Lee Chrysler Dodge Jeep Ram Обзор

Сервисный отдел и особенно Армин Б. проделали огромную работу, позаботившись обо всех наших потребностях в обслуживании. Я очень рекомендую их всем!

(6/2017) Самый последний опыт см. В моем обновленном обзоре. ОБНОВЛЕН ДО 4 ЗВЕЗД

(ОРИГИНАЛЬНЫЙ ОБЗОР)
У меня был только опыт работы с отделом "Сервис", но вот краткий обзор последних 10 месяцев ...

1-й визит:
(Замена масла и вращение шин)
-Платил за замену 5 шин, но получил 4, и никто не упомянул об этом. К счастью, жизнь меня натренировала. Они сказали мне, что не смогли получить запасную часть, поэтому они не могли этого сделать, но все же сумели зарядить меня и не сказать мне. Оказывается, у дилерского центра JEEP нет доступа к ключу JEEP. #Ух ты
- Мне дали неправильный сервисный талон и наклейку в моем автомобиле, так что я предполагаю, что у кого-то была моя личная информация.
-Мне пришлось вернуться, но мне дали бесплатную замену масла и вращение.

2-й визит:
(Замена масла и вращение шин)
-Поехали невероятно хорошо, и салон потрясающий ... Не говоря уже о том, что Wi-Fi действительно работает!
-Нет ни на что я могу жаловаться хотя бы отдаленно. Они были потрясающими.

3-й визит:
(Гарантийная замена радиатора, замена масла, ротация шин)
-Я начну с того, что скажу, что люди очень дружелюбны и доступны, не говоря уже о том, что машина вежливости была очень удобной ... Но полторы недели на замену радиатора без звонков и обновлений !?
-Смена масла и ПЯТЬ оборотов шин ... Проверить!
-Гарантийные работы на радиатор ... крушение! Я никогда ничего не слышал после того, как изначально мне сказали, что это не займет больше недели и не должно было быть, поэтому я позвонил. Сказал, что они не знают статуса. Звоните в понедельник, после того как весь день не было обновлений ... Сказал, что будет готов к 17:30. Позвонил перед отъездом (опять же, жизнь меня хорошо натренировала). Еще не готов, но сказал, что это будет первым делом во вторник, и они позвонят мне, когда это будет сделано. Заметили закономерность? Вызванный во вторник днем ​​до н.э., я ничего не слышал весь день и сказал, что он не совсем закончен, но должен быть к 17:30, и они позвонят мне, когда он будет закончен. Я звоню еще раз, прежде чем уйти с работы, потому что я еще ни от кого не слышал, и они сказали, что он готов.
-Это еще не все ...
- Возьми его и поеду на работу в среду, и когда я пойду на обед, он станет горячим и пахнет сладким ароматом охлаждающей жидкости. Итак, я открываю капот и обнаруживаю, что мой двигатель залит охлаждающей жидкостью, потому что крышка радиатора не была закрыта должным образом.
- Опять же, это дилерский центр, и предполагается, что это более высокий стандарт обслуживания (по крайней мере, они взимают за это плату).
-Я перезваниваю, очень раздраженный, но понимая, что это могла быть честная ошибка, я попросил, чтобы они просто промыли его и заменили охлаждающую жидкость. Они очень извинялись и снова предложили мне бесплатную услугу в следующий раз.
-Вы могли подумать, что это было ...
-Сегодня я получаю сообщение из отдела обслуживания, в котором говорится: «Вы можете прислать мне фотографию своей регистрации, чтобы мы могли отправить ее в Chrysler, чтобы заплатить за замену радиатора? -Спасибо».
-Уверенность в качестве работы еще не чувствуется?

Может быть, мой опыт - случайность, но если я так нервничаю из-за внимания к деталям со стороны СЕРТИФИЦИРОВАННОГО ОТДЕЛЕНИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЖИПОВ до такой степени, что я не позволю им делать (еще одно) бесплатное обслуживание ... ??? #Продолжить с осторожностью

С этого момента я буду выезжать из города для обслуживания своего джипа. (Или я так думал ... См. Обновленный обзор о том, как они сделали все возможное, чтобы вернуть мое уважение и мой бизнес.)

Несомненно, лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне! Моим торговым представителем был Джош Р., и иметь с ним дело было абсолютным удовольствием. Мэтт, который занимался финансовыми аспектами сделки, был рок-звездой! Очень рекомендую эту динамичную команду в Уилсоне.

Был большой опыт в Lee Chrysler Dodge Jeep Ram! Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Мой торговый представитель Джей Х. был профессионалом, без давления и терпеливым, когда я тестировал несколько автомобилей и помог мне заключить лучшую сделку! Спасибо Спасибо!! Обожаю свой Ram 1500!

Исправьте ошибки с первого раза, и детали, которые вы заказываете, будут доставлены в кратчайшие сроки

Джош сделал все возможное, чтобы помочь мне, после того, как ему отказали во многих других местах, потому что никто больше не хотел тратить время, чтобы помочь мне. Наконец-то появился автомобиль после долгих поисков.

Спасибо за помощь!

Я покупаю автомобили 36 лет, и это была самая легкая покупка, которую я когда-либо делал.
Все и все были дружелюбны и осведомлены. С Джеем Хендриком, Эми Норрис и Мэтью Эллис было приятно работать. Моя торговля, тест-драйв и оформление документов заняли менее нескольких часов! Не проводить весь день в автосалоне. Любой, кто хочет купить, не ошибется в Lee Dodge

Когда я впервые купил здесь свой грузовик (2016), все было чудесно. Но когда у меня был первый инцидент с моим грузовиком, я попал в дыру, и мой обод шины и датчик шины были разрушены, я, конечно же, отнес его к дилеру, чтобы узнать, как я застрахован от 3 различных страховок от таких инцидентов. Думал, что испытаю что-нибудь удивительное. НО НЕТ!!! Со мной обращались как с преступником. Как будто я виноват и причинил ущерб. Мне лгали о том, что нужно делать ... лгали о том, что было сделано. Затем, в конце концов, мне пришлось вернуть свой грузовик к ним, потому что что-то все еще не было правильным с выравниванием, которое они сделали. Но, конечно, со мной обращались так, будто это была моя вина СНОВА !! Обвинялся в том, что позволил кому-то вмешаться в мой грузовик. Продавщица (Тиффани) даже была достаточно противной, чтобы оставить неприятную записку в моей квитанции, ВИНУТ МЕНЯ !!! Так что мне пришлось сесть на свой грузовик в другой магазин и угадаю, что они мне сказали ... дилерский центр оставил огромную потерявшуюся ведьму, вот почему мой грузовик продолжал выходить из строя !! Все могло быть ооочень хуже, если бы я не поехал на своем грузовике в другое место. Я НИКОГДА никому не рекомендую этого дилера
Они предпочли бы навредить вам, чем признать свои ошибки !! Ужасное обслуживание клиентов !!!

Каждый человек, которого я встречал в Ли, был мне очень полезен и хотел попытаться помочь мне принять правильное решение в получении
правильный автомобиль.

Приехал из Дарема и очень рад, что приехал. Винс сделал покупку машины очень простой и интересной. Никогда раньше у меня не было такого прекрасного опыта. Не могу больше рекомендовать это представительство.

Джош, Джонни и Мэтт проделали фантастическую работу.

Это САМОЕ ЛУЧШЕЕ место для покупки автомобиля! Они прислали мне видеоролик, в котором рассказали о себе, и подготовили машину для моей поездки. Продавец, Джей Хендрикс, был ЛУЧШИМ! Финансовый специалист, отдел обслуживания, отдел запчастей и все, кого вы знали до отъезда! Никаких хлопот, легкая бумажная работа, которую нужно подписать, и ЛУЧШИЙ джип, который я купил. Пожалуйста, если вы ищете автомобиль, не ищите больше! Спроси Джея и скажи ему, что я тебя послал !!

Мы ехали в часе езды, чтобы купить наш новый Chrysler 300c, заряженный красными / бархатными жемчужинами, прекрасную машину. В этом автомобиле они нашли именно то, что мы хотели, и нашли в Манассе, штат Вирджиния. На это ушел всего день. Это все, что я хотел еще. Продавец Джонни Коб - лучший. Я определенно рекомендую Ли Крайслера как лучшего продавца для этой задачи. Спасибо, Ли Крайслер, отдельное спасибо Джонни.

Я очень рекомендую это представительство. Я никогда не писал обзоров ни о каких компаниях, но был вынужден написать их после моего опыта работы с ними. Покупка моего грузовика прошла легко, начиная с продавца Брукса, который прислушался к моим желаниям и выполнил покупку идеального грузовика. Менеджер по продажам дал мне отличную цену за мою сделку, и мы заключили сделку с финансовым менеджером Мэттом! Сделав покупки накануне вечером, Мэтт получил оценку на один балл меньше, чем я мог бы получить самостоятельно.
Если вы хотите иметь дело с замечательной компанией, отдайте бизнес Ли Крайслер Додж Джип Рам!
Скажите им, что я послал вас, потому что я вернусь!
С уважением, Роберт Н.

Я люблю людей в этом дилерском центре Dodge .. мы знаем всех по имени .. им нравится видеться с семьей каждый раз, когда мы туда приезжаем .. только 5 звезд для оценок .. нет .. это должно быть 100 с лишним .. потому что это такой обслуживания мы всегда получаем

Грант - феноменальный чувак. Действительно круто и приземленно. Я ценю, насколько он был честным и насколько он не продавал атмосферу. Покупка у него моей первой машины была взрывом и без стресса. Все знают, когда ты идешь в дилерский центр, ты чувствуешь себя таким, как будто я плачу слишком много, иначе меня обманут на то, чего я не хочу. Или чувствую, что эти люди крутые, а не с Грантом. Он заставляет вас чувствовать себя честным другом, и это то, что я ищу. Он просто заставляет вас чувствовать, что вы едете на новой машине со своими домашними друзьями, и все без проблем. Если хочешь отсюда поехать на машине, не видь никого, кроме Гранта. Продолжай качать человека!

Армин Крис и Тиффани в отделе обслуживания потрясающие. Абсолютно люблю, когда отдел обслуживания был в нескольких дилерских центрах, и, безусловно, это лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал. Они делают все возможное для своих клиентов! Я бы больше никуда не взял свою машину!

Очень замечательный и внимательный персонал! У меня был мистер Брукс Дью, он очень рад иметь и помочь вам с выбором и покупкой автомобиля! очень рекомендую его другим и новым покупателям !! Не хотел бы покупать машину ни у кого, кроме них! Обязательно приходите в LEE!

Отличный сервис. Быстрый!! Персонал приятный и вежливый! Спасибо!!

Заменил боковую подушку безопасности пассажира.
Я входил и выходил за дверь некогда.

Великие люди!!! Период!!! Не кучка болтунов или настойчивых продавцов, как в некоторых дилерских центрах. Все, с кем я общался, были искренне милыми и дружелюбными. Казалось, что это настоящий семейный автосалон. Работал со мной над ценой и моей сделкой, пока мы оба не получили то, что искали. Калифорнийский продавец был превосходным и очень приятным. Хороший молодой человек. Я бы порекомендовал проверить этих парней при поиске следующего автомобиля !!

Г-н Тони Оксендин вместе со всей командой продаж не мог быть более услужливым и дружелюбным. Их профессиональная компетентность оказалась беспрецедентной. На каждый заданный им вопрос был дан более чем адекватный ответ. Я должен еще раз упомянуть мистера Оксендина. Он сделал нашу сделку настолько простой, что я хотел бы сделать это раньше, чтобы я мог наслаждаться новым Dodge Ram. Я очень рекомендую Lee Chrysler Dodge Jeep Ram, обязательно спросите мистера Оксендина, чтобы у вас были такие же приятные впечатления, что и я.

Отличное дружелюбие и вежливое обслуживание. Лучшее есть!

Так благодарен за то, что у них такой дружелюбный и знающий персонал, который так быстро вернул нас в путь. Я очень рекомендую их обслуживающий персонал. Они помогли нам продолжить нашу поездку, чтобы у нас не было 5 разочарованных детей.

Отлично, они тратят время, чтобы объяснить все проблемы и назвать цену.

Отличный персонал! Очень дружелюбный! Купил здесь свой джип и получил отличный опыт, плюс отдел обслуживания очень хороший, мой джип обслуживали, чистили и готовили к работе, как только я закончил работу. Не могу порекомендовать их больше!

Я очень доволен службой, которую получил в Lee. Персонал был очень добрым и услужливым. Они помогли мне найти то, что я хотел, и не пытались ничего перепродать. Это первый раз, когда я совершил крупную покупку и не испытывал угрызений совести.

Искал этого культового Wrangler и испытывал всевозможные проблемы с тем, чтобы попасть в него. Побывал во многих местах в поисках, и никто не захотел со мной работать. Позвонил Крису, и всего через несколько часов он получил именно тот, который я хотел, я подписал документы и ушел! Вот так просто! Когда я остановился на стоянке, сам Крис, продавец, отсутствовал полировать Jeep Wrangler Freedom Edition, который я хотел, и я упоминал, что ОН поехал забрать его из другого города! ЭТО СЕРВИС! По правде говоря, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был; и я приобрел несколько новых машин!
Трейси и Сонни

Очень профессионально и вовремя доставил меня. Очень доволен обслуживанием.

Автомобиль и отделка, которые мы искали, не могли быть найдены для нас на месте. Этот дилер помог нам найти автомобиль, который мы искали, даже уехал из штата, чтобы его найти. Джей Хендрикс был нашим консультантом по продажам и очень много работал, чтобы доставить нас в машину, которую мы хотели, и дал нам хорошую сделку по нашей торговле. Этот дилер был очень прозрачным, терпеливым и хорошо общался с нами.

Дилан благодарит вас за вашу помощь и помощь в покупке нашего первого «рабочего грузовика».

Дружелюбный персонал. Обслуживание на моем джипе было быстрым.

Я имел дело с отделом обслуживания пару раз, и они всегда были выдающимися, делали все возможное, чтобы помочь, и по разумной цене.

С Гленном и Мэттом было здорово работать. Сделал всю покупку легко

Поехал в LCDJR Не ожидал, что получу поездку. Но я хотел бы поблагодарить компанию (семью) за такой отличный сервис. Особая благодарность Кэлифу Брауну за то, что он помог мне получить Автомобиль моей мечты. Спасибо LCDJR за все, что вы сделали.

Выдающийся, выдающийся, выдающийся !!! Безусловно, лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Джей и Майкл были потрясающими. Я определенно порекомендую Ли Крайслер, на самом деле, я уже это сделал.

Я беру свой Jeep в сервисный центр этого дилерского центра каждый раз, когда мне требуется обслуживание. Отдел обслуживания потрясающий ... и я бы рекомендовал их по сравнению с любым другим отделом обслуживания ... самый лучший. Однако я не могу сказать то же самое о продажах или менеджменте. Я связывался с различными членами отдела продаж и управления продажами, и либо я ни от кого не слышал ... либо это дни и дни спустя. Никто не хочет помогать вам, когда вы хотите купить или арендовать автомобиль. Как будто они продают так много автомобилей, что им наплевать на «еще одного покупателя». Неудивительно, что я покупал все остальные Jeep в Роли или Кэри ... более чем в часе езды ... потому что их продавцы и руководство на самом деле реагируют и хотят мой бизнес.

Я лично работаю здесь и купил здесь несколько собственных автомобилей. Абсолютно первоклассный сервис !!

Отличный сервисный отдел! Остались допоздна, чтобы помочь нам! Спасибо !

Моему сыну понравилась отличная машина.
Обновлять:
Сегодня (22.01.18) мы с женой купили еще одну машину. Это был наш пятый или шестой автомобиль, который мы купили у Ли CDJR (и Cox Dodge). С ними всегда было здорово иметь дело, они очень честны и будут наклоняться назад, чтобы посадить вас в машину, которую вы хотите. С Сандрой и Тони было здорово иметь дело. В следующий раз, когда мне понадобится машина, я вернусь сюда. Не стесняйтесь попробовать. Даже если вы живете за городом, поездка того стоит.

Я постоянный клиент, всегда получал отличное обслуживание как в торговом зале, так и в отделе обслуживания. Наш продавец Джош Уитли работал с нами, чтобы заключить сделку, которую мы хотели. За эти годы у нас было несколько Jeep Grand Cherokees. Качество Grand Cherokee и обслуживание клиентов, предоставляемое Ли, не перестают нас возвращать.

Тайлер Брантли позаботился о том, чтобы я получил отличную сделку, и упростил процесс покупки. Я определенно порекомендую всем Lee Chrysler Doge Jeep Ram и Tyler !!

Отличное и своевременное обслуживание. Не очень ценил толчок к дополнительным услугам в конце. Зато механика на высшем уровне!

В машине не было того, что я искал. Приветливые сотрудники.

Мне удалось найти отличный автомобиль по отличной цене. Хороший персонал для работы.

Гленн проделал отличную работу !! Очень доволен новым Джипом !!

Отличный инвентарь, хорошее оборудование, профессиональный персонал и фантастический продукт!

Была назначена встреча, чтобы осмотреть конкретный автомобиль, проехал час, чтобы посмотреть его, просто для того, чтобы они сказали мне, что продали его. Не уведомлял меня и не давал знать о чем-либо.

У меня был замечательный опыт работы в дилерском центре Dodge Ram Chrysler! Джей был моим торговым представителем, и он помогал мне в процессе покупки этого автомобиля. У меня не могло быть лучшего торгового представителя, чем Джей. Я наслаждаюсь своим Dodge Journey 2018 года, спасибо

Купили здесь несколько машин! Люблю продажи и обслуживание персонала - определенно рекомендую

Lee Chrysler - отличное место, чтобы купить или отремонтировать свой автомобиль. Каждый раз, когда я бывал в автосалоне, все были очень любезны и готовы помочь вам в любом случае.