Johnson-Sewell Ford/Lincoln/Mercury Обзор

Я купил свою машину после того, как моя предыдущая машина была пересчитана. Они упростили процесс. Я недавно забрал свою машину на первое обслуживание. Сотрудники были очень дружелюбны. Они сказали мне, что это займет полтора часа, они сделали намного быстрее. Отличное место вокруг.

Команда Johnson sewell всегда относилась ко мне справедливо и с добротой в течение последних нескольких лет, поэтому я буду продолжать предлагать им свой бизнес и направлять членов моей семьи, когда они нуждаются в автомобиле. Спасибо Джошу Миламу и Джиму Джойнеру за вашу помощь.

Искреннее СПАСИБО команде Johnson Sewell! В течение нескольких месяцев мы вели переговоры и вели переговоры с дилерами Ford в Остине. Север, юг, восток, запад, это не имело значения. Каждое взаимодействие с другими дилерами казалось закулисным и напоминало шоу дыма и зеркал. Мы собирались отказаться от Ford и просто получить Tundra в качестве нашего нового буксировщика. В субботу утром я поговорил с представителем на сайте Джонсона Сьюэлла о грузовике, который видел в Интернете. Представитель быстро передал меня Джиму Джойнеру, который рассказал мне больше о грузовике и действительно наклонился, чтобы составить ценовой план для работы с нашим бюджетом. Команда заключила с нами ОТЛИЧНУЮ сделку по обмену! Что наиболее важно, мы ехали более часа, чтобы найти дилера, и, оказавшись там, команда выполнила соглашение, которое мы заключили по телефону, и ни капли не изменила сделку. Это неслыханно для автосалонов. Никакого торга. Без изменений. Никаких скрытых цен. Ни в чем не настойчиво. Сделка была сделкой с этой командой. Когда мы приехали, процесс прошел быстро и легко. Я бы сказал даже весело :) Не тратьте время на покупки в Остине. Идите в эту команду и не пожалеете. Они ориентированы на людей и старомодный хороший бизнес. Я буду покупать у них снова и рекомендую всей своей семье, друзьям и коллегам в армии США, базирующейся в Остине, покупать и здесь. Спасибо, Джим! Очень нравится грузовик !!! Вперед, армия! Ура, Стив и Элиза

Впервые я сменил масло на моем Edge 2019 года. Обслуживание было очень быстрым, шины поменяны, автомойка. Очень доволен, персонал был очень дружелюбным.

Я вошел без кредита, думая, что никогда не уйду на машине. Мне действительно был нужен автомобиль, и мне не удалось найти машину, проданную владельцем. Форд работал со мной и нашел способ посадить меня в машину с ежемесячными платежами в моем ценовом диапазоне. Мы с сыном так счастливы! Я люблю Джонсона Сьюэлла Форда за то, что он сделал все возможное, чтобы это случилось для меня! Я не могу вас отблагодарить!

Я пошел сюда, чтобы купить подержанный автомобиль, у которого мало пробега, и он выглядел в отличной форме. С отделом продаж и финансистами было здорово работать, они посадили меня в грузовик быстрее, чем я успел снять шляпу с головы. Бутч был отличным продавцом. Однако сервисной службы, похоже, не хватает. У грузовика не было функциональных указателей поворота, и опасности вообще не работали. Я зашел в обеденный перерыв, чтобы забрать грузовик, когда я это обнаружил, так что Бутч немедленно попросил отдел обслуживания проверить это. Четыре часа спустя я все еще сидел там, ожидая грузовик 2011 года, без каких-либо указаний на то, что было не так и как долго я мог бы пробыть без транспортного средства. Вы можете быть уверены, что я не поеду сюда на сервисном обслуживании. Я также потерял полдня, не говоря уже о том, что у меня еще нет своего автомобиля. Пожалуйста, узнайте, как этот автомобиль был продан без надлежащего осмотра! * Ревизион Бутч помог мне решить проблемы, и до сих пор он старался изо всех сил, чтобы все было хорошо!

Я никогда не видел, чтобы в автосалоне продавался автомобиль, но я бы не стал его продавать, потому что кто-то придет посмотреть его позже. Делает абсолютно ноль с тех пор. Ну что перезвоню, если он не купит что?!? Полагаю, они просто хотят держаться за это. Надеюсь, другой парень не появляется, и они на какое-то время застряли в этом. Мне совершенно точно следовало поговорить с GM, но я обязательно разобью это представительство при любой возможности.

Я живу в Юте и купил машину незаметно. Процесс был легким, плата за документ составляла всего 150 долларов, и никаких попыток прибавить к другим гонорарам. В целом очень доволен.

Мы без проблем купили пару автомобилей у Джонсон Сьюэлл. Моя жена зашла вчера после того, как заглянула в Интернет в нескольких разных дилерских центрах, она даже провела интернет-оценку своего автомобиля, вошла вчера во въехавший торговый персонал очень представительный и услужливый, она пыталась чтобы понять, почему они не предлагали больше для ее торговли, когда Том из бэк-офиса вышел и сказал ей, что никто никогда не получит то, что они хотят для своего автомобиля, и что ее автомобиль был в плохом состоянии, это Explorer 2012 года с пробегом в 44000 миль новые шины в прошлом году, он говорит, что технологии прошли через это, и шины изношены вместе с тормозными дисками. в этот момент он начал говорить с ней свысока, и это было все, что она ни от кого не берет. Чего он не понимал, так это того, что я собираюсь торговать, и думаю, нам просто придется перенести наш бизнес в другое место. Мне также не нравится, что сделка заключается в холле, чтобы все остальные не разрешали ваш бизнес

Персонал дружелюбный и обеспечивает отличное обслуживание клиентов. Они смогли развеять наши опасения.

Обманчивый персонал. Продолжал пытаться заставить нас продать машину, которую мы не хотели. Автомобиль, который мы хотели, но оказался грязным, и нам не сказали, что это был предыдущий прокат.

Я был очень доволен обслуживанием, которое я получил в Johnson Sewell Ford Lincoln! С Ками было здорово работать, все были очень дружелюбны и приветливы. И мне очень нравится мой новый авиатор!

Пригнали грузовик в 10 утра для проверки двигателя, вернули в полдень и с автомойкой. Отличный сервис.

Мы пришли сюда, чтобы купить новый Fusion после того, как наш был исчерпан. Продавцы тут действительно напористые и катаются. Не хотели, чтобы мы осматривали машину перед покупкой, и ничего нам о ней не рассказывали. В онлайн-рекламе указано, что у него меньше миль по сравнению с тем, что на самом деле показывает одометр. Они также вынули коврики, прежде чем мы их купили. Ужасный автосалон.

У меня был большой опыт общения с этими людьми, они сделали мой ремонт своевременно, как и обещали. Все сотрудники, с которыми я имел дело, были очень любезны, и я обязательно рекомендовал бы их своим друзьям.

Вау, я впечатлен тем, как Карисса
Пошел выше и выше
Она изо всех сил старалась забрать меня из
моя работа
Это только что рассказало мне о Кариссе и компании, в которой она работает, как превосходный продавец.
впечатлить своими знаниями
Я так доволен своим Хонда Аккорд 2014 года выпуска.
Спасибо всем большое

Пришлось заменить зубчатую рейку и шестерню на моем Шелби. Деталь прибыла быстро, и специалисты на месте отлично поработали не только, установив новые детали, но и почистив ходовую часть моей машины. Джунис также был восхитителен, когда меня быстро проверяли и держали в курсе о прогрессе.
У Джина в Johnson Sewell работает потрясающая команда!

И наш продавец Сэмми Вятт, и финансовая команда, мисс Пэтти, были выдающимися !!! Это был, безусловно, самый непринужденный опыт покупки, который у меня когда-либо был, прямолинейный, без хлопот и превзошел все мои просьбы, мы вернемся и очень рекомендуем Johnson Sewell Ford !!!!!! Отличное обслуживание!

Сегодня я получил удовольствие от лучших покупок в Ford в Марбл-Фоллс. Я купил там свой последний грузовик и вернулся, потому что Джин Бейкер всегда следил за тем, чтобы все мои потребности в обслуживании моего автомобиля всегда были удовлетворены. Сегодняшний продавец, БРЭНДОН - ну, он был просто лучшим !! Я был в нерешительности и бросал ему все возможные сценарии. Он никогда не расстраивался и не торопился со мной. Я задал много вопросов, и он ответил на все. Он был очень хорошо осведомлен. Когда я уехал оттуда на своем новом грузовике, я не мог не подумать, насколько я полон этого опыта. Это действительно хорошие люди, которых я мог бы назвать друзьями. Брэндон сделал все возможное! В самом конце мы разговаривали и смеялись, как будто дружим давно !! Я не могу достаточно отблагодарить семью Фордов!

У меня был отличный опыт покупки моей Toyota Sienna Limited 2015 года премиум-класса. Эрик был потрясающим и действительно позаботился о нас, так что я бы порекомендовал этих парней.

Очень дружелюбный, профессиональный и аккуратный бизнес, способствующий созданию теплой семейной атмосферы.

Я ехал на своем фургоне Ford 250 на запад по TX 29 возле Ллано, когда фургон заглох. Он останавливался, заводился обратно и т. Д. Я был на пути из Остина в Феникс, и это много пустыни, чтобы пересечь ее. Итак, я позвонил в этот дилерский центр в полдень, и они сказали, что если я смогу доставить им фургон, они проверит его в тот же день. Я поставил фургон на их стоянку примерно в час ночи, и к 400 они закончили ремонт. 3 часа без записи, а я сижу в Фениксе и пишу это. Теперь это служба поддержки клиентов! Небольшому городку в центральном Техасе очень повезло, что у него есть такое представительство.

Центр столкновений замечательный. Автомобиль выглядит отлично. Персонал очень услужливый !!!

С чего мне начать. Я позвонил Джонсону Сьюэллу, увидев машину в сети. Администратор была хороша .... но на этом все заканчивается. Я работал с торговым представителем по имени Дж. Р. Ромеро. Он не только лгал мне с самого начала о состоянии / запахе дыма в машине, но и лгал мне все время, пока я был там. Он вел себя так, как будто он был слишком хорош, чтобы работать со мной все время, и постоянно уходил, чтобы помогать другим, вместо того, чтобы помещать меня с 10 другими парнями, которые сидели за своими компьютерами и ничего не делали. Я слышал, как несколько торговых представителей ругаются, произносят слово на букву «N» и шутят. Худший опыт когда-либо. Я рассказал менеджеру по продажам Родни Топперу о некоторых из своих опасений, и он повел себя так, будто собирался ударить меня, так как его лицо было красным, а голос был очень оборонительным. Затем мне сказали, что меня доставят туда и обратно (финансы) в течение 25 минут. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Я был там 3 часа в ожидании финансов. Я работал с молодой девушкой ... забыл ее имя. Она явно не имела опыта в этой области. Она все время заикалась и казалась крайне неорганизованной. Мне кажется, что я, вероятно, заплатил какую-то случайную сумму по своей гарантии. Она была хороша, но на этом все заканчивается. Ужасный опыт. Я никогда не вернусь ... держись подальше от этого места.

Они действуют так, будто им действительно не все равно. Заслуживает доверия. !!

Отличный дилерский центр с вежливым и эффективным обслуживанием. Купили там наш Линкольн, и это дает нам право на бесплатную стирку. Автомобиль всегда отлично выглядит. Несколько друзей тоже купили там.
.

Легко записаться на прием и хороший протокол профилактики COVID. Ремонт был покрыт отзывом, что было приятно.

Мой опыт работы с Джонсон Сьюэлл Форд начался исключительно судьбой. Я был со своей подругой Дженис Гарретт, когда она взяла свой Navigator для замены масла. Я поднялся на холм, чтобы посмотреть на подержанные машины. Там я встретил молодого человека, Брэндона Гарсиа, сотрудника отдела продаж Johnson Sewell. Я также увидел машину, которая действительно привлекла мое внимание. Брэндон сразу же подключил машину к телефону и сообщил мне всю информацию. Я рассказал ему о своей торговле, и он предложил мне принести ее и просто посмотреть, что они могут сделать. Скажу сразу, это был лучший опыт покупки машины! Я вернулся ... купил машину. Патти в финансах была на высшем уровне! Пожалуйста, передайте это Брэндону и Патти, вы, сотрудники, продаете свое представительство.

Работал с Кеном в сфере продаж подержанных автомобилей. Отличный сервис. Мне нужно было перезвонить через несколько дней, так как ремень безопасности был порван на небольшом участке. В автосалоне сразу заказали новую. Думаю, лучше иметь дело с дилерским центром.

Ужасный! Ужасный! Ужасный! Только что стал свидетелем самой диковинной ситуации ... и до сих пор живу в ней!
Нулевое следование, правая рука не знает, что делает левая, поэтому абсолютно НИКАКОЕ общение.
Мои родители, которым за 80, проезжают через город на своем автофургоне, и их грузовик сломался. (Ожидается неисправность стартера) Его отбуксировали в среду днем. Крис - их назначенный «Советник». Он сказал, что позвонит в четверг в 2:30, чтобы сообщить им оценку. Нет вызова. Мой отчим позвонил в 3:00 .... они еще даже не дошли до этого. (Следуйте через Крис)
В конце четверга моему отчиму пришлось СНОВА звонить. Подтверждено, что это стартер, и он будет ремонтировать в пятницу .... Крис позвонит ему в 4. 4:00 в пятницу, НЕ ЗВОНИТЕ. (Следуй за Крисом) Отчим звонит ему. Это будет сделано до конца дня (6:00). Мы едем 45 минут, чтобы забрать его ... не закончили в 5:30. За 10 минут до закрывания, о боже ... вот "сломанный болт" .... не могу добраться до ПОНЕДЕЛЬНИКА. ???????
45 минут езды назад. Абсолютно никакой ответственности за полное отсутствие какого-либо подобия сервиса! Поговорим об использовании пожилых людей! Положение плачевное. Опять же, НУЛЕВОЕ продолжение, отслеживание или общение. На данный момент я не думаю, что они вообще над этим работали. Я не верю, что они в любом случае собирались дойти до понедельника, но им пришлось солгать cya из-за полного отсутствия процесса и проследить до конца. НИКОГДА "Советник" даже не обращался к ним.
Никогда не видел такой ситуации! Невероятный. Неутешительно. Неприемлемый.

В качестве продолжения: моим родителям рано утром (в 7 часов утра) позвонил менеджер по обслуживанию, который был в отпуске. Он обильно извинился и убедился, что ремонт их грузовиков закончен. Мы подобрали грузовик в 9 часов утра, и я рад сообщить, что они смогли «спуститься по дороге» к месту назначения в южном Техасе без дальнейших задержек и дополнительных расходов из-за этой задержки. Я повысил оценку на пару звезд, однако, похоже, что отдел обслуживания нуждается в помощнике или в улучшенной программе обучения и процесса обслуживания клиентов. Мне очень жаль слышать, что его отпуск пришлось сорвать, но я полностью ценю его усердие в исправлении этой ситуации.

Я пошел в Johnson Sewell Ford для отзыва ремонта. Была назначена встреча, и они были готовы. Автомобиль был принят вовремя и отремонтирован менее чем за час. Обслуживающий персонал очень профессиональный и вежливый. Они относились ко мне так, как будто действительно заботились о моей проблеме. Я очень рекомендую их для всех ваших автосервисов и ремонта Ford.

Третья покупка автомобиля здесь, и это пара слов из четырех букв для Johnson Sewell ___ !!!!!! ----------------------- ЗАБОТА - КРАСИВО- - !!!!!

Моя жена взяла свой мустанг 2020 года для замены масла, и у нее было два зеркала на заднем сиденье, которые один из парней сломал, садясь в машину. Я рассказал им, что произошло, и они сказали ей, что она не может это доказать. Теперь это говорит о том, что виноват полностью. Их обслуживание также медленное.

Мои родители приехали в гости в этом месяце из Флориды, и их кондиционер отключился, и, хотя это покрывается гарантией, они пытались пойти в этот дилерский центр Ford, чтобы исправить это. В тот день у них не было свободных мест, поэтому была назначена встреча на четверг, 10 августа, но они звонят в среду, 9 августа, чтобы перенести время на понедельник, 14 августа, и нам позвонили сегодня, 10 августа, чтобы снова перенести расписание на пятницу, 18 августа. И снова гарантия будет охватывать этот ремонт, но ни одно из представительств Ford не будет соблюдать гарантию, потому что они отказываются соблюдать свои собственные встречи и ничего не делают, кроме как звонить, чтобы перенести время, пока вы не откажетесь.

Отдел обслуживания доставил меня в кратчайшие сроки без предварительной записи и очень разумно !!
Спасибо

Люди были дружелюбны, и обслуживание было полным и выполнено быстро.

Ждал 45 мин. для осмотра F-150, а потом сказали, что это займет еще 45 минут. Я отвез его в Lee Hoffpauir Chevrolet и полностью осмотрел его за 15 минут !!!

Там обслуживание было отличным и очень подробным. Детали, которых у них не было, они заказывали, и через несколько дней они были здесь. У меня нет никаких жалоб. Я ценю всех, кто позаботился о моей машине и позаботился обо мне.

Спасибо
И. Мартинес

Очень дружелюбный и услужливый. Сделал задание в отличное время. Очень доволен их обслуживанием.

ОТЛИЧНОЕ обслуживание на протяжении всего процесса! Спасибо

Отличный дилерский центр. Невероятный сервис. Их обслуживание клиентов самое лучшее.

Отличная команда и персонал. Не уверен, что я так доверяю отделу технического обслуживания, и индикатор проверки двигателя загорелся через неделю после того, как я получил его, но это всего лишь код выхлопа, поэтому я все равно езжу на нем. До сих пор был хорошим автомобилем, но я не покупал новый. Я сказал им, что у меня есть, что я хочу и что я хочу заплатить, и они сделали это. Теперь у меня есть плата за автомобиль в размере 114 долларов, мой кредит растет из-за кредитного союза, который они использовали для финансирования меня, и это был просто безболезненный опыт покупки автомобиля.

Я много лет являюсь постоянным клиентом Johnson-Sewell. Мы купили все наши автомобили и отремонтировали их там. Отличная группа людей, очень дружелюбных и отзывчивых. Всем рекомендую.

Этот автосалон потрясающий. У меня здесь всегда есть А + сервис. Кен мой продавец, и он классный. Я разговаривал с несколькими продавцами, и они одинаково хороши и относятся к вам одинаково, даже если не они продают вам машину. Джош и Бутч по продажам всегда готовы ответить на вопросы, помогая работать с вами. С Даной в финансах приятно иметь дело, и всегда с улыбкой. Джин на службе всегда рад приветствовать вас с улыбкой и позаботится о том, чтобы решить любые проблемы. Роб в сервисе тоже полезен. Маризол - аксессуары - еще один улыбчивый и услужливый человек, и если у вас возникнут проблемы с тем, что вы покупаете для аксессуаров, она поможет ее решить. Юнис на квиклейн всегда замечателен и весел. Все они замечательная группа людей, и они почти чувствуют себя частью семьи Фордов. Я уверен, что упустил некоторые из них, которые помогали мне на протяжении многих лет, но если вы пойдете сюда по какой-либо из ваших нужд, я уверен, что вас встретят с улыбающимся дружелюбным лицом и позаботятся о

Опыт был УДИВИТЕЛЬНЫМ! Очень быстро и я получил именно то, что хотел. Замечательный финансовый отдел и продавец на высшем уровне.

Первый визит сюда. Люди и обслуживание были замечательными. Я обязательно вернусь.

Отличный сервис, и я так рад, что приехал сюда на своем грузовике. Они взяли меня на работу и быстро вернули в путь. Определенно иди сюда, в отличие от других, которые относятся к тебе как к числу

Отличный ремонт и сервисное обслуживание! Я сомневался, что отправлю свой грузовик в автосалон для ремонта, потому что беспокоился о высокой стоимости работы в автосалоне. Боже, я был неправ! Они очень разумны и исправили это правильно. Джин и Джефф очень милые, честные, с ними легко разговаривать. Я полностью доверяю им и механикам с любыми будущими потребностями в транспортных средствах. На все ремонтные работы также распространяется прекрасная гарантия. Это место, если вы хотите, чтобы прежнее обслуживание клиентов было прежним. Вы уйдете с улыбкой на лице, зная, что вы можете быть уверены, что ремонт будет выполнен правильно и без лишних затрат.
Огромное Вам сердечное спасибо ...
Старр Джолли

Сьюэлл Форд превратил угрожающую ситуацию в безупречный опыт. У меня была проблема с топливным насосом в моем грузовике. Я назначил встречу несколько недель назад. Они позвонили и напомнили мне накануне, и когда я появился, чтобы оставить свой грузовик, у них был F-250, который ждал, когда я буду ехать, а мой собирался обслуживать. В тот день с моим грузовиком покончили, и я уже ехал. Сценарист службы Адриан был очень профессионален. Я больше никуда не пойду. Отличная работа!

Бутч Гофф - такой целеустремленный сотрудник и отличный человек, с которым можно вести дела.

У меня была серьезная проблема с моим F250 2015 года, когда у него было несколько сообщений об ошибках (сбой управления спуском с холма, сбой advancetrac и т. Д.), И он не переключался дальше третьей передачи. Все это плюс мы планировали уехать в отпуск меньше чем через неделю. После объяснения нашей ситуации Кортни, нашему автору услуг, она поставила наш грузовик в магазин, диагностировала и отремонтировала за два дня, что позволило нам уехать в отпуск, как и планировалось. Отличный сервис от Джонсон Сьюэлл!

Мой лучший опыт покупки машины - дважды. В настоящее время за рулем своего второго Линкольна, купленного у Джонсон Сьюэлл, и вернусь третьим через год или около того. Сэмми мой продавец, непринужденный, без давления и прислушивается к тому, что вы хотите.

Я недавно купил подержанный автомобиль в Johnson Sewell - очень хороший опыт, особенно с учетом того, что я живу за пределами штата. Покупка за пределами штата может быть немного стрессовой. Автомобиль был в точности таким, как описано в Интернете, и имел справедливую цену. Майк Галлахер держал автомобиль для меня, пока я не смог добраться туда и проверить его, что я очень ценил (хорошо подержанные 4Runners долго не работают). Майк также отлично поработал, общаясь с нами и отвечая на вопросы. Дана Беквит любезно помогла нам справиться со сложностями электронного перевода и присвоения прав на внедорожник в Нью-Мексико. Она также приложила дополнительные усилия, чтобы регистрационные документы благополучно прибыли в Санта-Фе. Честно говоря, у меня был довольно смешанный (много плохой) опыт работы с дилерскими центрами, так что это было освежающе. Мраморный водопад больше не такой маленький город, но у Джонсона Сьюэлла все еще есть то дружелюбие маленького городка и деловая честность, которые определенно вернут меня, будь то новый или подержанный автомобиль.

Отличный сервис от нашего продавца Кена Вишера. Он и весь персонал работали над тем, чтобы сделать наш опыт незабываемым. Все были очень любезны, прозрачны и одинаково дружелюбны !. Мы поехали из Сан-Антонио, чтобы купить подержанный автомобиль для нашей дочери, и поездка того стоила. Отличная работа, ребята. Очень признателен.

Отличное общение с Миген в сервисном отделе во время длительного и сложного обслуживания моего 06 F-150.

Дама за прилавком была очень профессиональной и вежливой. Было бы заменено масло и шины повернуты и сбалансированы.

Лучший опыт покупки автомобиля!

Я беру свой F150 здесь для обслуживания, и за эти годы я получил большой опыт от Джина Бейкера и его сотрудников. Я покупал новый Ford и хотел покупать у местных. Я работал с Марком Боллом в отделе продаж, чтобы купить еще один Ford. Он нашел время, чтобы показать мне разные автомобили, которые могли бы удовлетворить мои потребности. Я совсем не чувствовал спешки. Как только я принял решение, я был очень доволен процессом и стоимостью, которую я получил за свой обмен. После продажи у меня возникли вопросы, на которые сразу же ответили. Это, безусловно, лучший опыт, который я получил за 40 с лишним лет покупки автомобилей! Престижность Джонсону Сьюэллу за то, что он относился ко мне с уважением! Они определенно покорили меня как очень довольного покупателя!

Отличное обслуживание клиентов, общение и внимание к деталям!

Джонсон Сьюэлл сделал все возможное, чтобы помочь мне с моей машиной. Я только что переехал в Мраморный водопад, когда в моей машине выключился кондиционер. Они не только устранили эту проблему, просто перепрограммировав ее, но и обнаружили, что моя батарея вот-вот разрядится. Мне было приятно, что они обнаружили это до того, как я обнаружил, что у меня разряженная батарея. Все, особенно Мэри, были очень вежливы и услужливы. Я буду обращаться к ним с любыми новыми проблемами в будущем.

Мы с мужем работаем с Джонсон Сьюэлл Форд уже 8 лет. Это действительно образцовый автосалон. Мы купили у них 3 автомобиля за последние 8 лет, и JR Romero всегда был великолепен. Они предлагают справедливую стоимость, отличные цены на новые и подержанные автомобили (мы купили и то, и другое). Младший не пытается «продать» вас за то, чего вы не хотите или не нуждаетесь. Финансовый отдел эффективен, компетентен и дружелюбен и очень профессионально обо всем позаботится.

Все 3 наших автомобиля обслуживались и обслуживались (как по гарантии, так и не по гарантии) компанией Johnson Sewell Ford. Джин делает все возможное, чтобы о нас позаботились, а его сотрудники были информированы, внимательны и хорошо обучены. В очень редких случаях, когда что-то не удовлетворяет нас, они предпринимают все возможные шаги, чтобы исправить ситуацию, и не прекращают работать над этим, пока мы не будем удовлетворены.

Наш опыт работы в Johnson Sewell Ford был исключительно приятным во всех отношениях. Я не могу рекомендовать их достаточно высоко и с нетерпением жду продолжения сотрудничества с Джином, младшим и остальными членами семьи Джонсон Сьюэлл Форд.

Вежливы, уважительны и заботятся о том, что вы ищете! Бутч, Дана и Кент здорово помогли нам завершить покупку как можно скорее. Очень рекомендую эту команду профессионалов!

Самый большой сервисный отдел в штате Техас. Роб и Меган лучшие. Никуда не пойдет.

Во-первых, я хотел бы сказать, что это, безусловно, ЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ДЛЯ КЛИЕНТОВ, которое я когда-либо испытывал в дилерском центре! Торгового представителя, который нам помогал, звали Шанна. Ее навыки обслуживания клиентов, вежливость, позитивный настрой и гибкость были потрясающими. Она ни разу не заставила меня купить грузовик. Она оценила мои потребности и спросила, что мы ищем, и рассказала, что у нее есть в наличии в этом ценовом диапазоне. Она даже задерживалась допоздна, потому что знала, что я не уйду с работы до 17:00 в Остине, а они закрываются в 18:00. Она делала это для меня 3 дня подряд. Я был очень благодарен! Она вышла за рамки того, что я ожидал от любого торгового представителя. В итоге мы купили подержанный Ford F-150 2013 года выпуска! Сделка прошла гладко с финансовым менеджером Пэтти, она искала наилучшую возможную процентную ставку и оказала огромную помощь, а также очень мило и приятно работать! После того, как мы отвезли грузовик домой, возникли некоторые незначительные проблемы, на которые нужно было обратить внимание, и спасибо менеджеру по продажам Бутчу и Джошу, менеджеру по обслуживанию Джину и автотехнику Тодду, они удовлетворили все наши потребности и даже посадили нас в Ford F-150. арендодатель, пока ремонтировали мелкий ремонт. Все представители были довольны, и работать с ними - такое благословение! Они были чрезвычайно эффективны и рассказали обо всем моему мужу и мне. В ближайшем будущем будет труднее пойти в какой-либо другой дилерский центр, и это действительно стоило 1 часа 30 минут езды! Таким образом, это будет наш дилерский центр навсегда! БОЛЬШОЕ, большое спасибо всем представителям, которых я назвал! Вы произвели огромное впечатление на нашу семью и всех людей, которых мы знаем! Вы увидите нас в будущем, даже представить себе не могу, что куда-нибудь еще пойдем! Мы будем распространять информацию! Еще одна большая благодарность владельцам и ученикам Johnson Sewell! У вас потрясающая команда, и мы хотели убедиться, что вы это знаете! Да благословит вас всех Бог!

Недавно у меня было два взаимодействия с отделом быстрого обслуживания. Отличный опыт во всем. От дружелюбного и услужливого обслуживания до быстрого завершения моей службы.

Несмотря на то, что я не покупал свой автомобиль в Johnson Sewell Ford, их отдел обслуживания всегда обращается со мной так, как я покупал у них. Они профессиональны, слушают и решают проблемы. Очень рекомендую автосалон!

Шутка, попросите поговорить с владельцем о проблеме с 2014 f350, теперь у него 22567. Ген велел взять где-нибудь еще, и Майку так и не удалось поговорить с владельцами. Продавцы обманули. Должно быть хорошо, что ты продаешь грузовик и не хочешь его чинить.

Я купил у них свои последние 5 автомобилей и очень доволен своими покупками.

Я очень разочарован, зачем вам заливать воду в жидкость для омывателя лобового стекла. Это замороженные пустышки с благодарностью за замену масла за 300 долларов, я лучше пойду и посмотрю, не добавляете ли вы в него масло. 63 тысячи долларов с кубиком льда в резервуаре для промывочной жидкости, и я заплатил 300 долларов, чтобы получить кубик льда, плюс отправил сотрудника ждать 5 часов. Смешно

Дружелюбный персонал. Очень информированный и полезный.

Большой. Отличное обслуживание. Люди были великолепны.

Мой любимый дилер по продаже автомобилей Ford и Lincoln. На этот раз я получал только технику безопасности и многоточечный осмотр. Представитель службы спросил, хочу ли я бесплатную автомойку. Я сказал да, но когда представитель объявил, что моя машина готова, ее не мыли.

У меня всегда был пятизвездочный опыт работы в этом представительстве. Сотрудники всегда готовы помочь, счастливы и компетентны.

Все сотрудники, начиная с мистера Джо У. (нашего продавца) и заканчивая милой дамой и молодым человеком, которые оформляли документы. Они были не только профессиональны, но и замечательно объяснили все нам, двум старым болверам. Благодарим вас за ваше время и терпение. Мы наслаждаемся нашим Линкольном и очень рады, что прошли весь путь до Мраморного водопада. Еще раз спасибо!
Мы обязательно порекомендуем Johnson Sewell Ford нашим друзьям из Hill Country!

В наши дни я не проверяю многие компании, но возвращаюсь к этой тенденции. Я хотел отдать должное команде Johnson Sewell Ford / Lincoln в Мраморном водопаде.
Я пользовался услугами других дилеров в районе Остина, но теперь, когда я путешествую по Мраморному водопаду и его окрестностям, мне пришлось попытаться решить проблему с гарантией на мою машину. Я автолюбитель и люблю делать свою работу, такую ​​как замена масла и ротация шин, работа с тормозами, это просто мое дело. Какими бы новыми ни были электрические системы автомобиля и кондиционер, я действительно не люблю прикасаться к ним, если мне это не нужно, на это гарантия.

У меня была обычная проблема с двигателем смешанной двери на моей машине, и она требовала внимания. От первого звонка Джейсона, чтобы договориться о встрече, до высадки из машины во время встречи и встречи с Джеффом Л., я должен сказать, что все прошло гладко и профессионально.

Из-за моего графика и обязательств трудно выходить из машины, и я сообщил Джеффу, что нам нужно посмотреть, можно ли запустить диагностику и определить, «сколько времени» это займет. Затем я разбил лагерь в зоне для клиентов, бесплатный Wi-Fi позволил мне записаться на онлайн-урок во время ожидания. Вы можете многое рассказать о том, как работает организация, когда увидите, как они работают с другими клиентами, со всеми обращались очень профессионально, персонал был внимательным и вежливым, спасибо руководству, но, что более важно, команде, которая выполняет реальная работа.

Джефф Л. проверил меня и ситуацию примерно через полтора часа, и, как и предполагалось, им нужно было оставить машину, так как ремонт нужно было провести правильно. Затем Джефф сообщил мне, что будет предоставлена ​​аренда автомобиля и что мой день может продолжаться. Я уехал из автосалона около 11:30.

Что ж, я смог забрать свою дочь из школы и отвезти ее домой, и мне удалось попасть в мой домашний офис около 16:00, когда пришел звонок, Джефф Л. сообщил мне, что команде удалось получить ремонт. сделано и готово! Ну, сначала нужно было сделать кое-что еще, поэтому мы договорились забрать машину сегодня утром.

Я забрал машину, документы были готовы, никакой вежливой мойки, как я и ожидал, но с учетом того, как со мной обращались и как все прошло, должен сказать, если вам нужен легкий способ получить гарантийные работы или работы по обслуживанию выполнены, я уверен, что к вам будут относиться профессионально и со всей должной вежливостью в Johnson Sewell Ford в Марбл-Фолс, попробуйте.

Нашел автомобиль на их веб-сайте, проследил за ценами, указанными со скидками, финансовыми ставками и т. Д. (Это их цены и расчет, заметьте), пошел на тест-драйв и купил - упс, все виды ценовых номеров волшебные Mumbo Jumbo отговорки, нажатые продавец, чтобы прояснить, пока мы, наконец, не получили веб-сайт, неправильно, извините, все время получая еще одно электронное письмо, в котором говорится, что автомобиль больше не доступен .... пару дней спустя, все еще там. Та же неверная цена .... ОБНОВЛЕНИЕ: Я чувствую, что мне нужно пересмотреть свой отзыв. Ошибка на веб-сайте была фактически исправлена, и менеджер по продажам связался со мной, объяснив, что произошло, и даже предложил поработать. В общем, я чувствую, что этот дилерский центр не торопился, чтобы все исправить. Спасибо, Джош и Бутч - мы обязательно вернемся.

Я был доволен быстрым обслуживанием, которое я получил при проведении государственной инспекции. Отличная работа.

Купили и обслужили несколько автомобилей в Johnson Sewell высшего качества, очень рекомендую

Очень красивый автосалон. С персоналом было очень приятно иметь дело, покупка автомобиля была приятной.

Итак, я молод, и из-за этого со мной обычно плохо обращаются, когда я хожу в такие места. Я очень доволен обслуживанием, которое я получил сегодня, не только у меня не было встречи, у меня было кое-что, из-за чего моя машина должна была сидеть пару дней. Но благодаря мраморному броду мне пришлось просидеть всего четыре часа. Я невероятно благодарен за это, так как это моя единственная машина. Вы, ребята, потрясающие, и я это очень ценю.

Боялся покупать автомобиль. Я понятия не имел, с чего начать, так как мой муж всегда заботился о наших автомобилях. И все знают истории продавцов автомобилей. Я просматривал сертифицированные автомобили на стоянке, когда вышел мистер Донни Гарретт и представился, и я знал, что он был моим ангелом. Он помог мне выбрать автомобиль и провел весь день, объясняя мне процесс покупки машины. Я так счастлив, и если мне когда-нибудь понадобится другая машина, я обязательно поеду прямо к Донни, у него было все терпение на свете. Большое спасибо Johnson Sewell за ваших замечательных консультантов по продажам.

Процесс покупки прошел нормально. Продавец был очень услужливым и сдержанным.

Все началось с поиска автомобильного гуру, который привел меня в этот автосалон. Продавец, который заинтересовал меня автомобилем, был таким милым и информативным. Брэндон Гарсия. Его постоянное общение через наш опыт покупки автомобилей действительно облегчило и уменьшило стресс. Когда мы добрались до автосалона (в часе езды от дома), он ждал кофе в машине, которую мы выбрали! В итоге мы получили автомобиль нашей мечты по отличной цене. Все в представительстве были очень милы, иди к Брэндону!

Протокол для COVID 19 был очень хорош. Моя встреча была ожидаемой, и наш грузовик обслужили за 45 минут. Когда меня спросили, хочу ли я помыть грузовик, пока заполняются документы, я сказал, что да, пожалуйста, помой его. Я бы оценил обслуживание на 5, если бы они не оказались грузовиком, которого я ожидал.

Был в отпуске, возникла проблема с датчиком DEF. Замечательный сервис. Поехали забрать и тоже постирали. Смотрел новенький. Желаю, чтобы они не были так далеко от моего родного города.