2020-2-20 0:16:05
Когда этому бизнесу было всего несколько лет, и ми...
Когда этому бизнесу было всего несколько лет, и мистер Поллок был единственным техником, который диагностировал и ремонтировал компьютеры, я принес высококлассную компьютерную систему белого ящика, которую я лично построил, используя только жесткий диск от предыдущей машины. , на котором была установлена Windows 7 (и все мои личные файлы).
Машина работала как шарм с новым жестким диском, но не могла загрузиться в Windows с жесткого диска с предыдущей машины. Зная только, как правильно собрать оборудование с последующей установкой программного обеспечения на ПК с «белой коробкой» с нуля, я не мог понять проблему, которая возникла при попытке загрузить Windows с жесткого диска, который мне нужно было использовать; Я отнес свою машину Кенни П.
Посещая магазин и объясняя проблему, с которой я столкнулся, я предоставил все детали. Мы с мистером Поллоком общались, используя очень технические термины, что помогло мне укрепить мое доверие к нему. Он посоветовал мне оставить машину в его ремонтной мастерской, и что он подключит все ее компоненты к специальной «диагностической машине», чтобы убедиться, что все работают должным образом. (Помните, что компьютер будет работать с обоими жесткими дисками, он просто не загрузится в Windows с использованием оригинала, а все компоненты были совершенно новыми, учитывая, что это была система белого ящика, которую я только что построил).
Через два дня мне позвонил мистер Поллок, и я вернулся в магазин, где мне сказали, что диагностика показала, что мой жесткий диск сломан (по словам Кенни, «это плохой жесткий диск»). Он также упомянул, что все компоненты системы (опять же, совершенно новое, уже протестированное оборудование) работали должным образом (кроме одного «плохого» жесткого диска). Он предложил мне купить новый, или он мог купить и установить его для меня (включая Windows 7).
Я был слишком нетерпелив и не собирался тратить больше денег, особенно на новый жесткий диск, поскольку жесткий диск, который не загружался в Windows в системе белого ящика, все еще работал (и загружался в Windows) с использованием старого система, которую я заменял.
Используя немного дополнительного времени и не имея денег, я смог найти в Интернете пошаговое решение и объяснение проблемы (а не просто «это плохой жесткий диск») и решил проблему.
Оказывается, когда Windows устанавливается на любой жесткий диск, она привязывает этот жесткий диск к исходной материнской плате системы, на которую она устанавливается. Поскольку в моей новой системе также была новая материнская плата, вместо этого нужно было сделать резервную копию Windows и личных файлов на жестком диске, отформатировать их и установить Windows с нуля (что не требует никаких денег, учитывая, что почти все ПК производители наклеивают на свои системы наклейку с вашей версией Windows и информацией о ключе продукта) и восстанавливают резервную копию на тот же жесткий диск.
Процесс (не считая переустановки Windows) занял несколько часов. Ни специальная «машина для диагностики компонентов» господина Поллока, ни он сам не смогли это выяснить за два дня.
Во время обмена мнениями с Кенни я понял, что он был хорошо осведомлен о компьютерах. Я более чем уверен, что он может удалить вирус или устранить и устранить простые проблемы, такие как подключение к Интернету, медленная активность ПК, вредоносное ПО, шпионское ПО, трояны или любой другой аналогичный вирус. Я вынужден предположить, что в то время эта проблема была вне пределов опыта Кенни.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Я изменил свой рейтинг по этому бизнесу, потому что, честно говоря, мне не нравится этот бизнес в целом, даже несмотря на то, что мой опыт был неудовлетворительным с предоставленными услугами, пока моя машина находилась в магазине Кенни.
Этот бизнес явно удовлетворяет своих клиентов, его (на данный момент) 57 отзывов ЯВНО это отражают. Несмотря на то, что я не был удовлетворен обслуживанием Кенни (который, к сожалению, стал причиной неудовлетворительного обслуживания во время этого инцидента), сам бизнес наверняка прошел мимо этого; рос и расширялся чрезвычайно быстрыми темпами, бизнес с моей стороны заслужил более высокую оценку. Мое недовольство - не вина всего бизнеса.
Переведено