Jim Ellis Chevrolet Обзор

После неудачного опыта работы в автосалоне менеджер по обслуживанию неоднократно звонил мне напрямую, чтобы связаться. Он извинился за оказанную мне услугу и настоял, чтобы я вошел, чтобы он мог взглянуть на мою машину. Когда он сделал свой осмотр, он согласился, что ему нужно исправить ситуацию. Брэндон, менеджер по обслуживанию, был очень мил и внимателен. Он пошел дальше, заказал деталь и сам заменил ее на моем автомобиле. Это было отличное обслуживание клиентов, и мне это очень понравилось. Во-первых, этого не должно было случиться, но позвольте мне сказать вам, Брэндон был великолепен и позаботился о том, чтобы эта проблема была решена и больше ни с кем не повторилась.

Наш продавец, Мэнни Кастильо, очень помог нам во время покупки автомобиля. Он упростил процесс, и мы никогда не чувствовали себя неловко в этом представительстве. Парковка была очень заполнена, поэтому парковка может быть проблемой, но с такой полной площадкой приходит много автомобилей, которые можно продать! Мы настоятельно рекомендуем Мэнни и Джима Эллиса при покупке автомобиля.

Как нельзя лучше было доволен обслуживанием Кельвина Энди. Я обменял свою Impala LT 2014 года, которую купил у Джима Эллиса, и купил красивую черную Impala LTZ 2015 года. Я никогда не пойду ни на что другое.

Приветливый и знающий персонал, который всегда готов помочь

Итак, я купил СОВЕРШЕННО НОВЫЙ корвет в этом представительстве. Продавец был отличным, очень профессиональным. Управление ..... нет слов. Я несколько раз звонил по поводу своей проблемы, и, похоже, никого это не заботит. Итак, вот история ..... 1100 км = катастрофическая поломка, полная задняя часть заменена. Результаты, трубопровод не подключен на заводе .... Нет жидкости в задней части .... ЧТО ?? Я могу только представить, что могло бы случиться со мной или моей семьей, если бы это привело к аварии.

Предложил деньги на проклятые аксессуары для моего новенького корвета, чтобы я был счастлив ... SMDH! Давай, GM, надо сделать лучше, чем это.

Дружелюбная атмосфера, выдающимся специалистом по продажам Туд Гарман и бизнес-менеджером Недом Ивуджи.
Они оба сделали все возможное, чтобы я не сомневался, что покупка Chevy в Jim Ellis была лучшим выбором, который я сделал.

Мне пришлось в последний момент купить машину из-за того, что у меня вышла из строя коробка передач. Процесс был быстрым и легким, и у меня был отличный продавец по имени Сеймур Контент!

Получает одну звезду, потому что продавец очень много работал. Завершился очень неутешительным визитом. Моя дочь и были там 3 часа. Мы полностью закрываем сделку. Заканчиваем с продавцом, получаем ключи, запрограммировали мой телефон на машину. В этот момент старший финансовый консультант, который завершает оформление документов, увозит моего отца в спину. Оскорбляет согласованный контракт и оставляет его сидеть там еще 30 минут. А затем вместо того, чтобы честно сказать, что он не хотел следить за уже заключенной сделкой, он решил создать историю, чтобы я почувствовал, что сделка была решена не лучшим образом. Меня не беспокоит непрофессиональный, неорганизованный бизнес, с которым я здесь вел. Я определенно не рекомендую никому тратить там время. Совершенно недовольные, очень расстроенные покупатели. Это должны быть какие-то разветвления для поведения как такового. Говорят, у Джима Эллиса у вас все самое лучшее, мы, должно быть, ошиблись местом, и мои рекомендации будут отправлены в другое место.

Даррелл Портер «DP» - отличный парень и очень информативный. Он знает, как справиться с делом и сделать клиента счастливым! Очень рекомендую его. Он без проблем смог украсть мои покупки автомобилей у Хендрика.

Очень любезно и объясните это так, чтобы люди без механического образования могли понять!

Это место НЕОБХОДИМО иметь организованное расписание и лучшее обслуживание клиентов. Записывать клиентов на встречу - это не нормально. Также некоторым необходимо осознать и понять, насколько ценно время. У меня была встреча только для ДИАГНОСТИКИ, и мне сказали, что мой автомобиль может или не может быть осмотрен в тот день, и мне нужно оставить свою машину, возможно, на несколько дней, и на моем внедорожнике 2018 не может быть предоставлено вежливое транспортное средство, потому что они заболочены и не знаю, когда они смогут добраться до моей машины ... и никакого сочувствия к неудобствам. Неприемлемо только для диагностики. Кроме того, это не в первый раз, но я определенно последний раз приезжаю в это место. Я отвез свой автомобиль к другому дилеру Chevrolet, меня видели в тот же день, и я приехал менее чем через 2 часа.

Ребята молодцы! Выполнил процитированную работу и своевременно вернул мне автомобиль! Обязательно вернусь в следующий раз, когда моей машине потребуется обслуживание.

Худший опыт даже для постоянного клиента. Даже после разговора с менеджером я чувствовал, что живу в стране третьего мира.
1. Я запланировал обслуживание неделю назад, и когда я вошел на своей машине, у них нет моей записи в системе, хотя у меня есть электронное письмо от них, в котором говорится об обратном.
2. Они попросили меня бросить машину на день для простого обслуживания, которое не занимает даже 30 минут для механика.
3. Менеджер (Марк Кристен) в возрасте 40-50 лет вел себя как белый расист, обращаясь со мной с неуважением.

Никогда больше не вернусь к ДЖИМУ ЭЛЛИСУ, Худшее обслуживание, Худшие люди, которые являются расистами. Лучше проехать несколько миль и поехать туда, где к клиентам не относятся неуважительно.

Неуважение. Они заставили меня ждать целый час только для того, чтобы узнать цену. Представьте, нужно ли мне больше.

Я больше никогда не буду тратить свое время в этом месте.

Я купил подержанный грузовик gmc, и, хотя Ник был милым, отзывчивым и простым в работе, мой опыт не отличался. они отправили название по неправильному адресу (заставив меня потратить несколько часов на телефон, чтобы исправить это с состоянием) они потеряли приятные коврики в стиле Weathertech грузовика (3 из 4 штук) и заменили их на самые дешевые резиновые, которые они могли найти на участке. также они никогда не возмещали мне мой тест на выбросы, как я обещал. (и подведем итог, кондиционер отключился еще до того, как они смогли отправить мне мою бирку, и их ответ за помощь мне в оплате обслуживания в размере 1100 долларов был сброшен на 100 долларов.) очень разочарован своим опытом.

Мне помогали на протяжении всего процесса покупки машины. Все были дружелюбны и готовы помочь.

Классно работать. Отдел продаж не останавливался, пока мы не были довольны окончательной сделкой. Трудолюбивые люди, чтобы убедиться, что клиент доволен. Полтора часа езды от средней Джорджии до Атланты стоит того, даже с 5:00 пробками.

Мне посчастливилось работать с Доном Кэмпбеллом из компании Jim Ellis Chevrolet. Его приверженность обслуживанию клиентов на высшем уровне. Мой опыт общения с Доном и Джеовани и остальными людьми из Джима Эллиса во время моей последней покупки машины был как нельзя лучше. Я даю им самую высокую рекомендацию. Я обязательно вернусь к Джиму Эллису в будущем для моей следующей покупки автомобиля. Спасибо за такую ​​выдающуюся работу!

У автомастерской есть опыт вернуть автомобиль как можно ближе к оригиналу. Они проделали фантастическую работу по моему ремонту. Спасибо.

Сегодня (25 мая 2016 г.) работал с Дино Хиллом, и к нему относились уважительно. Мы пошли и посмотрели весь инвентарь, я выбрал тот, который мне больше всего понравился, и пошел дальше. Играли в «сколько ты собираешься у меня взять и сколько я тебе дам», но в конце концов это было здорово. Он ответил на все, что я просил, и действительно мне очень помог.

Несколько недель назад у меня была полная стоимость моей машины, и я думаю, что врачи и страховая компания на самом деле искали именно тот опыт покупки машины, которого я ждал меньше всего. После нескольких неудачных опытов с другими дилерами мы пошли к Джиму Эллису, но уже были готовы положить конец этому.

Мой муж коротко поговорил с Морисом по телефону, и когда мы вошли, он был в паре с Майком. Майк был именно тем продавцом, с которым вы действительно хотите иметь дело. Мы сказали ему, какой тип машины нас интересует (и уже знали, что можем себе это позволить), он быстро проверил их запасы и отвез нас на стоянку, где они были. Один был в том стиле, который мы хотели, и приемлемого цвета. Он позволил нам сесть в него и немного покататься (нам не нужен был полный тест-драйв, поскольку мы уже ездили на одной и той же модели несколько раз в тот день).

Он отвел нас обратно в офис, проверил в компьютере цифры для различных скидок, на которые мы имели право (преподаватель, семья GM и т. Д.). Его менеджер на самом деле был готов удовлетворить цену, которую нам указали в другом, менее приятном, представительстве, и предложил подержать автомобиль, который нас интересовал, на несколько дней, так как мы все еще ждали выплаты страховки.

Хотя в тот день мы не купили автомобиль, Майк был единственным продавцом, который прислушивался к нашим потребностям, уважал наш бюджет и относился к нам как к людям, а не просто к очередной продаже.

Замечательное место, приятные люди, приветливый персонал. Я пошел на техническое обслуживание, и они проделали отличную работу.

Мой первый и последний опыт здесь. Будучи новичком в городе, я стал жертвой их непрофессионального и неуважительного отношения. До продажи вы являетесь приятным покупателем, и как только вы выписали чек, вам нужно бежать за ним.

Они не отвечают на электронные письма, телефонные звонки и голосовые сообщения. Они заставили меня сделать 5 обходов к их офису за каждую мелочь ... около 300 миль. Продавец меньше всего заинтересован в закрытии сделки и присылает мне странные текстовые сообщения. Худшая ошибка в моей жизни, которую я решил купить здесь. Мне удалось обмануть меня и продать неисправный автомобиль. . Самое приятное, что вы не можете общаться с ними! Спасибо Джиму Эллису.

кф ... это была подержанная машина, и я разговаривал с Эдвином. Агентом по продажам был Сеймур, который быстрее всех пожал плечами.

Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был, все были настолько милыми и добрыми, что позаботились о том, чтобы у меня всегда было то, что мне было нужно, чтобы не было никаких хлопот или давления, но у меня было время, чтобы принять собственное решение.

Мне особенно нравится Фредерик С. Гэмбл и Брэндон Симмонс, что их услуги были безупречными, двумя очень профессиональными молодыми людьми, которые сделали транзакцию такой простой и гладкой. Больше всего мне нравится в моем опыте то, что они заставляют вас чувствовать себя семьей, а не просто знаком доллара, а семьей. определенно порекомендовал бы всем делать покупки в Jim Ellis для автомобилей, потому что они всегда предоставляют безупречный сервис.

Купил 2 машины и обменял одну 17 августа. Получение требований о взыскании ссуд от предыдущего кредитора, поскольку ссуда не была выплачена, и у нас все еще нет нового кредитора, который мог бы выплатить нашу первую вексель, которая должна быть погашена 1 октября. Как вы думаете, кто-то звонил, чтобы сообщить нам, что происходит? Нет, оставил сообщения и даже поговорил с генеральным менеджером Джоном. Он сказал мне, что кто-то перезвонит мне завтра, но прошло уже 3 недели! Вчера я позвонил, и новый директор Сэм работает над этим. Сегодня Джон ответил, что его основное внимание сосредоточено на продаже автомобилей, а мы должны сосредоточиться на том, чтобы наслаждаться автомобилями. Я не могу наслаждаться автомобилями, потому что звонки на коллекционирование продолжают поступать, пока подключен мой CarPlay!

Кало сделал это возможным. Его очень рекомендовали нам, и он много работал, чтобы заработать на нашем бизнесе. Он дал нам несколько вариантов на выбор, и мы довольны нашим Тахо.

Атмосфера была очень приятной и приглашенной к нам. Наши потребности были удовлетворены.

Очень хорошее представительство, быстрое обслуживание и по большей части приемлемые цены. Я купил там 2 автомобиля за последние 5 лет и каждый раз получал отличный опыт. Единственное, что мне не нравится, это то, что у них нет внутренней службы аренды автомобилей, которую можно было бы предложить для такого большого представительства. У них есть возможность арендовать предприятие, но это неудобно.

Мои родители искали новый автомобиль сразу после Рождества, особенно глядя на новые Tahoes. Мы пришли к Джиму Эллису, и нам помогал Кало. Он очень профессионально и информативно рассказал об обновленных характеристиках Tahoe 2017 года. Он сделал все возможное для моих родителей и заключил с ними сделку, которую они искали. Любой, кто делает покупки у Джима Эллиса, спрашивает Кало.

Спасибо хорошим ребятам из Джима Эллиса Chevrolet, особенно Майку Чампнессу. Они сделали весь процесс покупки нового автомобиля таким простым и позаботились о каждом нашем запросе. Нам очень нравится моя новая премьера на Тахо!

Хороший продавец, но он позволил машине, которую мы тестировали, закончиться бензин.

Я посетил Джим Эллис, Шевроле, и Сеймур хорошо обо мне позаботился. Я приходил после долгой рабочей смены и приходил и уходил раньше, чем вы это заметили. Это был абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Спасибо за быстрое и простое обслуживание.

Я назначил встречу онлайн на пятницу 13 июля в полдень. Я приехал в автосалон на 10 минут раньше запланированного срока, но зарегистрировался только в 10 часов после полудня из-за занятости консультантов по обслуживанию. Мне сказали, что мое обслуживание займет пару часов. Также обратите внимание, что хотя у меня это было запланировано заранее, у меня не было технологий, чтобы немедленно начать работу с моей машиной. Я покинул автосалон и вернулся около 18:45, чтобы узнать, что над моей машиной только что работали. Моя машина простояла более 6 часов, прежде чем меня заметили. Это неприемлемо, хотя я благодарен за то, что менеджер по обслуживанию предоставил мне скидку на мои услуги. Должны существовать какие-то системы сдержек и противовесов, чтобы при назначении клиентами онлайн-встреч убедиться, что технические специалисты и консультанты по обслуживанию знают, что на самом деле запланировано на день, чтобы предотвратить избыточное бронирование.

Я забрал свою машину 5 февраля 2020 года из-за проблемы с отзывом и переключением передач. Меня встретила Сью (одна из самых приятных людей, которых я когда-либо встречал). У нее было все готово для меня, она выслушивала мои опасения и решила каждую проблему. Она пошла дальше и дальше. Так рада, что она помогала мне. Также Брэндон Колон (менеджер) проверил меня, чтобы убедиться, что все идет хорошо, и сообщил, что он также будет доступен, если у меня возникнут какие-либо вопросы или опасения. Они оба сделали мой опыт общения с Джимом Эллисом того стоил !!! Спасибо вам обоим за отличное обслуживание клиентов.
Латаша Паттерсон Коз

Джим Эллис Шевроле был единственным представителем, в который я пошел, и который согласился работать со мной при покупке 3500hd. Замечательные люди, отличное обслуживание клиентов, и это будет единственный дилерский центр, в который я обращаюсь за Chevrolets. Хотя до них больше часа, поездка того стоит.

Великолепный сервис и качественные результаты ... Превосходное обслуживание продолжается при каждом техническом обслуживании! Очень счастлив!

На этот раз сервисная команда поработала очень хорошо. Они не обещали и не доставили, что было очень приятным сюрпризом! Персонал был очень любезным и вежливым.

Отличный сервисный отдел! Когда дилер в небольшом городке не может правильно диагностировать и устранить проблему с вашим автомобилем ... это возможно! Ничего, кроме хороших слов!

Привет .. Я был очень расстроен тем, что у меня были проблемы с моим Малибу, который я купил в мае .. но Брэндон в должности директора по обслуживанию был феноменален .. он объяснил мне все .. шаг за шагом .. Брендон заставил меня почувствовать себя важным и я важно .. Я просто не был числом ... СПАСИБО, БРЭНДОН ... ОН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЙ АКТИВ ДЛЯ ДЖИМА ЭЛЛИСА ... НУЖНО БОЛЬШЕ ЛЮДЕЙ, КАК ЕГО

На самом деле я купил здесь свои автомобили 2 года назад, но только сейчас оставляю отзыв, так как изначально я позволил ужасному опыту ускользнуть. Мне теперь нужны документы для страхового возмещения на мою машину, и они не могут вернуться со мной ... как обычно. Итак, вот обзор. Ты это заслужил.

В тот же день я вошел, чтобы купить 2 новеньких автомобиля. На самом деле даже не нужно было их водить, так как я уже знал, что покупаю. Но погонял машину по кварталу просто ради удовольствия. Вот где все пошло под откос ..

Мало отзывов, я тот, кто покупает новый автомобиль каждые 6 месяцев. 800+ кредитный рейтинг. (Большинство дилерских центров будет ценить удержание клиентов на таких, как я .. но вот мы ...)

Они играли в типичные числовые игры. В конце концов остановился на цене, которая все еще была несколько завышена по сравнению с другими более загруженными моделями поблизости, но я устал вести переговоры. (Я только что переехал в Атланту, у них были обе машины, которые я хотел, и я просто хотел завершить процесс… моя вина).

Меня поразили 6% годовых по одному, 7% по другому ... С 812 КРЕДИТНЫМ ОЦЕНКОМ ?? Ха-ха ... самая высокая сумма, которую я заплатил с тех пор, как начал покупать машины ... это то, что известно как откаты от дилеров. Финансы одобряют вас, скажем, 4%. Но они ставят 7%, чтобы получить разницу. Им нужны все проценты, которые они не могут получить, потому что это представительство - шутка.

ТОГДА при оформлении документов числа не складывались. Они ужасно это объяснили. Скорее поспешили / форсировали процесс и просто сказали, что окончательного числа здесь нет, но мы договорились об этом. Как это может быть? Окончательная цена неправильная ... Что, наконец, было объяснено позже, когда я заставил его прочитать документы. БЕЗ моего согласия они добавили 3500 расширенных гарантий на оба автомобиля. Так что это было еще 7k добавлено к общему счету. Итак, еще раз ... еще одна поездка или еще 2 или 3 назад туда, чтобы оформить документы, снова.

-Одна машина проехала примерно 3500-6k миль, не могу вспомнить, на какой .. если предположить, что это демо? Но продавалась мне как новая.
-Поврежден задний бампер (окончательно перекрашивался после того, как возвращался туда как 4 раза после покупки).
-Вмятина внутри двери застряла (никогда не исправлялась).
-Не работал блютуз (видимо в машине нет микрофона?)
-Колеса вибрируют на любой скорости выше 50 миль в час. (Были нестандартные колеса, и они не ставили центрирующие кольца), поэтому, пройдя туда и обратно несколько раз, они заказали новый комплект. (потому что они не знали, что случилось). Разорвал покрышку, надев их, поэтому пришлось ждать новую покрышку ... и все еще вибрировал. Вернемся снова, наконец, они отправили его куда-то еще, потому что не смогли исправить это сами. За пределами магазина это починили.

Итак, я думаю, что в общей сложности я совершил 9 поездок сюда для оформления документов / проблем с автомобилем / чтобы поговорить с кем-то, потому что они не могут ответить на телефонные звонки ... и это 45 минут езды в одну сторону, чтобы добраться сюда.

Теперь ... Мне нужен счет на мою машину, которую я купил у них, для страхового возмещения, и они, кажется, не могут вернуться со мной ... Что нового, правда?

Это место - не что иное, как шутка. Как они так долго занимались бизнесом ... или поддерживали 4,1 звезды, мне непонятно. Только за последние 2 месяца было получено около 10 отзывов с 1 звездой .. БОЛЬШОЙ БИЗНЕС. ПАЛЬЦЫ ВВЕРХ.

Не вернусь. Не буду никого ссылаться. Не пытайся связаться со мной. У этого места было много шансов произвести на меня впечатление, как видите ... не впечатлило.

Прежде всего, я позвонил заранее и спросил о двух конкретных машинах, которые видел на CarGuru. Я договорился о встрече с Деннисом за 3 часа до прибытия, и мне сказали, что BMW и Range Rover подъедут ко мне. Я явился вовремя, очевидно, Деннис не был доступен для работы со мной, и машины не были остановлены, как было обещано. Я подождал 30 минут, прежде чем мне помог другой продавец. Еще через 20 минут появился Range Rover. Он был разбит. Жвачка на полу, мусор на заднем сиденье, просто грязный, это явно не было детализировано и не должно быть доступно для продажи (imho). Мы поехали к BMW, который был в порядке, взяли его на тест-драйв, и все было хорошо. В целом, у них приличный выбор автомобилей, но обслуживание клиентов - отстой. Из-за плохого обслуживания клиентов я не буду делать покупки в Jim Ellis Chevrolet в будущем.

Грубый персонал. Я смотрел на автомобиль, который я действительно хотел купить, и грубый продавец, вместо того, чтобы подойти ко мне, чтобы сказать, что автомобиль продан, запер его изнутри выставочного зала и включил сигнализацию. Я бы уволил его на месте, если бы это был мой дилерский центр, цвет моей кожи не определяет, сколько денег находится на банковских счетах

Я купил Камаро у Мелвина Сандлина, у него было отличное обслуживание клиентов. Он хорошо информировал меня о том, что я хотел знать об автомобиле. Он встретил меня у двери, пожав руку и улыбнувшись, и смог дать мне многое за то, что я хотел, и то, что я должен был получить за автомобиль.

Гладкая, как шелк. Начиная с Хавьера, интернет-мастера, до А.Л. моего продавца, до финансиста, который дал мне ссуду. Лучший опыт покупки машины за все годы! Не могу сказать достаточно похвал. Единственный минус в том, что у них не было настоящей половины и половины для кофе.

Эти парни спасли мне жизнь. Мой грузовик сломался во время поездки, и они быстро вернули меня в путь.

Я поеду на своей машине в Jim Ellis Chevy Service только из-за первоклассного опыта, накопленного за последние 6 с лишним лет. Я работал напрямую с Брэндоном и Владимиром, которые заслужили мое доверие и уважение. Вы не найдете никого более честного, чем эти два джентльмена. Было несколько случаев, когда они экономили мне деньги, давая хороший совет, вместо того, чтобы пытаться увеличить мой счет. Они прекрасно объяснили детали каждой ситуации и помогли мне оценить варианты в моих интересах. Невозможно поставить цену на то душевное спокойствие, которое я получаю от работы с Брэндоном и Владом, когда я вхожу в дверь и выхожу за дверь.

Превосходный сервис от консультанта по продажам Лиланда Симса и финансового менеджера Сэмюэля Афеворки.

Я чувствовал себя желанным и дорогим клиентом. Мне подробно объяснили крайности моих услуг, и я даже дошел до покупки дополнительной гарантии на свою машину.

У меня был фантастический опыт покупки автомобилей в Джиме Эллисе. Это была моя первая покупка новой машины и первая покупка в автосалоне, и я слышал ужасающие истории о различных разочарованиях людей и негативных воспоминаниях о представительствах. Но продажи у Марио и у Кэрри в финансировании были потрясающими, я заключил отличную сделку на свой грузовик, и весь мой опыт от начала до конца был положительным и не вызывающим стресса. Я обязательно вернусь к Джиму Эллису для будущих потребностей в машине.

Меня сразу же встретили отличным обслуживанием клиентов. Работа, проделанная с моей машиной, это первая замена масла, превзошла мои ожидания, и они были очень любезны на протяжении всего опыта. Поездка для меня стоит того, и я живу в Мариетте!

Обслуживание клиентов было отличным. Лучшее, что у меня когда-либо было.

Дино был великолепен и сделал все возможное, чтобы наши впечатления были лучше, чем у Джима Эллиса. Он был очень дружелюбным и харизматичным человеком, готовым ответить на все наши вопросы, и даже провел нас через машину, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое для принятия правильного решения. Его поддержка и помощь продолжались после покупки нашего нового автомобиля, поскольку он сказал нам, что мы всегда можем связаться с ним по любым вопросам или если нам когда-либо понадобится его помощь. Он определенно сделал наше решение приобрести наш новый автомобиль у Джима Эллиса намного проще. Большое спасибо за отличную работу, Дино!

Отличное обслуживание клиентов !!! Сеймур и Чарис - классный исполнитель.

Замечательное путешествие. Не давить и очень охотно вести переговоры. Персонал был очень дружелюбным. В целом хорошее впечатление!

Отличный опыт, лучшее обслуживание клиентов! Майк К. сделал долгое запутанное испытание простым. Спасибо, Майк К.

Все дружелюбны, бесплатный кофе / вода, хорошая зона ожидания. ПРОСТО Оооооооооо подождать. Для замены масла и вращения шин.

Я был оскорблен сегодня, когда низко опустился на мою машину ... не считая того, что я услышал, как парень стрелял в парня на публике на глазах у клиентов, это был непрофессиональный Джим Эллис ...

Я купил подержанный грузовик у Джима Эллиса почти два года назад и недавно обнаружил, что в нем нет инструментов для шин. Я бы подумал, что это было бы стандартной вещью при покупке, особенно если учесть, что грузовик был демонстрационной версией этого дилерского центра. Последние три месяца я пытался получить набор инструментов, но пока ничего. Меня также бесит, что указанные инструменты стоят более 450 долларов, если я заказываю их в отделе запчастей.
Я также оказал все свои услуги в дилерском центре, который, на мой взгляд, является дорогим и требует очень много времени, и в будущем я буду искать другое место, куда можно пойти.

Я купил 3 автомобиля у Джима Эллиса за последние 2 года для себя и своей семьи. Недавно я обменял грузовик на подержанный Mercedes Benz CLK350, который просматривал на их веб-сайте больше недели. Дино Хилл и я обсуждали договоренности о сделке, и он давал мне информацию без какого-либо давления. Он связался со мной в пятницу, чтобы сообщить, что машина все еще стоит на стоянке. Я уехал в субботу, договорился о цене и сумме обмена и поехал домой на своем CLK350 в тот же день. Дино - первоклассный парень, и мне всегда казалось, что я ушел из этого автосалона с хорошей сделкой. Я продолжу вести там бизнес и настоятельно рекомендую их, если вы ищете подержанный автомобиль, грузовик или новый. Я не связан с ними и мне не платят за написание этого обзора. Кстати, они также всегда обслуживали мой Silverado, и у меня тоже никогда не было проблем с обслуживанием. Если они не могли добраться до меня сразу, они каждый раз предоставляли в аренду мой новый грузовик.

приехал получать замену масла и вращение, осталось с заменой масла, вращения нет битый
фиксатор выступов для снятия выступов, индикатор давления в шинах горел, когда я приехал, все еще горит сейчас
У меня на грузовике кастомные диски. Проверить историю Я меняю масло и меняю шины
в Джиме Эллисе все время. Как у меня сломался замок для проушин, ответа нет. РАССТОРИТЬСЯ !!!!!!!!!!

Мои впечатления от Jim Ellis Chevy были великолепны. Продавец Кельвин Энди действительно доставил мне удовольствие. Он был очень осведомлен об автомобилях и услугах. Я рекомендую всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль, поехать к нему на локацию Peachtree Ind Blvd.

Джим Эллис приобрел двух пожизненных клиентов. Нашим продавцом был Лиланд Симс, и он один из лучших !!! Вся команда Джима Эллиса была дружелюбной и ни разу не заставила нас почувствовать, что мы должны покупать в тот день. Поверьте мне, когда я это скажу, мы вернемся снова через 6 месяцев, чтобы купить наш следующий автомобиль. Помните, идите к Лиланду Симсу

Отличный дилерский центр, в котором вы чувствуете себя семьей. Я имею дело с Робертом Сигманом, и он великолепен!

Советник по обслуживанию Луис Вальдес был очень любезен. Обслуживание было отличным!

Я отвез свою машину в сервисный центр Джима Эллиса Chevrolet, потому что загорелся свет двигателя, и машина загадочно глохла. Они сказали мне, что починили это, и взяли с меня 270 долларов, и уже на следующий день свет снова включился, и таинственная остановка возобновилась. Я забрал его обратно, и они заявили, что это трансмиссия и что для работы требуется 5000 долларов - это автомобиль с пробегом всего 45000 миль и возрастом 5 лет, продукт Chevrolet, конечно. В довершение ко всему, сервисный представитель снисходительно ко мне относился. Я никогда больше не буду иметь дело с Шевроле или Джимом Эллисом. Я даже не хочу ездить на Chevy, пока живу.

В моих отношениях с Джимом Эллисом в прошлом году, с тех пор как я купил новую машину, я ожидал не меньше, чем превосходство. От продаж до финансов и обслуживания - ничего, кроме совершенства во всех, с кем я имел удовольствие иметь дело. Я очень рекомендую Джима Эллиса всем, кто хочет купить новую машину. Я старший управляющий по работе с клиентами в местной компании в Атланте, и я знаю свою службу поддержки клиентов. Я аплодирую вам за ваше превосходное обслуживание клиентов.

Я хотел бы дать этому представительству нулевые звезды, дал мне по телефону предложение по аренде Chevy Cruz и отправил мне по электронной почте предложение, указав время встречи для меня, чтобы я мог прийти в дилерский центр, когда я пошел в дилерский центр, мне дали новое предложение, которое вдвое дороже, чем они предложили в электронном письме, когда они столкнулись с цитатой по электронной почте, они не получили ответа.

Меня зовут Стив Брэкен. Я был клиентом Джима Эллиса Chevrolet более 4 лет. Недавно я был шокирован, увидев, что моя машина была повреждена после замены масла. Хотя повреждение было поверхностным, оно все еще очень беспокоило меня, поскольку я участвую в автосалонах, и во время судейства моей машины повреждение работало против меня. По их просьбе отзыв о недавней услуге. Я признаю, что все еще был очень расстроен, когда получил запрос, и был очень резок в своем обзоре. Мне следовало связаться с менеджером по обслуживанию Брэндоном Колоном, с которым я встречался раньше. Брэндон увидел мой отзыв и сразу же ответил мне. Он попросил, чтобы я привел машину, чтобы он мог ее увидеть, и я сделал это. Брэндон был искренне обеспокоен и решил немедленно решить проблему. Именно из-за его быстрой реакции и беспокойства я был удовлетворен тем, что это была ужасная авария. Я очень доволен, и моя прежняя вера в превосходное обслуживание, которое я испытал за последние четыре года, была восстановлена ​​благодаря руководству Брэндона заслуживающим высокой оценки Отделом обслуживания. Я с нетерпением жду возможности доставлять свою машину в Джим Эллис Шевроле Сервис на долгие годы. Спасибо, Брэндон Колон, вы настоящий профессиональный менеджер и часть великой компании с отличной репутацией.

Их сервисная служба не знает собственных автомобилей. Я поехал к ним на своем грузовике. Он был потрепанным. И они сказали, что это плохой клапан EGR. Так они его заменили. Когда я получил его обратно, он ВСЕ ЕЩЕ не работал. Я отнес его в независимый магазин на Буфорд-Хай (Burt Bros), и они поставили диагноз ПРОДУВКА ГОЛОВЫ! Цилиндр к картеру на №3. Они заменили его, и он работает нормально. Механик Burt Bros сказал, что эти отделы обслуживания дилеров - это просто программы работы для их семей и друзей, и у них действительно нет такого большого опыта.

Я постоянный клиент Джима Эллиса Chevrolet. Вести дела с отделом продаж всегда профессионально и честно, и ко мне относятся с уважением. Сервисный отдел заставляет меня возвращаться. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто думает о покупке автомобиля. Я получаю индивидуальное обслуживание и доверяю своему профессионалу по продажам Реджи Стагмайеру. Его клиенты, как правило, остаются лояльными, постоянными клиентами из-за внимания, которое он уделяет. Мне также очень понравилось личное внимание менеджера по продажам Терренса Лидделла, а также честные знания и эффективность Мустафы Абдул-Кариема в области финансов.

Веб-сайт для записи на прием не работает должным образом. Мне пришлось позвонить в отдел обслуживания, чтобы записаться на прием. (Ожидание в ожидании) В это время «Covid-19» люди больше полагаются на Интернет, чем раньше. Убедитесь, что ваш сайт работает правильно! Персонал службы ОЧЕНЬ личный и неприятный. Я не чувствовал, что они когда-либо имели в виду интересы клиентов. Когда я въехал в это место, меня спросили, почему я здесь и есть ли у меня маска, прежде чем я смог даже выйти из машины. Я уверен, что вы слышали об обслуживании с «Улыбкой», и я считаю, что это также можно сделать, когда все носят маски. Взгляните на это! После того, как я зарегистрировался на стойке регистрации, я спросил, сколько переднего дефлектора было повреждено будет стоить. Мне не сообщили цену до тех пор, пока мой автомобиль не будет завершен и не будет указана неправильная сторона. Меня также уведомили об отзыве моего автомобиля, о котором я не знал. Они даже не пытались запланировать ремонт, поскольку они должен был. Мне сказали, что это невозможно сделать на месте. Попытки решить эту проблему не предпринимались. Этот отдел обслуживания оставляет МНОГОЕ желать лучшего, и единственная причина, по которой я его использую, - это то, что я живу поблизости. Я БУДУ искать другого Сервисный отдел обслужит мой автомобиль и НЕ БУДЕТ возвращаться в это место!

У меня был отличный опыт. Меня приняли и рассказали о возможных вариантах регулярного технического обслуживания, которое скоро состоится.

У другого дилера мой Volt был у меня всего четыре недели, и он не смог решить проблему. Эрик из «Джим Эллис» добился этого за два дня. Мой советник по обслуживанию Билли был внимательным и общительным. Большое спасибо всем вам!

Пытался купить у них автомобиль, но получилось очень сомнительно. Звонил на только что указанном автомобиле. Сообщили, что он уже продан. Потом мне перезвонили, сказали, что он снова стал доступен, но я не мог внести залог, пока он не прошел обслуживание. В самом деле? Так почему другому человеку разрешили его купить? Марк Шоу сказал об этом в понедельник, что это будет сделано в четверг. Наступает четверг, я слежу за ним, и он готов к просмотру и поездке. Я в другом штате и просто хочу купить машину. Ой, подождите, еще один сомнительный шаг, который теперь указан в 34 500 долларов вместо 33000 долларов, которые были в Интернете на прошлой неделе. Конечно, они выполнили это требование, однако на следующий день он внезапно больше не прошел сервисную инспекцию. Общие. Так что я мог зайти, проехать на нем, поговорить о цене (которая, предположительно, была задействована менеджером, никто не упомянул, что на тот момент она не проходила проверку), они потратили время и деньги, чтобы детализировать ее, сфотографировать ее и выложить в Интернет но вдруг не прошла осмотр и через несколько дней отправится на аукцион. Много ерунды с этими людьми, так что будьте с ними осторожны.

На этой неделе мы с женой купили машину и имели удовольствие работать с Манкало Брантли. Этот парень, несомненно, самый полезный человек, которого мы когда-либо встречали. С того момента, как мы вошли в дверь, Кало был внимателен и дружелюбен и действительно прислушивался к каждому из требований, которые мы хотели. Мы никогда не чувствовали, что на нас оказывают давление или что он просто пытается продать товар. Он был честен в отношении цен и характеристик и просто сделал впечатления от работы в нашем представительстве. Даже сотрудники позаботились о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, и даже небольшие штрихи, такие как предложение воды, сделали наш опыт еще более позитивным.

Жасмин Кеннеди помогла нам с оформлением документов и старалась изо всех сил задерживаться допоздна и следить за тем, чтобы мы были в курсе всей нашей документации. Ее дружелюбие и гостеприимство заслуживают похвалы, потому что подписание юридических документов иногда может быть пугающим, но она заставляла нас смеяться, информировать и чувствовать себя комфортно на протяжении всего этого.

Конечно, мы уехали с самым красивым автомобилем со всеми необходимыми функциями, и Кало был рядом, чтобы передать нам ключи. Наш первый опыт работы с дилером был в целом чрезвычайно положительным, и мы просто очень хотим поблагодарить Кало, Жасмин и персонал Jim Ellis Atlanta.

Майк действительно замечательный! У меня никогда в жизни не было такого беспроблемного опыта покупки машины! Я зашел в автосалон, улыбаясь, и ушел тем же путем. Я пришлю к нему всех своих друзей!

Стив из сервисного отдела был на высоте, поддерживая с нами связь, пока мы заботились об отзыве наших грузовиков.

Я хотел бы поблагодарить Кало и команду Шевроле Джима Эллиса за превосходное обслуживание клиентов на прошлой неделе. Кало хорошо осведомлен об инвентаре дилерского центра и смог помочь установить связь между моими желаниями, потребностями, финансированием и тем, что было в наличии. Процесс прошел гладко и совсем не заставил себя долго ждать. Я ушел с тем, что хотел. Спасибо, Кало !! Продолжайте в том же духе!

Я купил здесь свою машину. Опыт продаж был в порядке. Но причина, по которой я был здесь, заключалась в том, чтобы отремонтировать мою машину. НЕНАВИЖУ ПРИНОСИТЬ СЮДА МОЙ МАШИНУ! Персонал сервисного центра совсем худший. Вы входите, а они даже не замечают, что вы стоите там НЕМНОГО. Затем, когда кто-то наконец начинает вам помогать, вашу репутацию постоянно прерывают другие сотрудники. Они ВСЕГДА теряют мою машину. КАК ПОТЕРЯТЬ АВТОМОБИЛЬ? Если бы моя машина не была на гарантии здесь, я бы взял ее где-нибудь еще.

Брэндон - лучший сервис-менеджер в своем деле! Всегда приятно знать, что у вас есть честный человек, возглавляющий сервисную команду. Работа с автомобилем обычно требует непредвиденных расходов. Во время периода COVID было несложно решить, куда мне поехать. Он такой доверчивый и не делает больше, чем нужно, как в других заведениях. Если вы ищете место, где можно оценить или поработать над своим Chevrolet, просто спросите Брэндона!

У меня был отличный опыт общения с Луи, и они сделали все возможное, чтобы позаботиться обо мне и получить то, что я хотел!

Кельвин - один из лучших специалистов по продажам, которых я знаю. Очень хорошо осведомлен и уважаем. Я обращаюсь к нему по всем вопросам, и когда я буду готов, но будущие автомобили. Настоятельно рекомендую!!!!!!

Я живу в Чаттануге и искал окрестности и Интернет в поисках белой поздней модели GMC Terrian с сиденьем с эффектом памяти и седельной кожей. У Джима Эллиса было 2! Мой муженек позвонил и поговорил с Дерриком. Он дал нам свой сотовый телефон и сказал, что если мы хотим поехать, дайте ему знать. Он вытащит ключи и приготовит их. Проблема в том, что мы звонили весь день, получили голосовую почту, а обратного звонка не было. В конце концов он позвонил около 5 и сказал, что машины еще доступны, и мы двинулись туда. Он уехал на тот день, когда мы приехали туда после 7. К счастью, мы встретили замечательную ДеАнн Харгис, которая оставалась с нами во время проверки обеих машин, оформления документов и финансов. Очень профессионально и представительно. Поездка стоила того, и я получил машину, которую искал, по отличной цене. Я бы дал 5 звезд, если бы Деррик ответил на его мобильный телефон!

Мой опыт был ничуть не лучше, чем пойти куда-нибудь для замены масла. Фактически, я заплатил более высокую цену за услугу, и когда я попросил заменить шину, которую я получаю на других станциях техобслуживания бесплатно, мне была указана цена за замену шины. Кроме того, Джим Эллис Chevrolet не предлагает скидки на определенные услуги, а только «пакетные» скидки на несколько услуг, которые мне не нужны. Я также подозреваю, что ни одна из других многоточечных проверок моего автомобиля не проводилась, потому что не было сделано никаких предложений по улучшению. Наконец, мытье моей машины предлагалось и бесплатно. Я думаю, это в прошлом. В заключение, нет причин, по которым я должен возвращаться сюда.