Keffer Volkswagen Обзор

Обычно у меня хорошие впечатления от Кеффера. Но сегодня было заявлено 2 часа на замену масла, несмотря на то, что у меня была назначена встреча. Я не вернусь на обычное обслуживание.

Я купил машину у Keffer Volkswagen с помощью их специалиста по онлайн-бизнесу Марлона Морриса. Марлон вел бизнес с высочайшим профессионализмом и помогал на протяжении всего процесса сделки.

Я настоятельно рекомендую Keffer Volkswagen, и вам понравится работать с Марлоном Моррисом.

Зашел осмотреться ... проехал на машине ... выехал на ней через 3 часа! Спасибо Тэмми (отдел обслуживания), Брайану (продажи) и Трэвису (финансы).
Приятно, что все участники всегда следуют рекомендациям CDC Covid. Браво.

2 1/2 года назад я решил купить Volkswagen. Я поискал в Интернете и нашел в Кеффере понравившийся мне Passat. Я поговорил с Даниэлем ДеЧикко, и он убедил меня, что мне стоит совершить 5-часовую поездку туда и обратно и по пути миновать многочисленные дилерские центры VW, в том числе тот, который находится в 5 минутах от моего дома. Неуверенно, я отправился в путь. С Дэниелом и командой продаж было здорово работать. Нет никакого давления или уловок, только южное гостеприимство. Я купил Passat и поехал домой. На прошлой неделе я решил, что хочу купить более новый Passat, так как тот, который у меня был, сильно расходился.

Я знал, что мне нужно позвонить Дэниелу. Я решил, какой Пассат мне нужен, и собирался забрать его в пятницу. (Я не утруждаюсь тест-драйвом на этих машинах, потому что я уже знаю, что они классные.) Я позвонил Дэниелу накануне и спросил, могу ли я забрать его той же ночью. Он уже ушел с работы в тот день, строил планы, но предложил отменить их и вернуться за мной. Я вышел из дома в 17:00 и добрался до Кеффера в 19:30. У Дэниела уже были готовы документы. Я обменял свой старый Passat и в 8:15 ехал домой на новом. Спасибо Даниилу за все. Пока ты там работаешь, я буду заказчиком!

Я получил непревзойденное обслуживание клиентов со стороны всех, с кем я встречался в Keffer Volkswagen. Уильям Бринкли (отдел продаж) проявил готовность помочь, заботиться и трудиться во время и после покупки автомобиля. Он сделал все возможное, чтобы убедиться, что мы с сыном довольны нашими автомобилями. Это была не первая моя покупка в Keffer Volkswagen и не последняя. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр на основании исключительной заботы и внимания, уделяемого мне и моим автомобилям во время всех моих поездок. От продаж до обслуживания персонал Keffer всегда превосходил мои ожидания. Особая благодарность Уильяму Бринкли, Шону Бартолу, Майклу Джонсону и Кристен Шаффер!

Мы приобрели сертифицированный подержанный автомобиль у Джо Матановича. Джо действительно работал с нами над ценами, и мы очень быстро вышли из офиса по оформлению документов. Если бы сервис DSG выполнялся и здесь, цены были бы конкурентоспособными, а обслуживание было бы быстрым и безболезненным. Определенно сделал бы покупки здесь снова, если бы искал другой VW.

Лучший опыт покупки автомобиля на данный момент. Мы с мамой сразу же после парковки получили подтверждение от менеджера по продаже подержанных автомобилей. Затем Джо выслушал, что я искал в своей следующей машине, и проявил терпение на протяжении всего процесса. Я променял Napoleon (Mazda 2 2011 года) на Jetta 2014 года выпуска. (Я еще не выбрал имя.) Я любил Наполеона, но пришло время для перемен, и цена была подходящей. Они предложили достаточно, чтобы покрыть задолженность по Mazda, и это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! Мы были последними на ночь, и Майкл был очень любезен с финансированием даже после того, как я продолжал неправильно подписывать хотя бы один из документов. В целом, отличный опыт.

Я заказал часть в среду ... предполагалось получить часть в пятницу утром, поэтому я позвонил, чтобы убедиться, что часть была там, прежде чем приехать ... поэтому они сказали мне, что это будет там в субботу в пятницу, что я понял ... так что они сказали, что собираются позвонить мне ... поэтому в субботу утром они позвонили мне и сказали, что у них есть роль ... поэтому я прихожу туда, чтобы узнать, что у них ее нет ... (это место примерно в 40 минутах езды)

Я купил Subaru Outback у Кеффера месяц назад и хотел отдать его механику перед покупкой, но не смог. Анджела, наш продавец, заверила меня, что если возникнут какие-либо проблемы / механические проблемы, она поможет разобраться с этим, и они будут покрыты. Я взял его в дилерский центр Subaru, чтобы проверить машину, и выяснилось, что есть утечки масла из уплотнения опоры распределительного вала и верхнего уплотнения масляного поддона, что было исправлено за 2300 долларов. Кеффер не сообщил мне об этой проблеме, когда я купил машину, и они не решают проблему, потому что утечки масла, очевидно, не покрываются их политикой.

НЕ ПОКУПАЙТЕ у Keffer Volkswagen, так как они не проверяют подержанные автомобили тщательно, не разрешают вам доставить автомобиль к механику перед покупкой и не сообщают вам полностью о проблемах, которые есть у автомобиля. У этого представительства, кажется, много хороших отзывов, но мне жаль, что я не отнесся к некоторым из их плохих отзывов более серьезно.

Обновление: мы продолжали пытаться связаться с ними, чтобы исправить это, но безуспешно, они увернулись от нас. Они не отвечали на наши звонки и не отвечали на сообщения.

После неприятных ситуаций у другого дилера VW было здорово поработать с Джонатоном и Джеффом в представительстве в Хантерсвилле. Они приветствовали, слушали и принимали во внимание наши желания и наши финансовые возможности. Они никогда не пытались на нас давить или давить. Покупка автомобиля всегда занимает больше времени, чем вы думаете, но весь процесс продолжается, без ожидания и перерывов. Они были искренними, представительными и работали с нами от начала до конца. Обожаю мой новый кабриолет !!

Мой опыт обслуживания был исключительным. Я никогда раньше не работал с более компетентным и заинтересованным отделом обслуживания. Диагностика и обслуживание моего автомобиля были очень необходимы и оценены. Обо мне позаботились от начала до конца. Характеристики моей машины заметно улучшились, и она должна прослужить мне намного дольше.
Спасибо за искренние усилия и желание сделать все возможное! Вы заслужили мою преданность.

Я искал конкретный VW Passat, и у Keffer VW было то, что я искал. Я покупал этот автомобиль в другом штате и позвонил дилеру, когда обнаружил, что у них есть то, что я искал. Я работал с Джо М. по телефону и по электронной почте, чтобы все было настроено. Это был отличный опыт, и все прошло гладко. Я взял машину с полным баком и ехал домой. На следующий день я даже получил текстовое сообщение от Джо, в котором он спрашивал, нормально ли ехал домой. Отличный сервис при покупке автомобиля - Спасибо!

Фантастический опыт! Крис, генеральный менеджер по продажам, смог заключить сделку, которая соответствовала моему бюджету. Бен упростил процесс и избавил от стресса. Хорошо поговорили об автомобилях, так как мы с Беном - товарищи-энтузиасты. Порекомендую Ben at Keffer всем своим друзьям и семье, ищущим VW.

Я только что обменял свой Cadillac на GMC Acadia 2012 года в другом дилерском центре, и мне жаль, что я не поехал в Кеффер за новой покупкой. Мы с сыном ездили в Keffer Volkswagen, и к ним относились совершенно иначе. Это был лучший опыт. Мы нашли машину, посмотрели, проехали и привезли домой - вот и все. Никаких споров или разговоров о цене или о чем-то еще. Они упростили бумажную работу и были очень любезны с нами. Мне пришлось забрать свою 15-месячную внучку, и она была беспокойной. Каждый действительно старался изо всех сил, чтобы сделать это положительным опытом. Я бы порекомендовал их друзьям и семье.

Отличный опыт! Тэмми Хаф была фантастической! Она была очень дружелюбной и полезной. Я обязательно вернусь!

Джон М. был нашим продавцом и очень помогал. Все здесь очень дружелюбны, все хорошо, И это подходит для собак!

Мы с женой купили Touareg у Барри. Процесс не мог быть проще, и это была приятная непринужденная атмосфера. Я бы обязательно купил другой автомобиль у Кеффера.

Отличное представительство с отличными сотрудниками. Я чувствовал, что обо мне очень заботятся, и у меня был действительно хороший опыт.

Я купил новый Tiguan 2020 года в компании Hendrik VW, расположенной во Фриско, штат Техас, 11.04.2020. 13.04.2020 я отправил письменное письмо с запросом на возврат средств (ночной экспресс-курьером) со всей сопроводительной документацией в Keffer VW, Хантерсвилл, Северная Каролина (для VW Passat 2017 года, который я купил там). Запрос на возврат был за дополнительные услуги, которые я приобрел, которые должны быть частично возвращены из-за досрочного расторжения договора купли-продажи Passat 2017 года. Впоследствии я позвонил Шону Бартолу, финансовому директору Keffer VW, чтобы подтвердить, что он получил вышеупомянутое письмо и подтверждающую документацию.

Г-н Бартол подтвердил получение и сказал, что обработает запрос на возврат. Мне НИКОГДА не говорили отправлять форму ЗАПРОСА ВОЗВРАТА. Сегодня понедельник, 22.06.2020, и я все еще не получил запрошенный возврат средств. Я перезвонил Кефферу Фольксвагену сегодня и сначала поговорил с Трэвисом (финансовый отдел), который сказал: «Я не вижу никаких запросов на возврат».
Я сказал ему, что очень расстроен тем, что прошло более двух с половиной месяцев, и теперь он говорит мне, что не может ничего найти и ему придется попросить Шона Бартола (финансового директора) перезвонить мне из-за отдельного ведения документации системы ??? (В самом деле ???) ПОВЕДЕНИЕ КЕФФЕРА VW НЕЭТИЧНО. Я был большим поклонником VW и потерял доверие к компании (особенно Keffer VW).

Я действительно получил небольшой чек на возмещение на 33 доллара после того, как приложил столько усилий, чтобы просто получить деньги, которые причитались мне. Я не уверен, что 33 доллара - это правильная сумма возврата? Я никогда не узнаю ... Я устал иметь дело с ужасным сервисом от Keffer VW.

Анжела была отличным продавцом, и за этот опыт стоило приехать к Шарлотте и Кефферу. Они начали с более выгодной сделки, чем хотел продать местный дилер. Намного меньше торговаться, чем у местного дилера. Задержался допоздна, чтобы заключить сделку за одну поездку, и поехал домой на новом VW.

Обновление: дилер не выполнил некоторые обещания и провел больше проверок кредитоспособности, чем было согласовано. Они также не смогли решить проблему с автомобилем через 2 мес., И последний контакт вообще остался без ответа.

Обновление 2: я недавно обменял VW, поэтому я позвонил дилеру, чтобы отменить расширенную гарантию. Я заполнил форму и отправил необходимую им информацию. Прошла пара недель без ответа. После того, как они связались по электронной почте, они были расплывчаты и просто сказали, что они были отправлены в день отмены (то есть до того, как были отправлены документы - LOL). Я получил уведомление от VW о том, что аннулирование было отправлено и обработано несколько дней спустя. Два месяца спустя мне пришлось следить, чтобы узнать, куда поступил мой возврат. Сначала они заявили, что не думают, что получили это или, возможно, были отправлены в VW Finance. Я уже отправил письмо, которое они просили, показывая, что оно было оплачено. Я также связался с VW Warranty и узнал, что дилер получил мои возмещения в течение недели после подачи заявления об отмене. После еще одного обращения они сказали, что не уверены в моем адресе, который я заполнил в форме для отмены. Сохранив их, я наконец получил возмещение, через ДВА месяца после того, как должен был. Короче, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ этому дилеру. Они также не будут отвечать на звонки, хотя след электронной почты лучше, если вам придется бороться с ними в суде.

Джон Мэлоун помог мне выбрать мою первую покупку автомобиля VW Jetta 2016 года выпуска. Он понял мои потребности и помог мне найти машину, которая соответствовала моим ежемесячным платежам. Он был очень осведомлен о каждой машине и изложил все детали контракта. Джон сделал мою первую покупку приятной и исключительной. Я так доволен покупкой! Спасибо, мистер Мэлоун!

Обновлено. 3,5 года спустя. Зашел на замену масла с их специальным комплектом 24,95 (включая почту со скидкой) плюс вращение шин на 17,88. Общий счет 74,58.

Чтобы добавить оскорбления к травме, общее время ожидания составило 2 часа 5 минут, как обещали, 1-1,5 часа. какой ужас

Купил "сертифицированный подержанный" VW Passat с ~ 9000 на одометре. Автомобиль в порядке, но процесс сертификации «112 баллов» определенно не распространяется на шины. Это Continental Conti Pro Contact, и они развивают то, что оказалось очень известным отказом боковины. В настоящее время выпуклости едва заметны, но их можно почувствовать как прикосновением, так и слухом во время вождения. Дилерский центр отказывается решать эту проблему, говоря, что я цитирую «мы не можем взять на себя расходы по их замене». Это может быть сделано только через них, очевидно, поскольку Continental отказывается распространять гарантийные обязательства на бывшие в употреблении автомобили, независимо от пробега.

Когда я приехал на прием и показал выпуклости консультанту по обслуживанию Шону Р., он сказал, что это совершенно нормально. Я вошел внутрь, чтобы показать им, что у них тоже есть эта проблема на дисплее, и сказал, что в этом нет ничего необычного.

Сервисный отдел Keffer порекомендовал нам другой дилерский центр VW. Исходя из нашего сегодняшнего опыта, репутация сервисной службы Keffer вполне оправдана. У них плотный корабль.

Тейлор был выдающимся. На протяжении всего опыта я чувствовал себя как дома и не беспокоился. Я чувствовал себя не как с продавцом, а с другом. У него отличное обслуживание клиентов и прекрасное знание всего, что такое Volkswagen. Если бы я мог вернуться и повторить все снова, я бы попросил Тейлора 10/10 раз. Я расскажу всем, кто ищет машину, о моем удивительном опыте общения с Тейлором и менеджером по продажам. Тейлор заслуживает высокой похвалы и еще большего повышения.

Моя жена купила Nissan Pathfinder в этом представительстве в прошлом году и, к сожалению, пережила трудный опыт. Она провела тестовую поездку на автомобиле и почувствовала, что на шоссе он очень шумный. Ей сказали, что это потому, что у него двигатель с непрерывной трансмиссией, которые обычно по своей природе громче. Не будучи знакомой с этими новыми двигателями, она поверила продавцу, что это нормальный шум, и купила автомобиль, потому что все остальное в Pathfinder было безупречным. Проехав на автомобиле пару месяцев, я понял, что этот громкий шум вряд ли был нормальным явлением. Я очень скептически относился к этому представительству, поэтому я отправил машину в настоящий дилерский центр Nissan, чтобы его осмотрели. Спустя 700 долларов автомобиль бесшумный и работает отлично, так что очевидно, что это была проблема с момента его продажи нам, не имеющая отношения к двигателю, на который продавец пытался приписать шум. Когда я поговорил с менеджером об этой проблеме, мне сказали, что ничего нельзя сделать из-за того, что жалоба была подана спустя несколько месяцев, и потому, что мы не вернули ее в их представительство, чтобы рассмотреть ее. Я попытался объяснить, что сроки были отложены, потому что изначально мы доверяли этому продавцу, что это нормально, если двигатель работает громко, а также почему мы перевели его в другой дилерский центр, потому что нам было ясно, что команды обслуживания и продаж в Keffer VW не считал это проблемой, когда его выставляли на продажу. К сожалению, не нашел в этом разумного объяснения и сказал, что ничего нельзя сделать. Сейчас нам нравится наш автомобиль, но мы хотели бы быть более осторожными, доверяя команде в этом представительстве.

Отличный приветливый персонал. Я купил у этого дилера 3 пассата!

Ужасающий опыт обслуживания - держитесь подальше! Я принес свою машину для отзыва. Вернувшись домой, я заметил, что у меня повреждена обивка потолка сзади. Я принес его обратно, чтобы починить, но менеджер по обслуживанию отказался взять на себя ответственность и починить хедлайнер. Я на 100% уверен, что это повреждение произошло, когда у VW была моя машина. Я абсолютно, однозначно никогда не верну этот автосалон, и это последний автомобиль VW, который у меня когда-либо будет.

Большой опыт поиска машины, которую я всегда хотел. Обязательно попросите Марлона, он подберет вам хорошую машину.

Недавно я работал с Даней в этом автосалоне над покупкой новой Джетты. Она была очень полезна во всех отношениях, и я, безусловно, рекомендовал бы это представительство. Спросите Даню, если вы подумываете о новом VW.

Потенциально я был покупателем из другого штата, и я понимаю любые опасения Кеффера VW по поводу сотрудничества со мной при покупке у них автомобиля. При этом я был крайне разочарован и недоволен их отношением ко мне. Продавцы, работающие со мной, никогда не связывались со мной по поводу каких-либо вопросов или проблем, которые у них или у меня были. Единственный контакт, который я получил от них, касался пропущенной или неполной информации с моей стороны. Кроме того, я проявил интерес к ОДНОЙ машине и только к одной машине, они продали ее и никогда не связывались со мной по этому поводу. Не то чтобы это много значит, но я НИКОГДА не буду пытаться сотрудничать с каким-либо дилером семейства автомобилей Keffer когда-либо снова.

У Кеффера были проблемы с отделом обслуживания ... не более того. Они обновили свой персонал и свое оборудование. Огромная разница. Очень рад, что вернулся в дверь. Тэмми в сервисе лучшая!

Безусловно, мой лучший дилерский опыт. Я купил здесь машину и выполняю большую часть своих работ по обслуживанию. На самом деле замена масла здесь стоила почти столько же, сколько я делал это на подъездной дорожке.

Брайан Уайлс и Грег Ховис были великолепны! После переговоров о цене мне пришлось проехать 3 часа на тест-драйв и осмотр, прежде чем принять решение о покупке. Они оба присутствовали на каждом этапе пути, и их дружелюбие и профессионализм сделали этот опыт покупки автомобиля одним из лучших, который у меня был; особенно учитывая ситуацию с пандемией, с которой мы все имеем дело. Я без колебаний порекомендую Кефферу других. Еще раз спасибо!

Марлон Моррис демонстрирует ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов !! Он действительно заставляет меня чувствовать себя частью его семьи. Это было настолько комфортно, что я даже не подозревал, что он продал мне машину. Спасибо компании Keffer automotive за истинное обслуживание клиентов и за то, что мы не просто доллар, а семья.

Николь Клейбрукс

Я купил свою первую машину, бывшую в употреблении Тойоту, у Джо. Так как я точно знал, какую машину мне нужен, он был очень быстрым и услужливым и убедился, что я получил хорошую сделку. Было довольно много документов, так как я первый владелец автомобиля, и он был терпелив на протяжении всего процесса. Он убедился, что я разбираюсь во всех тонкостях машины, прежде чем покинуть стоянку, и даже удостоверился, что она очень чистая и на ней были новые резиновые коврики. Спасибо, Джо !!

Отличный сервис от Джейсона Тейта! Был осмотрен своевременно и предоставлен отличный сервис! Я не понимал, что имя Тейт такое нарицательное! Вернусь.

Анджела Ван Аллен была прекрасным продавцом. Я бы порекомендовал этот автосалон семье и друзьям. Отличный общий опыт.

На прошлой неделе я купил VW GTI от Keffer Volkswagen. Покупка новой машины может быть пугающей, особенно если вы впервые. К счастью, мой продавец Кэлвин МакРэй мне очень помог. Он был тщательным и информативным во время тест-драйва и процесса покупки. Окончательная цена на GTI была справедливой и соответствовала инструменту True Market Value от Edmunds. Все в Keffer были дружелюбны и готовы помочь. Я легко рекомендую этот дилерский центр всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.

Я ненавидел опыт с первого дня. У меня были проблемы с моей машиной с того дня, как я купил ее 2 года назад. Они все время говорят мне, что мои шины выходят из равновесия ... ну, это, вероятно, из-за ДРОБЛЕНИЯ, которое моя машина делает, когда едет по дороге на высоких и малых скоростях. Моя машина ведет себя так, как будто она "хромает" на низких скоростях и трясется как кажи на скоростях примерно 45+. У меня была моя машина из-за одной и той же проблемы 5+ раз, и у них нет всех моих послужных списков. СМЕШНОЙ. Я. никому их не рекомендую. Сходи к Хендрику, они намного дружелюбнее.

Приветливый персонал, с которым очень легко работать. Я остановился на VW Keffer, потому что мне не понравился опыт общения с местным дилером. В конце концов, дело не только в цене, а в обслуживании клиентов, и они сделали его приятным с самого начала и до самого захватывающего конца! Спасибо за все, что ты делаешь.

Тейлор Грин был хорошо осведомлен и готов помочь, когда я покупал машины. Он понимал мои сомнения по поводу покупки и обмена. Рекомендовал бы его всем, кто ищет машину!

У меня был большой опыт покупки своего Passat в Keffer Volkswagen. Их команда любезна и уважала мое время на протяжении всего процесса.

Мой опыт работы в Keffer VW был привлекательным и представительным. Луиджи Джино Рокко Траеттино (Джино) поддержал меня, когда я сделал онлайн-запрос о VW и активно выслушивал мои потребности в автомобиле. Я посетил дилерский центр, и Джино оказал мне обслуживание клиентов на таком уровне, которого я не видел ни в одном другом представительстве. Джино представил мне список автомобилей, отвечающих моим требованиям, и даже проинформировал меня о транспортном средстве, которое прибудет позже на этой неделе. Когда машина прибыла, мне позвонил Джино, и мы отправились на тест-драйв, чтобы принять решение о покупке. Джино никогда не давил на меня, но давал советы. Джино никогда не давил на меня по поводу финансов, но предлагал варианты. Мне понравился мой опыт покупки автомобилей (продажи-Джино, Служба поддержки клиентов, Встреча, Финансы и техническое обслуживание) в Keffer, и я буду покупать свой следующий VW у Gino.

Отличный сервис и приятный автосалон!
Должен быть для Volkswagen, потому что не все такие.

Сделав покупки в South Charlotte Volkswagen, я был разочарован, обнаружив, что ни на одном из автомобилей не указана цена на лоте. Вместо этого мы потратили много времени на поиски консультанта, а затем, слушая, как он туманно сообщает нам диапазон цен на конкретные автомобили. Чтобы узнать цену на конкретный автомобиль, нашему консультанту пришлось вернуться в дилерский центр и найти индивидуальные цены. Это очень раздражало, тем более что в тот день термостат показывал 96 градусов!

Затем мы посетили Keffen Volkswagen, где у нас был совсем другой опыт. Наш продавец, Кейт Исон, встретил нас у дверей с помощью Gatorade. Мы звонили ранее, чтобы узнать о транспортном средстве на сайте. Кейт немедленно перезвонил нам, чтобы сообщить, что автомобиль находится в ремонте и будет доступен позже в тот же день. Он позвонил нам в течение двух часов, а затем машина уже ждала нас у дверей. Хотя Кейт, возможно, не смог бы ответить на все наши очень неясные мелкие вопросы, он быстро нашел для нас ответ. Он также ускорил процесс покупки машины (для автосалона). В то время как раньше рассмотрение заявки и оформление финансовых документов занимало 3-4 часа, он приглашал нас и уходил в течение часа или около того.

Очень рекомендую этот дилерский центр!

У меня не могло быть лучшего опыта. Три дилера искали VW, который хотел моя жена. Остин Флойд в Keffer нашел именно ту машину, которую она искала, за пару дней. С Остином было приятно иметь дело, и он заключил хорошую сделку. Благодаря этому опыту я обязательно снова буду иметь дело с Кеффером в будущем.

Моя мама купила в этом автосалоне подержанный внедорожник Mercedes. На задних сиденьях не было подголовников, поэтому они сказали, что получат подголовники для нее по своему соглашению (оно записано на бумаге). Что ж, она их все еще не получила. Она связалась с ними и несколько раз ходила в автосалон, чтобы ее подтолкнули и накормили какой-нибудь чушью. В договоре купли-продажи договорились приобрести ей подголовники. Сидеть на сиденье без подголовника опасно. Если она попадет в аварию, хлыстовая травма без подголовника может стать причиной серьезной травмы. Я бы никому не рекомендовал это представительство.

Я получаю обслуживание моего VW Rabbit здесь с 2009 года. Вежливый персонал и хорошее обслуживание.

Итак, есть замечательный парень Марлон Моррис из Keffer VW, и он настоящий продавец. Я настоятельно рекомендую его всем, кто интересуется тест-драйвом, покупкой или только начинает искать новый / подержанный автомобиль. У него есть терпение, коммуникабельность и опыт продавца, и я бы не хотел общаться с кем-либо еще в моем опыте покупки автомобиля. Посмотрите сами!

Очень внимательный персонал. Был очень приятный опыт покупки.

Я очень разочарован, не только моей жене пришлось ехать более часа, чтобы починить свою машину, ей пришлось ждать 3 часа в двух разных случаях, но дама идет на обед и забывает позвонить моей жене, чтобы сказать ей машину готово. Вам нужно предлагать ссуды людям, которые звонят заранее и по графику.

Я очень доволен нашей недавней покупкой подержанных автомобилей в Keffer VW. Я нашел в сети автомобиль, который хотел, моя жена проехала на нем и сказала, что он "единственный" для нее. Брайан Уайлс, наш консультант по продажам, был образцовым во всех аспектах сделки. Он позволил моей жене типа А иметь свободу, в которой она нуждалась, чтобы исследовать машину столько, сколько ей нужно. Брайан - полностью расслабленный чувак, никакого давления. Это значительно упрощает процесс покупки. Обычно я предпочитаю частные вечеринки, но Брайан настолько упростил это с помощью авансовых платежей и цен, что я был счастлив передать свой бизнес Брайану и Кефферу VW. Престижность также Шону Бартолу в области финансов. Быстро входите и выходите, не требуя высоких продаж, с кучей надстроек. Очень рекомендую Брайана Уайлса и Кеффера VW.

Отличное обслуживание клиентов! Настоятельно рекомендую!

Остин был отличным продавцом, и персонал был очень дружелюбным.

БОЛЬШОЙ опыт работы с сервисным отделом. Не могу сказать достаточно о отличном сервисе, который мне оказал консультант по сервису Тэмми Хаф. Она была честной и сделала все возможное, чтобы вернуть меня в путь. Она держала меня в курсе того, как идет ремонт, как и обещал, и была хорошо осведомлена обо всем процессе. Я буду продолжать привозить свою машину в Тэмми и Кеффер VW.

Лучшие дилерские центры VW. В Северной Каролине. Джон Мэлоун был очень дружелюбен и заставил меня и мою жену почувствовать, что важно, чтобы они снова купили у них.

Джастин Яхимек помог мне получить мою Jetta 2019 года. С ним было здорово работать. Очень хорошо разбирается в марке Volkswagen. Трудно быть более довольным своей покупкой и своим опытом.

У меня здесь обслуживали две последние машины, и я всегда чувствовал, что они хорошо поработали.

В целом потрясающий опыт работы с командой Keffer! Джордан сделал мой опыт покупки автомобиля чрезвычайно легким и без стресса. Он ответил на все мои вопросы и получил очень много! Я определенно рекомендую этот дилерский центр, и если я знаю кого-нибудь, кому нужна машина, я отправлю его в Иорданию. Спасибо команде Keffer!

Omg service - это хорошо, обслуживание клиентов - это хорошо ... но ждать - зверь! Тебе лучше не планировать ничего делать в этот день ... но расслабиться там ....!

Лучший опыт покупки автомобиля в моей жизни. Команда Keffer VW была честной, прозрачной, и с ней было легко работать на протяжении всего процесса.

Покупка моей новой TDI Jetta 2014 года была, мягко говоря, непростой задачей. Автомобиль мне понравился, однако встреча с покупателем оставила у нас очень разрушительное впечатление о Keffer VW. Предвидя обратный выкуп, мы с мужем не ждали этой процедуры и не планировали ничего у них покупать.
Однако ... нас встретил молодой человек с забавным и занимательным чувством юмора. Он очень хотел помочь нам, и после того, как услышал нашу историю, был благосклонен и любезен. Мы смогли приобрести VW Golf Alltrack 2017 года вовремя и по выгодной цене. Он работал с нами, чтобы получить выплаты там, где они мне нужны. Я ОБОЖАЮ свою машину, и работа с КИЛИ МЕРФИ была, безусловно, САМЫМ ЛУЧШИМ ОПЫТОМ, который мы когда-либо получали от покупки любого автомобиля ... а их было много! Спасибо, Кили! Вы лучший, и всех, кто интересуется моим великолепным Golf Alltrack 2017 года с интерьером «Марракеш», я отсылаю к вам !!!
Благослови Господи тебя и твою семью!!!

Все они направлены на удовлетворение потребностей клиентов.
Я получил справедливую цену за машину, которую купил.

Хотя я действительно хотел, чтобы эти «отношения» с дилером работали, это просто не ... Не работает. Я купил у них свою машину около года назад, и сегодня (моя первая замена масла) они сказали мне, что в моей машине используется неправильный болт масляной пробки, и его нужно будет заменить. Очевидно, они хотели зарядить, пока я не напомнил им, что они поместили его туда. Потом они вернулись и после дополнительного осмотра сказали, что это все-таки правая часть. Я просто хотел бы иметь механика, которому можно доверять.

Хьюгенс был великолепен. Несмотря на то, что мы не ушли со сделкой, он был добр, честен и понимал то, что я хотел, а не просто пытался продать машину! Я приеду к нему снова, когда решу обновить

Купил новую машину в Кеффере. Первый день был обычным визитом к дилеру. На следующий день мы получили ТЕКСТОВОЕ СООБЩЕНИЕ (да, моя сделка была заключена с помощью текстового сообщения, потому что продавец предпочел такой вариант), в котором говорилось, что мы получили разрешение на приобретение автомобиля, и все, что нам нужно было сделать, это спуститься и подписать идти. Мы приходим и находимся там более 4 часов, только чтобы узнать, что им нужно от нас еще несколько документов, чтобы получить машину. Было бы неплохо узнать это, прежде чем мы потратим впустую поездку вниз. Затем мы занялись финансами, и нам дважды пришлось отказаться от контракта, потому что у них была неверная моя информация. Наконец мы собираемся сесть в машину, а они прибегают с совершенно новым контрактом, потому что снова они все испортили. Наконец мы уезжаем. Следующие 3 недели были кошмаром, почти каждый день со мной связывались финансисты, потому что ему требовалась помощь. За все это время они даже не отправили мой файл кредитору! Излишне говорить, что в итоге я привез машину обратно, потому что оплата за машину должна была быть произведена по моей сделке, и мне нужно было позаботиться об этом, чтобы защитить свой кредит. Мы высадили машину и должны были ждать почти час, чтобы они выдали мне мою регистрационную карту и вернули залог. ТОГДА они потеряли мой ключ! Так что на следующий день нам пришлось вернуться, чтобы забрать это. Это место - кошмар, и я НИКОГДА не буду им никого рекомендовать. Ну и шутка!

Дэррил потрясающий! Это был третий автомобиль, который мы купили в Keffer VW, 1 из которых - это Jetta, которую я только что обменял на новый Passat 1.8T 2014 года выпуска (Wolfsberg Edition). Я безумно влюблен в свою новую машину. Это были очень простые переговоры о моем обмене, подписание документов и встреча с Шоном и финансистом! Они не заставляли меня покупать что-то дополнительное, и мне не приходилось слишком сильно бороться, чтобы получить хорошую сделку на мою Jetta 2012 года, которую я продал, потому что Даррил сделал это! Не говоря уже о том, что у этого дилерского центра есть выдающиеся скидки на их автомобили, зачем кому-то упускать такую ​​возможность?

Опять же, Дэррил был лучшим продавцом, у которого я когда-либо покупал машину, и, поскольку это была моя первая машина (на мое имя), я бы больше никуда не поехал! Кроме того, Черрли Гуд и Шон Бартол были великолепны, заключив сделку, и заставили меня чувствовать себя так комфортно и как дома. Я никогда не пойду на Южный бульвар. еще раз на сервис! Спасибо ребята!

Джейсон мне очень помог во время моего последнего визита в Keffer VW!

Мой опыт общения с Крисом Янгом и людьми из Keffer VW был на высшем уровне!

Учитывая все сложности покупки автомобилей во время глобальной пандемии, общение до и во время покупки было исключительным. После покупки Крис показал себя человеком слова, редкий пример человека, который выполняет то, что обещает!

Покупайте здесь, ребята. Вы не будете разочарованы!

На днях у меня был такой замечательный опыт. Это был мой 4-й раз, когда я покупал здесь, в Keffer VW, и это был, безусловно, лучший опыт. Крис, генеральный менеджер по продажам, Уильям, продавец, и Шон из отдела финансов приложили все усилия, чтобы заботиться обо мне все время, пока я был там. Я уехал со стоянки, чувствуя себя прекрасно, и это все, о чем я мог мечтать. Спасибо, ребята, я ценю это больше, чем вы думаете.

Моим продавцом был Брайан Бринсон, и он был довольно прямым и, казалось бы, простым парнем в работе. Он стоял на морозе, пока я отвечал на вопросы, а потом, когда я вернулся, он вспомнил, кто я. Я не чувствовал давления, чтобы что-то делать, и, посмотрев, сколько стоят другие места и что другие платят, я могу сказать, что вышел по очень справедливой цене.

Джо Матанович помог мне найти, обезопасить и приобрести Golf R в относительно редком цвете Limestone Grey.

Отличное обслуживание клиентов и одни из лучших цен на юго-востоке на GTI s. Мои отношения с Amante AJ были удовольствием даже вне границ штата.

Все были очень милы и не чувствовали давления при покупке. Кенни, наш продавец был великолепен, также был отличным менеджером по продажам и финансам. Не могу и мечтать о лучшем опыте. Еще раз спасибо Кенни
Жена любит Jetta GTI

Фантастический опыт от начала до конца. Быстро и просто!

Недавно мы купили автомобиль у Keffer Volkswagen и в итоге купили первый автомобиль, на который мы посмотрели. Люди в Keffer всегда были заинтересованы в том, чтобы убедиться, что это подходящий автомобиль для нас, а не просто продавать. После того, как мы купили автомобиль, выяснилось, что с компрессором кондиционера возникла проблема, и Кеффер устранил ее без дополнительных затрат, даже если автомобиль был выставлен на продажу как есть.

Весь процесс был простым и легким, поскольку они были удобны для всей семьи и избавили от стресса при покупке автомобиля.

Рик отличный парень. Он помогал мне на протяжении всего процесса покупки, подробно объяснил, какие у меня есть опции, особенности машины, плюсы, все.
Это моя первая новая машина, и какие впечатления остались от нее.

Хороший опыт! Брайан помог моей маме и мне с новыми автомобилями. Многое было сделано ранее, и моя мама приехала ко мне в субботу, и через 3 часа у меня была моя новая машина!

Превосходно. Тейлор был потрясающим! Keffer VW делает все возможное !!

Мой опыт Кеффера не был гладким, но это был хороший опыт. Я нашел свой EOS 2007 года в Интернете и сразу же отправил запрос по электронной почте. Дэниел очень подробно ответил и ответил на все мои вопросы. Однако машина еще не была доставлена ​​в автосалон, поэтому мне пришлось подождать несколько дней, прежде чем я смог ее увидеть.
Я написал в своем электронном письме, что ехал довольно далеко и хотел как можно меньше времени уделять оформлению документов. При этом Дэниел провел предварительное одобрение и обсудил финансирование автомобиля до моего приезда.
Раньше я покупал автомобили у дилеров, и продавцы нападали на вас толпами ... Мне было приятно, что опыт продажи лота Keffer не был таким, как в прошлом. На парковке меня встретил продавец, который спросил, может ли он помочь, и я попросил о встрече с Дэниелом. Дэниел, как и большинство сотрудников, не был одет в жесткую рубашку, и его личность отражала то же самое. Это было похоже на сделку с моим старшим братом. Он довольно быстро привел меня на тест-драйв и не удивился, когда мне понравилась машина.
Мои забои в сделке возникли немного позже. Финансового менеджера пришлось долго ждать. Это был не тот процесс, на который я надеялся, и я ушел, зная, что машину нужно вернуть для небольшой замены деталей.
Координирование возврата автомобиля в автосалон также было организовано Дэниелом. Он попросил водителя встретить меня в удобный день, и Кеффер одолжил мне машину на время работы над EOS. У меня были некоторые опасения по поводу складного верха, пока у меня была машина, и отдел обслуживания любезно позаботился и об этом.
Короче говоря, поездка (процедура покупки) имела несколько неровностей на дороге и небольшой узкий поворот, чтобы обойти, но всегда сотрудники Keffer, особенно Дэниел, были готовы ответить на любой вопрос, решить все мои проблемы, и теперь Я горжусь тем, что являюсь владельцем EOS.

Я недавно купил здесь новый Passat 2016 года и не могу сказать достаточно положительных отзывов о дилерском центре, моем консультанте по продажам (Даниэль) и обо всем опыте. Дэниел был внимательным, веселым, профессиональным, уважительным человеком, и он сделал процесс покупки машины (шокирующе) приятным. Я очень рекомендую Keffer VW другу или члену семьи, ищущим новый автомобиль.

Для меня лучший дилерский опыт в Юго-Восточной Европе.

Я был исключительно доволен своим продавцом Марлоном Моррисом. Он был хорошо осведомлен и хорошо слушал - он отвечал на мои многочисленные вопросы о Tiguan, но он не утомлял меня и не давил на меня консервативными речами.

Когда мы начали переговоры о цене и обмене, он оставался оптимистичным, даже когда я был близок к тому, чтобы уйти. В конце концов мы нашли золотую середину и заключили сделку.

Я рекомендовал Марлона своим друзьям. Я уверен, что у вас будет хороший опыт.

Хороший опыт. Обязательно просите Тони! Он показал мне машину, ответил на все мои вопросы о машине и политике автосалона. Я покупал из другого штата, и он пошел еще дальше, чтобы сделать персонализированное видео о доработках, которые команда разработчиков сделала в машине, чтобы помочь мне чувствовать себя более уверенно при покупке за городом. Они не настаивали на финансировании или других средствах. В целом, мне понравилось покупать у них, и уровень обслуживания, который предоставил г-н Рамос, помог мне принять окончательное решение.

Если вы смотрите на их подержанные автомобили, не смотрите. Сначала Дэниел попытался продать мне машину, на которой был карфакс, похожий на перехваченный ураган Сэнди, затем он сохранил мою регистрацию на моем автомобиле, забыл вернуть его, и мне пришлось совершить еще одну поездку, чтобы получить его. Проверьте автомобильный факс - если бы он был продан за пределами Нью-Йорка / Нью-Джерси после прошлой осени (2012 г.), я бы держался подальше - это было во всех новостях ...

Большой опыт и сервисная команда. Рик и Джастин очень помогли найти подходящую новую машину. Никакого давления и никакого БС. Так и должно быть. Дьюэйн тоже был очень дружелюбным. Все были. Счастлив быть клиентом и обязательно вернусь для будущих автомобилей. Опять же, отличное обслуживание клиентов!

Как бы вы себя чувствовали, войдя в дилерский центр и не получив признания… если бы кто-то сидел за стойкой регистрации по мобильному телефону и даже не поднял глаза, чтобы признать, что они видят вас там. Чтобы заплатить более 800 долларов в другое место сервисного ремонта и передать его Кефферу, которому другой ремонтный центр по-прежнему платил за исправный ремонт, но чтобы они не стояли за их работой ... не иметь тепла в марте и иметь то же самое. выпуск снова в ноябре и смета почти на 800 долларов ... Получение двух разных оценок за один и тот же ремонт двумя разными дилерскими центрами с разницей в 100 долларов ... Судить по вашей расе и полу ... Если вы хотите Чтобы узнать, как это чувствуется, зайдите в Keffer Volkswagen или даже Hendrick ... Я думаю, единственное, что согласуется с Volkswagen, это то, что они любят лгать ... Жестоко обращаются с вами и завышают цену ... Это не ложь

Рик Холланд помог мне с 3 покупками Volkswagen за последние 3 года. Все впечатления были отличными. Последняя покупка 08.12.2017 была даже лучше первых двух. Выполнив предварительную работу, я почувствовал, что получаю большую сделку, да, я делал покупки в Carolina и VW South, и я входил и выходил из автосалона в рекордно короткие сроки. Я профинансировал часть машины, даже это был быстрый процесс. Я бы порекомендовал Рика и его команду в любое время, когда вам понадобится VW. На этот раз Брайан Уайлс помог мне в приобретении аренды в понедельник, 20 июля 2020 г. Отличный опыт. Наиболее впечатляющими являются командная работа Дани, Брайана, Финансов и вежливость во всем представительстве. Я ценю профессионализм, а также маски и дистанцированность. Спасибо.

У меня был лучший опыт, который у меня когда-либо был. Все были очень дружелюбны и полезны, особенно наш продавец Тейлор Грин. Он сделал мой опыт уникальным. От парадной двери до того момента, когда я уехал на своем новом доме Jetta. Он приложил все усилия, попав под проливной дождь, чтобы вытащить из своей старой машины кое-что, что я оставил. Он был очень хорошо осведомлен и отвечал на все вопросы, которые у нас с мужем были. Я хочу поблагодарить его за то, что мой первый опыт работы с VW запомнился. Он превзошел мои ожидания !!!!!!!!

Я хотел выразить благодарность команде Keffer VW за то, что мои недавние услуги (работа с Анжелой) и покупка (работа с Даней и Крисом) были очень приятными. Вся команда очень отзывчива и всегда нацелена на то, чтобы превзойти ожидания клиентов.

Я подписал новый договор аренды с Даней на Tiguan R Line 2020 года и был очень доволен ее подходом к продажам без давления, знанием продукта и желанием удовлетворить мои конкретные потребности. А Крис (генеральный менеджер по продажам) проделал отличную работу по обеспечению честного и профессионального переговорного процесса. Спасибо всем в Keffer.

Нет предварительной оценки, вызовите неожиданный счет. В то время как один менеджер уверяет, что «не волнуйтесь, он по гарантии», другой работник выставит вам счет по двойной ставке и добавит трудозатрат к услугам, которые обещали быть бесплатными. После их обслуживания моя машина начала трястись после запуска двигателя. Тэмми, которая улыбнулась и обещала почти бесплатное обслуживание, окончательно исчезла и даже не перезвонила ни своему работнику, ни клиенту. Я категорически не рекомендую выбирать этого дилера для нужд вашего автомобиля.

Спасибо Остину за вашу помощь. Все прошло гладко, кроме задержки тега. Наконец-то получил это благодаря ведущему финансовому специалисту. Извините, что я не могу вспомнить его имя. Я бы вернулся снова!