IKEA Amsterdam

IKEA Amsterdam Обзор

Отзывы 5063
3.9
Свяжитесь с нами
Отзывы 5063 Страница 7 из 51
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
M
2020-9-24 14:46:45

Кто не любит ИКЕА?

Кто не любит ИКЕА?
У них буквально есть все, что вам может понадобиться для дома и сада ...
Целые интерьеры, которые очень вдохновляют!
Завтрак, обед и ужин - кофе и чай тоже очень хорошие.
Хорошее обслуживание ... и обязательно возьмите с собой тележку ... вам понадобится

Переведено
j
2020-9-24 9:23:51

Очень плохо функционирующая «служба сервиса», груб...

Очень плохо функционирующая «служба сервиса», грубость, чрезмерное ожидание, потому что у сотрудников больше времени друг на друга, чем на клиентов. Стыдно и плохо для ИКЕА. Вместо этого отправляйтесь в Утрехт; они могут взять пример в Амстердаме!

Переведено
K
2020-9-23 22:49:16

После переезда мы сняли размеры в IKEA Amsterdam и...

После переезда мы сняли размеры в IKEA Amsterdam и 29 июля разместили на месте крупный заказ на меблировку четырех комнат, включая наши кровати. После того, как все продукты были введены в заказ, нам сказали, что 48-часовая доставка недоступна и что доставка состоится через 12 дней. В день доставки (10 августа) в 9:20 электронное письмо IKEA уведомило нас о том, что наши товары не будут доставлены. Доставка была автоматически перенесена IKEA на 14 августа, через 17 дней после покупки, и общая сумма, потраченная в тот день, составила почти 4000 евро. Мы сообщили IKEA Amsterdam, что их обращение с нашим заказом было неприемлемым, и мы пытались решить эту проблему как можно скорее. Ответ: они не оправдали наших ожиданий. Обидно. Вся их бизнес-модель основана на наличии качественных товаров по доступным ценам из-за обширных складских запасов. Мы отправили нашу жалобу в штаб-квартиру IKEA по электронной почте. По сути, сотрудники штаб-квартиры заявили, что каждая франшиза управляет своим магазином по-своему, и они не могли ничего сделать, чтобы помочь решить эту проблему с доставкой товаров вовремя и в соответствии с обещаниями. Мы живем в 22 км от IKEA Amsterdam в доме с подъездной дорожкой, поэтому нет проблем с разрешением на парковку, поэтому это операционная проблема IKEA. Если бы мы знали, что их инвентарь для доставки потерпел фиаско, мы бы арендовали собственный грузовик, сделали покупки и упаковали наши вещи, а 29 июля доставили бы нашу домашнюю мебель. IKEA Amsterdam подводит своих клиентов, принимая полную оплату без намерения выполнить обещанный заказ, стоимость доставки остается в силе, поскольку доставка задерживается на пять дней, и компания возлагает бремя платного звонка на клиента, чтобы связаться со службой поддержки. Время доставки, кстати, указано с 8:00 до 20:00, поэтому эта операция не может даже дать покупателю с большим заказом короткое окно доставки.

ОБНОВЛЕНИЕ. Мы получили полный заказ 14 августа. Рано утром компания-доставщик предоставила двухчасовое окно доставки с 10 до 12. Группа доставки прибыла незадолго до 12. Группа доставки была профессиональной и координировала разгрузку, собирая вместе большие предметы из более чем двух коробок.

Мы довольны приобретенной продукцией ИКЕА. Благодаря своей бизнес-модели клиенты заслуживают лучшего опыта, связанного с покупкой и доставкой товаров. Оценка 1 из 5 помогает предупредить клиентов об этой операционной проблеме.

Переведено
H
2020-9-23 14:01:44

IKEA никогда не разочаровывает и всегда дает то, ч...

IKEA никогда не разочаровывает и всегда дает то, чего вы от нее ожидаете. Я пошел на обед и купил два веганских хот-дога, которые мне нужно было приготовить с соусом по невероятной цене в 70 центов каждый. Да здравствует ИКЕА.

Переведено
M
2020-9-23 7:46:21

Нет необходимости в плохо подогнанной, нестабильно...

Нет необходимости в плохо подогнанной, нестабильной мебели, изменении размеров, поэтому через пару лет вы никогда не сможете подобрать подходящие аксессуары, даже отверстия для шурупов меняются в размере! Все делается для того, чтобы выжать маржу из экосистемы (рабочая сила, производитель, материалы, клиенты), чтобы увеличить прибыль неустойчивой компании. Повторное использование практически невозможно, а адаптация к вашим потребностям также невозможна из-за низкого качества материалов.

Переведено
E
2020-9-22 23:16:36

Мы пошли покупать кухню в ИКЕА и теперь у нас нет ...

Мы пошли покупать кухню в ИКЕА и теперь у нас нет ни денег, ни кухни.

Они сделали нам 3 разных плана кухни из-за своих ошибок
Стараемся иметь кухню ИКЕА с марта, почти пол года! и у нас ничего нет, но мы заплатили.

Они выставили нам ошибочный счет, который банк не принял, и это было на 3 недели больше задержки.

Сотрудники кухонного отдела ИКЕА - лжецы, они сказали нам, что кухни доставляют на следующий день после их заказа, а мы ждали несколько недель, также они сказали нам, что кухни устанавливаются через 3 или 4 дня после доставки, и они дают нам свидание на 6 недель!
Хотите кухню ИКЕА? 4 месяца ожидания ошибок сотрудников, 1 месяц от заказа до доставки, 2 месяца ожидания установки, ИТОГО: 7 месяцев. Лучше купите свою кухню где-нибудь еще.

Они сказали мне, что доставят мою кухню 3 дня назад, и я все еще жду. Они решили, не посоветовавшись со мной, не доставлять его, потому что 1 статья пропала. Можно ли быть более неумелым? Я так не думаю ...

Из-за неумелости ИКЕА я и моя семья в опасности! Мы купили кухню, за день до установки монтажники сняли газовые трубы и электрические кабели, оставив их на полу, Ikea не сдала кухню, и монтажники не могли продолжить работу. Теперь нам грозит взрыв и смерть из-за ИКЕА !!

Я хотел заполнить официальную жалобу в IKEA, и они сказали мне заполнить контактную форму на своем веб-сайте. Они принимают меня за идиота? Какой позор !!

В телефоне обслуживания клиентов IKEA бесконечно звучит только музыка, а сотрудники службы поддержки клиентов IKEA в магазине абсолютно ни о чем не догадываются. Они знают только, как сказать «извините» и «я не знаю». Какой позор !!

Переведено
Y
2020-9-22 19:05:31

Я заказал мебель на 500 евро и оплатил доставку св...

Я заказал мебель на 500 евро и оплатил доставку своего нового дома на втором этаже. В письме говорилось, что сотрудники службы доставки позвонят мне за 30 минут до их прибытия, поэтому я подождал, пока они позвонят, и покинул свой старый дом. Парень из службы доставки появился на 15 минут раньше, и я спросил, может ли он подождать 15 минут, когда я в трамвае, он сказал, что не может этого сделать, поэтому он оставил кровать, стол, целый шкаф и много мелких вещей на земле этаж, и теперь мне нужно все нести наверх.

Переведено
S
2020-9-21 20:00:59

Мы пошли за новой кухней в беседке.

Мы пошли за новой кухней в беседке.
Нам помог Ties, который быстро показал нам нашу новую кухню в трехмерном виде со всеми деталями ...
Нам действительно помогли адаптироваться, и все изменения, которые мы пробовали, сразу же отображались на экране, включая соответствующие изменения цен.
Комплименты этому молодому человеку, его зовут TIES! Он помогает с выбором, с которым вы сталкиваетесь при выборе новой кухни.

Спасибо, Галстуки !!

Переведено
M
2020-9-21 19:34:55

Если вы хотите приехать на машине, не сомневайтесь...

Если вы хотите приехать на машине, не сомневайтесь, потому что в подвале есть огромное парковочное место, творчество Ikea прославило его также хорошими ценами (но не всегда).
У них есть небольшой ресторан, в котором есть вкусные веганские хот-доги.
Очень большой Я всегда теряюсь, я бы сказал, что лучше иметь карту.

Переведено
F
2020-9-21 16:22:08

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это. ...

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы сделал это. Что касается персонала, то доставка до дверей во время COVID-19 не соответствовала действительности. Посмотрел позже, а также на сайте Ikea, там говорится, что доставка до 4 штук. Когда приехал отец, курьеры бежали как скала. «Неожиданно» ему пришлось нести это со мной, брат, потому что вещи заблокировали главный вход в квартиру, и помощь семьи могла прийти только через 1,5 часа. Это заставило моего отца пройти через спину. Сейчас, уже неделю назад, отец все еще страдает этим. Расходы на доставку оплачиваются даром, и служба поддержки клиентов Ikea не отвечает. Тайно удалил свой пост на факсбуке. Плохо, плохо, плохо. Какое разочарование.

Переведено
k
2020-9-21 15:16:34

Все для вашего дома, вашего сада ... мебель и крас...

Все для вашего дома, вашего сада ... мебель и красивые вещи ... дома вы уже можете просмотреть это через Интернет и составить список покупок, чтобы вы могли все взять, так что ... прогулка по выставочному залу дает идеи и практические советы. Просто хороший магазин, в котором можно часами проводить время .. Детей тоже можно развлечь ..

Переведено
b
2020-9-21 14:21:41

очень плохо !!!

очень плохо !!!

плохая работа СМИ!
плохое обслуживание клиентов!

Переведено
T
2020-9-21 11:56:59

Абсолютный позор. Заказанные товары из них будут д...

Абсолютный позор. Заказанные товары из них будут доставлены. В первый раз они приезжают через 1.30 часа после того, как мне сказали, так что меня больше не было дома. Во второй раз они запланировали это на следующий год, поэтому вместо декабря 2018 года он был назначен на декабрь 2019 года, в третий раз мой рейс был отменен, поэтому я иду дальше и говорю им, что не смогу сделать, и IKEA подтверждает, что это было отменен, но люди все равно звонят мне во время доставки и спрашивают, где я. Сегодня четвертый день доставки, предполагалось доставить с 8 до 12 часов и ничего. Хотя я все же подтвердил свою доставку в ИКЕА. Я весь день ждал этой доставки и даже не получил обновление или что-то еще.

Переведено
g
2020-9-21 9:08:35

Веселье

Переведено
S
2020-9-20 20:08:20

Мне всегда нравится делать покупки в Ikea. К сожал...

Мне всегда нравится делать покупки в Ikea. К сожалению, иногда ко мне относятся недружелюбно. На прошлой неделе два сотрудника разговаривали друг с другом, поэтому я задал им вопрос. Джентльмен хотел помочь, но служащая немного разозлилась, потому что я, видимо, прервал их разговор, пока она должна была работать. Она может вести личные беседы в свое личное время. Я тоже подал жалобу на это в Ikea.

Переведено
P
2020-9-20 16:18:40

Предметов, которые я хотел, не было в наличии. К с...

Предметов, которые я хотел, не было в наличии. К сожалению пришлось заказать и, к сожалению, также оплатить стоимость доставки! 2х убыток для меня. Я также не думаю, что смогу найти сотрудника в каждом отделе (как и я, я потеряюсь в магазине)

В остальном это хороший магазин, и когда вы, наконец, найдете сотрудника, он вам поможет.

Переведено
J
2020-9-20 8:54:03

Как и везде в мире. В принципе, дома Ikea во всем ...

Как и везде в мире. В принципе, дома Ikea во всем мире выглядят более-менее одинаково. Это особенно большое издание в Амстердаме. Все было аккуратно и хорошо оборудовано. Раздражало только то, что с хот-догами не было лука и огурцов. Это необычно для немца. И листы, которые мы действительно хотели купить, имеют другие размеры, чем в Германии. Немного наверное адаптировано к региональному.

Переведено
V
2020-9-20 1:13:16

Акция не правильная, не указано в какой выписке и ...

Акция не правильная, не указано в какой выписке и коробке можно что-то найти. Вы можете купить только заранее распечатанный список. Потом придется подбирать деталь через несколько км дальше. Бесполезно, с этого момента я еду в Харлем.

Переведено
D
2020-9-19 5:44:15

Возникла проблема с маленьким зеркалом, которую ле...

Возникла проблема с маленьким зеркалом, которую легко разрешили при выезде. Дружелюбный персонал и действительно открытый, чтобы помочь сверх всего остального

Переведено
IKEA Amsterdam

IKEA Amsterdam

3.9