Ждали 4 часа перезвона. Игнорировал запрос на отме...
Ждали 4 часа перезвона. Игнорировал запрос на отмену VOID и подписал меня в качестве их клиента по значительно более высокой цене за кВт / ч.
ПереведеноЖдали 4 часа перезвона. Игнорировал запрос на отмену VOID и подписал меня в качестве их клиента по значительно более высокой цене за кВт / ч.
ПереведеноХахахаха, я пришел сюда, чтобы оставить плохой отзыв, и неудивительно, насколько низко оценена компания. Мы снова потеряли власть! Кажется, это происходит почти еженедельно без объяснения причин, должно быть, хорошо работать без конкуренции ...
ПереведеноЭта компания отстой и такая дорогая ... Мне жаль, что у меня не было выбора энергетической компании, потому что это был бы не мой выбор ... Я живу в Спрингфилде и хочу, чтобы мы могли измениться ...
ПереведеноНичего себе, так много плохих отзывов, но не здесь, я прошел через ледяные бури с сильными ветрами, метелями, Сэнди и т. Д. Здесь, в Джексоне, и у меня были шесты, которые ломались пополам, позвонить легко и не так много времени ждать, чтобы реальный человек, в этот последний снежный шторм в январе 2018 года, с температурой ниже нуля эти парни были там, ломая себе задницу, все время информируя нас о том, что происходит, сочувствуя людям с плохим опытом, но, я видел хорошее, много раз для большой работы помните, что если погода все еще очень плохая, они не могут пойти в этих дрянных ведрах, я научился быть более подготовленным, если я знаю, что приближается плохая погода
ПереведеноАбсолютно худшее обслуживание в моей жизни. Не рекомендую никому, у кого есть альтернатива.
ПереведеноТолько что подписались на обслуживание для моего ПЕРВОГО ДОМА, а вы уже продали мои данные третьему лицу (Связи). Позор вам, ребята - в наши дни вы должны знать лучше.
ПереведеноУжасное обслуживание клиентов. Хотелось бы, чтобы были варианты, какую энергетическую компанию вы могли бы использовать! Я скучаю по PSE&G!
ПереведеноКаждое крупное погодное событие влечет за собой серьезное отключение электроэнергии. Они не сообщают вам, когда вот-вот произойдет восстановление. Мне нужен генератор? Или не! Сколько бензина мне нужно купить, прежде чем они займутся своей работой? Почему они не общаются с местными властями? Почему их цены на киловатт-час намного выше, чем у остальной страны? Их нужно заменить! Трамп ... Давай, возьми их!
ПереведеноСказанное электричество будет снова включаться в 11 утра, затем в 12, затем в 14 часов. После 14:00 эта компания перестала отвечать на наши звонки. Не сообщайте нам время, если не сдерживаете свое слово. Спасибо, что нас игнорировали!
ПереведеноУжасно только что пошел за продуктами для моей семьи на День благодарения, теперь у меня не было сил на 3 часа, когда я позвонил в сервисный представитель, сказал, что моя еда будет в порядке в течение 36 часов, мы все знаем, что мы не едим еду без охлаждения в течение 3 дней. Спасибо за ничего
ПереведеноЕсли бы я мог поставить этой компании нулевые звезды, я бы поставил. Меня трижды неправильно переводили, и ВСЕ, с кем я разговаривал по телефону, были грубыми, противными и враждебными. Ясно, что обслуживание клиентов не является приоритетом для этой организации. Обычно я пишу только тогда, когда получаю исключительное обслуживание клиентов, потому что очень многие люди хотят сосредоточиться только на негативе и не тратят время, чтобы признать положительный опыт. Я не смогу писать о положительном опыте в отношении этой организации и, по крайней мере, трех человек, с которыми мне довелось поговорить. В настоящее время я изучаю другие электрические компании ... так грустно, поскольку я пользуюсь услугами JCPL больше лет, чем я бы хотел сосчитать.
ПереведеноПостоянно удивительно плохое обслуживание. В системе отсутствует резервирование, поэтому даже самые незначительные инциденты вызывают длительные потери мощности. Мы жили во многих разных местах, но никогда не теряли власть так часто, как с JCP&L.
ПереведеноЭлектроэнергия отключилась во время этой сильной ветреной бури, они вышли и починили ее, войдя в мою телевизионную комнату, и все мои динамики и DVD-плееры дымятся, и у меня гудит! На улице 5 градусов тепла, и теперь у меня снова нет электричества, и в моем морозильном доме сидит 16-месячный ребенок, потому что они не могли делать свою работу правильно с первого раза! Они снова здесь, надеюсь, что смогут выполнить работу прямо в 1:31! И не заставляйте меня говорить с этими людьми по телефону! Это невозможно
ПереведеноЕсть очень большое дерево, которое проталкивает служебный кабель от столба к моему дому. Это дерево находится в 3 футах от столба. На линии больше нет провисания. В течение 6 месяцев я пытался заставить лесную службу спилить дерево, потому что это вытолкнуло леску наружу и потянуло соединения на фидере со столба. Они несут ответственность за линию до счетчика. JCPL и лесная служба не несут ответственности ни за что, кроме предоставления электрических услуг по завышенной цене. так расстраивает
ПереведеноПлохая служба поддержки клиентов призвала к отключению электричества, сказав, что электричество снова будет в 2 часа дня, и все еще ничего, пока я и моя семья здесь без света и пытаются согреться.
ПереведеноМой опыт работы с этой компанией - полная чушь. Еще одна компания с социалистическим правительством в заднем кармане. Ужасная компания, энергосервис, служба поддержки и т. Д.
Переведено0 звезд. Звонил сегодня утром, чтобы узнать о моем счете. Представитель службы поддержки сказал: «Мы не знаем, как они определяют размер платы. Они нам тоже не говорят».
ПереведеноДаю одну звезду, потому что не могу дать ноль. Худшая энергетическая компания, с которой я когда-либо имел дело. Если вы опаздываете с платежом, они затем крадут гарантийный депозит в размере 250 долларов на ваш баланс и говорят, что у них нет возможности его помахать, независимо от вашего кредитного рейтинга. Затем они дают вам номер телефона, по которому вы можете отказаться, и это Совет по коммунальным предприятиям, который является государственным учреждением и никак не связан с их отделом выставления счетов. Я скучаю по PSE&G !!!
ПереведеноЯ позвонил, чтобы перенести нашу службу в наш новый дом, и женщина говорила со скоростью тысячи миль в час, совершенно не понимая ее. Это было очень тяжело. Затем, получив мою информацию, она сказала, что переводит меня, чтобы завершить транзакцию, и отправляет меня к какой-то другой женщине, которая снова запрашивает всю мою информацию, а затем начинает спрашивать о нашей кабельной службе. Прежде чем я понял, что это другая компания, я предоставил всю свою информацию. Оказалось, что это был какой-то подлый тайный прием, чтобы отправить меня в какую-то компанию под названием AllConnect, которая пыталась проникнуть в середину нашей службы связи, которую я уже передал, и каким-то образом все испортить и заработать на этом деньги. Я расстроен тем, что меня обманом заставили предоставить этой компании мою информацию, но не сказали, что происходит. СЛЕЗНЫЙ трюк JCP & L !!
ПереведеноНикогда не может добраться до человека во время отключения электроэнергии Скажите 24-часовой номер, и если вы спросите человека, которого вы встретите, мы закрыты. Сервис в лучшем случае ненадежный. Плевать отношение как только игра в городе. Худшая компания, с которой я когда-либо работал. Во время простоев меняет время ремонта, как только оно приближается к первоначальному времени восстановления на 3-4 часа. Компания - это шутка.
ПереведеноНе было проблем до самого конца. Я звоню им, чтобы отменить мою услугу, поскольку меня переезжали в другой штат и я хотел оплатить свой счет, чтобы ничего не осталось. Милая дама сделала все за меня, и я получил подтверждение, что взял на себя все расходы, которые мне были необходимы. Затем, два месяца спустя, мне позвонил сборщик долгов за 32,14 доллара из JP&E. Почему, потому что они не сняли с меня полную сумму в первый раз. Как ты можешь это испортить? Я серьезно имею в виду КАК.
ПереведеноЭти ублюдки самые ужасные. Мы все время теряем власть с этими придурками.
ПереведеноВызывается сообщить об отключении электричества по номеру 800. Все, что я получил, это сигнал «занято».
ПереведеноУжасная компания. Никакой помощи после сильного шторма и никакого общения. Они отправили уведомление о том, что у нас есть электричество, а 12 часов спустя все еще нет.
ПереведеноВ последний раз, когда я так плохо имел дело с коммунальной компанией, я был в командировке в стране третьего мира.
ПереведеноПостоянно гаснет питание. Более 10 раз в год. Никто не ухаживает за деревьями, и даже если дует небольшой ветер, дерево упадет, линии обрушатся, и все останутся без электричества, что иногда бывает днями. Во время Сэнди было более 2 недель без электричества.
Почему у PSE&G 2 млн клиентов и 1 млн клиентов JCPL, а у PSE&G все еще есть более своевременные решения и клиенты с электроэнергией?
Пришло время принять меры и спланировать стратегию на случай суровой погоды и что делать для немедленного устранения сбоев. В округе Монмут слишком много денег, чтобы избежать наказания за то, как JCPL ведет свой бизнес. Нам не нужно покупать генераторы по 15 тысяч долларов, чтобы рассчитывать на стабильную мощность. Мы ожидаем и требуем большего от нашей энергетической компании.
Нам не нужно полагаться на грузовики, прибывающие из Мэриленда и других штатов, чтобы помочь вам в поддержке вашего собственного бизнеса.
Сделайте шаг вперед и получите надежный план действий в чрезвычайных ситуациях, координаторов, средства связи и поддержку.
Ужасный опыт с ними. Снимал квартиру, ячмень нет. Только там ночью, потому что я была в школе, а мой муж работал весь день ... каждый месяц они брали с нас 800 долларов США за крошечную квартиру с одной спальней. Когда мы позвонили, они сказали нам подать заявку на некоторую услугу, чтобы помочь оплатить наши счета за электричество через штат ... Не думаю, что когда-либо слышал, чтобы кто-то использовал 800 долларов или больше в месяц. Они мошенники. Даже сейчас в нашем доме мы переключили все на светодиоды, и у нас работает ячмень, а наш счет по-прежнему составляет 300 долларов в месяц без всякой причины. Кроме того, каждый шторм уходит наша сила, что является болью. Слава богу за генератор
ПереведеноУ этой компании худшее обслуживание клиентов. Они лжецы и мошенники !!! Не веди с ними дела
ПереведеноАбсолютно пафосный сервис. Электроэнергия отключена уже несколько дней, и никто не понимает, что происходит. Нулевое общение, ненадежное и непрофессиональное.
ПереведеноЭти парни вошли в мой дом и забрали мою младшую сестру. Они отключили линии электропередач, и у меня не было электричества несколько недель. Плохой. Booooo. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Моя семья уже несколько дней остается без еды. Ужасная компания
ПереведеноТолько ТРИ дома в этом квартале постоянно теряют электроэнергию. ТОЛЬКО ТРИ ДОМА. Если это не ДИСКРИМИНАЦИЯ. ЧТО ТАКОЕ?
ПереведеноЭлектроэнергия отключилась на пару дней, живи прямо возле школы, она должна быть включена.
Переведенонечего больше сказать, чем когда бы то ни было, мы всегда отключены, и ваш сервис ОТСТОЙ. ЕГО ПРОШЛО 12 ЧАСОВ С НАЧАЛА ОТКРЫТИЯ ИЗ-ЗА ВЕТРА И ОТСУТСТВИЯ СВЯЗИ. НА САЙТЕ ЗАЯВЛЯЕТСЯ «НИКАКОГО НЕ ОТПРАВЛЯЛИ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ»
ИГРАТЬ ТОЛЬКО НЕСКОЛЬКО ИСТОЧНИКОВ, ЕГО УЖАСНОЕ, ЧТО БЫЛО 12 ЧАСОВ И ВРЕМЕНИ НЕ РАСЧЕТНО.
Ужасный сервис. Отключение электроэнергии с минимальными погодными сбоями. Практически невозможно заставить человека по телефону помочь.
Переведенообслуживание клиентов - это то, что они оставили вне справочника сотрудников
ПереведеноБыл без питания с четверга, и обновление восстановления постоянно откладывается. Самая ирония в том, что я живу недалеко от их домашнего офиса. Меня больше всего беспокоит то, что пожилые люди, которые живут в такой жаре и остались в своих домах, им некуда пойти. ЭТО БЕЗУМИЕ.
ПереведеноОни такие плохие и медлительные. У нас не было электричества 9 дней из-за этих ленивцев. Они ужасны, и им нельзя позволять даже служить гражданам.
Переведеноневероятно разочаровывающее, отключение электричества и не живой человек, с которым можно было бы поговорить. просто мусорная автоматизированная система, которая не дает вам никакой информации
ПереведеноКомпания надежная, и я пока вполне доволен. У меня не было особых проблем с электричеством, но два раза, когда я звонил им, поздно ночью из-за отключения электроэнергии, оба раза я был впечатлен их обслуживанием:
1). Я всегда разговаривал с человеком по телефону, оба раза были поздно ночью (примерно в 3 часа ночи)
2). Они немедленно устраняют неисправность. В первый раз это было в пределах их расчетного 3-часового окна (возможно, всего за 1 час). В последний раз у них было подразделение рядом с моим домом, которое проводило расследование в течение 10 минут после того, как я позвонил.
3). Они также перезвонят с автоматическим сообщением, когда работа будет завершена.
Я был вполне доволен их обслуживанием и подумал, что поделюсь своим хорошим опытом
Также ищу звезд "ZERO". отключение питания во время перехода к новому владельцу. Даже после того, как меня уверили, этого не будет. был в ожидании 40 мин. ждем менеджера. абсолютно ужасная компания.
ПереведеноБесполезная компания, высмеивающая своих клиентов автоматическими сообщениями и сотрудников, которые обучены повторять одну и ту же ложь снова и снова, у них нет бизнеса в Нью-Джерси, мы платим высокие ставки и уже 8 дней без электричества 4 глупых дерева, висящих на электрических проводах, Между тем на грузовик по 4 парня, все со своими кофейными кружками, и только один заботится о деревьях, а другие смотрят. Позор JPC & L и ее генеральному директору, у них не было бы клиентов, если бы была разрешена конкуренция, УБЕГАЙТЕ ИЗ Нью-Джерси, вам здесь нечего делать !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!
ПереведеноВ сегодняшних условиях очень легко критиковать огромную коммунальную компанию, однако реакция и работа, которую JCP&L проделали во время недавнего неожиданного сильного шторма в пятницу 13 июня 2014 года в Парсиппани, штат Нью-Джерси, где мы повалили деревья, повалили провода и опасно условия, которые изолировали наш уникальный район от остального мира, были абсолютно выдающимися и заслуживают того, чтобы получить заслуженное спасибо за очень хорошо выполненную работу.
ПереведеноТак ужасно, в солнечный день нет электричества и нет ни шума, ни дождя.
ПереведеноВООБЩЕ НЕ НАДЕЖНЫЙ !!! ВАША МАРКЕТИНГОВАЯ КАМПАНИЯ О НАДЕЖНОСТИ - ШУТКА.
ПереведеноЖалкий. Постоянные отключения электроэнергии, которые продолжаются ДНЯ, а не часы. Я вырос в PSE&G в Нью-Джерси, и мы теряли электричество примерно раз в два года всего на несколько часов. И да, я вырос в городке с множеством деревьев. JCPL постоянно использует отговорку в виде дерева, и наши тупые власти Нью-Джерси просто принимают это и ничего не делают, чтобы привлечь к ответственности JCPL.
ПереведеноНет информации о статусе во время отключения, и вы не можете ни с кем связаться
ПереведеноМое электричество дважды отключалось на несколько часов за последние 4 дня. Не было ни штормов, ни волн тепла, только типичная сентябрьская погода. Эта компания позор, она явно не занимается профилактикой.
ПереведеноЭто шестой раз, когда наша сила гаснет
на прошлой неделе нам нужно получить свою компанию
приехать из Мичигана, чтобы исправить это, как мы
во время урагана Сэнди
Если оставить в стороне частые отключения, из-за которых я вынужден выбросить еду, меня больше беспокоит обслуживание клиентов. Грубый, граничащий с противными представителями, которые настолько непрофессиональны и равнодушны, что мне нужно приложить все усилия, чтобы не ответить тем же. Худшая компания!
ПереведеноЕсли вы любите сидеть в холоде и темноте после расчетного времени, вы бы его восстановили. Тогда эта компания для вас. Лично я предпочитаю, чтобы свет и обогрев оставались включенными.
ПереведеноУжасная компания. Гроза = 4 дня нет электричества! Они будут возмещать потерянные вещи в доме. Позорно. Вроде бы тренд читать все рассказы и обзоры.
ПереведеноЧто это? Монополия? Почему нет обслуживания клиентов?
ПереведеноЯ живу в одном доме 30 лет. За последние 5 лет у нас было больше отключений электроэнергии, чем за предыдущие 25. Неудовлетворительная инфраструктура и ответные меры JCPL не только безответственны, но и представляют реальную угрозу общественной безопасности, и государство должно возбудить против них гражданские или уголовные дела.
ПереведеноОни медлительны и невнимательны к своим клиентам. Неудивительно, что им нужна целая неделя в разгар морозной зимы, чтобы восстановить силы! Ничего страшного, не торопитесь, мы просто сядем здесь и умрем.
ПереведеноВерните часть своей прибыли на улучшение существующей инфраструктуры
ПереведеноУжасное управление. Прямая ложь о том, когда будет восстановлено электричество. Когда я звонил в службу поддержки клиентов по поводу очень высокого напряжения, меня оттолкнули. Им нужен лучший менеджмент. Одна из худших компаний.
ПереведеноЭто действительно ужасный сервис, и мы еженедельно испытываем перебои в работе в нашей квартире; если будет шторм, забудьте об этом. Они никогда по-настоящему не говорят вам, что не так, и кажется, что они просто накладывают пластырь каждый раз. Поистине удивительно, насколько служба неспособна служить обществу. Они также не вернули всем жителям пропитание, которое они потеряли во время тропического шторма 2 недели назад, что и сделали PSE&G. Не отставайте от некомпетентности, потому что вы действительно преуспеваете в этом.
ПереведеноЧто бы они ни сделали, они утверждают, что улучшились после урагана «Сэнди». Эта компания не может выливать мочу из ботинка с дыркой на носке и указателем на пятке. Тот, кто дал больше одной звезды, должен быть в платежной ведомости.
ПереведеноЭлектроэнергия часто отключается. Я серьезно подумываю о солнечной или переездной!
ПереведеноВыход питания!! Представитель заказчика Toni Не подумал понять, что не знал жаргона, на котором говорят электрик и энергетическая компания
повесил трубку очень неуважительно!
Все звонки записываются
Тони !!
37 домов из 40 на моей улице обесточились в пятницу в 18:00. Сейчас 22:00 понедельник, и ни у кого нет электричества. Это 1 сбитая линия. Ваша компания абсолютно худшая. Я НИКОГДА никогда больше не скажу ничего хорошего о jcpl. Вся моя еда испортилась, и у меня нет тепла .... Спасибо ... Отмени это ...
ПереведеноВы вынуждены внести залог при запуске сервиса. Они не вернут ценные бумаги в размере 350 долларов, которые они поглотили, по завышенной цене. Эта компания стремится к огромной прибыли и ничего не говорит об обслуживании клиентов. Любые вопросы будут незамедлительно отклонены. Я хотел бы иметь реальный выбор между поставщиками электроэнергии, а не этими фальшивыми сервисными компаниями.
ПереведеноМое электричество отключили 3 дня назад, и я заплатил в тот же день, чтобы вернуть его. Прошло 3 дня, а электричество мне так и не включили. Я сейчас разговариваю по телефону, пытаясь вернуть его, но на ожидании уже 20 минут.
ПереведеноЯ уверен, что у людей может быть множество причин не любить коммунальную компанию, но знаете, что для меня имеет большое значение? Электроэнергия отключилась в 4 часа утра, пошел ледяной дождь, а прогноз показал, что сегодня температура опустится до -5. Генератор сейчас тоже мертв - я думал, что мы в безвыходной ситуации. Согласно карте отключений, отключение затронуло только 21-100 клиентов. Каким-то образом в 4 часа утра JCP&L отправила грузовики в наш район, где все еще шел ледяной дождь, и электричество было восстановлено до 8 утра. Я чувствую себя в безопасности и комфортно, зная, что сегодня мы не замерзнем. Спасибо за все, что делают ваша компания и выездные техники.
ПереведеноСАМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ КОГДА-ЛИБО СОЗДАНА !! Я даже не могу сказать, какие ужасные эти люди. Было бы слишком долго упоминать все, что они сделали неправильно. Их обслуживание ужасно, они буквально не заботятся о вас и не предупреждают, когда собираются отключить электричество. Мы новички в этом районе и не знали, что они были нашим поставщиком услуг, пока не отключили электричество через 3 месяца. Они отказались включить питание без осмотра. Мы заплатили 97 долларов за последние 3 месяца и еще 150 долларов за электрика. Затем один представитель сказал нам, что у нас будет электричество в течение 12 часов после того, как они получат информацию о проверке по факсу. Когда мы позвонили снова, они сказали, что может пройти 7-10 дней, прежде чем мы вернем электричество, и мы сказали им, что у нас есть ребенок на машине, потому что она только что вышла из больницы. ОНИ НЕ ЗАБОТАЛИ! ОНИ ПРОСТО СКАЗЫВАЮТ СВОЮ ВИНУ. Если это ваш провайдер, БЕГИ!
ПереведеноАктуальный рейтинг - НОЛЬ звезд. 6 дней без электричества после Исайи. Я вижу грузовики по всему городу, на стоянках, с парнями, размышляющими о том, чтобы пообедать, звонить по телефону. Чего я не вижу, так это того, чтобы люди работали 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, чтобы вернуть электричество всем жителям. До боли очевидно, что JCP&L прекрасно справляется с их ужасным аварийным реагированием, так как ВСЕГДА требует помощи линейных судов из других штатов. Вот вам совет - НЕ ПОКУПАЙТЕ ДОМ, ОБСЛУЖИВАЕМЫЙ JCP & L !! У вас будут регулярно возникать серьезные и второстепенные проблемы с питанием. Я ни капли не преувеличиваю.
ПереведеноПитание отключено. Я проезжал мимо дерева, которое сегодня повторило это дважды. Последний раз идти на работу. Когда я прихожу домой, вижу грузовик и очень взволнован. Пока я не осознал, что все, что он сделал, - это забаррикадировался по обе стороны улицы, чтобы я не мог добраться до своего дома. Буквально пришло и усложнило жизнь, одновременно вселяя надежду. Мусор. Зачем кому-то за это платить? Если это опасная ситуация, почему я смог дважды проехать мимо? Boooooooo.
ПереведеноАбсолютно худшее, электричество отключается, хорошо, это случается, позвоните в их 800 #, они говорят вам, что электричество должно быть снова включено в 1:30 в 2:30, при отсутствии питания они говорят вам снова в 18:00 в 19:00 они говорят 11:30 на следующее утро они все еще без электричества; к 23:30 еще целый день, если бы они сказали, что вчера, вместо того, чтобы дергать нас, мы не потеряли бы морозильник, полный еды, но нет, они играют в игры и стоят вам долларов.
ужасная работа
Это, наверное, худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело. БЫЛА в столицах, потому что у меня не было другого выбора. Если бы у меня был другой выбор, я бы закрыл свой аккаунт СЕГОДНЯ! (Я должен поставить звезду, чтобы публиковать сообщения, но если бы это зависело от меня, там было бы НЕЕЕЕЕТ звезда!) Но я уверен, что все равно заплачу еще несколько месяцев, так как они не отключат ваши услуги до тех пор, пока им это нравится. Я перезвонил в ноябре, чтобы отключить свои услуги из-за переезда, и они не сделали этого до ДЕКАБРЯ! Я переехал из квартиры в кондоминиум, и люди, которые сняли мою квартиру, потратили 300 долларов на электричество! JCP & L заставила меня заплатить 400 долларов (100 долларов по счету за квартиру) и говорят, что я лгу им, что я выехал из квартиры! Мне сказали, что я перезвонил в феврале. чтобы сказать им, что я съехал в сентябре. Я сказал начальнику, что у меня есть заявления и доказательства того, что меня ВЫВЕРЛИЛИ в НОЯБРЕ. Конечно, у меня нет проблем с оплатой за то время, что я был там! Я заплатил всю сумму, чтобы не испортить мой счет в будущем, и я ждал перезвона несколько месяцев. Сейчас ИЮЛЬ, и они хотят убить меня за то, что я не помню имена парней, которые СКАЗАЛИ мне, что была записка о том, что я звонил в НОЯБРЬ, чтобы отключить службу. "Надзиратель" ОБЪЕДИНЯЕТСЯ НА МЕНЯ! и сказала, что счет стоит, и она НИЧЕГО не сделает, чтобы мне помочь. Отличное обслуживание клиентов, да? Надеюсь, этого ни с кем не случится .... если он не станет звонить!
ПереведеноМы были без электричества три дня, и нам НИЧЕГО не сказали !!!! Единственное, что на их веб-сайте - большая часть электроэнергии должна быть восстановлена на следующей неделе. Следующая неделя!!!!! Они издеваются надо мной ????? Они ужасные !!!! PSEG в 100 раз лучше !!!!
ПереведеноХудшая утилита для мусора, с которой я к несчастью возился. Мусор на всем пути от грубых, некомпетентных представителей службы поддержки клиентов до административных офисов, где они высасывают всю прибыль из компании и ничего не вкладывают в инфраструктуру. Годы и годы отключения электричества при малейшем ветре и дожде. Я бы хотел, чтобы Нью-Джерси выгнал их из штата.
ПереведеноЯ бы даже звезду не бросил, если бы мог. Я вырос на Среднем Западе с более сильными штормами, чем те, которые я испытывал в Нью-Джерси. 11 дней без электричества и младенец во время Сэнди, теперь 6+ дней и отсутствие электричества в сообществе с сотнями домов и тысячами людей. JCP&L не обладает какой-либо компетенцией. Утверждение BS о том, что сначала нужно восстановить массы, не соответствует действительности, только в моем сообществе есть сотни домов с одним опущенным полюсом, они даже не пришли прочистить провода в течение 4 дней. Этой компании необходимо покинуть Нью-Джерси и передать ее компании, которая действительно может доставить. Мы также сталкиваемся с частыми отключениями и скачками напряжения пару раз в месяц в нашем новом доме. Только они делают почти не то, чтобы жить в Нью-Джерси.
ПереведеноХудшая энергетическая компания на свете! Электроэнергия отключается постоянно! они говорят мне, что белки - проблема. Блоки вокруг меня не теряют силы, но мы теряем. Думаю, в их районе нет белок! эта проблема существует более 20 лет. Они знают, что не так, но не хотят тратить деньги на это. Лечебный подход.
ПереведеноЯ не понимаю, почему они берут с вас 14 долларов только за то, чтобы переключить вашу услугу. Никому не нужно выходить и что-то делать. Реп. сказал, что это просто «компьютерное время», чтобы кто-то мог войти в систему и изменить нашу информацию. Такой B.S. У хороших клиентов за 11 лет никогда не было пропущенных платежей, возвращенных чеков, ничего, кроме платы за изменение адреса в нашей учетной записи.
ПереведеноНикаких обновлений. Нет связи. Худшая энергетическая компания.
ПереведеноЧрезвычайно медленная реакция на любой сбой. Беззаботная компания.
ПереведеноЭто самая ужасная компания. Они скорее позволят матери и ребенку замерзнуть сегодня вечером при 30-градусной погоде. Вместо того, чтобы оставлять электричество, зная, что наступает холодный фронт. Хорошая работа, JCPL, вы, ребята, действительно показываете, что вам наплевать на своих клиентов.
Переведено