому я скоро пойду в комнату». Я забыл об этом. Таким образом, я чувствовал, что было много сотрудников, которые делали людей маленькими, без каких-либо способностей или мотивации.

Многие из сотрудников чувствовали себя так, им не хватало не только их способностей, но и сострадания, их отношение было плохим, и они чувствовали, что существует проблема с человечеством. Это не улучшится в будущем. Хотя там были отличные люди, вам не рекомендуется останавливаться здесь, потому что там вообще много бесполезного персонала.

Будет ли полезно для многих узнать, что поблизости есть гей-клуб?

В отеле царит теплая атмосфера, но больше всего мне понравился спа-салон. Есть 2 ванны, одна паровая, другая сухая. Отличная турецкая баня. После того, как ее тело освежится.

Интерьер хороший, хорошее расположение. Но цены на слитки заоблачные. В цифрах нет ничего особенного. Благо, хотя цены в последние годы два-три снизились. В принципе, за ту цену, которую сейчас просят за комнату, качество комнат нормальное.