Jim Norton Toyota Обзор

Купил здесь машину 3 июня, мой кредитный союз прислал черновик на следующий день. 33 дня до того, как я получил титул. Автомобиль, который я продал, еще не оплачен, поэтому я делаю еще один платеж за проданный автомобиль, чтобы гарантировать, что это не отразится отрицательно на моем бюро. Я никогда больше не буду вести дела с norton, после того, как за последние две недели я обращался за помощью 10-14 раз. По электронной почте GM, но все еще не получил должного разрешения. НЕ ДЕЛАЙТЕ ДЕЛАТЬ С NORTON. Возьмите его куда угодно. Никакого постпродажного обслуживания, никакой связи и, очевидно, их бухгалтерский отдел неорганизован.

Готов помочь с грохотом в моей машине и починить мелочи во время стандартной поездки. Очень полезно!

Новая зона обслуживания великолепна! Представитель службы поддержки был полезен и хорошо осведомлен. Зона ожидания удобная и гостеприимная. Беру свою Тойоту в сервис уже много лет - нахожусь на своей второй Королле от JN.

Я пошел к Джиму Нортону для обслуживания моей машины. Я был приятно удивлен тем, как быстро они предоставили необходимые услуги, и сообщил мне об отзыве, который мне нужно было сделать. Брайан был очень дружелюбным, зона ожидания была очень хорошей, и я очень ценю этот прекрасный опыт!

Всегда положительный опыт от человека, который регистрирует вас, до постоянного получения вашего автомобиля! Дилер №1 на Юго-Западе!

О боже, они не дадут тебе уйти, разве что у тебя будет что-нибудь, будь то машина или долбаная закуска из торгового автомата. Вы будете здесь часами.

Мы с мужем пошли в Джим Нортон Тойота, чтобы посмотреть подержанный горный хребет, который я нашел в Интернете. Горец на лоте не соответствует описанию на сайте. Я сообщил продавцу свои характеристики и диапазон цен. Не найдя ничего в пределах нашего ценового диапазона, он поместил нас в горца на 10 000 долларов сверх нашего бюджета. Он сообщил нам, что это его работа - внести эту машину в наш бюджет. Затем он взял ключи от моей машины, чтобы проверить ее. Он пошел поговорить со своим менеджером и вернулся с цитатой на 250 долларов сверх нашего ежемесячного платежного бюджета. После нескольких посещений их небольшого офиса менеджеров по стеклу я сказал ему, что просто не думаю, что они смогут перейти к нашему ценовому диапазону, и это мы поняли. Я сообщил продавцу, что у меня есть планы на обед, и мне нужно идти. С этого момента прошло 2 ЧАСА, прежде чем я получил ключи от МОЕГО автомобиля. Однажды к нам подошел очень милый менеджер. Он сообщил нам, что действительно хотел бы помочь нам, но найти спецификации и диапазон цен было очень сложно. Я знал об этом, так как искал машину больше месяца. Он сообщил нам, что понимает, если мы не хотим оставаться, но дать ему 30 минут, чтобы просмотреть весь свой инвентарь. Я сообщил менеджеру, что у нас есть планы, но мы не можем уехать, потому что они отказались дать нам ключи. Он уговорил нас поесть в фургоне с едой, который стоял на стоянке, и прошло еще 45 минут, прежде чем мы получили ключи. Я так понимаю, они продают и работают на комиссионных. Однако у них явно не было того, что нас интересовало, и они скрывали от нас наши ключи. Мы с мужем почти почувствовали, что нас похитили. Это был один из самых неприятных переживаний в моей жизни. Затем мы пошли на другой участок и нашли именно то, что искали, в нашем ценовом диапазоне. К сожалению, этот опыт удержал меня от посещения Джима Нортона Toyota.

Мы купили сертифицированную Toyota Sienna 2015 года в октябре прошлого года. Продавец солгал нам о том, что арендованный автомобиль является фургоном, когда мы привезли его для обслуживания, они никогда не проверяли автомобиль, который я могу гарантировать, потому что у него было 4 разных проблемы, которые мы заметили, просто выехав на него со стоянки. Он неоднократно попадал в их сервисный отдел и выходил из него, каждый раз возвращаясь хуже, чем раньше. Их генеральный директор не отвечает на телефонные звонки, потому что он «слишком занят». Ложь только растет. Теперь они сказали, что наша система Bluetooth несовместима с iPhone, и проблема в моих 4 телефонах. Но когда я беру машину в аренду, они работают безупречно. Они не хотят покупать машину обратно, они хотят, чтобы я обменял ее и получил удар, учитывая, что они продали мне все гарантии, известные человеку. Сказать, что они разочаровали бренд Toyota, значит не обращать на это внимания. Они говорят вам все, что вы хотите услышать, чтобы продать вам машину, а потом им все равно, потому что они потратили свои деньги. Покупатель, будь осторожен!

Специальное предложение было отличным, но я хотел бы, чтобы они набрали «продолжение» клиента.

Я сейчас проверяю, не могу ли я заменить третий стоп-сигнал из-за утечки воды. Сервис-менеджер все сделал на моих глазах. Спасибо, Грег!

Мари Бауэрс из Джим Нортон Тойота была потрясающей!
Она была пунктуальной, очень простой и удовлетворила мои потребности как покупателя. Если вы пойдете в Джим Нортон Тойота и хотите отличное обслуживание клиентов, попросите Мари Бауэрс, вы поблагодарите Джима Нортона за то, что кого-то вроде нее поручили обслуживать клиентов !!
Спасибо, Джим !!

Сервисный центр хороший - я вам говорил, что сервисный центр хороший. Это все, что я могу сказать о подержанных автомобилях GM, спасибо за поддержку.

Я люблю любовь люблю Джим Нортон Тойота. Я езжу туда за всем, будь то замена масла или покупка нового автомобиля. Я приехал 27 февраля 2014 года в надежде взглянуть на автомобиль по разумной цене, в котором было бы больше места, чем в моем венчике, и с небольшим пробегом. Я вошел вскоре после открытия Джима Нортона, и меня встретил Томас Гектор, который помог мне сесть в мой венчик двумя годами ранее. Я сказал ему, что могу в финансовом отношении, и он сказал, подожди, позволь мне взять машину и посмотреть, понравится ли она тебе. Я сказал хорошо. Он ездил на новенькой Camry SE Sport 2014 года выпуска. Я сразу влюбился. Он сказал мне, что, скорее всего, сможет получить это в рамках моего бюджета. Он попросил меня встретиться с Кордом Падиллой в финансовом отделе, чтобы узнать, возможно ли это. Корд сказал мне, что Томас сказал относиться с любовью и заботой, и это именно то, что он сделал. я не мог больше быть удовлетворенным. Оба - замечательные христиане, которые искренне хотят помочь своим клиентам. Я был так счастлив. Короче говоря. У меня новая красивая машина, безопасная для меня и моей дочери. Я не могу отблагодарить этих двоих за все, что они для меня сделали.

Помимо всего прошлого, пару месяцев назад я арендовал Rav4 2015 года выпуска. Запутал переднюю часть моей машины, пытаясь избежать машины, которая выехала передо мной (короче говоря). Мне помог джентльмен по имени Бретт из отдела обслуживания, он просто потрясающий и очень услужливый. После того, как я сначала взял свою машину на ремонт, я возвращался пару раз, потому что моя машина издавала странные звуки. В последний раз, когда я принимал его, обнаружил, что скоба погнута, и если ее не исправить, ситуация будет ухудшаться. Хотя я никак не мог себе это позволить, я дал им знать и сказал, что мне придется подождать (я не хотел, чтобы это было в моей страховке). Бретт позвонил мне и сказал: "Что я могу заплатить?" Я сказал, что, наверное, смогу сделать половину. Он перезвонил мне через пару минут и сказал: «Не беспокойся, мы поставим его на гарантию». Спасибо Джиму Нортону и Бретту !!!

Ребята из Jim Norton очень заботились обо мне. Особенно продавец Адам. Очень ценю общее обслуживание, которое они мне здесь предложили.

Замечательный сервис, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание ... Я купил план обслуживания, когда покупал машину, так что я получаю бесплатную замену масла и ротацию шин при необходимости! Оставьте его в субботу около обеда, сходите поесть, затем вернитесь и получите его - очень удобно. Я рад, что получил здесь свою машину, и определенно рекомендую.

Это приличный автосалон, не лучший, но и не худший.

Кассандра сделала все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности в покупке моего автомобиля, отличное знание транспортных средств и очень дружелюбное отношение к клиентам. Я чувствую себя еще более удовлетворенным, зная, что она позаботилась о том, чтобы я был в подходящей для меня машине, а не просто в машине прямо сейчас. Очень рекомендую ее опыт любому, кто занимается продажей автомобиля.
Финансовый отдел был высокопрофессиональным и ответил на все мои вопросы. Я смог купить свой новый Highlander 2017 года с оплатой, которую я могу себе позволить.
Я бы дал Кассандре AAA ++++++++++++! Спасибо за приятные впечатления и отличный автомобиль!

ВСЕГДА дружелюбный. Большой выбор транспортных средств, и мы получили много преимуществ от нашей Сиены.

Совершенно потрясающая атмосфера и обслуживание клиентов!

Я чувствую, что их первоначальное обслуживание клиентов превосходно; однако им не хватает такого же дружелюбия, когда они не могут заключить сделку. Сначала я пошел к Джиму Нортону и посмотрел на Highlander 2017 года, оценил свою торговлю и т. Д. Они работали над кредитованием в одночасье, поэтому я ушел без машины. Я пошел в Fowler Toyota рядом с BA и Sheridan, и они смогли не только дать мне больше за мой обмен, но и сняли 4 тысячи с той машины, которую я смотрел на Джима Нортона, но у той, что от Fowler, действительно был несколько дополнительных опций, которых не хватало другому по более высокой цене. Меня попросили вернуться до того, как я подпишу документы с Фаулером для завершения сделки, потому что мне сказали, что они могут заключить для меня более выгодную сделку. Я вошел туда, дал им название кредитного союза (которого у них не было бы, если бы я не дал им его, над поиском которого работал Фаулер), и они попросили ту же сделку, что и Фаулер, которую банк совпадает. Однако, к сожалению, они не смогли даже приблизиться к заключению сделки Фаулера, так что это была пустая трата времени. До этого момента продавщица Карисса и менеджер по продажам Стив Мэсси были невероятно любезны и хотели получить всю информацию от Фаулера, которую Фаулер согласился предоставить. После того, как я ушел, когда они не смогли заключить сделку, мы поняли, что CU дал им небольшое снижение процентной ставки и с доказательствами того, что CU будет соответствовать ей. Когда я обратился к тем, кто, как я «думал», в глубине души интересовался моими интересами и вел себя так, как будто им было все равно, независимо от того, купил я машину или нет, они сказали мне, что не могут поделиться этой информацией. Итак, мой вывод, я так благодарен, что не стал покупать с ними, потому что читал другие обзоры, где они тоже жаловались, что они были хорошими, а затем не существовали после завершения продажи, я искренне верю, что они делают это. бизнес. Мы просто деньги, а не люди. Очень грустно вести бизнес таким образом, потому что они определенно не получат от меня никаких рекомендаций, тогда как раньше я просил друзей и семью проверить их ... поскольку нет двух автосалонов одинаково и что они Возможно, они не смогли бы сделать лучше для меня, они могли бы сделать для кого-то другого. Фаулер был намного более профессиональным, чем Джим Нортон, и определенно существует напряжение и дурной вкус со стороны Джима Нортона. К счастью, Фаулер больше беспокоился о том, чтобы получить для меня выгодную сделку и найти лучшее из того, что я хотел, вместо того, чтобы ругать другой дилерский центр. Иногда приходится учиться на собственном горьком опыте, и в этом случае я с благодарностью говорю, что, хотя я увидел их истинное лицо в конце концов, мне не нужно иметь с ними дело, поскольку я решил купить в другом месте. Проверьте наш Fowler, прежде чем заключать сделку в любом месте. Все в Fowler были великолепны до и после того, как я подписал свои документы. Урок выучен.

Ладно! Итак, в первый раз, когда у меня был опыт работы с JNT, я был почти уверен, что НИКОГДА не веду с ними дела. Вчера мы с мамой решили просто зайти туда, задать вопрос и уйти. Однако в итоге я уехал на новенькой Камри 2016 года выпуска! Я говорил, что получу эту машину последние 5 лет, и это наконец свершилось! Калеб и Кенни были УЖАСНЫМИ !! Они были очень понимающими и терпеливыми. Я сказал Калебу, что не хочу забавных дел и не хочу тратить время зря. Хотя мы сидели там с 15:00, я бы сказал, что это того стоило, и я очень доволен своей новой машиной! Спросите Калеба Дорси, если вы хотите получить незабываемые впечатления и хорошо посмеяться! Спасибо, JNT!

Роберт Ли Блокер позаботился о наших последних двух договорах аренды в компании Jim Norton Toyota. Он опытен, хорошо осведомлен и всегда делал все возможное, чтобы у нас был максимальный опыт покупок. Если вам нужен профессиональный и прямой стрелок, попросите Роберта Блокера, интернет-менеджера, и обязательно сообщите ему, что вас послал Том Робертс.

Действительно быстрое обслуживание. Приветливые люди. Почти слишком просто.

Всегда отличный сервис, обычное ожидание - около часа, но у них есть хорошая гостиная с бесплатным Wi-Fi, кофе и печеньем, пока вы ждете. У них есть небольшая детская площадка, в которой можно поиграть.

Я ждал по крайней мере 8 месяцев, чтобы топливный насос пришел к отзыву, мой сын отремонтировал его вскоре после того, как получил письмо по почте. Мой босс получил отзыв сегодня, и Фаулер Тойота позвонил и сказал, что у них уже есть деталь в руках (тот же отзыв). Я бы никому не рекомендовал Джима Нортона !!!

Все, с кем я общался, были вежливы и внимательны к тому, что нам нужно. Не было никаких вопросов относительно того, что я искал и что было доставлено.

Луис был очень хорошо осведомлен о моем автомобиле и объяснил многие особенности, которые я изо всех сил пытался понять, читая книгу. Я бы пропустил некоторые варианты информации, если бы он не показал их мне.
Мне сказали, что я получу полный бак бензина, чего они не сделали. Он был заполнен на 3/4, так что по большому счету я чувствовал, что упущение было довольно незначительным.

Еще 5 звезд для Джима Нортона Тойота. Недавно я отнес свой автомобиль в автомастерскую для небольшого косметического ремонта. Джерри Сайдс был очень хорошо осведомлен, вежлив и объяснил график и процесс, поэтому я понял, чего ожидать и сколько времени это займет. Это был самый быстрый и лучший опыт, который я когда-либо получал от ремонта в течение 45 лет, что я владел автомобилями.

Я очень доволен нашим опытом работы в Jim Norton. Оба отдела продаж и финансов были чрезвычайно любезны и любезны. Покупка автомобиля может вызвать стресс, но они с легкостью провели нас через весь процесс. Я вернусь!

Первый раз покупаю новенькую машину. Процесс прошел отлично, лучше, чем я ожидал. Они даже предложили перевезти машину из OKC в Талсу для моей жены и меня. Мы привезли новый Rav4, и она ей очень нравится. Зейн и Мари были классными, вежливыми и быстрыми. Менеджеры, Дэвид и Далтон, тоже были великолепны, позаботились о том, чтобы мы получили лучшую цену!

Кайл Кротцер отлично помог мне настроить именно ту машину, которую я хотел. Ник Джонс упростил финансирование части продажи.

Всегда обращались правильно Что еще я могу сказать.

В этом представительстве мне предлагали различные варианты автомобилей, включая цвета (интерьер и экстерьер), размер и характеристики автомобиля. Ричард нашел время, чтобы понять, что мне нужно, он позволил мне протестировать две машины и подробно объяснил особенности каждой из них, а также показал мне различные варианты окраски интерьера и экстерьера. Ричард и Марн также дали мне хорошую сделку / скидку на цену машины, которая сыграла ключевую роль (кроме того, машина мне понравилась) при покупке Toyota у Джима Нортона. Я рекомендую вам в последний раз посетить этот автосалон при покупке автомобиля, и вы заметите разницу.

Я работал с Ричардом Хаазом по телефону до того, как пришел в автосалон. Ричард очень помог мне найти машину со всеми опциями, которые я искал. Позже тем же вечером Джастин Майер взял на себя ответственность, когда я приехал в автосалон на тест-драйв. Джастин был очень добрым, хорошо осведомленным о модели, на которую я смотрел, и очень терпеливо относился ко мне во время переговорного процесса. Он оставался здоровым после закрытия, чтобы завершить сделку. Я с удовольствием порекомендую Джастина всем, кто хочет приобрести автомобиль.

Одно замечание о стоимости аренды автомобиля недовольными, в то время как моя машина повреждена.

Это был не лучший выбор автомобиля, который я искал.

Я купил свою машину в апреле, и они сказали, что все мои документы будут отправлены мне домой, и я в пятый раз прихожу в вестибюль дилерского центра, чтобы получить новую временную бирку, и жду 40 минут, как я всегда делаю, только они могут сказать Сожалеем, что завтра свяжемся с банком и позвоним вам. Мне никогда не перезванивают, я возвращаюсь в середине месяца и до сих пор говорю мне то же самое. Это был худший опыт работы с дилерским центром, который у меня когда-либо был !!

Въезжая в сервисные отсеки и встречая, она была ТАК хороша! Сопровождение внутрь к представителю службы поддержки клиентов, который был классным парнем. Зона ожидания, буфет. Представитель сервисной службы нашел меня в зале ожидания и сказал, что машина готова. Туалет. Сувенирный магазин. Чистота и комфорт и водопад. Вау просто вау! Я хочу вернуться, чтобы расслабиться, и это я тоже сказала всем своим друзьям!

Очень осведомлен об автомобиле и со знанием дела объяснил все особенности. Было очень интересно ~

Спасибо JP, Шону и Гектору за потрясающий опыт покупки. Я надеюсь, что упор на обслуживание клиентов продолжится и после первоначальной продажи.

Когда вы покупаете машину, обратите внимание на Jim Norton Toyota. Мисти Макдональд сделала наши покупки и покупки удовольствием, а не болью.
Мы увидели онлайн-предложение об аренде и захотели проверить Toyota Tacoma. Мисти показала мне, что было доступно на участке. Она перебрала все функции, которые, как я сказал, мне необходимы. В тот день их инвентарь был ограничен, поэтому грузовик, который она мне показала, имел больше функций и опций, которые мне действительно требовались. Мисти предложила купить другой грузовик у другого дилера. Мы все равно решили рассмотреть варианты финансирования / аренды этого грузовика. Я сказал жене, что это будет больше, чем я хотел бы потратить. Мисти привела цифры, которые меня удивили. Я попросил их немного помочь с ценой, и оплата вышла идеально. Мы подписались на наш новый грузовик, полностью довольные грузовиком и нашим опытом.
Благодарности и похвалы Мисти Макдональд и Энди Каррен, нашему финансовому менеджеру. Прекрасная работа!

Покупая новую машину, я не задумывался о том, какой будет сервисная служба. Но теперь, когда я испытал наихудший отдел обслуживания, о котором я мог думать, я чувствую себя в ловушке. Я купил сервис на следующие 7 лет и жалею об этом после моей первой поездки в сервисный центр. Я здесь почти 2 часа, чтобы поменять шины. Я записался на работу, которая должна занять 15 минут, и теперь зря потратила все утро! Очень расстроен и не уверен, что куплю новую машину у Джима Нортона, потому что мне нужно будет получить здесь первые 5 лет службы.

Майло из Джима Нортона сделал мой опыт покупки Toyota исключительным, я искренне признателен и рекомендую его всем, кто ищет отличную цену на автомобиль и легкий и свежий опыт покупки автомобиля.

Все были настолько любезны, что я не мог представить себе лучшего впечатления от покупки автомобиля, от продавцов до финансов, фантастического и индивидуального обслуживания!

Позвольте мне начать с того, что Джим Нортон Тойота - ЛУЧШИЙ дилерский центр, который я когда-либо посещал. Мою ситуацию много раз отрицали другие бессердечные дилеры только потому, что в моей ситуации (торговля автомобилем с отрицательным капиталом) требовалось немного поработать. Я позвонил, и меня перевели к моему продавцу Стивену, я рассказал ему о своей ситуации, и он сразу приступил к работе. Мы все время оставались на связи, постоянно сообщая о моем статусе. Я пришел через два дня, сделка была уже сделана и заключена! Я тестировал автомобиль, который Стивен выбрал для меня (который был более чем идеальным с точки зрения моих потребностей и того, что я хотел от автомобиля), я влюбился в автомобиль, как только увидел его, внутри было чисто, пахло приятно, и полон газа готов ко мне на тест-драйв. Стивен был очень информативен об автомобиле и его характеристиках и даже объяснил мне основные различия между моей сделкой и новой машиной, которую я покупал. Затем мы перешли к финансированию, что было очень гладким процессом, мы работали с Шоном, который точно знает, что делает, и очень информативен с финансовой точки зрения. Шон объяснил все, что мне нужно было знать, ответил на все вопросы, которые у меня были, и даже подробно остановился на вопросах, которые я задавал. После этого мы вышли на улицу к очень блестящей, чистой, загруженной camry 2015 года, детали которой проделали ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ работу. Мой процесс покупки машины с того момента, как я позвонил в дилерский центр до момента, когда я уехал со стоянки, был не чем иным, как наилучшим, и я лично хотел бы поблагодарить Стивена Шафера, моего продавца Томми, который также очень помог убедиться, что моя ситуация была ничем. но великолепен, и последнее, но не менее важное, Шон в финансах за то, что он просто великий человек во всем и помогает мне понять все, что мне нужно знать. Вы не будете разочарованы, если приедете в JIM NORTON!

В поездке по пересеченной местности наш кондиционер начал курить. Мы остановились у Джима Нортона Тойота. Они приветствовали мою дочь, собаку и меня. На время ожидания нас отправили в их выставочный зал, собаку и все такое. Молодая женщина в выставочном зале подошла и сообщила нам о бесплатных вкусностях в их зоне питания, а также погладила собаку. Нам дали оценку в 180 долларов за промывку и заправку нового фреона. Видимо, дым был из-за влажности и низкого содержания фреона. Пока мы ждали, была доступна холодная вода, кофе, чай и печенье. Когда работа была завершена, фактическая стоимость составила 150,13 доллара. Да уж! ниже оценки. Они были профессиональными, заботливыми и гостеприимными. Я определенно рекомендую их другим владельцам Toyota.

Я переехал в Талсу в 2013 году на своем Prius 2005 года выпуска. изначально жил в Биксби. Джим Нортон был идеальным местом для сервисных работ. Легко заметить, гигантское сооружение, легко ориентироваться и множество указателей, которые направят вас в нужное место.
Персонал дружелюбный, а зона ожидания открытая и удобная. У них есть доступный кафетерий с бесплатным печеньем. Вы сидите вокруг блестящих новых автомобилей, которые можете просмотреть, пока ждете завершения обслуживания.
Несколько лет назад я переехал в центр города и попытался найти другой дилерский центр, но в итоге вернулся к Джиму Нортону после единственного визита в другое место.

Недавно мой Prius стал подавать признаки возраста. Во время моего последнего визита у меня загорелся индикатор проверки двигателя. На стойке регистрации мне сказали 100 долларов, чтобы я проверил двигатель, хотя они будут вычтены, если я поработаю. Предложили перевернуть мои шины с заменой масла (что я обычно делал в Discount Tire, но хотел сэкономить поездку). Не сказали, что это были затраты (DT сделала бы это бесплатно).
Когда мне показали отчет, и я решил подождать ремонта, было бы неплохо, если бы мне напомнили, что я мог бы выполнить одну из строк, не выполнив первоначального взноса за расследование в размере 100 долларов (я побежал обратно и попросил снизить его до закатывает глаза, и я дам знать в отдел обслуживания).

Несмотря на эту последнюю поездку, я буду продолжать использовать Джима Нортона. Я чувствую, что этот последний визит был разовым.

Мы только что купили на выходных подержанный Highlander LE Plus 2017 года и заметили скол на лобовом стекле во время второй поездки на автомобиле. Осколок начал трескать лобовое стекло. Я сообщил нашему продавцу (Бреннан, хороший парень / хороший продавец), что он был там, и он сказал, что его менеджеры ответили, что если бы там была трещина, они бы ЗАМЕНИЛИ лобовое стекло, как если бы они говорили, что это наша вина или что-то в этом роде. это случилось после того, как мы завладели автомобилем! Это было неправильно, потому что если вы внимательно посмотрите на трещину, вы увидите, где они только что залили ее акрилом (я мог бы добавить небрежно), чтобы они могли как можно быстрее шлепнуть ее по участку. Я понимаю, что когда вы покупаете подержанный автомобиль, не все находится в новом состоянии, но поскольку продавцы говорят людям, что они заменяют вещи, которые нужно заменить, прежде чем выставить их на продажу, предполагается, что они хотя бы немного обеспокоены о состоянии, в котором они продают свои машины. Не позволяйте этим сладким разговорам вводить вас в заблуждение, если вы идете покупать у них автомобиль.
Это проблема БЕЗОПАСНОСТИ, потому что ремонт трещины на лобовом стекле допустимо ТОЛЬКО, если стружка еще не начала распространяться или если это делается в течение 1 недели после появления скола. В случае аварии сила (даже очень незначительный изгиб крыльев - из-за состояния ветрового стекла) приведет к разрушению лобового стекла. Если они не захотят исправить это и сделать это правильно, я легко могу предположить, что Джим Нортон будет нести полную ответственность за любые травмы, которые могут возникнуть, когда лобовое стекло разбивается о машину. Я пытался поддерживать связь, но как только они сказали мне, что не собираются ничего делать и что это в основном наша ответственность и наша вина, они перестали отвечать даже после того, как я отправил крупный план повреждений и короткую заливку (НЕ ЗАМЕНА как говорят продавцы) брали сервисные ребята забирать машину на лот. Я сейчас очень внимательно подумаю, прежде чем рекомендовать их кому-либо. Моя семья и я потратили более 275 тысяч долларов на покупку у них автомобилей и бесчисленное количество долларов на обслуживание и техническое обслуживание автомобилей на протяжении многих лет, и я серьезно подумаю, прежде чем снова покупать у них автомобиль. Джим Нортон должен исправить это!

Наш опыт покупки Avalon 2015 года был очень приятным.

Они всегда вежливы, приветливы и оперативны. Моим девочкам тоже всегда нравится бесплатное печенье!

Тайлер был потрясающим. Если вы хотите купить автомобиль, поищите Тайлера у Джима Нортона.

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ. ОНИ НЕ БУДУТ ОТМЕНЯТЬ ЕГО И ДАЮТ ВАМ ВСЕГДА. Для меня это продолжается довольно давно. Жесткая и простая правда в том, что они избегают меня и надеются, что я уйду, потому что отмена гарантии забирает деньги из карманов дилера и финансового менеджера, который оформлял мои документы.

Вас предупредили.

В тот момент, когда мы с семьей приехали, нас все приветствовали, пока мы шли по выставочному залу. Вскоре после прибытия торговый представитель предложил нам найти подходящий автомобиль для нашей семьи. Моя жена уже знала, какой ей нужен, поэтому мы не стали брать тест-драйв, а потратили всего 5 минут на поиски цвета, который ей понравился. Наш торговый представитель и его менеджер были очень вежливы и ориентированы на клиентов, а также команда финансистов была очень милой. Они даже дали нашим детям и мне печенье. Всего мы провели там около 3 часов, намного быстрее, чем у другого дилера Toyota в Broken Arrow. Мы были определенно впечатлены общим опытом и вернемся к нашим будущим автомобилям.

Я купил четыре разных автомобиля у Джима Нортона, и у них лучший персонал, лучшее обслуживание, и если вы приедете туда рано утром, чтобы сменить масло, они сразу же сядут на него, плюс у них бесплатный кофе и печенье, новости по телевизору также газету, если хочешь почитать в ожидании

Позвольте мне начать с того, что я не пишу обзоры. Я могу сосчитать по пальцам места, которые я бы порекомендовал, и Джим Нортон Тойота находится в верхней части моего списка. Я купил у них 5 новых автомобилей за эти годы, и это всегда было приятно. Трудно улучшить то, что не нуждается в улучшении, но, на мой взгляд, они становятся еще лучше. Я хочу отдать должное моему продавцу Луису Флоресу. Он знает, что такое Toyota внутри и снаружи, с ним приятно работать, и у него всегда есть время для меня, даже если я приезжаю без предупреждения. Менеджер по обслуживанию Эрик Купер и отдел обслуживания - ЛУЧШИЕ. Для меня очень важно обслуживание после продажи. Джим Нортон Тойота даже превосходит мои ожидания. Они всегда заставляют меня чувствовать себя VIP, хотя я всего лишь обычный клиент. От продаж до обслуживания и запчастей, вы называете это, эти ребята потрясающие !!!

Все люди, с которыми я работал, были вежливыми и дружелюбными. Андрей мне все объяснил, и я оценила его скрупулезность. Мы много лет занимались с Джимом Нортоном покупкой автомобилей и их обслуживанием. Мы всегда были довольны.

Вежливое обслуживание, однако, ужасное впечатление. Купил подержанный автомобиль, и через пару часов у меня возникло серьезное непредвиденное обстоятельство, в результате которого мне пришлось вернуть автомобиль. Я вернулся в ту же ночь, и мне сказали, что человек, уполномоченный принимать решение, возвращать машину или нет, недоступен. Я вернулся на следующий день. После долгих исследований, а также после разговора с GM я узнал, что дилерские центры НЕ обязаны разрешать вам возвращать автомобиль, независимо от причины. Это решение остается на усмотрение дилерского центра. Так что, по сути, Джим Нортон ВЫБИРАЛ не дать мне его вернуть. Пришлось либо оставить купленное транспортное средство, либо обменять его на другое. Я планировал вернуться, чтобы купить Toyota в будущем. Только не сейчас из-за обстоятельств. Однако после этого я никогда не вернусь сюда, и никто, о ком я забочусь, не вернусь. И хотя я был вынужден купить машину, я буду абсолютно уверен, что они НЕ получат мой бизнес за регулярное обслуживание Toyota. Не потому, что я слышал негативные отзывы об их сервисном отделе, а потому, что я не буду добровольно вести дела с компанией, для которой удовлетворение потребностей клиентов не является приоритетом. Всегда хотел Тойоту. У меня есть. Действительно трудно быть счастливым или взволнованным, когда это было вынуждено. Тебе должно быть стыдно. Другая компания, еще один одинокий человек, который держит всемогущий доллар ближе к своим холодным сердцам, чем они относятся к обычной порядочности или человеческому уважению.

Я купил свою новую Corolla 2013 года у Джима Нортона Тойота из Лоутона. Обслуживание от начала до конца было отличным. Я чувствовал себя так, будто получил особую помощь. Торговый персонал отличный! Мой продавец (Сэм Лесли младший) внимательно выслушал меня и помог мне сделать лучший выбор для моего нового автомобиля. Я с нетерпением жду возможности стать частью семьи Toyota.

Спасибо всем @ Джим Нортон Лоутон !!

Карла Г.

Мы купили у них три машины, и каждый раз к нам относились очень хорошо. У них также есть ФАНТАСТИЧЕСКИЙ центр столкновений. Они выполняют работу на высшем уровне с пожизненной гарантией.

Мне нравится работать с Дакотой в Jim Norton Service, он великолепен и всегда хорошо обо мне заботится !! Спасибо, что всегда мне помогали !!

Я не могу сказать ничего отрицательного о нашем торговом представителе Роберте Линче. Что до финансов и менеджеров я никогда не чувствовал, поэтому рванул и пихал в сторону, пока не зашел сюда. Купили новую тундру 2018 года и сняли с участка все было нормально. Я продолжал следить за дилерским центром, потому что я не получил по почте ни сообщений о платежах, ни каких-либо документов, чтобы получить свои бирки. День за днем ​​... Через две недели после того, как мы купили грузовик, я продолжал звонить без ответов. Затем выяснилось, что документы были испорчены и их нужно было подать в отставку, поэтому они заставили нас уйти в отставку, и мы это сделали. Прошло еще две недели, мы спрашивали, потому что у нас скоро истечет срок действия наших тегов, наступит срок оплаты, а у нас вообще нет документов. Наконец они обращаются к нам, мы испортили документы первые 2 раза, не могли бы вы снова уйти в отставку ... в третий раз. Так что мы едем туда еще 2 часа, чтобы подписать документы после месяца, когда нас отталкивали в сторону и не было ответов, чтобы уйти в отставку. Очевидно, финансист, который нам помогал, больше не работал там, поэтому мы встретились с кем-то другим. Я уже в ярости из-за 4-часовой поездки, которую мне пришлось совершить из-за их третьей ошибки. Я спрашиваю, что мы собираемся сделать для нас после всех этих хлопот, которые нам пришлось пойти туда из-за НИХ. Финансист говорит, что ничего такого не происходит. Иногда люди делают 4-часовую поездку несколько раз, и это не единственное, с чем это случилось. СМОТРЕТЬ НАС НИЧЕГО НИЧЕГО !! Он преуменьшил значение этого, как будто мы не имели права на нас, потому что люди едут отовсюду, он сказал, что это случается. Поэтому они выдают нам еще один набор бумажных ярлыков ... опять же, потому что мы не можем получить свои из-за бумажной работы. Я спросил специалиста по финансам, который нам хорошо помогает. Я хочу поговорить с менеджером. Это было смешно и крайне неприятно. Он ответил: «Я могу позволить вам поговорить с ним, но ему надоело все это с вашими документами, он собирается сказать, что грузовик или оставь его », кто в здравом уме это кому-то скажет. Они напортачили, у нас были документы об увольнении 3 раза, мы должны были ехать, нам пришлось отодвинуть сроки оплаты грузовиков. Я спросил, собираются ли они платить за мои метки или что-то в этом роде из-за всех хлопот, он говорит, что мой менеджер сказал мне, просто попроси вас подписать и готово, потому что у нас есть другие клиенты. Мы все время были вежливы, дружелюбны и очень уважительны. Но когда я покупаю автомобиль, я хочу чувствовать, что мы значим его после покупки, а не отбрасываем его в сторону из-за ваших ошибок. Как бы я ни ненавидел это говорить, потому что не все там делали это с нами .. Я АБСОЛЮТНО никому не рекомендую это место. Они ничего не делают, чтобы исправить положение, им еще предстоит оформить все документы через 45 дней, поэтому мы не можем производить платежи. Честно говоря, они хотят, чтобы мы потеряли наш грузовик. Кто ждет последние 45 дней, чтобы отправить документы в финансовую компанию. Когда просите поговорить с менеджером, скажите, что он скажет вам сесть в грузовик или оставить его, что он занят. Самые непрофессиональные и грубые заносчивые люди, которых я встречал. Я ненавижу даже размещать все это, потому что я никогда нигде не оставляю отзывов, но мне бы не хотелось, чтобы кто-нибудь прошел через то, через что прошли мы. Особенно потому, что наш финансист сказал, что такое случается постоянно, не волнуйтесь. Я не вернусь сюда, хотя многие коллеги спрашивали, где я купил свой грузовик, потому что им он нравится, я не могу отправить их Джиму Нортону из Талсы.

Очень нечестный продавец. Звонили, спрашивали о льготах, а теперь они поменяли? Пытался дозвониться до менеджера по продажам, но обратного звонка нет. Позвонили генеральному директору, оставили сообщение и не перезвонили? Определенно не заинтересован в ведении дел с Джимом Нортоном.

Был постоянным клиентом в течение 8 лет, приобрел и обслужил несколько автомобилей. Переехали из штата и НЕ МОГУТ выйти из своих списков электронной почты и нежелательной почты. Они не уважают желания своих клиентов, и никому нет дела до того, чтобы им помочь. Если какой-то менеджер может это исправить, оставьте свое имя, и я позвоню.

Мне нужно было заменить часть кабеля радиоантенны XM. Эрик Купер был моим сервисным представителем. Он и его команда проделали выдающуюся работу, сделав процесс максимально простым и легким. От регистрации до возврата арендованного автомобиля. Не думаю, что это могло быть проще.

Спасибо, Эрик и всем в сервисной группе!

Джим Нортон Тойота потрясающая, а Жаклин Кейгл действительно избавила меня от стресса при покупке автомобиля - я доволен на 100%! У них невероятный инвентарь и они хорошо осведомлены о своих транспортных средствах!

Я переехал в Оклахому на Camry 2015 года, которую арендовал в Фениксе. Здесь я обслужил свою Камри, и все прошло отлично. Мой договор аренды истек сегодня, и я звонил и собирал всю необходимую информацию, чтобы вернуть арендованный автомобиль в течение последних трех недель. Дважды я отвечал на звонки из автосалона и говорил им, что работаю над получением моей новой (замененной) машины и планирую осмотр, чтобы вернуть машину в ближайшее время. В конце концов я позвонил и сказал ему, что купил свою новую машину и готов привезти старую. Он спросил, когда я хочу приехать, и я спросил, подойдет ли 7 вечера понедельника. Он сказал, что все будет хорошо. Как только я появился вчера вечером, люди в главном представительстве даже не знали, * кто * возьмет на себя возврат арендной платы, поэтому они отсылают нас к стороне подержанных автомобилей. Мы добираемся туда, и парень говорит: «Вау, никто никогда не возвращает договор аренды ... Я действительно не знаю». После разговора с менеджером мне сообщили, что сотрудник по возврату аренды (один человек) работает только с 9 до 5. Так что человек, который звонил мне несколько недель подряд, Джек, и которому я несколько раз говорил, что не буду покупать у них новую машину, полностью проигнорировал то, что я сказал, и назначил мне бесполезную встречу. Я тоже работаю с 9 до 5. Так что теперь мне приходится выделять время из рабочего дня и уходить пораньше, потому что это место так сосредоточено на проведении новой ПРОДАЖИ, что они полностью игнорировали то, что мне нужно. Рад, что получил свою новую (подержанную) машину через улицу в Nelson Mazda.

Обожаю Джим Нортон Тойота! Я купил четыре автомобиля у JNT и ни разу не разочаровался! На этот раз моим продавцом был Грант Гир, и он сделал это супер фантастично. Грант нашел время, чтобы изучить все аспекты безопасности автомобиля. Toyota поразила меня всеми новыми функциями безопасности, которые они добавили! СПАСИБО, TOYOTA !! Грант держал меня в курсе на протяжении всего опыта. Он позаботился о том, чтобы обо мне позаботились, даже когда я ждал в финансовом отделе. Покупка нового автомобиля может занять некоторое время. Не идите покупать автомобиль и не думайте, что это будет похоже на поездку через переживание. Нет, если вы хотите, чтобы все было сделано правильно. Если вы хотите входить и выходить ... вам, вероятно, следует просто подождать, пока у вас не появится больше времени. Все в JNT так много работали, и я даже не уверен, был ли у Гранта перерыв на обед. Корд был нашим финансовым менеджером, я даже не уверен, ел ли он обед. Но они были потрясающими на каждом шагу. Я не слышал никаких жалоб с их стороны. Майк - генеральный директор JNT, и он обязательно подошел и все осмотрел. В тот день вся наша команда нашла время, чтобы убедиться, что я счастлив. Я безмерно счастлив с моим новым автомобилем. Не торопитесь в тот день, когда вы решите войти в JNT и купить автомобиль ... они сделают всю работу, а затем еще немного, чтобы убедиться, что вы, клиент, уйдете счастливым! Грант .... Спасибо за всю вашу тяжелую работу в тот проливной дождливый день. Вы изо всех сил старались убедиться, что я получаю то, что хочу, и что мне это нравится! (Надеюсь, ты не испортил свою хорошую обувь.) Майк ... СПАСИБО!

Придется съесть ворона на моем первом обзоре, подумал, что дилерский центр продал мне автомобиль с очень устаревшими бирками. Оказывается, во всем виновато агентство тегов, которое дважды взимало с меня плату за регистрацию, из-за чего теги выглядели как просроченные почти на 100 дней. Они были готовы вернуть мне любые понесенные гонорары и были очень вежливы, несмотря на мое непонимание фактов. Спасибо, Джим Нортон!

19.09.20. Во время поездки из Канзас-Сити в Норман, Оклахома, мы остановились в QT. Когда мы не смогли завести наш Highlander, мы позвонили двум дилерам до Джима Нортона. Они помогли устранить неполадки по телефону, и мы смогли поехать в их автосалон, чтобы исправить ситуацию. Они сэкономили нам деньги и время. Спасибо!!! Я бы порекомендовал этот дилерский центр.

Мой отец купил 11 машин в компании Jim Norton Toyota, так что они, должно быть, что-то делают правильно

Большой опыт с самого начала. Купил автомобиль у Джима Нортона, несмотря на расстояние 450 миль от моего дома в Мемфисе, штат Теннесси. Никто не мог приблизиться к покупной цене моего нового Highlander XLE 2015 года выпуска. Отличное обслуживание клиентов !!! Спасибо Джастину Майеру, Томасу Гектору и Заку Пинни за отличный опыт.

Недавно я купил новую машину у Джима Нортона Тойота, и это был отличный опыт. Мой продавец, Марк, был очень милым и даже при том, что он был новеньким, он всегда мне помогал и задавал вопросы. Финансовый менеджер, который работал со мной, Брайан Смит, был выдающимся! Он был милым, веселым и очень информативным. Он отлично помогал мне получить необходимое финансирование и удерживал платеж на том уровне, который я хотел, чтобы он оставался рядом.
Я купил машину в пятницу вечером, и мы заканчивали работу около 22:00, когда они закрылись в 9:00, и он был полностью расслаблен и профессионален на протяжении всего процесса. Я решил воспользоваться расширенной гарантией, так как они заключили со мной такую ​​выгодную сделку, и я с нетерпением жду возможности обслуживания и ремонта там. Если все пойдет так же хорошо, я планирую задержаться и, возможно, повторить это снова через несколько лет.

Я только что купил Tundra limited 2019 года, заказал, как я хотел. Моим продавцом был Джек Лоуэлл. Джек позаботился о сделке с терпением и профессионализмом и после грубого старта получил желаемую цену. Незначительная проблема с транспортным средством, и Джек позаботился о поспешности проблемы. Менеджер по продажам Гибсон Фретер хорошо поработал с Джеком и после некоторого зависания заключил сделку. Сделка заняла больше времени, чем следовало, но дело было сделано. Роджер Хенсли быстро и точно позаботился о финансах, что очень понравилось клиентам. (Полное раскрытие информации, Роджер был моим кредитным специалистом по нескольким сделкам в прошлом). Еще не пользовался сервисным отделом и обновлю обзор, когда это сделаю. В прошлом году я отказался от сделки и поклялся никогда не возвращаться, но Джек, Гибсон и Роджер изменили мое мнение. К сожалению, мне удалось увидеть мой новый грузовик чистым только за час или около того до того, как пошел дождь.

Изменить: пришел, чтобы получить услугу 25000 миль (ротация шин). Попросили проверить баланс и сказали, что это дополнительная плата. Возможно, это последняя услуга, которую я здесь оказываю. Местные магазины проверяют баланс ротацией.

Я отнес свой Scion XD в сервисный центр по поводу отозванного товара. Они устранили проблему, но также сказали мне, что моя батарея разряжена и ее нужно заменить. Я сказал сервисному представителю, что нет, спасибо, и взял свою машину. Прошло несколько месяцев, и моя батарея проверялась дважды, и оба раза хорошо. Мне кажется, что служба Джима Нортона нечестна и ей нельзя доверять. Я никогда не возьму ни одну из двух своих машин Toyota обратно туда для обслуживания, и в будущем, когда я буду покупать, они не будут рассматриваться.

Ребята из службы Toyota Jim Norton всегда приятные и очень информативные. Я очень рекомендую их для обслуживания вашей Toyota.

Очень разочарован, последние 20 лет я проработал в сфере ремонта автомобилей. Что касается автомобиля жены, я бы предпочел, чтобы она отвезла ее к дилеру для обслуживания, а не я делал это дома или в магазине. Для удобства и спокойствия. Я купил грузовик по завышенной цене с завышенной гарантией, но, по крайней мере, мне не пришлось бы над ним работать. Ей нравится грузовик, и большую часть последних двух лет он у меня получался. НО, две последние смены масла и ротации шин прошли вот так ...
Телефонный звонок, жена на обочине, грузовики сильно вибрируют ... забыли затянуть гайки, и одно из колес оторвалось. Мне пришлось пойти туда, где она была, с домкратом и динамометрическим ключом и подтянуть колеса.
В следующий раз я был с ней и подчеркнул разочарование от последнего визита, они заверили меня, что этого больше не повторится. НО, на этот раз по дороге домой я почувствовал запах масла, поэтому я открыл капот и обнаружил пустую бутылку с литровым маслом, зажатую масляным фильтром, и масло повсюду по всему двигателю.
Это простые задачи, которые у меня теперь нет уверенности в том, что служба поддержки выполнит их. Я чувствую, что потратил много денег на гарантию. Что делать, если мне нужен настоящий ремонт?
Я подумывал о покупке другой Toyota в следующем году, но этот опыт заставил меня задуматься об этом решении, не обращая внимания на другого дилера.
Я никогда раньше не давал плохих отзывов, но чувствую, что кому-то нужно заняться контролем качества в отделе обслуживания. Это вопросы безопасности.
Чтобы не быть отрицательным, дилерский центр хорош. Здесь есть очень красивая зона ожидания с кофе и закусками, красивые туалеты и водопад.

Очень хочу работать со мной. Хотя я не покупал грузовик, они не расстраивались из-за этого. (Как это сделали люди из ADA DODGE). Замечательные менеджеры, непринужденная атмосфера и профессиональный продавец. Я мог бы опубликовать в обзоре ADA DODGE, насколько ужасно они были со своей службой поддержки клиентов, но они заплатили бы только за удаление обзора; так что я просто собираюсь сказать, насколько они здесь непрофессиональны. Получите текстовые сообщения от грубого продавца, чтобы доказать это. Никогда не ходите в ADA DODGE. Вместо этого отправляйтесь в Джим Нортон Тойота Талсы.

Ричард Хааз был великолепен. Целый опыт не мог быть лучше.

Купил здесь свой подержанный грузовик. Брэндон мне помог. Чувак на вес золота! Показал мне все классные вещи, которые у него были, убедился, что мне удобно, ожидая оформления документов и т. Д. Получил и отправил мне мое устройство Allstate Drivewise, которое я оставил там случайно в своей профессии. Далтон в финансах тоже отличный парень. С ним легко работать, как с Брэндоном, он очень хорошо разбирается в том, что делает. В целом, я очень доволен Джимом Нортоном Тойота.