JW Marriott New Orleans Обзор

Грубый персонал, нет бесплатного интернета, маленькие комнаты, не стоит своих денег

За такие деньги это не стоило. Свыше 400.00 за ночь и жалкое оправдание завтрака и никаких закусок в пятницу или выходные. И вы забронировали номер с избытком, и 3 из 5 человек, путешествовавших со мной, были переведены в другие отели более низкого качества. Это был не очень хороший опыт

Удобное расположение и очень приятный представительский лаундж.

Замечательный персонал, действительно хороший тренажерный зал, отличные номера и красивый холл.

Очень понравился этот отель! Очень чисто, и обслуживание было отличным!

У моей жены была встреча в этом отеле, и я позвонил (конечно, в последнюю минуту), чтобы заказать закуски в ее номер, когда она приедет. Эннис. Консьерж послал мне по электронной почте форму для обеда в номере, а затем обработал для меня заказ с помощью моей кредитной карты менее чем за 5 минут. К сожалению, она предположила, что их прислал кто-то другой, я думаю, мне нужно сделать шаг вперед! Тем не менее, когда она пришла, подносы уже ждали ее, и она получила хорошее угощение.

Замечательное место для проживания с персоналом, самостоятельная парковка не может быть дешевле.

У нас здесь отпуск, но оказывается, что мы НЕ МОЖЕМ спать с 8 утра, потому что они делают ремонт. Вы хотите расслабиться, потому что вы экономите не только деньги, но и дни отпуска на отпуск, только чтобы все утро слышать СВЕРЛЕНИЕ и стук молотка. Если будет ремонт, вы не можете сообщить нам при повторном бронировании? При звонке, чтобы проконсультироваться по поводу шума, дама, которая отвечает на звонок, звучит грубо и все равно. Вы ожидали JW
Marriott должен быть профессионалом.

Я не мог поверить, насколько хорош этот отель. Я и двое моих ближайших друзей решили съездить туда, чтобы отпраздновать Пасху. Отель находится в идеальном месте. Я мог ходить везде, куда хотел. Я был даже всего в нескольких кварталах от Бурбон-стрит. Не могу дождаться, чтобы вернуться. Персонал отеля был дружелюбным. У нас даже была бесплатная вода в бутылках. Я имею в виду, как это было хорошо. Номер был красивым, и у нас был прекрасный вид. Бассейн тоже был хорош. Также вы всего в нескольких шагах от лучшего мороженого в городе !!!!!! Сейчас я пытаюсь спланировать свою следующую поездку.

Очень хороший отель! Замечательный сервис и удобства! Мы приехали из Миссури, чтобы забрать креветок для нашей церкви, остановились здесь и остались очень довольны !! :)

Нам понравилось наше пребывание, однако в то время у них были проблемы с лифтами. Кроме того, во французском квартале велась дорожная работа на Бурбон-стрит, из-за чего весь французский квартал источал неприятный запах.

Отличное расположение, очень чистые номера, очень услужливый и любезный персонал, определенно рекомендую.

Был здесь для светского собрания, здание было очень чистым, и сотрудники стойки регистрации в нерабочее время были очень вежливы и любезны, когда мне требовалась помощь, чтобы попасть в комнату.

Мы посетили середину апреля и получили хороший опыт. Кровать была очень удобной, но ванная была маленькой, и в ней было сложно перемещаться с двумя людьми. В представительском лаундже работает очень приятный персонал, а некоторые могут пройти курс оздоровления в сфере гостеприимства. Еда каждую ночь была хорошей, и нам не нужно было выходить на ужин.

Этот отель расположен в даутауне, в полуквартале от улицы Бурбон. Номера современные и чистые. В лобби есть представительский лаундж и отдельный бар. Персонал был дружелюбным и любезным.

Красивый отель ... комфорт и очень дружелюбный персонал с отличным сервисом!

Отель красивый, уборка номера очень хорошая, нам очень понравилась подготовка постели ко сну. Разочарованный тем, что бар закрылся так рано, вернулся с концерта и хотел выпить, а бар был полон, но закрыт! Было 11 вечера. Нам никогда не говорили о бесплатном континентальном завтраке, и мы пробыли там 5 ночей !! Узнал, когда мы ехали в аэропорт! Несколько раз пользовались обслуживанием номеров, и это было очень хорошо!

Отличный отель! Почти все. Красивый декор. Удобные кровати. Приветливые и обходительные сотрудники. Беспроблемная регистрация заезда и выезда.

Чисто, тихо, недалеко от французских кварталов. Предлагается завтрак.

Это был первоклассный отель, и отзывы были очень хорошими. Кондиционер в комнате издавал громкий шум, поэтому, когда я связался, я внимательно отреагировал и немедленно устранил его. Отель также находится на Канал-стрит, недалеко от таких туристических достопримечательностей, как Французский квартал и Бурбон-стрит.

Отличный отель! Настоятельно рекомендуется для групповых путешествий. Это близко ко всему. Хороший тренажерный зал, бар и приветливый персонал. Завтрак зашкаливает!

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Ролмы были красивыми и чистыми. Отличное расположение.

Приятный камердинер отеля - 20 долларов, приветливый персонал

JW Marriott расположен в лучшей части улицы Канал-стрит, прямо напротив Французского квартала. Мне нравятся их вежливые дежурные и поддержка на стойке регистрации.

Вестибюль был прекрасным, иметь ледяную воду каждый день, готовую к употреблению, было абсолютным удовольствием. Персонал был очень любезен, однако особая благодарность швейцарам, которые всегда приветствовали нас и были абсолютно милы. Кроме того, консьерж был замечательным помощником в бронировании билетов на различные экскурсии. Комнаты были очень чистыми и красивыми. Сервис M club был на высшем уровне. В ассортименте было немного закусок, но они были очень вкусными. Завтрак тоже был восхитительным. Бассейн, хотя и маленький, было приятно плавать, а окружающая его площадка была привлекательной и удобной. Расположение на канале очень удобное, вы в 2-х кварталах от бурбона, что прекрасно, так как держит вас подальше от шума. Вы находитесь недалеко от порта, что было удобно, так как мы отправились в круиз после нашего короткого пребывания в городе. Это был наш первый из многих круизов, и мы планируем останавливаться в отеле J.W Marriott в любое время, когда отправляемся из порта NOLA.

Нам очень понравилось наше пребывание в JW Marriott! Очень внимательный персонал, чистые современные номера, отличный Wi-Fi, хорошее расположение - в нескольких минутах ходьбы от многих отличных ресторанов и баров. В пешей доступности от Французского квартала. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким приятным!

Отличное место отлично позаботились о вещах, которые нам нужны

Намного больше, чем кажется снаружи. Внутри уютно и много сидячих мест, где можно поговорить или поработать. Очень дружелюбный, внимательный персонал. Нина была исключительной, найдя время, чтобы убедиться, что на все вопросы даны ответы и все было ясно. Я действительно останавливался в Marriott через дорогу на конференцию, но зарегистрировал одного из моих сотрудников в этом отеле. Я действительно предпочел этот отель.

Очень хороший отель. Пешком туда, куда вы хотите пойти.

Отличное расположение, отличное обслуживание клиентов

Все были дружелюбны, услужливы и вежливы. Номер был чистым, и кровать была очень удобной. В пешей доступности множество достопримечательностей и троллейбус.

Кошмар в JW Marriott New Orleans - клоп и ужасное обслуживание

Мы останавливались в JW Marriott на 7 ночей (номер 2219) с 9 по 16 декабря. Встав на 6-е утро, я почувствовал зуд в области талии и на ощупь обнаружил большие пятна. У меня была презентация в конференц-центре, и я бросился на нее. Ночью мы обследовали меня и обнаружили 9 больших красных пятен вокруг моей талии, в группе по 3. У моей жены было одно на ноге. Моему сыну 5 на ноге, из них 4 в ряд. Мы сообщили, и претензия (тип происшествия: болезнь - постельные клопы) была подана сотрудником отдела по предотвращению убытков. Нам сказали, что они закроют комнату 2219 и два окружающих, на следующее утро проведут расследование и свяжутся с нами как можно скорее.

Мы вылетели домой рано утром 16 декабря. Все сумки были помещены в большие полиэтиленовые пакеты, чтобы клопы и яйца не попали в наш дом. Из отеля не ответили, и мы позвонили около полудня 17 декабря. Первый мужчина сказал, что не знает имени человека, подавшего нашу претензию, они еще не получили отчет, они ничего не могут сделать, и нам нужно подождать. Я сказал ему, что мы живем в панике из-за клопов. Второй парень сказал, что офицер будет там после 3:30 и свяжется с нами. Нет вызова!!! Около 4 я позвонил еще раз, супервайзер ответил мне и сказал подождать еще час. Через 5 больше ни одного звонка !!! Я позвонил и получил, что отчет будет завтра.

Около 17:00 следующего дня я получил электронное письмо и голосовое сообщение от службы обработки претензий Marriott. Я получил отчет из отеля, и проверка на вредителей была отрицательной на клопов любого типа. Мне очень жаль, что тебя что-то укусило, но что бы это ни было, этого не было в номере отеля.

Нас Укусили, когда мы спали в 2219 в отеле JW Marriott New Orleans. Они потратили 3 дня просто на расследование ошибок и наконец получили отчет. Прекрасная работа по предотвращению убытков!

Еще один отличный отель от Marriott. Цены были очень разумными, если вы участник программы Rewards.

Мне нравится место, где к нам относились как к королевской семье.

Хорошая недвижимость. Удобно до Французского квартала.

Удобное расположение и хорошо оборудованные номера.

Роскошно и стильно. Кровати были необычайно удобными, а вид с 30 этажа был прекрасным.

Комнатная температура была очень жаркой. Проблема не решена после двух звонков.

Нам нравится останавливаться в баре здесь, даже когда мы не останавливаемся в отеле.

Этот отель обычно стоит 119 долларов за ночь, и когда в городе проводится фестиваль эссенции, у них хватает наглости поднять цены до 400 и нескольких долларов за ночь, это должен быть закон против этого Нового Орлеана, заработавшего кнуфские деньги на людях, а затем иметь наглость хотеть догадаться, заплатить ли предоплату, и если что-то случится, то у вас нет денег, должен быть закон против этого

Это было ужасно, они не могли найти мои бронирования, и клерк на стойке регистрации был очень грубым

Отличные чистые номера с хорошим видом на окрестности. Очень в центре событий в центре города

Персонал отеля всегда был услужливым и дружелюбным. Спасибо за очень приятный и расслабляющий отдых!

Этот отель потрясающий! Приветливый персонал и отель создают ощущение дома вдали от дома.

Останавливались в люксе на 2 этаже, было красиво! Много места, хорошо украшено. Отличный персонал и прекрасное расположение.

Очень красиво, и вид из моей комнаты был красивым. В нескольких минутах ходьбы от всего, очень дружелюбны к взрослым людям.

Мы поели в ресторане Fogo, мы получили удовольствие. Еда была отличной

Безусловно, лучший отдых в городе (за пределами семейного дома)! Пешком до всего.

Прекрасное место, новое постельное белье, очень чистые, замечательные люди

Наше пребывание было невероятным. Персонал был невероятно добрым и сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание особенным. Я сказал одному из сотрудников, что это мой день рождения, и когда вернулся в номер, там было шампанское, бокалы и огромный кусок шоколадного торта. Мы были на мероприятии, и после того, как оно закончилось, сотрудники принесли нам стол, полный закусок и десертов. Я рекомендую это место всем, кто хочет провести приятный отдых.

На самом деле я здесь не ночевал, но думал, что у меня встреча в отеле. Оказывается, это было в Marriott рядом с конференц-центром. Однако швейцар и уборщица очень помогли мне разобраться в этом. Очень дружелюбное место.

Хорошее место, достаточно близко к французскому кварталу.

Отличное расположение (недалеко от Бурбона, но не на нем), просторный номер, отличный завтрак в представительском номере JW (очень рекомендую получить к нему доступ), теплый и дружелюбный персонал. Какой должна быть каждая гостиница!

Персонал отличный, номера чистые. Очень хороший отель

Останавливались здесь на двухдневную деловую встречу. Персонал на стойке регистрации был вежлив и готов угодить. Ремонт номеров был произведен профессионально, поэтому весь отель кажется совершенно новым. Я планирую вернуться через год и с нетерпением жду следующего приезда.

По прибытии в отель мы сказали на стойке регистрации, что нас четверо и нам нужны две двуспальные кровати. Стойка регистрации приняла наш запрос и сказала, что наши номера не готовы, и они позвонят нам, чтобы сообщить, когда наши номера будут готовы. Мы решили исследовать Новый Орлеан, и примерно через 3 часа они связались с нами, заявив, что наша комната готова. Когда мы вернулись в отель и получили ключи, мы пошли прямо в нашу комнату. Зайдя внутрь, мы заметили, что была только одна большая двуспальная кровать. Мы пошли прямо к стойке регистрации, где нам сказали, что это либо большая двуспальная кровать, либо две двуспальные кровати, но гарантии не было. Мы объяснили, что в нашей комнате четыре человека и что мы не можем поместиться на одной кровати. Стойка регистрации предложила нам либо заплатить за дополнительную комнату, либо получить раскладную машину. Прождав 3 часа в этой комнате, я обнаружил, что это неприемлемо! Когда мы регистрировались, они знали, что у нас было четыре гостя, если они не могли позаботиться о нас, о чем нужно было сказать в начале. Сказав сотрудникам стойки регистрации, что это недопустимо, они сказали нам сесть и попытались позаботиться о нас. Примерно через 30 минут разочарования подошел менеджер и сказал нам, что они нашли для нас комнату в другом отеле Mariott. Мы пошли прямо в Mariott New Orleans и обнаружили, что этот отель значительно уступает по качеству гостиничному номеру JW. Как участник программы Mariott rewards, я потрясен тем, как с нами обращались, и чувствую, что меня обманули, вложив деньги в отель более низкого качества из-за ошибки отелей. Завтра я свяжусь со службой поддержки клиентов, поскольку считаю, что это была серьезная ошибка, и, если ее не исправить, я предпочитаю переключить свое членство и всю поездку в компанию-конкурента, такую ​​как Hilton.

Остановился здесь, чтобы ненадолго присесть, ожидая, когда соберется группа. Впечатлил и интерьер, и дизайн салона. Сходил в ванную и тоже был впечатлен открытостью. Симпатичные удобства и несколько небольших растений придавали ему немного более теплое ощущение, чем другие отели, которые казались очень старыми.

Очень хороший отель. Номера недавно отремонтированы, персонал очень внимателен к потребностям путешественников, а лобби - отличное место для встреч по делам или на отдыхе. Расположен в центре почти всего.

Мы приехали погостить. Нам нужна была другая комната, чтобы разместить одного из нас. Они сказали, что скоро подготовят еще одну комнату. Три часа спустя у них все еще не было готовой комнаты. И вместо того, чтобы говорить нам: «Это займет некоторое время, пожалуйста, сделайте что-нибудь». они продолжали говорить, что он «почти» готов, и что нам «просто» нужно дождаться уборки, чтобы очистить его для них. Номер был очень хорошим, и гостиная была отличной. Но мы потеряли большую часть нашей поездки в Новый Орлеан, сидя без дела в ожидании из-за персонала.

Действительно хороший отель высокого класса с отличными кроватями и комнатами !!!

Супер хороший отель рядом со многими ресторанами и развлечениями. Кроме того, персонал отеля был очень приятным и любезным. Парковка дорогая.

Мы посетили этот отель летом и были очень разочарованы. Как серебряный элитный участник Marriot, я думал, что они будут более сговорчивыми. Мы забронировали номер с 2 двуспальными кроватями / двуспальными кроватями заранее, но когда мы приехали, мы обнаружили, что у нас есть 1 двуспальная кровать. Это не сработало, потому что в комнате проживало 4 человека. Они не смогли нас сопровождать, и в итоге мы пошли в «Шератон», заплатили еще 200 долларов за комнату и пропустили запланированную экскурсию по достопримечательностям. Очень разочарован их организацией и обслуживанием клиентов.