ISAAC Heating and Air Conditioning Обзор

Вау - я не знаю, кто взломал учетную запись Google, но я был с Исааком более 10 лет и НИКОГДА не имел плохого опыта!

Я только что попросил их обслужить / проверить мою печь 23 апреля 2012 года и попросил совета по поводу моего протекающего водонагревателя - получил прямые ответы и даже предложение о том, чтобы позвонить / установить один для меня в качестве замены в тот же день, если я захочу его .

Я счастлив быть с ними золотой звездой - никогда не уйду и очень рекомендую их всем, кто спросит.

Черт возьми - они даже настаивают на ношении «домашних ботинок», чтобы не бегать по грязи, а у меня есть две собаки, покрытые садовой грязью, просто наблюдающие, как они это делают.

ооочень не надо - но приятное прикосновение.

еще раз спасибо Исаак!

Аманда

Служба поддержки клиентов была очень полезной и сразу же назначила нам встречу для решения проблемы с водопроводом. Наша сервисная служба, Дакота, была очень профессиональной. Объяснил все, включая стоимость, и после того, как он закончил, дал нам несколько хороших советов по профилактическому обслуживанию. Мы доверяем Исааку наши потребности в отоплении и кондиционировании воздуха и теперь знаем, что можем доверять им и наши проблемы с водопроводом.

Jaelin выполнила работы по техническому обслуживанию нашей печи, увлажнителя, водонагревателя и кондиционера. Он позвонил заранее, чтобы сообщить нам, что он уже в пути, и вскоре прибыл. Он был дружелюбен, чисто одет и профессионален. Находясь в доме, он был в «ботинках» и маске. Он объяснил все, что делал. Исаак и их сотрудники всегда

От дружелюбного представителя по телефону, планирования встречи до своевременности прибытия Дакоты - все это было великолепно. Он не только позаботился об этой проблеме, но и объяснил, что он делает и как все это должно работать правильно. Затем он предложил свои предложения на случай, если нам понадобится дальнейшая работа (а мы надеемся, что нет !!!) Отличная работа.

Майк был хорошо информирован и все объяснил понятно. Это помогло мне определиться с работой, которую я буду делать.

Майк - выдающийся представитель вашей компании. Профессиональный, знающий, представительный и уважительный. Я был очень рад, что я был дома, чтобы поговорить с ним

Техник по обслуживанию Айзека Стив был очень личным и, очевидно, чувствовал себя комфортно, поскольку беспокоил домовладельца, наблюдая и пытаясь понять, какая работа выполняется. Он был довольно профессиональным и знающим. Что еще более важно, даже несмотря на то, что на улице было очень сухо, Стив всегда надевал ботильоны каждый раз, когда входил в наш дом; даже без моей просьбы он это сделает.

В прошлом были проблемы со специалистами по обслуживанию. Но Стив выглядел более чем готовым сделать все необходимое, чтобы убедить меня, что он был там, чтобы решить наши проблемы с оборудованием.

Я считаю, что мы будем искать Исаака, чтобы он стал нашим поставщиком услуг HVAC / Tankless Water Heater, когда истечет наш текущий контракт с другим поставщиком.

Я приобрел план обслуживания по соглашению об обслуживании Gold Care для спокойствия и добавил свою печь в этот план. Я только что получил сегодня свой ежегодный осмотр от Дэвида. Мне нравится, что Isaac's отправляет электронное письмо с запланированной датой встречи (которую вы можете изменить, если хотите). Дэвид позвонил, чтобы узнать, может ли он прийти раньше, что мне понравилось, и он был очень вежлив и профессионален. Он указал на то, что я неправильно установил фильтр, и был достаточно любезен, чтобы поставить напоминание в системе, чтобы помочь мне вспомнить, какой путь установить. Я полностью доволен услугами Исаака и очень рекомендую их. Некоторые считают ежемесячный план обслуживания ненужным и слишком дорогостоящим (29,16 доллара в месяц), но я считаю его необходимой профилактической мерой.

Мы использовали Isaac в течение нескольких лет, и у нас не было ничего, кроме большого опыта с ними. Их сотрудники очень хорошо осведомлены и готовы помочь, и мы всегда получаем лучший сервис.

Я был очень доволен всем служением и общением, которое у меня было с Исааком. Они очень быстро реагируют на звонки, эффективны, надежны, аккуратны и внимательны,

Техника была очень тщательной и проделала отличную работу. В дополнение к обслуживанию моего оборудования он также предложил несколько способов повысить эффективность и сэкономить деньги на моих счетах за коммунальные услуги.

Майкл О., техник по обслуживанию из Isaac Heating and Cooling, только что обслуживал мою центральную систему кондиционирования. Он был чрезвычайно вежлив и эффективен. Он разобрал и почистил мой агрегат. Убедился, что все работает нормально. Очень дружелюбный человек. Я очень доволен его выступлением сегодня. У меня был Исаак много лет, и они всегда были со мной.

Райан Г. оказал сегодня отличные услуги по обслуживанию нашей системы отопления. Он прибыл вовремя, был дружелюбным и вежливым и сразу приступил к работе, не теряя времени. Он ответил на все вопросы. Еще один отличный сотрудник.

Я с гордостью могу сказать, что в настоящее время являюсь сотрудником Isaac Home Energy Performance. Прежде чем я был сотрудником, я был клиентом. В моем первом доме была установлена ​​печь с КПД 95%, которую мы с мужем купили, когда переехали сюда после колледжа. Для нас, впервые покупающих жилье, было непросто, не зная, что делать в доме в первую очередь. Наш первый опыт был с полевым представителем, который пришел, чтобы дать нам цитату. Он также дал конкретные рекомендации по воздушным фильтрам и системам, поскольку я страдаю аллергией. Они сделали это легко и без стресса. Прожив всего несколько месяцев в моем новом доме, я был сокращен до неполного рабочего дня, и мне сказали начать искать новую работу, поскольку они могли позволить себе лишь так долго держать меня в платежной ведомости. На сегодняшний день я был с Исааком более 2 лет, и я очень счастлив. Впервые я могу сказать, что люблю приходить на работу каждый день и получать удовольствие от людей, с которыми работаю. Я всем рекомендую Исаака как сотрудника и как клиента.

16.11.12 - Мы ценим помощь службы поддержки Исаака. Они возместили нам стоимость обращения в службу поддержки.

очень опытный технический специалист, быстрый, эффективный .... рад, что использовал Исаака в течение многих лет

Чистка печи сегодня. Эта компания заботится о нашей печи / кондиционере более 30 лет. Всегда надежные, приятные и способные обслужить людей.

Исаак всегда предоставляет отличный сервис, я знаю, что могу доверять. Настоятельно рекомендуется!

Сегодня Рикардо обслужил нашу систему отопления. С того момента, как он вошел в наш дом, он был профессиональным, вежливым, и я должен добавить, очень представительным. Он начал с того, что спросил, как система работает у нас, есть ли у нас какие-либо проблемы или вопросы, и перед уходом нашел время, чтобы объяснить, что он делал и что обнаружил во время обслуживания.

Винс был очень профессионален и эффективен, он может вернуться в любое время, отличная работа.
Боб Стивенсон

Стрев Б. был чрезвычайно приятным, знающим, внимательным, и больше всего видел, что у нас протекает бак с горячей водой, который на этой неделе заменит Иссак. Мы остались очень довольны этим господином и осмотром.
Спасибо Исаак: Джон Д. Генри

Мы переехали в наш новый дом в мае, и, поскольку предыдущие владельцы использовали Исаака, мы позвонили им летом, когда одна из двух наших кондиционеров перестала работать в первые два месяца. Они вышли и диагностировали проблему, а затем заменили блок, который был очень старым и вышел из строя. Хотя они были недешевыми, это был прекрасный опыт ... они хорошо поработали и были очень хорошими.

Потом наступил ноябрь, и мы поняли, что у нас тоже не работает отопление. Наверху нашего дома будет установлена ​​нормальная температура, но в некоторых комнатах было очень жарко, а в других - очень холодно. Они вышли и диагностировали проблему, войдя на наш чердак и заметив, что некоторые из заслонок не работают должным образом. Они взяли с нас дополнительно 90 долларов и дополнительно 200 долларов за «полную диагностику». Хотя это показалось немного крутым (я думал, что они собираются отказаться от первоначальных 90 долларов и просто возьмут с нас 200 долларов), мы заплатили, и они сказали, что отправят другого человека обратно, чтобы он сложил фанеру на чердаке, чтобы они могли эффективно работать по вопросу.

После этого потребовалось время, чтобы найти нужного человека в Исааке, чтобы назначить встречу с фанерой, и когда кто-то, наконец, был назначен и пришел, он сказал мне, что был здесь, чтобы оценить, сколько фанеры нужно будет уложить, и дать мне цитата. Я согласился, а затем он поднялся на чердак, чтобы оценить, и спустился обратно. В тот момент он процитировал нам 2000 долларов, чтобы просто выложить фанеру на чердаке !!!!!! Я потрясенно посмотрел на него, и он объяснил, что двое его людей укладывают фанеру за целый день. Он сказал, что это было около 1500 долларов для двух мужчин в день, выполняющих «тяжелую работу», а затем еще 450 долларов на припасы. Я сказал ему, что это безумие, и затем он заявил, что может «подправить» цену в сторону понижения, если это займет у его людей меньше суток. Я сказал ему, что мне очень жаль, что это просто сумасшедшая цена, и что я собираюсь поискать в другом месте, где можно укладывать фанеру.

Так что в тот момент я решил сам подняться и проверить эти амортизаторы и ситуацию с фанерой. Я совсем не очень удобен, но, поднявшись туда, я смог перебраться к амортизаторам на существующей фанере, которая не была прибита, но была достаточно прочной. Отсюда я заметил, что есть шнуры, идущие к заслонкам, которые не работают ... шнуры не были подключены! Я просто подключил их обратно и вуаля, нагрев работает нормально. Что за мошенники думал Исаак, отправляя всех этих людей и пытаясь создать впечатление, будто нам придется проделать всю эту работу, когда кто-то без опыта или способностей может подойти и увидеть, что все отключено, а шнуры тянутся. прямо там. 1 звезда для Исаака, никогда больше не буду их использовать!

Техник был вежливым и внимательным. Очень доволен осмотром и очисткой печи.

В настоящее время я работаю здесь, и они определенно ставят безопасность на первое место, а персонал - на второе. Isaac - компания со 100% качеством. От материала к продавцу к нам установщикам. Они определенно заставляют меня чувствовать себя частью семьи Айзека.

Всегда удивлялся уровню детализации и профессионализму этих ребят. Раньше я работал с другой компанией и видел их работу, и меня это устраивало, пока я не начал работать с Issac, и они указали на проблемы, которые полностью упустили другие компании, и помогли мне с лучшими практиками, чтобы получить максимальную отдачу от моей системы HVAC. Они действительно сокрушают конкуренцию. Я останусь с этими ребятами очень надолго.

Отличная работа Исаака Брэндона Бансбаха. Брэндон провел точную настройку и проверку безопасности нашего кондиционера. Еще поменял батарейки в термостате и проверил на утечку газа. :)

Техник Майкл Исаак был проворным, вежливым и представительным. Он четко сообщил, что он собирается делать и результаты того, что он обнаружил. Он хорошо отзывается о компании, которую представляет (Исаак!)

Вызывается более 10 раз в течение дня с утра до позднего вечера и либо получает сигнал «занято», либо остается на удержании, снова и снова бесконечно слушая одни и те же автоматические сообщения. Однажды меня отправили прямо на голосовую почту. Я даже пытался зайти на веб-сайт, чтобы забронировать услуги, но инструмент бронирования не работает и не позволяет вам выбирать даты после ввода всей вашей информации. Так и не удалось поговорить с реальным человеком, и я перешел к другим поставщикам.

Сколько я себя помню, Исаак пользовался доверием в нашем сообществе для HVAC, и в свои 70 лет это довольно долгая память! Техник Николас Б. был очень эффективным, тщательным и внимательным к нашей собственности, надев защитные перчатки поверх ботинок. Компания хороша настолько, насколько хороши люди, которых она нанимает, а Николас отражает гордое наследие великой компании! Я так рад, что заключил годовой договор на обслуживание печи и кондиционера.

Техник собирался опоздать в день, который я изначально планировал, и я легко смог перенести следующую неделю на удобные для меня часы. Техник был профессиональным и хорошо осведомленным.

После покупки печи Рима и кондиционера в таунхаусе, в который я недавно переехал из Исаака, я договорился о последующей энергетической оценке с одним из их профессиональных экспертов. Джефф Вон был чрезвычайно осведомлен, любезен и профессионален во время тщательной оценки. Я был очень доволен его опытом и рекомендациями о том, как я могу сэкономить дополнительные деньги, улучшив свой таунхаус с помощью надлежащей теплоизоляции. Я настоятельно рекомендую Isaac Heating and A / C для честных ответов на вопросы об энергопотреблении.

Я только что прочитал обзор Бенна К., написанный всего 5 месяцев назад. У меня был похожий опыт с Исааком несколько лет назад. У них в то время был план обслуживания, и это была моя ежегодная настройка печи. Техник настаивал на том, что мой теплообменник треснул и его нужно заменить - довольно дорогой ремонт. Поскольку несколько лет назад я заменил обменник, я усомнился в этом. Я спросил, уверен ли он, и он сказал «да» и начал показывать мне «трещину» с маленьким зеркалом, вставленным внутрь. Единственное, что я увидел, это тень - без трещины, и я сказал, что мне нужно получить второе мнение. После этого он сказал, что взглянет еще раз, и, угадайте, что? Он передумал, нет трещины. Прошло еще несколько лет, и моя печь (та же самая) проверялась / очищалась каждый год без проблем (другой компанией). Я, к сожалению, не смог пожаловаться в то время и написать этот обзор сейчас, потому что кажется, что проблема попытки обмануть клиента все еще существует в этой компании, особенно когда клиент - одинокая пожилая женщина.

Дэвид починил мой водонагреватель и ушел только в 23:30, потому что в эти выходные воскресенье День отца. Я благодарен за его приверженность.

В пятницу мы проснулись от очень пронзительного звука. Мы обнаружили, что это исходит от нашей системы отопления / охлаждения. Мы позвонили Исааку, и нам сказали, что технический специалист приедет между 15 и 18 часами. Дастин прибыл вовремя и усердно работал, чтобы решить нашу проблему. Конечно, когда он приехал, шума не было. Он остался и проверил вентилятор и кондиционер. При проверке кондиционера снова появился шум. Дастин заменил вентиляторный двигатель и проверил, все ли в порядке и работает, прежде чем уйти в 20:30. Он был терпеливым и профессиональным.
Я очень рекомендую Isaac Heating and Air Conditioning. Мы приобрели у них нашу систему отопления и кондиционирования воздуха вместе с соглашением о техническом обслуживании с золотой печатью. Оба оказались стоящими потраченных денег.

Обслуживание Стива превзошло мои ожидания. Он обучил меня правильному обслуживанию и уходу за моей центральной системой кондиционирования воздуха. С легкостью, вниманием и профессионализмом диагностировали и устранили проблему. Я оценил его профессионализм, терпение (хотя я задавал множество вопросов, на которые он мог без колебаний ответить) и в целом отличное отношение. Цена была разумной, доступной и стоила каждого пенни. Спасибо, Стив !!

Техник был хорошо осведомлен и дружелюбен. Объяснил проблему с нашей системой кондиционирования и нашими вариантами. Он оставался там столько, сколько требовалось, чтобы определить проблему. Мы были впечатлены трудовой этикой и обязательно будем использовать эту компанию в будущем для любых других нужд HVAC. Настоятельно рекомендую.

Мы обновили все, и они сделали это очень просто. Однажды он икнул, но они быстро решили проблему с помощью отличного сервиса. Настоятельно рекомендую.

Очень профессиональный! Не удалось установить, но электрик был оперативен и сообщил мне, что было необходимо!

Самуэль был моим техником. Я был так доволен его услугами. Он пришел вовремя, аккуратный и чистый, уважал мой дом. Больше всего он посоветовал мне почистить воздуховоды, чтобы лучше согреться, а также помочь от аллергии. Он также показал мне, как заменить батарейки в моем термостате.

Очень профессионально, и они очень быстро починили обогреватель

Обслуживание, которое я получаю более 20 лет, было отличным ... В случае возникновения проблемы Исаак отправляет для ее решения опытных специалистов ... с хорошими результатами! Очень рекомендую их отделы продаж и обслуживания!

Джимми, наш техник по обслуживанию был вовремя, очень хорошо осведомлен и профессионален. Он ответил на любые вопросы о нашем оборудовании и планах обслуживания, которые мы вместе с ним обновили в тот же день. У нас есть Исаак на протяжении многих лет, и мы всегда ценим их быстрое обслуживание, если это необходимо, и душевное спокойствие по нашему плану Золотой печати. Джимми был очень приятным человеком для работы, и наш воздух (слава богу, в эту ужасную жару) работает отлично !!

Исаак всегда очень заботится о своих клиентах. Мой техник Джонни был чрезвычайно вежливым, знающим и делился информацией в доступной для понимания форме. Спасибо, Джонни!

Техник, который прибыл для текущего обслуживания нашего кондиционера, Джош, был оперативным, вежливым и знающим. Мы ведем дела с Исааком много лет, всегда были довольны и рекомендовали их другим.

Я очень доволен работой, которую выполнил технический специалист.

Райан проделал очень профессиональную работу. Он позвонил мне, чтобы сообщить, когда он должен приехать. Я показал ему, где все предметы и с кем он будет работать. Он спросил, есть ли у меня проблемы, и ответил на мои вопросы.

Большой поклонник этих парней - они заботятся о моей собственности с 2010 года. -Каждый технический специалист, которого я встречал, уважительно относится к моему дому и с радостью поделится своими мыслями при диагностике проблем. Они не стараются держать свои карты близко к груди, что я ценю. Скорее всего, вы можете получить более дешевую установку в другом месте, у независимых торговцев или небольших предприятий; но я выбрал Исаака из-за их планов обслуживания и доступности. Держит меня в здравом уме. Прилагаемая фотография сделана несколько лет назад - 2 градуса на улице в ту ночь около полуночи, и в газовой сети нашего котла произошел сбой. Спасибо, народ!

Джош был здесь сегодня, он проделал отличную работу, все четко объяснил, включая вариант контракта на обслуживание. Всегда впечатлен качеством сотрудников Isaac, они - лучший актив компании.

Три года назад я попросил Исаака установить два камина с газовыми поленьями. В этом году работы были увеличены из-за утечки в одном камине и необходимости замены деталей в другом. Военнослужащий был превосходным. Было необходимо три поездки, но в конце концов он убедился, что все в порядке.
Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ценю такое пристальное внимание.

Я оценил визит Коди. Он был профессиональным, знающим и дружелюбным, спасибо.

Терри отлично справился с обслуживанием нашего генератора и ответил на наши вопросы относительно его работы. Она пришла на прием и быстро завершила свою работу.

Райан - один из ваших лучших сотрудников, и он отлично поработал над нашим кондиционером и резервуаром для горячей воды. Он был / очень скрупулезен в своей работе, следит за тем, чтобы все области были покрыты, и он проделал отличную работу в нашем доме. Он открыт для вопросов о том, как, почему, когда и так далее. Он отличный сотрудник Исаака, у него отличная ориентация на клиента и взаимопонимание. Было очень приятно заботиться о нашей личной собственности. Я очень рекомендую его всем, кто нуждается в работе с печью, водонагревателем, кондиционером или чем-то еще. Я не могу сказать достаточно положительных слов о Райане !!!

Весь мой опыт работы со специалистами по обслуживанию Isaac был очень положительным! Сегодня моим техником по обслуживанию был Крис - он был очень профессионален и после осмотра моей печи, ее возраста и состояния, он указал на преимущества продолжения моего покрытия Gold Star. - который я продлил!

Время ожидания было минимальным, открытые встречи проводились в разумные сроки. Они даже в субботу вышли без доплаты. Техник был очень хорошо осведомлен, дружелюбен и держал нас в курсе того, что происходит. Брайан также дал советы, как поддерживать разные вещи. Спасибо, однозначно рекомендую.

Стив проделал большую работу по промывке водонагревателя. К тому времени, как он закончил, хлопков больше не было. Он сказал мне, что я должен сделать, чтобы этого больше не случилось.

очень хорошее обслуживание - вежливое, профессиональное, проблему сразу заметили, убрали очень хорошо. 5 звезд

Очень профессионально, вежливо, знающе и очень доступно!

Мы являемся давними клиентами Isaac и уже много лет являемся покупателями Золотой печати. Мы покупали через них наше отопление, кондиционер и резервуар для горячей воды на протяжении многих лет и всегда были довольны до вчерашнего дня. Мы связались с Isaac Plumbing, чтобы заменить смеситель для кухонной раковины. мы купили кран заранее, как сказал Исаак, когда мы назвали встречу. Нас также заставили поверить, что обращение в службу поддержки (59 долларов) будет включено в стоимость инстилляции. Когда прибыл обслуживающий персонал Шон (который был очень милым), он осмотрел место для установки и сказал, что стоимость будет составлять 159 долларов и сдача плюс плата за обслуживание. Я объяснил, что это не то, что нам сказали, когда мы позвонили. Затем мой муж позвонил в офис. Нам сказали, что все звонки записываются, и если это то, что нам сказали, это то, что они отметят. Джентльмен по телефону, который разговаривал с моим мужем, записался на звонок и сказал ему: «Я слышал звонок и понимаю, как вы могли подумать, что плата за обслуживание была включена в стоимость инстилляции, однако это не наша политика. и вам нужно будет оплатить звонок в службу поддержки ". Мой муж пытается продолжить, и представитель Исаака стал очень грубым и кратким. В итоге мы продолжили работу. Пока Шон был здесь, я запросил еще одно предложение на замену раковины и смесителя в ванной. Шон сделал фотографии и сделал замеры и сказал, что будет отправлено предложение. Сегодня мне позвонил Исаак, человек, который звонил, рассказывал о замене шкафа, и когда я сказал ему, что просто хочу заменить раковину и кран, он тоже стал мерзким и коротышкой. Этот опыт с Исааком начал ухудшаться из-за обращения в службу поддержки за 59 долларов, но стал настолько плох из-за грубости для сотрудников, что итоговый результат - за паршивые 59 долларов они потеряли клиента, который потратил тысячи на протяжении многих лет и теперь не собирается возвращаться когда-либо снова! Ваша работа и услуги могут быть превосходными, а ваши цены не могут быть объяснены должным образом с самого начала, но я никогда не забуду, как к нам обращались ваши представители. Это не прощается и не забывается.

Вечером Рауль проделал фантастическую работу, выяснив первопричину проблемы с перебоями в работе кондиционера. Источником была проблема с проводкой термостата, а не что-то более сложное, как плата управления.

Попросил продавца прийти ко мне домой за кондиционером / резервуаром для горячей воды и услугой по очистке воздуховодов, чтобы узнать цену и посмотреть на некоторые варианты. Они прислали сервисного парня, теперь у меня 230 долларов, и у меня никогда не было продавца или цены на что-либо
По сути, пришел ко мне домой, взял мои деньги и побежал, похоже, мне придется получать все новое оборудование от кого-то другого, наслаждайтесь своим Исааком за 230 долларов, вы потеряли намного больше !!
Печально, что компания работает таким образом, менеджер, с которым я разговаривал, никогда не предлагал исправить проблему.
Просто на этот раз послать продавца бесплатно. Лол. ОТЛИЧНО?
Благодарность
Стив
Но нет, спасибо !!!!!

Техник был вовремя и полностью подготовлен к ремонту и обслуживанию моей печи.

В прошлом году мне пришлось вывести Иссака и спасти меня, когда моя печь перестала работать, а сегодня Тайлер проводил здесь ежегодное обслуживание. Он был очень дружелюбным и знающим. Он был очень внимателен и дал мне некоторое представление о состоянии моей печи! Я очень доволен его обслуживанием и определенно рекомендую! Приятно знать, что мне не нужно беспокоиться о своей печи! Я обязательно останусь с Иссаком.

Я купил новый дом в Уэбстере, и Исаак только что обставил его новой мебелью 2 года назад, и у них хватило смелости заставить меня заплатить 509,76 доллара за двухлетний договор об обслуживании. И они думают, что это выгодная сделка. Позвольте мне сказать вам, если мебели 2 года, и она сломается в течение следующих 2 лет, что требует обслуживания на сумму более 500 долларов, вы сделали паршивую работу. Я использовал Исаака в прошлом, и обслуживание было очень хорошим, но в моем старом доме они процитировали меня более чем на 2К больше за то же самое удовольствие, которое я получил в другом месте. Это очень плохо, потому что обслуживание клиентов хорошее, они сразу отвечают на звонки, а представители сервисной службы умеют приходить вовремя. Но будьте честны с этими грабежами с Золотой печатью. Я знаю цены на золото, но не даю вам права даже навязывать это потенциальным клиентам. Прекратите эту практику, это похоже на то, что вы следуете подходу продавца автомобилей !!! Также я должен позвонить Быку, кем бы ни была Джолин Пинни, потому что это должен быть кто-то родственник или какой-то маркетинг для Исаака, никто бы никогда не оценил ее комментарии как полезные, если бы вы не были чирлидером. Серьезно, сколько у вас клиентов, которые ищут вашу службу, называют вас HVAC, Просто пытаясь превзойти систему, давай, Исаак, ты лучше этого, будь реальным.

Коди Х. проделал невероятную работу, помогая нам с проблемой, связанной с термостатом Nest. Он решил проблему и выполнил необходимую услугу быстро и качественно.

Рауль был внимательным и приятным. Он преследовал проблему, пока не смог ее решить. Я буду приветствовать его в любое время.

У нас есть Isaac Heating and Air Conditioning уже 25 лет, и они ежегодно обслуживают печь, кондиционер и генератор. Все, кто обслуживал это подразделение, были очень хорошо осведомлены и профессиональны с исключительно качественной рабочей этикой.

Техник прибыл вовремя, проделал отличную и тщательную работу, дал несколько хороших рекомендаций по обслуживанию и улучшению работы оборудования.

Отличное обслуживание, быстрое, старались изо всех сил, чтобы убедиться, что мы были счастливы и довольны. Отличное последующее обслуживание для проверки работы.

Isaac Heating - отличная компания, которая всегда профессиональна и сделает все возможное, чтобы помочь, когда позвонят, я всегда буду звонить им, когда мой котел нуждается в ремонте

В законченной части дома 2006 года мы кладем новый ковер. Жена зашла в недостроенную часть подвала и обнаружила на полу стоячую воду. Если бы он прошел под стеной на новый ковер, у нас были бы большие проблемы. Вода была из печи, поэтому я позвал Исаака. Теперь у них есть круглосуточное обслуживание, и человек по телефону назначил кого-то на эту ночь. Они пришли, нашли проблему и устранили ее. Он также осмотрел печь, которую мы запланировали на начало ноября. Я очень рад, что это было решено так быстро и профессионально.

Майк потратил много времени на изучение проблемы. Он даже посоветовался с человеком, который установил кондиционер год назад. После долгих исследований и диагностики он придумал многоаспектное решение. Он был приятным и информативным все время.

Крис Янг - отличный техник.
Моя дочь также пользуется вашим планом обслуживания Gold, и ее системы будут обслуживаться на следующей неделе.

Бен был великолепен, пришел вовремя. В маске и перчатках! Он был терпелив, когда я задавал ему вопросы. Когда он уехал, все было убрано (жена была счастлива). Я его очень уважаю. Он знал, что меня беспокоит цена на замену лампы на моем очистителе воздуха, он позвонил мне после того, как работа была закончена, чтобы сообщить мне, что цена, которую я получил, слишком низкая. Ему не нужно было этого делать! Я всегда был доволен Исааком от продавца до установки и обслуживания после. Еще раз спасибо! Оставайтесь здоровыми и оставайтесь в безопасности!

Я проснулся от холодной воды из 18-летнего резервуара с горячей водой. Имея утреннее обязательство, лучшее, что я мог сделать, это сделать пару звонков. Исаак был единственным, кто быстро перезвонил мне. Бен был отличным представителем. Когда я вернулся домой в 11 часов утра, Шеннон был здесь через 2 часа. Сделано до 15.00. Отличный сервис, разумная цена.

Ведущий техник, Франциско, приехал обслуживать наш электрический генератор от Исаака. Он был вежлив, дружелюбен и хорошо осведомлен. Я попросил понаблюдать, и он объяснил вещи, как он их выполнял. Я также описал проблему с одним из моих электрических переключателей и освещением, которым он управлял, - и Франциско в конечном итоге немного исследовал ее для меня! Время и забота, которые он потратил на это и на решение моей проблемы, были для меня одновременно приятно неожиданными и причиной, по которой я могу твердо порекомендовать и предоставить здесь отличный обзор. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне, и это было одновременно высоко оценено и чрезвычайно профессионально.
Отличная работа и большое спасибо, Франциско!

Просто классное место, люди такие милые, насколько это возможно.

Исаак не срезал углы, отдавая мне худшее оборудование. Техник остался верен своей работе. Он прибыл в дом как раз в обещанный момент.

Сервисный техник, Райан, был высокопрофессиональным и хорошо осведомленным.

У меня возникли проблемы с моим термостатом и техникой, которые появились через несколько часов и исправили ситуацию по разумной цене.

Шон Л. установил новый водонагреватель и отлично поработал. Было несколько проблем, и он их преодолел и превзошел мои ожидания.
Наш консультант по продажам Бен С. тоже был превосходен.

Наш установщик был очень хорошо осведомлен, вежлив и эффективен. Он был вовремя, очень добросовестен и методичен в своей работе. Мы снова очень довольны качеством оборудования и услуг вашей компании и персонала.

Обслуживающий персонал был оперативным, на самом деле он приехал немного раньше, что идеально вписалось в наш график. Он был вежлив и поделился вещами, на которые нужно обратить внимание моей супруге, например, батарейками в нашем термостате.

И Джонни, и Джей, наши специалисты на месте, проделали ОТЛИЧНУЮ работу! Очень профессиональный, представительный, вежливый, тщательный и знающий, как и все технические специалисты Исаака. Джонни объяснил план защиты «Золотой печати», и это бесполезно ... Отличная компания! Спасибо, ISAAC!

Наша проблема с отоплением была решена за два визита, потому что у техника не было на грузовике нужной детали, чтобы починить котел во время его первого визита. Наш технический специалист Шейн Шепард был своевременным, вежливым, аккуратным и информативным. Он объяснил все, как он продвигался, чтобы исправить проблему с котлом. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, когда состоится второй визит, они не смогли найти заказ на запчасти. Однако проблема была быстро решена, и Шейн вернулся на следующий день, чтобы заменить сломанную деталь. Мы годами использовали Isaac Heating и A / C и всегда были довольны их работой.

Джалин недавно приехал в наш дом, но, похоже, он проделал очень хорошую работу. Поскольку я не специалист по печи и у меня нет опыта для оценки проделанной работы, кроме как обеспечить бесперебойную работу нашего агрегата в течение отопительного сезона. Джалин позвонила до его своевременного прибытия и была очень вежливой и дружелюбной, когда я встретил его. Он проверил печь, затем пошел за своим оборудованием, после чего указал, как долго он будет работать. Я попросил его установить наш термостат, что он и сделал перед отъездом. Он объяснил, чем занимается, и спросил, есть ли у меня вопросы, прежде чем я закончил работу.
Очень приятный молодой человек, уверенный в своем подходе к работе и находивший время, чтобы ответить на любые вопросы. Было приятно познакомиться с ним, и я с нетерпением жду встречи с ним для проверки кондиционера весной. Я думаю, что важно сохранить те же технологии и установить доверительные рабочие отношения.
Джек Джордж

Ежегодное техническое обслуживание золотой печати. Вежливый, плавный, эффективный, профессиональный ....

Каждый раз, когда я звоню Исааку, они присылают мне дружелюбных, внимательных и способных сотрудников службы поддержки. Мы используем их для ежегодного обслуживания нашей печи и только что попросили их установить бесканальный кондиционер Mitsubishi - Майк и Джо были вежливыми, чистыми и трудолюбивыми (они были здесь весь день, чтобы убедиться, что все сделано хорошо). Они связались со мной, чтобы убедиться, что я был в курсе того, где все происходит во время установки, и они проверили работу устройства, прежде чем покинуть наш дом (в 18:15!).

Майкл отлично поработал. Он был профессиональным, вежливым и компетентным.

Майк - техник, посланный, чтобы поддерживать мой кондиционер под моей золотой печатью. Смотрел как он работал и немного беседовал. Я сказал Майку, что в последние годы другие техники подключали провод к неправильному контакту, из-за чего вентилятор постоянно работал. Он ответил, что фотографировал, чтобы этого не произошло. К сожалению, это произошло. Мне пришлось снова позвонить Исааку, как и в любой другой раз, чтобы вывести кого-нибудь и подключить провод конденсатора к нужному контакту. Когда пришел Лиам, было темно. Он проследил за электрической схемой и нашел провод, который был подключен не к тому контакту. Он положил провод на место и дважды проверил схему, чтобы убедиться. Я установил и сбросил термостат, чтобы убедиться, что вентилятор включается и выключается. Теперь все работает нормально. Я всегда даю техническим специалистам знать о том, как подключить провод к нужному контакту, но не думаю, что они меня слушают. Та же проблема наблюдается уже много лет. Некоторые из этих технологий являются новыми, но это не оправдание, чтобы не слушать хозяина дома. Лиам выслушал меня и исправил проблему за считанные минуты. Если в будущем я продолжу с Исааком, я попрошу Лиама. Я был с Исааком 28 лет. Я купил у них свой кондиционер и новую печь, а также заплатил за золотую печать. В этом году я решил не ходить с золотой печатью на печи. Чувствую, что печь новая и проблем быть не должно. Trane A / C исполнилось 28 лет, и он явно нуждается в золотой печати. Я подумываю о переходе в другую компанию, потому что после всех проблем Исаак не сделал для меня ничего лишнего, чтобы компенсировать все проблемы, с которыми меня бросают их специалисты. Я инвалид и мне больше не нужны проблемы. На мой взгляд, Айзек уже не та компания, которой был раньше.

Брэндон был вежливым, дружелюбным и внимательным. Проблема с моей печью была необычной, и в конечном итоге ему пришлось привлечь сюда более старшего специалиста, чтобы исправить ее, но я очень ценю его признание, что ему нужна дополнительная помощь, и тем самым исправление печи. И он, и старший техник были аккуратны и чисты в своих рабочих привычках. Хорошие люди, которых рекомендую.

Мы не можем сказать достаточно хороших слов об Исааке. Обслуживание клиентов на высшем уровне, а технические специалисты по обслуживанию хорошо осведомлены и профессиональны. Мы хотели бы поблагодарить Даниэля В. за прекрасную работу, которую он проделал на этой неделе. Мы используем Iaasic более 10 лет для отопления и кондиционирования воздуха. Пару лет назад они также установили безрезервуарный водонагреватель, и благодаря Бену все прошло гладко. Спасибо, Яасич.

Брайан из Isaac Heating a d Cooling провел большую часть сегодняшнего дня, устанавливая мой новый кондиционер. Он никогда не переставал работать и всегда улыбался. Я был уверен, что получаю лучшее. Этот вежливый, уважительный и ответственный молодой человек - прекрасный представитель Исаака.

Замечательное обслуживание жаркой летней ночью. Техник пришел в ту же ночь, когда я позвонил, чтобы отремонтировать наш кондиционер. Он был очень профессионален, и я очень рекомендую его!