Отзывы 2286 Страница 2 из 23
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-11-15 7:22:18

Приятные люди, с которыми можно иметь дело, очень ...

Приятные люди, с которыми можно иметь дело, очень довольны проделанной работой, приятно иметь кафе «Мустанг» рядом с залом ожидания, а также нам понравился трансфер до торгового центра и обратно.

Переведено
A
2020-11-15 4:34:34

У нас был отличный опыт покупки новой машины у JC ...

У нас был отличный опыт покупки новой машины у JC Lewis Ford. Наш продавец Эрик Буш быстро нашел именно то, что мы хотели. Машины, которые он нам показал, были подходящими, исходя из того, что мы просили его найти. Он был полезен, и с ним было легко поддерживать связь ... мы рады работать с Эриком и Дж. Си Льюисом на протяжении всего нашего Ford.

Переведено
J
2020-11-15 2:13:55

Приезжая из другого города, проверьте свет двигате...

Приезжая из другого города, проверьте свет двигателя на моем F350 Super Duty. Встретился с консультантом по обслуживанию Кэрол. Грузовику требовалась запчасть, которую нужно было заказывать, и двухдневная работа. В целом хорошее впечатление, рекомендую. Я отправлю еще раз через 30 дней, чтобы сообщить, как продвигается ремонт. Пристыковали одну звезду, потому что регистрация была в некотором роде бесплатной; могли бы использовать более качественные вывески на улице, направляющие вас к сервисной регистрации, а не реальной организации, чтобы предстать перед консультантом. Но после регистрации мой консультант Кэрол сообщила мне о диагнозе и состоянии ремонта, что было очень приятно. Эта сервисная служба - хороший представитель Ford.

Переведено
C
2020-11-14 21:30:47

Моя продавщица Стелла была настоящей жемчужиной, и...

Моя продавщица Стелла была настоящей жемчужиной, и она не останавливалась ни перед чем, чтобы найти мне идеальный автомобиль. Благодаря ее энтузиазму и позитивному настрою я знал, что уеду на новой машине. Спасибо Стелле за терпение и доброту. Я уже рекомендовал ее друзьям. Ура

Переведено
J
2020-11-14 17:17:46

Прекрасное обслуживание со стороны персонала, кото...

Прекрасное обслуживание со стороны персонала, который был честен и готов сделать все возможное, чтобы помочь мне сделать правильный выбор. После посещения нескольких дилерских центров с моей ситуацией это было единственное место, где меня посадили в автомобиль в тот же день. Они позаботились о моих интересах, и сделка состоялась, в отличие от многих других мест. Настоятельно рекомендую!

Переведено
J
2020-11-14 16:08:02

Я работал с Итаном Лесондаком, договариваясь о нов...

Я работал с Итаном Лесондаком, договариваясь о новом мустанге. В итоге получилась отличная цена, и я рекомендую другим работать с ним.

Первоначально торг по цене и продаже был отличным. Однако поддержка после продажи была низкой. К машине не прилагалось руководство или приложение к купленной мной модели. В конце концов они предоставили руководство, но отказались заказывать дополнение. Я смог поработать с другим дилером Ford и, в конце концов, заплатил за это сам, что немного смешно, учитывая, что автомобиль Ford шел бы с обоими деталями.

Переведено
B
2020-11-14 11:48:21

Мы оказались в затруднительном положении, путешест...

Мы оказались в затруднительном положении, путешествуя по Саванне. Люк Майлз и технические специалисты Lewis Ford предоставили нам превосходный опыт. Мы очень благодарны.

Переведено
J
2020-11-14 9:39:41

Очень приятный опыт общения с очень терпеливым про...

Очень приятный опыт общения с очень терпеливым продавцом. Последняя машина, которую он привез мне, была для меня идеальной. Вуди Уильямс - очень приятный молодой человек, готовый помочь клиенту принять собственное решение. Спасибо Вуди за очень приятный опыт.

Переведено
A
2020-11-14 6:46:45

Стелла очень хотела помочь мне найти уловку, котор...

Стелла очень хотела помочь мне найти уловку, которую я искал, в нужном мне ценовом диапазоне. Я действительно чувствовал заботу. Стелла была уверена, что я полностью разбираюсь в машине, и помогла мне все настроить перед отъездом. Это был прекрасный опыт.

Переведено
J
2020-11-14 2:17:04

Я искал подержанный Jeep Wrangler для своего сына ...

Я искал подержанный Jeep Wrangler для своего сына и нашел его в магазине J.C. Lewis Ford в Саванне, штат Джорджия. Я работал с Джимом Рейном, и меня поразила его честность в отношении джипа. Они только что сели на джип и во время тщательной проверки обнаружили некоторые проблемы с ним. Джим мог бы продать мне ЭТОТ джип, но посоветовал мне позволить ему искать меня. Сегодня редко можно встретить людей с такой честностью. Я всегда буду поклонником Дж. К. Льюиса Форда из Саванны за то, что он действительно заботится о своих клиентах больше, чем просто зарабатывает доллар. Престижность Джиму Рейну за то, что он был хорошим человеком и помог одинокой матери. В моей книге порядочность имеет большое значение.

Переведено
C
2020-11-13 6:05:38

Роберт был невероятно услужливым и терпеливым со м...

Роберт был невероятно услужливым и терпеливым со мной и моим женихом, когда дело доходило до покупки подержанного автомобиля. Хотя решение не могло быть принято сегодня, он все же проявил энтузиазм и желание помочь. Чего вы не видите у большинства продавцов.

Переведено
A
2020-11-13 1:08:02

19.06 я принес свой Мустанг 2015 года в ремонт. Пе...

19.06 я принес свой Мустанг 2015 года в ремонт. Перестал работать кондиционер. Мы запланировали визит заранее. Муж объяснил, что мне понадобится ссуда, пока наша машина ремонтируется. Чад Т. позаботился обо всех деталях. Он упростил процесс, начиная с момента регистрации и заканчивая обновлением информации о статусе ремонта, бронированием для арендодателя и оформлением заказа, когда я вернулся, чтобы забрать свою машину. Спасибо за великолепный сервис!

Переведено
T
2020-11-12 18:42:38

Ценообразование в компании Ford было моим самым бо...

Ценообразование в компании Ford было моим самым большим беспокойством перед поездкой на назначенное время ....... Их цена была отличной. Работа была отличного качества. Спасибо, Джей Си Льюис Форд !!!!

Переведено
H
2020-11-12 16:48:30

Я впервые покупаю машину, и мои впечатления были п...

Я впервые покупаю машину, и мои впечатления были просто потрясающими! Итан был таким милым и понимающим. Он все принял во внимание. Мои потребности, мои желания и то, чего требовала моя повседневная жизнь. Он помог мне получить лучшее предложение для меня. Мой опыт здесь был, безусловно, одним из самых беззаботных переживаний, которые я когда-либо испытывал при совершении крупной покупки!

Переведено
G
2020-11-12 12:27:50

Я думаю, что ребята там лучшие, они помогли мне по...

Я думаю, что ребята там лучшие, они помогли мне получить мой новый внедорожник. Я очень доволен Фордом. Я скажу всем, что им нужен лучший Ford на рынке. А мой Салман Роберт Уиллисон был для него самой лучшей 10-звездкой.

Спасибо за все.

Глинис Уиллифорд

Переведено
M
2020-11-12 12:19:06

имел хороший опыт работы с Джей Си Льюисом Фордом....

имел хороший опыт работы с Джей Си Льюисом Фордом.

с веб-сайта смог найти несколько F150, которые мне было интересно посмотреть.

договорился о встрече с продавцом, который показал мне автомобили, которые я хотел увидеть.

Я выбрал F150 и договорился о справедливой цене.

Уехал под полуденное солнце на новом F150 Lariet.

Переведено
J
2020-11-12 5:40:36

Я очень рекомендую J.C. Lewes Ford Savannah за отл...

Я очень рекомендую J.C. Lewes Ford Savannah за отличное обслуживание клиентов, особенно отделу обслуживания Эшли Паркер. Приятно иметь с вами дело!

Большое спасибо,
Герардо

Переведено
M
2020-11-12 3:59:00

Я пошел в JC Lewis Ford и получил самый удивительн...

Я пошел в JC Lewis Ford и получил самый удивительный опыт покупки автомобиля, которого только можно было пожелать. Как женщина, собирающаяся купить внедорожник одна, я боялась, что меня воспользуют. Произошло прямо противоположное. Меня встретил Родни, который стал моим продавцом и очень внимательно выслушал то, что я хотел. Я никогда не думал, что смогу получить новый внедорожник, но я это сделал! У меня есть Ford Explorer 2017 года, и я влюблен в него. Альберто помог мне получить отличное финансирование, и вся моя семья была шокирована тем, насколько низкими были проценты.
Я очень рекомендую JC Lewis Ford !!! Обязательно попроси Родни помочь тебе заполучить машину своей мечты, как он подарил мне.

Переведено
c
2020-11-12 1:57:10

Продавец и руководство очень внимательно отнеслись...

Продавец и руководство очень внимательно отнеслись к моим потребностям, и когда они спросили, чем они могут помочь, чтобы заработать на моем бизнесе, это было не просто на словах. Спасибо, Джей Си Льюис Форд

Переведено
T
2020-11-12 0:52:52

Покупка у JC Lewis была беспроблемной и ориентиров...

Покупка у JC Lewis была беспроблемной и ориентирована на минимальные цены. Это был второй автомобиль, который я купил у Дэвида. Он заслужил мое доверие в любой будущей покупке.

Переведено
B
2020-11-11 23:25:06

Потрясающие впечатления от покупки нового Lincoln ...

Потрясающие впечатления от покупки нового Lincoln Corsair. Мы получили очень много. Персонал был профессиональным, знающим и не напористым. Настоящий безболезненный опыт. Настоятельно рекомендуется!

Переведено
S
2020-11-11 20:31:50

Отличный опыт покупки нового автомобиля. Удалось с...

Отличный опыт покупки нового автомобиля. Удалось сравнить несколько моделей и на все мои вопросы ответили быстро и точно. Подробно описаны особенности автомобиля. Оценил дружелюбие всего торгового и вспомогательного персонала. Очень гостеприимный представительский центр Ford.

Куплен новый Explorer 2020 года. Спасибо J.C. Lewis Ford!

Переведено
B
2020-11-11 19:27:08

Джей Си Льюис Форд выбил его из парка, когда мои с...

Джей Си Льюис Форд выбил его из парка, когда мои семьи покупали у них машину. Вирджил Кондрей не мог сделать больше, чтобы нас устроила покупка. Я уже начал рекомендовать туда своих друзей. Спасибо

Переведено
M
2020-11-11 14:06:31

Зашел, чтобы задать вопрос, которым другой автосал...

Зашел, чтобы задать вопрос, которым другой автосалон был слишком занят, чтобы заботиться о себе, и получил высочайшее уважение и профессионализм, которые я когда-либо получал в автосалоне. Они нашли время и тщательно ответили на мой вопрос и на несколько других, и НЕ заставляли меня покупать то, что я не хотел и не нуждался. Я определенно рекомендую съездить сюда за автомобилем.

Переведено
M
2020-11-11 10:33:30

Как водитель автомобилей Ford на протяжении всей ж...

Как водитель автомобилей Ford на протяжении всей жизни, я впечатлен и признателен за ваш отличный сервисный центр. Будучи пастором на пенсии после 40 лет служения, у меня были опытные службы обслуживания, которые были менее чем готовы работать с моим автомобилем, потому что я купил его в другом представительстве! Не в случае с Дж. К. Льюисом. Планировка вашего объекта тоже замечательная. Кроме того, мистер Барри Драммонд очень хорошо заботился обо мне. Спасибо за замечательный опыт, если такое случается, когда приходится ремонтировать свой автомобиль!

Преподобный Майкл Э. Фармер

Переведено
j
2020-11-11 7:02:06

Мы ехали 6 часов, чтобы купить нашу новую машину. ...

Мы ехали 6 часов, чтобы купить нашу новую машину. Персонал был очень дружелюбным. Меган была очень информативной и чуткой к нашим потребностям. Спасибо Грегу и Брэду за исключительный сервис. Я куплю здесь снова.

Переведено
N
2020-11-11 2:45:47

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом пр...

Не могу сказать достаточно хороших слов об этом представительстве. Очень профессионально и надежно! Спросите Стеллу, если хотите купить новый автомобиль. Она невероятно помогла мне найти мой новый Raptor и по такой отличной цене!

Переведено
L
2020-11-11 2:12:04

Как бывший клиент, я позвонил и попросил необходим...

Как бывший клиент, я позвонил и попросил необходимые документы. Меня направили к менеджеру по имени Эшли, который сразу же перезвонил мне и помог мне. Он относился ко мне так, как будто я был текущим клиентом, и помогал мне с большим уважением и настолько любезно, насколько вы могли пожелать от представителя службы поддержки. Благодаря!!!

Переведено
S
2020-11-10 22:14:17

Два месяца искал подходящий грузовик. Я ехал 2 час...

Два месяца искал подходящий грузовик. Я ехал 2 часа, чтобы добраться сюда. У меня это было с Верджилом, который, кстати, был великолепен. Он совсем не давил на меня и даже позволил сравнить различия с другим грузовиком рядом. Они были очень милы со мной и моим шестилетним сыном. Процесс прошел быстро и легко. Вероятно, это была моя самая легкая и самая приятная покупка машины. Вирджил изо всех сил старался сделать меня счастливым и убедиться, что обо мне хорошо заботятся. Я обязательно куплю снова у JC Lewis Ford!

Переведено
S
2020-11-10 21:55:11

Я был приятно удивлен качеством услуг и профессион...

Я был приятно удивлен качеством услуг и профессионализмом, в частности, Дж. К. Льюиса Форда и Итана Лесондака. Я очень рекомендую этого молодого человека всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Переведено
B
2020-11-10 9:53:46

Обменял потрясающий Chevy на более крупный подержа...

Обменял потрясающий Chevy на более крупный подержанный Ford F-150, в котором можно было разместить два сиденья автомобиля, обращенных назад. Работал с Тимом Талли. Глупые мы не получили расширенной гарантии. Купил в августе 2018 года, перемотав вперед 3 месяца и 2 недели, когда закончилась ограниченная гарантия, грузовики застревали на 5-й передаче и глохнули. Отнес в сервис, оплатил полный осмотр и починил 1000к позже. Должны были сделать замену масла и забыли. Хорошая вещь, потому что я отнес его в местную механическую мастерскую и заменил масло, чтобы узнать, что турбины протекают, протекает задняя пластина, протекает крышка привода ГРМ ... и так далее. Есть фотографии, и мне сказали, что это старые повреждения. Подобное должно было случиться до того, как мы купили грузовик, и не разглашались. Также никто не упомянул об этом после оплаты осмотра. Трудно не заметить. Звонила примерно 10 раз в местные представительства, и Джилл в Саванне наконец поговорила со мной после того, как все остальные меня перевели. Сказать, что у меня должна быть гарантия. Теперь мама двухлетнего и пятимесячного ребенка застряла с развернутым мужем и автомобилем, на котором, как мне сказали, ездить небезопасно. Все потому, что я думал, что покупка у JC Lewis была разумным выбором, поскольку это был дилерский центр с высоким рейтингом. Я думал, что они поступят правильно, но ошибался. Будьте осторожны, покупая б / у в этом представительстве, и обязательно покупайте расширенную гарантию.

Редакция изменила рейтинг с 1 звезды на 3, потому что позвонил Тед Херши и все исправил. Я забрал его на грузовике, и после осмотра он согласился покрыть расходы на ремонт и даже предложил машину-одиночку.

Переведено
n
2020-11-10 6:42:34

Мы с мужем остались очень довольны услугами, котор...

Мы с мужем остались очень довольны услугами, которые мы получили при покупке нашего автомобиля. Я обязательно буду рекомендовать продавца
это помогло нам.

Спасибо,
Нэнси Кирби

Переведено
R
2020-11-10 0:16:19

От начала до конца Мэтт и Дэвид сделали этот проце...

От начала до конца Мэтт и Дэвид сделали этот процесс невероятно простым! Я сказал им, что они ищут, и они прислали мне несколько доступных вариантов, которые были на высоте. Сделайте себе одолжение и сделайте покупки сначала у них! Хотелось бы, чтобы у меня было больше больших пальцев, чтобы я мог поставить им 4 больших пальца вверх.

Переведено
F
2020-11-9 20:32:36

Я даже не планировал торговать своим Escape, пока ...

Я даже не планировал торговать своим Escape, пока не заметил знак в зоне ожидания. Я пошел на службу и получил новый Escape. Они заключили со мной сделку, от которой я просто не мог отказаться. Престижность финансовому человеку Тиму. Я попросил его переписать мою ссуду, чтобы добавить мою жену к контракту, и он сделал всю дополнительную работу, чтобы сделать меня счастливым покупателем. Я также ценю уважение и внимание, проявленное в сфере обслуживания. Продавцы также дружелюбны и не заставляют Джу И совершать сделки. Это второй автомобиль, который я купил там и всегда обслуживаю там. На мой взгляд, пять из пяти.

Переведено
S
2020-11-9 16:03:56

Мой продавец был выдающимся, опыт был безболезненн...

Мой продавец был выдающимся, опыт был безболезненным, и со мной работали на очень профессиональном уровне, я рекомендую любому человеку, которого я знаю, желающему купить новый автомобиль.

Переведено
M
2020-11-9 15:19:00

Кейси Джонс, Джо Льюис и Кайл были великолепны в в...

Кейси Джонс, Джо Льюис и Кайл были великолепны в ведении бизнеса. Обслуживание клиентов было отличным. Кейси прислушался к моим желаниям и потребностям, сделал все возможное и удовлетворил мой список желаний о новом автомобиле. Он заслужил клиента на всю жизнь.

Переведено
L
2020-11-9 13:49:16

Я покупал мустанг, и они оставили меня ждать и жда...

Я покупал мустанг, и они оставили меня ждать и ждать, потому что его осматривали, а через два дня они позвонили мне и сказали, что причина, по которой они не смогли показать его мне, заключалась в том, что инспектор купил его, прежде чем выставить его клиентам. . Грязно, очень грязно. Они определенно не ставят своих клиентов на первое место.

Переведено
A
2020-11-9 12:28:50

Этот отзыв о сервисной службе. Ранее у меня был по...

Этот отзыв о сервисной службе. Ранее у меня был положительный опыт продаж. Я купил здесь свой Escape new в 2015 году и остался доволен процессом.

С другой стороны, сервисная служба здесь в полном беспорядке. В первый раз я взял машину на работу, когда на заднем сиденье пошли швы, через 3 месяца после того, как я купил машину. Мой первоначальный контактный представитель службы уволился и не передал мою информацию кому-то другому, поэтому мне пришлось ждать несколько месяцев, прежде чем я позвонил, чтобы узнать, что у них даже нет меня в системе. Затем они «починили» шов по гарантии, но это было так ужасно, что сервисный агент стеснялся показать мне. Еще до того, как он показал мне ремонт, он сказал, что мы обязательно сделаем это правильно. Они заставили меня приехать из Пулера посмотреть на ремонтную работу, которую они стеснялись мне показывать. В итоге заменили всю обложку и исправили строчку.

Во время моего второго сервисного визита они поцарапали и вмятили дверь со стороны водителя и держали мою машину почти три недели, чтобы починить ее.

Я определенно рекомендую пойти куда-нибудь еще для обслуживания. Людям здесь нет дела до вас или вашего автомобиля. Это расстраивает и не стоит ни команды, ни денег.

Переведено
L
2020-11-8 16:22:32

ОТЛИЧНО - этим словом можно описать наш опыт общен...

ОТЛИЧНО - этим словом можно описать наш опыт общения с Джей Си Льюисом Фордом в Саванне. От Майка из отдела обслуживания до менеджера по продажам Джо Льюиса, Питера Херши из отдела продаж и его помощницы Стеллы Фарриначчи и Дэвида из отдела финансов - у нас был отличный опыт. Мы отправили автомобиль в сервис, а затем сделали покупки, пока ждали. Питер Херши - это, пожалуй, самый профессиональный и заботливый продавец, с которым нам приходилось иметь дело за последние годы. Он даже взял нам немного Chick-fil-A, потому что у нас был долгий день! Это выходит за рамки вежливого обслуживания клиентов! Стелла тоже была великолепна, она позаботилась о деталях подготовки нашего купленного автомобиля. Питер заключил для нас серьезную сделку и отправил нас к Дэвиду. Он получил желаемые числа без всяких игр и упростил процесс. Мы обязательно увидим их первыми, когда будем готовы покупать снова.

Переведено
C
2020-11-8 9:23:01

Команда J.C. Lewis Ford в Саванне очень терпеливо ...

Команда J.C. Lewis Ford в Саванне очень терпеливо и разумно оценила свои цены. Продавец г-н Энтони Корбитт был очень понимающим, профессиональным и искренним в предоставлении информации о различных транспортных средствах, которые я просматривал. Г-н Энтони Кобитт также поделился различиями в том, что F-150 может предложить вместе с их товарами. Я скажу, что я довольный клиент, и порекомендую г-на Корбитта, если вы решите приобрести или осмотреть автомобили у J.C. Lewis Ford из Саванны.

Переведено
J
2020-11-8 2:00:34

Если вы хотите купить Ford, Lincoln или Mazda, вам...

Если вы хотите купить Ford, Lincoln или Mazda, вам нужно посетить J.C. Lewis. Спросите Забет Мяалик. Она один из лучших продавцов, с которыми я когда-либо работал. Она была на высоте со всем, что я ей сказал, что хочу в автомобиле. Финансовый консультант Кларенс Гадсон также был одним из величайших. Он помог мне получить годовую процентную ставку, на которую может претендовать только человек с кредитным рейтингом 700 и выше. Вместе они составляют отличную команду. Я и моя дочь очень признательны за обслуживание, оказанное нам обоими. Спасибо за нашу сделку с двумя автомобилями.

Переведено
R
2020-11-6 21:35:13

Несколько недель назад я собрал свою Кароллу, и мн...

Несколько недель назад я собрал свою Кароллу, и мне нужно было быстро найти замену. Моя первая остановка была у JC Lewis Ford, так как у них было несколько машин в моем ценовом диапазоне. Меня встретил Вирджил с женой и двухмесячным сыном на буксире. Он был очень дружелюбным и организованным! Он смог показать нам именно то, что мы искали, и мы подумали, что лучше попробовать еще несколько мест. Вирджил пошутил, что мы уже нашли лучшее предложение в городе и в этом нет необходимости. Мальчик был прав.

Я пошел по соседству с Дэном Ваденом Chevrolet, и они были в полном беспорядке. Они не знали, что у них есть в наличии, и не задавали соответствующих вопросов, чтобы найти то, что мы хотели, как это сделал Верджил. Мы закончили тем, что ждали продавца, бродящего по потерянной стоянке, и когда я пошел искать его, он решил, что в машине, которую он собирался нам показать, не было исправного кондиционера.

Еще несколько остановок, и я знал, что нужно перезвонить Верджилу. Он вытащил машину со стоянки и прибрался для нас, а мы пошли забрать машину, которую мы обменяли, и покормить ребенка дома.

Теперь покупка машины занимает немного времени, и он был рядом с нами, чтобы подержать нашего мальчика, когда нам нужны были свободные руки, и он заставил нас почувствовать себя гостями. Любой, у кого родился новорожденный, знает, что в любую минуту может стать плавучим городом, но они действовали оперативно и помогали нам чувствовать себя комфортно.

Я мог бы продолжить о том, сколько других товарищей приходили и развлекали нас забавными историями и шутками или о том, как Вирджил работал с нами, даже если наш бюджет был немного меньше того, что они хотели для машины, но я буду краток .

Машина фантастическая, и я клиент на всю жизнь. Пятизвездочный опыт!

Переведено
G
2020-11-6 19:19:03

Отличная сделка на отличном F-150. Забет Михалик с...

Отличная сделка на отличном F-150. Забет Михалик сделал все возможное, чтобы найти для меня этот грузовик, и даже дальше, чтобы воплотить его в жизнь. Очень доволен. .

Переведено
L
2020-11-6 19:03:54

Вуди был моим продавцом. Он проделал отличную рабо...

Вуди был моим продавцом. Он проделал отличную работу, сопровождал меня p и отвечал на все мои вопросы. Весь автосалон был великолепен в том, чтобы получить мне грузовик, который я хотел. Замечательное место !!!

Переведено
H
2020-11-6 7:06:04

К сожалению, я не могу сказать ничего положительно...

К сожалению, я не могу сказать ничего положительного об этом представительстве. Я начну с опыта деградации под высоким давлением, полученного в отделе продаж. После того, как стало ясно, что у них нет транспортных средств, соответствующих моим потребностям (не то чтобы они действительно были заинтересованы в том, чтобы слушать то, что я хочу), я ушел и дал им свой номер, чтобы позвонить мне, если у них есть то, что я ищу. Неудивительно, что они перезванивали каждый день в течение следующей недели, каждое сообщение становилось все более и более отчаянным ... я так и не получил то, что мне нужно. Тогда поговорим о сервисной службе. У моего мужа есть Raptor, поэтому он предпочитает, чтобы его обслуживали в представительстве Ford, чтобы гарантировать, что все услуги будут выполнены правильно. К сожалению, в этом представительстве дело обстоит иначе. Во-первых, некоторые техники не закрывали крышку маслосборника при простой замене масла. Ошибки случаются, я понимаю, но, возможно, кому-то стоит проверить работу своих технических специалистов, если они не могут выполнить простую замену масла. Затем я недавно привез этот же грузовик для проверки тормозов и оценки других возможных проблем. С того момента, как я позвонил им, чтобы договориться о встрече, они начали с продаж высокого давления. Представитель службы поддержки, поднявший трубку, был непреклонен в том, что я говорю с ним только тогда, когда приду. Это говорит мне о том, что представители службы работают без комиссии, что является для меня огромной проблемой. Это создает стимул решать проблемы, которых не существует, чтобы продавать больше людей и получать больше денег в карманах сервисных представителей. Теперь о разговоре, который у меня был с представителем, когда он позвонил мне и сказал, что нужно грузовику. Он выполнил 3 разных промывки, которые были абсолютно необходимы наряду с известными тормозами, передним и задним дифференциалами. Две из этих абсолютно необходимых промывок не указаны в руководстве по эксплуатации еще на 16 тысяч миль, а о третьем я не могу найти вообще никакого упоминания. Я дал ему понять, что мы не будем использовать 3 лишних промывки, и попросил обновить расценки до начала работы. Когда он не перезвонил мне через 2 часа, я перезвонил ему и, конечно же, пришлось оставить сообщение. Каково же было мое удивление, когда через 1,5 часа мне позвонили, что мой грузовик готов! Готово? Как это может быть?? Я не разрешал никаких работ !! Когда я напомнил ему об этом, он ответил: «Ой». Не прости, не вау, ты прав. Тогда я узнал, сколько будет стоить уже выполненная работа. Я надеюсь, что это общая некомпетентность всех в автосалоне, и не потому, что я женщина, но в любом случае мне все равно. В будущем мы поедем в любой другой дилерский центр Ford.

Переведено
M
2020-11-6 5:24:48

Наш продавец Джина была очень представительной и д...

Наш продавец Джина была очень представительной и доброй
Она всячески с нами работала по поводу покупки этого
автомобиль, тем более что мы действительно не задумывались, будем ли мы
действительно искали другой автомобиль.

Переведено
B
2020-11-6 5:15:05

Как разъездной медсестра в вашем отделении интенси...

Как разъездной медсестра в вашем отделении интенсивной терапии в Мемориале, я работал много часов и самоизолировался ... Это заняло 2 дня, но вчера днем ​​я наконец доставил свой грузовик к Джей Си Льюис Форд в Саванне. Эван Кристоффлз (человек у стойки обслуживания) слушал, как я рассказывал ему, что я сделал и что делал мой грузовик. Он кивнул и практически закончил мои предложения. Я был уверен, что он знает, в чем проблема. Он сказал мне, что есть хорошие шансы, что это будет дорогостоящее решение ... Я был готов к счету до 1800 долларов. Он знал это, и он знал, что я заплачу. Каково же было мое удивление, когда он вернулся с 1/6 этой суммы ... Исправлен тот же самый день !!! .. Это была та деталь, о которой он думал, но ее не нужно было заменять, только ремонтировать.

Честный отдел обслуживания .. #jclewisford

Переведено
T
2020-11-6 4:26:44

Грег и вся команда, мы очень помогаем, и это, безу...

Грег и вся команда, мы очень помогаем, и это, безусловно, самый простой опыт покупки машины, который они пережили. Я обязательно порекомендую купить здесь машину семье и друзьям

Переведено
L
2020-11-6 4:00:36

Я впервые покупал машину в автосалоне. Несмотря на...

Я впервые покупал машину в автосалоне. Несмотря на то, что это заняло пару часов, они очень приспособились к моим потребностям и уровню комфорта. Когда мне что-то было нужно, они были рядом и тоже полностью удовлетворяли мои желания. Это был отличный опыт, и я очень рекомендую познакомиться с Джиной Берк. Она была потрясающей.

Переведено
G
2020-11-5 22:42:42

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Я должен признать, что полностью удовлетворен своим опытом работы в JC Lewis Ford. Представитель сервисной службы Марти был профессиональным и внимательным экспертом, и проблема с моим Ford MKX была полностью решена. Я очень рекомендую JC Lewis

Грегори

Переведено
W
2020-11-5 20:32:50

Отличная цена, отличный сервис. Лекси (продавец) д...

Отличная цена, отличный сервис. Лекси (продавец) действительно заботится о своих покупателях. Он много работает, чтобы вы были счастливы, всегда профессиональны и держали вас в курсе. Отличная команда от оценки до финансирования! Если вы ищете подержанный или новый автомобиль, найдите Лекси!

Переведено
D
2020-11-5 10:44:20

Кейси Джонс подарил нам лучший опыт, на который я ...

Кейси Джонс подарил нам лучший опыт, на который я только мог надеяться. Покупка автомобиля - это чрезвычайно долгий процесс, и Кейси все время заставлял нас чувствовать себя очень комфортно. Он даже дал нам тако. На этот раз это была моя значимая очередь за автомобилем, но когда придет моя очередь, я обязательно вернусь к мистеру Джонсу и определенно порекомендую вам сделать то же самое!

Переведено
D
2020-11-5 10:00:51

Очень приятный и любезный персонал по продажам пом...

Очень приятный и любезный персонал по продажам помог моей семье, и мне было совершенно комфортно работать с Меган, и она была великолепна от начала до конца.

Переведено
r
2020-11-5 8:20:46

Я купил 3 машины и 1 грузовик у Марвина. Он мой пр...

Я купил 3 машины и 1 грузовик у Марвина. Он мой продавец. Я - Форд, даже если бы я не был. Я бы все равно от Марвина. Он заставляет вас чувствовать себя семьей. Я очень доволен Марвином и моими автомобилями. БЛАГОДАРЮ ВАС.,,......

Переведено
M
2020-11-4 19:59:51

Все было по плану:

Все было по плану:
Заказанная деталь
Назначение сделано
Деталь установлена ​​примерно за час - как и было обещано
Дружелюбный человек в службе поддержки
В целом отличный опыт!

Переведено
S
2020-11-4 18:30:12

Питер и Стелла - отличные продавцы, которые ставят...

Питер и Стелла - отличные продавцы, которые ставят потребности клиентов на первое место и знают, как заключить сделку. JC Lewis - лучший дилерский центр в районе Саванны. Вы не будете разочарованы.

Переведено
E
2020-11-4 3:02:39

От моей новой покупки автомобиля (F-150 для буксир...

От моей новой покупки автомобиля (F-150 для буксировки моего 30-футового трейлера) до запланированного технического обслуживания, генеральный директор, Майкл Оффер и менеджер по обслуживанию, Чейз Робл заставил меня почувствовать себя семьей Форд, их любимым приемным ребенком Форда.
Ни одна проблема не была настолько серьезной, чтобы их доброе поведение немедленно разрешило мои опасения к моему полному удовлетворению.
Я считаю себя Джей Си Льюисом, Форд Плейс, членом семьи, пусть даже и любимым пасынком В следующем году, с покупкой акций Ford и приятной сделкой, я надеюсь переехать на F-250, чтобы Пятое колесо, как острый нож сквозь масло.

Эд Тибо

Переведено
O
2020-11-3 22:59:57

Обновление почти год спустя:

Обновление почти год спустя:
Тем не менее 5-звездочный сервис. Знаю как о моей машине, так и о расписании.
Томас Ноэль - мужчина! Он смог быстро развеять некоторые мои опасения, объяснив конструкцию и функцию некоторых крошечных резиновых деталей на дверях. Во время разговора с Томасом он стремился решить больше моих проблем, чем я привел машину, но он не подтолкнул меня и не заставил меня почувствовать дискомфорт, когда я сообщил, что у меня есть обязательства по расписанию, из-за которых я не могу выйти из машины. дольше, чем я ожидал. Томас посоветовал мне принести ему информацию о расширенной гарантии, чтобы он мог просмотреть этот контракт и посмотреть, какую магию он мог бы применить конкретно в отношении боли, связанной с тем, что я оставляю мою машину более чем на день.

Серьезно, его знания и услуги были поразительны!

- Старый обзор ниже ---

Поэтому я просто снял свою машину с некоторыми косметическими проблемами, которые они решили. Я волновался, что они мне не поверят, когда я скажу, что что-то гремит, когда на улице тепло, но они нашли это, починили и многое другое.

Каждый сотрудник, с которым общался, был наделен полномочиями и был заинтересован в помощи мне. Когда я позвонил, чтобы составить график, однажды я был в ожидании примерно на 30 секунд, когда кто-то ответил и спросил меня, почему я был в ожидании, я почти уверен, что это был менеджер.

. Пока я был на объекте, там был расстроенный и громкий человек, его команда (несколько человек) справилась с этим как профессионалы, а человек, который был громким, ушел счастливым, но не потому, что они сделали все необходимое, а они знали жаргон. и имел методы деэскалации. Они могли понять разочарование человека (кто не может сочувствовать, когда дело доходит до ощущения, что ваша машина не работает?), Они имели отношение к его проблемам и были уполномочены составить план, который отвечал бы всеобщим интересам.

Однажды они отправили мне опрос, и я не был удовлетворен на 100%, и они связались со мной, чтобы узнать больше и решить мои проблемы. На этот раз я был удовлетворен на 100%, и они попросили меня просмотреть их в Google.

Я не имел дела с другими автосалонами на том же уровне, что и здесь, но, тем не менее, был впечатлен их услугами и завидовал силе сотрудников, если бы все предприятия работали таким образом.

Они также жертвуют во многие местные благотворительные организации, о чем свидетельствуют вывески, которые я видел. Я просто хотел поблагодарить их за это!

Переведено
C
2020-11-3 18:47:40

Дамы и господа из JC Lewis Ford в Саванне, штат Дж...

Дамы и господа из JC Lewis Ford в Саванне, штат Джорджия, - это вершина того, что значит быть настоящими профессионалами. Сразу же, когда вы входите, вас встречают необычным для автосалонов гостеприимством. У меня никогда не было ощущения, что я приятель, а акулы чуют кровь в воде. Я хотел бы сказать о Джастине Мастронарди (моем продавце). Мне, как ветерану, было важно, чтобы я мог общаться с кем-то, кто не собирался сопротивляться и был готов работать так же усердно, как я, для граждан Соединенных Штатов. Джастин был тем продавцом. Он был прозрачен, проницателен в своем деле и ни разу «не попросил своего менеджера по продажам». Я рассказал ему о своем бюджете, и он не покладая рук работал, чтобы поставить меня в правильный автомобиль для меня и моей семьи. Я с энтузиазмом призываю любого ветерана или штатского пойти к JC и разыскать Джастина Мастронарди. Джастин на голову выше любого другого продавца автомобилей, с которым я когда-либо имел дело, потому что он тоже ветеран. Он понимает, что такое выполнение миссии, и не успокоится, пока не выполнит хорошо выполненную работу. Спасибо, JC Lewis, за то, что поставил меня в невероятный F150 по невероятной цене!

Переведено
R
2020-11-3 11:49:26

Высаживая свой автомобиль для обслуживания, я спро...

Высаживая свой автомобиль для обслуживания, я спросил представителя службы о скидке для пенсионеров. Он объяснил, что он будет применен к моему счету. Получив свой счет, я просмотрел его и заметил, что не получил скидки для пенсионеров, как обещал. Я вернулся к представителю службы и после неудачных извинений получил возмещение. Почему я должен их исправлять?

Переведено
G
2020-11-3 11:26:29

Спасибо Тине Вингстет, мне очень нравится мой новы...

Спасибо Тине Вингстет, мне очень нравится мой новый Ruby Red Edge! Работать со всей командой JCLewis было здорово. Джеймс Иди и финансовая команда очень сотрудничали, работая над продажей на расстоянии. Еще раз отдельное спасибо Тине за то, что она доставила нашу новую машину к нам с черного хода.
Благодаря,
Пенни Найт

Переведено
C
2020-11-3 4:37:41

Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем ...

Я не могу сказать достаточно хороших слов о нашем продавце Тиме Тилли. Вы очень позаботились о моих детях и сделали их первую покупку отличной. Спасибо Дж. К. Льюису Форду и всему персоналу, с которым мы общались. С Рождеством.

Переведено
C
2020-11-3 4:02:29

У моего сына Тайлера Ford 150 явно был абс, пробле...

У моего сына Тайлера Ford 150 явно был абс, проблемы с датчиком аварийного тормоза, а также проблемы с тормозным ротором, неправильно установленным. Томас Ноэль Сервисный консультант отремонтировал, утилизировал и отремонтировал грузовик до нового. Я никогда больше не возьму свой автомобиль куда-либо, кроме Ford или официального дилера. Тайлер передаст его своему батальону в форте Стюарт.

Переведено
M
2020-11-3 3:30:30

Совершенно ужасный опыт. Честно говоря, не дал бы ...

Совершенно ужасный опыт. Честно говоря, не дал бы ему ни одной звезды. Назначили встречу неделю назад, чтобы посмотреть машину, и после 2,5 часов езды также позвонили и сказали, что мы уже в пути !! Только чтобы добраться до автосалона и узнать, что автомобиль недоступен для тест-драйва. Менеджер по подержанной машине был груб и очень непримирим. Ждали, чтобы поговорить с GM, и после множества щелчков на его компьютере из-за наших проблем они предложили нам ту же сделку, что и перед нашими проблемами. Короче говоря, один из нас потерял день зарплаты, а один из нас ушел из отпуска раньше, чтобы встретиться с недружелюбными и непримиримыми людьми. И самое лучшее - это их девиз: D.I.R.T.F.T .... Делай правильно с первого раза. Никогда не рекомендую это представительство !!!

Переведено