2020-5-27 16:28:07
Я запланировал основное обслуживание на 8:00 утра....
Я запланировал основное обслуживание на 8:00 утра. Я сказал им, что заберу его после работы, и они сказали, что пришлют видео с услугой, а также позвонят мне, когда это будет сделано. Настало 4:30, а мне не было ни видео, ни звонка, поэтому я позвонил, чтобы узнать статус. Я поговорил с писателем службы, который сказал, что, похоже, мое обслуживание автомобиля не было завершено, но передал меня автору службы, занимающемуся моим делом. Он сказал мне, что обслуживание фактически завершено и моя машина готова к работе.
Итак, я направился к дилеру, и когда я прибыл в кассу, она, похоже, не могла завершить мои услуги (это была предоплаченная услуга, которая является моей первой из 5 бесплатных услуг, предоставляемых Chevy / JS). Поэтому она вызывает менеджера из группы сервисных писателей, и он говорит, что работа не была сделана на основании того, что находится в компьютере. Они вызывают сервисного писателя, с которым я работал, и он еще раз проверил мою машину, но обслуживание не было выполнено.
Так что я просидел в кафе около 25 минут, пока они завершили обычное обслуживание. Я пессимистично настроен на замену шин, но уверен, что масло было заменено. (Мелочь, когда я сел в машину, чтобы уехать, техник не сбросил процентное содержание масла в путевом компьютере. Это было легко сделать самому, но это могло быть легко сделать и для него.)
Когда обслуживание было наконец сделано, кассир позвонил мне, и мой писатель дал мне жетоны по 4-5 долларов для использования на автомойке. Когда я сел в машину, я заметил, что на ручке моей двери был грязный отпечаток руки, поэтому я подумал, что с таким же успехом могу использовать жетоны, чтобы помыть машину. Я решил нанести платиновую стирку за 9 долларов, чтобы получить хороший результат. Вставил свой первый токен, работал нормально. Когда я вставил второй токен, он не зарегистрировал платеж. Я вставил третий жетон, но он тоже не потребился. Итак, я подумал, что это токен за 5 долларов, я должен 4 доллара, поэтому они не должны работать, потому что его нужно точно изменить. Я попытался оплатить оставшиеся 4 доллара своей кредитной картой, но это тоже не сработало. Итак, наконец, я нажал на базовую промывку за 5 долларов и вставил последний токен, и он сработал. Я получил базовую автомойку за жетоны на 20 долларов. Так что жест был приятным, но даже он не прошел.
В итоге, я очень разочарован. Я назначил встречу утром первым делом, и к 5:00 ночи моя основная услуга не была завершена. Затем, когда они его завершили, я не уверен, что они вообще сделали все в обслуживании, а именно ротацию шин. Наконец, когда они попытались продемонстрировать жест доброй воли с помощью жетонов для автомойки, даже это не удалось. Это был плохой опыт.
Переведено