2020-2-13 4:03:02
Резюме: люди, работающие в ресторане, грубые, высо...
Резюме: люди, работающие в ресторане, грубые, высокомерные, беспорядочно и без извинений обращаются к клиентам, которые предпочитают еду на вынос, и не испытывают сочувствия к мамам с маленькими детьми.
Мы с 3-летним мальчиком пришли очень голодные, но с большими ожиданиями из-за высоких оценок. Мы действительно гуляли и ждали 15 минут, пока ресторан откроется на ужин. Когда мы вошли, так как мой ребенок не чувствовал, что может комфортно поесть в ресторане, я попросил заказать еду для нас, чтобы мы вернулись в отель. Шеф-повар отказался, сказав, что они не могут продавать нам еду, потому что заняты. Я растерялся, сказал, что все то же самое, нам просто нужны коробки. Шеф-повар продолжал отказываться, без извинений проголодал меня и моего трехлетнего ребенка.
Я вернулся в отель и провел дополнительные исследования. Yelp ясно указывает, что в ресторане есть еда на вынос. Поэтому я позвонил в ресторан и спросил, каковы их правила, когда они едят еду на вынос, а когда нет. Женщина по телефону сказала мне, что шеф-повар решает на ходу и правил нет. Когда я сказал ей, что они должны четко изложить свои правила на своем веб-сайте, чтобы клиенты не отворачивались случайным образом, она повесила трубку.
Этот опыт ясно говорит о том, что они не заботятся о клиентах. Они заботятся о том, чтобы получить как можно больше денег (в моем случае это чаевые, поскольку это единственная разница между ужином в ресторане или упаковкой еды для еды в отеле). Им все равно, даже если у покупателя есть голодные маленькие дети. Для меня это не ресторан, достойный хорошего бизнеса.
Переведено